Маркетинговий консалтинг – це професійна послуга, яку пропонують кваліфіковані та досвідчені фахівці з маркетингу. Вони є експертами зі стратегії, аудиту та аналітики, тоді як маркетингові групи та агентства зазвичай зосереджені на впровадженні та виконанні. У цій статті ми розповімо вам усе, що потрібно знати про маркетингові консультації та їхні послуги.
Що таке маркетингове консультування
Маркетинговий консалтинг – це група професіоналів у сфері маркетингового консультування підприємств, щоб допомогти їм зрозуміти своїх клієнтів. Вони точно визначають маркетингові стратегії, які успішно та успішно охоплять цільову демографію. Вони також надають поради щодо взаємодії з цими потенційними клієнтами як в режимі онлайн, так і офлайн.
Модель маркетингового консалтингу
По суті, між консалтинговою моделлю та бізнес-планом існує ряд зв’язків. Першим кроком у розумінні ринку і споживача є дослідження ринку. Наріжним каменем запуску бренду та створення бізнес-стратегії є встановлення правильних перспектив і збір корисної інформації. У світі, де домінують цифрові технології, маркетинговий внесок в інфраструктуру та організаційну структуру є важливим. Крім того, компанії переходять на клієнтоорієнтовані моделі, які вимагають розробки ефективного аналізу клієнтів і зв’язування онлайн-подорожі клієнта з даними про відносини з клієнтами.
Головна перевага консалтингу в маркетингу
Компанії можуть мати постійний доступ до передових маркетингових знань, використовуючи маркетингові консультації як послугу. Підприємства зазвичай наймають експертів з маркетингового консультування у відповідь на нагальні вимоги та короткі повідомлення.
Оскільки це зобов’язання вважається довгостроковим, воно значно відрізняється від пошуку агентства чи менеджера з маркетингу. Завдяки характеру угоди та умовам, які орієнтовані на результат, такий вид зобов’язань з консультантами робить процес складання короткого списку та відбору надзвичайно простим. Наступні важливі аспекти служать оглядом основних переваг маркетингових консультаційних послуг.
#1. Спеціальна експертиза
Компанії постійно шукають вузькоспеціалізовані поради та підтримку для виконання завдань і забезпечення конкурентної переваги на ринку. Консультаційні послуги зазвичай необхідні для посилення бренду та маркетингових ініціатив, а не просто для їх підтримки. Здатність маркетингових консультантів запропонувати професійну точку зору та уникнути маркетингових помилок є їхньою основною перевагою.
№2. Гнучкість
Зрештою, функція маркетингових консалтингових послуг перетворилася на метод підтримки певної стратегічної тактики. За інших обставин консалтингові послуги можуть бути засновані на проекті, на основі утримання або навіть просто на основі прибутку та KPI. Гнучкість підбору персоналу та управління спонукала відділи маркетингу прийняти більш сміливі стратегії та нові технології та вертикалі каналів. Крім того, простіше оцінити консультантів, переглянувши їх історію роботи та провівши тест-драйв, щоб побачити, наскільки добре вони можуть вирішувати поточні проблеми.
№3. Налаштування
Консультанти більше схожі на стратегічних партнерів, і їхній основний обов’язок полягає в тому, щоб вивчати поточні виклики, на відміну від найму маркетингового агентства чи спеціаліста з маркетингу, що вимагає встановлення конкретних обов’язків і бюджету заздалегідь. У минулому відділу маркетингу були потрібні нові працівники для вивчення нових технологій і виконання різноманітних завдань. Не потребуючи експериментальних екскурсій, консультанти краще підготовлені для перевірки маркетингової технології та визначення правильного маршруту. Через це маркетинговий консалтинг дає змогу розробляти персоналізовану стратегію, не вимагаючи повної відданості чи інвестування грошей у неперевірені шляхи.
#4. Бюджетування для маркетингу
Під час оцінки успіху маркетингу, безсумнівно, важливо врахувати рентабельність інвестицій у маркетинг і рентабельність інвестицій у рекламу. Кожен компонент маркетингової діяльності має складні перешкоди, коли справа доходить до створення простих оцінок ROI. Створення точних і надійних показників для моніторингу ефективності всіх маркетингових каналів часто залучає консультантів з маркетингу. Залучення консультанта з маркетингу для створення звітів і інформаційних панелей має головну перевагу в тому, що вони є зовнішніми ресурсами з набором надійних стандартів відстеження й аналізу. У світлі цього консультанти можуть допомогти у вирішенні частих суперечок між вищим керівництвом і відділами маркетингу.
Консультації з цифрового маркетингу
Консультант із цифрового маркетингу консультує компанії, коли вони хочуть створити присутність в Інтернеті, і надає індивідуальні оцінки за допомогою процесу, який включає оцінку, оптимізацію та створення рішень для їхніх компаній.
