Зимние каникулы быстро приближаются. Если вы работаете в сфере розничной торговли, 2023 год обещает стать годом возможностей и перемен, планируете ли вы сезон праздничных распродаж в целом или определенные дни, такие как BFCM. Люди все больше привыкают покупать больше разнообразных вещей, поэтому, несмотря на некоторые препятствия в этом году, больше людей совершают покупки в Интернете, чем когда-либо прежде. Между тем, клиенты рады, что у них есть причина снова посетить физические предприятия. Начните сегодня готовиться к крупнейшему шоппинг-событию года. Несмотря на неожиданную погоду, BFCM — отличная возможность для вашей организации хорошо завершить год. В этой статье основное внимание уделяется Shopify, на который будут ссылаться при обсуждении продаж и маркетинга BFCM.
Что такое БФКМ?
Черная пятница, Киберпонедельник (BFCM) — это массовые выходные, посвященные покупкам в Интернете, которые начинаются после того, как все закончили ужин в честь Дня Благодарения. Вкратце, определение этого события, а также значение BFCM заключается в том, чтобы иметь сфокусированную возможность покупки с большими предложениями на дисплее.
В Соединенных Штатах Черная пятница — это день после Дня Благодарения, а Киберпонедельник — всегда следующий за ним понедельник. Время для этого события идеальное, так как оно побуждает людей задуматься о том, что они могут подарить своим близким на Рождество и другие события в четвертом квартале года.
Покупатели знают, что в этот период времени от их любимых брендов ожидаются лучшие цены года. Это фантастическая возможность для вас как владельца интернет-магазина взять на себя ответственность и произвести впечатление на ожидания ваших посетителей.
При соответствующем плане и безупречной стратегической реализации BFCM можно использовать для расширения круга ваших клиентов, повышения коэффициента конверсии и сокращения времени, необходимого для вывода ваших товаров на рынок.
Как подготовиться к BFCM?
Есть много вещей, которые вы можете сделать как владелец интернет-магазина, чтобы быть готовым к этой распродаже и убедиться, что все работает хорошо.
В конце концов, вам нужно максимизировать свои шансы на получение значительной доли рынка BFCM. В 23 году мировые продажи продавцов Shopify выросли на 2021% и составили 6.3 миллиарда долларов. Часть этой суммы может стать самой прибыльной неделей в году для вашего бизнеса.
Итак, какие шаги можно предпринять, чтобы подготовиться к мероприятию и заранее все уладить?
Первый шаг — сделать ваш сайт удобным для мобильных и настольных компьютеров. Это включает в себя решение любых затянувшихся проблем и внесение любых необходимых корректировок для увеличения скорости сайта. Вы же не хотите, чтобы клиенты теряли интерес во время транзакции или никогда не добавляли товар в свою корзину из-за проблем с загрузкой страницы или неправильных перенаправлений.
Перед большими выходными убедитесь, что все работает гладко, тщательно протестировав его. Не знаете, что попробовать? Получите систематизированный список приоритетов перед BFCM, загрузив наш Контрольный список оптимизации коэффициента конверсии.
Затем обдумайте выбор приложения. Есть ли что-нибудь, что вы могли бы реализовать для улучшения функциональности серверной части вашего магазина или удобства покупок для ваших клиентов? Поможет ли обновление или замена части вашего программного обеспечения вести более плавный и эффективный бизнес? Убедитесь, что вы максимизируете полезность своих расширений, выполняя подробное исследование каждого приложения.
Кроме того, убедитесь, что у вас есть эффективные приложения для дополнительных и перекрестных продаж для BFCM, когда покупатели хотят купить, когда появится подходящая сделка. Rebuy позволяет вам давать клиентам целевые рекомендации по покупкам, что может повысить вашу AOV.
Планирование продаж BFCM
Проверка того, что у вас достаточно расходных материалов, является важным шагом в подготовке к BFCM. Не тратьте время и усилия, прилагая много усилий только для того, чтобы узнать, что у вас нет в наличии. Вот основные способы планирования BFCM.
№1. Подумайте о более длинном цикле продаж
Неудивительно, что онлайн-покупки будут доминировать во время самых крупных торговых выходных года. Тем не менее, в течение нескольких недель и месяцев, предшествующих BFCM, будут действовать скидки и специальные предложения, а также специальные предложения в магазинах, когда они будут доступны.
