Ürün geliştirme büyüleyici ve zorlu bir çabadır. İlk konseptten araştırma ve geliştirmeye kadar hiçbir ürün lansmanı aynı değildir. Bununla birlikte, ürün geliştirme sürecine başlarken size yardımcı olabilecek genel bir yaklaşım vardır. Ürün geliştirme süreci, bir ürünü konseptten pazara sunma aşamasına getirme adımlarını özetlemektedir. Bu, bir pazar ihtiyacını tanımlamayı, rakipleri incelemeyi, bir ürün yol haritası geliştirmeyi ve minimum geçerli bir ürün (MVP) oluşturmayı içerir. Bu kılavuzda, yeni ürün geliştirme süreci hakkında bilmeniz gereken her şeyin yanı sıra fikrinizi hayata geçirmenize yardımcı olacak sürecin yaşam döngüsünü optimize etmek için bazı adımlar ve teknikleri ele alacağız!
Ürün Geliştirme Nedir?
Ürün geliştirme, bir ürünü pazara sunma sürecinin tamamını kapsar. Mevcut bir ürünün yenilenmesini ve eski bir ürünün yeni bir pazara sunulmasını da içerir. Bu süreç, pazar ihtiyaçlarını belirlemenin, ürünü tasavvur etmenin, ürün yol haritası geliştirmenin, ürünü piyasaya sürmenin ve geri bildirim toplamanın bir parçasıdır.
Yeni ürün geliştirme (NPD), ürün tasarımının temel bir bileşenidir. Prosedür, ürün yaşam döngüsü tamamlanana kadar sona ermez. Yeni özellikler geliştirerek veya ekleyerek müşteri girdilerini toplamaya ve yeni sürümlerde yinelemeye devam edebilirsiniz.
Ürün geliştirmeden sorumlu tek bir pozisyon yoktur. Ürün geliştirme, herhangi bir kuruluşun tasarım, mühendislik, üretim, ürün pazarlama, UI/UX ve diğerleri dahil olmak üzere büyük bir şirketin her departmanını birleştirir. Her grup, ürünün tanımı, tasarımı, yapımı, testi ve teslimatı için hayati öneme sahiptir.
Ürün Geliştirme Sürecindeki Adımlar
Orijinal bir ürün konseptini pazara sunma süreci, yeni ürün geliştirme (NPD) olarak bilinir. Çevik yazılım geliştirme ilkeleri de NPD'ye muazzam ölçüde yardımcı olabilir. Ürün geliştirme süreci sektöre göre değişiklik gösterse de yedi aşamaya ayrılabilir: fikir oluşturma, araştırma, planlama, prototip oluşturma, kaynak bulma, maliyetlendirme ve ticarileştirme.
Ürün fikrinizi pazara sunmak için aşağıda özetlenen geliştirme mimarisini kullanın.
1 numara. Fikir üretimi
Gelişmekte olan birçok girişimci, yaratıcılık ve beyin fırtınası olan ilk aşamada sıkışıp kalır. Bu genellikle, pazara doğru şeyi ortaya çıkarmak için bir deha vuruşunu ummalarından kaynaklanır. Gerçekten "yeni" bir şey yaratmak yaratıcı bir şekilde tatmin edici olsa da, en iyi fikirlerin çoğu mevcut bir ürünü tekrarlamaktan gelir.
#2. Pazar araştırması
Ürün fikrinizi aklınızda bulundurduğunuzda, aceleyle üretime geçmek isteyebilirsiniz, ancak önce fikrinizi doğrulamayı başaramazsanız bu bir hata olabilir. Ürün doğrulama, insanların para ödeyeceği bir ürün geliştirdiğinizi ve satılmayacak bir fikir için zaman, para ve çaba harcamadığınızı garanti eder. Ürün fikrinizi doğrulamanın etkili bir yöntemi, kapsamlı pazar araştırması anketleri.
#3. Planlama
Prototipinizi oluşturmaya başlamadan önce önceden plan yapmak çok önemlidir, çünkü ürün geliştirme hızla karmaşık hale gelebilir. Ayrıntılı bir ürün yol haritası bu aşamada sıklıkla faydalı olabilir. Sonunda üreticilere yaklaştığınızda veya malzeme aramaya başladığınızda, ürününüzün tasarımı ve nasıl performans göstereceği hakkında net bir fikriniz yoksa sonraki adımlarda kafanız kolayca karışabilir.
