Twitter є однією з найбільш широко використовуваних платформ соціальних медіа в наш час. Користувачі можуть спілкуватися, надсилаючи короткі повідомлення, відомі як твіти, через додаток на своєму мобільному пристрої або веб-сайт на своєму настільному комп’ютері. Незважаючи на його велич, шум і ефект, його оцінка з часом падає, показники його акцій жахливі, і багато хто вважає його бізнес-модель «зламаною». Стратегія доходів Twitter залишалася незмінною протягом багатьох років, і компанія все ще прагне стати прибутковою, але ще не досягла цього. Отже, яка саме бізнес-модель Twitter? Як функціонує Twitter і як він заробляє гроші (чи ні)? Ми готові відповісти на будь-які ваші запитання. Тож почнемо.
Twitter (TWTR) — це веб-сайт для ведення мікроблогів, який виконує функцію соціальної мережі. Кожне повідомлення є коротким, не більше 280 символів. Він також підтримує вкладення фотографій і відео. Відеокліпи зазвичай обмежені 140 секундами, деякі користувачі дозволяють тривалість кліпів до 10 хвилин. Twitter заробляє на ліцензуванні даних і рекламних послугах.
Як Twitter заробляє гроші?
Дохід Twitter розподіляється на рекламні послуги та ліцензування даних.
№1. Рекламні послуги
Twitter пропонує рекламні послуги через рекламовані продукти:
Розширені облікові записи
На основі вподобань користувача, географії та загальної активності платформа рекомендує нові облікові записи для підписання. Багато користувачів платять Твіттеру за просування своїх облікових записів, щоб вони відображалися як головні пропозиції, щоб отримати більше видимості та підписників. Twitter заробляє гроші, коли користувачі натискають на спонсоровані облікові записи в пропозиціях.
Рекламні тенденції
У Твіттері тема вважається популярною залежно від того, скільки разів вона та подібні терміни згадуються в твітах. Коли тема має несподіваний сплеск популярності, її називають трендовою. Компанії можуть отримати вигоду від тенденцій, заплативши Twitter за просування їхніх релевантних брендів і продуктів, поки тенденція діє.
НФЛ, наприклад, може заплатити Твіттеру за рекламу Суперкубка під час футбольного сезону або, навіть точніше, під час великої гри.
Рекламні твіти
Twitter також може рекламувати твіти, які відображаються як «рекламовані» на хронології користувачів. Twitter рекламує твіти, що стосуються конкретних інтересів людей на основі даних про їх загальну поведінку. Чим більше користувачів переглядає рекламовані твіти, тим більше грошей заробляє Twitter.
№2. Ліцензування даних
Другим за значенням джерелом доходу Twitter є ліцензування даних. Twitter продає підписки на загальнодоступні дані організаціям і розробникам, які хочуть досліджувати та оцінювати дані в реальному часі та історичні дані на платформі на додаток до загального інтерфейсу прикладної програми.
Компанії можуть отримувати цінні дані від понад 100 мільйонів щоденних активних користувачів, щоб краще реагувати на потреби клієнтів.
Twitter заробляє гроші на ліцензуванні даних двома способами:
- Сервіси обміну мобільною рекламою: Через біржу MoPub Twitter надає послуги мобільної реклами. MoPub – це служба Twitter, яка надає розробникам мобільних додатків можливості монетизації.
- Статистика даних надається: Партнери Twitter і компанії, які підписалися на преміальні API, мають доступ до пошуку й аналізу історичних даних і даних у реальному часі з загальнодоступних твітів.
Виклики, з якими зіткнувся Twitter
- Епідемія призвела до скорочення рекламних бюджетів, що суттєво вплинуло на продажі Twitter, що призвело до чистих збитків у розмірі 1.1 мільярда доларів, що стало першим подібним випадком з 2017 року.
- Twitter має набагато нижчу базу користувачів, ніж такі конкуренти, як Facebook, YouTube та Instagram. Як наслідок, залучення користувачів є важливим компонентом, який потрібно покращити.
- Раніше Twitter опинився по той бік паркану щодо конфіденційності та безпеки даних. Позитивним побічним ефектом стали узгоджені зусилля, спрямовані на уникнення подібних подій і визначення пріоритетності конфіденційності даних.
- Сполучені Штати є найбільшим ринком доходів Twitter, і останні моделі показують, що інтерес користувачів до Twitter у країні почав падати.