Так как в этом году будет не так много предложений «доносчиков», ожидайте, что онлайн-продажи начнутся раньше и продолжатся в течение выходных BFCM. Опрос, проведенный Justuno в 2021 году, показал, что 65% американских потребителей совершат праздничные покупки до Дня Благодарения. Между тем, продажи в ноябре 2021 года выросли на 10% по сравнению с предыдущим годом, несмотря на снижение продаж BFCM на 31%.
Поскольку клиенты раздумывают над тем, покупать ли товары в Интернете или в магазине, как никогда важно как можно скорее сообщить о ваших продажах, даже за пределами BFCM, если это вообще возможно с практической точки зрения.
№ 2. Подготовьте свой магазин к часам пик, проведя тесты трафика
В руководстве по покупкам в Черную пятницу приоритет отдается эффективности. Это особенно верно для вашего веб-сайта, поскольку время загрузки напрямую влияет на взаимодействие с пользователем и, в конечном итоге, на успех вашего бизнеса. Было показано, что коэффициент конверсии падает, когда веб-сайты загружаются слишком долго, тогда как даже увеличение скорости сайта на 0.1 секунды может повысить конверсию на 10.1%.
Тем не менее, сбои веб-сайтов являются распространенным побочным эффектом внезапных всплесков числа посетителей. Однако владельцы магазинов Shopify должны быть спокойны; Мы тщательно подготовились к тому, чтобы наша инфраструктура могла поддерживать приток клиентов и заказы, ожидаемые в Черную пятницу.
Shopify предоставляет функцию тестирования нагрузки на сервер в своем отчете о скорости интернет-магазина. Они также проводят тесты Google Lighthouse на вашей домашней странице, самых популярных коллекциях и страницах отдельных продуктов, а затем усредняют результаты для общего рейтинга скорости. Вы также сможете увидеть, как скорость вашего магазина отличается от других подобных.
Кроме того, в учебнике по продажам Shopify есть все, что вам нужно знать, чтобы успешно организовывать рекламные акции BFCM, получать больше запросов от клиентов и выполнять больше заказов.
№3. Сосредоточьтесь больше на самых успешных маркетинговых направлениях
Это год, когда можно воспользоваться преимуществами многоканальных продаж, поскольку все больше и больше компаний переходят в онлайн. Если вы в настоящее время продаете через различные каналы, сейчас самое время сосредоточиться на тех, которые приносят больше всего денег для вашей компании.
Вы можете связаться с клиентами в Instagram, Facebook, Google, TikTok, Pinterest, Snapchat и т. д. с помощью каналов продаж Shopify. Shopify упрощает синхронизацию ваших продуктов по всем вашим каналам, как только вы начнете.
№ 4. Расширьте свои горизонты на международном уровне
Звучит как сложная задача? Конечно, так было шесть месяцев назад, но теперь, с Shopify Markets, вам не нужен огромный бюджет или команда людей для продажи ваших товаров в Интернете.
Shopify Markets упрощает продажу клиентам по всему миру, позволяя вам легко настраивать магазины в местных валютах, языках, доменах и способах оплаты. Это поможет вам завоевать доверие и увеличить продажи среди покупателей в зарубежных странах.
Кроме того, вы можете находить, создавать и управлять международными рынками непосредственно из своего администратора Shopify, что позволяет вам развивать и оптимизировать свою маркетинговую тактику BFCM в глобальном масштабе. Чтобы принимать наиболее обоснованные бизнес-решения, полезно иметь возможность просматривать и настраивать все настройки магазина в одном месте, а также следить за глобальными показателями. Данные Shopify работают в фоновом режиме, чтобы вы могли контролировать свою глобальную стратегию продаж с помощью настраиваемых параметров и рекомендаций.
№ 5. Создание планов резервного копирования
Чтобы быть готовым ко всему, вы должны регулярно сталкиваться с трудными вопросами и составлять планы на случай непредвиденных обстоятельств. Сделали ли вы адекватную подготовку к тому моменту, когда что-то неизбежно пойдет не так? Что делать, если транспортная компания, с которой вы заключили контракт, слишком занята, чтобы доставить ваши грузы? И что произойдет, если ваши акции не поступят в запланированное время? Насколько быстро вы можете вносить изменения в свою продуктовую стратегию?
Мы не хотим вызывать ненужную тревогу, но лучше быть готовым к худшему. Эпидемия вызвала задержки отгрузок, о которых сообщалось, и судоходные компании уже объявили, что у них будут задержки.
Всегда будьте готовы к наихудшим сценариям, которые могут повлиять на вашу компанию. Заблаговременное планирование гораздо более управляемо, чем решение проблем во время самых загруженных выходных в году.
