Ділові цінності представляють здоров'я та благополуччя фірми. Він включає всі сфери бізнесу, які безпосередньо впливають на оцінку. Крім того, він містить необхідні недоліки та проблеми, які могли перешкоджати успіху бізнесу більш ефективним способом. Ось усе, що вам потрібно знати про основні цінності бізнесу, як писати заяви про цінності, і ви можете застосувати їх на практиці.
Що таке бізнес-цінності?
Ділові цінності – це ідеї, якими керується ваша компанія. Вони можуть допомогти вам у прийнятті рішень, культивуванні культури командної роботи та співпраці та створенні чудового робочого середовища.
Це найбільш часто використовуваний показник вартості в оцінці бізнесу. Гроші, акціонерний капітал, обладнання та корисність є прикладами матеріальних факторів. Прикладами нематеріальних компонентів є торгова марка, визнання, репутація, суспільна користь і товарні знаки.
Простіше кажучи, він охоплює грошові та негрошові цінності фірми. Його можна змінити шляхом ефективного керування поточним проектом. Навіть якщо вони не керуються бізнесом, наприклад державна установа чи некомерційна організація, усі організації беруть участь у бізнес-діяльності.
Цінність бізнесу є досить суб'єктивним поняттям, яке визначається потребами фірми. Наприклад, інвестор, який прагне отримати лише фінансову вигоду, не те саме, що підприємець, який прагне особистих цілей і розвитку.
Як розвинути бізнес-цінності
Чіткий набір цінностей, з якими погоджуються та розуміють усі в компанії, є важливим для успіху. Якщо ваша компанія ще має встановити набір цінностей, описана нижче процедура може допомогти вам у їх визначенні та розвитку.
#1. Подумайте про свої ідеали, переконання та цінності.
Перший етап полягає в тому, щоб розглянути ваші особисті ідеї та погляди та те, як вони пов’язані з цінностями, які ви маєте для свого бізнесу.
Розглянемо наступний приклад:
- Що я ціную як співробітник і як клієнт в інших компаніях?
- Які мої ключові переконання будуть керувати моїм бізнесом?
#2. Сформуйте групу людей, щоб зосередитися на створенні цінності.
Визначте команду людей, які можуть співпрацювати для визначення та розробки корпоративних цінностей.
Якщо ваша компанія відкрита для бізнесу та наймає працівників, вибирайте людей, які розуміють культуру компанії, виявляють лідерство та мають вирішальне значення для роботи.
Якщо ваша компанія нова і в ній ще немає співробітників, заручіться допомогою авторитетних осіб за межами компанії (наприклад, наставників, друзів і бізнес-консультантів).
#3. Враховуйте цінності вашої компанії.
Після того, як ви сформували свою команду, ви можете обдумати ідеї для бізнес-цінностей, виконавши наступні дії.
Визначте, які категорії цінностей найбільше підходять для вашої компанії. Нижче наведено приклади поширених категорій корпоративних цінностей:
- Розширення бізнесу
- Підтримка клієнтів
- Прийняття рішень
- Робота в команді
- Керівництво
- Персонал
- корпоративна культура
- Соціальна мережа
- Екологічна стійкість
Заохочуйте команду розробляти цінності впливу, які визначають хороший вплив, який компанія може мати на інших людей і навколишнє середовище.
Складіть список своїх цінностей. Це не повинні бути довгі, складні речення; Як правило, достатньо 1-2 слів або короткої фрази. Можливо, вам знадобиться надати коротке пояснення, але зробіть значення максимально простими. Прості, точні цінності легше запам’ятовуються працівникам і легше сприймаються клієнтами та зацікавленими сторонами.
Перегляньте свій список можливих значень.
Закінчивши мозковий штурм, складіть приблизний список цінностей. Якщо ваш список довгий, виберіть 3-5 значущих цінностей, які ви визначили. У своєму виборі прагніть до балансу ідеалів, вірувань і норм поведінки.
#4. Розглянемо значення кожного значення.
Після того як ви визначитеся зі значеннями, подумайте, що вони означають.
Подивіться на наступне.
- Яке значення має це значення?
- Чи легко це зрозуміють клієнти та співробітники?
- Які припущення лежать в основі?
- Які ще слова, думки чи образи спадають на думку, коли ви думаєте про це?
- Чи застосовно це до поточних операцій?
- Чи допоможе ця цінність компанії досягти її цілей?
- Чи буде це актуально через рік, три чи п'ять?
#5. Перетворіть цінності вашої компанії на низку дій.
Наступним кроком у розвитку корпоративних цінностей є переведення їх у набір керівних дій або заяв про дії. Це допомагає переконатися, що цінності зрозумілі та легко застосовуються в усій організації.
Дії, які ви вживаєте для своєї компанії, повинні відображати та розширювати переконання вашої компанії.
