КВАЛИФИКАЦИЯ ПО ПРОДАЖАМ: определение, различия и почему это важно

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ПО ПРОДАЖАМ
Источник изображения: Shutterstock
Содержание Спрятать
  1. Что такое специалист по продажам?
  2. Как получить квалифицированных потенциальных клиентов?
    1. №1. Используйте ключевые слова с длинным хвостом
    2. № 2. Правильные кампании в социальных сетях
    3. №3. Целевые страницы с материалами конца воронки
    4. № 4. Разработка информационного и технического контента
    5. № 5. Преднамеренное создание сети для поиска работы
    6. № 6. Маркетинговые альянсы и совместные предприятия
    7. № 7. Участие или проведение выставок, ярмарок и конференций
  3. Квалифицированный лид по продажам против квалифицированного лида по маркетингу
    1. Важность знания разницы между продажами и маркетингом, квалифицированным руководителем
    2. Какие шаги необходимо предпринять, чтобы преобразовать потенциальных клиентов, квалифицированных маркетологами, в потенциальных клиентов, отвечающих требованиям продаж?
  4. Квалифицированная возможность продаж
    1. Что такое квалифицированная возможность продаж?
    2. Почему важна возможность продаж?
  5. В чем разница между продажной возможностью и лидом?
  6. Каковы преимущества специалиста по продажам?
    1. №1. Понимание потенциальных клиентов улучшается
    2. № 2. Экономит ваше время и деньги
    3. №3. Повышает качество ваших продаж
  7. Заключение
  8. Часто задаваемые вопросы
  9. Является ли квалифицированный лид потенциальным клиентом?
  10. Что такое MQL и SQL?
  11. Что происходит после продажи квалифицированного лида?
  12. похожие статьи
  13. Справка

Менеджеры по продажам, которые находятся на вершине своей игры, знают лучше, чем посылать своих сотрудников за холодными лидами. Они вкладывают свои скудные средства в потенциальных клиентов, которые, по их мнению, имеют наилучшие шансы стать платежеспособными клиентами. Другими словами, менеджеры по продажам не раздают неквалифицированные лиды своим отделам продаж. Продавцы могут считать, что все возможности стоят их времени. Однако время – деньги. Так что это не всегда верно. Хотя вы можете продавать практически любому, вы не хотите продавать тем, кто не конвертируется. Ваша прибыль будет страдать от потраченных впустую расходов и низкой конверсии. Именно здесь вступает в действие квалифицированный лид для продаж. Эти лиды можно использовать в процессе конверсии лидов, который должен быть сосредоточен на взращивании для их конвертации. В этой статье мы обсудим возможность лидов, квалифицированных для продаж, и разницу между лидами, квалифицированными для маркетинга.

Что такое специалист по продажам?

Квалифицированный по продажам лид (SQL) — это потенциальный клиент, который был тщательно изучен и проверен как отделами маркетинга, так и отделами продаж фирмы. Квалифицированный лид продаж (SQL) — это потенциальный клиент, который проявил интерес к покупке товаров и услуг компании, а также соответствует квалификационным требованиям компании. Кроме того, квалифицированный лид — это потенциальный клиент, который прошел через взаимодействие и может активно преследоваться, чтобы стать платным клиентом.

Кроме того, отделы маркетинга и продаж часто расходятся во мнениях относительно того, что представляет собой лид, отвечающий требованиям продаж, даже в рамках одной компании. Когда бизнес пытается вызвать интерес к своим продуктам, он часто начинает с выявления квалифицированных маркетинговых лидов (MQL). Как только квалифицированный маркетолог лид демонстрирует готовность к покупке, он передается в отдел продаж и считается SQL.

Метод управления потенциальными клиентами использует поведение потенциальных клиентов, чтобы установить, являются ли они квалифицированными SQL. Тем не менее, лид-скоринг используется компаниями, чтобы сосредоточиться на серьезных покупателях, чтобы сэкономить время продавцов и ускорить выполнение квоты. В идеальном мире отделы продаж и маркетинга работали бы вместе, чтобы установить критерии, которым должен соответствовать потенциальный клиент, прежде чем переходить к следующему этапу. Когда маркетинг приводит к продажам, которые не являются серьезными в отношении совершения покупки, это замедляет процесс продаж и является распространенным источником проблем, связанных с качеством потенциальных клиентов.

Как получить квалифицированных потенциальных клиентов?

