Зіткнутися з відмовою після відмови в прагненні досягти продажів не є новим. Усі так роблять, і чим більше ви наполегливіше, тим більше людей уникає вас. Є секрети продажів, які збільшують прибуток, про які ви ще не дізналися. Коли ви дізнаєтеся ці секрети продажів, ви зможете закрити більше продажів і збільшити прибуток. Нижче наведено секрети продажів, які збільшують прибуток. Вони не нові, просто ви їх не відкрили.
№1. Побудуйте зв'язок:
дивуєшся, поки витрачаєш стільки грошей на розробку якісних пропозицій, які неминуче привернуть увагу, але в кінцевому підсумку вас не покликали на проект? Одні лише пропозиції не виграють проект! Так, це гірка правда.
Ви дивуєтеся, чому ви повинні відвідати офіс, щоб здійснити продаж, і вам кілька разів відмовляють, поки ви майже не розчаровані. Чим більше ви наполегливі, тим більше вас уникають люди, які думають, що ви заважаєте. Вам кажуть: «Менеджера немає» прямо з воріт, навіть якщо ви, очевидно, бачите менеджера з вікна офісу.
Одні лише пропозиції не закривають продажі, наполегливість створює неприємності.
Мораль полягає в тому, що всі продажі будуються на відносинах. Перш ніж натискати на продаж, спочатку побудуйте стосунки.
У цьому має допомогти наполегливість. Будьте наполегливі в побудові відносин, а не про закриття продажу. Люди знають різницю.
Вони хочуть відчути ваш справжній інтерес до них, перш ніж вони зможуть зацікавитися тим, що ви хочете запропонувати. Хтось, з ким ви не спілкувалися більше 6 місяців, потім заходите до нього в торговий центр і починаєте розповідати про цей новий продукт, який ви продаєте. Якби ти один, як би ти відреагував? Або ви телефонуєте йому вперше, щоб розповісти про свій новий продукт. Спочатку відновіть стосунки.
У вас може не вистачити часу, щоб побудувати ці стосунки з кимось, особливо якщо це хтось, кого ви ніколи раніше не зустрічали. Тоді нехай вас познайомить той, кому він довіряє. Так само, як і при поданні пропозицій, дозвольте комусь представити вас і проповідувати вашу добру волю, додану до вашого вражаючого дизайну.
Люди схильні довіряти вам, коли у них з вами є певний рівень взаєморозуміння. Існують хитрощі з налагодження взаєморозуміння, але люди достатньо мудрі, щоб знати, коли ними маніпулюють. Це не закриває продажі, а закриває двері, коли люди виявляють винахідливість.
Читайте також: 4 основні стовпи для створення довіри до бізнесу.
Замість цього подумайте, як будувати відносини старомодним способом: будьте кращими, знаходьте спільні речі, можливо, ви обидва ходите в одну школу, богослужите в одній церкві, взуєте ту саму взуття чи нагородите в офісі. я також виграв. Будьте дружніми та корисними. Люди рідко купують у того, хто їм не подобається, і, навпаки, намагаються купити у того, хто їм подобається. Ще один миттєвий спосіб налагодити взаєморозуміння – дізнатися, чого хочуть справжні клієнти.
№2. Дізнайтеся, чого хочуть клієнти:
Найбільш неприємна форма продажу - це спроба продати комусь те, що йому не потрібно. Ви повинні розуміти, що продажі – це не пошук продукту, а потім спроба його продати. Це знайти потребу, а потім запропонувати продукт, який вирішує цю потребу за місцем і ціною, яку вони хочуть купити, за умови, що ви отримуєте достатній прибуток для підтримки бізнесу. Таким чином ви економите енергію та час. Так продавати набагато легше.
Ось чому ви повинні пов’язувати свій продукт із потребами клієнта. Вони хочуть знати, як ваш продукт вирішить їхні проблеми, не стільки про те, наскільки ваш продукт чудовий, чи про складні функції.
