Керівник іноді вважається таким же хорошим, як і його адміністративний помічник, також відомий як адміністративний професіонал, помічник виконавчої влади, секретар або особистий помічник.
Помічник адміністратора — це «очі та вуха» фірми, який займається повсякденним адмініструванням для одного чи кількох керівників, команди чи мережі. Вони мають унікальне та потужне уявлення про культуру компанії, продуктивність і напрямок у майбутньому. У цій публікації ми обговоримо навички, освітні вимоги та зарплату адміністративного помічника.
Хто такий адміністративний помічник?
Адміністративні помічники відповідають за виконання та керівництво повсякденними адміністративними обов’язками організації. Ця важлива функція допомагає керівництву та/або офісному персоналу, відповідаючи на вхідні повідомлення, розповсюджуючи поштову кореспонденцію, виконуючи загальні адміністративні обов’язки, такі як реєстрація, друк або ксерокопіювання, введення даних та інші спеціальні обов’язки.
Адміністративні працівники надзвичайно важливі для безперебійної роботи бізнесу, команди чи офісу. Адміністративний помічник часто є першим наймом поза командою засновників для багатьох організацій, і багато керівників покладаються на навички своїх помічників, щоб ефективно виконувати свою роботу.
Обов’язки та відповідальність помічника з адміністративних питань
Основні обов’язки та обов’язки помічника з адміністративних питань зосереджуються на допомозі іншим. Їхні службові обов’язки можуть сильно змінюватися не тільки від роботи до роботи, але й від дня до дня на тій самій роботі. Вони можуть виконувати низку робіт протягом будь-якого дня, зокрема:
- Відповідайте на телефони та вітайте відвідувачів
- Плануйте зустрічі та оновлюйте календарі.
- Планує та координує засідання персоналу та інші наради.
- Збирає та розповсюджує листи. .
- За потреби готуйте нотатки, електронні листи, рахунки, звіти та іншу кореспонденцію.
- Створюйте та змінюйте документи, починаючи від листів і закінчуючи звітами та навчальними матеріалами.
- Створювати та підтримувати як електронні, так і фізичні системи подання документів.
- Веде рахунки та бухгалтерію.
Компетенції та навички адміністративного помічника
Щоб стати успішним адміністративним помічником, вам знадобиться кілька ключових навичок.
№1. Знання комп'ютера та програмного забезпечення:
Ви повинні бути знайомі з Microsoft Office, електронною поштою та Інтернетом. Якщо ви працюєте в малому підприємстві, вам може знадобитися бути знайомим з QuickBooks або іншими програмними програмами для бухгалтерського обліку.
№2. Навички багатозадачності:
Це особливо важливо, якщо ви ще й менеджер. Ви повинні бути в змозі обробляти кілька запитів одночасно. .
№ 3. Комунікативні навички
Комунікативні навички, як усні, так і письмові, мають вирішальне значення. Ви повинні добре володіти англійською мовою та володіти відмінними навичками вичитування.
№4. Навички міжособистісного спілкування
Потрібні навички міжособистісного спілкування, оскільки ви будете працювати з іншими, включаючи клієнтів та офісних працівників. Хороший етикет і спокійний темперамент можуть допомогти.
№ 5. Організаційні здібності
Ви повинні бути орієнтованими на деталі та організованими, мати можливість миттєво знайти документ або відкликати протокол.
№6. Здатність приймати рішення:
Ви часто будете стикатися з багатьма речами фактично одночасно, особливо в завантажених офісах, тому ви повинні мати можливість розставляти пріоритети та приймати ефективні рішення. Клієнт може одразу запросити зустріч, але чи справді вона потрібна йому негайно, чи можна зачекати кілька днів?
Шкала заробітної плати адміністративного помічника
На заробітну плату може вплинути характер бізнесу, де працює адміністративний помічник, а також широта обов’язків. Найвищу заробітну плату помічника адміністративного персоналу отримують ті, хто обіймає посаду керівників.
