PERAKENDE İŞLETME: Tanım, Türler ve Nasıl Başlanır?

PERAKENDE İŞ
Resim kredisi: Wikipedia

Çok sayıda işletme sahibi, bir perakende işine sahip olmanın ve sürdürmenin kazançlı getiri sağlama potansiyeline sahip olduğunu savunuyor. Bununla birlikte, başta perakende olmak üzere her sektör farklı zorluklarla karşı karşıyadır. Ne yazık ki, bu sektörde onu verimli bir şekilde yönetecek kadar deneyimli iş adamları yok. Bununla birlikte, bu makalede, perakende işletme hizmetlerinin türleri, perakende işletme sigortası ve perakende ticarete nasıl başlanacağı hakkında bilgi edineceksiniz.

önsöz

Perakendecilik, en basit haliyle, müşterilere mal ve hizmet satışını perakende satış tutarları ile ilişkilendiren bir işletme türüdür. Bu ürünleri satın alan müşteriler, bunları kendi kişisel kullanımları için kullanırlar. Ancak, diğer taraflara satılmazlar. Bu tür bir organizasyon, toptan faaliyet gösteren bir organizasyondan tartışmasız farklıdır. Temel ayrım, ürünlerin müşterilerin eline geçtikten sonra nasıl kullanıldığı konusunda nettir. Toptancı bir işletme türünde tüketici ürünü yeniden satarsa ​​perakende türünde bir işletmede tüketim yapmaz.

Bunların hem toptan hem de perakende düzeyde mal ve hizmet fiyatları üzerinde büyük etkisi vardır. Elbette, toptan satış mağazalarında perakende sektöründe olduğundan daha ucuz olduğunu sık sık keşfedersiniz.

Perakende İşinin Özellikleri

Perakende işletmeleri, diğer işletme türleriyle aynı özellikleri veya nitelikleri paylaşır. Bu nedenle, bir perakende işinin özelliklerini iyice anlayarak firmanız için en etkili yönetim yaklaşımını belirleyebilirsiniz. Perakende işletmelerinin tipik olarak iki özelliği vardır, yani:

Birleşik Satış

Birim sayısı, perakende şirketinin satış sistemini oluşturur. Bu, üreticilerin sundukları şeylerin reklamını nasıl yaptığını anlamanın çok önemli olduğu anlamına gelir. Bu nedenle iyi bir kampanya insanları alışveriş yapmaya teşvik edecektir.

Ayrıca, üreticilerin mal veya hizmetin faydalarını ve özelliklerini ifade edebilme yeteneği, etkin ürün tanıtımı için çok önemlidir. Maliyetleri azaltmak için, uygun pazarlama yaklaşımı kullanılarak açıklama tamamlanabilir. Emtiaların mevcudiyeti daha sonra gelir. Üreticiler, ürünleri perakende mağazalarında sattıkları için uygun miktarda envanteri ellerinde bulundurmalıdır. Başka bir deyişle, tüketiciler ihtiyaç duyduğunda ürünlere erişilebilir olmalıdır.

Müşterilerle Anlaşma

Perakende işletmeleri, ürün tedarik zincirindeki son halka oldukları için müşterilerle doğrudan ilişki kuracaklardır. Bu, üreticilerin basit, kullanışlı ve hızlı bir sisteme ve işlem tekniğine sahip olması gerektiği anlamına gelir. Ayrıca bu sektörün içinde olmak, piyasadaki fiyat rekabetini iyi kavramanızı gerektirmektedir. Sonuç olarak, müşterilere en iyi fiyat teklifini verirken en fazla parayı kazanmaya devam edebilirsiniz.

Şirketin müşteri kazanma yaklaşımı, perakende mağaza sahiplerinin anlaması gereken başka bir şeydir. Bazı işletme sahipleri, müşterileri çekmek için çevrimiçi alışveriş yapma veya bir satın alma işlemi yapmadan önce tavsiye alma seçeneği gibi ek hizmetler sunar.