Підприємствам необхідно розробити методологію, яка гарантувала б успіх їхніх онлайн-зусиль та інвестицій, а також надаючи кваліфіковані експертні поради щодо того, як досягти цього. Цифрові консалтингові компанії допомагають у вирішенні будь-яких проблем, які заважають нам мати достатньо ефективну присутність в Інтернеті.
Навіщо найняти консультанта з цифрового маркетингу?
Багато хто з вас може повірити, що маркетинговий відділ або менеджер з маркетингу в компанії можуть самостійно впоратися з консультаційним процесом, але це неправда. Послуги агентства пропонують свіжу точку зору та ступінь спеціалізації, який складно отримати за допомогою будь-якого іншого методу.
Наступні обґрунтування для співпраці з консалтинговою компанією з цифрового маркетингу:
- Погляд сторонньої людини: отримання сторонньої перспективи є однією з основних причин для залучення консультанта. У них гостріше, а головне об'єктивне сприйняття світу.
- Спеціалізація: робота з експертами з усіх аспектів маркетингу, включаючи UX, SEO, соціальні медіа тощо, можлива при роботі з консалтинговою компанією з цифрових стратегій. Співпрацюючи з експертами в цих галузях, ви зможете максимізувати час і ресурси.
- Витрати. Оскільки час – це гроші, консультант може допомогти компанії заощадити гроші. Завдяки своїм знанням вони зможуть швидше вирішувати проблеми.
- Рентабельність інвестицій: відомий консалтинговий бізнес гарантує, що ваші інвестиції варті уваги, і ви можете оцінити його успіх, використовуючи свої показники ефективності.
Що консультаційні послуги з цифрового маркетингу можуть зробити для вашого бізнесу?
№1. Веб-сайт
Консультант оцінить потреби вашого бізнесу та найкращу технологію для створення веб-сайту. Це допоможе вам створити веб-сайт, який найкраще представлятиме вашу компанію, звертатиметься до вашої цільової аудиторії та підвищуватиме коефіцієнти конверсії.
#2. Електронні комунікації
Цифрова консалтингова компанія може оцінити поточний стан вашого бізнесу, а також визначити та створити всебічні особи (профілі) покупця, на яких ви збираєтеся націлюватися. Проаналізувавши ваш ринок, ваших конкурентів і ваші бізнес-цілі, вони візьмуть усю цю інформацію та застосують її на практиці шляхом реалізації маркетингового плану 360°. Визначення цифрових платформ, які ми включаємо в нашу стратегію (соціальні мережі, корпоративні блоги тощо), є однією з інших ключових основ вашої стратегії корпоративних комунікацій.
#3. Підхід до продажу
Онлайн-реклама сприяє позиціонуванню та розширює розмір вашої спільноти, що є однією з ключових відмінностей між цифровим і традиційним маркетингом. Які кампанії слід запускати, коли та за якими критеріями сегментації визначає консультація з цифрового маркетингу? Вони також будуть в курсі різних типів рекламних форматів, поширених на цифрових каналах, і зможуть порадити вам щодо вмісту, який принесе найбільшу користь нашій стратегії. Іншими словами, вони диктують нам, де і як продавати наші товари чи послуги.
Маркетингові консультаційні послуги
Вище керівництво часто бере участь у консультаціях, коли вони стикаються зі значною проблемою чи вимогою, навіть незважаючи на те, що консультаційні послуги з маркетингу надзвичайно важливі для закладення основи маркетингу. Зрештою, це запит, який я отримую найчастіше як консультант з маркетингу. Однак у цьому випадку потреби більш технічні, орієнтовані на певний регіональний ринок або специфічні для каналу. Ми розглянемо деякі з найбільш типових проблем, щоб дати вам загальний огляд:
#1. Неефективність у маркетингу
Це поширена проблема, яка може мати кілька причин. Зменшення кількості потенційних клієнтів і низький коефіцієнт конверсії спочатку є найпоширенішими факторами. В інших випадках вирішення проблеми залежить від збільшення якісного трафіку веб-сайту та цифрових медіа.
#2. Створення нового ринку
Для вирішення питання виходу на новий ринок необхідний пошук місцевого експерта. Це пов’язано з розумінням цільового ринку та проведенням конкурентного аналізу.
#3. Висока ціна за придбання
є частою проблемою, з якою зазвичай мають справу вище керівництво та директори з маркетингу. Одним із основних елементів, що впливають на маркетинговий бюджет і прибутковість, є ефективність платних каналів і дизайн кампанії.
Відомо, що ця форма реклами неймовірно конкурентна. Компанії часто перевіряють ефективність своїх каналів у соціальних мережах. Як правило, з цим питанням пов’язана вимога розширення аудиторії та посилення комунікації бренду.
