Різноманітність є важливою проблемою для будь-якого сучасного бізнесу, але простого найму людей різних національностей, рас, статі та сексуальної орієнтації недостатньо. Кожен на робочому місці повинен відчувати себе гостинним, безпечним і вільним бути собою. Культура вашої компанії та кінцевий результат підуть на користь, якщо ви віддасте пріоритет різноманітності, справедливості та інклюзії (DEI) на робочому місці. Але для цілей цієї статті ми розглянемо лише інклюзію на робочому місці. Ми пояснимо, що означає інклюзія на робочому місці, її важливість і як її ефективно створити.
Що означає інклюзія на робочому місці
Інклюзивність на робочому місці – це коли члени команди почуваються більш пов’язаними, а продуктивність команди підвищується. Коли всі тягнуть з одного боку мотузки, шанси на успіх і зростання стрімко зростають. Почуття причетності, яке сприяє інклюзія серед колег, може призвести до підвищення продуктивності, більш творчого мислення та кращого прийняття рішень.
Чому інклюзія на робочому місці важлива
Потужне лідерство є першим кроком у створенні інклюзивного робочого місця, і наявність відданої команди дизайнерів із спеціальними знаннями та досвідом щодо поточних ринкових правил робочого середовища може окупитися для всіх учасників. Команди працюють краще з точки зору креативності, виявлення та припинення виключення, а також залучення та утримання чудового персоналу.
Найкращі способи розширення можливостей інклюзивного робочого місця
Більшість перевірених методів і тактик розвитку робочих місць, де роботодавці та працівники процвітають разом, йдуть спільним шляхом. Цей шестиетапний підхід підтримує Товариство управління людськими ресурсами (SHRM), метою якого є розширення можливостей людей і організацій шляхом максимізації людського потенціалу:
#1. Інформуйте своїх лідерів
Не слід припускати, що люди, які займають керівні посади в організації, розуміють цінність сприяння інклюзивній культурі. Отримавши освіту, вони повинні нести відповідальність. Співробітники повинні розуміти, що інклюзивність є ключовою здатністю.
#2. Створіть Раду інклюзії
Важливо знайти пристрасних впливових осіб середнього рівня в компанії, які можуть виступати сполучною ланкою між вищим керівництвом і робочою силою. Ці люди складають раду інклюзії, яка представляє різні расові та етнічні приналежності, стать, професії та навіть географічні місця.
#3. Поважайте індивідуальні відмінності співробітників
Повага до історії та звичаїв кожного може значною мірою сприяти створенню інклюзивного середовища на нашому робочому місці, що стає дедалі різноманітнішим і культурно різноманітнішим. Прикладом такого визнання та відзначення є створення організацій або місць проведення заходів всередині організації, які активно заохочують культурне розмаїття.
Мусульманські працівники тепер мають окремий простір для роздумів. Загальновизнано, що різноманітність у командах сприяє кращому прийняттю рішень, більшій інноваційності та, зрештою, вищим прибуткам. Проте інклюзія – це те, що прив’язує людей до компанії, і, на нашу думку, це один із головних факторів, що їх утримує.
#4. Зверніть увагу на працівників
Після того, як ефективна інклюзивна робота впроваджена, необхідна безперервна оцінка демографічних показників компанії з наступною тактикою, орієнтованою на майбутнє, яка приймає та приймає зміни. Це може варіюватися від організації окремих святкових вечірок для команд з нетрадиційним графіком роботи до організації опитувань і обговорень у стилі ратуші.
#5. Зустрічі мають бути ефективнішими
Для працівників, для яких англійська є другою мовою, розповсюдження матеріалів зустрічі заздалегідь може бути надзвичайно корисним. Для віддалених працівників, які знаходяться в різних часових поясах, різний час зустрічі також може бути дуже корисним.
Визначте «моменти істини» на робочому місці, коли будь-який працівник може вплинути на різноманітність та інклюзивність, радить Денні Гіллорі, керівник глобального різноманіття та інклюзивності в багатонаціональному бізнесі програмного забезпечення Autodesk. Зустрічі, які я маю з п’ятьма чи шістьма людьми, з якими я працюю щодня, мають більший вплив, ніж будь-що, що має сказати генеральний директор чи я.
#6. Діліться цілями та відстежуйте прогрес
Відповідно до SHRM, як і з будь-якою іншою стратегічною ціллю, дуже важливо встановити та чітко висловити конкретні, вимірювані та обмежені за часом цілі. Ви можете точно оцінити інклюзивний клімат, який ви створили, порівнюючи дані опитування робочої сили з процесами, які ви використовуєте.