Компания не может выжить без постоянного потока потенциальных клиентов. Однако «бизнес-машина» работает только тогда, когда есть стабильный поток потенциальных клиентов, готовых к продажам, которые превращаются в клиентов. Это важнее, чем хорошо скоординированный план маркетинга и продаж.

Недостаточно только генерировать лиды. Крайне важно, чтобы эти новые связи были «связаны» с предлагаемой услугой или продуктом. Без предварительной квалификации новых потенциальных клиентов компании тратят гораздо больше времени и денег, пытаясь убедить потенциальных клиентов совершить покупку. Теперь вы знаете, почему для вашего бизнеса крайне важно иметь постоянный поток потенциальных клиентов, отвечающих требованиям продаж. Вот как получить квалифицированных потенциальных клиентов.

№1. Используйте ключевые слова с длинным хвостом

Потратьте некоторое время на изучение ключевых слов с длинным хвостом, прежде чем разрабатывать рекламу в поисковых системах, контент веб-сайта или копию целевой страницы. Набор терминов, очень релевантных для компании и имеющих более высокую «цель поиска». Загвоздка в том, что ключевые слова с длинным хвостом, как правило, имеют меньший трафик, но люди, которые их ищут, с большей вероятностью будут заинтересованы в том, что вам нужно. предложение.

используйте альтернативные фразы, такие как «что такое решение», «как использовать решение» и «преимущества решения» вместо «решения» при создании свежего контента для иллюстрации концепции. Если вы хотите улучшить свой рейтинг в поисковых системах, также рекомендуется включать синонимы в эти варианты. Чтобы обнаружить новые перспективы ключевых слов, мы рекомендуем использовать Google Trends и Планировщик ключевых слов.

В рекламе CPC или CPL, как правило, дешевле, но «поисковое намерение» намного выше, чем общий термин — в нашем случае «решение», — поэтому он генерирует потенциальных клиентов, отвечающих требованиям продаж. Ключевые слова с длинным хвостом имеют меньшую конкуренцию и трафик в органическом рейтинге, но контент, адаптированный к каждому отдельному термину, имеет больше шансов быть прочитанным, нажатым и конвертированным.

№ 2. Правильные кампании в социальных сетях

Выстраивание отношений с потенциальными клиентами через социальные сети — отличная стратегия. Однако компании со сложными процессами продаж должны вкладывать свои деньги в стратегии привлечения и удержания клиентов. Этого можно добиться с помощью инициатив по вовлечению, которые направлены на то, чтобы вызвать разговор о вашем продукте, или с помощью кампаний по привлечению трафика, которые направляют потенциальных клиентов к соответствующему контенту.

Причина, по которой он помогает создавать потенциальных клиентов, готовых к продаже, заключается в том, что он позволяет вам сегментировать своих самых важных подписчиков и отправлять им очень конкретные предложения на основе их предыдущего взаимодействия с вашим контентом. Никогда не ожидайте получить что-либо в социальных сетях, не предоставив сначала что-то стоящее. Вот почему важно планировать отдельные объявления для каждого этапа пути покупателя, если вы хотите создать лояльную аудиторию.

№3. Целевые страницы с материалами конца воронки

Создание целевых страниц — отличный способ привлечь посетителей в вашу организацию. Однако есть и другие способы их использования, помимо продажи электронных книг и инфографики. Наш совет по привлечению квалифицированных потенциальных клиентов заключается в том, чтобы предоставлять контент в нижней части воронки продаж, ориентируясь на потенциальных клиентов, которые уже думают о покупке продукта или услуги, подобных вашим. Примеры включают тематические исследования, индивидуальные консультации, презентации продуктов, углубленные семинары и тест-драйвы онлайн-приложений.

Формы прогрессивного профилирования — это полезный инструмент для повышения эффективности вашего подхода к целевой странице, предлагая лидам, которые уже заполнили форму на вашем веб-сайте, предоставить дополнительную информацию. Иными словами, им не придется повторяться, и каждый фрагмент контента, который они приобретут, будет добавлен в их профили и укрепит их позиции для принятия.

Причина, по которой он создает лидов, квалифицированных для продаж, заключается в следующем: Контент нижней части воронки привлекает потенциальных клиентов, которые активно ищут решение своей проблемы, а также компании, которые хорошо подходят для вашего продукта или услуги. Благодаря целевым страницам с прогрессивным профилированием вы можете постепенно квалифицировать потенциальных клиентов, собирая о них все больше и больше информации. Эта информация полезна для отделов маркетинга и продаж при определении потенциальных клиентов, к которым лучше всего обращаться.

