Організації використовують сценарне планування як інструмент стратегічного планування, щоб допомогти у створенні успішних довгострокових цілей. Це передбачає роздуми про можливі майбутні події та те, як вони можуть вплинути на бізнес. Щоб підготуватися до невизначеності, компанії проводять аналіз сценаріїв. Це допомагає людям приймати рішення, дозволяючи їм зважувати потенційні результати.
Сценарне планування намагається усунути дві найпоширеніші помилки, які допускаються організаціями під час стратегічного аналізу, а саме надмірне прогнозування та недорахування майбутнього організації.
Розуміння сценарного планування
Простіше кажучи, сценарне планування дає керівникам підприємств можливість планувати непередбачені обставини та приймати більш обґрунтовані бізнес-рішення.
Інструменти планування сценаріїв значно полегшують планування сценаріїв, оскільки підприємства можуть легко моделювати різні сценарії, щоб знайти найбільш задовільний шлях вперед. Організація може бути проактивною, а не просто реагувати на проблеми, щойно вони виникають, використовуючи стратегію сценарного планування.
7-етапний процес планування сценаріїв включає кроки, які організація може зробити під час планування сценаріїв, щоб краще підготуватися до певних ситуацій до того, як вони трапляться, надаючи їй набагато кращу позицію для реагування, коли вони справді відбудуться.
Види Сценарного Планування
Нижче наведено кілька типів сценарного планування:
#1. Кількісне сценарне планування
Вивчення потенційних сценаріїв як у найкращому, так і в найгіршому випадку може бути корисним. А завдяки кількісному плануванню сценаріїв ви отримаєте саме це. Крім того, ви можете швидко налаштувати речі, змінивши ряд факторів. Найчастіше цей вид сценарного планування використовується під час складання фінансових прогнозів.
Річні бізнес-прогнози також створюються з використанням кількісних сценаріїв. Ці моделі припускають, що важливі змінні відомі та їхні зв’язки фіксовані.
#2. Сценарне оперативне планування
Операційні сценарії, часто відомі як сценарії, керовані подіями, зосереджуються на безпосередніх наслідках ситуації для компанії. Щоб контролювати ситуацію, особи, які приймають рішення, змушені швидко приймати рішення або робити стратегічний вибір.
Це одна з найбільш типових внутрішніх форм сценарного планування, яке буде проводити бізнес і дозволяє підприємствам більш чітко усвідомити стратегічні наслідки та скласти відповідні плани.
#3. Нормативне сценарне планування
Вони окреслюють бажаний або можливий кінцевий результат. Ці сценарії більше зосереджені на формулюванні цілей, ніж на цільовому плануванні. Ці цілі більше стосуються того, як бізнес хоче працювати в майбутньому, ніж організаційного бачення.
Команда запитує, що може підвищити становище організації, а потім створює список позитивних перспектив. Потім вони створюють список усього, що може піти не так, перш ніж визначити песимістичні сценарії. Нарешті, вони приймають нормативну стратегію, генеруючи найкращі сценарії, які екстраполюють стан світу зараз і його реальність у майбутнє.
Оскільки вони пропонують зведення змін і конкретний перелік заходів, нормативні сценарії часто використовуються в поєднанні з іншими видами сценарного планування, оскільки вони зазвичай не ефективні, коли використовуються окремо, а коли використовуються в поєднанні з іншим типом сценарного планування.
#4. Сценарії стратегічного управління
Таке планування, яке також називають «альтернативним майбутнім», робить більше уваги на тому, як використовуються продукти чи послуги, ніж на організації в цілому. Цей тип планування є одним із найскладніших, оскільки він вимагає від осіб, які приймають рішення, глибоких знань про свою власну організацію, галузь, місцеву та національну економіку, глобальний ландшафт і конкурентів, щоб створити ефективний план. .
З іншого боку, вони надають планувальникам гнучкість у прийнятті рішень і широкі повноваження для оповідання. Компанії час від часу наймають аналітиків або навіть «футуристів», щоб допомогти з таким плануванням.
Етапи виконання сценарного планування
Як випливає зі сценарного планування в Shell, під час виконання сценарного планування можна вжити наступних кроків:
#1. Виберіть часовий проміжок
Встановлення часових рамок для оцінювання може допомогти вам виконати аналіз сценарію. Подумайте про свої цілі, обираючи часові рамки. На ваш часовий проміжок може вплинути низка обставин, як-от:
- Життєвий цикл вашого продукту
- Технічний прогрес.