Як можна виміряти інклюзію на роботі
Створення плану інклюзії – це одне; оцінка його ефективності – це інше. Пошук точних статистичних даних для вимірювання ефективності проекту інклюзії може бути складним, оскільки іноді існують неоднозначні області та виключені області в вимірюваннях різноманітності всередині організації.
Однією з головних цілей для лідерів різноманітності, справедливості та залучення (DEI) було встановлення цілей і моніторинг прогресу за допомогою показників. Проблема, однак, полягала у визначенні того, як виглядає «добре» з точки зору репрезентації. Gartner опитала 10,000 XNUMX людей у всьому світі, і результати були зведені до семи тверджень, які складають індекс інклюзії Gartner, який оцінює, чи відчувають співробітники себе включеними на роботу. Ці заяви обговорюються в Harvard Business Review:
- Справедливе ставлення: У моїй компанії працівники, які сприяють досягненню стратегічних цілей організації, отримують належну винагороду та визнання.
- Поєднання відмінностей: У моїй компанії працівники цінують і поважають погляди один одного.
- Dприйняття рішення: Члени моєї команди справедливо враховують думки та рекомендації своїх колег.
- Психологічна безпека: На роботі я відчуваю себе вільним говорити те, що я справді відчуваю.
- Довіра: Компанія спілкується з нами чесно та прозоро.
- Приналежність: Мої колеги щиро піклуються про мене.
- Різноманітність: Керівники моєї організації відображають таке ж розмаїття, як і в цілому
Обнадійливі ефекти інклюзивного робочого місця
Інститут NeuroLeadership Institute — це аналітичний центр у Нью-Йорку, який має на меті запровадити більш практичний, науково обґрунтований підхід до розвитку навичок м’якого спілкування, який би не лише викликав відгук у бізнес-лідерів, але й підвищував ефективність будь-яких змін. У 2016 році вони виявили шість основних переваг інклюзії, які підтримують усі переваги всієї команди від встановлення інклюзивних звичок, таких як підвищення креативності та більше залучення. Співробітники можуть більш повно віддаватися своїй роботі та своїй команді, коли відчувають ці шість ефектів:
#1. Розумне міркування та думка
Інклюзія насправді покращує наш інтелект. Численні дослідження показали, що коли люди відчувають себе виключеними, вони схильні втрачати частину своєї здатності чітко мислити та виконувати завдання. Важливо те, що коли людей спонукали просто почуватися нещасливими, ці результати не справджувалися; натомість когнітивний дефіцит був спричинений відчуттям ізоляції.
#2. Самообслуговування та вдосконалення
Люди, які переживають інклюзію, більш схильні приймати кращі звички та віддавати пріоритет власному розвитку. З іншого боку, люди, які почуваються виключеними, віддають перевагу миттєвому задоволенню та ризикують більше.
#3. Просоціальна поведінка
Дослідники бачили, як люди жертвують більше на благодійність, готові виконувати інші обов’язки, допомагають іншим після нещасного випадку та співпрацюють, коли їм казали, що всі в їхній групі хочуть з ними працювати.
#4.Саморегуляція
Ті, кого змушують відчувати себе причетними, з більшою ймовірністю будуть миритися з неприємними ситуаціями, пригнічувати шкідливі потяги та довше витримувати важку діяльність.
#5. Почуття мети
Інклюзія зміцнює ширше уявлення людей про те, що життя має мету і що зусилля варті уваги. Люди, які зазнають відчуження, частіше погоджуються з прислів’ям «Життя безглузде», використовують менш емоційну мову, відвертаються від дзеркала та оцінюють періоди часу.
#6. благополуччя
Соціальна тривога, заздрість, самотність, низьке почуття власної гідності та меланхолія – все це пов’язано з посиленням соціальної ізоляції. Коли ми відчуваємо себе виключеними, ми можемо вигадувати складні історії про те, як люди прагнуть отримати нас, що ми не маємо значення тощо. Однак, коли лідери активно працюють над залученням інших, вони сприяють відчуттю соціального зв’язку, що значно покращує настрій людей і загальний стан здоров’я.