№ 4. Разработка информационного и технического контента

Одна из стратегий привлечения лидов, которые уже обладают техническими знаниями, чтобы в полной мере использовать ваш продукт или услугу, — предоставить им доступ к контенту, специфичному для решения. Я имею в виду информацию, сосредоточенную на функциях, реализации и технических деталях, а не информацию «что это такое».

Если вы владеете программным обеспечением как сервисным бизнесом, вам следует подумать об использовании контент-маркетинга, чтобы рассказать о своих новых предложениях. Если вы предлагаете инновационное решение, объясните, как оно улучшит ситуацию и почему оно того стоит. Кроме того, платные рекламные кампании отлично подходят для распространения информации об этом материале и привлечения потенциальных клиентов.

Причина, по которой это приводит к привлечению квалифицированного лидера продаж, заключается в том, что потенциальные клиенты с большей вероятностью увидят ценность того, что вы продаете, когда они могут поговорить с людьми, которые имеют непосредственный опыт работы с решением. Это потому, что демонстрации показывают им, как именно это может улучшить их компанию. Кроме того, чтобы расширить круг потенциальных клиентов, вы можете комбинировать эту тактику с рекламой в социальных сетях.

№ 5. Преднамеренное создание сети для поиска работы

Когда у вас есть доступ к соответствующим данным об отрасли, рынке и численности персонала компании, профессиональные сети могут стать золотой жилой для квалифицированного лидера продаж. Профессионалы, начинающие предприниматели и лица, принимающие решения, могут общаться и находить потенциальных деловых партнеров, используя такие сайты, как LinkedIn, AngelList и F6S.

Мы советуем использовать эти деловые сети для целевого поиска на основе таких критериев, как область контакта, география или даже размер их компании. Это поможет в поиске потенциальных клиентов, которые хорошо подходят для вашей компании. Ценность вашего решения с большей вероятностью будет признана влиятельными лицами, лицами, принимающими решения, и даже руководителями, если вы обратитесь к ним.

Поскольку он облегчает общение с лицами, принимающими решения, отвечающими за покупку и внедрение решения, посредством сегментированного исследования контактов в корпоративных сетях, он генерирует потенциальных клиентов, отвечающих требованиям продаж. Такие инструменты, как Skrapp и Hunter, могут быть использованы для увеличения ваших усилий по лидогенерации.

№ 6. Маркетинговые альянсы и совместные предприятия

Партнерские отношения с компаниями, работающими на том же рынке, что и ваш, широко распространены в бизнесе, особенно в сфере технологий и программного обеспечения как услуги. Это тактика, при которой несколько компаний работают вместе над созданием контента или проведением мероприятий для аудитории, которая может пользоваться предоставляемыми ими услугами.

Например, две компании, работающие в секторе технологий B2B, могут объединить усилия для проведения полноформатного вебинара, посвященного наиболее эффективным методам оптимизации процессов контент-маркетинга. Каждый бизнес использовал свои собственные каналы социальных сетей для распространения новостей, открывая новые рынки, перспективы и шансы для другого.

Кобрендинговые маркетинговые инициативы эффективны для создания потенциальных клиентов, готовых к продаже, поскольку обе организации как бы «делятся» своими списками контактов друг с другом с помощью информационных бюллетеней и адресных электронных писем. Если партнер предоставляет список контактов, из которого могут присоединиться новые лиды, вполне вероятно, что эти лиды уже прошли квалификационные процессы другой компании. Другими словами, возможности продаж улучшаются, когда у потенциальных клиентов больше информации.

№ 7. Участие или проведение выставок, ярмарок и конференций

В данном случае отдел продаж активно искал потенциальных клиентов. Присутствию компании на рынке и ее позиционированию выгодно участвовать или спонсировать корпоративные/деловые мероприятия и конференции. Кроме того, нетворкинг может быть отличным способом познакомиться с потенциальными клиентами, которые испытывают проблемы, которые можно решить с помощью вашего продукта или услуги.

Это связано с тем, что люди, которые посещают корпоративные мероприятия, с большей вероятностью узнают об инструментах и ​​стратегиях, которые могут помочь им оптимизировать операции и расширить клиентскую базу. Узнайте, есть ли какие-либо приятные мероприятия в вашем районе, учитывая эту информацию. Если нет, то организуйте собственное собрание. Даже если сначала у вас появится всего несколько десятков человек, вы сможете развить свой бренд и наладить отличные связи.

