Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO), web sitesi ziyaretlerini müşterilere veya potansiyel müşterilere dönüştürür.
Yeni ziyaretçiler edinmek için değerli zamanınızı ve paranızı harcamak yerine dönüşüm oranınızı artırmak, mevcut müşterilerinizden daha fazla değer elde etmenizi sağlayacaktır.
Bu kılavuz, CRO'yu basit terimlerle açıklayacak, dönüşüm oranınızı nasıl hesaplayacağınızı gösterecek ve bazı temel dönüşüm optimizasyon görevlerine başlamanızı sağlayacaktır.
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu nedir?
Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO), bir formu doldurmak veya müşteri olmak gibi istenen bir işlemi tamamlayan web sitesi ziyaretçilerinin sayısını artırmaya yönelik sistematik bir süreçtir. CRO süreci, kullanıcıların sitenizde nasıl gezindiğini, hangi eylemleri gerçekleştirdiklerini ve hedeflerinize ulaşmalarını engelleyen şeyin ne olduğunu incelemeyi gerektirir.
Dönüşüm Oranı nedir?
Dönüşüm oranı, bir web formunu doldurmak, bir hizmete kaydolmak veya bir ürün satın almak gibi istenen eylemi gerçekleştiren ziyaretçilerin yüzdesidir.
İyi bir dönüşüm oranı, web sitenizin iyi tasarlanmış, doğru biçimlendirilmiş ve hedef kitlenize hitap ettiğini gösterir. Düşük dönüşüm oranı, web sitesi performansı veya tasarımı da dahil olmak üzere birçok sorundan kaynaklanıyor olabilir.
Yavaş yükleme süreleri, hatalı form veya teklifin değerini anlatmayan bir kopya, düşük dönüşüm oranının yaygın nedenleridir.
Anahtar Paket Servisi
- Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO), satın alma işlemi yapmak veya form doldurmak gibi istenen bir işlemi tamamlayan web sitesi ziyaretçilerinin yüzdesini artırmayı amaçlayan sistematik bir süreçtir.
- İyi bir dönüşüm oranı, bir web sitesinin etkili tasarımının ve hedef kitlesine hitap ettiğinin göstergesidir; endüstri, niş ve trafik kanalları gibi faktörler "iyi" bir oranın ne olduğunu etkiler.
- A/B testi uygulamak, mobil kullanıcılar için optimizasyon yapmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesi performansını iyileştirmek ve dönüşüm oranlarını artırmak için temel stratejilerdir.
- CRO yalnızca satın alma başına maliyeti düşürmekle kalmaz, aynı zamanda müşteri davranışının daha derinlemesine anlaşılmasını sağlar, rekabet avantajı sunar ve potansiyel olarak satışları ve geliri artırır.
- Gelişmiş CRO stratejileri, tahmine dayalı analiz ve kişiselleştirme için yapay zekadan yararlanmayı, sesli arama için optimizasyonu ve daha sıkı veri toplama kısıtlamaları sırasında gizlilik öncelikli optimizasyonun sağlanmasını içerir.
İyi Dönüşüm Oranı Nedir?
Endüstri, niş, hedefler, trafik kanalı ve kitle demografisi, "iyi" bir dönüşüm oranını belirleyen faktörlerden sadece birkaçıdır.
2023 yılı itibarıyla e-ticaret sitelerinin ortalama dönüşüm oranının %2.86 olması, bir önceki yıla göre hafif bir artış göstererek CRO stratejilerinin artan verimliliğini vurguluyor. (Kaynak: Optimizely/Statista)
Dönüşüm oranınız istediğinizden düşükse (sektörünüzdeki ortalamanın altında, en iyi rakiplerinizden düşük veya sadece kendi hedeflerinize göre düşük performans gösteriyorsa), optimizasyon yapmanın zamanı gelmiştir.
Dönüşümler, ana sayfanız, fiyatlandırma sayfanız, blogunuz, açılış sayfalarınız ve daha fazlası dahil olmak üzere web sitenizin her yerinde gerçekleşebilir. Web sitesi ziyaretçilerini ödeme yapan müşterilere dönüştürme olasılığını artırmak için her yeri iyileştirin.
