Від клієнта до клієнта (C2C) — це бізнес-модель, у якій клієнти можуть торгувати один з одним в Інтернеті. Двома реалізаціями торгових майданчиків C2C є аукціони та оголошення. C2C-маркетинг набирає популярності з появою Інтернету та таких компаній, як eBay, Etsy та Craigslist. Щоб зрозуміти, як працює C2C, прочитайте цю статтю. Ви також дізнаєтеся про переваги електронної комерції C2C і веб-сайтів, доступних між споживачами.
Приєднуйтесь до нас, коли ми починаємо роботу.
Чому клієнт-клієнт C2C популярний?
Низькі ціни, що є однією з ключових переваг, ось що робить клієнт-клієнту таким популярним. Оскільки продавці можуть усунути комісію посередників, товари та послуги, пропоновані клієнтам, можуть бути більш доступними.
Як працює C2C від клієнта до клієнта
C2C — це тип ринку, де один клієнт купує товари в іншого за допомогою сторонньої компанії або платформи, щоб спростити транзакцію. Компанії C2C – це тип бізнесу, який виник завдяки електронній комерції та економіці спільного використання.
Клієнти виграють від конкуренції за продукти і часто знаходять товари, які важко знайти в інших місцях. Крім того, націнка для продавців може бути вищою, ніж традиційні методи ціноутворення, оскільки витрати мінімальні через відсутність роздрібних або оптових продавців. Розташування C2C корисно, оскільки немає стаціонарного магазину, який можна відвідати. Продавці викладають свої товари в Інтернеті, і покупці збираються до них.
Веб-сайти від споживачів до споживачів
№1. Craigslist
Ця платформа електронної комерції «від клієнта до клієнта» об’єднує людей, які рекламують продукти, послуги чи ситуації. На додаток до надання платформи для купівлі, продажу та торгівлі продуктами, Craigslist також запускає щомісячні оголошення, такі як вакансії та оголошення про нерухомість. Як і багато інших, ця платформа вимагає від продавця надсилати товари безпосередньо покупцеві.
№2. Etsy
Це один із веб-сайтів «споживач-споживач», який дозволяє власникам бізнесу створювати власні веб-сайти для просування своїх продуктів споживачам. Сайт C2C надає рекомендації та інструменти для розвитку бізнесу, ціна яких змінюється в залежності від рівня розвитку бізнесу. Існує також програма «Продавайте на Etsy», за допомогою якої ви можете ефективно керувати замовленнями клієнтів, пропозиціями та запитами.
№3. eBay
Цей веб-сайт пропонує два типи списків продуктів: товари з фіксованою ціною та предмети аукціону. Товари з фіксованою ціною можна швидко придбати, натиснувши кнопку "Купити зараз". Крім того, предмети аукціону мають кнопку ставки, яка дозволяє вводити ставки та переглядати поточну ціну ставки. Ці предмети можна виставляти протягом певного часу і оголошуються «проданими» тому, хто пропонує найвищу ціну.
Список компаній C2C
Нижче наведено компанії, що займають перше місце в рейтингу C2C
- Колектив Vestiaire
- Букалапак
- Cint
- Зопа
- Лалафо
- Аудіо мережа
- Applozic, Inc.
- Краудкуб
- фінансування Коло
- Токопедія
- 3D-концентратори
4 Типи модельних платформ C2C
Існує багато платформ електронної комерції, які дозволяють клієнтам шукати те, що їм потрібно, і надають продавцям місце, де вже присутні потенційні покупці. Більшість платформ C2C стягують платні продавці помірну плату за перелік своїх товарів або невелику комісію за остаточний продаж. Приклади платформ C2C:
№1. Аукціонні платформи
Платформи онлайн-аукціонів дозволяють продавцям виставляти свої товари за мінімальною ціною, а потім дозволяють кільком клієнтам робити ставки на товар, доки не буде визначено переможця. Ставки можуть підняти ціну вище, ніж якби продавці виставили товар за встановленою ціною, і учасники торгів можуть отримати хорошу угоду, якщо немає багатьох інших зацікавлених ставок.
№2. Платформи обміну товарами
Є кілька інтернет-сайтів, які об’єднують покупців і продавців, які бажають обміняти матеріальні товари — від уживаних меблів до творів мистецтва та будь-чого, що між ними. Багато з цих платформ існують як в Інтернеті, так і в додатках і навіть дозволяють здійснювати пошук за фізичним місцезнаходженням, щоб ви могли здійснити транзакцію особисто.
№3. Платформи обміну послугами
Ви також можете використовувати онлайн-платформи C2C, щоб купувати та продавати такі послуги, як наймати дресирувальника, дизайнера веб-сайтів, розробника або орендувати чийсь будинок для відпочинку.
№ 4. Платіжні платформи
Системи онлайн-платежів C2C існують для переліку товарів і послуг, а також для полегшення оплати за продажі C2C в інших системах. Ці послуги можуть заробляти гроші, стягуючи з користувачів номінальну комісію за переказ прибутків на їхні власні банківські рахунки.
Різниця між електронною комерцією C2C і C2B
Бізнес-споживач (B2C)
Модель електронної комерції від бізнесу до споживача служить споживачам як засіб продажу підприємствам. Поширеним прикладом може бути оплачена реклама на особистому веб-сайті, коли підприємства платять власнику веб-сайту за місце для реклами.
Від споживача до споживача (C2C)
Ця модель електронної комерції зосереджена на тому, щоб полегшити споживачам обмін стандартами один з одним. Найпоширенішим додатком є онлайн-маркет, схожий на eBay або Amazon.
Чому C2C краще, ніж B2C?
З точки зору транзакційної маржі, не завжди існує багато областей для переговорів у транзакціях B2C. Однак у сценаріях електронної комерції C2C існує значно більше можливостей для переговорів щодо ціни та налаштування.
Переваги та недоліки електронної комерції C2C
Бізнес-модель для електронної комерції C2C, здається, є найпопулярнішою, особливо серед невеликих роздрібних торговців без відомого бренду чи бізнес-підрозділу. Електронна комерція C2C пропонує кілька переваг для тих, хто хоче продавати свої товари та послуги через платформу, як пояснюється нижче.
Переваги електронної комерції C2C
- Вища рентабельність: Основна ідея бізнес-моделі електронної комерції C2C полягає в тому, що не беруть участь посередники, що може знизити вартість продукту чи послуги та збільшити прибутковість. Продавцям C2C не потрібно враховувати додаткові витрати, такі як оренда, зарплата співробітників, розміщення веб-сайтів, маркетинг і використання третіх сторін для розповсюдження продукту. Ринок електронної комерції C2C забезпечує прямий зв’язок і операції між продавцем і покупцем без приховані витрати.
- Найбільша клієнтська база: якщо у вас є фізичний або онлайн-магазин, кількість відвідувачів і потенційних клієнтів (фізичних або електронних) залежить від можливостей, близькості до магазину, постійних клієнтів, реклами та відповідного маркетингу. Коли ринок електронної комерції C2C «зупиняється», шанси на потенційні відвідування та транзакції значно вищі, оскільки відвідувачі конкретної платформи шукають певні продукти та послуги. Крім того, онлайн-аспект електронної комерції C2C означає, що ваші продукти та послуги видимі для глобальної аудиторії, що підвищує ваші шанси на конверсію.
- Довіра: у багатьох випадках продавці, які продають свої продукти чи послуги на платформі C2C, не мають довіри до відомого продавця або здатності підтримувати власний e-commerce платформа. Таким чином, у цих випадках може бути корисним мати «парасольку» платформи C2C, оскільки це може запропонувати певну довіру на основі вказівок платформи та можливості перевірити фон. Ось і все про переваги електронної комерції C2C. Тепер розглянемо недолік
Недоліки
Переваги електронної комерції C2C можуть бути дуже привабливими для маркетологів, але це бізнес-модель також має деякі недоліки.
- Конкурс: Перебування на ринку, де багато продавців пропонують подібний продукт або послугу, може бути приголомшливим для деяких власників бізнесу, особливо коли їм доводиться конкурувати з нижчими цінами, кращими відгуками або більш якісними продуктами та послугами.
- Проблеми з оплатою: залежно від постачальника платформи торгової площадки може існувати або не бути гарантія платежу за здійснені транзакції. Продавці електронної комерції C2C скаржилися на те, що клієнти ввели їх в оману. Залежно від інструкцій платформи проблему може бути важко спростувати та вирішити.
- Плата за платформу: деякі постачальники платформи можуть стягувати з продавців (і іноді з покупців) плату за користування платформою за стандартну періодичну плату або як відсоток від прибутку.
Які бувають типи B2B?
Щоб допомогти вам зрозуміти багато типів бізнес-клієнтів на ринках B2B, ми розділили їх на чотири категорії: виробники, торгові посередники, уряди та установи.
Що таке B2B, B2C і D2C?
Нещодавня тенденція, яка змінює індустрію цифрової комерції, полягає у переході від традиційних бізнес-моделей, таких як B2B (бізнес-бізнес) і B2C (бізнес-споживач), до більш орієнтованих на клієнта моделей, таких як B2B2C (бізнес-споживач). від бізнесу до споживача), D2C (прямий до споживача) та B2E (від підприємства до підприємства) (від підприємства до працівника)
Чи є Netflix послугою B2C чи D2C?
Netflix і Spotify є фірмами, що надають послуги B2C, які покладаються на членство та підписку.
Обернути
Ринок C2C стає все популярнішим серед маркетологів, які прагнуть максимізувати свій потенціал продажів, зв’язуючись з клієнтами, яких інакше вони не могли б досягти за допомогою традиційних методів продажу. Онлайн-платформи, такі як Etsy і Craigslist, приваблюють клієнтів, які можуть знайти практично будь-який продукт або послугу за ціною, яку вони готові заплатити.
Питання і відповіді
Що таке C2C проти B2B?
B2B – це модель, яка передбачає придбання товарів і послуг між компаніями один у одного. C2C означає клієнтів, які займаються торгівлею один з одним, як правило, в онлайн-контексті.
Що таке модель C2C?
Від клієнта до клієнта (C2C) — це бізнес-стратегія, яка дозволяє клієнтам торгувати один з одним, часто в онлайн-середку.
Amazon це B2B чи B2C?
Amazon є як бізнес-бізнес (B2B), так і бізнес-споживач (B2C). Враховуючи широкий асортимент продуктів, доступних на Amazon, все більше малих підприємств вдаються до Інтернету за поставками.
Ми також рекомендуємо:
- ПАФІЛІЙНИЙ МАРКЕТИНГ: визначення, як це працює та переваги
- 7 способів визначити себе та визначити свій бізнес
- Маркетингові навички для збільшення ваших продажів
- Початок бізнесу з нуля для початківців (+ посібник з початку)
- Почніть бізнес електронної комерції та заробляйте гроші з дому та будь-де! Відкрийте для себе секрети
- 7 ЕФЕКТИВНИХ ТЕХНІК МАРКЕТИНГУ БРЕНДА
- СТРАТЕГІЯ ВИХОДУ БІЗНЕСУ: речі, які ви повинні знати
- Невпевнений у собі? Як подати заявку на отримання грантів
- Простий приклад бізнес-плану [500+ з безкоштовним посібником]
- Факторинг рахунків-фактур: все, що вам потрібно пояснити!! (+ Варіанти позики)
