Нейтральний сторонній медіатор заохочує кожну сторону представити свою точку зору та працює з ними над розробкою рішення, яке могли б прийняти обидві сторони в усіх типах медіації, включаючи цивільну, шлюборозлучну, сімейну тощо. В ідеалі послуги медіації надають сторонам недорогу платформу для висловлення своїх скарг і роботи над вирішенням проблеми. У Міннесоті переважна більшість профспілок і роботодавців — державних і приватних — шукають посередників у переговорах у бюро посередницьких послуг. Його робота полягає в тому, щоб вирішити, до якого державного переговорного органу належить новостворений класифікатор посад.
У неформальному приватному процесі врегулювання конфлікту, що називається посередництвом, нейтральна третя сторона допомагає двом або більше учасникам краще зрозуміти їхні проблеми, цілі та потреби, щоб дати їм змогу прийти до мирної угоди. Читайте далі, щоб дізнатися більше про послуги посередництва.
Посередницькі послуги
Примирення, що є іншою назвою послуг посередництва, – це процес використання нейтральної третьої сторони, відомої як посередник, для врегулювання спорів між сторонами, наприклад тих, що стосуються працевлаштування, шляхом досягнення взаємоприйнятної угоди. Роботодавці та працівники можуть залагодити свої розбіжності за допомогою посередництва замість проходження дорогих судових процедур. Посередниками будуть незалежні, неупереджені треті сторони.
Усі процедури, пов’язані з організацією медіації, називаються послугами медіації. Крім того, він охоплює довідкову інформацію та ретельно вибрані особливості процесу медіації, які поширюються, а також фінансові консультаційні послуги, які надаються кимось іншим, ніж медіатор державної програми медіації. Існують також сесії посередництва, коли посередник не має повноважних повноважень приймати рішення, але допомагає сторонам у суперечці добровільно врегулювати їхні розбіжності відповідно до чинних законів, нормативних актів і програмної політики та процедур агентства.
Нижче наведено основні особливості медіації:
- Відсутність упередженості: Медіатори нейтральні в суперечці. Вони не вирішують і не підтримують жодного учасника. Вони сприяють ефективній дискусії та ухваленню рішень між залученими сторонами.
- Медіація проводиться в умовах суворої конфіденційності як між медіатором, так і залученими сторонами.
- Неформальність: процедура має бути адаптованою та простою у використанні.
- Учасники мають останнє слово щодо результатів медіації та здатність приймати рішення добровільно.
Види медіації
Учасники спору, які шукають ефективного та недорогого вирішення конфлікту, мають доступ до різноманітних методів медіації. Тут досвідчений медіатор докладає зусиль, щоб допомогти сторонам досягти компромісу, використовуючи концепції кооперативних, взаємовигідних переговорів. Ми схильні вважати, що всі процедури медіації схожі, але насправді медіатори використовують різні стратегії залежно від характеру конфлікту, який вони вирішують. Вивчіть різні методи, які можна використовувати для вирішення спорів, перш ніж вибрати медіатора.
#1. Фасилітативна медіація
Незалежно від того, традиційна чи фасилітативна медіація, навчений медіатор намагається допомогти сторонам у суперечці домовитися про врегулювання. Медіатор допомагає сторонам у суперечці досягти добровільного вирішення, заохочуючи їх дивитися на глибші інтереси один одного, а не пропонувати поради чи нав’язувати рішення. Під час фасилітативної медіації медіатори часто приховують власну думку про конфлікт.
#2. Медіація за дорученням суду
Хоча це зазвичай вважається цілком добровільним, воно може бути видане судом, який хоче заохотити швидке та доступне врегулювання. Якщо сторони та їхні адвокати не бажають брати участь у ньому, існує менша ймовірність врегулювання через медіацію за рішенням суду, тому що вони можуть просто розглядати клопотання. Однак ставки розрахунків набагато вищі, коли обидві сторони визнають переваги участі в процесі.
