Lead score допомагає координувати роботу відділів продажів і торгівлі. Ця процедура допомагає обом командам у визначенні пріоритетів і роботі з потенційними клієнтами. Це також збільшує швидкість, з якою потенційні клієнти перетворюються на споживачів. Ця стаття навчить вас усьому, що вам потрібно знати про модель рейтингу лідерів і про те, як вона може допомогти вам у маркетингу.
Торговий представник або маркетолог може ідентифікувати клієнтів, які, швидше за все, купуватимуть їхні товари чи послуги. Використовуючи метод під назвою підрахунок потенційних клієнтів, він дає змогу командам продажів зосередитися на найбільш важливих можливостях, закрити більше продажів і краще зрозуміти потенційних клієнтів, яких вони зараз залучають, і типи потенційних клієнтів, яких вони повинні залучати більше.
Що таке Lead Score?
Оцінка потенційних клієнтів — це процес, який використовується відділами продажів і маркетингу для оцінки цінності потенційних клієнтів або майбутніх споживачів шляхом присвоєння балів на основі їхньої поведінки щодо їх інтересу до продуктів або послуг. Це практика оцінки потенційних клієнтів на основі багатьох рис і даних, щоб визначити їх готовність до покупки. Використання попередньо визначеної шкали допомагає визначити, які потенційні клієнти є цінними для вашої компанії, і підвищити рівень конверсії.
Це також дозволяє визначити пріоритети потенційних клієнтів і виявити потенційних клієнтів підвищеної якості. Розуміння того, які потенційні клієнти мають більшу ймовірність конверсії, заощадить ваш час і, зрештою, підвищить ваш прибуток.
Згідно з HubSpot, це процес призначення значень, часто у формі числових «балів», кожному потенційному клієнту, який ви приносите для бізнесу…»
«Оцінка потенційного клієнта» може ґрунтуватися на низці факторів. Загальні приклади включають інформацію, надану користувачем, поведінку в каналах, які ви відстежуєте, і будь-які додаткові джерела даних, до яких ви можете отримати доступ.
Мета полягає в тому, щоб зробити вашу команду продажів максимально ефективною, спростивши процес визначення потенційних клієнтів, які підходять і готові до подальшої роботи.
Як оцінити та залучити потенційних клієнтів
Залучення потенційних клієнтів є важливою складовою будь-якої успішної організації. Неможливо розширити клієнтську базу та покращити продажі без потенційних клієнтів. На щастя, є кілька ефективних тактик, які ви можете застосувати, щоб отримати більше потенційних клієнтів для вашої компанії. Ось кілька вказівок, щоб почати.
#1. Пропозиція
Кожен план залучення потенційних клієнтів вимагає щось в обмін на контактну інформацію ваших майбутніх потенційних клієнтів, також відомий як магніт для потенційних клієнтів. Окрім цінності, переконайтеся, що він також підходить для ваших продуктів і послуг, щоб залучити чудових потенційних клієнтів.
#2. Створіть провідний магніт
Провідний магніт — це заохочення, яке ви пропонуєте потенційним клієнтам в обмін на їх контактну інформацію. Це може бути безкоштовна електронна книга, вебінар чи інший цінний ресурс, до якого вони зможуть отримати доступ після реєстрації у вашому списку розсилки. Створення провідного магніту є ефективним способом привернути увагу потенційних клієнтів і спонукати їх надати свою контактну інформацію.
#3. Ви повинні оптимізувати свій веб-сайт, щоб отримати потенційних клієнтів.
Переконайтеся, що у вас є чіткі заклики до дії та форми, за допомогою яких відвідувачі можуть приєднатися до вашого списку розсилки. Також шукайте більше інформації про ваші товари чи послуги на кожній сторінці вашого веб-сайту. Щоб надати відвідувачам доступ до відповідей на їхні запити в режимі реального часу та підвищити ймовірність того, що вони стануть потенційними клієнтами, вам також слід подумати про можливість живого чату.
