До сих пор в этой серии статей по управлению рисками мы проходили через Процессы, Преимуществакачества шаги по планированию управления рисками в вашем бизнесе. Конечно, следующим логическим шагом будет разработка стратегии/стратегий, которые помогут вам справиться с обнаруженными вами рисками или устранить их, чтобы вы могли отслеживать их на регулярной основе. По сути, эта статья покажет вам, как это сделать, на нескольких примерах стратегии управления рисками.
Мы начнем с рассмотрения того, как может выглядеть стратегия управления рисками и как создать ее для вашего бизнеса. Затем мы рассмотрим ваши варианты преодоления каждого риска, а также то, как выбрать наилучшую для вас стратегию. Наконец, мы рассмотрим, как вы можете отслеживать риски в своем бизнесе, и несколько примеров того, как вы можете обновить свою стратегию управления рисками по мере необходимости.
Обзор
Одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать для своего бизнеса, — это создать надежную стратегию управления рисками. Компании все время терпят крах, а другие ссылаются на невезение, рынок или другие неожиданные обстоятельства своей гибели. Управление рисками влечет за собой предвидение как можно большего количества таких негативных инцидентов, что позволяет вам пережить бури, которые в противном случае вытеснили бы ваших конкурентов из бизнеса.
Конечно, большинство рисков могут подорвать даже самые продуманные стратегии, поэтому серьезное отношение к управлению рисками может повысить шансы на долгосрочный успех.
Ну, давай уже начнем…
#А. Разработать план
Любая компания должна иметь стратегию управления рисками. Это пошаговое руководство по сборке одного из них.
В зависимости от потребностей вашего бизнеса формат может несколько отличаться. Стратегия управления рисками для большой и сложной компании может состоять из сотен страниц, в то время как небольшой компании может понадобиться только простая электронная таблица, чтобы охватить самое необходимое.
Тем не менее, есть несколько вещей, которые должны быть включены в каждую стратегию управления рисками. Они следующие:
- список конкретных рисков
- оценка для каждого риска на основе его вероятности и серьезности
- оценка текущих средств контроля
- стратегия вмешательства
Давайте рассмотрим каждый из них отдельно. Возможно, нам потребуется использовать оценочную карту, которая обобщает эти риски и их относительную ценность.
Это действительно очень легко использовать. Чтобы получить общую оценку риска, просто перемножьте два значения вместе.
| Снижение | Вероятность | Влияние | Оценка риска |
| Известный клиент ABC Corp задерживает оплату счета | 5 | 2 | 10 |
| Потеря питания более чем на 24 часа. | 1 | 3 | 3 |
| Наш главный операционный директор Ваннесса покидает компанию. | 4 | 4 | 16 |
| Новый конкурент снижает цену на наш основной продукт. | 2 | 5 | 10 |
| Резкий обзор продукта из влиятельного журнала/веб-сайта. | 3 | 2 | 6 |
Пример
Конечно, полная стратегия управления рисками будет включать в себя еще несколько пунктов, но этот пример, по крайней мере, подчеркивает идеальный формат. В этом сценарии я считаю, что мой основной клиент задержит оплату счета (5), но эффект будет минимальным (2). Это будет неудобно, но я смогу сводить концы с концами благодаря платежам от других клиентов. В результате 5 х 2 = 10, т.е. средний балл риска.
Тем не менее, потеря моего главного операционного директора вполне возможна. У нее есть обширные передовые знания об отрасли, а также связи с ключевыми клиентами. Следовательно, если бы она ушла к сопернице (4), это имело бы большой эффект. Это также получает «4» за вероятность — возможно, она выразила неудовлетворенность своей текущей ролью и ищет новый вызов. В результате 4 х 4 = 16, что является рейтингом высокого риска. Это то, на чем мы можем сосредоточиться. Нам просто нужно добавить еще два столбца в нашу таблицу, чтобы завершить нашу стратегию управления рисками.