#4. prototipleme
Ürün geliştirmenin prototip oluşturma aşaması, seri üretim için numune olarak kullanılabilecek nihai bir ürün yaratmayı amaçlar. Tamamlanmış ürününüze tek bir denemede ulaşacağınız şüphelidir - tipik olarak, prototip oluşturma, ürününüzün çok sayıda sürümüyle test etmeyi, alternatifleri kademeli olarak kaldırmayı ve son bir örnekten memnun kalana kadar ayarlamalar yapmayı gerektirir. Minimal uygulanabilir bir ürün, hedeflenmesi gereken güzel bir kriterdir.
5 numara. kaynak bulma
Memnun olduğunuz bir ürün prototipiniz olduğunda, kaynakları toplamaya ve üretim ortaklarını güvenceye almaya başlamanın zamanı gelmiştir. Bu aynı zamanda tedarik zincirinizi oluşturmak olarak da bilinir: bir ürünü oluşturmak ve bir müşterinin eline geçirmek için gereken satıcılar, faaliyetler ve kaynaklar. Proje yönetimi, ürün geliştirmenin bu aşamasında kritik öneme sahiptir.
#6. Maliyetlendirme
Araştırmanızı, planlamanızı, prototiplemenizi ve kaynak bulmayı tamamladıktan sonra, ürününüzü üretmenin ne kadara mal olacağı konusunda daha iyi bir fikre sahip olmalısınız. Maliyetleme, bir perakende fiyatını ve brüt kar marjını belirlemek için satılan malın maliyetini (COGS) oluşturmak için o ana kadar elde edilen tüm bilgileri topladığınız bir iş analizi prosedürüdür.
#7. ticarileştirme
Artık dünyaya hazır karlı ve başarılı bir ürününüz var. Bu süreçteki son aşama, ürününüzü pazara sürmektir! Bir ürün geliştirme ekibi şimdi bir ürün lansmanı için dizginleri pazarlamaya devredecek. Pahalı reklamlara ayıracak bütçeniz yoksa üzülmeyin.
Ürün Geliştirme Yaşam Döngüsü
Ürün Geliştirme Yaşam Döngüsü (PDLC), bir ürünün tasarımdan emekliliğe kadar olan aşamalarını tanımlar. PDLC, firmalara müşteri ihtiyaçlarına uygun karlı ürünleri planlama, tasarlama, geliştirme, test etme ve piyasaya sürme konusunda yardımcı olan bir çerçevedir. PDLC'nin ortak aşamaları aşağıdaki gibidir:
1 numara. Fikir üretimi
Bu, yeni ürün fikirlerinin veya yükseltmelerinin üretildiği aşamadır. Beyin fırtınası, pazar araştırması, tüketici geri bildirimi ve dahili fikir oluşturma oturumları yardımcı olabilir.
2 numara. Konsept geliştirme
Fikirler, en umut verici olanları belirlemek için bu adımda analiz edilir ve filtrelenir. Seçilen fikirler daha sonra ürünün özelliklerini, faydalarını ve hedef pazarını özetleyen kavramlara dönüştürülür.
3 numara. Tasarım ve planlama
Ürünün tasarımı ve özellikleri bu aşamada geliştirilir. Bu, ürün prototiplerinin geliştirilmesini, test edilmesini ve ürünün ihtiyaçlarına uygun olana kadar tasarımın geliştirilmesini içerir.
#4. Gelişim
Bu, ürünün oluşturulduğu aşamadır. Bu, ürünü kodlamayı, tasarlamayı ve oluşturmayı içerir. Pazarlama ve destek için gerekli belgeler, kılavuzlar ve diğer materyaller de geliştirme aşamasında oluşturulur.
#5. Test yapmak
Ürün, bu adımda ürünün özelliklerini karşıladığını ve amaçlandığı gibi çalıştığını doğrulamak için test edilir. İşlevsel test, performans testi ve kullanılabilirlik testinin tümü test türleridir.
#6. Başlatmak
Ürün halka sunulur. Pazarlama materyalleri, reklam ve satış promosyonları bunun bir parçasıdır. Lansman aşaması aynı zamanda satış ve destek personelinin eğitilmesini ve ürünün satın alınabilir hale getirilmesini de içerir.
#7. Bakım onarım
Ürün bu noktada korunur ve desteklenir. Hata düzeltmeleri, yükseltmeler ve müşteri desteği bunun bir parçasıdır. Bakım aşaması, ürün atılmadan önce birkaç yıl sürebilir.
