Ділові послуги – це умови, які приносять прибуток компаніям без постачання фізичних продуктів. Компанії цих постачальників послуг для маркетингу, продуктів, безпеки, вартості та зручності — особливо для великих компаній, які повинні йти в ногу з робочими вимогами. Однак знання про типи бізнес-послуг може бути корисним, якщо ви відповідаєте за вдосконалення робочого середовища та бізнес-процесів вашої компанії.
У цій статті ми даємо визначення «бізнес-послуг» і наводимо кілька прикладів для розгляду.
Що таке бізнес-послуги?
Бізнес-послуги визначаються як операції, які приносять користь організаціям, але не завжди створюють матеріальні блага. Як наслідок, вартість кожної послуги є несуттєвою. Компанія покладається на бізнес-послуги, щоб надати робочу силу, коли їй потрібно залучити робочу силу, яка може не входити в її сферу знань або можливостей. Бізнес-послуги дозволяють компанії зосередитися на своїх конкретних цілях і найняти внутрішній персонал для цієї причини, одночасно найнявши професіоналів з бізнес-послуг для виконання діяльності, яка вимагає спеціальних навичок або обладнання.
Що роблять бізнес-послуги?
Бізнес-послуги допомагають в організації, координації, плануванні та управлінні адміністративними операціями компанії. Business Services забезпечує безперебійну роботу завдяки своїм чудовим організаційним навичкам і здатності швидко реагувати на зміну вимог і пріоритетів.
Завдання та обов'язки бізнес-служб
- Бізнес-послуги надають вищому керівництву вказівки щодо інфраструктури, фінансів та інформаційних послуг, а також стратегічну операційну підтримку.
- Бізнес-послуги допомагають контролювати організаційні ресурси.
- Крім того, вони створюють звіти, зведення та подання після аналізу складних проблем із ресурсами.
- Крім того, вони встановлюють адміністративні, фінансові та операційні правила для працівників.
- Вони забезпечують ефективну роботу, ви повинні керувати, керувати та розвивати адміністративний персонал.
- Не в останню чергу вони представляють організацію на заходах і просувають нові проекти.
Які 4 основні функції бізнес-послуг?
#1. Виробнича функція:
Виробнича функція — це процес створення продуктів і послуг за допомогою інших процедур. Організація людей, грошей, ресурсів і засобів у продуктивне підприємство має вирішальне значення для виробництва товарів. Крім того, керівник виробництва несе загальну відповідальність за виробництво, оскільки воно високо організоване, механізоване та спеціалізоване в сучасних організаціях.
У зв'язку з цим керівник виробництва має чотири основні обов'язки.
(i) Гарантувати виробництво товарів і послуг у необхідних кількостях.
ii) Для дотримання необхідного графіка або дат доставки.
(iii) Щоб задовольнити необхідну кількість.
(iv) Виконувати всі виробничі операції з найменшими можливими витратами.
Отже, керівник виробництва повинен виконувати низку завдань для виконання цих зобов’язань, включаючи планування виробництва, виробничий інженер (який займається проектуванням інструментів та установок), будівництво заводу, обробку матеріалів, закупівлю, управління запасами, вдосконалення роботи, контроль виробництва та підтримка фізичного середовища виробництва.
#2. Функція маркетингу:
Функція маркетингу - це система переміщення ваших товарів і послуг до кінцевого споживача для задоволення потреб споживачів і виробників. Іншими словами, функція маркетингу розробляє метод, який дозволяє виробникам і споживачам об’єднатися у відносинах обміну.
Щоб досягти цього, менеджер з маркетингу повинен мудро вибрати між чотирма P:
i. Продукт (рішення щодо розробки нового продукту, упаковки, брендування тощо).
ii. Фізичний розподіл (це стосується рішень щодо маркетингових каналів, пов’язаних із складуванням, транспортуванням тощо).
iii. Просування (включаючи рекламу, продаж, стимулювання збуту та рекламу).
iv. Ціноутворення (рішення про те, скільки стягувати) (політика встановлення вигідних цін).
#3. Фінансова функція:
Нижче наведено три рішення та їхнє належне виконання, які входять до компетенції фінансової функції підприємства:
i. Інвестиційні рішення, які передбачають фінансове планування та складання капітального бюджету.
ii. Рішення про структуру капіталу (фіксована та гнучка; коротко- та довгострокова).
iii. Рішення про дивіденди.
Крім того, бізнес підтримує взаємодію з фінансовими ринками, включаючи установи та ключових акціонерів, а також піклується про інші питання, такі як викуп акцій, залучення капіталу та управління ризиками.