- Середня річна зарплата адміністративного помічника: 40,990 19.71 доларів США (XNUMX доларів США на годину)
- Річна заробітна плата адміністративного помічника в топ-10%: понад 67,510 2.46 доларів США (XNUMX доларів США на годину)
- Річна заробітна плата адміністративного помічника в нижніх 10%: менше 26,880 12.92 доларів США (XNUMX доларів США на годину)
Середня зарплата помічника адміністративного помічника по відношенню до інших кращих вакансій
У 39,180 році помічник з адміністративних питань отримував середню зарплату в розмірі 2019 2019 доларів США. У 62,920 році на порівнянних посадах отримували таку середню зарплату: помічники керівника отримували 37,320 36,360 доларів США на рік, представники служби обслуговування клієнтів заробляли 31,250 XNUMX доларів США на рік, earneXNUMX, XNUMX доларів США на рік, XNUMX доларів США на рік, XNUMX доларів США на рік .
Вимоги до освіти, навчання та атестації.
Ця кар’єра не вимагає спеціальної вищої освіти, проте вона може бути вигідною.
Потрібний атестат середньої школи або еквівалент, і ви можете отримати перевагу в професії, записавшись на програму асоційованого диплому або програму підготовки секретаря після закінчення середньої школи. У зростаючій кількості галузей секретарі часто мають дипломи бакалавра або спеціальні сертифікати, такі як акредитований юридичний секретар або сертифікований медичний адміністративний помічник. Помічники та секретарі повинні мати принаймні кілька кредитів коледжу, якщо не ступінь бакалавра.
Подумайте про початок навчання в агентстві з тимчасової роботи. Ці організації час від часу проводять навчання новобранців. В іншому випадку, якщо у вас є базові секретарські або адміністративні навички, ви можете пройти навчання на робочому місці, коли ви дізнаєтеся про тонкощі роботи певної фірми чи сектора.
Перспективи роботи
На жаль, прогноз роботи на цій посаді не є перспективним. За даними Бюро статистики праці США, технологічні розробки почнуть брати на себе обов’язки багатьох адміністративних помічників у період з 2019 по 2029 рік, що призведе до скорочення кількості робочих місць на 9%.
Навколишнє середовище на робочому місці
Майже кожна галузь вимагає цієї посади. Ви можете працювати в медичній конторі, юридичній конторі, державній установі або в невеликого місцевого підрядника. У будь-якому випадку, швидше за все, ви будете працювати в офісі.
Оскільки віртуальні помічники стають все більш затребуваними, ви можете працювати вдома.
Робочий розклад
Це майже завжди повна зайнятість у звичайний робочий час, але характер бізнесу, наприклад, якщо ви працюєте в медичній клініці, може вимагати певної роботи у вихідні. Крім того, юристів можуть попросити працювати довгі години для підготовки судових розглядів і термінів.
Як отримати роботу помічника з адміністративних питань
№1. Отримайте чудові рекомендації
Роботодавці, які шукають секретаря або адміністративного помічника, хочуть когось, з ким вони можуть працювати комфортно, хто впишеться в решту команди та кому можна довірити конфіденційну інформацію. Ці якості можна продемонструвати за допомогою сильних рекомендаційних листів.
№2. Застосуйте свою мережу
Використовуйте свою мережу, щоб дізнатися про вакансії. Зв’яжіться зі своїми знайомими у Facebook та LinkedIn, а також із членами сім’ї, сусідами та старими роботодавцями. Повідомте їм, що вам сподобається познайомитися з усіма, хто, можливо, запрошує на роботу.
№3. Пошук отворів
Щоб знайти вакансії, використовуйте в пошуку Google такі ключові слова, як адміністративний помічник, помічник з маркетингу, помічник редакції, медичний секретар, юридичний секретар і офісний помічник. Багато адміністративних посад також будуть рекламуватися в розділі зайнятості вашої місцевої газети або веб-сайту Торгово-промислової палати.
№ 4. Удосконалюйте своє резюме
Цей зразок резюме може служити довідником і гарантувати, що всі найкращі ключові слова включені. Не забувайте про важливість чудового супровідного листа до нього.