Araştırmalar, gelişmiş CRO araçlarını ve tekniklerini kullanan web sitelerinin dönüşüm oranlarında %30'a kadar bir iyileşme görebildiğini gösteriyor. (Kaynak: CRO Platform Raporu 2023)
CRO'nun faydalarına bakmadan önce web sitenizin dönüşüm oranını nasıl hesaplayacağınıza bakalım.
Bu şekilde, bir CRO planına ne kadar zaman ve para yatırmanız gerektiği konusunda daha iyi bir fikre sahip olacaksınız.
Dönüşüm Oranını Nasıl Hesaplarsınız?
Dönüşüm oranınızı belirlemek ve hesaplamak için dönüşüm sayısını toplam ziyaretçi sayısına bölün ve 100 ile çarpın.
Dönüşüm oranı = (dönüşümler/ziyaretçiler) x 100.
Sitenizde yaptığınız değişiklikleri takip edin ve bunların dönüşümleri artırıp artırmadığını görmek için dönüşüm oranınızı düzenli olarak ölçün.
Dönüşüm Oranı Optimizasyonunun Faydaları
Web sitesi dönüşüm oranı optimizasyonu, pazarlama harcamalarından satış süreçlerine kadar her şeyi iyileştirir.
Bu avantajlara daha ayrıntılı olarak bakalım:
- Edinme başına daha düşük maliyet (EBM): Dönüşüm sağlamak için çok fazla kanala (özellikle ücretli reklamlara) ve yönteme yatırım yapmak zorunda kalmayacağınız için CRO genel EBM'nizi azaltabilir.
- Müşterileri daha iyi anlamak: CRO, hedef kitlenizi ve onları neyin harekete geçirdiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacak ayrıntılı araştırmaları gerektirir.
- Geliştirilmiş rekabet avantajı: CRO, sitenizin sayfalarının rakiplerinizin optimize edilmemiş materyallerinden daha fazla sonuç üretmesine olanak tanır.
- Artan satışlar ve gelir: CRO daha fazla insanı dönüşüm sağlamaya teşvik eder; bu da daha fazla satış yapmanıza ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olabilir.
- Daha düşük efor gerektiren aktivite: CRO daha fazla kullanıcıyı dönüştürmek için mevcut içeriği kullanır, böylece sıfırdan başlamanıza gerek kalmaz.
Etkili Dönüşüm Oranı Optimizasyon Stratejileri
Web sitenizin performansını artırmak ve dönüşümleri artırmak için bu sekiz stratejiyi kullanabilirsiniz:
- Kullanıcı deneyimini optimize edin.
- Mesajlarınızı optimize edin.
- Müşterilerinizi daha iyi anlamak için alıcı kişilikleri oluşturun.
- Sağlam verilerle optimize edin.
- CRO için AKILLI hedefler belirleyin.
- CRO stratejilerinizi test edin.
- Rekabetçi araştırma yapın.
- Kullanıcı araştırması yapın.
#1. Kullanıcı deneyimini optimize edin.
AWS araştırmasına göre çevrimiçi tüketicilerin %88'i, olumsuz bir kullanıcı deneyimi yaşamaları durumunda bir web sitesine geri dönmeyeceklerini, dolayısıyla UX optimizasyonunun CRO için kritik öneme sahip olduğunu iddia etti.
Kullanıcı deneyimini geliştirmek için aşağıdaki taktikleri kullanmayı düşünün:
- Web sayfalarınızın düzenini, en ilgi çekici ve ilgi çekici materyalin önemli bölümlerde görüneceği şekilde optimize edin.
- Ziyaretler ve dönüşümler için kullanıcı cihazı tercihlerinin farkında olun ve sayfa deneyimini mobil ve masaüstü cihazlara uygun şekilde uyarlayın.
