İnsanlarla etkileşime geçmenin en iyi yöntemlerinden biri, belki de en eski çevrimiçi iletişim biçimi olan e-postadır. Dünya çapında dört milyardan fazla kullanıcısı olan e-posta, sosyal medya gibi diğer platformların popülaritesine rağmen en popüler iletişim aracı olmaya devam ediyor. Bu nedenle pazarlamacılar, genel pazarlama planlarına ek olarak e-posta pazarlama kampanyalarını kullanır. İşletmeler ve markalar, e-posta kampanyaları aracılığıyla hedef kitleleriyle doğrudan konuşabilir ve mesajlarını iletebilir. Bu nedenle, bu makalede, damlama, pazarlama yazılımı ve otomatik kampanyalar gibi ilgili bazı e-posta kampanyası terimlerini keşfedeceğiz.
E-posta Kampanyaları
Bir pazarlamacı, bir kişi listesine bir veya daha fazla e-posta göndererek bir e-posta kampanyası yürütür. Bu e-postalar, bir şirketin veya markanın belirli bir hedefi gerçekleştirmesine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Amaç, dönüşümleri artırmak, kitleleri yeni bir ürün veya hizmet hakkında eğitmek veya yalnızca belirli müşterilerle bağlantı kurmak olabilir. E-posta kampanyalarının kitlelerle bağlantı kurma şansı diğer pazarlama taktiklerine göre daha yüksektir. E-postalar doğrudan hedef kitlenizin gelen kutusuna ulaşarak dijital platformlarda öne çıkma ihtiyacını ortadan kaldırır ve size tüm dikkatlerini çekme fırsatı sunar.
E-posta Kampanyaları Pazarlaması
Bir e-posta pazarlama kampanyası, önceden belirlenmiş bir hedef için önceden belirlenmiş bir süre boyunca gönderilen planlanmış bir dizi bireysel e-postadır. Aşağıda, bu kesin hedeflere veya harekete geçirici mesajlara (CTA'lar) birkaç örnek verilmiştir: teknik inceleme indirin, bir web seminerine kaydolun veya bir satın alma gerçekleştirin. Kampanyanın hedefine ulaşmak için, her e-postanın güçlü bir konu satırı, hedeflenen içerik ve net bir harekete geçirici mesaj içermesi gerekir.
İyi bir e-posta pazarlama kampanyası normalde bir birincil CTA içerir ve ikincil bir CTA da içerebilir. CTA düğmeleriniz, metinden uzaklaşmadan veya metni bunaltmadan dikkat çekici ve belirgin olmalıdır. Campaign Monitor gibi e-posta servis sağlayıcıları, e-posta kampanyaları göndermek için sıklıkla kullanılır. Genel olarak, her bölümün kendi benzersiz gereksinimlerine veya ilgi alanlarına uygun özelleştirilmiş materyal aldığından emin olmak için hedef kitlenizi bölümlere ayırmalısınız.
E-posta pazarlama kampanyaları, bir kez gönderilen tek bir mesajdan veya önceden belirlenmiş bir süre içinde gönderilen bir dizi mesajdan oluşabilir. CTA'larınız mesajlar arasında farklılık gösterse de, birkaç iletişim gönderirken genel konseptinizle tutarlılığı korumak çok önemlidir.
En Büyük E-posta Pazarlama Kampanyalarında Aşağıdaki Özellikler Bulunacaktır:
- Mükemmel konu satırı: Konu satırınız, insanlara sizinle ilgili ilk izlenimlerini verecektir. Konu satırı hemen okuyucunun dikkatini çekmeli ve onları okumaya devam etmeye zorlamalıdır.
- okuması basit: Geçmesi birkaç dakikadan uzun süren e-postalar çoğu kişi tarafından açılmayacaktır. E-posta pazarlama çabalarınız açık, özlü ve okunması kolay olmalıdır.
- Mobil cihazlar için uygun: Pek çok e-posta kullanıcısı gelen kutularına telefonlarından eriştiğinden, e-posta ile pazarlama kampanyalarınızın mobil uyumlu olması çok önemlidir. E-posta pazarlamanızın etkinliği, mobil uyumlu değilse ciddi şekilde zarar görebilir.
- uygun: E-posta pazarlama kampanyanızdaki bilgiler alıcı için uygun olmalıdır. Markanız için hedef kitleyi belirledikten sonra, uygun içerik üretmek basit olmalıdır. Alakalı olmasının yanı sıra, materyal de özelleştirilmelidir çünkü bu, e-postanın alıcı üzerindeki etkisini artırır ve onları daha fazla okumaya motive eder.