Що таке основні бізнес-цінності організації?
Основні цінності є постійним орієнтиром як для працівника, так і для організації в досягненні спільних цілей в етичних та ідеологічних рамках. Кожна фірма унікальна, як і принципи, що лежать в її основі. Зважаючи на це, є деякі універсальні концепції, які стосуються всіх, навіть якщо ми можемо виразити їх інакше.
Ось чотири приклади основних цінностей, які повинен мати будь-який бізнес:
Що таке чотири основні цінності організації?
#1. Етика та чесність
Простіше кажучи, доброчесність і етика означає робити правильні речі чесно, справедливо та відповідально. Побудова всієї вашої організації на основі чесності та порядності значною мірою сприятиме розвитку міцних довірливих стосунків із вашими співробітниками, зацікавленими сторонами та споживачами.
Чесність кожного може допомогти компанії створити міцну, надійну репутацію на ринку, що відповідає інтересам кожного.
#2. Респект
Корпорація — це ніщо, якщо її персонал не відданий справі. Співробітники, які віддані своїй роботі, є основою компанії. Вони співпрацюють із системою для досягнення зростання та прибутковості.
Фірма несе відповідальність перед своїми працівниками, і якщо одним із її основних переконань є ставлення до працівників з максимальною повагою, керівництво, швидше за все, матиме низьку плинність кадрів.
повага до всіх працівників передбачає дотримання їхніх індивідуальних прав людини та приватного життя, а також усунення всіх видів дискримінації, незалежно від релігії, переконань, раси, етнічного походження, національності, статі чи фізичних вад. Крім того, забезпечення безпечного та здорового робочого середовища для всіх працівників є важливим компонентом прояву поваги до них.
Багато фірм у всьому світі розвивають менталітет, згідно з яким уся компанія взаємодіє так, ніби це тісна родина. Таке середовище підвищує впевненість працівників і змушує їх відчувати себе важливою, якщо не незамінною частиною фірми. Це створює відчуття відданості та бажання працювати ще краще.
#3. Імітація – це не те саме, що інновація.
Компанії, які зосереджуються на тому, щоб випереджати конкурентів і представляти нові ідеї на ринку, дотримуються принципу «інновації, а не імітація». Це критично важливо, якщо фірма хоче бути законодавцем моди та випускати нові товари, які цінують споживачі.
Співробітників таких фірм заохочують бути динамічними та придумувати унікальні ідеї, які можна втілити у прибуткові товари для компанії. Постійне наслідування людям не заведе вас далеко в бізнесі.
#4. Драйв
Якщо людина ніколи не буває задоволена, у неї може виникнути бажання постійно вдосконалюватися. Організації, які мають цей принцип як один із своїх фундаментальних принципів, прагнуть забезпечити динамічну платформу для своїх співробітників, щоб досліджувати свою творчість і здібності та розвиватися.
Хоча святкувати тріумфи добре, сидіти склавши руки та самовдоволено ставитися до них неприйнятно для такого бізнесу. Деякі фірми стабільно успішно працюють, оскільки розуміють, що їхній найцінніший ресурс – це їхні працівники.
Ніщо не зрівняється з відданим працівником, який готовий пройти додаткову милю. Це вимагає, щоб корпорація створювала середовище, яке сприяло б повазі та негативно ставилося до політики. Ці чотири основні принципи є чудовим початком, якщо ви хочете створити таку робочу атмосферу у своїй організації.
Що таке Заява про ділові цінності?
Заяви про цінності, також відомі як заяви про місію, є керівними принципами організації; вони пояснюють, у що вірить компанія та як очікується, що співробітники повинні поводитися один з одним, клієнтами, постачальниками та іншими зацікавленими сторонами.
Заява про цінності, по суті, є моральним компасом організації, який керує тим, як вона працює, робить вибір і діє.
Яка мета заяви про ділові цінності?
Не має значення розмір вашої фірми; усі підприємства, великі та малі, можуть отримати вигоду від заяви про цінності.
Забезпечуючи основу для культури компанії, допомагає формувати особистість і дозволяє співробітникам об’єднатися навколо спільних тем у великих компаніях. Цінності менших підприємств можуть ґрунтуватися на засновниках та їхніх мотивах для відкриття компанії. Їхні повідомлення можуть бути більш прямими та спрямованими на обмежену базу клієнтів.
Заява цінностей, незалежно від розміру вашого бізнесу, допомагає людям зрозуміти, хто ви є і що для вас важливо.
Яка різниця між заявою про місію, заявою про бачення та заявою про цінності?
Заяву про цінності легко сплутати з заявою про місію та заявою про бачення, але вони відображають три дуже різні частини вашої компанії.