#8. Emeklilik
Ürün bu noktada piyasadan kaldırılır. Bir ürün artık karlı olmadığında veya daha yeni bir sürümle veya farklı bir ürünle değiştirildiğinde bu durum meydana gelebilir. Kullanımdan kaldırma aşamasında, kalan tüm envanter ve varlıklar elden çıkarılmalıdır.
Ürün Geliştirme Teknikleri
Ürün geliştirme süreci teknikleri, yeni ürünler yaratmak veya mevcut ürünleri geliştirmek için kullanılan araçlar ve prosedürlerdir. Yaygın ürün geliştirme tekniklerine ilişkin bazı örnekler aşağıda verilmiştir:
1 numara. TASARIM düşüncesi
Bu, empatiyi, yaratıcılığı ve deney yapmayı destekleyen bir problem çözme stratejisidir. Müşterilerin gereksinimlerini ve isteklerini anlamayı ve bu bilgiyi yeni çözümler üretmek için uygulamayı gerektirir.
2 numara. Çevik geliştirme
Bu yöntem uyarlanabilirliği, ekip çalışmasını ve yinelemeli geliştirmeyi teşvik eder. Ürün geliştirme sürecini küçük, yönetilebilir bölümlere ayırmayı ve bir sonraki aşamaya geçmeden önce her birini test etmeyi ve iyileştirmeyi gerektirir.
#3. Yalın geliştirme
Bu, değeri artırırken israfı azaltmayı vurgulayan bir metodolojidir. Değer sunmayan her şeyi ortadan kaldırırken bir ürünün en önemli özelliklerine ve işlevlerine odaklanmayı gerektirir.
#4. Hızlı prototipleme
Fizibilitesini ve işlevselliğini test etmek için bir ürünün hızlı ve kaba bir prototipi oluşturulur. Hızlı prototip oluşturma, olası endişeleri erkenden belirlemeye yardımcı olabilecek hızlı yineleme ve test olanağı sağlar.
# 5. Eş zamanlı mühendislik
Bu, aynı anda işbirliği yapmak için ürün geliştirme sürecinde yer alan birçok ekip ve departmanın bir araya getirilmesini gerektirir. Bu, iletişim ve ekip çalışmasını geliştirirken geliştirme süresini kısaltabilir.
#6. Müşterinin Sesi (VOC)
Bu, anketler, görüşmeler veya diğer yöntemlerle müşteri geri bildirimi almak için kullanılan bir tekniktir. Girdi, müşteri isteklerini ve tercihlerini belirlemek ve bu ihtiyaçları karşılayan ürünler yaratmak için kullanılır.
#7. Kalite Fonksiyonu Dağıtımı (QFD)
Bu, tüketici isteklerini belirli mühendislik gereksinimlerine dönüştürmek için bir stratejidir. QFD, ürün geliştirme sürecinin tüketicinin talep ve tercihlerini ele almaya odaklanmasını sağlar.
#8. Altı Sigma
Bu, kusur azaltmayı ve kalite iyileştirmeyi vurgulayan bir metodolojidir. İstatistiksel analiz ve diğer yöntemleri kullanarak ürün geliştirme sürecindeki değişkenlik kaynaklarının belirlenmesini ve ortadan kaldırılmasını gerektirir.
Ürün Geliştirme Süreçlerinin Gerçek Dünya Örnekleri Nelerdir?
Airbnb'nin kurucularının işi veya finansmanı yoktu, ancak başarılı ürün geliştirmenin en kritik yönlerinden birini sezgisel olarak fark ettiler: üretime başlamadan önce ürün konseptinizi doğrulamak.
# 1. Airbnb
Eşler arası kiralık konut konseptini çevrimiçi olarak teste tabi tutuyorlar, daireleri hakkında bilgi yayınlıyorlar ve bunu kısa süreli kiralama olarak sunuyorlar. Çok sayıda kullanıcı kurucuların evinde kalmak için katıldığında uygulanabilir bir ürün fikirlerine sahip olduklarına inandılar.
#2. Kristal Pepsi
PepsiCo, şirketin mevcut alkolsüz içeceklerinden daha sağlıklı olduğu lanse edilen yeni bir soda olan Crystal Peps'i piyasaya sürdüğünde önemli bir hata yaptı. Şirket, piyasaya çıkmadan önce konseptini doğrulayamadı. Pepsi'nin yönetimi, Crystal Pepsi'nin tam ölçekli lansmanı, hedef müşterilerinden erken girdi eksikliği ve ürünü erken benimseyenlerle doğrulamak için yumuşak bir lansman kullanılması nedeniyle başarısız olunca hazırlıksız yakalandı.
