Менеджеры по продажам, иногда называемые менеджерами по продажам, являются первым контактным лицом между компанией и ее клиентами. Они отвечают на запросы, дают рекомендации и демонстрируют новинки. Менеджеры по продажам несут ответственность за увеличение доходов за счет поиска новых клиентов и закрытия сделок. Они руководят подразделениями, основной задачей которых является продажа товаров и услуг клиентам и зарабатывание денег для своих компаний. Менеджеры по продажам могут иметь дело с широким спектром товаров, например, с теми, которые можно найти в универмагах, или они могут специализироваться в определенной области, например, в области ухода за волосами, транспортных средств или административной поддержки. Они больше ответственны за управление, чем за покупку и продажу. Узнайте об основных обязанностях, ответственности, квалификации, навыках и заработной плате менеджера по продажам, а также о должностной инструкции.
Что такое руководитель отдела продаж?
Менеджер по продажам отвечает за создание новых бизнес-возможностей для компании и отслеживание текущих клиентов. Менеджеры по продажам ищут возможности для заключения сделок, взаимодействия с потенциальными клиентами и презентации продуктов или услуг. Как правило, они работают в различных компаниях и проводят свои дни в офисе, проводя поиски или путешествуя, чтобы встретиться с текущими и потенциальными клиентами.
Находя новые возможности для бизнеса и продавая им, менеджер по продажам несет ответственность за содействие росту компании. Помимо установления и поддержания связей с новыми клиентами, они также должны поддерживать связь с теми, кто у них уже есть. Кроме того, им нужно будет оставаться на шаг впереди конкурентов, посещая лекции, семинары или мастер-классы, чтобы оттачивать и совершенствовать свои таланты.
Однако рекомендуется иметь как минимум степень бакалавра в области продаж и маркетинга, чтобы работать менеджером по продажам. Даже некоторые работодатели предпочтут нанять кандидата со степенью магистра. Существенным преимуществом является наличие опыта продаж и маркетинга. Вы должны уметь торговаться с клиентами и разбираться в процедурах продаж и маркетинга. Вы также должны иметь возможность искать деловые перспективы и горячие продукты. При этом ключевым компонентом этой работы является эффективная коммуникация.
Должностные обязанности руководителя отдела продаж
В Business Yield мы ищем мотивированного менеджера по продажам, который присоединится к нашей команде по продажам. В обязанности менеджера по продажам входит привлечение потенциальных клиентов, проведение звонков по продажам, регулярное обновление информации в нашей CRM и достижение целей продаж.
Если вы хотите добиться успеха в качестве специалиста по продажам, вы должны быть мотивированным стартапером, способным обеспечить рост продаж. В конце концов, топ-менеджер по продажам должен уметь устанавливать связи с клиентами и заключать сделки.
Обязанности и ответственность менеджера по продажам
- Постановка целей по продажам и составление планов продаж.
- Генерация потенциальных клиентов и проведение исследований потенциальных клиентов.
- Совершение телефонных звонков, отправка электронных писем и личные визиты к потенциальным и текущим клиентам.
- Работа с жалобами, жалобами и просьбами клиентов.
- Составление, сборка и доставка коммерческих предложений.
- Использование специального программного обеспечения для управления процессом продаж.
- Создание и ведение базы данных CRM.
- Достижение ежемесячных, еженедельных и ежедневных целей по продажам.
- Участие в собраниях отдела продаж.
- Поддержание высокого качества обслуживания путем разработки и соблюдения организационных стандартов.
- Поддерживает профессиональные и технические знания, участвуя в профессиональных сообществах, посещая образовательные программы, читая профессиональные публикации, создавая личные сети и сопоставляя передовые методы.
- Участие в работе команды путем выполнения соответствующих задач по мере необходимости.