- Bir site araması ekleyin ve canlı sohbeti kullanmayı düşünün. Açılır pencereleri dikkatli kullanın.
- Meşruiyetinizi ve tüketici güveninizi artırmak için müşteri incelemeleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan materyaller gibi daha fazla (veya daha iyi) sosyal kanıt ekleyin.
- Çevrimiçi formların ve CTA'ların kullanılabilirliğini iyileştirin.
- Tüm web formlarının basit, anlaşılır ve doldurulması kolay olduğundan emin olun.
- Dönüşüm oranlarını artırmak için CTA'larınızı kişiselleştirin.
- CTA'ların anlaşılmasının kolay olduğundan emin olun.
- PageSpeed Insights ve Pingdom, sitenizin hızını test etmek ve sık karşılaşılan sorunları gidermek için yararlı araçlardır.
- Müşterilerinizin e-ticaret sayfalarınızdan alışveriş yapmasını kolaylaştırın. Alışverişe başlamak için giriş yapmak zorunda olmadıklarından emin olun. Bunun yerine, "misafir satın alımlarına" izin vermek için isteğe bağlı giriş ve kayıt alanlarını kullanın.
- Sepetleri terk eden müşterilere takip e-postaları gönderdiğinizden emin olun.
- Sınırlı bir süre için ücretsiz gönderim gibi teşvikler sağlayın.
#2. Mesajlarınızı optimize edin.
Mesajlarınızı optimize etmenin ilk adımı alıcı kişiliklerinizi analiz etmektir (aşağıda gösterildiği gibi). Müşterinizin ihtiyaçlarını, isteklerini ve hedeflerini bildiğinizden ve anladığınızdan emin olun.
Daha sonra aşağıdaki taktikleri kullanarak mesajlarınızı ideal müşterileriniz için optimize edebilirsiniz:
- Web sitenizin açılış sayfalarını optimize edin. Açılış sayfalarınızın mesajlarınızla ve onları oraya yönlendiren materyal veya reklamla tutarlı olduğundan emin olun.
- Kurşun mıknatısları kullanın ve optimize edin. Bunlar, e-posta adresleri gibi kullanıcı verileri karşılığında (veri gizliliği kurallarına bağlı kalarak) dağıttığınız ücretsiz materyallerdir. Farklı kurşun mıknatıslar sürecin belirli aşamalarına karşılık gelmelidir. alıcının yolculuğu. Örneğin, farkındalık aşamasındaki müşterilere genellikle kontrol listelerine ve çevrimiçi sınavlara erişim verilir. Vaka çalışmaları ve kuponlar, dönüşüm ve elde tutma aşamalarında müşteriler için daha faydalıdır.
- En iyi performansı gösteren anahtar kelimelerle eşleşecek şekilde içeriğinizi, başlık etiketlerinizi ve meta açıklamalarınızı optimize edin. Teriminizin makaleniz boyunca birden çok kez kullanıldığından emin olun, ancak anahtar kelime doldurmaktan kaçının.
- Niyeti yüksek kullanıcıları hedefleyin ve onlar için neyin işe yaradığını öğrenin. Bu kullanıcılar dönüşüm gerçekleştirmenin eşiğindedir ve son derece değerlidirler. Açılış sayfalarınıza yüksek niyetli anahtar kelimeler ekleyerek ve müşterinin sıkıntı yaşadığı noktaları açıkça ele alan içerik oluşturarak yüksek niyetli tüketicileri hedefleyebilirsiniz.
#3. Müşterilerinizi daha iyi anlamak için alıcı kişileri oluşturun
Tüketicilerinizin web sitenizdeki deneyimlerini iyileştirmek ve onları dönüşüme teşvik etmek için öncelikle onların kim olduğunu, onlara neyin ilham verdiğini ve ürününüzün ne yapmasını istediklerini anlamalısınız. Yaratabilirsin alıcı personas bu bilgiyi keşfetmenize ve içeriğinize, site düzeninize ve CTA'larınıza uygulamanıza yardımcı olmak için.