№ 6. Заранее определитесь с уровнем запасов
Если вы полагаетесь на поставщиков для получения или производства продуктов, которые вы планируете продавать во время BFCM, очень важно выбирать и заказывать эти продукты как можно раньше. С начала пандемии поставщики работали на полную мощность или почти на полную мощность, поэтому дайте им достаточно времени, чтобы подготовить вашу продукцию.
Существует множество методов оценки продаж и определения продуктов, которые следует пополнить для BFCM. Начните с Shopify Reports, если вы используете Shopify. Чтобы узнать, какие товары обычно хорошо работают в сезон BFCM, вы можете использовать отчет о продажах по продуктам и отфильтровать его по датам из BFCM предыдущего года.
Самые популярные и самые продаваемые продукты можно выделить с помощью АВС-анализа. Товары, получившие оценку A, приносят 80% вашего дохода, тогда как товары, получившие оценку C, считаются устаревшими и приносят только 5%. Выделяя высококачественные продукты в своей маркетинговой кампании «Черная пятница» и предлагая скромные скидки, вы можете увеличить продажи во время BFCM, а также избавиться от старых запасов и освободить место на полках магазинов.
Чтобы помочь вам получить правильные запасы в этом году, вам следует изучить инструменты прогнозирования и другое программное обеспечение для управления запасами в дополнение к собственным функциям управления запасами Shopify. Кроме того, получение капитала с Shopify Capital — это быстрый и эффективный способ подготовиться к высоким сезонам распродаж.
Празднуется ли BFCM во всем мире?
Несмотря на то, что BFCM проводится только в Америке, интернет-магазины со всего мира получают большую выгоду от участия. На самом деле, по данным BFCM в 2021 году, мировые продажи превысили 6.30 миллиарда долларов.
Примерно в то же время, что и BFCM, происходят аналогичные распродажи в других странах, и вот краткое изложение некоторых из них:
- White Day был создан ближневосточной платформой электронной коммерции souq.com, которая сообщила о продажах в 2016 году на сумму 1.2 миллиона долларов за выходные.
- Продажи в День холостяков в Китае ненадолго в четыре раза превысили продажи в Черную пятницу и Киберпонедельник в 2017 году. За выходные покупатели в Австралии потратили около 150 миллионов долларов.
- Рамадан — религиозный праздник для мусульман, но он также является основным праздником покупок в Соединенном Королевстве и других странах.
- Эль-Буэн-Фин — это праздник шоппинга в Мексике, во время которого многие магазины предлагают специальные скидки и предложения.
- Во время фестиваля Дивали в Индии в 2016 году потребители потратили в общей сложности 146 миллиардов долларов.
BFCM-маркетинг
С течением времени у онлайн-продавцов возникают все большие трудности. Поскольку все больше и больше людей обращаются к покупкам в Интернете, уровень конкуренции неизбежно будет расти.
Это увеличивает конкуренцию за рекламные места, что, в свою очередь, повышает стоимость таких размещений. Кроме того, Apple выпустила обновления iOS, которые изменили правила игры для маркетологов во всем мире.
Входить в BFCM неподготовленным — все равно, что пытаться управлять автомобилем с пятиступенчатой механической коробкой передач с повязкой на глазах. Ваша безопасность не гарантируется.
С другой стороны, вы можете получить максимальную прибыль в году, если заранее спланируете свою кампанию, сделаете интересную рекламу и оптимизируете все до пикового сезона.
Маркетинговые идеи BFCM
Не забудьте реализовать ряд продуманных маркетинговых идей во время BFCM, чтобы ваши клиенты знали о множестве скидок, которые вы будете предлагать. Никто не поймет масштаба вашего вклада, если они не услышат от вас. Вот 6 лучших маркетинговых идей BFCM, которые вы можете рассмотреть как владелец бизнеса.
№1. Соберите ценный пакет ваших товаров
Увеличение средней стоимости заказа в вашем магазине необходимо для поддержания здоровой прибыли для вашего бренда, и объединение продуктов в пакеты — один из наиболее эффективных способов сделать это.
В зависимости от вашей отрасли вы можете расширить эту концепцию, предложив загадочный набор, содержащий набор ваших самых популярных продуктов с большой скидкой, для клиентов, которые готовы купить все сразу. Это также помогает в работе с акциями, которые идут не так хорошо, как ожидалось.
Чтобы повысить интерес к сделке, вы можете сделать некоторые из включенных предметов «загадкой» и раскрывать их один за другим в течение всего периода распродажи. Показ товаров по одному увеличивает трафик и доход, привлекая новую аудиторию каждый день продажи.
№ 2. Продвигайте целевые страницы вашего сайта
Одна простая маркетинговая идея BFCM — направлять людей к вашему онлайн-бизнесу в праздничный сезон. При таком подходе потенциальным клиентам, заинтересованным в вашем продукте или услуге, будет предложено присоединиться к вашему списку рассылки.
Вы также можете протестировать целевые страницы, посвященные праздникам, подключив к ним свои электронные письма о продажах. Целевые страницы — это отличные каналы продаж для поощрения клиентов к подписке на вашу рассылку, премиум-контент или другие предложения.
Макеты и контент целевой страницы могут быть адаптированы к конкретным случаям. Клиенты, посещающие вашу целевую страницу, сделали это из-за BFCM, а не потому, что вы их подсказали. Это означает, что вы можете торговать своими услугами, не жертвуя своей честностью или принципами.
№3. Используйте платформы социальных сетей для увеличения посещаемости сайта
Праздничный сезон — отличная возможность проверить свои маркетинговые усилия в социальных сетях. Вы хотите, чтобы люди замечали ваши продукты, просматривая свои ленты в Facebook, Instagram и Twitter.
Поддержание вашей текущей потребительской базы в актуальном состоянии имеет важное значение, поэтому может помочь загрузка органического контента о последних тенденциях, новых продуктах и предложениях с ограниченным сроком действия. Кроме того, реклама в Facebook достаточно эффективна, чтобы расширить ваш охват или настроить таргетинг на очень конкретную демографическую группу.
№ 4. Предложить почасовую ставку
Для заведений с большим потоком посетителей идеальной стратегией является предоставление скидок в определенное время дня. Клиенты будут более лояльны к вашему сайту, если вы предоставите скидки и поощрения за возврат.
Кроме того, успех вашей маркетинговой кампании BFCM будет зависеть от того, насколько изобретательно вы реализуете эту идею. Имейте в виду, однако, что ваши тайные сделки должны быть еще более щедрыми, чем обычно; например, если вы заметили, что ваш онлайн-бизнес получает наименьший трафик с полуночи до 6 утра, вы можете предложить скидку 30% в это время.
Помните, что наиболее важным аспектом маркетинговых усилий BFCM будет поддержание связи с вашими клиентами и их участие. В результате вы должны следить за тем, чтобы ваши клиенты регулярно получали информацию о состоянии вашего онлайн-бизнеса. Продвижение почасовых специальных предложений в социальных сетях (включая Facebook, Twitter, Instagram, Google AdWords и т. д.) — отличный способ привлечь клиентов снова и снова.
№ 5. Настоящие концепции макияжа
Большинство посетителей будут искать уникальные подарки, поскольку Рождество наступит всего через месяц после BFCM. Итак, если вы хотите, чтобы ваши клиенты (и люди, которые покупают подарки для ваших клиентов) нашли вас, составьте руководство по подаркам. Очевидно, что существует огромная потребность в подарках и предложениях подарков.
Если ваши записи в блоге или коллекции легко найти в поисковых системах, вы можете заработать много денег во время сезона праздничных покупок.
Крайне важно не только публиковать, но и оптимизировать записи в блогах или подборки идей подарков для поисковых систем. Кроме того, чтобы привлечь дополнительных посетителей на свой веб-сайт, вы также можете отправлять электронные письма подписчикам и размещать руководства по подаркам.
№ 6. Продлите свою распродажу
Было сказано, что предоставление покупателям большего времени для совершения покупок является одним из наиболее эффективных способов увеличения доходов бизнеса. Когда дело доходит до бизнеса, почему время продажи так важно?
Многие компании рассматривают BFCM как лучшую возможность года для увеличения продаж. Следовательно, многие компании, особенно интернет-магазины, используют это время для распродажи своих оставшихся запасов.
Чтобы заставить людей тратить больше денег, имеет смысл продолжать продажи на следующий день после BFCM. В частности, по пятницам люди чаще тратят деньги или подарочные карты, которые они получили в подарок, на то, что они действительно хотят.
Важно иметь хорошо продуманную стратегию скидок всякий раз, когда вы решите продлить сезон покупок на субботу и воскресенье. Подарки уместны по субботам, а скидки — по воскресеньям.
Shopify BFCM
Все, кто когда-либо работал в индустрии электронной коммерции, слышали о Shopify. Если вы хотите открыть коммерческий интернет-магазин, Shopify — отличный выбор. Если мы говорим о продажах Shopify BFCM, то прошлогодние цифры показывают, что за эти два дня владельцы магазинов Shopify заработали более 6.3 миллиарда долларов. Продажи выросли почти на 23% по сравнению с 2020 годом.