Якщо ви хочете досягти успіху в продажах, ви зосередьтесь на перевагах для клієнта, на тому, як ваш продукт вирішує його проблему. Не зосереджуйте увагу на характеристиках вашого продукту. Секрети продажів 101 – це переваги, а не функції.
Це секрет продажу, який збільшує прибуток.
№3. Ознайомтеся з продуктом/темою:
Коли ви досягли цього, настав час поговорити про продукт. Ви завоювали довіру завдяки спілкуванню, тому є великі шанси, що ви закриєте продажі.
Це один з головних секретів продавців автомобілів. Вони надають вам різноманітні варіанти в дуже дружній привітній манері «почуватися як вдома». Задавайте, здавалося б, невинні запитання, щоб знати свій смак і бюджет, керуючи своїми автомобілями такого діапазону. Це змушує вас відчувати, що вона розуміє ваші потреби чи его, залежно від обставин. Це секрет продажу, який збільшує прибуток.
Читайте також: 7 життєво важливих кроків для залучення постійних клієнтів
№ 4. Залучіть їх емоційно:
Продавець взуття хоче, щоб ви носили туфлі не обов’язково для того, щоб перевірити відповідність розміру, а щоб народити у вас відчуття, емоції та уяву про те, як добре ви виглядаєте на ньому. Те ж саме з автодилером: вона каже вам сісти, передає вам ключ і просить виділити трохи часу на керування автомобілем.
Це створює емоційний зв’язок і відчуття власності, наче автомобіль вже є вашим. Якщо ви недостатньо сильні, ви зробите більше емоційний висновок, ніж логічний. Люди більше емоційні, ніж логічні істоти. Це ще один секрет продажу, який збільшує прибуток.
№ 5. Виділити переваги:
Люди хочуть, щоб їхні проблеми були вирішені. Автомобіль може вирішити різні проблеми для різних людей. Можна купити просто для того, щоб відчути свою приналежність до класу суспільства, можна купити з простої причини мати автомобіль. Ви повинні знати їхні потреби та адаптувати свої переваги до їхніх потреб.
Люди купують мобільні телефони з різних причин. Так, поговоріть про функції, але якщо ви не пояснюєте, як функції відповідають цим потребам, це не принесе користі. Підкресліть переваги та пристосуйте їх до потреб.
№6. Дайте стимул негайно закрити продаж.
Стимулом може бути те, що допоможе їм купити зараз. Почуття терміновості, щоб змусити їх швидко купити або взяти грошові зобов’язання. Прикладом може бути покупка зараз і отримання знижки 7% за підтримки протягом 2 місяців.
Якщо це семінар, ви хочете, щоб люди зареєструвалися, це звучить так, ніби зареєструйтеся зараз і отримайте право на безкоштовний посібник із семінару та електронну книгу, яка коштує 20 доларів США безкоштовно, або зареєструйтеся на місці та також оплачуйте електронну книгу. Мета – створити терміновість і негайно закрити продажі. Не забудьте додати гарантію повернення грошей.
Поширені запитання про секрети продажів
У чому секрет успіху продажів?
Щоб досягти справжнього успіху в продажах, ми повинні володіти рядом навичок. Майстерність – запорука успіху в продажах. Майстерність визначається як обширні знання чи досвід у певному предметі чи діяльності.
Що робить чудовим продавцем?
Хороший продавець повинен бути правдивим з самого початку і прагнути лише продати вам те, що принесе користь вашому особистому та професійному успіху. І, звичайно, це означає бути правдивим – навіть якщо це означає втрату транзакції. Будьте чесні з клієнтом щодо того, що організація може справді запропонувати.
Як психологія може допомогти в продажах?
Психологія продажів – це метод, який досліджує психологію вашого цільового ринку, щоб запропонувати ваші послуги та продукти. Замість того, щоб переконувати їх, що їм потрібен ваш продукт, ви розробляєте способи реклами відповідно до їхніх поточних потреб і вимог.