Bir alıcı kişiliği ideal tüketicinizi tanımlar. Bir alıcı kişiliği oluşturmak için:
- Müşteri yorumlarını okuyun.
- Anketler veya anketler aracılığıyla müşterilere sorular sorun.
- Müşteri verilerinizi analiz edin.
- Tüketicileri ve potansiyel müşterileri sohbetlere dahil edin.
#4. Sağlam verilerle optimizasyon yapın
Web sitenizi hisleri, hisleri veya içgüdüleri değil, yüksek kaliteli verileri kullanarak optimize edin. Hemen çıkma oranınız, çıkış sayfalarınız, dönüşüm başına maliyetiniz ve diğer önemli ölçümleriniz hakkında kesin veriler elde etmek için Google Analytics gibi bir analiz aracı kullanabilir ve ardından bu alanları iyileştirmek için belirli eylemler gerçekleştirebilirsiniz.
- Çıkma Oranı. Yüksek hemen çıkma oranı genellikle %56'nın üzerindeki herhangi bir şey olarak tanımlanır. Hemen çıkma oranınız bu kategoriye giriyorsa hemen harekete geçin. Ana sayfalarınıza odaklanın ve içeriklerini geliştirmeye çalışın.
- Çıkışa yönlendiren sayfalar. Çıkış sayfalarınızı keşfetmek için bir analiz aracı kullanın, ardından kullanıcıların bu sayfalardan sitenizden neden ayrıldığını araştırın ve sorunları giderin. Bunu, çıkış sayfalarınızdaki içeriği ziyaretçilerle daha alakalı hale getirecek şekilde inceleyip geliştirerek başarabilirsiniz.
- Dönüşüm başına maliyet. Analiz programınızda dönüşüm izlemeyi etkinleştirdiyseniz web sitenizdeki her dönüşümün maliyetini belirleyebilirsiniz. Bu gösterge, pazarlama bütçenizin uygun maliyetli olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
#5. CRO için AKILLI hedefler belirleyin
CRO performansını artırmak için her zaman AKILLI hedefler geliştirin (belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, alakalı ve zamana bağlı).
Örneğin:
“Hedefim dönüşümleri artırmak” demeyin.
Şöyle ifade edelim: "Hedefim, hedefli bir e-posta kampanyası uygulayarak önümüzdeki 10 ay içinde dönüşümleri %3 artırmak."
#6. CRO stratejilerinizi test edin
CRO stratejinizi test etmek için A/B veya çok değişkenli testlerden yararlanabilirsiniz. Optimum sonuçlar için her iki test türünü birleştirin.
A/B testine bölünmüş test de denir. İki web sayfasındaki öğeleri doğrudan karşılaştırmanıza olanak tanır. Bu test özellikle manşetleri, harekete geçirici mesajları, resimleri ve içeriği değerlendirmek için iyidir.
Çok değişkenli bir test, bir web sayfasındaki çeşitli öğelerin çeşitli varyantlarını inceler. Bu testin amacı hangi varyasyon kombinasyonunun en iyi sonucu verdiğini görmektir.
Dijital pazarlamadaki diğer her şey gibi CRO testinin de sürekli bir süreç olduğunu unutmayın. Sonuçların oranını göstermek zaman alan yinelemeli bir süreçtir.
Testlerinizi gerçekleştirmenize yardımcı olacak bir dizi araç kullanabilirsiniz. Web sitenizdeki güncellemeleri test etmek için üç yaygın araç şunlardır:
- Google Optimize Edin
- VWO Testi
- InstaPage
Ayrıca Oku: Modern İşletmelerin Başarısında Web Tasarımının Rolü
Aşağıda CRO testi için en iyi uygulamalardan bazıları verilmiştir:
- A/B testi yapın: Değişikliklerinizi test etmek için bir A/B veya bölünmüş test gerçekleştirin. Bu, bir değişkeni değiştirmenin test sonuçlarını nasıl etkilediğini görmemizi sağlar. Örneğin, CTA düğmesini maviden yeşile değiştirmek daha fazla dönüşümle sonuçlanır mı?