- Зростаюча загроза фальшивих новин, фальшивих облікових записів, пропаганди ненависті та маніпулювання громадськими настроями є побічним продуктом мети Twitter створити безбар’єрну платформу для глобальної комунікації. Це потрібно тримати під контролем.
Наступні кроки
Twitter був змушений розглянути можливість встановлення моделі членства через падіння доходів від реклами, спричинене пандемією, що триває. Хоча незрозуміло, як вони хочуть стягувати плату з користувачів, згадані конкретні ідеї, такі як запровадження преміум-функцій у налаштуванні профілю та часові рамки без реклами.
Цей підхід, однак, суперечить ціннісній пропозиції Twitter щодо надання користувачам місця для швидкого та безкоштовного висловлювання своїх думок.
За останні три роки Twitter додав лише 20 мільйонів активних користувачів щомісяця, а кількість користувачів коливається близько 330 мільйонів, що вказує на те, що платформа, можливо, досягла межі зростання.
Twitter також обговорював Tweetdeck як платний сервіс. Tweetdeck дозволяє досвідченим користувачам Twitter переглядати твіти з кількох каналів одночасно.
Можливо, Twitter доведеться пройти по тонкій межі між вдосконаленням своєї моделі доходів і, отже, надійністю своїх джерел, зберігаючи при цьому свою місію — дозволяти користувачам миттєво та без перешкод ділитися інформацією. Буде цікаво подивитися, яку стратегію використовуватиме Twitter у найближчі роки.
Занепокоєння щодо конфіденційності в бізнес-моделі Twitter (бізнес-модель обміну даними)
Останніми роками соціальні мережі зазнали критики з різних причин. Питання конфіденційності є одним із найбільш дискусійних.
Оскільки мільйони користувачів діляться інтимними подробицями свого життя на таких сайтах, як Twitter, не дивно, що зростає занепокоєння щодо того, як використовуються ці дані.
Хоча Twitter завжди був прозорим у зборі та продажу даних користувачів, його бізнес-модель ліцензування даних перевірили лише нещодавно. Ця модель дозволяє стороннім партнерам з обробки даних отримувати доступ до великої кількості даних користувачів Twitter, що викликає серйозні проблеми щодо конфіденційності.
Користувачі повинні знати, що коли вони діляться особистою інформацією в Twitter, вони також роблять її доступною для компаній. Тому їм слід бути обережними щодо того, чим вони діляться, і подумати, чи варті переваги використання Twitter ризиків для їх конфіденційності.
Ключові показники, які Twitter використовує для моніторингу ефективності та зростання
Оцінка Twitter і оцінки зростання залежать від середньої кількості монетизованих щоденних активних користувачів (або mDAU). Іншими словами, вони розраховують на те, що люди щодня входять у систему та використовують Twitter. Чим більше людей користується Twitter, тим він цінніше. Все йде нормально. Але що таке «використання» Twitter?
Відповідно до Twitter, у будь-який день будь-хто, хто ввійшов у систему або пройшов автентифікацію іншим чином, має доступ до Twitter. Це стосується користувачів twitter.com, програм Twitter, які можуть відображати рекламу, і платних елементів Twitter, таких як підписки. Іншими словами, всі користуються Twitter щодня.
Так який у цьому сенс?
Тому що чим більше людей використовують Twitter, тим більше грошей Twitter заробляє на рекламі та інших формах монетизації. І саме цей фактор, зрештою, визначає його оцінку та можливості зростання.
Ілон Маск став новим власником TWITTER.
Весь корпоративний контекст змінився, коли ринок зазнав краху, а економіка різко впала.
Здавалося б, завершена транзакція була раптово припинена.
Ілон Маск спробував дистанціюватися від цього, заявивши, що кількість ботів (фальшивих облікових записів) на сайті набагато перевищує 5%, оприлюднені Twitter.
У суді розгорілася ситуація, виникла бійка.
Однак наприкінці жовтня 2022 року, ймовірно, через неспроможність Маска відмовитися від покупки, її було завершено під керівництвом Ілона Маска.
Нижче наведено деякі оголошення, які Маск зробив, коли переходив на посаду Twitter:
#1. Візьміть приватну компанію:
Це дозволить йому швидко адаптуватися, не втягуючись у битви за ціни акцій. Хоча це може бути корисним у короткостроковій перспективі для впровадження змін, які інакше б не відбулися (база користувачів Twitter може бути значно скорочена в короткостроковій перспективі, якщо очистити її від неактивних облікових записів, спам-ботів і підроблених облікових записів), це було б корисно в у довгостроковій перспективі зробити Twitter загальнодоступним, щоб зробити його максимально підзвітним.