- Değer: E-posta mesajlarınız nihai olarak alıcıları bir satın alma işlemi yapmaya, bir hizmete kaydolmaya veya şirketiniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye ikna etmek için teslim ediliyor. Bu nedenle, e-postada, alıcının söz konusu ürün veya hizmeti kullanmaktan ne kazanacağını açıklamanız gerekir. E-posta alıcılarının talebinize uymaya motive olması için, onlar için değerli olması gerekir.
Damla E-posta Kampanyaları
Damla kampanyası, belirli bir etkinliği gerçekleştirdikten sonra web sitesi ziyaretçilerine gönderdiğiniz bir dizi otomatik e-postadır. Belirli bir etkinlik için kaç tane e-posta göndereceğinize ve bunları hangi oranda göndereceğinize karar verme seçeneğiniz vardır. Kişinin adı gibi bilgileri ve yaptıkları etkinliğe kesin referansları kullanarak bu e-postalar özelleştirilebilir. Örneğin, çevrimiçi kursunuza kaydolan biri sizden bir e-posta kampanyası alabilir. Alternatif olarak, çevrimiçi sepetlerine bir ürün ekleyen ancak işlemi tamamlamayan müşterilere terkedilmiş sepet e-postaları gönderebilirsiniz.
Damla E-posta Kampanyaları Pazarlaması Nedir?
Damla pazarlama, faaliyetlerine veya durum değişikliklerine yanıt olarak hedef kitlenize önceden belirlenmiş aralıklarla otomatik olarak önceden belirlenmiş sayıda e-posta gönderme uygulamasıdır. Önemli olayları veya eylemleri takiben işletmeler, kitleleriyle özel ve odaklanmış bir şekilde iletişim halinde kalmak için damla pazarlamayı kullanır.
Damla E-posta Kampanyalarını Neden Kullanmalı?
Damla pazarlama, ziyaretçileri müşterilere dönüştürerek, tekrar eden işler yaratarak ve hareketsiz bir kitleyi yeniden meşgul ederek satışları artırmanıza yardımcı olabilir. Firmanızın sunduğu değeri anlatarak hedef kitlenizle bağ kurabilir ve ihtiyaçları için mükemmel bir kaynak olduğunuzu gösterebilirsiniz. Damla e-posta kampanyaları da hedefli oldukları için başarılı olabilir, yani belirli bir eyleme dayalı olabilir ve özelleştirilebilirler.
Damla E-posta Kampanyaları Nasıl Kullanılır?
Damla e-posta kampanyaları, kişiye özel bir mesajla ideal anda belirli bir kişiye ulaşmak için yapılır. Karşılama mektupları, doğum günü dilekleri ve sipariş uyarılarını içeren bu e-postalar otomatik olarak gönderilir, böylece siz diğer işlerinize odaklanırken şirketiniz için çalışırlar.
Otomatik damla e-posta kampanyaları ile doğru zamanda uygun kişiyle bağlantı kurmak basittir; üstelik herhangi bir ekstra çaba harcamanıza gerek yoktur. Tarihlere veya eylemlere göre tetiklenmiş olsunlar, şirketiniz için etkili olabilecek çok sayıda damlama kampanyası örneği vardır.
Her potansiyel müşteri, satış boru hattınız aracılığıyla bir damla e-postayı takip edebilir. Karşılama damlaları, katılım prosedürleri, liderlik yetiştirme çabaları, terk edilen alışveriş sepeti hatırlatıcıları ve yeni ürün önerileri dahil.
Damla E-posta Kampanyaları Nasıl Kurulur?
Sürekli bir pazarlama işçisi olan damla pazarlama, başarınız için hayati önem taşıyan pazarlama, geliştirme ve satış faaliyetlerini sürdürür. Damla kampanyanızı oluşturmak ve yönetmek için şu 5 adımı izleyin:
- Bir tetikleyiciye karar verin. Damlama kampanyanızın temeli tam olarak hangi olay veya tarih?
- Hedef kitlenizi seçin. Örneğin, "ilk satın alma" kampanyanız tüm yeni kitle üyelerine mi yoksa yalnızca 100$ veya daha fazla alışveriş yapanlara mı gönderilecek?
- Her e-posta için benzersiz bir mesaj hazırlayın. Damla kampanyası e-postalarınızın kapsamlı olması gerekmez, ancak marka yönergelerinize uygun olmaları gerekir.