- Tampermonkey'i kullanarak zamandan tasarruf edin: Bu ücretsiz tarayıcı uzantısı, bir sayfanın görünümünü değiştiren ve işlevsellik ve içerik ekleyen veya kaldıran küçük bilgisayar programları olan web sitelerinde kullanıcı komut dosyalarını çalıştırmanıza olanak tanır.
- Sorgu parametrelerini koruyun: Ziyaretçiler web sitenizi ziyaret ettiğinde URL'lerindeki parametreler nereden geldikleri gibi önemli bilgileri içerir. Testleri ve denemeleri çalıştırırken sorgu parametrelerinizi korumaya çalışın.
- Çok sayıda cihazda test yapın, işletim sistemleri ve tarayıcılar. Her birinde düzgün çalıştıklarından emin olun.
- İstatistiksel anlamlılığı sağlayın: Bir sonuç anlamlı olduğunda, bunun gerçek olduğuna ve numunenizle ilgili tesadüf eseri bir sonuç olmadığına ikna olabilirsiniz. Örneklem büyüklüğünüzün ilgili bir sonuç vermeye yeterli olduğundan emin olun.
#7. Rekabetçi araştırma yürütmek
Hangi stratejilerin onlar için işe yaradığını görmek için rakiplerinizi düzenli olarak değerlendirin. Amacınız onların yüksek performanslı fikirlerini ve tekniklerini kopyalamak değil, onlardan ilham almak ve yeni unsurları kendi eylemlerinize dahil etmektir.
Rakiplerinizi değerlendirmek için üç tür denetim yapabilirsiniz:
- İçerik denetimi: İçerik denetimi, rakiplerinizin tüketicileriyle ne tür içerikler paylaştığını ortaya çıkarır. Daha sonra onların içerik stratejisini kendi stratejinizle karşılaştırabilirsiniz.
- SEO denetimi: Bir SEO denetimi, rakiplerinizin kullandığı anahtar kelimelere bakmayı ve genel SEO stratejilerini değerlendirmeyi içerir. Ubersuggest dahil çeşitli araçları kullanarak bir SEO denetimi gerçekleştirebilirsiniz.
- Sosyal Medya Denetimi: Rakiplerinizin sosyal medya denetimini yapmak için, onları sosyal medyada takip edin ve iyi performans gösteren ve hedef kitlelerinde yankı uyandıran gönderileri, içerikleri ve sosyal etkinlikleri takip edin.
#8. Kullanıcı araştırması yapın
Bu araştırma biçimiyle amacınız, ziyaretçilerin web sitenizle tam olarak nasıl etkileşim kurduğunu öğrenmektir. Ayrıca web sitenize nasıl ulaştıklarını da bilmek istersiniz. Ayrıca, web sitenizi kullanırken herhangi bir engelle karşılaşıp karşılaşmadıklarını, özellikle de dönüşüm gerçekleştirmelerini engelleyenleri ve bunun tersine, ziyaretlerinin hangi bölümlerinin kolayca geçtiğini belirlemek de kritik öneme sahiptir.
Kullanıcı araştırması sırasında şunları da analiz edeceksiniz:
- Web sitenizde hatalı bağlantılar gibi teknik sorunlar var.
- Kötü gezinme, kullanıcı deneyimini etkileyen kullanıcı arayüzü (UI) zorluklarının bir örneğidir.
- Tüketiciler web sitenizi genel olarak nasıl görüyor?
- CRO'da kullanıcı araştırması için en iyi araçlar
Kullanıcı araştırması için aşağıdakiler gibi çeşitli araçları kullanabilirsiniz:
Screaming Frog gibi SEO araçları web sitenizdeki teknik sorunları değerlendirmenize yardımcı olabilir.
Google Analytics gibi Analytics teknolojileri, ziyaretçilerin web sitenizde ne yapacağını belirler.
Hotjar gibi ısı haritalama ve fare izleme teknolojileri, kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşim kurduğunu görselleştirmenize ve fare hareketlerini ve tıklamalarını izlemenize yardımcı olabilir.