Платформи соціальних медіа є чудовим місцем для залучення потенційних клієнтів.
Ви можете використовувати їх для просування свого провідного магніту та іншого вмісту. Також використовуйте їх, щоб взаємодіяти з потенційними клієнтами та будувати з ними стосунки з часом. Ви також повинні розглянути можливість розміщення цільової реклами на платформах соціальних мереж, таких як Facebook та Instagram, щоб охопити більше людей, які можуть бути зацікавлені в тому, що ви пропонуєте.
Модель оцінки лідера
Модель підрахунку потенційних клієнтів – це система для оцінки потенційних клієнтів. Ви нараховуєте бали потенційному клієнту на основі низки різних факторів, таких як галузь, у якій працює потенційний клієнт, або рівень його інтересу до вашого продукту, а також якості, пов’язані з минулими високоцінними потенційними клієнтами. Ви нараховуєте лідируючі бали на основі різноманітних змінних, таких як сектор, у якому вони працюють, або наскільки вони зацікавлені у вашому продукті. Більше балів нараховується за характеристики, які раніше створювали високоцінні потенційні клієнти.
За допомогою цієї моделі ви можете швидко визначити, які потенційні клієнти найімовірніше призведуть до продажу, а які знаходяться нижче в списку пріоритетів.
Lead Score Marketing
Маркетингові та торговельні організації часто використовують оцінку потенційних клієнтів, щоб оцінити тенденцію їхніх потенційних клієнтів робити покупки. Це процедура, за якою ви оцінюєте своїх потенційних клієнтів, як правило, за шкалою від 1 до 100. За допомогою цього методу ви можете дізнатися ймовірні наміри ваших потенційних клієнтів щодо покупки. Імовірність того, що вони куплять, зростає разом із рахунком.
Принцип маркетингової оцінки полягає в тому, що кожен аспект вашої компанії впливає на маркетинг. Ви можете визначити будь-які діри в маркетинговій основі, класифікуючи кожну з них як актив або пасив. Потенційні клієнти в маркетингу – це будь-які люди або компанії в межах вашого маркетингового охоплення, які певним чином взаємодіяли з вашим брендом або мають потенціал зробити це в майбутньому. Тих, хто бачить або завантажує ваш вміст або відвідує ваш магазин, можна вважати потенційними клієнтами.
Lead Score Hubspot
Підрахунок потенційних клієнтів є корисним інструментом для розподілу часу та ресурсів таким чином, щоб отримати найвищу рентабельність інвестицій для компанії в міру її розширення.
Потенційні клієнти та контакти створюються за допомогою CRM, але не всі вони варті часу та зусиль вашої команди продажів чи маркетингу. Щоб подолати цю перешкоду, HubSpot пропонує функцію Lead scoring.
Це метод класифікації та ранжування потенційних клієнтів на основі їх застосовності та важливості для вашої компанії.
Інструмент підрахунку потенційних клієнтів від HubSpot оцінює та оцінює кожного потенційного клієнта, використовуючи інформацію про повний шлях клієнта. Отже, завдяки визначенню пріоритетів на основі даних і стратегічно спланованим подальшим діям ваша команда зможе досягти більшого бізнесу.
Передбачувана оцінка потенційних клієнтів Hubspot
Машинне навчання використовується для прогнозного підрахунку потенційних клієнтів HubSpot, і щоб обчислити оцінку потенційного клієнта, алгоритм перевірить сотні різних точок даних.
Він аналізуватиме дані попередніх і поточних клієнтів, щоб визначити, які потенційні клієнти здійснюють конверсії, і на основі цього прогнозуватиме ймовірність того, що нові потенційні клієнти звернуться.
Прогностична оцінка потенційних клієнтів сканує ці спільні риси, а потім оцінює майбутні потенційні клієнти, оскільки конверсії зазвичай мають одну або кілька характеристик, які спонукали їх до конверсії.
Що таке визначення Lead Score?