№ 5. Ідіть на співбесіду
Знаючи, про що вас, ймовірно, запитають завчасно, ви зможете успішно пройти співбесіду. Розгляньте типові зразки запитань і заздалегідь сплануйте свої відповіді.
Як можна використовувати резюме для оцінки кваліфікації кандидата з адміністративного помічника?
Дотримуйтесь цих методів, щоб дізнатися, чи підходить кандидат для вашої посади адміністративного помічника:
- Складіть список обов’язків, які повинен виконувати ваш адміністративний помічник.
- Перевірте свою посадову інструкцію та висвітлені навички посади адміністративного помічника.
- Щоб встановити сумісність, порівняйте навички, зазначені в їх резюме, з тими, які перераховані у вашій посадовій інструкції.
- Перевірте їх частину на досвіді роботи. Попередній досвід роботи на посаді адміністративного помічника або на суміжній посаді, наприклад, на ресепшені чи офісному помічнику може бути перевагою. Їх відповідний досвід роботи може визначити, чи є вони кваліфікованими для цієї роботи.
- Перевірте, чи може їхня освіта допомогти їм на посаді адміністративного помічника. Наприклад, кандидат, який має диплом спеціаліста з ділового адміністрування та сертифікати з Outlook, Excel та професійної допомоги, вказує на їх право.
Які навички шукають інтерв’юери, приймаючи посади адміністративного помічника?
Компанії шукають претендентів з чудовими м’якими навичками, а не з певною кількістю років досвіду чи технічної освіти, на посади помічника адміністратора початкового та середнього рівня.
Менеджери з найму часто шукають людей, які вміють ефективно спілкуватися, вирішувати проблеми уявно та залишатися в курсі нескінченних дрібниць, щоб допомогти команді та допомогти всім просувати організацію вперед.
Нижче наведено найважливіші навички, які менеджери з підбору персоналу шукають у претендентів на помічника з адміністративних питань:
# 1. Навички комунікації:
Як адміністративний помічник, ви будете спілкуватися з персоналом на всіх рівнях організації. Важливо спілкуватися у спільній, професійній та успішній манері. Менеджери з найму віддають перевагу кандидатам з чудовими комунікаційними навичками, оскільки вони розуміють, наскільки добре спілкується адміністративний помічник, може мати значний вплив на організацію.
№2. Організаційні навички:
У цій якості ви будете відповідати за організацію календарів, планування заходів, управління проектами та дотримання інших термінів. Найдрібніші речі мають вирішальне значення. Коли ваш керівник пропускає зустріч, на кону можуть бути гроші. Організація адміністратора допомагає фірмі досягти її цілей.
№3. Навички співпраці:
Як адміністративний помічник, ви будете співпрацювати зі своїм менеджером або менеджерами, а також з людьми з інших відділів, щоб усе рухалося безперебійно та виконувати проекти вчасно. Ви повинні вміти робити це ефективно.
№ 4. Комп'ютерні навички:
Значна частина роботи помічника адміністратора пов’язана з використанням комп’ютера, будь то перевірка чи написання електронних листів, керування календарями чи створення презентацій PowerPoint. Однак навички роботи з комп’ютером можна навчитися на роботі, тоді як комунікативним навичкам навчитися набагато важче. Тож, якщо це ваше слабке місце, не бійтеся! Ви все ще можете отримати чудову роботу, якщо продемонструєте свою готовність і здатність вчитися.
Готуючись відповідати на запитання для співбесіди з адміністративним помічником, пам’ятайте про ці навички. Робота з ними там, де вони мають сенс, допоможе вам закріпити свою позицію найкращого кандидата в очах рекрутера або менеджера з найму.
Питання на співбесіді з адміністративним помічником
- Які організаційні інструменти ви використовуєте?
- Опишіть ситуацію, в якій ви допустили помилку. Як ви взяли на себе відповідальність за свою помилку і чого ви дізналися в результаті?
- З якими комп’ютерними програмами та програмним забезпеченням ви відчуваєте себе найбільш комфортно?