Zuko gibi form izleme yazılımları, web formlarınızdaki davranış kalıplarını tanımlayabilir.
CRO için kullanıcı araştırmasında en iyi uygulamalar
Kullanıcı araştırması yaparken en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:
- Tavşan deliklerinden kaçının: Çalışmanızın kapsamı konusunda net olun ve uygun şekilde planlandığından ve organize edildiğinden emin olun.
- Kaynaklar arasındaki örtüşmeyi arayın: Çeşitli veri kaynakları arasındaki örtüşmeleri eleştirel bir şekilde inceleyin.
- Rakiplerinizin yaklaşımını analiz edin: Web sitelerinin hangi bileşenlerinin etkili olduğunu belirleyin.
- Bulgularınızı belgeleyin: Bu, ihtiyaç duyduğunuzda önemli öngörüleri belirlemenize, belirli soruları yanıtlamanıza, gelişen kalıpları izlemenize ve geçmiş verileri analiz etmenize olanak tanır.
Kullanıcı araştırmanızı yaptıktan sonra, topladığınız bilgileri CRO testi fırsatlarını belirlemek ve nesnel olarak önceliklendirmek için kullanabilirsiniz. Öncelik verdiğiniz optimizasyonlar iş hedeflerinizle uyumlu olmalı ve işletmeniz üzerinde en fazla etkiye sahip olmalıdır.
CRO ayarlamalarını değerlendirirken geniş düşünebilir ve iddialı olabilirsiniz ancak temel unsurları aklınızda tutmalısınız. İyi tasarlanmış web sayfalarının, ilgi çekici içeriğin ve basit gezinmenin müşterilerinizin güvenini kazandığını ve her zaman en önemli hedefleriniz olması gerektiğini unutmayın.
Aşağıdaki CRO kontrol listesi dönüşüm oranı optimizasyon stratejinizi geliştirmenize yardımcı olabilir.
Dönüşüm Oranımı Nasıl Artırabilirim?
Web sitenizin dönüşüm oranını artırmak için, dönüşüm hedeflerinize göre düşük performans gösteren web sayfalarını analiz etmek ve ziyaretçilerin bir CTA düğmesini tıklamak, bir e-posta listesine katılmak veya bir e-posta listesine katılmak gibi istenen bir eylemi gerçekleştirmesini neyin engellediğini belirlemek için CRO araçlarını kullanın. alışveriş sepetlerine bir şeyler eklediler.
Web sitenizin ziyaretçilerinin karşılaştığı herhangi bir engeli keşfettikten sonra, dönüşüm oranlarını artırmak için sayfalarınızda hangi düzenlemelerin değerlendirilmesi gerektiği konusunda (A/B testi veya çok değişkenli test kullanarak) daha bilinçli kararlar verebilirsiniz.
Not: Ayrıca neyin işe yaradığını belirlemek için en yüksek dönüşüm sağlayan sayfalarınızı da incelemelisiniz; alıcıları bu sitelerdeki dönüşüm hunisinde ilerlemeye ne zorlar?
- A/B Testinin Uygulanması:
- A/B testleri oluşturmak için Optimizely veya Google Optimize gibi araçları kullanın.
- Anında bilgi edinmek için yüksek trafikli sayfalarla başlayın.
- Etkisini anlamak için her seferinde bir değişkeni test edin.
- Mobil Cihazlar için Optimize Etme:
- Web sitenizin tamamen duyarlı olduğundan emin olun.
- İyileştirilecek alanları belirlemek için Google'ın Mobil Uyumluluk Testi aracını kullanın.
- Mobil kullanıcılar için formları basitleştirin ve gezinmeyi kolaylaştırın.
- Kullanıcı Deneyimini Geliştirme:
- Kullanıcıların sitenizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak için Hotjar gibi ısı haritalama araçlarını kullanın.
- Öneriler için PageSpeed Insights'ı kullanarak gezinmeyi basitleştirin ve sayfa yükleme sürelerini azaltın.