#3. Оціночне посередництво
Більш поширеною є оцінна медіація, яка відрізняється від фасилітативної медіації, оскільки дозволяє медіаторам висловлювати як свої думки, так і рекомендації. Більшість оцінювальних медіаторів, швидше за все, допоможуть сторонам оцінити юридичну достовірність їхніх аргументів і дійдуть справедливих висновків, а не зосереджуватимуться насамперед на глибинних інтересах сторін. Медіація за рішенням суду є місцем, де оціночна медіація використовується найчастіше, а оціночними медіаторами часто є юристи, які знають предмет спору.
#4. Трансформативна медіація
У трансформаційній медіації медіатори наголошують на тому, щоб надати учасникам суперечки інструменти, необхідні для вирішення їхніх розбіжностей, і допомогти їм побачити потреби та інтереси один одного. У найамбітнішому випадку процес має на меті змінити сторони та їхні стосунки, допомагаючи їм розвинути здібності, необхідні для здійснення позитивних змін.
#5. Гібрид медіації та арбітражу (med-arb)
У med-arb, поєднанні медіації та арбітражу, сторони спочатку досягають згоди щодо керівних принципів процесу. На відміну від більшості медіацій, вони зазвичай письмово обумовлюють, що результат процесу буде обов’язковим. Потім вони працюють з посередником, щоб спробувати домовитися про врегулювання конфлікту.
Процес продовжується, навіть якщо виникає взаємоблокування або якщо проблеми не вирішено. Тепер сторони можуть звернутися до арбітражу. За наявності кваліфікації медіатор може діяти як арбітр і приймати швидке, юридично обов’язкове рішення на основі її оцінки справи в цілому або невирішених питань. Крім того, справа може бути передана арбітру після обговорення з медіатором.
#6. Арб-Мед
Процедура – це завжди занепокоєння в медичному арбітражі щодо неправомірного використання приватної інформації, одночасно зберігаючи тиск на сторони для врегулювання. Однак слід зазначити, що арбітр/медіатор не може змінити своє попереднє рішення у світлі нової інформації, отриманої під час медіації.
#7. Електронне посередництво
Електронна медіація може являти собою повністю автоматизовану онлайн-систему вирішення спорів без залучення третіх сторін. Але електронне посередництво швидше нагадує традиційне фасилітаційне посередництво, яке здійснюється на відстані. За допомогою візуальних і звукових підказок спілкування в режимі реального часу між сторонами стало простим і доступним завдяки службам відеоконференцій, таким як Skype і Google Hangouts.
Результати перших досліджень показують, що технологічні практики можуть бути такими ж ефективними, як і традиційні методи медитації. Крім того, сторони часто виявляють, що це процедура з низьким рівнем стресу, яка сприяє довірі та піднесенню почуттів.
Переваги медіації
№1. Вартість
Незважаючи на те, що гонорари посередника можна порівняти з оплатою адвоката, процес посередництва зазвичай займає набагато менше часу, ніж проходження через звичайні юридичні канали. Справа може бути вирішена за лічені години за допомогою медіації, а не за місяці чи роки, коли розглядається адвокатом або в суді. Витрати менше часу призводять до зниження погодинних ставок і витрат.
№ 2. Конфіденційність
Судові процеси є відкритими, але медіація є повністю приватною. Медіатор або медіатори разом зі сторонами спору є єдиними, хто знає про те, що сталося. Як правило, медіатора не можна змусити свідчити в суді про деталі медіації, оскільки конфіденційність є надзвичайно важливою для процесу. Після завершення медіації багато медіаторів викидають свої нотатки. Лише випадки фактичної або загрозливої злочинної діяльності або жорстокого поводження з дітьми, як правило, звільняються від такої суворої конфіденційності.
№ 3. КОНТРОЛЬ
Сторонам надається більше повноважень впливати на результат. У судовій справі сторони досягають угоди, але остаточне слово залишається за суддею або присяжними. Часто рішення, які виникають під час медіації, не мають законної сили судді чи присяжних. У результаті це збільшує ймовірність того, що сторони досягнуть консенсусу щодо результату.