Навыки менеджера по продажам
Хороший менеджер по продажам должен обладать следующими навыками:
- Сильные коммуникативные навыки (как устные, так и письменные)
- Креативность
- Навыки презентации
- Мотивация продаж
- Позитивное отношение
- Отношения с клиентами
- Встреча целей продаж
- Целеустремленных
- Планирование продаж
- Переговорные навыки
- Организационной
- Навыки разведки
- Дружелюбный и общительный
- Коммерческая осведомленность
- ИТ-навыки
- Числовые навыки
- Независимость
- Устойчивость к повреждениям
Квалификация менеджера по продажам
- Диплом средней школы / GED
- владение английским
- Отличное знание MS Office
- 1 + многолетний опыт продаж
- Практический опыт работы с программным обеспечением CRM является плюсом
- Управленческий опыт от одного до трех лет
- Отличные телефонные и презентационные навыки
- Тщательное понимание методов маркетинга и ведения переговоров
- Способность к стратегическому лидерству
Что такое вопросы для интервью с менеджером по продажам?
Менеджеры по продажам используют свои навыки продаж, чтобы наладить связи с клиентами, точно определить улучшения продукта и заключить соглашения для бизнеса.
Готовясь к собеседованию, проанализируйте сложные обстоятельства, с которыми вы столкнулись, определите точки продажи продуктов и услуг компании и подумайте, как вы будете развивать долгосрочные отношения с клиентами. Вы также должны предвидеть необходимость предоставить работодателю коммерческую подачу.
Ниже приведены некоторые из распространенных вопросов на собеседовании, с которыми вы можете столкнуться при подаче заявления на должность руководителя отдела продаж;
- Почему вы подходите для нашей организации?
- Насколько хорошо вы умеете улучшать продажи и обслуживание клиентов?
- Как вы думаете, вы можете справиться с быстро меняющейся средой?
- Где вы видите себя в 5 годах?
- Почему вы хотите работать в этой должности продавца?
- Какой твой самый запоминающийся день?
- Опишите, как вы справились с трудной ситуацией на работе.
- Считаете ли вы себя практичным продавцом?
- Продать мне эту ручку?
- Вы можете закрыть ovэт телефон?
Почему мы должны нанять вас в качестве менеджера по продажам?
Если вы столкнетесь с таким вопросом во время собеседования, постарайтесь убедить и показать интервьюеру, что вы готовы сделать все возможное, чтобы выполнить свои обязательства. Кроме того, объясните, что вы замечательный член команды, который будет активно участвовать во всех командных проектах. Вы имеете право работать на желаемой должности продавца, учитывая ваш опыт и набор навыков. Пытаясь убедить интервьюера, также укажите, что репутация компании улучшится и будет защищена, если вы будете приняты на работу.
Что приходит после менеджера по продажам?
Многие успешные менеджеры по продажам в конечном итоге становятся менеджерами по продажам или продуктам, где они контролируют отделы продаж или, возможно, весь отдел продаж. Развитие и прибыльность компании напрямую связаны с ее продажами; поэтому высокие показатели в этой области редко остаются незамеченными.
Как написать резюме для менеджера по продажам?
Менеджер по продажам обычно принимает участие во всех аспектах продаж, таких как определение целей и политики продаж, установление связей с клиентами и участие в прямых продажах товаров и услуг. Таким образом, ваше резюме — это ваш первый шанс произвести впечатление на потенциального работодателя, если вы ищете должность специалиста по продажам. Хорошо написанное резюме подчеркивает ваше образование, профессиональный опыт и таланты.
Ниже приведены шаги, чтобы написать убедительное резюме для себя;
- Сделайте свою контактную информацию заметной
- Напишите профессиональное резюме
- Опишите свой опыт работы
- Укажите свои профессиональные навыки
- Перечислите свои сертификаты
Как подготовиться к должности менеджера по продажам?
Если вы решили получить степень, области бизнеса, договорного права, финансов, бухгалтерского учета или экономики являются отличным выбором для специальностей. Хотя в ваши обязанности будет входить управление другими людьми, в дополнение к необходимой вам академической квалификации вы также должны обладать хорошими способностями к лидерству, устному общению и обслуживанию клиентов.