- Політичний клімат у країні, де ви проживаєте
- Аналіз ваших конкурентів
#2. Визначте запитання, на які ви хочете відповісти
Кожен бізнес відрізняється, як і характеристики кожної моделі. Наступні кроки можна розпочати, визначивши питання, які ви хочете розглянути. Типові запити:
- Через три, п'ять чи десять років які технології залишаться актуальними?
- Як найкращим чином підготуватися до змін економічного середовища?
- Які фінансові плани повинен скласти ваш бізнес на випадок чергової пандемії?
Навіть якщо ви почнете зі списку заздалегідь визначених питань, ваша стратегія може змінюватися. У міру того, як ви виявите, може бути більше запитань, на які потрібно відповісти.
#3. Визначте рушійні сили
Тут ми перерахуємо всі змінні на роботі, які можуть вплинути на вашу компанію. Ми візьмемо на роботу а ПЕСТУЛ аналіз для цього. Мета цього розслідування — зібрати якомога більше інформації про зовнішні фактори, які можуть вплинути на вашу компанію. Прийшов час бути прискіпливим.
Пам’ятайте, що це також не обов’язково має бути погано. Важливо подумати про деякі більш позитивні аспекти, які все ще можуть мати значний вплив, навіть якщо ми схильні зосереджуватися на речах, які вплинуть на нас найменше.
Отже починаємо:
Ø Політичний
Політична складова цього дослідження розглядає можливі дії вашого уряду чи, можливо, іншої країни, які можуть вплинути на вашу компанію. Хоча існують регіональні відмінності в державному регулюванні, ця частина дослідження, зрештою, має бути однією з найпростіших. Ось кілька ілюстрацій:
- Ваш податок на прибуток збільшується на 5% (також відомий як економічний елемент).
- Посилення «бюрократії» в секторі.
- Країна, від виробництва якої ви залежите, втягнута в торговельну суперечку з федеральним урядом.
- Вибори нового правителя
Ø Економічний
Усе, що має фінансовий вплив на вас чи ваших клієнтів, відноситься до категорії економічних міркувань. Ці змінні можуть відбуватися локально або у більшому масштабі, що означало б, що вони зрештою вплинуть на вас. Ось кілька прикладів:
- Вартість сировинних ресурсів, від яких ви залежите, різко зростає.
- Рівень безробіття у вашому місті зростає.
- Дискреційний дохід ваших споживачів зростає.
- Коливання обмінного курсу між вашою нацією та тією, від якої ви залежите
Будь-які соціальні, демографічні чи культурні проблеми чи події, які можуть вплинути на вашу компанію та її галузь, визначаються в соціальному компоненті цього аналізу, який часто називають розділом «Суспільний». Ось кілька видатних прикладів:
- Населення вашого цільового ринку старіє.
- Здоров’я та фітнес привертають все більше уваги широкої громадськості.
- Соціальний тиск, щоб залишитися всередині, спричинений пандемією.
- Інфлюенсери в соціальних мережах досить впливові на рішення споживачів про покупку.
Ø Технологічний
Однією з найпотужніших сил, що впливають на бізнес протягом останнього року, були технології. Усі технологічні й пов’язані з Інтернетом фактори, які впливають на вашу компанію, включені до цих сил. Ось кілька прикладів:
- Тепер люди можуть працювати з дому повний робочий день завдяки технології відеочату.
- Рівень автоматизації у вашому секторі загрозливо зростає.
- Зростаючий ризик програм-вимагачів і онлайн-атак
- Глобальне підключення до Інтернету значно розвинулося.
Ø Юридичний
Юридичні міркування аналізу розглядають як внутрішні, так і зовнішні закони, правила, норми безпеки та політики, які можуть мати вплив на широку громадськість або вашу компанію. Ось кілька чудових прикладів:
- Щоб зупинити поширення вірусу COVID-19, уряд встановив жорсткий графік роботи.
- В одному з ваших закладів виявлено спалах COVID-19.
- Ви повинні платити своїм працівникам додаткову плату внаслідок останніх законів про зайнятість.
- Санкції заважають вам вести справи з певною нацією.
Ø Екологічний
Елементи навколишнього середовища ідентифікують будь-які зміни вашої місцевої географії, температури чи середовища. Це може відбуватися локально або в глобальному масштабі. Ось кілька ілюстрацій:
- Ваш регіон постраждав від значного погодного катаклізму.
- Екстремальне забруднення повітря або води.
- Клієнти активно шукають ефективні, перероблені або відновлювані товари.
