Pazarlama Hedefleri Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Bir ürün veya hizmetin satışından sorumluysanız, kesinlikle pazarlama hedeflerine aşina olmalısınız. Pazarlama hedeflerinin belirlenmesi, daha geniş iş hedeflerinin dikkate alınmasını gerektirir. Kuruluşunuzun pazarlama hedeflerini anlayarak çalışanlarınıza ulaşılabilir hedefler verebilirsiniz. Bu makalede pazarlama hedefleri, SMART hedefleri planının nasıl kullanılacağı, sonuçlarınızı ölçmek için temel performans göstergelerinin nasıl kullanılacağı ve pazarlama hedeflerinin örnekleri açıklanmaktadır.

Pazarlama hedefleri

“Pazarlama hedefleri nelerdir?” sorusunun cevabını bilmek. pazarlama alanında çalışıyorsanız yardımcı olabilir. Pazarlama hedefleri, bir şirket veya kuruluş tarafından mal ve hizmetlerinin müşterilere tanıtımına yardımcı olmak için belirlenen belirli hedeflerdir. Pazarlama hedefleri, kurumsal hedeflerin zamanında gerçekleştirilmesine yardımcı olan kapsamlı bir pazarlama planının bir bileşenidir. Bu hedefler, önümüzdeki altı ay içinde satışları %13 artırmak, tüketicinin yeni bir mal veya hizmet hakkındaki bilgisini artırmak veya müşteri mutluluğunu artırmak olabilir.

Pazarlama Hedefleri Nasıl Geliştirilir?

Her ekip üyesinin amaçlarınızı tam olarak anlamasını sağlamak için pazarlama hedefleriniz normalde hem sıkı hem de spesifik olmalıdır. Dar ve kesin hedefler belirlenerek hata payı da azaltılır. Pazarlama hedeflerinizi oluştururken aşağıdaki adımları göz önünde bulundurun:

1 numara. Satış Hedeflerinizi Listeleyin.

Hangi hedeflerin satışlarınıza ve gelirinize ulaşmanıza yardımcı olabileceğini bir başlangıç noktası olarak değerlendirin. Bunu yaparken, hedeflerinizi para ya da yüzde cinsinden yazmayı düşünün.

Pazar payı hedeflerinize aşamalı olarak ulaşılabilir. Pazarlama hedefiniz için, bu hedefe ulaşma konusunda ekibinizin şu anda bulunduğu yere göre makul bir orantı ve zaman çerçevesi seçin.

#3. Gerekli Müşteri Sayısını Belirleyin.

Hedeflerinize ulaşmak için kaç müşteriye ihtiyacınız olacağını düşünün. Tipik satın alma işleminin fiyatını veya boyutunu inceleyerek başlayın.

#4. Fiyat Hedefleri Belirleyin.

Rakiplerinize karşı durumunuzu değerlendirmenize yardımcı olması için, pazarlama ekibiniz için fiyatlandırma hedefleri oluşturmayı düşünün. Genel hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olması için, sunduğunuz ürün ve hizmetlerin rekabet gücünü koruduğundan emin olmak isteyebilirsiniz. Fiyatlandırma hedeflerinizi oluşturmak çok zaman alır. Fiyatlarınızı yükseltmeyi düşünebilirsiniz.

# 5. Önemli Hedefleri Birleştirin

Hedeflerin birlikte ne kadar etkili çalıştığına dair daha net bir resim elde etmek için ana hedeflerinizi nasıl birleştirebileceğinizi düşünün.

Pazarlama Hedefleri Örneği

Bunların hepsi harika, ancak pazarlama hedefleri pratikte gerçekte nasıl işliyor? Aşağıda, nasıl ölçüleceklerine ilişkin bilgilerle birlikte çok sayıda pazarlama hedefi listeledik. Kendi hedeflerinizi oluştururken bu örneklerden fikir edinebilirsiniz.

#1. Gelir artışı

Mal veya hizmet satıyorsanız, kazancınızı artırmak için satışları artırmaya odaklanmak isteyebilirsiniz. Hedefiniz, örneğin, "Yeni kayıt sayısını %15 ve ortalama müşteri siparişlerini %10 artırarak önümüzdeki altı ayda satışları %20 artırmak" olabilir. Ardından, oraya nasıl ulaşacağınızı açıklayın; belki ek müşteri yaratma içeriği oluşturarak veya ilgili ürünleri önermek için e-posta pazarlamanızı otomatikleştirerek.