№4. Відповідність
Відповідність угоді, укладеній шляхом посередництва, зазвичай висока, оскільки сторони досягли результату, працюючи разом і на взаємне задоволення. Витрати ще більше зменшуються внаслідок відсутності потреби наймати адвоката для забезпечення виконання умов угоди сторонами. Однак у суду не виникне проблем із підтвердженням медіаційної угоди.
#5. Взаємність
У більшості випадків сторони медіації готові співпрацювати для досягнення згоди. У більшості випадків сторони готові «зрушити» свої позиції, просто погодившись бути посередником у суперечці. У результаті сторони краще розуміють точки зору одна одної та зосереджуються на фундаментальних проблемах суперечки. Крім того, це часто зберігає зв’язки між сторонами, які існували до розбіжностей.
No6. Підтримка
Медіатори вміють вирішувати складні обставини. Медіатор полегшує процес для сторін і діє як неупереджений радник. Медіатор розширює діапазон потенційних рішень, заохочуючи сторони розглядати «нестандартні» ідеї.
Бюро посередницьких послуг
Бюро посередницьких послуг створює групи працівників або підрозділи, придатні для ведення колективних переговорів. Бюро посередницьких послуг пропонує неупереджених арбітрів для врегулювання договірних та скарг. Арбітри повинні дотримуватися суворих вимог щодо відповідної експертизи в трудових відносинах, розуміння колективних переговорів та арбітражу.
Бюро посередницьких послуг також допомагає представникам профспілки та керівництва працювати разом, щоб вирішувати проблеми та створювати стратегії для покращення їхніх робочих відносин та діяльності організації. Бюро медіаційних послуг надало навчений та кваліфікований персонал, який допомагав конфліктуючим сторонам досягти згоди. Ці суперечки можуть виникнути в результаті обговорення умов трудового договору або можуть бути викликані звинуваченням у порушенні договору.
Арбітраж може бути неефективним засобом вирішення трудових і управлінських розбіжностей щодо тлумачення контрактів або дисциплінарних стягнень працівників. Використовуючи процес посередництва для врегулювання скарг, ви можете уникнути витрат і невизначених результатів арбітражу, а також загалом покращити тон трудових відносин.
Значним і розширюваним напрямком діяльності бюро медіаційних послуг є медіація у спорах. Бюро посередницьких послуг створює групи працівників або підрозділи, які підходять для ведення колективних переговорів, і визначає, чи хочуть члени групи мати представництво профспілки.
Роль Бюро посередницьких послуг Міннесоти полягає в тому, щоб заохочувати міцні та вигідні відносини між працівниками та керівництвом у державному, некомерційному та приватному секторах штату. Окрім вирішення трудових спорів, бюро також обирає відповідні колективні переговори для працівників, проводить вибори, приймає рішення щодо справ, пов’язаних із оскарженням справедливої частки гонорарів, керує зверненнями до арбітражу та наглядає за грантовою програмою для місцевих комітетів з питань праці.
Посередництво при розлученні
Ви та ваш чоловік можете обговорити та вирішити проблеми, що стосуються вас розлучення через посередництво, за допомогою навченого, неупередженого посередника. Процес посередництва може бути завершений онлайн, незважаючи на те, що зустрічі часто проводяться в спокійній офісній обстановці.
Посередництво може допомогти вам і вашому подружжю досягти угоди щодо опіки над дітьми, аліментів і поділу майна, щоб завершити ваше розлучення. Роль посередника полягає в тому, щоб служити ресурсом для подружжя, щоб вирішити, що найкраще підходить для їх конкретної ситуації, а не приймати рішення чи надавати юридичні поради.
Ефективне використання медіації зробить ваше розлучення більш гладким: у світлі того факту, що ви доклали таких зусиль, щоб обговорити деталі під час медіації
Якщо суддя не винесе іншого розпорядження, ви та ваш чоловік/дружина можете вільно вирішувати, чи брати участь у медіації. Тому для посередництва потрібна ваша згода. Якщо ваша дружина погоджується, наступним кроком буде пошук кваліфікованого, досвідченого посередника при розлученні.