Итоги
Рассмотрим первый пункт в нашей таблице: «Ключевой клиент ABC Corp задерживает оплату счета». Возможно, вы уже устранили эту опасность, отправив автоматические оповещения, когда приближается срок оплаты счета, и назначив одного из ваших сотрудников вручную отслеживать телефонные звонки и электронные письма. В стратегии управления рисками они должны быть в качестве существующих средств контроля.
Следующим шагом является оценка того, насколько успешными были эти действия. Каково текущее положение дел? Если, например, ваш клиент почти всегда платит вовремя, ваши средства контроля точны. Однако, если ABC Corp уже два или три раза в этом году опаздывала, контроля недостаточно. Опять же, можно использовать базовую пятибалльную шкалу/систему оценок:
- крайне беден или отсутствует
- состояния потока
- удовлетворительное
- сильный
- чрезвычайно сильный
Наконец, шаг, который вы намерены предпринять, чтобы лучше справиться с риском, подробно описан в последнем разделе вашей стратегии. Что вы предпримете, чтобы исключить вероятность возникновения этих инцидентов или уменьшить их последствия, если они произойдут?
Поскольку последний шаг немного сложнее, мы рассмотрим его более подробно в следующем разделе этого руководства.
#Б. Решите, как справиться с каждым риском
На данный момент мы определили все основные угрозы нашей компании, расставили их по приоритетам на основе вероятности и последствий, а также оценили эффективность наших текущих средств контроля.
Следующий шаг — определить, что делать с каждым риском, чтобы лучше с ним справляться. Следует рассмотреть четыре основных метода управления рисками:
- Избегай это.
- Принять это.
- Перенесите это
- Уменьшите это.
У каждого подхода есть свой набор преимуществ и недостатков, и вы почти наверняка будете использовать все четыре.
Иногда вам может понадобиться устранить риск, но вы также можете захотеть уменьшить, перенести или принять его в другое время. Давайте посмотрим, что означают эти слова и как выбрать лучшую классификацию для каждого из рисков вашей компании.
№1. Избегайте риска
В большинстве случаев риск становится настолько серьезным, что вы просто хотите полностью его избежать. Это может быть избегание деятельности или использование совершенно другого подхода.
Этот метод был признан наиболее эффективным способом борьбы с рисками на протяжении многих лет. Например, вы минимизируете риск потери денег, избегая операции, которая может привести к потенциальным проблемам.
С другой стороны, недостатком этого является то, что вы потеряете все преимущества, которые могли получить.
Часто рискованные действия могут хорошо окупиться, принося массу преимуществ вашему бизнесу. В результате этот метод следует использовать только в крайнем случае после того, как вы исчерпали все другие варианты и обнаружили, что уровень риска остается слишком высоким.
№ 2. Уменьшить риск
Если вы не хотите полностью отказываться от операции, одной из популярных стратегий является снижение связанного с этим риска. Примите меры, чтобы уменьшить вероятность негативного исхода или уменьшить эффект, если он все же произойдет.
В нашем предыдущем примере «ключевой клиент ABC Corp задерживается с оплатой счета» мы могли бы уменьшить вероятность, предложив клиенту стимул оплачивать свои счета вовремя. Возможно скидка 10% за досрочную оплату и штраф за просрочку. Работа с просроченными клиентами может быть сложной.
Таким образом, организовав доступ к краткосрочной кредитной линии, мы могли бы уменьшить воздействие в том же примере. В результате, даже если клиент заплатит с опозданием, у нас не закончатся средства.
Это наиболее популярный метод, поскольку его можно использовать для управления широким спектром рисков. Это позволяет вам продолжать движение по текущей траектории, но с мерами предосторожности, которые сделают его менее рискованным. Вы можете буквально генерировать доходы в геометрической прогрессии, если сделаете это правильно. Однако недостатком является то, что если ваши меры безопасности неадекватны, вы в конечном итоге понесете потери, которые вы пытались уменьшить в первую очередь.
№3. Перенести риск
Из нашей повседневной жизни мы все знакомы с идеей страхования, и то же самое применимо к бизнесу, инвестициям и компаниям. Страховой полис, по большей части, представляет собой передачу ответственности от одной стороны к другой в обмен на премию.
