В нашем предыдущем посте о знаки сочувствия и как их развивать, мы увидели, насколько важна эмпатия для наших отношений. Мы также увидели, как мы можем развивать его там, где его не хватает. Итак, в этой статье мы увидим примеры эмпатии и более 40 примеров заявлений о эмпатии. Это поможет нам идентифицировать его в нашей повседневной жизни и знать, когда его применять.
Но сначала мы еще раз посмотрим на определение эмпатии;
Что такое эмпатия
Сопереживание можно просто описать как способность или способность понимать свои чувства и эмоции. Понимание этих чувств и эмоций позволит нам принять правильное решение и суждение о сложившихся обстоятельствах.
Примеры эмпатии
Итак, мы собираемся рассмотреть некоторые примеры эмпатии, которые можно найти среди старшеклассников, детей, семей, отношений с клиентами и на наших рабочих местах.
Пример эмпатии среди старшеклассников
№1. Друг провалил экзамен
Представьте, что вы студент и друг в вашем классе только что провалил экзамен. Твоя подруга грустит, потому что она усердно училась и все равно потерпела неудачу. Хотя вы получили хорошую оценку за этот тест, вы понимаете, что значит провалиться. Вы не пытаетесь что-то исправить для своего друга. Вместо этого вы делаете заявление вроде: «Мне очень, очень жаль вашу оценку. Я знаю, как усердно ты учился, ты должен чувствовать себя таким разочарованным, как сейчас.
№ 2. Студент подвергается издевательствам
Представьте, что однажды после школы вы увидели, как одноклассники дразнят и издеваются над учеником. Как вы демонстрируете эмпатию? Во-первых, вы помните, каково это, когда к вам придираются. Вы можете подождать, пока хулиганы уйдут, и пойти утешить ученика. Вы все еще можете проявить сочувствие, отправившись сообщить о хулиганах учителю или другим вышестоящим инстанциям.
Примеры эмпатии среди детей
№1. взволнованный ребенок
Вы когда-нибудь были с подругой, которая только что получила новое платье, и она так взволнована этим, и вы тоже очень взволнованы? Если вы взволнованы, потому что знаете, как приятно получить новое платье (даже если вы не купили платье и не наденете его)… это эмпатия. Быть взволнованным с вашим другом является своего рода эмпатией.
№ 2. Несчастный друг
Вы когда-нибудь думали, что игра была действительно веселой, но ваш друг считал ее несправедливой? Если вы увидели, что вашу подругу беспокоит игра, и поняли, что ей не нравится, хотя вы были… это сопереживание. Вы проявили сочувствие, поняв, что она чувствовала в ситуации с ее стороны.
Примеры эмпатии на рабочем месте
№1. Ошеломленный коллега
У вашего коллеги масса работы. Вы делаете другую работу, и у вас нет возможности предложить практическую помощь. Тем не менее, вы знаете, каково это, когда вы не можете закончить рабочий день, и вам очень жаль своего коллегу. Но вы проявляете сочувствие, заходя к его/ее столу с кофе и закусками для него, а также с несколькими ободряющие слова.
#2.У сотрудника плохой день
Вы управляете небольшим ресторан. Однажды жарким днем приходит мужчина и злится на вашего сотрудника, потому что он считает, что ваш сотрудник должен относиться к нему должным образом. Вы помогаете ему получить то, что ему нужно, и быть в пути. глядя на своего сотрудника, сердце замирает. Она пытается не плакать. Ваш чуткий ответ должен быть таким: «Мне очень жаль, что так случилось. Когда на тебя кричат, это ужасно. Возьми отпуск, если тебе это нужно».
Примеры эмпатии к другу
#1. Друг переживает расставание
Это хороший пример проявления эмпатии в социальной жизни. Вероятно, вы никогда не одобряли отношения, возможно, потому, что вам не нравился парень. Она приходит к вам, больно. лучший способ проявить сочувствие — воздержаться от суждений. Сначала вы откладываете свои чувства и вместо этого сосредотачиваетесь на ее чувствах. Вы утешаете ее и говорите слова поддержки, слушая ее.
№ 2. Больной супруг
Возвращаясь домой с работы, вы обнаруживаете, что ваш супруга был болен. Необходимо выполнить несколько домашних дел. У детей назначена встреча, на которой нужно присутствовать, а вы едете по делам в конце недели. Однако вы отбрасываете свои личные опасения по поводу обязанностей и вместо этого пытаетесь найти способ заставить ее чувствовать себя лучше. Вы могли бы добавить некоторые слова поддержки, но настоящее сочувствие проявляется в ваших действиях.
Примеры для животных
Люди могут проявлять сочувствие и к другим видам. Представьте, что ваша любимая собака умирает. Вы пытаетесь сделать ее счастливой и комфортной как можно дольше, но приходит день, когда она испытывает слишком сильную боль, чтобы наслаждаться жизнью. Вы отвезете ее к ветеринару и уложите спать. Это выбор, сделанный из сочувствия.