Ayrıca bakınız: PERAKENDE YÖNETİM SİSTEMLERİ İÇİN DETAYLI REHBER

Perakende Ticaret Hizmetleri 

Ahold Delhaize ABD'nin hizmet kolu olan Retail Business Services, LLC, şu anda Food Lion, The GIANT Company, Giant Food, Hannaford ve Stop & Shop dahil olmak üzere altı Doğu Kıyısı süpermarket zinciriyle çalışıyor. Ahold Delhaize USA'yı oluşturan işletmeler, bir bütün olarak ülkedeki dördüncü en büyük market zinciridir. İş Bütünlüğü Hizmetleri (Hukuk, Risk Yönetimi, Kalite Güvencesi), İletişim ve Çok Kanallı Hizmet Merkezleri, Finans İş Hizmetleri (İK Teknoloji Sistemleri ve Süreç Yönetimi), Finansal Planlama ve Analiz, İnsan Kaynakları ve Perakende İş Hizmetleri hizmetlerden sadece birkaçıdır Perakende İşletme Hizmetlerinin stratejilerini desteklemek için yerel markalara sunduğu. Perakende Ticaret Hizmetleri, sinerji yaratmak için yerel markaların ölçeğinden de yararlanır. Retail Business Services, herkesin kendini ait hissettiği, çeşitlilik içeren, adil ve kapsayıcı bir iş yeri yaratmaya kararlıdır.

Perakende Ticaret Türleri

Perakende iş modellerinin sayısı ve türleri her zaman artmakta ve değişmekte olsa da, iyi bilinenlerden bazıları şunlardır:

1 numara. Alışveriş Merkezleri

Tipik olarak bu, ev eşyalarından çocuk oyuncaklarına kadar her şeyi içeren geniş bir ürün yelpazesi sunan perakende iş türlerinden biridir. Bu büyük tüccarlar, genellikle kendi hatlarındaki malları ve diğer işletmelerin mallarını bir çatı altında toplarlar. Birleşik Krallık'ta Selfridges ve John Lewis gibi mağazalar bu kategoriye giriyor.

2 numara. Çevrimiçi mağazalar

Elektronik ticaret olarak da bilinen e-ticaret, emtiaların bilgisayar ve mobil cihazlar gibi elektronik kanallar aracılığıyla satışını ifade eder. Ayrıca bu, perakende sektörünün çok popüler ve karlı bir parçası olan perakende iş türlerinden biridir.

#3. Bakkallar

Genellikle bilindiği gibi, her İngiliz kasabasının sokaklarında geleneksel bir köşe dükkanı veya market bulunmalıdır. Bu küçük dükkanlar, bir müşterinin süt ve bisküvi dahil günlük olarak ihtiyaç duyacağı her şeyi taşır. Ayrıca bakkallardaki perakende iş yeri sahipleri de mahallede sıklıkla öne çıkan kişilerdir ve işletmeleri iyi bilinir ve sevilir.

#4. Süpermarketler

Süpermarketler de çoğunlukla gıda ve ev eşyaları olmak üzere çok çeşitli malları taşıyan perakende işletme türlerinden biridir. Bu mağazalar genellikle ülke genelinde ve hatta bazen dünya çapında fiziksel konumlara sahip zincirlerdir. Asda ve Tesco, Birleşik Krallık'taki iki süpermarket örneğidir.

5 numara. Özel mağazalar

Bu aynı zamanda, müşterilere mükemmel olduğu belirli bir tür ürün veya kategori sağlamaya odaklanan perakende iş türlerinden biridir. Müşterilere sunulan çeşitli mallar göz önüne alındığında, örneğin kadın giyimi satan bir mağaza, özel bir perakende firması olarak kabul edilecektir.

Perakende Ticarete Nasıl Başlanır? 

Bir perakende işine nasıl başlanacağı önceden belirlenmemiştir. Finansal durumunuza, başlamak istediğiniz perakende işinin türüne ve girmeyi düşündüğünüz sektöre bağlı olarak prosedür değişir. Erken öncü aşamalarda, yeni pazar trendleri gibi öngörülemeyen koşullara hızla tepki verebilmek için esnekliği korumaya çalışın. Ayrıntılı talimatların olmamasına rağmen, aşağıdaki işlemleri yaparak bir perakende işine başlayabilirsiniz:

1 numara. Bir Yönetici İş Stratejisi Oluşturun

Bir perakende işine başlamak için, iş teklifinizin ana noktalarını özetleyen bir yönetici özeti oluşturmalısınız. Perakende şirketinin misyonunu ve iş hedeflerini kısaca tanımlayın. Bu, gelecekte karar vermek için bir kriterinizin olmasını sağlar.