- Що б ви зробили, якби застрягли на проекті?
- Розкажіть мені про час, коли вам доводилося проявляти розсудливість.
- Який був твій найважливіший внесок у попередню команду, з якою ти працював?
- Що відрізняє вас від інших кандидатів?
- Розкажіть мені про випадок, коли у вас були розбіжності з начальником або колегою. Що сталося, і як ви впоралися з цим?
- Яке ваше ідеальне робоче середовище?
- Як ви врівноважуєте суперечливі проекти високого пріоритету?
№1. Які організаційні інструменти ви використовуєте?
Очікується, що адміністративні помічники будуть найбільш організованою особою в офісі за наймом менеджерів. Підтримка організованості є життєво важливою для належного виконання роботи, будь то організація зустрічей, дотримання термінів або готовність документації в будь-який момент. Організаційні інструменти, такі як Google Calendar, Asana та інше програмне забезпечення для управління проектами, можуть допомогти вам досягти успіху в цій якості, тому не соромтеся згадувати, що ви їх знаєте.
Залишатися організованим означає більше, ніж просто знати, де знаходиться кожен файл. «Управління календарями може здатися простим, але воно має значний вплив на компанію і може бути складним. «Адміністратор має бути впевненим у своїх рішеннях і правильно розставляти пріоритети», – каже Тріна Діболт, віце-президент Peloton із глобального залучення талантів.
Як відповісти
Подумайте, які інструменти управління проектами, організації та календаря ви використовували на попередній роботі або у своєму житті до співбесіди. Приготуйтеся описати, як ви використовуєте інструменти, щоб залишатися організованими, як-от щоденна електронна пошта Асани, яка сповіщає всіх учасників проекту про близький термін.
№2. Опишіть ситуацію, в якій ви допустили помилку. Як ви взяли на себе відповідальність за свою помилку і чого ви дізналися в результаті?
Навіть найкращі адміністративні помічники роблять помилки, оскільки ніхто не є ідеальним. Менеджери з найму розуміють це і хочуть знати, як ви визнаєте помилку, негайно знайдете рішення і наберетеся на нього уроків, щоб уникнути подібних помилок у майбутньому.
Як відповісти
Ви повинні привести реальний приклад ситуації, в якій ви зробили помилку. Приділіть деякий час, щоб подумати, що пішло не так, чому це сталося і що ви зробили, щоб виправити це. Нарешті, розкажіть про те, чого ви навчилися, і що ви зробите по-іншому наступного разу, щоб не допустити тієї ж помилки.
Щоб якнайкраще пояснити свою розповідь і переконатися, що ви передали всі важливі факти, використовуйте підхід STAR, щоб побудувати свою відповідь (на це та інші поведінкові запитання). STAR – це абревіатура, що означає:
- Встановіть сценарій і вкажіть усі необхідні деталі.
- Опишіть, чим ви відповідали в цьому випадку.
- Дія: опишіть кроки, які ви вжили для вирішення проблеми.
- Поділіться результатами своїх дій.
№3. Як ви керуєте кількома високопріоритетними проектами?
Деякі адміністративні помічники підпорядковуються багатьом керівникам; інші можуть мати широкий спектр обов'язків, що означає, що вони відповідають за велику кількість високопріоритетних завдань. Менеджери задають це питання, щоб дізнатися, як кандидат розпоряджається своїм часом і використовує свої судження для визначення пріоритетів завдань.
Як відповісти
Ви повинні продемонструвати свою здатність керувати кількома проектами, незалежно від того, чи пов’язані вони з роботою чи школою, обговорюючи, як ви розподіляєте свій час і визначаєте пріоритети між різними ініціативами. Це також фантастична можливість продемонструвати свої навички прийняття рішень.
№ 4. З якими комп’ютерними програмами та програмним забезпеченням ви відчуваєте себе найбільш комфортно?
Менеджери з найму не проти, якщо ви пройдете певну комп’ютерну підготовку, але вони хочуть бачити, що ви трохи знайомі з різноманітними програмами та готові вивчити будь-які інші програми, необхідні для роботи.