- Kullanıcı sorgularını gerçek zamanlı olarak ele almak için canlı sohbeti veya sohbet robotlarını ekleyin.
Dönüşüm Oranı Optimizasyonunu Analiz Etmenize Hangi Araçlar Yardımcı Olabilir?
Dönüşüm optimizasyonunu incelemek için dönüşüm oranı optimizasyonu girişimlerinizi değerlendirmek amacıyla Google Analytics ve Hotjar gibi niceliksel ve niteliksel CRO araçlarını kullanın.
Analiziniz sırasında verimli bir şekilde optimizasyon yapmak için bu üç öğeyi not edin:
- Kullanıcıları web sitenize çeken faktörler
- Ayrılmalarını engelleyebilecek veya zorlayabilecek engeller
- Onları dönüşüme ikna eden kancalar
Stratejinizi Uygulamanıza Yardımcı Olacak Dönüşüm Oranı Optimizasyon Araçları
Dönüşüm oranı optimizasyonu prosedürünü uygulamanıza ve sonuçlarınızı ölçmenize yardımcı olacak en iyi araçlardan birkaçı:
#1. Bölünmüş Sinyal
SplitSignal, hızlı bir şekilde hipotez oluşturmanıza, değişkenleri seçmenize ve testinizi yürütmenize olanak tanıyan bir A/B test aracıdır.
Bu araç, bir geliştiricinin yardımına ihtiyaç duymadan, bir JavaScript pasajı kullanılarak birkaç dakika içinde kurulabilir.
Ayrıca başlıkları, başlıkları, öğe konumlandırmasını ve daha fazlasını da test edebilirsiniz.
#2. Açılış Sayfası Oluşturucu
Açılış Sayfası Oluşturucu, basit bir sürükle ve bırak düzenleyiciyi kullanarak geniş ölçekte açılış sayfaları oluşturmanıza ve başlatmanıza olanak tanıyan bir çözümdür. Dönüşümleri artırmak için A/B testi yapmanıza olanak tanır.
400'den fazla şablon olduğundan araç, bir açılış sayfası oluşturmayı hızlı ve basit hale getirir. Neredeyse her kullanım durumunu ele almak için.
Ayrıca, sıfırdan başlamak zorunda kalmadan tüm açılış sayfalarınızda yeniden kullanılabilecek özel öğeler olan Akıllı Bölümler de geliştirebilirsiniz.
# 3. Plerdy
Plerdy, kullanıcı deneyimi ve SEO'ya odaklanan bir CRO araçları paketidir. Ayrıca Semrush ile entegre olur.
Web Sitesi Isı Haritası Aracı, sitelerinizde en sık tıklanan öğeleri görüntüleyerek müşterileri en çok neyin cezbettiğini görmenize olanak tanır.
Huni Analizi, web sitenizin ziyaretçilerinin huninin her aşamasında nasıl tepki verdiğini öğrenmenize olanak tanır. Böylece geliştirilecek alanları belirleyebilirsiniz.
#4. sıcak kavanoz
Hotjar, hedef kitlenizin web sitenizle nasıl etkileşimde bulunduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için web sitesi ısı haritaları ve davranış analizi hizmetleri sağlayan bir araçtır.
Isı haritaları hem tıklama bilgilerini hem de tereddüt gibi etkinlikleri toplar. Ayrıca, dönüştürülmeyen sayfalarda sorunların nerede olduğunu belirleyebilir.
#5. optimize
Optimizely, neyin işe yaradığını belirlemek için A/B ve çok değişkenli testler gibi deneyler yapmaya yönelik araçlar sağlayan bir platformdur. Dönüşüm oranlarını artırmak için değişiklikler yapın.
Çok yönlüdür ve kullanımı basittir. Ayrıca raporlama özelliği kullanıcı etkileşimleri hakkında detaylı bilgi sağlar. Böylece hangi sürümün kazanacağını seçebilirsiniz.