- Sonuçlara göre değerlendirin ve ayarlamalar yapın. Gönderdiğiniz e-postanın türü, alıcı listesi ve diğer unsurlar, kampanyanız için uygun ölçümü belirleyecektir. Tıklama ve dönüşüm oranları da dahil olmak üzere her bir e-postanızın nasıl performans gösterdiğini takip edin ve daha fazla bilgi edindikçe ayarlamalar yapmaya hazır olun.
- Damla e-postalar göndermeye devam edin. Kullandığınız kopya, teklifleriniz değiştiğinde güncelliğini yitirebilir; bayatlamadıklarından emin olmak için ara sıra tüm damlama kampanyalarınızı inceleyin.
E-posta Kampanyaları için Yazılım
E-posta kampanyaları için bazı en iyi yazılımlar var ve yakında bunları keşfedeceğiz. Bunlar:
#1. posta çipi
Hızlı bir şekilde ölçeklendirmeyi düşünüyorsanız, e-posta pazarlama planınızı başlatmak için akıllı bir seçenek, hoş markalaşması nedeniyle en iyi bilinen e-posta pazarlama programlarından biri olan Mailchimp'tir. Müşteri yolculuğu haritasına, liste segmentasyonuna, yeniden hedefleme reklamlarına ve hatta A/B testine ek olarak, uygulamanın ücretsiz planında ayrıca bir açılış sayfası oluşturucu bulunur. Mailchimp, yol boyunca yararlı ipuçları ve en iyi uygulamaları sağlayan kullanıcı dostu düzenleyicisi sayesinde hem deneyimsiz hem de deneyimli e-posta pazarlamacıları için uygun bir seçimdir.
# 2. HubSpot
HubSpot'ta ihtiyacınız olan her şeyi bulabilirsiniz. Her ay 2,000'e kadar e-posta, 100'den fazla liste ve istatistiklerin tümü, kapsamlı ve cömertçe cömert e-posta pazarlama yeteneklerinin bir parçası olarak dahil edilmiştir. Ölçeklendirmeye hazır olduğunuzda CRM, eksiksiz pazarlama otomasyonu, müşteri hizmetleri, satış ve daha fazlası için başka HubSpot çözümleri ekleyebilirsiniz.
Kayıt tamamlanır tamamlanmaz e-posta aracı, hemen başlayabilmeniz için düzenleyiciyi başlatır. HubSpot'ta çarpıcı, başarılı kampanyalar oluşturmak için bilmeniz gereken her şeyi kapsayan kullanım kılavuzu, HubSpot'ta veya genel olarak e-posta pazarlamasında yeni olan kişiler için bir sonraki duraktır.
3.. MailerLite
MailerLite, ücretsiz posta hizmetinin bir parçası olarak önceden hazırlanmış temalar içermese de, dinamik, önceden tasarlanmış içerik bunun için makyajdan fazlasını engeller. MailerLite, çok sayıda makaleyi, videoyu, RSS listesini, ürünü, uygulamayı, etkinliği ve daha fazlasını öne çıkarmak için bloklar sağlayarak deneyimli e-posta pazarlamacılarının yeni kampanyalar ve benzersiz şablonlar oluşturmasını kolaylaştırır. E-postalarınız sadece metin ve resim içermek zorunda değildir. Bir ürünü piyasaya sürmeden veya bir indirimi bitirmeden önce kalan süreyi dinamik olarak gösteren bir geri sayım sayacı mevcuttur. Dinamik olarak güncellenen bir RSS bloğu, dinamik olarak ürün ayrıntılarını eklemenize, videoları entegre etmenize, en son blog öğelerinizi çekmenize ve daha fazlasını yapmanıza olanak tanır. Yalnızca dijital mektuplar göndermek yerine, etkileşimli e-postalar oluşturmak için harika bir yöntemdir.
MailerLite'ın ücretsiz planı, e-posta içeriğinin ötesinde, güçlü otomasyon ve hedef kitle bölümleme araçları sunar. Kullanıcı dostu bir oluşturucu ile bir otomasyon süreç haritasının oluşturulması kolaydır. Ayrıca, toplu istatistikleri segmente göre kontrol edebilir ve hem kalıcı hem de tek seferlik segmentler oluşturabilirsiniz.
4 numara. Omnisend
Çevrimiçi mağazalar için keşfettiğim en iyi ücretsiz e-posta pazarlama aracı Omnisend. Ücretsiz plan, kullanıcıların çoğu e-Ticaret için özel olarak tasarlanmış olan platformun neredeyse tüm özelliklerine erişmesini sağlar, ancak aboneler ve aylık gönderimler açısından biraz kısıtlıdır. Çevrimiçi mağazanızı Omnisend'e bağladığınızda (e-posta pazarlama) dünyası size açık.