Місія описує, чому ваша організація існує, а також чому вона була заснована в першу чергу. Це було зроблено на благо громади? Ви пропонуєте послугу? Чи можете ви задовольнити незадоволену потребу? Заява про місію доповнює заяви про бачення та цінності, повідомляючи про мету та напрямок співробітникам, клієнтам і зацікавленим сторонам.
Заяви про бачення – це перспективні заяви, які виражають те, чого організація сподівається досягти. Ця заява може містити проблему, яку компанія намагається вирішити, або короткий виклад стратегічного плану компанії. Заява про бачення має схвилювати поточних і майбутніх співробітників і клієнтів, демонструючи цілі організації.
Цінності визначають, що важливо для вашої компанії, як ви ведете бізнес і як себе поводите. Вони є орієнтиром, який допомагає продемонструвати культуру вашої компанії та розвинути репутацію вашого бренду.
Переваги заяви про цінності
Заява цінностей — це більше, ніж просто інформація для сторінки «Про нас» вашого веб-сайту. Це важлива частина вашої організації та культури, яку вона підтримує. Нижче наведено деякі переваги формулювання цінностей:
#1. Формує культуру вашої компанії
Заява про цінності визначає моральний компас компанії, тоді як заява про місію та бачення пояснює її мету та цілі. Заява про цінності відображає те, що стоїть за вашою компанією, і встановлює базові очікування для членів команди та потенційних працівників.
№2. Прозорість
Згідно з опитуванням Glassdoor, 90 відсотків шукачів роботи вважають прозорість важливою характеристикою фірми. Чесність і відкритість у заяві про цінності демонструє, що ваша організація дотримується «політики відкритих дверей», а не політики «за зачиненими дверима», і заохочує членів команди наслідувати цей приклад.
Чітка та чесна заява про цінності приверне увагу людей, зацікавлених у роботі у вашій фірмі, особливо якщо вона містить у собі важливі для вас ідеї та дає потенційним працівникам уявлення про атмосферу, в якій вони будуть працювати.
#3. Може підняти бізнес
Заява про цінності пояснює, за що стоїть ваша компанія, і хороша заява про цінності може виділити вас серед конкурентів. Корпорація, яка відповідає своїм ідеалам, швидше за все, налагодить довгострокові зв’язки зі своїми працівниками та споживачами.
Як застосувати основні цінності на практиці
Кожна успішна організація має цінності, до яких вона прагне. Часто це має форму заяви про місію або «корпоративного бачення», але скільки керівників можуть заявити, що вся їхня організація, від верху до низу, практикує ці цінності щохвилини щодня?
Тверді цінності можуть допомогти побудувати міцну організаційну основу. На жаль, хитка основа може поставити під загрозу всю організацію. Співробітники часто на словах схвалюють організаційні ідеали, але не втілюють їх у життя щодня. Якщо кілька співробітників або керівників не дотримуються корпоративного етосу, це може призвести до розколу в корпоративній структурі.
Іноді ці розколи проявляються як надмірна плинність кадрів. Вони також можуть проявлятися як недостатня успішність. У будь-якому випадку їх необхідно виявити та усунути, перш ніж вони завдадуть надто великої шкоди організації.
#1. Перетворення цінностей на поведінку
Основна проблема полягає в невідповідності між щоденною поведінкою та принципами компанії. Це пояснюється тим, що більшість цінностей, у тому числі досконалість, креативність, командна робота, орієнтація на клієнта та повага, є поняттями. Єдиний спосіб забезпечити дотримання цінностей — це перетворити їх у поведінку, яку можна спостерігати та кількісно оцінити.
Для кожної цінності ви повинні розробити та змоделювати поведінку. Це гарантує, що кожен учасник розуміє дух кожної цінності, життєво важливої для вашої організації. Від працівників і керівників тепер очікується певна поведінка, і вони несуть за це відповідальність. Це виключає можливість неправильного тлумачення або підриву організаційних ідеалів.
#2. Отримайте участь від усіх
Вигідніше залучати всіх до організації, а не диктувати поведінку. Запитайте у співробітників, що для них означають організаційні цінності. Запитайте про те, як цінності викликають у людей почуття. Співробітників слід попросити рекомендувати поведінку, яка найкраще відображає кожну окрему організаційну цінність. Запитайте про те, що вони вважають, що вони можуть зробити окремо, щоб краще втілювати ці переконання щодня.
#3. Участь у Integral Development
Інтегральний розвиток може допомогти вам втілити в життя принципи вашої організації за допомогою програм розвитку лідерства та навчання менеджменту. Кожен курс, який ми пропонуємо, побудований на вдосконаленні особистості та організації з використанням чотириквадрантного підходу інтегральної теорії Кена Вілбера.
Чому цінності компанії важливі?