2 numara. Daha Fazla Potansiyel Müşteri

Pahalı bir ürün satıyorsanız veya B2B pazarındaysanız, satış hattınıza giren kişi sayısını artırmak isteyebilirsiniz, böylece onları zaman içinde dönüştürmek için çalışabilirsiniz. Örneğin hedefiniz, "Web sitemizde iki yeni müşteri adayı oluşturma hunisi başlatarak potansiyel müşteri sayısını önümüzdeki yıl %25 artırmak" olabilir.

#3. Marka Bilinirliğini Arttırma

Yeni bir işletmeyseniz veya satışları artırmak için yeni bir ürün veya hizmet sunuyorsanız, marka bilinirliğinizi artırmak ilginizi çekebilir. Belirli bir amaç olmadan, bu hedefi izlemek zor olabilir. Bu hedef yalnızca marka bilinirliğini artırma hedefinizi açıklamakla kalmaz, aynı zamanda organik marka adı aramalarında bir artış görerek bunu nasıl değerlendirmeyi planladığınızı da belirtir.

#4. Deneme Kayıtlarını Artırın

Bir SaaS işletmesi yürütüyorsanız, her ay aldığınız deneme kaydı sayısı, muhtemelen çok önemli bir performans ölçütüdür. Deneme kaydı için belirlenebilecek bir hedefe örnek olarak aşağıdakiler verilebilir: “Önümüzdeki altı ay içinde deneme kayıtlarını %25 artırın. Konuk gönderilerinin sayısını artırarak ve sosyal takipçileri bir denemeye kaydolmaya zorlamak için izlemeyi kullanarak."

# 5. Çevrimiçi Trafiği Artırın

İşletmeler, marka bilinirliğini, gelirleri ve genel büyümeyi artırmak amacıyla web sitesi trafiğini artırmak isteyebilir. Yeni başlayan veya pazar payı kazanmak isteyen işletmeler de aynısını yapabilir. Kaç tane konuk gönderisinin, ne tür sosyal medya reklamcılığının ve bağlantı kurma taktiklerinin ayrıntıları, muhtemelen uygun şekilde planlanmış bir plana dahil edilecektir.

#6. Müşteri Kaybını Azaltın

İşletmeniz köklü ve saygın bir satış hunisine sahip olsa bile, tüketicileri elde tutmakta zorlanabilirsiniz. Müşterileri elde tutmak, yenilerini edinmekten daha ucuz olduğu için, müşteri kaybını sınırlamak isteyebilirsiniz.

Akıllı Pazarlama Hedefleri

AKILLI pazarlama hedefleri, ekiplerin satış ve müşteri bağlılığı stratejileri de dahil olmak üzere firmanın uzun vadeli hedeflerini karşılamak için pratik pazarlama planları oluşturmasına yardımcı olur. Spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamanında SMART'ın kısaltmasıdır. Bu hedefler, bir pazarlama ekibine en iyi hareket tarzını belirlemede yardımcı olmak için iyi organize edilmiş bir çerçeve sunar. AKILLI hedefler, bir ekibin pazarlama stratejisini ve markasını tanımlamasına yardımcı olabilir.

Pazarlamada Akıllı Hedefler Belirlemek Neden Önemli?

Pazarlama ekibi, aşağıda listelenen nedenlerle AKILLI hedefler geliştirmelidir:

Uyumlu bir ekip oluşturur: Pazarlama ekipleri, hedefleri için daha iyi tek bir amaç oluşturmak için hedefin parametreleri hakkında konuşabilir.
Verilerin nasıl elde edileceğini belirler: Pazarlama hedeflerinize ulaşmak için çeşitli veriler toplayabilirsiniz ve SMART tekniği bu verileri nasıl kullanacağınıza karar vermenize yardımcı olabilir.
Hedef belirleme prosedürünün parametrelerini öğrenmek, ekibin her bir görevin önemini daha iyi anlamasına ve bir bütün olarak üretkenliği artırmasına yardımcı olabilir.
Zaman içindeki gelişiminizi izler: Ekipler, SMART hedeflerini daha geniş bir süreçte küçük aşamalar olarak kullanarak daha iyi yapılandırılmış hedefler oluşturabilir.