Підрахунок потенційних клієнтів – це практика класифікації потенційних клієнтів на основі кількох характеристик і точок даних, щоб визначити їх рівень готовності до покупки. Підвищте коефіцієнт конверсії та визначте, які потенційні клієнти є цінними для вашої компанії, використовуючи попередньо встановлену шкалу.
Неупереджене порівняння продажів відоме як підрахунок потенційних клієнтів. Окрім допомоги маркетинговому персоналу та відділу продажів у визначенні того, де знаходиться кожен потенційний клієнт у процесі купівлі, це також допомагає підібрати відповідні подальші дії до відповідного запитання.
Які етапи оцінки потенційних клієнтів?
Шлях покупця складається з п’яти основних етапів, і компанії, які працюють як «бізнес-споживач», так і «бізнес-бізнес», часто використовують їх. Отже, етапи включають:
- Етап реєстрації
- Етап керівництва/виховання
- Етап можливості
- Кваліфікований маркетинговий керівник
- Етап продажу кваліфікованого потенційного клієнта
Крім звичайних етапів, також можуть бути деякі індивідуальні, які підприємства можуть використовувати залежно від своїх конкретних вимог.
Що таке етап середнього потенційного результату?
Середня оцінка потенційних клієнтів – це загальна оцінка кількості потенційних клієнтів, які надходять у вашу компанію. Це можна розрахувати після оцінки вашого потенційного клієнта, щоб дізнатися більше про те, наскільки корисними та перспективними є ваші потенційні клієнти.
Якість потенційних клієнтів, створених протягом певного періоду часу, вимірюється загалом середнім балом потенційних клієнтів.
Як маркетингові, так і продажні потенційні клієнти оцінюються на якість за допомогою середнього показника потенційних клієнтів.
Чому оцінка потенційних клієнтів важлива?
Оцінка потенційного клієнта дозволяє швидко та просто визначити ненадійного, невпевненого та відданого потенційного клієнта. Рецепт довгострокового стабільного успіху не передбачає ігнорування цього. З підрахунком потенційних клієнтів ви не витрачаєте багато часу на недостойних потенційних клієнтів і не пропускаєте клієнтів, які тільки збираються зробити покупку.
Ви можете ранжувати потенційних клієнтів і знаходити високоякісних потенційних клієнтів за допомогою рейтингу потенційних клієнтів. Ви можете заощадити час і зрештою збільшити свій дохід, якщо знаєте, які потенційні клієнти з більшою ймовірністю здійснять конверсію.
Це покращує цикли доходів, підвищує рентабельність інвестицій і оптимізує маркетинг і продажі.
Добре розроблена система підрахунку потенційних клієнтів може скоротити час, який потенційний клієнт витрачає на стадію виховання, і допомогти виявити кваліфікованих потенційних клієнтів на ранній стадії продажу, які можуть просуватися вниз по воронці швидше за інших.
Чому ми використовуємо оцінку потенційних клієнтів?
Підрахунок потенційних клієнтів є популярним інструментом, який використовують відділи маркетингу та продажів для оцінки ймовірності того, що їхні потенційні клієнти купують. Це процес, у якому ви призначаєте бали (зазвичай від 1 до 100) своїм потенційним клієнтам. Оцінка потенційного клієнта вказує на ймовірні наміри ваших потенційних клієнтів здійснити покупку. Що вищий бал, то більша ймовірність покупки.
Підрахунок потенційних клієнтів дає змогу визначити, які потенційні клієнти варті вашого часу, а які ні. І це дає вам змогу робити це методично, а не на основі того, що «здається правильним» у даний момент. Подібно до маркетингової сегментації, ви можете класифікувати людей у групи на основі їхніх показників інтересу.
Що таке проста система підрахунку потенційних клієнтів?
Система оцінки потенційних клієнтів (або модель) дозволяє призначати бали потенційним покупцям. Вони отримують кваліфікованих лідерів після накопичення певної кількості балів. Це вказує на те, що вони, ймовірно, зроблять покупку, і що торгові представники можуть зв’язатися з ними. У першу чергу слід звертатися до тих, хто має найвищі оцінки за шкалою.