Ürün Geliştirme Stratejisi Nedir?
Ürün geliştirme stratejisi, bir şirketin pazara yeni ürünler yaratmak ve getirmek için kullandığı bir plan veya yaklaşımdır. Müşteri ihtiyaçlarını ve tercihlerini belirlemeyi, pazar eğilimlerini ve rekabeti analiz etmeyi ve bunları karşılayan bir ürün geliştirmeyi içerir.
Yeni Ürün Geliştirme Sürecinin 4. Aşaması Nedir?
Yeni ürün geliştirme sürecinin 4. aşaması, lansman aşaması olarak da bilinen ticarileştirme aşamasıdır. Ürün geliştirme sürecinin son aşamasıdır ve ürünün pazara sunulmasını içerir. Bu aşamada ürün hedef pazara tanıtılır ve satışa sunulur.
Ticarileştirme aşaması aşağıdaki temel faaliyetleri içerir:
- Ürün tasarımının tamamlanması
- Üretim
- Pazarlama ve satış stratejileri geliştirmek
- Dağıtım kanallarının oluşturulması
- ürünü başlatma
- İzleme ve değerlendirme
Ürün Üretim Aşamaları Nelerdir?
Üretim süreci olarak da bilinen ürün üretiminin aşamaları tipik olarak aşağıdaki adımları içerir:
- Ürün tasarımı
- Prototip Geliştirme
- Malzeme Temini
- Üretim planlaması
- Üretim
- Kalite kontrol
- Paketleme ve Kargo
- Satış Sonrası Destek
Operasyon Yönetiminde Ürün Geliştirme Süreci Nedir?
Operasyon Yönetimi'ndeki ürün geliştirme süreci, yeni ürün veya hizmetlerin tasarlanması, geliştirilmesi ve piyasaya sürülmesini içeren bir dizi faaliyettir. Kuruluşların müşteri ihtiyaçlarını karşılayan yeni ürünler sunmasına, pazar payını yakalamasına ve gelir elde etmesine yardımcı olduğu için operasyon yönetiminde kritik bir işlevdir.
Yeni Ürün Geliştirme Sürecinde İlk Adım Nedir?
Yeni ürün geliştirme sürecindeki ilk adım fikir üretimidir. Bu, yeni ürün fikirlerinin veya ürün iyileştirmelerinin üretildiği ve değerlendirildiği aşamadır. Fikir üretimi, müşteri geri bildirimi, pazar araştırması veya dahili beyin fırtınası oturumları dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan gelebilir.
Sonuç
Özetle, ürün geliştirme süreci, yeni ürünlerin veya ürün iyileştirmelerinin yaratılması ve piyasaya sürülmesiyle ilgili herhangi bir organizasyonun kritik bir işlevidir. Süreç tipik olarak fikir üretimi, konsept geliştirme, ürün tasarımı ve geliştirme, test etme, lansman ve lansman sonrası değerlendirme dahil olmak üzere birkaç aşamayı içerir.
İyi yürütülen bir ürün geliştirme süreci, kuruluşların yeni pazar fırsatlarını belirlemesine ve bunlardan yararlanmasına, rakiplerinden farklılaşmasına ve geliri ve karlılığı artırmasına yardımcı olabilir. Kuruluşlar, süreci optimize etmek ve başarı şansını artırmak için tasarım odaklı düşünme, çevik geliştirme ve yalın geliştirme gibi çeşitli ürün geliştirme tekniklerini ve metodolojilerini kullanabilir. Sonuç olarak, başarılı bir ürün geliştirme süreci, müşteri ihtiyaçları ve tercihlerinin derinlemesine anlaşılmasını, risk alma ve yenilik yapma istekliliğini ve sürekli iyileştirme ve müşteri memnuniyeti taahhüdünü gerektirir.
- ÜRÜN GELİŞTİRME YAŞAM DÖNGÜSÜ: Tanım, Süreç ve Aşamalar
- MÜŞTERİ DESTEĞİ NEDİR: Tanımı, Türleri ve Faydaları
- ÜRÜN PAZARLAMA NEDİR: Nedir, Örnekler ve Kılavuz
- ÇALIŞANLARIN YAŞAM DÖNGÜSÜNÜN AŞAMALARI AÇIKLANDI!
- Müşteri Desteği Müşteri Memnuniyetini Nasıl Artırabilir?
- GELENEKSEL PAZARLAMA: Tanım, Türler ve Farklılıklar
Referanslar
