Каждый объект недвижимости имеет свои особенности, требования, условия и ценовой диапазон. Кроме того, есть каналы для руководства и арендаторов, чтобы сообщать о таких проблемах, как запросы на техническое обслуживание или глобальные заявления. Вот почему программное обеспечение системы управления отелем или собственностью имеет важное значение. Система управления недвижимостью — это набор инструментов, которые помогают арендодателям привлекать потенциальных клиентов для заполнения вакансий, отбирать арендаторов и управлять арендой. Хорошо разработанное программное обеспечение системы управления недвижимостью выполняет функции привлечения, проверки и управления арендаторами, а также обработки запросов на техническое обслуживание и отслеживания связанных с этим расходов и доходов. В этой статье объясняются тонкости системы управления недвижимостью с примерами, которые способствуют легкому пониманию.
Система управления программным обеспечением
Системы управления недвижимостью — это программное обеспечение, которое может использоваться предприятиями в сфере недвижимости, производства, логистики, интеллектуальной собственности, государственного управления и гостиничного бизнеса. Это системы управления базами данных, которые управляют всеми аспектами имущества, личного имущества и оборудования, включая техническое обслуживание, юридические вопросы и людей, с помощью единой программы. Они были разработаны для замены трудоемких и неэффективных бумажных процессов.
PMS обычно реализуются в конфигурациях клиент-сервер при использовании в производстве. SaaS, или программное обеспечение как услуга, сегодня является преобладающим подходом к передовому программному обеспечению для управления недвижимостью. Эту парадигму поддерживают онлайн и облачные технологии.
По сути, годовой доход сектора управления недвижимостью в США составляет более 99 миллиардов долларов.
Учитывая размер рынка недвижимости и аренды, само собой разумеется, что появилось множество программных платформ, помогающих инвесторам, арендодателям и управляющим недвижимостью отслеживать свою собственность, арендаторов и финансовые показатели в рамках подготовки к налоговому сезону.
Программное обеспечение системы управления недвижимостью может упростить все задачи по привлечению, отбору и управлению арендаторами. Это также может помочь вам обрабатывать запросы на техническое обслуживание и отслеживать связанные расходы и доходы, связанные с каждым свойством.
Что такое программное обеспечение системы управления недвижимостью?
Система управления недвижимостью (PMS) — это тип программного приложения, которое используется для управления операциями по аренде коммерческой жилой недвижимости и объектов гостеприимства.
Это часть программного обеспечения, которая благодаря своим организационным возможностям и возможностям планирования обеспечивает централизованное расположение для организации жилой и коммерческой недвижимости. Как правило, это включает в себя рутинные обязанности конкретного объекта.
На самом деле PMS может использоваться любой компанией при условии, что компания требует внутреннего администрирования и организации.
Почему важна система управления недвижимостью?
Системы управления недвижимостью упрощают координацию фронт-офиса, управление гостями, продажи, планирование и отчетность. Консолидируя статус всех гостиничных объектов в одном месте, он позволяет владельцам управлять работой стойки регистрации, ценами и рекламными акциями, а также данными о лояльности клиентов.
Программное обеспечение для управления арендной недвижимостью подходит как для новых инвесторов со скромным арендным портфелем (менее 10 единиц), так и для крупных компаний по управлению коммерческой недвижимостью. Типы управляющих недвижимостью, которых они обслуживают, размер их портфолио и требуемая функциональность — все это факторы, влияющие на процесс разработки программного обеспечения. Использование такого программного обеспечения может принести пользу как инвестору-самоучке, так и группе пользователей, включая владельца, управляющего недвижимостью, техническое обслуживание объекта и лизинговое агентство.
В чем разница между PMS и POS?
Система управления недвижимостью (PMS) отслеживает повседневные функции фронт-офиса отеля или службы размещения. Среди этих обязанностей администрирование бронирования, процедуры регистрации и выезда, выставление счетов, финансовое планирование и отчетность, а также контроль запасов.
С другой стороны, система торговых точек (POS) представляет собой обычный терминал, который используется везде, где необходимы продажи за наличные. Вам может потребоваться ввести заказы и немедленно получить оплату, или вам может потребоваться списать стоимость товаров или услуг с существующей учетной записи. POS-решения выходят за рамки возможностей типичного кассового аппарата, обеспечивая значительно более рациональный и унифицированный опыт для клиентов и гораздо более полезные данные для владельцев бизнеса.
Каковы основные функции системы управления недвижимостью?
Доступно несколько программ для управления гостиничной собственностью, но вам нужно выбрать ту, которая имеет функции, необходимые вашему заведению. Имея это в виду, вот наиболее важные функции;
- Бронирование
- Менеджер канала
- Операции на стойке регистрации
- Управление доходами
- Услуги в точках продаж
- Счет и варианты оплаты
- домоводство
- Функциональность регистрации
Что такое система управления недвижимостью в индустрии гостеприимства?