#2. Алгоритм з відкритим кодом:
У перші дні Twitter працював більше як протокол, де сторонні розробники могли створювати програми та інструменти на основі API. Зробити його відкритим звучить захоплююче, тому що Twitter — це публічний майданчик. Було б цікаво зрозуміти, як функціонують його алгоритми (що зараз є дуже непрозорим).
#3. Боротьба зі спам-ботами:
Наявність багатьох спам-ботів погіршує UX Twitter з кожним днем. Технічно це не важко виправити. І єдине, що могло зупинити нинішнє керівництво від цього, це те, що зменшення кількості користувачів могло спричинити падіння акцій, спричинивши їх повне звільнення. Якщо Маску байдуже, ці модифікації можна внести швидко, значно підвищивши користувацький досвід.
Найскладнішим питанням є модерація контенту. Модерація контенту – складна тема з багатьма нюансами. Цю довгострокову проблему буде важко подолати в короткостроковій перспективі навіть для Маска.
Тим часом після захоплення компанії Маск почав скорочувати витрати, скоротивши робочу силу вдвічі!
15 листопада Маск оголосив про зростання DAU у Twitter.
Поки Маск виконує обов’язки генерального директора, експерименти компанії широко розголошуються в Twitter.
Одним із останніх було введення можливості пройти верифікацію, якщо ви платите 8 доларів на місяць за підписку на послугу Twitter.
Однак усе швидко ускладнилося, коли облікові записи, підтверджені для оплати підписки, видавали інші бізнес-акаунти, що спричинило значні проблеми.
Примітним прикладом був обліковий запис, який видавав себе за Eli Lilly, фармацевтичного гіганта, який заявив, що виготовлятиме інсулін безкоштовно, що спричинило різке падіння акцій.
Чи твіт у Twitter Blue коштував Eli Lilly мільярди доларів?
Так.
У результаті Twitter призупинив функцію перевірки, щоб запобігти подібним інцидентам у майбутньому.
Оскільки експерименти тривають, стає зрозумілим одне: Twitter все ще є чудовим місцем для обміну новинами та віральності.
Як ви можете монетизувати таку платформу?
Реклама - це шлях. Однак найскладнішим компонентом для Twitter є надання можливості маркетологам підвищити обізнаність у мережі, уникаючи при цьому суперечок (якщо ви рекламодавець, у більшості випадків ви хочете уникнути суперечливих позицій у своїй рекламі).
Таким чином, щоб рекламна платформа Twitter була ефективною, вона повинна дозволяти проходити всю воронку, зверху вниз, щоб рекламодавці повірили, що варто інвестувати в неї гроші.
Водночас звертаючись до ботів, мови ненависті та фейкових новин у Twitter. Це непрості завдання!
Конкуренти
Twitter конкурує з подібними програмами соціальних мереж, такими як Parler, Telegram, Gab, Gettr, MeWe та Truth Social колишнього президента Трампа, усі вони обіцяють користувачам кращу свободу вираження думок та анонімність. Tiktok і Discord нещодавно також зазнали значного розвитку.
Деякі з конкурентів Twitter виникли в результаті цензури мейнстрімових ЗМІ та великих технологій щодо нетрадиційних поглядів на Covid-19, його походження та безпеку вакцинації, а також через дебати щодо ноутбука Хантера Байдена напередодні 2020 року. президентські вибори.
Однак, незважаючи на те, що багато інших програм намагалися імітувати концепцію Twitter, небагато з них досягли значного стійкого зростання ринку.
Висновок
Незважаючи на те, що його бізнес був затьмарений суперечками через сумнівну передачу інформації, Twitter зараз є однією з найбільших платформ соціальних медіа в Інтернеті, що має багато можливостей збільшити джерела доходу та заробити більше грошей.
Статті по темі
- ІНСТРУМЕНТИ КЕРУВАННЯ TWITTER: усе, що вам потрібно знати
- ПЕРСОНАЛЬНИЙ БРЕНД: Ефективні поради щодо особистого брендингу з прикладами
- СТВОРІТЬ СПІЛЬНОТУ: найкращий посібник із створення сильної спільноти
- 20 економічних способів зробити ваш бізнес в Інтернеті ефективним у 2023 році
- Що таке продажі B2B? 15 найкращих стратегій для продажу B2B
посилання