#5. SEO та органічний трафік
Бажання отримати вищі позиції в результатах звичайного пошуку підняло SEO на перше місце в списку маркетингових пріоритетів. Щоб досягти найкращих результатів, компанії постійно стикаються з жорсткою конкуренцією за найвищі органічні рейтинги.
#6. технічний
Як правило, технічні проблеми варіюються від простого усунення несправностей і встановлення пікселів відстеження до складної інтеграції маркетингових технологій. Технологічні партнери не завжди надають технічні консультації. Для масштабного аудиту або створення плану автоматизації маркетингу іноді можуть знадобитися послуги консультанта з маркетингу.
#7. Маркетингова аналітика
Однією з найважливіших проблем, з якою стикаються підприємства, є збір і оцінка маркетингових даних. Керівникам вищої ланки часто важко відстежувати дані та аналізувати ефективність маркетингу. Основне занепокоєння компаній, які переходять на маркетинг, керований даними, полягає не лише в зборі статистики, а й у найманні консультаційних послуг, які можуть надати їм зручні та надійні інформаційні панелі. Незважаючи на те, що це здається простим методом відстеження GA, об’єднання всіх каналів і проведення складного аналізу вимагає кваліфікованого експерта з маркетингу.
Подумайте про експерта з маркетингу в соціальних мережах, як Йоду для вашої компанії. Вони є досвідченими наставниками та порадниками, які можуть допомогти вам використовувати соціальні мережі, щоб удесятеро збільшити свій бізнес. Вони зроблять наступне:
Експерт із маркетингу в соціальних мережах ретельно вивчить ваш існуючий підхід і результати. Вони допоможуть вам визначити, що працює, а що ні, щоб ви могли визначити, де можна внести покращення.
Консультант базуватиме свою роботу на ваших бізнес-цілях або, якщо необхідно, допоможе вам створити більш розумні цілі. Потім вони створять унікальний план соціальних мереж, щоб допомогти вам у досягненні ваших цілей.
#2. Отримайте видатні результати
Переваги роботи з експертом із соціальних мереж можуть бути величезними. Вони допоможуть максимізувати віддачу від інвестицій у ваш маркетинг у соціальних мережах. По-перше, вони можуть допомогти вам розширити кількість читачів у соціальних мережах. Вони покажуть вам, як залучити клієнтів і створити спільноту навколо вашого бізнесу.
#3. Надайте кваліфіковане керівництво
Найкращі консультанти в соціальних мережах – це фахівці з багатим досвідом, які допомагають клієнтам розширювати їхній бізнес. Вони можуть передати вам свій величезний досвід і знання.
Консультант може запропонувати нову точку зору та використати свій досвід, щоб допомогти вам знайти відповіді, якщо ви зіткнулися з проблемою в соціальних мережах. Вони, безперечно, зможуть спрямувати вас на правильний шлях, оскільки знають як про поточні тенденції, так і про усталені найкращі практики.
#4. Допомога з Analytics
Ви повинні контролювати ефективність своїх кампаній у соціальних мережах за допомогою відповідної аналітики. 95% найуспішніших B2B-маркетологів відстежують ефективність вмісту за допомогою показників.
Ви можете перевірити свою аналітику, щоб визначити, чи досягаються ваші цілі та де вам може знадобитися посилити зусилля чи внести стратегічні зміни.
Але для деяких кількість інформації та звітів може бути надзвичайною. Експерт із соціальних мереж може підказати вам найкраще програмне забезпечення або рішення для аналітики соціальних мереж.
Вони можуть допомогти вам інтерпретувати звіти та визначити ключові дані та показники для цілей вашої компанії чи кампанії.
Маркетингові консультації для малого бізнесу
Але, як ми хотіли б відразу зазначити, не кожна організація повинна залучати консультанта з маркетингу для малого бізнесу. Так чому б ви коли-небудь розглядали можливість найняти консультанта з маркетингу малого бізнесу? Перш ніж ми пояснимо, чому вам ТРІБНО, ось кілька причин, чому вам не варто наймати консультанта з маркетингу для малого бізнесу.
На перевантаженому ринку маркетингова стратегія може допомогти вам виділитися
Перший етап у розробці маркетингової стратегії малого бізнесу полягає в тому, щоб створити повідомлення, яке виділяє вашу компанію серед конкурентів і показує, як ви можете вирішити найбільші проблеми, з якими стикається ваш потенційний клієнт. Ваша найбільша конкурентна перевага – це правильне повідомлення.
Маркетингова стратегія допоможе залучити більше ваших ідеальних клієнтів
Ви можете повідомити про цінність, яку може надати ваша компанія, тільки тим клієнтам, для обслуговування яких ваша компанія добре обладнана, і припинити гонитву за безвихідними перспективами, визначивши вузько визначеного ідеального клієнта та зосередившись на ньому.