Uygulama, yüksek potansiyelli alıcılar, belirli bir ürünün ziyaretçileri ve diğerleri gibi önceden tanımlanmış tüketici kategorilerine ek olarak, mağaza etkinliğine ve satın alma davranışına dayalı bir dizi davranışsal segmentasyon özelliği içerir.
5 numara. Sendinblue
E-posta pazarlama çözümünüzü kullandıkça otomasyona daha fazla güvenmeniz gerekecek. Sendinblue, hedeflerinize göre şablonlanmış otomasyon süreçleri seçeneği sunar. Gerçekten ücretsiz olan pazarlama otomasyon yazılımını bulmak zor olabilir. İş akışınızı ilişkileri geliştirecek, trafiği artıracak, geliri artıracak veya etkileşimi artıracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu düzeyde gelişmiş otomasyonda bile, bir hesap oluşturmak ve e-postaları değiştirmek yalnızca birkaç tıklama alır. Oradayken, bir sürükle ve bırak düzenleyici ve düzinelerce önceden hazırlanmış şablon kullanarak e-postalarınızı oluşturabilirsiniz. Ardından, bunları e-posta haber bültenleri olarak gönderin veya Sendinblue'nun otomatikleştirilmiş prosedürlerini kullanarak gönderilmek üzere planlayın.
Bazı ücretsiz e-posta pazarlama çözümleri, aynı anda daha fazla e-posta göndermenize olanak tanır, ancak bu program, daha fazla kişiyi yönetmenize ve onları hedeflenen listelere ayırmanıza olanak tanır. Ayrıca, günlük sınırınızdan daha fazla e-posta göndermek için Sendinblue'dan ön ödemeli kredi satın alabilirsiniz.
Otomatik E-posta Kampanyaları
E-posta otomasyonu kampanyaları, işi manuel olarak yapmak zorunda kalmadan doğru kişilerin doğru mesajı doğru zamanda alması için otomatik mesajlar göndermek üzere bir pazarlama otomatik platformu kullanır. Web sitesi analitiğinizi e-posta pazarlama yazılımınızla entegre ettiğinizde, müşterileri davranışlarına, tercihlerine ve önceki satışlarına göre hedefleyebilirsiniz. Her müşterinin deneyimi daha sonra uyarlanabilir ve otomatik reklamlarınız daha alakalı olacaktır.
Otomatik E-posta Kampanyalarının Avantajları
Otomatik e-posta kampanyalarıyla şunları yapabilirsiniz:
1 numara. Müşterilerinizin Deneyimlerini Daha Özel Hale Getirin.
Çoğu pazarlamacının zaten bildiği şey araştırmalarla desteklenir. Müşterilerinizle ilişkilerinizi güçlendirmek ve işinizi büyütmek için e-posta otomasyonunu kullanarak bir dizi otomatik e-posta bile oluşturabilirsiniz. e-posta pazarlaması için bir pazarlama kanalı olarak satış hunisinin etkinliğini artırmak.
2 numara. Pazarlama Ekibinizi Sonuna Kadar Kullanın.
Birçok ekip türü, otomasyon nedeniyle çalışma şekillerinde bir değişiklik yaşıyor. Bu, örneğin e-posta pazarlama ekipleri için e-posta listeleri oluşturmak ve iletişimleri planlamak için manuel olarak daha az zaman harcanmasına neden olabilir. Bunun yerine ekip üyeleri, derinlemesine müşteri ilişkileri oluşturma gibi diğer önemli faaliyetlere odaklanmak için bu zamanı kullanabilir.
#3. Müşteriyi Elde Tutma Oranınızı Artırın.
Otomasyon ile müşterilerinizle her zamankinden daha etkili bir şekilde iletişim kurabilirsiniz. Mevcut bir müşteriye satış yapmak, yenisini dönüştürmekten çok daha basit ve daha ucuzdur. İletişiminizin etkisini optimize etmek için malzemenin uygun olduğundan emin olun ve tüketicilerinizin sizden sık sık haber alması için bunları planlayın.
#4. Pazarlama Planınızı Ölçeklendirmenizi Sağlar.
Manuel olarak bir dizi e-posta gönderirken iletişim kurabileceğiniz tüketicilerin sayısı, ekibinizin boyutuna bağlıdır. Müşteri tabanınız aniden büyüseydi, programınıza devam edebilir miydiniz? Diyelim ki üç katına çıktı. Otomatik e-postalar gönderdiğinizde, e-posta ile pazarlama çabalarınız ölçeklenir. Platformunuz, birisi özel bir kayıt formu aracılığıyla posta listenize her abone olduğunda bir mesaj gönderecek şekilde yapılandırıldığında, bir personelin orada olduğundan emin olmanıza gerek yoktur.