#4. Функція людських ресурсів (HR):
Людським аспектом бізнесу займається відділ кадрів. Зауважте, що він більше стурбований підвищенням ефективності людської діяльності в будь-якій компанії. Крім того, явна мета відділу кадрів полягає в тому, щоб залучати та утримувати кваліфіковану та продуктивну робочу силу, надихаючи окремих людей і групи працівників віддавати все можливе для досягнення цілей організації.
Для досягнення цілей динамічного управління персоналом менеджер з персоналу повинен виконувати такі функції:
(i) Відбір—наймання потреб у робочій силі, вступний курс і подальше спостереження.
(ii) Навчання — розвиток людських ресурсів.
(iii) Підвищення та переміщення персоналу.
(iv) Оплата праці працівників.
(v) Діяльність із залучення працівників і соціального забезпечення.
(vi) Виробничі відносини — промисловий порядок, заворушення на робочому місці, профспілки та залучення працівників до управління. Відділ кадрів надає спеціалізовані послуги для виконання цих обов’язків.
Які є три види бізнес-послуг?
#1. Програмні послуги:
Послуги програмного забезпечення розширюють функціональність і покращують безпеку технічних пристроїв компанії або окремої особи, таких як комп’ютери та телефони. Крім того, ці служби пропонують антивірусний захист і оновлення програм, щоб зробити їх ефективнішими та зручнішими.
#2. Навчальні послуги:
Наймання тренінгової фірми для надання співробітникам спеціалізованої комп’ютерної підготовки або навичок спілкування може бути вигідним для бізнесу. У цьому випадку компанія може найняти третю сторону для проведення семінарів, тренінгів або презентацій, щоб допомогти членам команди розвивати або вивчати нові навички.
#3. Консультаційні послуги:
Підприємства можуть найняти консультантів для виконання низки завдань, зокрема аудиту та фінансового бюджетування. За допомогою консультаційних послуг управлінська команда компанії може отримати нові навички та погляди на предмети, у яких вони менш обізнані.
Що таке приклад бізнес-послуги?
#1. Зв'язки з громадськістю:
Відділ зв’язків з громадськістю компанії або бренду відповідає за відділ комунікацій і контролює всі аспекти обслуговування клієнтів, внутрішнього брендингу, корпоративних комунікацій, зв’язків з громадськістю та управління кризовими ситуаціями. Крім того, вони пишуть прес-релізи, спілкуються з репортерами та редакторами, діють як прес-секретарі у відповідь на проблеми чи занепокоєння, а також готують промови чи політичні рекомендації для генеральних директорів та інших топ-менеджерів, які представляють компанію.
#2. Дослідження та розробки (R&D):
Компанії, які займаються дослідженнями та розробками, стимулюють інновації у своїй галузі. Дослідницько-конструкторська група має завдання проводити дослідження ринку, порівнювати бізнес, виявляти тенденції, розробляти та створювати продукти, щоб допомогти підприємствам створювати нові продукти, послуги чи джерела доходу, які збільшать прибуток.
Крім того, компанії та відділи, які займаються дослідженнями та розробками, мають багатий аналітичний досвід і глибоке розуміння ринкових умов у певній галузі чи регіоні.
#3. Продажі й маркетинг:
Співробітники відділу продажів і маркетингу зв’язуються з потенційними інвесторами, клієнтами, споживачами або спонсорами, щоб збільшити популярність бренду та збільшити дохід для свого бізнесу. Це включає в себе вибір цільового ринку, вибір прийнятних цін і акцій, а також створення та проведення ефективних маркетингових і рекламних кампаній.
#4. Людські ресурси:
Відділи кадрів зосереджуються на діяльності, пов’язаній з працівниками, зокрема на виявленні найкращих кандидатів, перевірці досвіду претендентів, прийомі на роботу, визначенні переваг, управлінні продуктивністю та стосунками з працівниками, розробці корпоративної політики та розвитку організаційної культури. Крім того, кадрові організації чи департаменти не лише вирішують конфлікти та розслідують претензії чи скарги, але й забезпечують дотримання трудового законодавства та правил.
Що таке послуги підтримки бізнесу?
Послуги з підтримки бізнесу визначаються як така комерційна діяльність, яка сприяє торгівлі, сприяє безперешкодному потоку товарів від виробника до споживача та підтримує функціонування бізнесу в цілому. Вони складаються з фінансів, страхування, подорожей, складування та зв'язку.
Важливість бізнес-послуг
Бізнес-послуги є життєво важливими, оскільки вони забезпечують підтримку, необхідну фірмам для зростання. Підприємствам було б важко досягти успіху без бізнес-послуг. Бізнес-послуги можуть допомогти організаціям заощадити час і гроші, а також допомогти їм розвиватися та процвітати.
По-перше, бізнес-послуги є важливими, оскільки вони можуть допомогти підприємствам заощадити час, виконуючи деякі завдання, які необхідно виконати, щоб бізнес працював безперебійно. Без достатнього часу для виконання всіх цих завдань бізнес не буде успішним.