2 numara. Perakende Mevzuatı Hakkında Bilgi Edinin

Perakende işletmelerinin müşterilerle etkileşim kurarken bir takım yasal yükümlülüklere uyması gerekir. Sunduğunuz ürünlere ve bunları nasıl sattığınıza bağlı olarak farklı yasalar geçerlidir. Bu nedenle, iş konseptinizle ilerlemeden önce biraz fiyat ve tüketici hakları araştırması yapın.

Yasal olarak faaliyet göstermek ve yasalara uygunluğu sürdürmek için gerekli lisansları ve izinleri almanız çok önemlidir. Faaliyet gösterdiğiniz mahalleyi desteklemek için bir işletme faaliyeti lisansınız olmalıdır.

#3. Bir Konum Seçin

Yalnızca fiziksel bir mağaza kurmayı düşünenlerin bu adımı atması gerekir. Doğru yeri seçtiğinizden emin olmak için yakın çevreleri ve oradaki satın alma alışkanlıklarını araştırın. Perakende operasyonları için ne kadar alana ihtiyaç duyacağınızı hesaplarken, arka ofis için alan, stok depolama yerleri ve ürünleri sergileme yerleri eklemeyi unutmayın.

#4. Pazar Analizi Gerçekleştirin

Aynı yerde nasıl başladıklarını öğrenmek için diğer müreffeh yerel işletmeler üzerinde bir rakip denetimi yapın. Sadece mal veya hizmetinizin bulunduğu sektörü değil, perakende sektörünü bir bütün olarak araştırın.

# 5. Marka Konumlandırması Oluşturun

Markanızı tüketicilerin zihninde oluşturmak için öncelikle benzersiz satış teklifini (USP) belirlemelisiniz. Bu nedenle, bir nişi doldurduğunuzdan veya pazar ihtiyacını karşıladığınızdan emin olmak için USP'nizi pazar araştırmasına dayandırın. Pazarlama stratejilerinizi, tekliflerinizin rakiplerinizden farklı olduğu yönlere dayandırın.

#6. Tedarikçileri Keşfedin

Bir perakende işine başlamak için, pazarlamak istediğiniz ürünleri sunan bölgesel tedarikçileri araştırın. Ortalama bir fiyat elde etmek ve paranızın karşılığını daha iyi veren işletmeleri seçmek için çeşitli satıcılara soruşturma yapmalısınız. Yabancı tedarikçilerle çalışırken kendinizi rahat hissedip hissetmediğinize veya yerel işletmeleri desteklemek isteyip istemediğinize karar verin. En büyük anlaşmayı elde etmek için sözleşmenin ayrıntıları üzerinde pazarlık yapın.

#7. Bir İletişim Planı Geliştirin

Mesajlaşma planı, iletişim kanallarınızı oluşturan ve şirketinizle ilgili tüm bilgileri şekillendiren bir çerçevedir. Etkili bir mesajlaşma planı uygulayarak marka konumlandırmasını şirketinizin tüm alanlarında iletebilirsiniz.

# 8. Pazarlama Planını Oluşturun

Hedef kitlenizi nasıl çekeceğinizi ve kullanabileceğiniz olası olası satış yaratma kaynaklarını özetleyen sağlam bir pazarlama stratejiniz olsun. Bazı perakendeciler çevrimiçi veya yüz yüze anketler yapmayı tercih ederken, bazıları müşterileri çekmek için sosyal medyayı ve çevrimiçi forumları kullanır.

# 9. Mali Bilgileri Oluşturun

Pazar araştırmasının yanı sıra mesajlaşma ve pazarlama planlarınız için finansman gereklidir. Önce ne kadar para biriktirdiğinizi, sonra daha ne kadar ihtiyacınız olduğunu belirleyin. Birçok yeni işletme başlangıç ​​kredisi veya daha sonra geri ödemeli şirket kredisi talep etmektedir. İş gelirinin kişisel gelirden ayrı tutulmasını sağlamak için mali durumunuzu takip etmek için bir sistem kurmalısınız.