Елементи інклюзивного робочого місця
Перш ніж ви зможете створити інклюзивне робоче місце, ви повинні зрозуміти основи, включно з тим, як люди відчувають інклюзивність, і характеристики інклюзивного робочого місця. Наступні компоненти служать основою для включення як на індивідуальному, так і на корпоративному рівнях:
#1. Працівники відчувають, що їх цінують
Працівник відчуває сильніше почуття цінності та щастя, коли він вірить, що його думку та особистість цінують. Коли працівники не відчувають, що їх цінують, вони можуть почати сумніватися, чому вони докладають стільки зусиль, якщо ніхто не цінує те, що вони роблять. Щоб запобігти цьому, ставтеся до кожного працівника з повагою та підкреслюйте його досягнення. Визначте, що відрізняє кожного співробітника, і відзначайте це якомога частіше.
#2. Робітники можуть висловитися
За словами співробітників, люди охочіше діляться своїми ідеями з іншими, коли відчувають, що «мають право голосу». Проводячи опитування, плануючи щотижневі перевірки з керівниками відділів і проводячи часті збори персоналу, керівництво може запропонувати співробітникам висловитися.
#3. Заохочує атмосферу співпраці
Незалежно від вашої посади чи сфери відповідальності, створення середовища для співпраці може допомогти зменшити організаційну відокремленість і сприяти залученню. Учасники команди можуть розвивати свої індивідуальні навички та покладатися на допомогу один одному у спільній роботі. Ви можете сприяти співпраці, запитуючи інформацію у співробітників під час нарад, плануючи зустрічі між відділами та використовуючи технології командного обміну повідомленнями.
#4. Співробітники мають почуття приналежності та індивідуальності
Приналежність або відчуття того, що ти є частиною спільноти, яка визнає та цінує тебе, є основою почуття зв’язку працівника зі своїм робочим місцем. Працівник хоче відчувати себе особливим серед своїх колег і щоб роботодавець піклувався про його сильні сторони та досвід, так само як він повинен відчувати свою належність і мати зв’язки. Рівень утримання постраждає, якщо працівники не почуватимуть себе належними, оскільки вони будуть менш схильні залишатися залученими та можуть навіть залишити компанію взагалі.
#5. Члени персоналу можуть використовувати ресурси
Співробітники можуть відчувати підтримку з боку своїх керівників або через групи різноманітності та спорідненості, що допомагає їм зрозуміти, що їхня компанія піклується про їхній розвиток. Це демонструє значну прихильність до благополуччя працівників, щоб надати працівникам, які працюють повний робочий день, повні переваги для здоров’я та самопочуття.
#6. Цінує справедливість, а не просто рівність
Ви повинні ставитися до кожного працівника з гідністю та повагою, беручи до уваги їхні різні потреби. Якщо ви хочете заохочувати різноманітність і інклюзивність, вам не слід ставитися до кожного працівника однаково, оскільки немає двох однакових людей. Ви можете дозволити працівнику працювати вдома або переїхати в офіс у менш шумній частині офісної будівлі, якщо він має проблеми зі слухом у відкритому офісі.
Інклюзивні заходи на робочому місці
Нижче наведено види діяльності з інклюзії на робочому місці:
#1. Проведіть брифінги щодо різноманітності
Це перша важлива дія для заохочення інклюзивності та різноманітності на робочому місці. Керівники команд можуть призначати щомісячні зустрічі, щоб обговорити та спланувати різноманітні дії.
Співробітники різного походження, наприклад, можуть описати, які релігійні обряди чи свята є для них важливими. Тому їм можна надати відпустку.
Співробітники виграють від поширення історичної та культурної інформації. Крім того, це сприяє міжособистісному розумінню, мінімізуючи негативні наслідки.
#2. Показати знімок дошки
Звернення до ключових подій у житті ваших колег може викликати належне спілкування.
Такі індивідуальні сувеніри, виставлені на робочому місці, можуть багато розповісти про різні враження співробітників. Це дозволяє колегам визнавати та цінувати погляди один одного, що в кінцевому підсумку призводить до взаємної поваги та гідності на роботі.
#3. Поділіться посиланнями на статтю
Внутрішні канали зв’язку можуть значно сприяти різноманітності та інклюзії на робочому місці. Мережу включень можна побудувати за допомогою оповідань або реальних подій. Було б корисно, якби ви опублікували його опис на платформі онлайн-спільноти співробітників вашої компанії, у якому було б підкреслено, що робить їх відмінними. Коли більше людей читають попередні публікації, вони починають налагоджувати зв’язки з собою та додавати посилання.