Otomatik E-posta Kampanyalarının Etkinliğini Artırma
Yeni otomatik e-posta kampanyalarınızı olabildiğince etkili kılmak için bazı ipuçları:
1 numara. Daha Fazla Veri Birleştirmek için Yanıtları İzleyin.
Her otomatik e-posta gönderdiğinizde her müşteriden önemli verileri alma şansınız olur. Müşterileriniz hakkında keşfedeceğiniz her şey, otomatik e-postalarınızı nasıl hedefleyeceğinizi belirlemenize yardımcı olabilir. Alıcılarınız indirim e-postalarınızı açmıyor veya önerilerinize tıklamıyorsa alternatif bir strateji deneyin.
2 numara. Hizmetlerinizde Stratejik İndirim.
Alışveriş sepetini terk etmenin ana nedenlerinden biri, yüksek nakliye maliyetidir. Nakliye masraflarından kurtulamaz veya fiyatları düşüremezsiniz, ancak para harcamaktan çekinen insanları ikna etmek için indirim kuponları veya promosyon kodları verebilirsiniz. Yararlı olsa da, bu taktiği aşırı kullanmaktan kaçının. Çok fazla indirim yaparsanız, müşterileriniz indirimleri daha sık beklemeye başlayabilir.
3. Otomatikleştirilmiş Damla Kampanyaları oluşturun.
Müşteriniz olmadan önce, bazı insanlar işletmenizle birden çok etkileşime girer. Damla kampanyaları, zaman içinde bir işletme, ürün veya sektör hakkında yararlı bilgiler "damlatır". Etkili olmak için, bu çabaların uygun olması gerekir ve e-posta otomasyonu, yalnızca ilgi gösteren potansiyel müşterilerin kampanya iletişimlerini almasını sağlar.
E-posta Kampanya Türleri Nelerdir?
Şu Anda Kullanmanız Gereken E-posta Pazarlama Kampanyası Türleri:
- Sezon Kampanyası.
- Tetiklenen E-posta Serisi.
- Connect-Via-Social Kampanyası.
- Bülten.
- Satın Alma Sonrası Damla.
- Hoş Geldiniz E-posta Serisi.
- Standart Promosyon Kampanyası.
E-posta Kampanyaları Ne İçin Kullanılır?
E-posta ile pazarlama, sınırlı teklifleri, yeni ürünleri, web seminerleri ve e-kitaplar gibi premium içerikleri ve markanızı tanıtır.
Bir E-posta Kampanyasını Nasıl Oluşturursunuz?
Verimli bir e-posta pazarlama kampanyası tasarlama konusunda tavsiyeler:
- İlgili bir e-posta listesi seçin.
- E-postanızı oluşturun.
- E-postanızın konu satırını ve gövdesini özelleştirin.
- Arkadaş canlısı ve ilgi çekici olun.
- Takipleri ayarlayın.
- E-postalar gerçek bir kişiden gönderilmelidir.
- E-postalarınız üzerinde bir A/B testi yapın.
- İstenmeyen e-postaları önlemek için e-posta kurallarına uyun.
E-posta Pazarlama ve E-posta Kampanyası Arasındaki Fark Nedir?
Müşteri iletişimi, e-posta pazarlaması yoluyla basitleştirildi ve geliştirildi. E-posta pazarlama kampanyaları, hedef kitlenize ulaşmanın etkili bir yoludur. Geliri artırmanın yanı sıra marka imajınızın gelişimini de desteklerler.
E-posta Pazarlamanın 5 T'si Nedir?
İçerik pazarlamanın satışları, marka bilinirliğini ve müşteri katılımını artırabileceği konusunda hepimiz hemfikir olabiliriz. Ancak, gerçekten etkili bir e-posta pazarlama içerik planı oluşturmak için "5 T"ye uyun: kızdırın, hedefleyin, öğretin, test edin ve takip edin.
İlgili Mesajlar
- Küçük İşletmeler için Bordro Yazılımı: En İyi 5 Ücretsiz Bordro Yazılımı
- KÜÇÜK İŞLETME E-POSTA PAZARLAMASI: Anlamı, En İyi E-posta Pazarlama Yazılımı ve İpuçları
- DRIP KAMPANYASI: Damla Kampanya Pazarlama Rehberi
- Damla Pazarlama Kampanyaları: Damla Kampanyaları Nasıl Oluşturulur
Referanslar