# 10. Yönetim Kurulumu

Perakende işini başarılı bir şekilde yürütmek için kaç kişiye ihtiyaç olduğunu düşünün. Potansiyel müşterilerin ne bekleyeceklerini anlamaları için işe alma uygulamalarını, işe alma düzenlemelerini ve çalışanlara sağlanan faydaları açıkladığınızdan emin olun. Personel eğitimi için bütçe ayırmayı ve müşteri hizmetleri eğitimine yüksek öncelik vermeyi unutmayın.

#11. Ağ

Meslektaşlarınız ve yerel etkileyicileriniz arasında bir itibar oluşturun, böylece işletmenizi tanıtmaya devam edebilirsiniz. Şirketinizi tanıtabileceğiniz ve insanların markanın arkasındaki kişiyle tanışmasını sağlayabileceğiniz yerel ağ oluşturma etkinliklerine katılın.

Perakende İşletme Sigortası

Mağazanız, perakende iş sigortası ile her türlü yasal işlemden ve diğer kayıplardan korunabilir. Uygun perakende sigortası, hem genel tehlikelere hem de işinize özgü tehlikelere karşı koruma sağlamalıdır. Aşağıdakiler, perakendecilerin uğraşması gereken bazı tipik perakende iş sigortası tehlikeleridir:

  • Tüketicilerin mallarına zarar veren veya kişisel yaralanmalara neden olan kazalar.
  • Ticari mülke zarar veren afetler, kazalar veya kötü hava koşulları.
  • İş için kullanılan mal, araç veya ekipmanın çalınması veya bunlara zarar verilmesi.
  • Bilgisayar sistemlerinin verilerinin tehlikeye atılması.
  • İşyerinde meydana gelen çalışan rahatsızlığı veya yaralanması.
  • Fiziksel hasarı düzeltmek için kapatıldıktan sonra gelir kaybı.

Ticari perakende sigortasına ihtiyaç duyan işletme türlerine örnek olarak çiçekçiler, e-ticaret şirketleri, kuyumcular, giyim mağazaları ve süpermarketler verilebilir.

Bir Perakende İşletmesi İçin Ne Tür Bir Sigorta Gereklidir?

Çoğu perakende işletmesi, en azından genel sorumluluk ve ticari mülk işletme sigortasına sahip olmalıdır. Bu özellikle önemlidir, çünkü bu tür politikalar bir perakende mağazası kiralamak için gerekli olabilir.

Perakendeciler için Genel Mali Sorumluluk Sigortası

Tipik olarak, genel sorumluluk sigortası şunları kapsar:

1 numara. Bedensel yaralanma 

Firmanızla olan etkileşimlerinin onları fiziksel olarak yaraladığına dair üçüncü taraflarca ileri sürülen iddialar. Bir müşteri giyim mağazanızda nemli bir zeminde kayıp düştükten sonra kolunu kırarsa, genel sorumluluk sigortanız ilgili tüm tıbbi, yasal veya yerleşim masraflarını karşılayacaktır.

2 numara. Maddi hasar 

Firmanızla olan etkileşimlerinin mülklerine zarar verdiğine dair üçüncü taraflarca ileri sürülen iddialar. Bu poliçe, terzi dükkanınızda bir müşterinin elbisesini tamir ederken yanlışlıkla kahve dökerseniz, elbisenin değiştirilmesi için ödeme yapar.

#3. Kişisel ve Reklam Yaralanması

Üçüncü kişiler tarafından şirketinize yöneltilen iftira, iftira veya telif hakkı ihlali suçlamaları. Genel sorumluluk sigortanız, kuyumcunuzdaki bir çalışanın bir rakibi haksız yere suçlaması ve şirket sahibinin kulak misafiri olması ve dava açması durumunda ilgili yasal ve uzlaşma masraflarını karşılayacaktır.