Кроме того, создается лид, квалифицированный для продаж, поскольку известно, что корпоративные мероприятия привлекают внимание влиятельных лиц, принимающих решения. Некоторые уровни спонсорства позволяют вам охватить целевую аудиторию и продемонстрировать свой продукт. Обладая этой информацией, вы можете побудить их посетить ваш веб-сайт и узнать больше о вашем бизнесе.

Квалифицированный лид по продажам против квалифицированного лида по маркетингу

Намерение совершить покупку — это то, что отличает лида, квалифицированного в области продаж, от лида, квалифицированного в области маркетинга. SQL — это потенциальный клиент, который хочет поговорить с торговым представителем и уже принял решение о покупке.

Это различие имеет решающее значение, поскольку оно определяет следующий шаг в процессе взращивания потенциальных клиентов в зависимости от стадии интереса клиента. Никогда не давайте лидам информацию, которая не имеет ничего общего с их процессом покупки. Кроме того, MQL еще не готовы к покупке, поэтому слишком ранняя отправка их вашему отделу продаж может отключить их от вашего продукта и напрасно тратить время торгового представителя.

Вы бы не хотели, например, отправлять нового посетителя, который загрузил какой-либо информационный контент, основанный на исследованиях, в вашу команду по продажам. Такой контент, как «Лучшие CRM 2023 года», можно использовать для продвижения программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами. Кроме того, они квалифицируются как лиды с маркетинговой квалификацией, потому что они только начали процесс покупки.

Однако, если они являются постоянными посетителями, которые загружают контент, соответствующий определенному действию, или контент в нижней части воронки, такой как «Что нужно знать перед покупкой программного обеспечения CRM», то это главный кандидат на квалифицированного лида. Они прошли стадию обнаружения и продемонстрировали своими онлайн-действиями, что готовы сделать следующий шаг.

Важность знания разницы между продажами и маркетингом, квалифицированным руководителем

Система может сэкономить время ваших продавцов, позволяя им тратить больше времени на продажи нужным людям в нужное время, поэтому для них крайне важно понимать, что такое маркетинг и квалифицированные продажи.

В идеальном сценарии ваша команда по продажам будет иметь доступ к более квалифицированным лидам благодаря подсчету лидов и последующему преобразованию маркетинга в лиды, квалифицированные для продаж.

Кроме того, отслеживая потенциальных клиентов, квалифицированных в области маркетинга, и потенциальных клиентов, имеющих квалификацию продаж, ваши отделы продаж и маркетинга могут узнать, что привлекает потенциальных клиентов и какова вероятность того, что они станут закрытыми сделками. Кроме того, как часто вашему отделу продаж удается закрыть SQL-запросы? Улучшилось ли качество дискурса среди вашего торгового персонала?

Какие шаги необходимо предпринять, чтобы преобразовать потенциальных клиентов, квалифицированных маркетологами, в потенциальных клиентов, отвечающих требованиям продаж?

Примите во внимание следующие шаги при преобразовании потенциальных клиентов, отвечающих требованиям маркетинга и продаж.

№1. Свинцовая оценка

Оценка потенциальных клиентов обычно является первым шагом в процессе преобразования потенциального клиента в квалифицированного потенциального клиента (SQL).

Исследователи определяют оценку лидов как «практику оценки качества лидов во входящем маркетинге путем присвоения каждому из них балла», обычно числового значения.

Тем не менее, вы можете присвоить рейтинг потенциальных клиентов в зависимости от ряда факторов, таких как качество информации, которую они предоставили вам, и то, как они взаимодействовали с вашим веб-сайтом и брендом в других местах в Интернете. Следуя этой процедуре, отделы продаж и маркетинга могут лучше расставлять приоритеты потенциальных клиентов, предоставлять своевременные ответы и, в конечном итоге, превращать более высокий процент этих потенциальных клиентов в платящих клиентов.

Кроме того, оценка потенциальных клиентов помогает отделам продаж расставить приоритеты в общении только с теми потенциальными клиентами, которые выразили заинтересованность в получении дополнительной информации о вашей компании и ее предложениях.