Люди, які шукають помічників адміністратора, часто запитують знання про пакет Microsoft Office, зокрема PowerPoint, щоб вони могли створювати внутрішні або зовнішні презентації для команди. За словами Стефані Назніцкі, виконавчого директора OfficeTeam, підрозділу Robert Half, що спеціалізується на розміщенні висококваліфікованих офісних та адміністративних професіоналів, менеджерам з найму може знадобитися кандидат, який володіє соціальними медіа, може керувати онлайн-конференціями, уміє створювати документи, або має досвід використання програмного забезпечення для спільної роботи, залежно від роботи.
Як відповісти
Ви повинні бути готові визначити програми, які ви використовували в минулому, і пояснити свій рівень знайомства з кожним. Вони будуть використовувати різне програмне забезпечення залежно від організації, тому прочитайте опис роботи, щоб дізнатися, що вони шукають. Якщо жодних конкретних програм не згадується, зверніть увагу на добре відоме програмне забезпечення, наприклад Salesforce, Slack, G Suite або Microsoft Teams. Ви також можете виділити програми, які ви вивчили найшвидше, продемонструвавши, що навіть якщо ви не використовували програму, на яку покладається ця команда, ви швидко й охоче навчаєтесь, який легко її опанує.
№ 5. Як би ви впоралися з проектом, в якому ви застрягли?
Начальник, який напружений або переобтяжений, може довірити проект помічнику з адміністративних питань без належного роз’яснення цілей або очікуваного процесу. Менеджери з найму шукають адміністративного помічника, який візьме на себе ініціативу та попросить допомоги, а не завершить проект недбало.
Як відповісти
Опишіть кроки, яких ви б виконали, і свої думки щодо отримання допомоги. Спочатку вам слід пояснити, як би ви проводили власне дослідження та розв’язували б проблеми. Ви також можете обговорити використання інших ресурсів і зв’язків всередині організації, наприклад, знайти приклади подібних проектів, проведених у минулому, або зв’язатися з тими, кого ви знаєте, хто виконував подібну роботу в минулому. Потім поясніть, як би ви могли отримати роз’яснення від свого керівництва, якщо це необхідно.
Ви повинні заявити, що, як адміністратор, ви обізнані з розкладом свого керівника і знаєте, коли він недоступний, за словами Назницького. Тоді ви можете сказати: «Або використайте свою зустріч один на один, або забронюйте час, щоб запитати роз’яснення». Забронюйте десять хвилин зараз, щоб заощадити години безглуздої роботи або втратити час пізніше».
№6. Який був твій найважливіший внесок у попередню команду, з якою ти працював?
Адміністративні помічники можуть досягти успіху в плануванні подій, управлінні проектами та організаційних зусиллях, які допомагають команді працювати ефективніше. Хоча адміністративні помічники мають конкретні завдання, їх часто просять взятися за додаткові проекти або «заповнити діру», якщо щось потрібно виконати, але ніхто інший не може. Менеджери з найму шукають кандидатів, які можуть добре співпрацювати з іншими та сприяти загальній роботі своєї команди.
Як відповісти
Приготуйтеся розповісти про великий проект або значний внесок, який ви зробили в попередні команди, над якими ви працювали. Подумайте про будь-який великий груповий проект, який ви завершили в класі або як частина позакласної групи, якщо ви більш початковий рівень.
Вибираючи проект для пояснення, оберіть те, що вас захоплює, щоб ваше хобі, найкращі риси та особистість могли яскраво проявитися. «Подумайте про те, що вам найбільше сподобалося, [то] прості пункти, щоб описати, що це було, чого від вас очікували та інноваційні ідеї, які ви придумали, а потім опишіть результат», — радить Назніцький. Підготуйтеся пояснити, як ви очолювали проект або зробили внесок у нього, подбали про свої обов’язки та завершили проект вчасно. Потім підсумуйте, як це сприяло зростанню команди або досягненню її цілей.
№ 7. Розкажіть мені про випадок, коли вам доводилося використовувати розсудливість.