- Середня глобальна температура підвищується
#4. Визначте критичні невизначеності
Виберіть два значних ризики або невизначеності, які можуть мати найбільший вплив на вашу компанію зі свого списку рушійних змінних. Потім візьміть до уваги крайні значення кожної невизначеності. Може бути важко вибрати лише два. Якщо ви виконали попередній крок правильно, у вас буде великий вибір елементів руху на вибір. Пам’ятайте, що ви завжди можете повторити процедуру, щоб отримати різні результати.
Це буде простіше, якщо ви візьмете до уваги як аспекти, які матимуть найбільший вплив на вашу фірму, так і ті, які найімовірніше виникнуть протягом встановленого вами терміну.
Керівники фінансів створюють різноманітні сценарії, коли виникає криза, щоб швидко визначити параметри, як компанія повинна реагувати. Ці сценарії базуються на припущенні, що певні події вплинуть на виживання організації та, як наслідок, спричинять серію дій.
Щоб зрозуміти наслідки для кожної сфери організації під час кризи, компанії повинні інтегрувати історичні дані з потенційними результатами. Сценарні плани можуть дати керівникам можливість зробити крок назад і розглянути економічні, політичні та екологічні аспекти. Кризові сценарії повинні включати ці аспекти в тому порядку, в якому вони є найважливішими.
#5. Розробіть кілька сценаріїв
Створення реального сценарію є ключовим завданням сценарного планування. Ви повинні розробити ситуацію на основі характеристик і тенденцій ринку, а також кожного компонента, який ми проаналізували на попередніх кроках. Створення ефективного сценарію схоже на створення сцени для фільму. Після створення сюжету ви повинні зосередити свою історію на ньому.
Під час розробки сценарію фінансові команди повинні визначити переваги та недоліки стратегії та вжити відповідних заходів. Створення ефективного сценарію схоже на створення сцени для фільму.
#6. Оцінка сценарію
Сценарна команда може знайти баланс між дикою оригінальністю та вільною уявою, дотримуючись методичного, покрокового процесу. На основі своїх знань і досвіду ви можете сформувати обґрунтоване судження.
Разом зі своєю командою оцініть наслідки кожного сценарію після його створення. У заданий часовий проміжок спробуйте з’ясувати, в якому стані зараз знаходиться ваша фірма, і можливе майбутнє. Подумайте, які заходи ви можете вжити, щоб впоратися з майбутнім сценарієм, коли у вас буде широке уявлення про перспективи вашої компанії.
Команда повинна врахувати кожен фактор, який може вплинути на проблему.
#7. Відповідно оновіть політику та стратегію
Після того, як ви запровадите сценарії в дію протягом певного періоду часу, ви повинні переглянути свій стратегічний план і переглянути політику, щоб відобразити останні зміни на ринку. Це потрібно робити періодично для оцінки та оновлення. Відповідно до параметрів макросередовища, які ми окреслили раніше, ринкові умови часто змінюються.
Ваші сценарії можуть допомогти у прийнятті рішень на основі курсу, яким, здається, рухається ваш бізнес. Ви можете підготуватися до будь-яких необхідних коригувань вашої фірми, враховуючи свій майбутній сценарій. Тому в певний проміжок часу вам потрібно оцінити та оновити відповідно.
Типовий приклад планування сценарію з урахуванням цих кроків наведено тут: фірма з виробництва автомобілів, компанія Alpha, з 20-річним досвідом роботи в галузі. П'ять років тому вони провели планування сценаріїв і виявили, що в майбутньому настане момент, коли нафти більше не буде. Вони почали готуватися до такої можливості, купивши компанію з виробництва акумуляторів три роки тому. Щоб створити батарею, яка пробігла б на одному заряді 500 кілометрів, витрачається багато грошей на дослідження та розробки. Корпорація розробила плани існування без нафти після того, як оцінила, як може розвиватися ситуація з поставками.
Які є типи сценаріїв?
- Дослідницькі сценарії.
- Сценарії пошуку цілі.
- Сценарії перевірки політики.
- Ретроспективна оцінка політики.
Сценарне планування проти стратегічного планування
Процес створення багатьох правдоподібних майбутніх історій або сценаріїв відомий як планування сценаріїв. Це передбачає визначення важливих зовнішніх тенденцій і визначення того, як вони можуть вплинути на середовище, в якому доведеться функціонувати бізнесу.
Тоді як спільне бачення майбутнього, а також стратегії, цілі, завдання та заходи, які зроблять це бачення реальністю, створюються, документуються та зобов’язуються організацією через структурований процес, який називається стратегічним плануванням.