№ 2. Ведущее поведение

Отделы продаж и маркетинга координируют свои действия, чтобы установить критерии, которым должен соответствовать потенциальный клиент, прежде чем перейти к следующему этапу процесса продаж. Вы определите качества хорошего лидера и установите значение определенных моделей поведения.

Эти шаги могут включать в себя такие вещи, как планирование встречи, участие в демонстрации или ответ на электронное письмо. Тогда планирование встречи может стоить больше баллов, чем ответ на электронное письмо.

Ваша маркетинговая команда может попытаться заключить сделки с потенциальными клиентами, которые не готовы двигаться дальше в процессе продаж, если у них нет четкого пути для этого. С другой стороны, ваш торговый персонал в целом замедлится.

Итак, какие действия могут продвинуть потенциального клиента вперед? Взаимодействие с вашим веб-сайтом является одним из возможных способов этого. Скажем, потенциальный клиент проявляет интерес к вашему бизнесу, посещая ваш веб-сайт, читая ваши электронные письма и загружая лид-магниты. Они явно обдумывают то, что вы хотите сказать. Основываясь на их взаимодействии с вами, они могут быть готовы перейти от маркетинга к лиду, квалифицированному для продаж.

Кроме того, могут быть включены и негативные действия. Например, если лид перестанет отвечать на ваши сообщения или перестанет проверять вашу электронную почту, его оценка уменьшится.

№3. Вероятность покупки

Клиенты, которые квалифицированы, чтобы стать SQL, продемонстрировали потребность в вашем продукте или услуге, имеют финансовые ресурсы для его покупки и необходимую ИТ-инфраструктуру для его эффективного использования, а также имеют проблемы, которые можно решить с помощью вашего продукта.

Система BANT (Бюджет, Полномочия, Потребности и Сроки) была создана с учетом этой цели. Хотя этот метод не следует использовать для того, чтобы задать ряд вопросов, он может помочь вам определить, имеете ли вы дело с потенциальным потребителем, который вам подходит. Вы по-прежнему должны перечислять основных действующих лиц, определять проблемы вашего целевого клиента и узнавать о процессах их компании.

№ 4. Лиды как часть вашего потока продаж

Улучшите свою процедуру продаж, чтобы вы могли извлечь максимальную пользу из каждого лида, созданного маркетингом.

Продавцы должны быть готовы к беседам с лидом, квалифицированным в продажах, как и с любыми другими лидами, но они также могут использовать данные, полученные в результате взращивания лидов, квалифицированных в маркетинге, чтобы помочь им заключить транзакцию. Вы должны знать, как SQL-файлы потенциального клиента стали SQL-файлами и какие типы файлов они загружают.

Следующий шаг — поговорить с ними и понять их обстоятельства, чтобы вы могли лучше продавать им свою продукцию.

Квалифицированная возможность продаж

Предварительные звонки являются одним из наиболее важных взаимодействий между продавцами и потенциальными клиентами.

Следующий шаг — либо продолжить разговор с потенциальным клиентом и идти вперед, либо попрощаться. Но сделать такой звонок не всегда легко. В этом случае полезна квалификация продавца.

Если контракт выглядит многообещающе, правильные вопросы помогут вам решить, стоит ли продолжать партнерство.

Что такое квалифицированная возможность продаж?

«Квалифицированная возможность продажи» (SQO) — это термин, используемый для описания потенциальной продажи, соответствующей определенным критериям. Продавец заполняет его, чтобы подробно описать, как они использовали ваши предложения для квалификации лидов. Продавец отклонит их за пределами Salesforce или вашей системы CRM, если они не подходят. 

В качестве квалификационной метрики возможность, квалифицированная для продажи, является одной из ключевых причин ее важности. В результате продавцы могут более точно определить свою целевую демографию. Эти требования важны, потому что они влияют на отношения продавца с потенциальными клиентами.

Если они решат отказать клиенту, им разрешается уточнить свое решение у своего менеджера по продажам. Обладая этой информацией, менеджер по продажам сможет лучше наладить связь с сотрудником и мотивировать его.

Кроме того, возможности продаж полезны для расширения бизнеса, поскольку они помогают им предвидеть желания и потребности новых клиентов. Затем бизнес может выяснить, как улучшить опыт клиента.

Кроме того, SQO способствуют расширению, поскольку они позволяют организациям сообщать об опыте клиентов. Компании могут извлечь полезную информацию из жалоб клиентов, чтобы улучшить свои предложения.

Почему важна возможность продаж?