Pazarlama Ekipleri için AKILLI Hedefler

Aşağıdaki pazarlama hedefleri örneklerini ve bunlar için çeşitli SMART yöntemi temsillerini düşünün:

1 numara. Taze Ürün ve Hizmetler Sunun

Pazarlama ekiplerinin temel görevi, bir şirketin mal ve hizmetlerini hedef pazara pazarlamaktır. SMART yöntemi, müşteri verilerinin toplanmasına yönelik yeni yaklaşımlar geliştirmede ve hedeflenen blog girişleri, ürün demoları ve ticari reklamlar gibi yeni içerik planlamada yararlı olabilir.

2 numara. Web Sitesi Etkileşimini Artırın

Pazarlama departmanları sık sık web sitesi trafiğini iyileştirmek için stratejiler geliştirir. Hangi taktiklerin en iyi sonucu verdiğini anlamak ve web sitesi trafiğinin hacmini takip etmek için AKILLI hedefler geliştirebilirsiniz. Bu prosedürün her adımını tartışmak için SMART tekniğini kullanarak bir markanın arama motorlarındaki görünürlüğünü artırmak ve çevrimiçi reklamları barındırmak için yeni web siteleri keşfetmek mümkündür.

#3. Pazarlamada Akıllı Hedefler Belirlemek Neden Önemli?

Sosyal medya platformları, bir işletmenin markasını tanıtmak ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için pazarlama departmanlarında zaman zaman yararlıdır. Analitiği kullanarak içeriği nasıl tanıtacağınıza karar verebilir ve SMART hedeflerini kullanarak müşteri geri bildirimlerine yanıt verebilirsiniz. Bu tür pazarlamanın önemli bir bileşeni olan sosyal medya çalışmaları için de kesin bir zaman çizelgesi oluşturabilirsiniz.

#4. Müşterilerinizi Mutlu Edin

Memnun müşterilerin bir şirket hakkındaki sözleri sosyal ağlarında yayma olasılığı yüksek olduğundan, pazarlama ekipleri sıklıkla müşterileri ile ilişkiler kurar. AKILLI bir hedef belirleme yaklaşımı, müşteri etkileşimi prosedürlerinizi değerlendirmenize ve bağlılığı motive etmenize yardımcı olabilir. Müşteri hizmetleri prosedürlerinizi yansıtmak için bir yönergeyi izleyerek reklamları özelleştirmenin ve daha etkili satış etkinlikleri yürütmenin yeni yollarını belirleyebilirsiniz.

# 5. Alıcıların E-posta Listesini Oluşturun

Pazarlama departmanları, markaları tanıtmak için e-posta abone listeleri oluşturur. SMART tekniği, müşteri eğilimlerini analiz etmede ve e-posta programlarını iyileştirmede faydalı olabilir. Stratejinizi SMART hedeflerini kullanarak değerlendirerek, aboneleri güncellemenin en iyi yollarını değerlendirebilir ve abone listenizi büyütmek için yeni yaklaşımlar belirleyebilirsiniz.

Pazarlama Hedefleri Planı

Daha uzun vadeli ve geniş hedeflere ulaşmak için, bir pazarlama görevlisi veya departmanı bir dizi küçük, daha acil faaliyeti tamamlamalıdır. SMART hedef oluşturma süreci, pazarlama hedeflerinin oluşturulmasında faydalı olabilir. Bu, belirlenen hedeflerin pazarlamaya dahil olan herkes için net olmasını garanti eder, kampanyaları seçmek ve hedef kitlenize ulaşmanın en etkili yolu için net yönergeler oluşturur ve pazarlama ekibinin kesin hedeflerini tanımlar. Pazarlama hedefleri genellikle hızlı bir şekilde gerçekleştirilir ve bunları belirlemek için son tarihler ve ölçüm teknikleri gibi çeşitli kriterler kullanılarak detaylandırılır.