Адміністративні помічники часто допомагають керувати комунікацією, плануванням та іншими ініціативами компанії, не повідомляючи подробиці всій команді. Тим часом решта співробітників часто розглядають адміністративних помічників як однолітків, яким можна довіряти, що може допомогти організації працювати краще, але також вимагає від адміністративних помічників реалізувати свої рішення в певних сценаріях.
Як відповісти
Використовуйте розсуд, відповідаючи на запитання щодо розсуду. Розголошення всіх деталей проблеми зашкодить вам і продемонструє, що ви не знаєте, коли приховувати інформацію, щоб захистити свою компанію або своїх колег.
«Подумайте про це заздалегідь, тому що розкриття занадто великої кількості фактів не демонструє розсудливості!» консультує Джулі Перрін, засновник і генеральний директор All Things Admin, навчальної фірми для адміністративних працівників. Потрібна практика, щоб розповісти про проблему широко, водночас надавши достатньо деталей, щоб сформулювати свою думку.
Якщо ви є кандидатом початкового рівня, менеджери з найму можуть проігнорувати це питання, але якщо вам його задають, подумайте про клуб, у якому ви були членом у коледжі, і наведіть звідти приклад.
№ 8. Розкажіть мені про випадок, коли у вас були розбіжності з керівником або колегою. Що сталося, і як ви впоралися з цим?
Розбіжностей і конфронтацій на робочому місці не уникнути. Оскільки ви працюєте з великою кількістю співробітників як адміністративний помічник, підвищується ризик виникнення розбіжностей. Менеджери з найму використовують це питання, щоб визначити вашу здатність до саморефлексії, самоаналізу та навчання на основі попереднього досвіду.
Як відповісти
«Не відповідайте: «У мене ніколи не виникає конфліктів, і я ладжу з усіма». Це нісенітниця. Кожен з кимось ворогує. Будь ласка, розкажіть мені історію. «Як ти впорався з цим?» Васкес пояснює. Якщо менеджери з найму задають це питання, їм байдуже, чи сталася розбіжність; вони хочуть почути, що ви зробили, щоб вирішити цю проблему, і продовжити роботу, не маючи знову справу з цим.
Для кандидатів на початковий рівень можна використовувати проблеми, пов’язані з позаробочою роботою, наприклад, сварку під час набору на роботу в жіночий клуб або невиконання однокласника під час групового проекту. Підготуйтеся пояснити, що сталося, де виникла проблема і як ви знайшли рішення або як вирішили йти далі, якщо її не вдалося вирішити. Ніколи не висміюйте колегу або попереднього начальника. Замість цього зосередьтеся на тому, як ви використали свою творчість, щоб дійти такого висновку, і чого ви дізналися в результаті.
Практикуйте свою відповідь, щоб усунути частину емоцій, розповідаючи про напружений або засмучений сценарій.
№ 9. Що відрізняє вас від інших кандидатів?
Менеджери з найму хочуть знати, які ваші найбільші активи та навички, і наскільки вони унікальні для вас, тому вони задають це питання.
Як відповісти
Перед співбесідою варто подумати про свої сильні сторони. Почніть з уважного прочитання опису посади та визначення того, які таланти чи навички шукає менеджер з найму та які ви найбільше ілюструєте. Наведіть конкретний приклад того, як ці навички принесли користь команді, частиною якої ви раніше були.
№ 10. Яке ваше ідеальне робоче середовище?
Під час співбесіди менеджери з найму повинні визначити не тільки, чи має потенційний потенційний клієнт необхідними навичками, щоб процвітати як адміністративний помічник, а й чи буде людина добре працювати з існуючою командою. Те, що шукає менеджер, визначається атмосферою на робочому місці компанії.
Як адміністративний помічник може покращити свою роботу?
Помічник адміністратора може покращити свою роботу, постійно здобуючи нові навички, залишаючись організованим, зберігаючи позитивний настрій, ефективно спілкуючись з колегами та клієнтами, а також будучи проактивним у передбаченні та вирішенні проблем.