Хотя COVID-19 оказал негативное влияние на местный бизнес, на самом деле он привел к более высокому спросу на товары, продаваемые через Интернет, чем в предыдущие годы. Теперь даже самые мелкие владельцы магазинов обнаружили, что продажа своих товаров через Интернет более прибыльна, чем традиционная розничная торговля.
Продвигайте свой бизнес и увеличивайте праздничные продажи с помощью целевой страницы Shopify BFCM.
Черная пятница — лучший день для продвижения любого материального продукта среди широкой публики. Это руководство поможет вам настроить первую целевую страницу Shopify BFCM Sale, если вы никогда раньше не проводили распродажи в Черную пятницу. Также читайте 10 лучших альтернатив Shopify в 2023 году.
Целевая страница Черной пятницы: обязательные элементы
Распродажи Shopify BFCM — одно из крупнейших событий года в сфере онлайн-покупок, что делает его идеальным временем для рекламы ваших товаров и привлечения новых покупателей.
Вот несколько рекомендаций, которым следует следовать при разработке целевой страницы для продаж Shopify BFCM:
- Броское название. Заголовок вашей целевой страницы должен быть кратким, привлекающим внимание и, самое главное, подходящим для людей, которых вы пытаетесь привлечь.
- Интересный контент. Отличные реплики создают атмосферу дефицита, побуждая покупателей к быстрому принятию решений. Повысьте убедительность своей продажи Shopify BFCM, добавив краткий, привлекающий внимание материал.
- Красивые изображения. Основное изображение вашей целевой страницы должно соответствовать заголовку и маркетингу BFCM. Если вы предлагаете различные продукты, продемонстрируйте один из них на графике для этой рекламной акции. Кроме того, убедитесь, что это то, что люди будут заинтересованы в покупке.
- Поддающиеся проверке отзывы / надежные обзоры. Счастливые пользователи с удовольствием расскажут другим о своем опыте работы с продуктом в Интернете. Это более эффективно, чем просто рассказать кому-то, поскольку это способствует доверию и повышает коэффициент конверсии.
- Критические часы обратного отсчета. Поместите таймер обратного отсчета (тот, который создает ощущение срочности и дефицита) на странице распродажи в Черную пятницу.
- Массовые скидки. Следите за более заманчивыми сделками и продажами BFCM, пока остальная часть отрасли сходит с ума. Предлагайте бесплатную доставку в течение праздничного сезона и, если можете, комбинируйте ее с другими предложениями.
- Особенности и преимущества. Преимущества для клиентов четко показаны. Подчеркните положительные моменты, чтобы побудить людей покупать ваш продукт.
- Срочный призыв к действию. Получите ваш призыв к действию там с размахом! Убедитесь, что ваш призыв к действию (CTA) виден посетителям сразу после перехода на вашу страницу.
Используйте эти рекомендации, чтобы улучшить целевую страницу Shopify для продаж BFCM.
Заключение
В заключение, у вас есть много вариантов для внесения изменений в ваш магазин. Стратегии для вашей системы могут быть адаптированы к конкретным продуктам, которые вы продаете.
Важно вкладывать больше денег в интернет-маркетинг, чтобы поддержать своего интернет-магазина, поскольку современные технологии становятся все более доступными.
Часто задаваемые вопросы о BFCM
Черная пятница только для одежды?
Нет, Черные пятницы бывают не только для одежды. Черная пятница — отличная возможность запастись обувью и аксессуарами.
Как вы называете субботу после Черной пятницы?
Бизнес кредитных карт American Express является мозгом основного промоутера маркетинговой инициативы Small Business Saturday. Он поощряет рождественские покупки в субботу после Дня Благодарения, один из самых оживленных дней покупок в США.
Что такое выходные BFCM?
Поскольку BFCM проводится в разные дни после Дня Благодарения в США, эти два дня были объединены. Для многих предприятий Черная пятница и Киберпонедельник (BFCM) — самые загруженные и прибыльные дни в году.
похожие статьи
- СТРАХОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ: лучшее покрытие и все, что вам нужно знать
- SHOPIFY VS ETSY: что лучше для вашего бизнеса 2023
- Лучшие конкуренты Shopify для вашего онлайн-бизнеса в 2023 году
- ЛУЧШИЕ ОНЛАЙН-ПОКУПКИ: лучший сайт/приложения для женщин, одежды и продуктов
Справка