Например, покупая дом, вы рискуете понести убытки из-за пожара, грабежа и других происшествий. В результате вы можете приобрести полис страхования жилья и передать ответственность страховщику. Если что-то пойдет не так, страховая компания несет ответственность за убытки, и вы платите премию в обмен на это спокойствие.
Точно так же, когда у вас есть бизнес, вы также можете передать многие свои риски на аутсорсинг страховой компании. Вы буквально защищаете себя от судебных исков, страхуя свое имущество и транспорт, а также оформляя различные виды страхования ответственности. Это хороший способ справиться с рисками и избежать того, что могло бы нанести удар по финансам вашего бизнеса.
№ 4. Примите риск
Как мы видели, управление рисками имеет свою цену. Избежать риска означает ограничить деятельность вашей компании и упустить потенциальные выгоды. Снижение риска может включать дорогостоящие новые системы или громоздкие процессы и средства контроля. И передача риска также имеет стоимость, например, страховой взнос.
Таким образом, в случае незначительных рисков, возможно, лучше просто принять их. Вряд ли есть какая-то мудрость вкладывать средства в совершенно новый набор дорогого программного обеспечения только для того, чтобы снизить риск, который в любом случае не оказал бы большого влияния.
Другими словами, для рисков, которые получили низкую оценку за влияние и вероятность, вам просто нужно найти простое и недорогое решение. Однако, если вы не можете его найти, было бы неплохо, если бы вы просто согласились на риск и продолжили свой обычный бизнес.
Преимущество принятия риска довольно очевидно: это бесплатно, и это высвобождает ресурсы, чтобы сосредоточиться на более серьезных рисках. Недостаток также очевиден: вы сильно пострадали, если у вас нет элементов управления. Совершенно нормально, если влияние и вероятность незначительны. Но убедитесь, что вы правильно оценили эти вещи, чтобы не получить неприятный сюрприз.
#С. Следите за вещами
Недостаточно установить ступени; вам нужно проверить, работают ли они. Это влечет за собой регулярное отслеживание прогресса вашего бизнеса для выявления и устранения новых рисков.
Стратегия, которую вы разрабатываете, является отправной точкой. Теперь у вас должен быть список всех рисков в вашем бизнесе, а также оценка их вероятности и влияния. Он также включает в себя обзор ваших текущих средств контроля и стратегию борьбы с ними.
Риск с таким документом заключается в том, что вы сначала тратите много времени на его написание, но потом никогда не обновляете. Успешная стратегия управления рисками должна быть живым документом, на который вы ссылаетесь. Что-то, что вы можете обновлять на регулярной основе, чтобы представлять новые обстоятельства, новые риски и эффективность ваших действий.
Примеры стратегии управления рисками
Прежде всего, каждое действие, которое вы описываете, должно иметь крайний срок выполнения и основное контактное лицо. Например, для нашего клиента, просрочившего оплату, мы могли бы определить, что Бриджит, наш продавец, будет отвечать за пересмотр условий оплаты с ABC Corp. Это поможет установить стимулы для быстрой оплаты, и что это будет сделано до 1 марта. .
Вы бы переключили его из столбца «действия» в столбец «текущие элементы управления», как только Бриджит закончит. Затем вы оцените, насколько успешно новые условия оплаты сводят к минимуму риск в течение следующих нескольких месяцев. Однако, если они не работают, вы можете рассмотреть возможность краткосрочного финансирования. Это должно уменьшить влияние просроченных платежей.
Альтернативный подход к стратегии управления рисками (пример)
Если ни один из них не работает, вы можете рассмотреть другие варианты. Это означает, что если вы что-то сделали, а клиент по-прежнему не платит вовремя, вы можете либо рискнуть, если бизнес клиента чрезвычайно ценен для вас, либо пойти на ядерный вариант и прекратить вести дела с этим. клиент целиком.
Поскольку угрозы меняются, а ответы на них имеют свои последствия, ситуация будет продолжать развиваться с течением времени. Любой из элементов управления, который вы реализуете, может снизить вероятность того, что клиент заплатит с опозданием, что сделает его менее хлопотным. В качестве альтернативы вы можете взять на себя так много других клиентов, что ABC Corp. станет меньшим процентом вашего дохода, уменьшая эффект просроченной оплаты. Все это необходимо учитывать.