#6. Potluck Dish-to-Pass
Що може бути приємнішим, ніж їсти свій шлях через різноманітність? Заплануйте веселий обід, де співробітники заохочуються приносити страви, які є репрезентативними або натхненні їхньою культурою та історією.
Починаючи від закусок і основних страв і закінчуючи десертами. Можливість скуштувати страви найкращих кухонь світу під час обіду є бажаною. Але немає сумніву, що це виходить за рамки цього. Тому що одна з найкращих тем для розмови – їжа. Це надає можливість для обміну та взаємодії.
#8. Зверніть увагу на календар різноманітності
Навіщо святкувати лише Різдво, якщо ваше робоче місце різноманітне? Лише відстеження традиційних свят може викликати у багатьох інших відчуття відсутності причетності. Найкращих результатів різноманітності можна досягти за допомогою комплексного інтерактивного календаря.
Розуміння різноманітних фестивалів і свят може стати чудовою перервою для усвідомлення. Інакше це втрачає шанси підвищити довгострокову відданість співробітників цілям компанії.
#9. Розглядання книги
Робоче місце можна зробити більш дружнім та інклюзивним переважно завдяки використанню книг. Прочитавши різноманітні звіти, легше зрозуміти точку зору інших із різного походження.
Згідно з дослідженнями, непорозуміння можна усунути, якщо знати про минуле іншої людини. Книги про інклюзивність ЛГБТ є чудовою ілюстрацією цього.
Це може мати великий вплив, якщо запропонувати своїм співробітникам книги D&I. В результаті вони отримають більше знань про своїх колег.
Що таке інклюзія на робочому місці?
Культура інклюзії — це культура, за якої різноманітна група людей може працювати разом, щоб задовольнити потреби вашої компанії чи служби, водночас почуваючись вільними бути собою на робочому місці. Кожен почуватиметься важливим і, що важливіше, буде цінним за умови залучення.
Що є прикладом інклюзії на робочому місці?
Рівний доступ до ресурсів фірми є чудовою ілюстрацією інклюзивних практик на робочому місці. Не виключайте, наприклад, певних співробітників із доступу до вищого керівництва. Замість цього переконайтеся, що керівники команд та інші ресурси фірми однаково доступні для всіх співробітників.
Які 4 сфери інклюзії?
Щоб визначити стандарти та оцінити інклюзивні практики в навчальних закладах, а також закладах раннього навчання та догляду за дітьми, можна використовувати чотири основні характеристики інклюзії. Вони присутні, беруть участь, досягають успіху та отримують підбадьорення.
Як ви демонструєте інклюзивність на роботі?
- Будь собою; бути справжнім собою.
- Наберіться сміливості, щоб прибути на місце роботи.
- Говоріть про інклюзивність.
- Враховуйте свій стиль спілкування.
- Поділіться анекдотами з власного досвіду.
- Протистояти стереотипам.
- Підтримуйте розбіжності між своїми колегами.
Як я можу сприяти інклюзії на робочому місці?
1. Визнайте несвідоме упередження.
2. Підкресліть важливість управління упередженнями.
3. Заохочуйте рівність в оплаті праці.
4. Скласти план тактичної підготовки.
5. Поважайте всі культурні свята.
6. Зробіть приєднання до груп ресурсів співробітників простим для ваших співробітників.
7. Об'єднайте свої команди.
Які 3 принципи інклюзії?
- Визнайте культуру вашої організації та ваших учнів.
- Створюйте автентичні дизайни.
- Принцип полягає у використанні технологій.
Висновок
Інклюзія передбачає цінування та надання людям будь-якої ідентичності відчуття причетності, представленості та почутості, а також справжньої приналежності, здатності бути справжніми, робити внесок у групу та мати право голосу. Інклюзія вимагає активного виявлення та усунення структурних та інших перешкод, а також постійної та системної підтримки справедливості та соціальної справедливості в організації.
Статті по темі
- РІЗНОМАНІТНІСТЬ ТА ІНКЛЮЗІЯ: чому вони важливі на робочому місці?
- ЩО ТАКЕ DEI: Що означає Dei на робочому місці
- СЕКСИЗМ НА РОБОЦІ: приклади, вплив і як його позбутися
- ЦИРКУЛЯРНА ЕКОНОМІКА: визначення, як це працює та переваги
- ДЕМОКРАТИЧНИЙ СТИЛЬ КЕРІВНИЦТВА: плюси і мінуси на робочому місці.
посилання