По-друге, бізнес-послуги можуть допомогти підприємствам заощадити гроші, надаючи знижки на офісні приміщення, обладнання, матеріали та працівників. Це може допомогти знизити витрати на ведення бізнесу.
І останнє, але не менш важливе: бізнес-послуги можуть допомогти бізнесу розвиватися та розширюватися, надаючи ресурси та підтримку, необхідні для цього. Це може бути важко без належної підтримки.
Що підпадає під бізнес-послуги?
Ось кілька прикладів бізнес-послуг, які компаніям варто розглянути:
№ 1. Маркетингові послуги
Аутсорсинг маркетингових послуг може допомогти компаніям привернути більше уваги бізнесу та громадськості шляхом створення маркетингових кампаній і отримання швидших і якісніших результатів.
#2. Послуги поводження з відходами
Служби поводження з відходами допомагають як фізичним особам, так і підприємствам підтримувати порядок на робочих місцях. Щодня підприємства виробляють значну кількість відходів. Служби поводження з відходами збирають це сміття та транспортують його на звалища та переробні підприємства, підтримуючи робоче місце підприємства та околиці в порядку.
#3. Будівельні послуги
Компанії може знадобитися найняти будівельну бригаду для будівництва приміщення, якщо вона хоче відремонтувати або розширити свій офісний простір. Будь-який ремонт чи розширення офісу буде завершено безпечно та ефективно, якщо буде найнято команду кваліфікованих будівельників. Здебільшого будівельні бригади приносять свої інструменти, заощаджуючи бізнес на оренді або придбанні дорогого обладнання.
#4. Юридичні послуги
Якщо компанії потрібно скласти ділові угоди, звернутися за юридичною консультацією або вирішити юридичну справу, вона може захотіти найняти юридичні послуги. Щоб переконатися, що її юридично обов’язкові документи відповідають початковим намірам організації, юридичні команди або окремі особи можуть надавати вказівки, консультації та досвід для бізнесу.
#5. Оздоровчі послуги
Компанії наймають експертів із здоров’я та здоров’я, щоб підтримувати гарне здоров’я та покращувати задоволеність на робочому місці. Ці послуги можуть допомогти заохочувати належну практику охорони здоров’я та покращити задоволеність на робочому місці.
#6. Страхові послуги
Компанії потребують страхових послуг, щоб захистити своїх працівників, майно та практику від фінансових зобов’язань.
#7. Служби безпеки
Компанія може найняти служби безпеки для забезпечення безпеки своїх співробітників і відвідувачів, якщо вона проводить спеціальний захід, має справу з делікатною темою або розташована в густонаселеному районі. Компанії прагнуть найняти цих спеціалістів із безпеки для проведення заходів або щоденних операцій.
#8. Туристичні послуги
Туристичні послуги можуть допомогти забезпечити точні та економічно ефективні плани поїздок для працівників під час поїздок на роботу.
#7. Дослідницькі послуги
Компанії можуть передати дослідницькі послуги, щоб заощадити час і забезпечити точність, наприклад, проведення академічних досліджень, експериментів і фокус-груп.
Хто такий консультант з бізнес-послуг?
Бізнес-консультант — це професіонал, який надає експертні поради або послуги в певній сфері, наприклад у сфері безпеки, менеджменту, бухгалтерського обліку, права, кадрів, маркетингу, фінансового контролю, інженерії, науки тощо.
Найкращі бізнес-послуги
#1. Бізнес-послуги Padgett:
Padgett надає комплексний пакет послуг, щоб допомогти власникам невеликих роздрібних і сервісних компаній зосередитися на веденні свого бізнесу. Вони надають інструменти, програмне забезпечення та фінансові консультації, щоб гарантувати, що записи є повними та точними, дотримуються державних вимог, працівники отримують належні відрахування та надають щомісячні звіти. Крім того, їхня місія полягає в тому, щоб допомогти власникам невеликих компаній роздрібної торгівлі та послуг вести свій бізнес з меншим ризиком і підтримкою надійної та досвідченої компанії.
#2. Бізнес-послуги Verizon:
Verizon Business Services прагне досягти нульового результату у своїй діяльності шляхом скорочення викидів, інвестування у відновлювані джерела енергії та купівлі компенсації викидів вуглецю. Вони створюють продукти та послуги, які є безпечними та стійкими та покращують життя клієнтів. Щороку вони діляться прогресом у досягненні цілей.
- 3 стартапи, які варто розглянути у 2023 році
- ВИТРАТИ НА ПОЧАТОК БІЗНЕСУ: що включено та як це розрахувати
- 4 способи підвищити свій бізнес транскрипції за допомогою технологій
- Який тип NDA найкраще підходить для вашого бізнесу?
Список використаної літератури:
