Вибір щодо найму нового працівника, визначення того, які навички та досвід будуть потрібні працівнику, найм і відбір, адаптація та навчання нового працівника – усе це частина процесу найму. Тут ми побачимо кроки, пов’язані з процесом найму, з посиланням на приклади з реального життя, як-от Google і Amazon.
Що таке процес найму?
Процес найму — це процес пошуку, вибору та найму нового персоналу для компанії. Ця процедура ділиться на три частини: планування, набір і відбір співробітників. Існують спеціальні процедури, щоб забезпечити успіх процесу, оскільки він вимагає стратегічного та прагматичного мислення, залишаючись співчутливим.
Чому потрібен процес найму?
Команда найму, яка оснащена надійним процесом найму, краще підходить для розвитку відповідного кадрового резерву. Процедура найму може бути успішною, якщо вона ретельно спланована та виконана. Ось чому це важливо:
- Усуньте невизначеність із процесу найму.
- Збільште кількість претендентів на роботу, зберігаючи якість кандидатів.
- Зменште свої шанси взяти на роботу небажаного кандидата.
- Значно скоротіть час найму, що дасть вам конкурентну перевагу.
- Допомога в налагодженні міцних стосунків із заявниками та пропонування постійного досвіду кандидата.
- Покращуйте бренд роботодавця, надаючи відмінний досвід кандидату.
В результаті всього цього компанія може зайняти вигідну позицію на ринку талантів і використовувати її для залучення висококваліфікованих людей.
Етапи процесу найму
Ось контрольний список процесу найму з кроками, які допоможуть вам зробити процес найму ефективнішим і ефективнішим:
#1. Розробіть стратегію найму.
Процес найму починається з належної підготовки, яка включає в себе визнання та прогнозування потреб вашої компанії у працевлаштуванні. Рекрутери зазвичай наймають на відкриту вакансію або якщо їм потрібні додаткові ресурси. Дуже важливо, щоб команда, яка наймає персонал, відстежувала темпи зростання організації та планувала додаткові ресурси. Крім того, команда повинна стежити за персоналом і намагатися передбачити будь-які загрозливі виходи.
Дуже важливо створити стратегію найму, заздалегідь визначаючи потреби, щоб оптимізувати процес найму.
Регулярні зустрічі з керівниками команд для обговорення робочого навантаження можуть допомогти передбачити потребу в додаткових ресурсах. Оцінка продуктивності команди та виявлення проблем, які не вирішуються, можуть допомогти вам визначити будь-які потенційні потреби щодо найму. Було б чудово, якби ви відстежували очікувані та фактичні результати.
#2. Визначте свою трудову роль.
Найкращі рекрутери реагують на попит на роботу, як тільки він стає очевидним. Дуже важливо почати задовольняти попит до того, як це стане терміновою проблемою для фірми. Визначення робочої ролі з критеріями роботи, необхідним досвідом і здібностями, кваліфікацією тощо дозволяє швидко переходити до наступних кроків. Бажано, щоб посадові інструкції для ролей компанії були підготовлені заздалегідь. Ви можете розглянути можливість використання системи відстеження кандидатів (ATS), яка надає добре написані посадові інструкції для різних ролей.
Складання чіткого та простого опису посади може допомогти вам покращити якість заявок. Це також допоможе потенційним кандидатам у визначенні їх відповідності цій посаді.
Ось кілька важливих пунктів, які слід включити в опис посади:
- Вступ і назва компанії
- Професійне звання
- Мінімальні вимоги
- Різноманітний досвід
- Очікувані обов'язки
- Пільги та компенсації
- Місце розташування
- Тренінги, за особливого запиту
- Переконливий заклик до дії
Рекрутери повинні успішно спілкуватися з кандидатами, щоб успішно провести процес найму. Посадова інструкція є важливою частиною спілкування. Тому дуже важливо, щоб він був лаконічним і інформативним.
#3. Встановіть порядок застосування.
Наступним етапом є створення надійного процесу подання заявки. Форма заявки в один клік із простою опцією завантаження резюме створить велику кількість заявок, але якість і релевантність кандидатів, які претендують на посаду, можуть постраждати. Як наслідок, дуже важливо мати надійну форму заявки, яка була перевірена.
Використовуючи ATS, легко створити форму заявки з деякими основними контрольними запитаннями. Ці перевірочні запитання можуть включати запити про:
- Дозвіл на їх роботу
- Їх повноваження, наприклад, володіння певним інструментом або платформою
- Їх попередній досвід роботи
Ці запитання спрощують усунення кандидатів, які не відповідають кваліфікаційним критеріям, заощаджуючи багато часу. Цю форму заявки можна розмістити на вашому професійному веб-сайті. Однак існує тонка межа між перевіркою потенційних клієнтів і відштовхуванням їх через включення у форму занадто великої кількості перевірочних питань. Тож слідкуйте за тим, як заявки залишаються, і задавайте перевірочні запитання короткими. Ви хочете відхилити менш серйозних претендентів, але не хороших.
#4. Пошук кандидата
Реклама:
Може бути складно розмістити оголошення про роботу у відповідних місцях. Тим не менш, це має вирішальне значення для успіху процесу найму. Багато рекрутерів покладаються переважно на зовнішні ресурси під час пошуку кандидатів. Повідомлення персоналу про відкриту вакансію є важливою частиною процесу пошуку роботи. Навіть якщо ви не хочете наймати всередині компанії, рекомендації співробітників можуть допомогти вам знайти кваліфікованих кандидатів.
Зовнішні канали пошуку кандидатів мають включати різноманітні платформи соціальних мереж, дошки вакансій і веб-сайт компанії. ATS дозволяє розміщувати публікації на різних платформах джерела з однієї інформаційної панелі.
Компанії повинні провести широкі дослідження, щоб визначити, де їхні потенційні кандидати витрачають більшу частину свого часу на пошуки роботи. Вибір ідеального каналу публікації має вирішальне значення для залучення найкращих кандидатів. Якщо ваша ідеальна перспектива шукає роботу в соціальних мережах, реклама в газетах буде вкрай неефективною.
Вербуйте агресивно:
Реклама – лише один із способів зв’язатися з потенційними претендентами. Компанії повинні пам’ятати, що не кожен кандидат активно шукає роботу. Пасивні шукачі роботи складають до 70% світової робочої сили. Нездатність задіяти цей фонд талантів може мати руйнівні наслідки для процесу працевлаштування.
Як тільки почнеться реклама, потрібно почати активно виходити на потенційних клієнтів. Ідеальним методом було б зв’язатися з кількома людьми, яких ви вважаєте найбільш підходящими. Крім того, якщо у вас є резерв талантів, перегляньте його, щоб знайти найкращих кандидатів на роль. Активний підбір персоналу може допомогти підприємствам усунути розрив між їх рекламою та відповідними особами. Проактивний набір протягом року для створення фонду талантів є ще одним фантастичним методом.
#5. Перевірка заяв або резюме
Відбір заявок і потенційних кандидатів у короткий список є надзвичайно важливою частиною процесу працевлаштування. Наступні етапи повністю залежать від якості та ефективності короткого списку. Успішна пошукова кампанія може призвести до потоку заявок. Ви повинні встановити послідовну процедуру перевірки та короткого списку для цих заявників.
Ручна перевірка резюме на відповідність може бути найбільш трудомістким аспектом процесу найму, особливо коли кількість заявок велика. Полегшіть собі життя, створивши заздалегідь визначений набір критеріїв, які ваш ATS може використовувати для класифікації кандидатів на основі компетенцій, необхідних для посади.
#6. Скринінг на місці
До цього моменту ви б уже склали короткий список заявок, щоб залишитися з найбільш підходящими. Однак цілком імовірно, що деякі претенденти погодилися на іншу роботу або припинили шукати зміну кар’єри. Таким чином, перед тим, як призначити особисту співбесіду, буде корисною коротка телефонна розмова.
Ви можете оцінити зацікавленість кандидата та дізнатися більше про його особистість під час перевірочного дзвінка. Дивитися на резюме - це одне; почути від кандидата їхній досвід – це зовсім інше. Включаючи дзвінок для перевірки в процес найму, ви додаєте критичний етап до послідовності, що дозволяє зосередити ваші ресурси на найкращих кандидатах.
Хорошою стратегією було б заздалегідь написати запитання, які ви хочете задати кандидатам. Телефонний дзвінок може бути досить активним, і ви повинні гарантувати, що час, який ви витрачаєте на нього, приведе до корисної інформації. Підготуйте запитання, щоб визначити, чи потенційний клієнт справді зацікавлений у посаді. Тоді і тільки тоді ви повинні продовжити.
#7. Домовтеся про співбесіду.
З кандидатами, які дійшли цього далеко, тепер будуть призначені співбесіди. Якщо вони наймають на вузькоспеціалізовані доменні ролі, такі як техніка, деякі організації хочуть передувати співбесіді оціночним іспитом, щоб краще оцінити таланти потенційних клієнтів. Підприємства, з іншого боку, повинні оцінити обсяг часу та ресурсів, щоб краще організувати процес найму.
Співбесіда є одним із завершальних етапів процесу найму. Рекрутери повинні переконатися, що вони задають усі доречні запитання, щоб зробити обґрунтований висновок. Залежно від розміру команди найму ви можете розбити співбесіду на кілька етапів. Ось деякі речі, які ви можете зробити, щоб забезпечити високу якість співбесід:
- Заздалегідь повідомте кандидатам про час і місце співбесіди.
- Вимагайте, щоб вони надали всі необхідні документи.
- Створіть набір інструментів для співбесіди, який включає
- Перелік здібностей і компетенцій, які підлягають оцінюванню
- Набір запитань, призначених для оцінки кожної здібності чи компетенції.
- Визначте спосіб і кількість співбесід, а також членів комісії.
І ви, і кандидат інвестували б значний час і ресурси в маршрут до етапу співбесіди. Тому рекрутери повинні ретельно підготуватися на цьому етапі, щоб уникнути будь-яких помилок.
#8. Інтерв'ю проглядаються
Це часто вважається найважливішим кроком, оскільки він найбільш помітний для менеджера з підбору персоналу. Групі інтерв’ю слід передати інструментарій інтерв’ю перед інтерв’ю, щоб вони ознайомилися з ним.
#9. Прийміть рішення про найм і розширте пропозицію.
Тут ви вирішуєте, чи вітати нового члена команди, чи продовжувати пошуки більш підходящого кандидата. Однак, якщо ви правильно впоралися з процесом найму, ви повинні були знайти талант, якого шукали.
Перше, про що слід пам’ятати на цьому етапі, це те, що будь-яка затримка може означати втрату кандидата. Рекрутери повинні пам’ятати, що кандидати подаються на кілька сайтів, і першими вибираються найкращі кандидати. У зв’язку з цим будь-яке затягування процедури є неприпустимим. Однак, якщо частину документації було оформлено, кандидат, швидше за все, залишиться.
Перед тим, як зробити остаточну пропозицію, обов’язково пройдіть повну перевірку. Існує ймовірність того, що кандидат надасть неправдиву інформацію. Наймання людини з підробленими обліковими даними може обійтися вашій компанії надзвичайно дорого.
Однак, як тільки ви визначитеся з кандидатом на цю посаду, розширте пропозицію якнайшвидше. Щоб забезпечити безперебійну транзакцію, пропозиція повинна містити такі елементи:
- Інформація про заробітну плату
- Переваги та переваги
- Кількість і різноманітність листків
- Дата початку роботи
- Правила та умови
Чудовою стратегією було б інформувати всі команди, щоб уся документація могла бути завершена вчасно. Навіть якщо підготовка документів займе деякий час, переконайтеся, що ви повідомили кандидата та підтвердили його статус. Досить буде звичайного телефонного дзвінка або електронного листа.
#10. Онбордінг
Процес найму не завершується пропозицією. Процес адаптації та перші дні працевлаштування є важливими факторами довгострокового зростання новоспеченого працівника. Тож докладіть усіх зусиль, щоб адаптація кандидатів була якомога більш легкою.
Ви можете використовувати контрольні списки адаптації, щоб новий найнятий почувався бажаним ще до того, як він приєднається до вашої організації. Це гарантує менше відсіву або відхилених пропозицій про роботу.
Успішна та ефективна процедура найму має вирішальне значення для успіху будь-якого бізнесу.
організації. Інвестування часу та зусиль у розробку комплексного процесу найму може принести комплексні винагороди, дозволяючи оптимізувати ваші можливості для пошуку найкращих людей для вашої організації та довгострокового розвитку вашої фірми.
Процес найму Google
Якщо ви хочете працювати в Google, вам може бути цікаво, що потрібно, щоб отримати роботу. Не секрет, що Google є одним із найконкурентніших місць для роботи, але це не означає, що вони не наймають людей – якраз навпаки!
Багато потенційних співробітників часто вражені тим, наскільки швидким і ефективним може бути процес їх найму. Давайте поглянемо на процедуру найму в Google і дізнаємося, скільки часу потрібно, щоб отримати цю посаду.
Скільки часу займає процес найму в Google?
Процес співбесіди в Google триває приблизно два місяці та включає від чотирьох до дев’яти співбесід. Це значно менше, ніж у багатьох інших фірм, які можуть провести 10 або більше співбесід протягом періоду від шести місяців до року.
Процедура працевлаштування в Google починається з онлайн-заявки та завантаження відео. Якщо ваші здібності відповідають вакансії, на яку ви претендуєте, вас запросять на телефонний дзвінок для первинної перевірки, співбесіду на місці та, якщо ви досягнете цього рівня, пропозицію.
Етапи процесу найму в Google такі:
# Початковий екран телефону: 1-2 раунди
Перший екран телефону відбувається з членом команди або майбутнім менеджером і триває від 30 до 60 хвилин, залежно від ролі.
Екран телефону може зайняти більше 60 хвилин для програмістів. Вам також потрібно буде закінчити частину кодування під час обговорення своїх відповідей у документі Google. Рекрутер також може вимагати ваші записи SAT або GPA.
Дизайнерам UX буде призначено проект, який включає створення інформаційної архітектури та потоків користувачів, розробку програми та створення високоякісних макетів у Sketch.
# Співбесіди на місці: 4-9 раундів.
Чотири-п'ять 45-хвилинних сеансів є типовими для інтерв'ю на місці. Деякі – це індивідуальні інтерв’ю, а інші – панельні дискусії. Зараз вас не можуть запитувати про ваш досвід роботи чи резюме.
Google використовує «структуроване інтерв’ю», «науково перевірений» метод, який включає створення списку анкет і рубрику оцінювання для кожного запитання. Щоб забезпечити узгодженість процесу співбесіди, кожному кандидату задають однаковий набір питань для кожної посади.
Технічні посади: вимагають від вас вирішення технічних труднощів у режимі реального часу, наприклад створення дизайну на дошці або кодування рішення. Кандидати можуть вибрати бажану мову програмування, використовуючи додаток для співбесід.
Нетехнічні посади: вам зададуть питання про поведінку, щоб зрозуміти ваш минулий досвід і майбутні цілі.
# Пропозиція
Якщо вас запросили на останню співбесіду, це, як правило, ваш останній етап. На цьому етапі вас оцінять, щоб визначити, чи добре ви відповідаєте культурі та цінностям компанії.
Зворотній зв'язок: Ви отримаєте відгуки від своїх попередніх колег та інтерв'юера.
Перегляд і відбір: комісія з найму оцінить вашу роботу. Потім протягом кількох тижнів ви отримаєте пропозицію.
Ви отримаєте пропозицію, включно з пакетом акцій, пільгами для співробітників і винагородою. У кандидатів є щонайменше два тижні, щоб визначитися, прийняти чи відхилити пропозицію.
Процес найму в Amazon
Процес найму в Amazon є великим і складним. Він починається з перевірки дзвінка з відділом кадрів і продовжується співбесідами, написанням тестів, прийомом на роботу та зустрічами з пропозиціями, а також перевіркою рекомендацій.
Добре те, що він має досить постійну схему. Готувати його набагато простіше, і сюрпризів менше, оскільки ви знаєте структуру заздалегідь. Це, звичайно, не гарантує, що співбесіда буде легкою, але це означає, що ви не будете йти всліпу. Отже, що ви можете очікувати?
Етапи процесу найму в Amazon
Для початку ви повинні зрозуміти різні етапи процесу найму в Amazon. Пам’ятайте, що політика Amazon проводить співбесіди лише з людьми, яких вони хочуть найняти, тому ви вже маєте справу, і процес співбесіди буде використано для подальшого вивчення вашої культурної відповідності. Ось чого очікувати під час співбесіди:
- Координація кадрового рекрутера
- Одне або два телефонних співбесіди
- Напишіть одно- або двосторінковий твір як домашнє завдання.
- Буде проведено шість-сім інтерв’ю на місці.
Координація кадрового рекрутера та телефонна співбесіда
Процес співбесіди зазвичай починається з телефонного дзвінка, відеодзвінка або електронного листа від кадрового рекрутера. Вони хочуть переконатися, що у вас є шанс, тож будьте готові обговорити своє минуле та чому ви підходите в Amazon. Потім вони організують перше співбесіду, яке буде проведено через Інтернет.
Телефонні співбесіди зі старшими членами відповідної команди, включаючи менеджера з найму, який відповідає за підбір персоналу, є звичайним явищем. Ці обговорення мають на меті переконатися, що ви маєте необхідні кваліфікації для цієї посади. «Розкажіть мені про себе» та «Чому Amazon?» два поширених питання для співбесіди: «Розкажіть мені про продукт або функцію, які ви створили від початку до кінця» або «Розкажіть мені про випадок, коли ви зазнали невдачі» — типові поведінкові запитання.
Лідерські питання можуть бути такими: «Що для вас означає одержимість клієнтами?», «Що таке чудовий досвід роботи з клієнтами?» «Як завоювати довіру клієнтів?» «Як ви реагуєте на складні запити споживачів?» «Як ви розвиваєте відмінне обслуговування клієнтів?»
Метод STAR є перевіреним переможцем, коли справа доходить до вирішення питань поведінкових співбесід. Відповідаючи навіть на найточніші запитання співбесіди, переконайтеся, що ви передаєте своє тлумачення принципів лідерства Amazon.
Виготовлення тесту.
Якщо ви пройдете телефонну співбесіду, від вас можуть вимагати надіслати одну-двосторінкове есе на тему «Який найкреативніший проект, над яким ви працювали?» для підготовки до інтерв’ю на місці». або «Обговоріть випадок, коли ви змогли полегшити життя своїх клієнтів». Важливо пам’ятати, що інтерв’юери будуть зацікавлені в тому, як ваше есе стосується концепцій лідерства, незалежно від теми чи інструкцій.
Інтерв'ю на місці
Після цього ви проведете цілий день в одному з офісів Amazon, де вас чекає шість-сім співбесід. Ці індивідуальні співбесіди триватимуть приблизно 60 хвилин. Вони складатимуться з колег, менеджера з підбору персоналу та старшого керівника з команди, до якої ви подаєте заявку. Кожному інтерв'юеру часто дають два або три принципи лідерства, на яких він повинен зосередитися під час інтерв'ю.
Одне з останніх інтерв’ю буде з «Bar Raiser», як їх називає Amazon. Ці інтерв’юери не пов’язані з командою, на яку ви подаєте заявку, і їх більше цікавить загальна якість заявника, а не конкретні характеристики команди. Вони проходять додаткове навчання, щоб переконатися, що стандарти найму Amazon не знижуються з часом. Вони є значною перешкодою між вами та пропозицією про роботу.
Конференція з найму
Після ваших співбесід люди, з якими ви зустрічалися, зберуться в одній кімнаті, щоб вирішити, чи варто вас найняти. Як правило, ви дізнаєтеся про результати протягом тижня після завершення остаточної співбесіди. Наразі ви нічого не можете зробити, але якщо ви ще цього не зробили, надішліть подяку всім, кого зустріли. Пристебніть ремінь безпеки!
Обговорення пропозиції
Якщо все пройде гладко, відділ кадрів поцікавиться вашим поточним і прогнозованим доходом. На основі цієї інформації та стандарту роботи вони зроблять вам письмову пропозицію. Замість телефонної розмови відділ кадрів може організувати приїзд співбесідника до офісу на «зустріч із пропозицією», щоб особисто пояснити проблему. Ви не зможете торгуватися під час цієї зустрічі.
Перевірка посилань
Якщо ви подаєте заявку на посаду високого рівня, Amazon, як правило, проведе одну або дві перевірки рекомендацій, а в певних ситуаціях і більше для вищих посад. Менеджер з персоналу або менеджер з підбору персоналу робить це по телефону приблизно 15-20 хвилин. Зазвичай вони просять поговорити принаймні з одним колишнім роботодавцем і одним колишнім колегою або з одним із ваших попередніх прямих підлеглих, якщо ви займаєте керівну посаду.
Скільки часу потрібно, щоб пройти процес найму?
Процес найму зазвичай займає від трьох до шести тижнів. Тривалість процесу найму визначається кількома факторами, включаючи рівень посади, кількість заявок і рівень досвіду менеджера з найму.
Що робить HR у процесі найму?
HR відповідає за планування співбесід, управління діяльністю з найму та орієнтацію нових співробітників.
Узагальнити,
Процес найму — це ретельно розроблений покроковий метод залучення топ-персоналу. Це включає в себе все: від залучення, пошуку та співбесіди з новобранцями до короткого списку та адаптації їх. Він адаптований до потреб фірми та може допомогти забезпечити постійний потік людських ресурсів.
Компанії, які розробляють процес найму, який відповідає їхній структурі та ринкам, демонструють підвищення ефективності та прогресу. Хоча широка стратегія та етапи можуть бути схожими, багато етапів напевно є унікальними для компанії. Процес найму — це більше, ніж просто механічні етапи; це важливо для отримання тактичної переваги та покращення якості новобранців.
Хороші методи найму гарантують, що компанія забезпечує високоякісні ресурси при збереженні продуктивності. У цьому конкурентному світі простий пошук людей, коли виникає потреба, не допоможе вам досягти успіху. Компанії, які хочуть отримати конкурентну перевагу на ринку талантів, повинні мати чудову процедуру найму.
Статті по темі
- Послуги перевірки орендарів: 11+ найкращих послуг орендодавців у 2023 році
- ЯК ЗРОБИТИ ПЕРЕВІРКУ ІНФОРМАЦІЇ: стратегічні кроки та посібник для дотримання
- ІНТЕРВ'Ю НА ЗАПИТАННЯ: поради щодо проведення інтерв'ю на перебування (+приклади запитань)
- ЩО ТАКЕ СКРИНІНГ НА НАРКОТИКИ: значення, потреба та методи
посилання