Традиционно система управления отелем или сетью отелей представляет собой любое программное обеспечение, которое помогает управлять стойкой регистрации, включая бронирование, регистрацию заезда и выезда гостей, назначение номеров, установление тарифов и обработку платежей. Использование системы управления собственностью отеля (PMS) означало, что больше не нужно было полагаться на ручные неэффективные методы, такие как бумага и электронные таблицы.
Система управления гостиничным программным обеспечением
В отеле много движущихся частей, и все они должны контролироваться на предмет эффективности. Менеджеры отелей используют для этой цели различные системы, в том числе электронные таблицы, бумажные формы и программное обеспечение для централизованного управления недвижимостью.
Система управления гостиничным программным обеспечением помогает повысить эффективность во всех областях, от внутренних административных и финансовых процессов до предварительной блокировки номеров и регистрации гостей. Независимо от того, начинаете ли вы с нуля и создаете весь свой технологический стек или хотите перейти от устаревшей локальной PMS к облачному решению с более интуитивно понятным интерфейсом, выбор PMS — это важный шаг, который не следует воспринимается легкомысленно.
Тем не менее, при выборе программного обеспечения системы управления недвижимостью для вашего отеля следует учитывать множество факторов, включая простоту использования, стоимость, функции и обслуживание клиентов.
Что такое программное обеспечение системы управления гостиничным имуществом?
Система управления недвижимостью представляет собой набор программного обеспечения для управления отелем, которое позволяет владельцы бизнеса и сотрудникам стойки регистрации для более эффективного управления своими заведениями за счет централизации управления бронированием, наличием онлайн-бронирования, платежами и отчетами в одном месте.
Каковы преимущества системного программного обеспечения в управлении гостиничной недвижимостью
Системное программное обеспечение, предназначенное для управления гостиничной собственностью, может помочь сотрудникам стойки регистрации и службы по работе с гостями сэкономить время и усилия. Это программное обеспечение позволяет им более легко регистрировать посетителей, проверять наличие номеров, изменять текущие бронирования и получать доступ к данным из бэк-офиса. Управление основными показателями успеха отеля также может быть упрощено с помощью централизованной системы.
Программное обеспечение системы управления имуществом имеет решающее значение для бесперебойной работы любого отеля или мотеля. Они облегчают управление повседневными задачами, такими как трансфер гостей, изменение тарифов и графики уборки. Они также помогают устранить дорогостоящее избыточное бронирование за счет управления наличием номеров и связи с любым подключенным менеджеры канала.
Программное обеспечение системы управления гостиничным имуществом может автоматизировать и улучшить бизнес-операции отеля с помощью таких функций, как конкурентная разведка, динамическое ценообразование в зависимости от доступности, а также анализ данных и отчетность. PMS улучшает впечатления гостей, сохраняя их предпочтения и связываясь с ними до и после их пребывания. POS-системы, платежные системы, производители оборудования и программное обеспечение для гостей — это лишь некоторые из многочисленных технологий, к которым может подключаться PMS.
Каковы примеры программного обеспечения системы управления гостиничным имуществом?
Как правило, при принятии решения о том, какой управление недвижимостью пакет лучше всего подходит для вашего отеля. Но, самым главным из которых являются уникальные особенности вашего заведения. Несмотря на это, ниже приведены некоторые из лучших программ для управления недвижимостью, которые вы можете использовать для своего отеля.
- Время в отеле
- Клумбы
- Оракул Гостеприимство
- RMS
- Отельогикс
- IQware ПМС
Как отели выбирают PMS?
- Определите свою цель(и)
- Перечислите свои цели
- Не будь нереалистичным
- Проведите тщательную оценку
- Правовые требования
- Установите свой бюджет
- Деньги: сколько вы можете потратить?
- Время: Сколько времени это займет?
- Как насчет затрат на внедрение?
Функции системы управления программным обеспечением
Важно помнить, что не все программы для управления арендуемой недвижимостью одинаковы. Однако современное системное программное обеспечение для управления недвижимостью объединяет широкий спектр функций в одном приложении, что значительно упрощает управление как гостями, так и отелями.
Вот ключевые функции системы управления собственностью программного обеспечения;
№1. Управление входами, выездами и бронированием
С помощью надежной PMS вы можете легко обрабатывать прямые онлайн-бронирования гостей, начиная с первоначального запроса и заканчивая окончательной оплатой. Вы должны иметь возможность быстро регистрировать гостей и назначать комнаты с помощью модуля управления стойкой регистрации.