#6. MerhabaBar
HelloBar, web sitenize form eklemeyi kolaylaştıran bir açılır pencere oluşturucudur.
Bu pop-up'lar çeşitli formatlarda gelir, ancak hepsi web sitesi ziyaretçilerini potansiyel müşterilere ve tüketicilere dönüştürmek için kullanılabilir.
Uygulama aynı zamanda A/B testine, özel raporlamaya ve analize de olanak tanır.
İleri Optimizasyon Teknikleri ve Gelecek Trendleri:
- Kişiselleştirme ve Tahmine Dayalı Analitik: OptimizeWay CRO Uzmanı Alexa Rutherford, "Tahminsel analitik için yapay zekadan yararlanmak, geniş ölçekte benzeri görülmemiş bir kişiselleştirmeye olanak tanıyor" diyor. Bu teknolojileri gizlilikten ödün vermeden kullanıcı deneyimlerine entegre etmek CRO'nun geleceği açısından kritik öneme sahip olacaktır.
- Sürükleyici Teknolojiler: ConversionGenius Kullanıcı Deneyimi Direktörü Jordan Lee, "Sürükleyici alışveriş deneyimleri oluşturmak için VR ve AR'nin kullanılması, özellikle çevrimiçi moda ve ev dekorasyonu perakendecileri için oyunun kurallarını değiştiriyor ve çevrimiçi alışveriş deneyimini ve dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırıyor" diyor.
- Sesli Arama Optimizasyonu: “Akıllı cihazlar aracılığıyla sesli aramayı optimize etmek çok önemli hale geliyor. Konuşmaya dayalı sorguları, amacı ve bağlamı anlamak çok önemlidir," diye vurguluyor CRO Danışmanı ve Konuşmacı Ethan Morales.
- Gizlilik Öncelikli Optimizasyon: “Veri toplama konusunda daha sıkı kısıtlamalar nedeniyle odak noktası, gizlilik öncelikli optimizasyona doğru kayıyor. Kullanıcı deneyimini vurgulamak ve birinci taraf verilerinden yararlanmak daha önemli hale gelecek” diyor CROFirst Agency Kurucusu Isabella Gomez.
CRO'da Kaçınılması Gereken Yaygın Tuzaklar
- Nicel Verilere Aşırı Güvenme: “Büyük bir tuzak, niceliksel verilere çok fazla odaklanmak ve niteliksel içgörüleri ihmal etmektir. Her ikisini de anlamak, etkili optimizasyon stratejileri için çok önemlidir," diyor GrowthHacks, Inc. Dijital Pazarlama Müdürü Mia Singh.
- Ayarla ve Unut Zihniyeti: “CRO tek seferlik bir çaba değil. NextGenCRO Analitik Lideri Connor Davidson, "Sürekli test etmek ve gelişen pazar trendlerine ve tüketici davranışlarına uyum sağlamak, uygunluğu korumak için çok önemli" diyor.
- Etik Veri Kullanımı: DataDrivenDecisions Veri Bilimcisi Derek Li, "Hiper kişiselleştirme için büyük veriden ve makine öğreniminden yararlanırken, etik veri kullanımı ve kullanıcı güveninin sağlanması kritik önem taşıyor" diye uyarıyor.
Sonuç
Her web sitesi ziyareti potansiyel taşır.
Etkili CRO teknikleri bu vaadi pratik avantajlara dönüştürebilir.
Elbette doğru strateji ve araçları kullanmak işleri kolaylaştırır.
CRO'yu kullanmaya hazırsanız hedef kitlenizi tanımak gibi temel bilgilerle başlayın.
- CRO PAZARLAMA: Pazarlama Stratejisi İçin Ayrıntılı Kılavuz
- BİR WEB SİTESİNİN TRAFİĞİ NASIL ARTIRILIR: Kapsamlı Bir Kılavuz
- DİJİTAL PAZARLAMA: Tanımı, Türleri ve Stratejileri
- BAŞLICA DÖNÜŞÜM: Örnekler ve Oranlar
Referanslar