Читайте также: Признаки отсутствия эмпатии: 25 вещей, на которые стоит обратить внимание.
Заявления о сочувствии
Заявления о сопереживании просто означают использование слов, чтобы показать вашу способность понимать чувства и эмоции людей. Оно может быть выражено в устной или письменной форме. Эти слова при употреблении обычно согревают получателя. Это также может повысить моральный дух и вызвать положительный отклик.
Эти утверждения можно использовать на работе для улучшения отношений между работодателем и работником. Его также можно использовать для улучшения отношений с клиентами, что, в свою очередь, может принести пользу.
Заявления о сопереживании друзьям
Вы должны знать, как относиться к своим друзьям. вы должны знать, как проявить поддержку и заботу, когда они переживают трудные времена. Вы слушаете их и знаете, когда бросить некоторые из этих примеров сочувствия:
- Надеюсь, что вы все в порядке?
- Как вы это сделали?
- Дайте мне знать, если может помочь.
- Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с этим…
- «Мне пришлось столкнуться с этим недавно»
- Ты прав
- Я ценю ваши усилия.
- я тоже такой
Заявления о сопереживании для отношений обслуживания клиентов
Невролог и нейробиолог Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Марко Лакобони объяснил в своей книге: Отражение людей, что мы не должны всегда пытаться понять людей, основываясь на их поведении. Вместо этого мы можем относиться друг к другу, ставя себя на место других людей. Другими словами, все, что вам нужно сделать, это напомнить себе, что вы знаете, что такое клиент собирается поставить себя на их место. В конце концов, каждый агент по обслуживанию клиентов также является клиентом.
Кроме того, по данным Software Advice, технической фирмы, которая рассматривает программное обеспечение для онлайн-чатов, 65% клиентов предпочитают говорить в небрежном или официальном тоне. Клиенты хотят знать и чувствовать, что агенты такие же люди, как и они. Поэтому постарайтесь говорить с клиентами тем тоном, которым вы хотели бы, чтобы с вами разговаривали. Старайтесь общаться непринужденно.
Следующие примеры эмпатических утверждений помогут вам сблизиться с вашим клиентом и успокоить его:
- "Если я правильно понял…"
- «Спасибо, что связались по этому поводу»
- «Могу ли я чем-нибудь еще помочь?»
- Я свяжусь с вами, как только у нас будет обновление
- Мы исправим проблему как можно скорее
- Спасибо за ваше покровительство
- Я позабочусь о том, чтобы ваши жалобы попали в соответствующие органы
- Можете ли вы рассказать мне больше о проблеме?
- То, что я делаю для вас сейчас, это…
Заявления о сочувствии к романтическим партнерам/семье
Проявление сочувствия важно в романтических отношениях. обмен эмоциями и чувствами в хорошие и плохие времена помогает создать прочную связь. Некоторые слова поддержки, а некоторые — просто способы показать, что вы разделяете общую точку зрения. Используйте этот список вдохновляющих примеров слов для эмпатии, чтобы выразить свои чувства:
- Похоже, вы сделали все, что могли.
- Я вижу, как это было сложно.
- Все это звучит так обескураживающе.
- Я прекрасно понимаю, почему ты смущаешься.
- Это так сложно.
- Не могу поверить, как хорошо ты держишься, учитывая, какой стресс ты испытываешь.
- Какой у тебя был день.
- Я слышу, что ты говоришь.
- Совершенно естественно, что вы так себя чувствуете.
- Сейчас все сложно, но я здесь.
- Я понимаю, как это тяжело для тебя.
- То, что ты говоришь, имеет для меня большой смысл.
- Хотел бы я быть рядом с тобой, когда это случилось.
- Должно быть, это задело ваши чувства.
- Я слышу, что ты говоришь.
- Мне бы тоже было тяжело с этим.
- Меня так бесит только то, что я слышу об этом.
Заявления о сопереживании учащимся
Эти утверждения можно использовать независимо от того, являетесь ли вы учителем, разговаривающим с учеником, учеником, разговаривающим с учителем, или разговаривающим с однокурсником. Вы должны создать связь и хорошие отношения, проявляя сочувствие. Кроме того, постарайтесь посмотреть на ситуацию с точки зрения других людей и понять, что должен чувствовать этот человек. Затем вы можете использовать любое из этих утверждений сочувствия:
- Должно быть, это расстраивает, когда студенты сдают вещи с опозданием. Мне жаль.
- Я вижу, как сильно ты старался здесь.
- Я знаю, что значит получить плохую оценку.
- Мне жаль, что сейчас это так обескураживает.
- Похоже, вы делали все, что могли, хотя это было трудно.