Майже кожна успішна корпорація має сильні корпоративні цінності, які поділяє та дотримується більшість команди. Згідно з опитуваннями за дослідженнями, організації з сильними цінностями компанії перевершують фінансовий успіх, задоволеність клієнтів і співробітників і темпи зростання.
Крім того, співробітники хочуть працювати в компаніях, які поділяють їхні цінності. Місійні організації набувають популярності. І цінності в цьому контексті є вирішальними.
Нижче наведено п'ять найважливіших причин для встановлення цінностей компанії.
#1. Допомагайте команді приймати рішення
Хороші цінності допомагають вашому персоналу керувати всіма організаційними рішеннями. Кожен проект або вид діяльності повинен мати можливість пройти перевірку цінностей. Іншими словами, коли запитують: «Чи живемо ми згідно з нашими цінностями, роблячи такі дії (чи уникаючи прийняття цих рішень)?»
Наявність чітких цінностей допомагає членам вашої команди зрозуміти, що ви відстоюєте, що таке корпоративне «ЧОМУ» і яких дій слід уникати. Особливо це актуально у важкі часи. Постійні консультації є важливими у світі VUCA з багатьма екологічними, соціальними, технологічними проблемами та проблемами конфіденційності.
#2. Організуйте свій загін
З узгодженими значеннями легше пояснити більшу мету. Це покращує продуктивність за рахунок підвищення злагодженості команди та зменшення відходів і непродуктивних рішень.
Команди, які не поділяють бізнес-цінності, спілкуються непослідовно, що викликає плутанину та занепокоєння. Визначте чіткі цінності компанії, послідовно спілкуйтеся та вирівнюйте свою робочу силу.
#3. Підвищення мотивації
Команди, які чітко формулюють свої переконання та місію, є більш зацікавленими та мотивованими. Коли ви зрозумієте свої цінності, ви зможете визначити, яка поведінка заохочується. Тоді вам буде легко зрозуміти, чого від вас очікують. У психологічно безпечній обстановці ви почуваєтеся більш захищеними та надихаєтеся співпрацювати заради спільних цілей.
#4. Клієнти повинні бути проінформовані про ідеали.
Клієнти вибрали підприємства, які поділяють їхні переконання. Вони виграють від основних цінностей, оскільки вони допомагають їм зрозуміти, що означає ваша компанія. За такого сценарію клієнти ототожнюватимуть себе не лише з вашою фірмою, а й із вищою метою, для досягнення якої ви перекладаєте. Ці клієнти набагато відданіші й розповсюджуватимуть інформацію про вас і вашу справу.
#5. Працевлаштуйте відповідних людей.
Чіткі цінності допомагають переконатися, що нові співробітники підійдуть фірмі. Залучення, найм і утримання блискучих людей базуються на основних принципах.
Завдяки дистанційній та розподіленій роботі тепер легше, ніж будь-коли, працювати з будь-якої точки земної кулі. У результаті кандидати порівнюють вашу організацію з глобальними гравцями, а не лише з місцевими. І один із найважливіших способів виразити свій бренд і залучити відповідних людей — це фундаментальні принципи.
Майте на увазі, що ми не стверджуємо, що корпоративні цінності зроблять вашу організацію успішною. Це аж ніяк не єдиний фактор, але це один із кількох.
Які 5 основних цінностей?
- Цілісність
- Повага
- Відповідальність
- Спортивне майстерність
- Сервісне управління
Що таке 7 типів цінностей?
Чесність, хоробрість, свобода, довіра, командний дух, скромність і відповідальність входять до семи видів цінностей.
Що таке 12 універсальних основних цінностей?
Універсалізм передбачає відкритість, мудрість, соціальну справедливість, рівність, мирний світ, прекрасний світ, єдність з природою, захист довкілля та внутрішню гармонію. Доброзичливість визначається як послужливість, чесність, прощення, вірність, відповідальність і дружба.
Підсумки
Цінності мають вирішальне значення для розвитку сильної корпоративної культури, згуртування вашої команди та допомоги їй у прийнятті правильних рішень. Однак у цьому випадку ще важливіше виконання. Незалежно від того, наскільки чудово звучать ваші корпоративні цінності, перш за все, живіть згідно з ними, подавайте приклад, віддавайте їм перевагу над прибутком і ніколи не йдіть на компроміс.
Не забудьте подякувати членам вашої команди за сприйняття цінностей бізнесу. Інші члени команди приєднаються до вас, і ви створите міцну та довговічну організацію.
Статті по темі
- ЦІННОСТІ ЛІДЕРСТВА: важливість цінностей у лідерстві
- ЦІННІСТЬ БІЗНЕСУ: значення та як її обчислити!!!
- ОСНОВНІ ЦІННОСТІ КОМПАНІЇ: 10 основних цінностей і як їх розвивати
- ОСНОВНІ ЦІННОСТІ: 20+ основних бізнес- та особистих цінностей
посилання