Когда дело доходит до обновления стратегии управления рисками, не существует жесткой и быстрой процедуры. У крупных фирм есть целые подразделения, полностью занятые управлением рисками, в то время как у малого бизнеса, вероятно, будет меньше ресурсов для этого. Хитрость заключается в том, чтобы регулярно обновлять свое расписание, будь то еженедельно, ежеквартально или даже ежегодно.
Поэтому одним из самых безопасных вариантов будет вносить небольшие коррективы в отдельные пункты, когда они возникают ежедневно. Затем проводите более тщательный анализ документа реже, но все же регулярно.
Возвращаясь к шагам, которые мы обсуждали в предыдущих разделах, мозговой штурм обо всех рисках, с которыми сталкивается ваша компания, добавление новых вещей в список и ранжирование их по степени важности — все это часть тщательного анализа.. Затем повторите процесс с вашими текущими угрозами, принимая к сведению любые улучшения.
Следующие шаги
Вы будете в лучшем положении, чтобы защитить свою компанию от многих ловушек, которые встретятся на вашем пути, если вы будете следовать всем шагам, изложенным в этом руководстве. Это также включает в себя те, что в других наших сообщениях.
Теперь у вас есть подробная стратегия управления рисками, описывающая все угрозы, с которыми сталкивается компания. И стратегия, которая также оценивает их на основе вероятности возникновения и серьезности последствий.
Вы оценили эффективность средств контроля, которые у вас уже есть, и разработали стратегию предотвращения, минимизации, смещения или принятия риска.
Вы взяли на себя обязательство отслеживать ход ваших усилий и пересматривать план по мере необходимости. И, наконец, у вашего плана действий есть четкий график и лицо, отвечающее за его реализацию.
Поздравляем с достижением! Вы в лучшем положении, чем многие другие предприниматели. Правда, непредвиденные события все еще могут произойти, создав проблемы, но вы сделали все возможное, чтобы подготовиться к потенциальным опасностям и максимально защитить себя.
Что такое 5 стратегий управления рисками?
Основные методы управления рисками — предотвращение, удержание, разделение, передача, предотвращение и сокращение убытков — могут использоваться во всех сферах жизни человека и могут окупиться в долгосрочной перспективе.
Каковы 7 принципов управления рисками?
Все организации и предприятия управляют рисками по-своему.
- Убедитесь, что риски обнаружены на ранней стадии.
- Рассмотрим цели и задачи организации.
- Управляйте рисками в правильных условиях.
- Вовлекайте заинтересованные стороны. …
- Убедитесь, что все понимают свои роли и обязанности.
- Настройте регулярный обзор рисков.
- Старайтесь все время становиться лучше.
Каковы пять 5 мер риска?
Альфа, бета, R-квадрат, стандартное отклонение и коэффициент Шарпа — это пять основных способов измерения риска.
Каковы 11 принципов управления рисками?
Вот 11 принципов, которые следует учитывать при разработке стратегии управления бизнес-рисками:
- Создавайте и сохраняйте ценность….
- Будьте частью вашего процесса.
- Участвовать в принятии решений.
- Явно обращайтесь к неопределенности.
- Будьте систематичны, организованы и пунктуальны.
- Основывайтесь на наилучшей доступной информации.
- Будьте конкретны.
Каковы шесть функций управления рисками?
Шаг 1: определить опасности. Это процесс осмотра каждого рабочего места и задачи с целью выявления всех опасностей, «присущих работе»...
Шаг 2: Определение рисков.
Шаг 3: Оцените риски. Шаг 4: Управление рисками.
Шаг 5: Задокументируйте процедуру.
Шаг 6: Обзор и мониторинг
- Риск-менеджер: Зарплата, Должностная инструкция, Квалификация (+Подробное руководство).
- Лучшее программное обеспечение для управления корпоративными рисками: функции, плюсы и 7 лучших в 202 году3
- Процесс управления рисками: 5 простых шагов в 2023 году и лучшие практики
- Финансовые инструменты: определение, виды и примеры