Pazarlama Planı Hedeflerinin Önemi

Hedeflere ulaşmak için birleşik bir strateji oluşturmak üzere pazarlamadaki herkesi bir araya getirdiklerinden, pazarlama planı hedefleri çok önemlidir. Pazarlama ekibinin her üyesi, hedefler belirlendiğinde ekibin başarısını desteklemek için ne yapmaları gerektiğini ve işlerini daha iyi anlayabilir.

Bir pazarlama departmanı, hedeflerin yokluğunda çabalarına dayalı olarak başarıya atfetmek için yardıma ihtiyaç duyabilir (veya önemli ölçüde mücadele edebilir). Açık ve ölçülebilir hedefler, pazarlamadaki herkesin daha sonra fikirlerinin bir pazarlama kampanyasının sonuçları üzerinde olumlu veya olumsuz herhangi bir etkisinin olup olmadığını belirlemesini mümkün kılar.

Pazarlama Planı Hedeflerine Örnekler

Bir pazarlama planının hedefleri, bir dizi değişkene bağlı olarak büyük ölçüde farklılık gösterebilir. İşte pazarlama ekiplerinin hedeflerine ulaşmak için karar verebilecekleri birkaç tipik örnek:

1 numara. Marka Bilinirliğini Artırın

Bir şirket ne kadar büyük olursa olsun veya ne kadar marka bağlılığına sahip olursa olsun, insanlar yine de şirket ve ürünleri hakkında söz yayma şansı görürler. Bu, marka bilinirliğini artırmayı popüler bir pazarlama hedefi haline getirir. Daha fazla müşteri, daha fazla satış ve nihayetinde şirket için daha fazla para, artan marka bilinirliğini takip eder.

2 numara. Olası Satışlar Üretin

Ne kadar potansiyel yeni müşteriye sahip olduğunuza potansiyel müşteri yaratma denir. Yeni müşteri adaylarının sayısı veya önceki kampanyalara göre büyüme yüzdesi, bunu ölçmek için yararlı olabilir.

#3. Sektörde Güvenilirlik Oluşturmak

Özellikle bir hizmet sağlıyorsanız, şirketinizin ve kendi sektör uzmanlığı seviyenizi göstermeniz çok önemlidir. Muhtemelen, uğraşmanız gereken bazı rakipleriniz var.

#4. Geliri veya Satışları Artırın

Pazarlama ekibinin, bu amaca ulaşmak için şirketin mevcut mal ve hizmet yelpazesini satmaya öncelik vermesi gerekir. Karşılaştırılabilir ürünleri çapraz satmak veya müşterilere web sitenizdeki satın alma düğmesine basmalarını teşvik edecek bir şey vermek, satışları artırmak için kullanabileceğiniz iki stratejidir.

# 5. Yatırım Getirinizi (YG) Artırın

Yeni müşteriler çekmek veya markanıza sadık mevcut müşterileri elde tutmak için para harcamak normaldir. Yatırım bileşeni bu paradır. Bir yatırım söz konusu olduğunda, yeterli bir getiri elde etmenizi sağlamak çok önemlidir.

# 6. Çevrimiçi Trafiği Artırın

İşletmeniz için web sitesi, müşteri edinme, müşteriyi elde tutma, özel teklifler ve indirimler, misyonunuzun halkın bilinçlendirilmesi ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli ilişkili pazarlama hedefleri için harika bir kaynaktır.

Pazarlama Yönetiminin Yedi 7 Hedefi Nelerdir?

Ürün, fiyatlandırma, yer, promosyon, somut kanıtlar, insanlar ve prosedürler pazarlamanın yedi P'sini oluşturur. Bir şirketin bir mal veya hizmeti pazarlamak için ihtiyaç duyduğu temel pazarlama karması yedi P'den oluşur.

Pazarlamanın 7 CS'si Nedir?

yedi C: topluluk, uygunluk, tutarlılık, tüketici, içerik ve bağlam.

Pazarlamada 4 MS Nedir?

mesaj, pazar, mal ve medya veya "4 Bayan" terimlerini kullanarak.

Pazarlamanın 4CS'si Nedir?

Müşteri, maliyet, kolaylık ve iletişim, pazarlamanın dört sütununu oluşturur.