Метод, який використовується для уявлення майбутнього, є основною відмінністю між сценарієм і стратегічним плануванням:
- Метод сценарного планування починається в сьогоденні та передбачає, як тенденції можуть вплинути на майбутнє організації.
- Використовуючи мету майбутньої організації як відправну точку, процес стратегічного планування визначає, як організація може реалізувати це бачення, працюючи у зворотному напрямку від сьогодення.
Інструменти планування сценаріїв
Ось список інструментів, які допомагають компаніям у плануванні сценаріїв:
Ø Програмне забезпечення для аналізу сценаріїв
Змінюючи змінні в режимі реального часу за допомогою простого інтерфейсу користувача, програмне забезпечення для планування сценаріїв може забезпечити можливості динамічного планування, а також прискорити процес розробки та моделювання сценаріїв.
Ø Програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)
Поточна фінансова ситуація, коротко- та довгострокові цілі та очікувані наслідки внутрішніх і зовнішніх подій для вашої фірми відіграють важливу роль у плануванні сценаріїв.
Інформація про обсяг продажів із вашої CRM може допомогти вам у плануванні сценарію, надаючи відповіді на такі питання:
- Якими були продажі компанії за останній квартал?
- Які закономірності попередніх продажів ви бачили? Як ви думаєте, чи існуватимуть вони в майбутньому?
- Яка ймовірність того, що важлива подія у вашій галузі матиме значний вплив на продажі, позитивно чи негативно?
З програмним забезпеченням для управління взаємовідносинами з клієнтами можливо більше, ніж просто ведення бази даних потенційних клієнтів і клієнтів. За правильного використання він також може бути корисним інструментом у вашому наборі інструментів для планування сценаріїв.
Ø Інформаційна система людських ресурсів (HRIS)
Планування кількості персоналу, на яке припадає до 70% витрат на SaaS, є частиною сценарного планування, яка привертає найбільшу увагу разом із прогнозуванням прибутку. Компанії використовують чисельність персоналу як ключовий важіль, і навіть незначні коригування можуть мати великий вплив на їх фінансовий шлях. Через це HRIS має вирішальне значення для планування сценаріїв.
HRIS має служити єдиним джерелом істини для всіх даних, пов’язаних із працівниками, у міру розширення та змін фірми. HRIS містить важливі дані, які допомагають підтримувати припущення у ваших планах чисельності персоналу, наприклад інформацію про заробітну плату співробітників і інформацію щодо внутрішньої робочої мобільності. Невеликі помилки або неправильні обчислення можуть мати значний шкідливий вплив на ваші моделі сценаріїв.
Які чотири підходи до сценарного планування?
- Визначте рушійні сили.
- Визначте критичні невизначеності.
- Розробіть вірогідні сценарії.
- Обговоріть наслідки шляхів.
Яка основна мета сценарного планування?
Основна мета — дати професіоналам і громадськості можливість динамічно реагувати на невідоме майбутнє.
Які 7 етапів процесу стратегічного планування?
- Зрозумійте необхідність стратегічного плану.
- Визначити цілі.
- Розробіть припущення або передумови.
- Досліджуйте різні способи досягнення цілей.
- Виберіть свій план дій.
- Розробіть допоміжний план.
- Реалізувати стратегічний план.
Які 3 основні елементи сценарію?
- Загальний контекст або всебічна історія.
- Умови, які дозволяють гравцям продемонструвати майстерність і компетентність у виконанні вправ, завдань і цілей.
- Технічні деталі необхідні для точного відображення умов сценарію.
Bottom Line
Сценарне планування передбачає методи для майбутнього, яке є неясним і, як наслідок, може бути досить складним. Для його якісного виконання потрібні багато знань і співпраці.
Організації, які прагнуть впоратися з невизначеністю та створити конкурентну перевагу в бізнес-середовищі, яке постійно змінюється, можуть отримати значну користь від інструментів сценарного планування. Це постійний процес, який допомагає фірмам залишатися інноваційними, а не одноразова вправа.
- Аналіз сценаріїв: визначення, як це працює, приклади та важливість
- Використання криптовалют під час критичних сценаріїв: біткойн і готовність до надзвичайних ситуацій
- Навігація в майбутнє: пошук ідеального гнучкого робочого простору будь-де
- РОЗВИТОК БІЗНЕСУ: сенс, центри, зарплата. Унікальні ідеї
- ТИПИ МОЖЛИВОСТЕЙ ДЛЯ БІЗНЕСУ: можливості, які варто спробувати у 2023 році