Яка роль адміністративного помічника в обслуговуванні клієнтів?
Помічник адміністратора відіграє вирішальну роль у обслуговуванні клієнтів, слугуючи першим контактним пунктом для клієнтів і клієнтів, обробляючи запити клієнтів, надаючи інформацію та допомагаючи у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути.
Яка роль адміністративного помічника в управлінні даними?
Адміністративний помічник відповідає за підтримку точних і актуальних записів даних і інформації, упорядкування файлів і баз даних, оновлення баз даних, а також забезпечення конфіденційності та безпеки даних.
Наскільки важливе спілкування для помічника адміністратора?
Ефективне спілкування має вирішальне значення для адміністративного помічника, оскільки він повинен мати можливість ефективно спілкуватися з клієнтами, колегами та начальством. Хороші комунікативні навички включають вміння писати чітко та лаконічно, активно слухати та ефективно формулювати ідеї.
Яке типове робоче навантаження для адміністративного помічника?
Робоче навантаження адміністративного помічника може відрізнятися залежно від розміру організації та призначених обов’язків, але зазвичай воно передбачає виконання ряду адміністративних завдань, зокрема відповіді на телефонні дзвінки, планування зустрічей, керування електронною поштою та листуванням, а також упорядкування файлів.
Яка перспектива вакансії адміністративних помічників у найближчі 5 років?
За даними Бюро статистики праці, очікується, що з 3 до 2019 року кількість вакансій для адміністративних помічників зросте на 2029%. Очікується, що попит на адміністративних помічників залишатиметься високим, особливо в таких галузях, як охорона здоров’я, державні та юридичні послуги.
Як відповісти
Підготуйтеся до співбесіди, дослідивши фірму, з якою ви будете брати співбесіду, заздалегідь, щоб зрозуміти її цінності та культуру. Якщо під час розслідування ви виявите, що ваші цілі подібні до їхніх, ви зможете реагувати більш пристрасно. Дайте чесну відповідь тут. Якщо вам подобається працювати з іншими, повідомте їм про це.
З іншого боку, якщо ви робітник, який вважає за краще працювати один і з опущеною головою, опишіть це. Незалежно від того, наскільки сильно ви бажаєте отримати роботу, якщо культура неправильна, вам не сподобається працювати там у довгостроковій перспективі.
Менеджери з найму віддають перевагу кандидатам, які добре спілкуються, тому вправи відповідати на поширені запитання співбесіди можуть допомогти вам відчути себе підготовленими, впевненими та готовими пояснити, чому ви ідеальний кандидат на цю посаду адміністративного помічника.
Поширені запитання помічника з адміністратора
Що щоденно робить помічник з адміністративних питань?
Повсякденні обов’язки помічника адміністратора включають упорядкування кількох календарів, прийом телефонних дзвінків та повідомлень, надсилання електронних листів, підготовку до великих зустрічей та презентацій, ведення нотаток на нарадах та низку інших пов’язаних справ.
Яке ще звання адміністративного помічника?
Деякі компанії використовують терміни «секретарі» та «адміністративні помічники» як взаємозамінні.
Як ви вказуєте адміністративні навички в резюме?
Розмістіть свої адміністративні навички в окремому розділі свого резюме, щоб привернути до них увагу. Включіть приклади ваших навичок у дії в ваше резюме, включаючи розділ досвіду роботи та профіль резюме. Згадайте як м’які, так і жорсткі навички, щоб виглядати всебічно.
- Вакансії у сфері фінансів початкового рівня: 21+ кращих для новачків і професіоналів
- Начальник штабу (COS): опис посади, навички та зарплата в США
- Фінансова розвідка: кроки до правильного володіння (+ Інструкції та детальні курси)
- Робота віртуального помічника: повний посібник 2023 року (+ найкращий вибір)
- ВІРТУАЛЬНИЙ ПОМІЧНИК БІЗНЕС: докладний посібник із запуску 2023 року (+ безкоштовні поради)
- Фіскальний агент: найкращі методи та детальний посібник на 2023 рік