№ 2. Помогите с маркетингом
Вы можете максимизировать свои шансы на получение прямых бронирований и заполнение номеров. Это, однако, достигается за счет того, что ваша недвижимость хорошо продается и интегрирована с максимально возможным количеством инструментов. Чтобы убедиться, что эти возможности и функции включены в программное обеспечение вашей системы управления недвижимостью, найдите поставщика, который также предоставляет маркетинговые услуги для поддержки своих клиентов.
№3. Мобильные приложения
Сейчас как никогда важно, чтобы вы могли управлять своей компанией, находясь в пути. Вместо того, чтобы сидеть в вестибюле, управляющие недвижимостью могут использовать свои мобильные устройства для выполнения всех своих обязанностей.
№ 4. Организация каналов сбыта
Максимальная занятость в основном зависит от того, чтобы ваши номера были перечислены в как можно большем количестве мест. Хорошее программное обеспечение системы управления имуществом функционирует таким образом, что оно может интегрироваться с менеджером каналов для управления доступностью ваших номеров, доходом, веб-каналами и доходностью.
№ 5. CRM и общение с гостями
Управляющий недвижимостью может связываться с посетителями и отправлять им профессиональные автоматические электронные письма. Это можно сделать до и после их пребывания с помощью ПМС. Это одна из основных функций программного обеспечения системы управления недвижимостью. Это повышает эффективность бизнеса, упрощая управление гостями. Кроме того, интегрированный система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) которая отслеживает предпочтения гостей в общении и такие вехи, как дни рождения и годовщины, становится все более важной.
№ 6. Администрация смотрителя и управление техническим обслуживанием
Вы можете видеть текущее состояние каждой комнаты, планировать, когда должны прибыть уборщики, а также регистрировать и планировать работы по техническому обслуживанию с помощью PMS, чтобы посетители не испытывали неудобств.
№ 7. Управление доходами и бухгалтерским учетом
В дополнение к вышеупомянутым функциям многие программы PMS дополнительно включают доверительный учет, расходы на телефонную связь, ежедневные банковские операции и ежемесячные банковские операции.
Примеры системы управления программным обеспечением
PMS — это своего рода программное обеспечение или инструмент, который помогает упростить повседневную работу и управление отелем. Бронирование, обработка платежей, анализ производительности и управление запасами — все это примеры управленческих и административных обязанностей, подпадающих под эту категорию.
Большая часть этого программного обеспечения может различаться по функциям и функциям. Однако все они используются для управления операциями коммерческая жилая недвижимость в аренду и объекты гостеприимства.
Ниже приведены несколько примеров лучшего программного обеспечения для систем управления недвижимостью в 2022 году.
- Buildium
- Ярди Бриз
- AppFolio
- Турботенант
- Программное обеспечение MRI
- Имущество
- Дверная петля
- Менеджер по аренде
- PayHOA
- Сдам комнату
Заключение
Система управления недвижимостью — это то, что любая компания может извлечь выгоду и использовать для роста. Они способны к широкому спектру действий, большинство из которых характерны для всех моделей ПМС. Тем не менее, они наиболее полезны, когда адаптированы к конкретным требованиям компании, для которой они были разработаны.
Системы управления недвижимостью — это актив, который позволит вам лучше управлять своим бизнесом, устранив все неэффективности и оставив вам только то, что необходимо. Инвестиции в такую систему — разумный шаг, потому что она предоставит вам эти преимущества.
Часто задаваемые вопросы о ПМС
Сколько существует систем управления недвижимостью?
Доступно около 300 PMS, но лишь небольшая часть из них делает свою информацию доступной.
Сколько стоит программное обеспечение для системы управления недвижимостью?
Текущая ставка на программное обеспечение для управления недвижимостью составляет от одного до двух долларов за единицу. Однако при сравнении цен важно помнить, что большинство поставщиков услуг требуют минимальной ежемесячной платы в размере от 200 до 250 долларов США, независимо от количества объектов недвижимости, которыми вы управляете.
Что означает программное обеспечение для управления арендаторами?
Программное обеспечение для управления арендаторами помогает отслеживать активность в каждом объекте как для вас, так и для владельца. Все соответствующие документы, такие как квитанции и счета-фактуры, должны храниться в файле, как и документация по самой собственности.
Статьи по теме
- СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ГОСТЕПРИИМСТВОМ: лучшее системное программное обеспечение 2023 года (открывается в новой вкладке браузера)
- Обновлены требования SBA 504 LOANS для отелей и жителей США !!! (Подробное руководство)
- Приложения для контрольных списков — потребность в индустрии гостеприимства
- ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ РАСХОДАМИ: пошаговое руководство и лучшие инструменты для использования
- ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ: лучшие инструменты управления персоналом
Справка