Для предприятий, которые зависят от успеха своих отделов продаж в плане увеличения прибыли, важно отслеживать возможность продаж. Отслеживание возможностей, связанных с продажами, может выявить, какие стратегии продвижения принесли наилучшие результаты для вашего бизнеса.

Настройте профиль компании в LinkedIn, если большинство ваших SQO поступает оттуда для продвижения вашего бренда.

Кроме того, вы можете больше узнать о качестве потенциальных клиентов, отслеживая возможности продаж. Если вы не отследите определенные лиды, ваша фирма может потерять много денег.

SQO также полезны для определения того, где найти наиболее многообещающих новых клиентов. Эти лиды можно проанализировать, чтобы увидеть, какие стратегии работают лучше всего, а затем эти стратегии можно уточнить.

Отслеживание возможностей, связанных с продажами, также может выявить, какие рекламные каналы приносят наибольшую прибыль. Например, если вы обнаружите, что подавляющее большинство ваших лидов происходит через электронный маркетинг, вы можете адаптировать свои усилия, чтобы лучше обслуживать этот канал.

В чем разница между продажной возможностью и лидом?

Лид — это потенциальный клиент, который никогда раньше не имел с вами дела, но проявляет интерес. Используя имеющуюся информацию, решите, компетентны они или нет, а затем отклоните их, если они не таковы. В этом методе вы не будете тратить время на неквалифицированных потенциальных клиентов.

Возможность продаж — это лид, который подает надежды, заинтересован в том, что вы предлагаете, и хорошо подходит для вашей компании. Они квалифицируются как потенциальные клиенты и должны быть введены в вашу CRM или воронку продаж как таковые.

Кроме того, это поможет вам сосредоточиться на клиентах, которые лучше всего подходят для вашей компании. Если они не подходят, вы можете отказаться от них и перейти к следующему лидерству. В этом методе вы не будете тратить время на неквалифицированных потенциальных клиентов.

Каковы преимущества специалиста по продажам?

Вот 3 главных преимущества лида, квалифицированного в продажах.

№1. Понимание потенциальных клиентов улучшается

В бизнесе доверие имеет решающее значение. Когда люди узнают вас и доверяют вам, продажи становятся проще и легче. Forrester обнаружил, что взращивание потенциальных клиентов и укрепление доверия могут создать на 50 % больше возможностей для продаж при снижении затрат на 33 %. Покупатели могут получить дополнительную информацию о лидах, задавая вопросы, а продавцы могут помочь им, отвечая на эти вопросы. Квалификация лидов начинается с их глубокого знакомства. С этого начинается понимание вашего целевого рынка и того, насколько хорошо ваш продукт или услуга им понравится. Люди, а не статистика, являются вашим конечным целевым рынком. Клиенты с большей вероятностью совершат покупку у поставщика, который проявляет интерес к удовлетворению их конкретных требований.

№ 2. Экономит ваше время и деньги

Для любого бизнеса с амбициозными целями время имеет решающее значение, однако многие отделы продаж тратят его на некачественные лиды. Salesforce обнаружила, что продавцы тратят 33% своего времени на продажи, а остальное время — на работу, не добавляющую ценности. Наличие процесса квалификации лидов может помочь отделам продаж сосредоточиться на наиболее перспективных лидах.

Кроме того, после того, как лид был квалифицирован, торговые представители могут соответствующим образом расставить приоритеты своего времени и энергии. Подсчет подходящих потенциальных клиентов возможен после ввода вышеупомянутых переменных. Более высокая оценка лида указывает на то, что вы должны отдавать приоритет реагированию на этот лид, а не на другие.

№3. Повышает качество ваших продаж

Организации, которые вкладывают время и усилия в изучение своих клиентов, с большей вероятностью будут развивать с ними прочные отношения, что, в свою очередь, приводит к увеличению продаж и прибыли. Если вы хотите постоянно увеличивать продажи, ваша организация должна улучшать отношения с потенциальными клиентами и потребителями. Salesforce сообщает, что 76% клиентов возлагают большие надежды на то, что бизнес выполнит их требования.

Каким образом квалифицирующие лиды помогают в установлении взаимопонимания с потенциальными клиентами? Контекст имеет основополагающее значение для процесса квалификации лида. Дайте некоторый контекст о вашей аудитории, их проблемах и о том, как они стали рассматривать вас как решение. Разговоры могут быть улучшены с помощью этой справочной информации. Однако продавец, который больше знает о своих клиентах, может больше с ними обсудить и может предложить большую ценность.