Завдяки його перевагам перед традиційним шлюборозлучним процесом, включаючи швидкість, вартість і мирне вирішення, пари часто обирають посередництво при розлученні. Спільне батьківство після розлучення може бути легшим, якщо зменшити стрес і травму самої процедури розлучення.
Переваги медіації при розлученні
Залучаючи до процесу третю сторону, яка є неупередженою, медіація допомагає сторонам спілкуватися. Сприяння порозумінню та компромісу для досягнення справедливого врегулювання є відповідальністю посередника. Якщо є ймовірність того, що стосунки сторін триватимуть після розірвання шлюбу чи інших судових процесів у сімейному праві, наприклад, коли залучено неповнолітніх дітей, медіація є особливо доречною.
Багато пар, які розлучаються, виявляють, що медіація дає їм змогу уникнути великих грошових та емоційних витрат, пов’язаних зі спірним розлученням. Посередництво дешевше, ніж традиційне розлучення, оскільки домовленості зазвичай досягаються швидше. Крім того, ви можете значно заощадити на судових зборах.
Пари можуть набути навичок спілкування, які допоможуть їм у вирішенні майбутніх суперечок. Це може бути корисним, коли парі потрібно бути одним із батьків і продовжувати працювати над проблемами.
Завдяки посередництву пари можуть уникнути ризиків судовий процес. Крім того, це зменшує стресові конфлікти, зберігаючи їхнє приватне життя. Крім того, посередництво може захистити дітей від страждань батьківського конфлікту.
Важливо знайти посередника, як тільки ви вирішите стати посередником у вашому розлученні. У численних округах є засоби медіації на базі громади або при судах. Якщо в ухвалі суду зазначено, що потрібен медіатор, суд може призначити його або дозволити сторонам обрати його. Медіаторами можуть бути як адвокати, так і не адвокати.
Стягувана плата коливається від одного посередника до іншого та від однієї справи до іншої. Умови оплати включають погодинну, щоденну та півдня.
Послуги цивільного посередництва
Цивільна медіація – це спосіб вирішення конфліктів, коли нейтральна третя сторона допомагає сторонам дійти мирної угоди. Численні цивільні спори, в тому числі пов'язані з сексуальними домаганнями, травма, питання працевлаштування, питання орендодавця та орендаря та контрактів, можна вирішити за допомогою цієї стратегії. За допомогою неупередженої третьої сторони цивільне посередництво об’єднує сторони для обговорення та вирішення суперечок у приватній обстановці. За допомогою медіації можна отримати багато переваг, яких судова система не може надати сторонам у спорі.
Мета процесу цивільного посередництва — надати сторонам можливість дослідити варіанти врегулювання, перш ніж витрачати значну суму грошей та інші ресурси на судовий спір.
Численні складні ситуації можна вирішити за допомогою цивільної медіації.
- Сусідські суперечки
- Прикордонні розбіжності
- Заповітні суперечки
- Спадкові спори
- Скарги клієнтів
- Сімейні конфлікти
- Грошові суперечки
- Майнові спори
- Громадські суперечки
- Спори орендодавця та орендаря
Послуги сімейного посередництва
Сімейна медіація – це процедура, за якої нейтральний, професійно підготовлений медіатор допомагає вам визначити умови опіки та фінансової підтримки після розлучення. Ви можете підтримувати контроль за допомогою медитації. Ніхто не змусить вас робити те, чого ви не хочете.
Медіатор допоможе вам прийняти рішення, яке буде вигідним для вас обох, і окреслить кроки, необхідні для виконання вашої угоди.
Що таке послуга медитації?
Примирення, що є іншою назвою послуг посередництва, є процесом використання нейтральної третьої сторони, відомої як посередник, для врегулювання суперечок між сторонами, наприклад тих, що стосуються зайнятість, шляхом досягнення взаємоприйнятної згоди. Оскільки це законно, сесії медіації часто проводяться приватно.