Perakendeciler için Ticari Mülkiyet Sigortası

Ticari mülkiyet sigortası, şirketinizin maddi varlıklarını korur. Bu, yapıyı ve ona bağlı herhangi bir dış tabelayı ve ayrıca araçlar, mobilyalar, bilgisayarlar, ticari mallar ve kağıtlar gibi kişisel ticari mülkleri içerir. Bu sigorta türü, belirli riskler, aksilikler ve meteorolojik koşulların neden olduğu zararları kapsar. Sonuç olarak, kitapçınızda yangın çıkarsa ve çok sayıda nadir kitap kaybolursa, ticari emlak sigortanız bunların yenilenmesi için ödeme yapmanıza yardımcı olur. Bu aynı zamanda şunları da kapsar:

#1. İş Kesintisi Sigortası

Bir felaketin sonucu olarak firmadan gelir kaybı ve işletme maliyetleri. Bu teminat, vitrininizde bir elektrik yangını çıktığında ve onarım yapmak için operasyonunuzu durdurmak zorunda kaldığınızda gelir kaybınızı karşılar. Bordro ve kira, işe devam edene kadar karşılanması gereken önemli maliyetlerden sadece iki tanesidir.

2 numara. Siber Güvenlik Sigortası

Fidye yazılımı saldırıları, veri ihlalleri ve hırsızlık gibi siber olayların getirdiği mali kayıplar.

3 numara. İşçi Tazminatı Sigortası

Çalışanların işleriyle ilgili hastalık veya kazalar nedeniyle tıbbi maliyetleri. Eyaletlerin çoğu, şirketlerin işgücü için işçi tazminatı sağlamasını şart koşuyor. Buna ek olarak, çalışanlarınızdan birinin marketinizin raflarını doldururken ayak bileğini burkması durumunda, eşlik eden tıbbi masraflar işçi tazminatı tarafından karşılanacaktır.

#4. Ticari Araç Sigortası

İş için kullanılan otomobiller. yaralanma veya maddi hasarla sonuçlanan kazalarla ilgili maliyetleri kapsar. Ticari otomobil sigortanız, bir etkinliğe çiçek taşımak için çiçekçi minibüsünüzü çalıştırırken her ikisi de yaralanırsa, hem aracın hasarını hem de sürücünün tıbbi masraflarını karşılayacaktır.

Perakende İşletme Örneği Nedir?

Ürünleri doğrudan müşterilere satmak perakende satış olarak bilinir ve genellikle mağazalarda veya çevrimiçi olarak gerçekleştirilir. Süpermarketler, büyük mağazalar, özel mağazalar, marketler ve internet mağazaları perakendecilere birkaç örnektir.

3 Tip Perakendeci Nedir?

Bunlar:

  • Ürün perakende 
  • hizmet perakende 
  • Mağaza dışı perakende

Perakende Hizmetlerine Örnekler Nelerdir?

Bunlar:

  • Çiçekçi.
  • saygısız mobilya
  • Kitapçı
  • Kahve Dükkanı ve Bar.
  • Gizemli alışveriş
  • Spor bar
  • Oyun salonu
  • Sağlıklı yiyecek mağazası

Perakendeci için Başka Bir Kelime Nedir?

Perakendeci kelimesinin eş anlamlıları şunları içerir:

  • Distribütör.
  • İndirimci.
  • SATICI.
  • Bayi.
  • Tüccar.
  • İhracatçı.
  • Toptancı.
  • Satıcı.

Hangi İşletmeler Perakende Altına Giriyor? 

  • Mağazalar. 
  • Çevrimiçi mağazalar
  • Mahalle bakkalları
  • Süpermarketler
  • Özel mağazalar.

Perakendeciliğin Faydaları Nelerdir?

  • Perakende
  • Müşteri Şefkati.
  • Artırılmış teslimat seçenekleri.
  • İş için daha fazla umut.
  • Daha az komplikasyon

Referanslar 

  1. Perakende Müşteri Deneyimi: Tanım ve Bilmeniz Gereken Her Şey
  2. Perakende Yatırımcılar: Nasıl Bir Olunur?
  3. PERAKENDE YÖNETİM SİSTEMLERİ İÇİN DETAYLI REHBER
  4. Perakendecilerin Para Transferi Hizmetleriyle Ortak Olmaları İçin 3 Neden
  5. GİYİM MAĞAZASI NASIL AÇILIR 2023: 2023'te En İyi Giyim Mağazası Fikirleri
Yorum bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmişlerdir. *

Hoşunuza gidebilir