Кроме того, вы завоюете доверие своих потенциальных клиентов и у вас будет больше шансов поговорить с ними, если вы покажете, что понимаете и заботитесь о проблемах, с которыми они сталкиваются. Когда вы знаете своих клиентов вдоль и поперек, гораздо легче завязать с ними содержательные дискуссии, провести их через каждый шаг процесса покупки и завоевать их доверие на этом пути.

Заключение

Используя архитектуру BANT, вы можете определить наиболее перспективные лиды, настроить пользовательский интерфейс для каждого из них и, в конечном итоге, увеличить конверсию и доход.

Имейте в виду, что не все лиды одинаковы, и работайте со своими отделами продаж и маркетинга, чтобы создавать правильные сообщения и конвертировать потенциальных клиентов, которые готовы двигаться дальше в воронке продаж.

Часто задаваемые вопросы

Является ли квалифицированный лид потенциальным клиентом?

Люди, которые выражают заинтересованность в покупке у вас, называются лидами. Они знакомы с вашим брендом и предложениями, но не прошли квалификацию, поэтому неясно, насколько вероятно, что они сделают покупку у вас. Вместо этого потенциальные клиенты — это лиды, которые были проверены и считаются подходящими для вашего бизнеса.

Что такое MQL и SQL?

Маркетинговый квалифицированный лид (MQL) — это потенциальный клиент, который проявил интерес к услугам вашей компании. Те, кто заинтересован и может совершить покупку, известны как лиды, квалифицированные для продаж (SQL). Из-за этого различия в намерениях MQL и SQL требуют различных форм рекламы, информационно-разъяснительной работы и других сообщений о бренде.

Что происходит после продажи квалифицированного лида?

Лиды, квалифицированные в области маркетинга, будут продвигаться дальше, пока они не будут готовы к продажам, а лиды, квалифицированные в области продаж, перейдут на следующий уровень. Квалифицированный лид — это лид, который можно конвертировать в продажу, передав его в отдел продаж.

похожие статьи

  1. Помимо холодных звонков: эффективные методы лидогенерации
  2. СИСТЕМА ЛИД-МЕНЕДЖМЕНТА: определение и принцип работы
  3. LEAD MANAGEMENT: руководство и лучшие практики
  4. БИЗНЕС-ЛИДЫ: значение, примеры веб-сайтов для бизнес-лидеров и провайдеры
  5. УСЛУГИ ПОИСКОВОГО МАРКЕТИНГА: Топ лучших (SEM) агентств 2023 года

Справка

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Вам также может понравиться
Технический консультант
Узнать больше

Технический консультант: руководство для начинающих по технологическому консультированию

Оглавление Скрыть Технический консультант Чем занимается консультант по технологиям Заработная плата консультанта DoTech №1. Заработная плата консультанта по технологиям: на основе…
лучшие инструменты электронного маркетинга
Узнать больше

ЛУЧШИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ЭЛЕКТРОННОГО МАРКЕТИНГА: 15 лучших (+ бесплатные советы)

Оглавление Hide Best Email Marketing Tools in 2023#1. Сендинблю # 2. Капельница №3. Охотник №4. Постоянный контакт №5. Конвертировать комплект № 6. Вебер №7. Получить ответ # 8.…
Важность быть в курсе алгоритмов SEO
Узнать больше

Навигация по цифровому ландшафту: важность быть в курсе алгоритмов SEO

Оглавление Скрыть динамическую природу алгоритмов SEO:Улучшение поискового рейтинга:Оптимизация пользовательского опыта:Релевантность и качество контента:Адаптация к…
Капельный маркетинг кампании
Узнать больше

МАРКЕТИНГ КАПЕЛЬНОЙ КАМПАНИИ: определение, стратегия, программное обеспечение, кампания и электронная почта

Содержание Скрыть капельный маркетинг Важность кампании капельного маркетингаКак и когда использовать маркетинговую стратегию капельной кампании. Капельное…
Электронная розничная торговля
Узнать больше

Как работает ЭЛЕКТРОННАЯ РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ: Интернет-торговля против электронной коммерции

Table of Contents Hide Как работает электронная розничная торговля (Электронная розничная торговля) Каковы 5 основных принципов электронной розничной торговли? Типы электронной розничной торговли Бизнес для потребителя (B2C)…