Що таке медіація та що вона дає?
Допомога сторонам у досягненні взаємоприйнятного вирішення їхніх розбіжностей за допомогою медіації передбачає залучення до спору третьої сторони або медіатора. Медіатор зустрічається зі сторонами в неупередженій обстановці, щоб вони могли обговорити свої розбіжності та потенційні рішення.
Медіатор може допомогти сторонам розглянути варіанти та альтернативи, які вони, можливо, не розглядали самостійно, оскільки вони є нейтральною третьою стороною, яка може дивитися на конфлікт на відстані. Медіатор є неупередженим, оскільки він або вона не має особистої зацікавленості в умовах врегулювання та є нейтральним. Зрештою, вони не відображають жодних упереджених уявлень про те, як має бути вирішено спір.
Чому мені потрібна медіація?
Сторони можуть обговорювати свої позиції щодо основного спору на відкритому форумі під час медіації, оскільки вона є неупередженою та закритою. Можна досягти взаємоприйнятних рішень завдяки покращеній комунікації. Це також допомагає визначити справжні проблеми на роботі.
Які недоліки медіації?
Лише залучені сторони відповідатимуть за пошук рішення шляхом медіації. Не буде прийняття рішень сторонніми особами. Медіатори не несуть відповідальності за прийняття остаточного рішення. Натомість медіатори допомагають окреслити проблему та сприяти спілкуванню, щоб сторони, в ідеалі, могли досягти мирного врегулювання. Процес медіації часто завершується без досягнення сторонами врегулювання.
Які етапи медіації?
- Збірка та підготовка до медіації
- Вступне слово
- Спільне обговорення
- Кокуси
- Переговори
- Закриття
Які 3 переваги медіації?
- За допомогою медіації сторони можуть відкрито обговорити свої позиції щодо основного конфлікту в нейтральній та приватній обстановці.
- Це зменшує витрати. Вести справу в суді коштує грошей. Судовий процес тягне за собою велику кількість прихованих витрат, тоді як медіація – ні.
- Сторони ухвалюють рішення. Медіатори – не судді. Медіатор виконує роль посередника, просто допомагаючи сторонам у їхніх спробах врегулювати конфлікт. Сторони вирішують, як структурувати свій остаточний розрахунок.
Плюси та мінуси медіації?
Плюси:
- У порівнянні з судовим розглядом це більш доступно.
- Це забезпечує більше конфіденційності
- Це може підтримувати стосунки.
- Порівняно з розглядом у залі суду, його можна завершити відносно швидко, зазвичай займаючи від одного до двох днів.
- Медіатор буде неупередженим і не даватиме порад чи суджень;
Мінуси:
- Не є обов'язковим
- Є сумніви щодо можливості виконання медіаційної угоди
- Враховуючи те, що результат не гарантований, усі сторони мають узгодити рішення
- Якщо одна або обидві сторони приховують інформацію, це може бути складно
- Якщо сторона вимагала публічного розголошення, це може бути не найкращим способом дій
- Використання менш досвідченого посередника може призвести до менш успішного вирішення.
Висновок
Допомога сторонам у досягненні взаємоприйнятного вирішення їхніх розбіжностей за допомогою медіаційних послуг передбачає залучення третьої сторони або медіатора до спору. Сторони та медіатор зустрічаються в конфіденційній, неупередженій обстановці, щоб вони могли обговорити свої розбіжності та потенційні рішення. Тільки залучені сторони відповідатимуть за пошук рішення. Не буде прийняття рішень сторонніми сторонами. Остаточні повноваження приймати рішення не покладено на медіаторів. Натомість медіатори допомагають окреслити проблему та просувати комунікацію щоб, в ідеалі, сторони могли прийти до взаємовигідного врегулювання.
Статті по темі
- ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ: стратегічний процес і навчання
- ОСНОВНІ ФУНКЦІЇ ВІДДІЛУ HR: Усе, що вам потрібно знати
- Life Coach проти Therapist: Повне порівняння 2023
посилання