- Я был здесь. Некоторые школьные дни просто очень тяжелые.
- Я знаю, кажется, что никто не понимает, но я слушаю прямо сейчас.
- Совершенно нормально чувствовать разочарование в такой ситуации.
- Я знаю, что тебе сейчас хочется сдаться, и я рад, что это не так.
- С этим должно быть трудно справиться.
Заявления о сопереживании на рабочем месте
Поощрение коллеги или член команды, у которого был плохой день или который столкнулся с трудной ситуацией, является частью хорошего лидера. Следовательно, эти примеры выражений сочувствия помогут вам убедиться, что вы эффективно выражаете свое сочувствие.
- Я знаю, что вы вложили в это так много времени и усилий, и должно быть неприятно видеть, что проект закрывается.
- Неопределенность действительно тяжела.
- Это должно сбивать с толку и обескураживать.
- Если бы это случилось со мной, я бы тоже расстроился.
- Времена перемен тяжелые, и совершенно нормально, что вы беспокоитесь об этом.
- Я бы тоже расстроился, если бы кто-то так со мной разговаривал.
- Я слышу беспокойство в твоем голосе.
- Вы должны чувствовать, что никто даже не слушал вашу идею.
- Я знаю, что нелегко иметь дело с такими вещами, но ты так хорошо с этим справляешься.
- Это была трудная пара недель, не так ли?
Тем не менее, иногда вы можете чувствовать, что не чувствуете сочувствия, но помните, что каждый человек, с которым вы общаетесь, уникален и важен. Используйте эти примеры и фразы для сопереживания в следующий раз, когда почувствуете себя невдохновленным, и обратите внимание, насколько легче взаимодействовать с сочувствующими словами.
Можете ли вы научиться быть более чутким?
Да, можно научить себя быть более чутким. Этого можно достичь, практикуя активное слушание, ставя себя на место других людей и узнавая о разных точках зрения и культурах.
Как эмпатия может улучшить отношения?
Эмпатия может улучшить отношения, позволяя людям понимать и общаться друг с другом на более глубоком уровне. Когда вы способны понимать и разделять эмоции и переживания другого человека, это помогает укрепить доверие, улучшить общение и укрепить связи.
Эмпатия — это черта или навык?
Эмпатию можно рассматривать как черту и навык. Хотя некоторые люди от природы склонны к большей эмпатии, эмпатию также можно развить и отточить с помощью практики и усилий.
Может ли эмпатия быть вредной?
Да, эмпатия может быть вредной, если она приводит к чрезмерной идентификации с другими, например, к переполнению их эмоциями, или если она приводит к пренебрежению собственными потребностями и границами. Важно найти баланс между пониманием и состраданием к другим и заботой о себе.
Может у вас слишком много сочувствия?
Да, может быть слишком много эмпатии, также известной как эмпатическое чрезмерное возбуждение. Это может привести к чувству подавленности эмоциями других людей, выгоранию и даже физическим симптомам, таким как головные боли или усталость.
Можно ли научить эмпатии в классе?
Да, эмпатии можно обучать в классе с помощью различных методов, таких как ролевые упражнения, обсуждения и мероприятия, которые способствуют пониманию и уважению других. Обучая эмпатии в раннем возрасте, ученики могут развить важные навыки, которые пригодятся им во всех сферах жизни.
примеры часто задаваемых вопросов об эмпатии
Какие 3 типа сочувствия?
Сочувствие - огромное понятие. Известные психологи Дэниел Гоулман и Пол Экман выделили три компонента эмпатии: Когнитивные, эмоциональные и сострадательные
Как вы чувствуете сочувствие к другим?
Некоторые люди от природы более чуткие, чем другие, но есть простые, основанные на фактах упражнения, которые каждый может выполнить, чтобы развить свою эмпатию.
- Поговорите с новыми людьми. Исследователи обнаружили, что попытки представить, что чувствует другой человек, зачастую недостаточно. …
- Попробуйте чужую жизнь. …
- Объедините усилия для общего дела.
Что такое настоящая эмпатия?
Истинная эмпатия: Что нужно для того, чтобы чувствовать чужую боль. … Доброта — важный первый шаг на пути к сочувствию. Это предполагает проявление искреннего интереса к другому человеку. Это может даже означать, что вы пожертвуете собственным комфортом.
- ЭМПАТИЯ: отсутствие признаков сопереживания и как его развить(откроется в новой вкладке браузера)
- Важность эмпатии для бизнес-выпускников (открывается в новой вкладке браузера)
- РУКОВОДСТВО: ВЫБЕРИТЕ РУКОВОДСТВО… Не будьте вторыми (открывается в новой вкладке браузера)
- Управление персоналом: лучшие навыки для менеджеров (+ Выбор книг) (открывается в новой вкладке браузера)