Що таке Lead Score і Lead Grade?
Підрахунок потенційного клієнта та класифікація потенційного клієнта є двома підходами, які регулярно використовуються для кваліфікації потенційних клієнтів, тобто визначення того, чи є потенційний клієнт достатньо цінним, щоб перейти від вашої маркетингової команди до відділу продажів. Це процес автоматичного призначення числового номера вхідним потенційним клієнтам, щоб показати рівень їхнього інтересу до вашого продукту чи послуги.
Оцінка потенційного клієнта зосереджується на поведінці потенційного потенційного клієнта. Це спроба оцінити, наскільки вони зацікавлені в пропозиції вашої компанії. Потенційні клієнти часто отримують або втрачають бали на основі неявних даних, отриманих під час взаємодії з вашим веб-сайтом і маркетинговими матеріалами. Потенційні клієнти, які демонструють високий ступінь взаємодії з вашим веб-сайтом і споживають велику кількість вашої релевантної інформації, отримають кращі оцінки, ніж потенційні клієнти, які лише один раз переглядають вашу домашню сторінку або рідко зв’язуються з вашим брендом.
Оцінка потенційних клієнтів зосереджується на характеристиках ваших потенційних клієнтів і намагається визначити їх цінність для вашої фірми. Ці потенційні клієнти часто оцінюються літерою на основі чітких даних, які вони надають, оцінюючи, наскільки їхні атрибути відповідають бажаному профілю потенційного клієнта. Відповідні атрибути часто виводяться з інформації, наданої потенційним клієнтом через веб-форму або подібну можливість перетворення. Оцінка лідера часто залежить від таких факторів, як їхня галузь, територія, розмір фірми, посадова функція та рівень стажу.
Що таке традиційне підрахунок потенційних клієнтів?
Традиційне підрахунок потенційних клієнтів — це процес ручного призначення системи балів контакту на основі явної та неявної інформації. Це необхідно для того, щоб отримати потенційних клієнтів для вашої команди продажів.
Традиційний підрахунок потенційних клієнтів, який часто називають «ручним підрахунком потенційних клієнтів», — це процес оцінювання потенційних клієнтів. Він базується на різноманітних характеристиках, щоб визначити, наскільки ймовірно вони зроблять певну дію.
У багатьох випадках традиційний підрахунок потенційних клієнтів майже повністю стосувався залучення нових клієнтів. Вони роблять це, перетворюючи їх із потенційних клієнтів у воронку продажів бренду.
Він також покладається на присвоєння метричних балів чітким демографічним атрибутам і, ймовірно, різним діям, які можуть виконувати клієнти. Ви повинні підрахувати всі різні характеристики окремого потенційного клієнта, щоб отримати числову оцінку в діапазоні від 1 до 100. Що вищий показник, то ймовірніше, що потенційний клієнт перевернеться.
Висновок
Підрахунок потенційних клієнтів — це об’єктивне порівняння одного потенційного клієнта з іншим. Це не тільки допомагає в узгодженні відповідних подальших дій щодо відповідного запиту, але також допомагає фахівцям з маркетингу та продажів визначити, де знаходиться кожен потенційний клієнт у процесі купівлі.
Посилання
Пов'язані статті
- КОМПАНІЇ, ЩО ГЕНЕРУЮТЬ КОНЦЕПЦІЙНИХ КОНСУЛЬТАЦІЙ: найкращі компанії, що генерують потенційних клієнтів 2023 року
- Окрім холодних дзвінків: ефективні методи залучення потенційних клієнтів
- КЕРІВНИЦТВО: Посібник і найкращі практики
- Окрім холодних дзвінків: ефективні методи залучення потенційних клієнтів
- СИСТЕМА КЕРІВНИЦТВА: визначення та принципи роботи