Ви контролюєте свій маркетинг за допомогою маркетингової системи
Покладіть край спекуляціям щодо найкращого повідомлення, каналів і бюджету. Ви можете покластися на використання маркетингових стратегій і платформ, які мають сенс для вашої компанії та забезпечують найкращий прибуток, якщо ви базуєте свою маркетингову систему на перевіреному маркетинговому плані.
Що робить консультант з маркетингу?
Хоча лідерські якості даються, ви також повинні працювати над розвитком аналізу даних, творчого мислення та навичок оповідання. Інші здібності, якими повинен володіти кожен консультант з маркетингу, включають дослідження ринку. Побудова стратегії.
Як розпочати маркетингову консультацію?
Ось кілька речей, які вам потрібно знати:
#1. Визначте свою спеціалізацію
Може виникнути спокуса прагнути догодити всім, коли ви тільки починаєте, але незабаром ви зрозумієте, що це помилка. Щоб виділитися серед конкурентів, ви повинні підкреслити свої унікальні якості та маркетинговий досвід.
#2. Визнайте найкращі маркетингові методи
Інтернет-маркетинг постійно змінюється. Незважаючи на те, що неможливо стежити за кожною тенденцією, ви повинні знати методи, які допоможуть розвинути бренд вашого клієнта. Це може охоплювати будь-що: від опанування основ пошукової оптимізації (SEO) до розуміння найновіших технологій управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Щоб допомогти своїм клієнтам бути в курсі тенденцій, найкращі консультанти з маркетингу постійно проводять дослідження та отримують нові навички.
#3. Розробіть портфоліо
Вони захочуть переглянути зразки вашої попередньої роботи, перш ніж прийняти вас на роботу. Якщо ваша кар’єра тільки починається, у вас може бути не так багато офіційних осіб або оплачуваних прикладів. Наведіть приклади будь-якої маркетингової роботи, яку ви робили як волонтер або для друзів і родини, якщо це так.
Скільки я маю заплатити консультанту з маркетингу?
Наш досвід показав, що ці ставки часто коливаються від 65 до 300 доларів США за годину. Це сильно коливається залежно від походження людини, її витрат і попиту. Типова погодинна ставка консультанта з маркетингу становить від 100 до 175 доларів.
Як мені стати консультантом з маркетингу малого бізнесу?
Подумайте про вжиття наведених нижче дій, щоб позиціонувати себе як впливового голосу в бізнесі, коли ви визначите нішу для типу консультацій, які ви проводите.
#1. Оцініть свої сили та вміння
Підприємства часто використовують консультантів для вирішення проблем, які вони не можуть вирішити самостійно. Отже, навіщо їм платити тобі — людині, яка не знає їхнього бізнесу — за те, щоб ти увійшов і наставляв їх? Щоб підвищити цінність для ваших клієнтів під час відкриття консалтингового бізнесу, дуже важливо володіти великими знаннями в певній галузі.
№ 2. Визначте вимоги свого ринку
Після того, як ви визначите свою спеціалізацію, подумайте про занепокоєння, проблеми та больові точки, які виникли у компаній у вибраній галузі знань. Недостатньо просто мати солідний набір навичок і велику кількість інформації у вашій професії. Якщо у компаній немає проблем, у вирішенні яких ваша консалтингова фірма могла б їм допомогти, ви опинитесь на місці.
#3. Сідайте на борт органічного маркетингового автобуса
Як позаштатний консультант, ви будете повністю залежати від збільшення кількості клієнтів і підтримки постійного потоку роботи. Найкращий спосіб зробити це за допомогою маркетингу, але, як зазвичай, органічний маркетинг є найкращим маркетингом.
Висновок
Ви повинні володіти знаннями, інструментами та самовпевненістю, щоб допомогти іншим власникам бізнесу повернутися на правильний шлях незалежно від того, наскільки великими чи малими, дорогими чи недорогими, локальними чи виключно онлайновими, чи звичайними будуть ваші консультаційні послуги. Все інше обертається навколо контролю очікувань і робочого процесу.
Статті по темі
- СЕРВІСНИЙ БІЗНЕС-КОНСАЛТИНГ: ціни, приклади, як розпочати та продати
- 5 ВИДІВ БІЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТІВ, КОТОРАЮТЬСЯ ВИСОКИМ ПОПИТОМ
- Бізнес-консультаційні послуги: зарплата, опис роботи та все, що вам потрібно
- БІЗНЕС КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ ПОСЛУГ: значення та як почати у 2023 році (детальний посібник)
- КОНСУЛЬТАНТ З МАЛОГО БІЗНЕСУ: все, що ви повинні знати
посилання