Какой тип личности лучше всего подходит для продаж?
Отношение и манера поведения специалиста по продажам будут влиять на то, как клиенты воспринимают и относятся к бренду, бизнесу и продукту. Восприятие клиентом фирмы и всего, что они продают, делают или производят, обычно зависит от того, как они относятся к представителю, с которым они взаимодействуют.
Следовательно, тип личности ENTJ считается естественным лидером, который преуспевает в продажах, поскольку они ориентированы на достижение цели. Чтобы успешно завершить сделку, продавец ENTJ должен быть готов играть в долгую игру.
Заработная плата менеджера по продажам
Ожидается, что в Соединенных Штатах годовая общая зарплата менеджера по продажам составит 110,152 69,285 доллара, а средняя зарплата - 40,866 25 долларов. Эти цифры показывают медиану или середину диапазонов из уникальной методологии Total Pay Estimate, основанной на данных о заработной плате, полученных от менеджеров по продажам. С другой стороны, ожидается, что дополнительная компенсация составит 75 XNUMX долларов в год. Денежные бонусы, комиссионные, чаевые и участие в прибылях — все это возможные формы дополнительной компенсации. Значения в «наиболее вероятном диапазоне» попадают между XNUMX-м и XNUMX-м процентилем всей информации о зарплате, доступной в настоящее время для должностей менеджеров по продажам.
Диапазоны заработной платы могут значительно различаться в зависимости от множества важных аспектов, включая образование, дипломы, дополнительные таланты и продолжительность работы в данной области. Salary.com может помочь вам в определении вашего точного целевого уровня оплаты, предоставляя в режиме онлайн больше данных о компенсации в режиме реального времени, чем любой другой веб-сайт.
Самые высокооплачиваемые отрасли для менеджера по продажам в США
5 ведущих отраслей в Соединенных Штатах, которые предлагают самую высокую заработную плату менеджеров по продажам, включают:
- Информационные технологии, со средней общей заработной платой в размере 221,516 XNUMX долларов США.
- Фармацевтика и биотехнологиипо цене 209,188 доллара США
- Энергетика, горнодобывающая промышленность и коммунальные услуги, в $ 179,697
- Здравоохранение, $175,303 XNUMX, а также
- Финансовые услуги, в $ 164,534.
Каково будущее зарплаты специалиста по продажам?
Позиции по продажам имеют решающее значение для каждой компании и, вероятно, будут увеличиваться по мере роста экономики. Комиссионные, как правило, являются частью заработной платы продавцов, что позволяет лучшим исполнителям увеличить свой доход. Технически квалифицированные специалисты имеют возможность зарабатывать больше денег на специализированных должностях, таких как технические продажи. Способности к общению и обслуживанию клиентов пользуются большим спросом во многих отраслях, что позволяет продавцам работать в самых разных условиях.
Что делает хорошего менеджера по продажам?
Эмпатия, внимание, оптимизм, а также чувство долга — качества, которые делают эффективного менеджера по продажам. Самым важным из них является сочувствие, потому что необходимо общаться с клиентами и помогать им с проблемами, которые они пытаются решить.
С кем работает специалист по продажам?
Менеджер по продажам и продавец-консультант — это лишь двое из коллег, с которыми менеджер по продажам взаимодействует на регулярной основе. Они могут подчиняться старшему директору по продажам или вице-президенту по продажам, в зависимости от организационной структуры компании.
Как менеджер по продажам может продвинуться по карьерной лестнице?
Развивая свои способности и добиваясь хороших результатов продаж для своей компании, специалисты по продажам могут продвигаться по карьерной лестнице. Специалисты по продажам могут продвигаться на более высокие управленческие должности или получать более высокие комиссионные благодаря значительному опыту и очевидным результатам. Посещение конференций и семинаров по продажам также является разумным вариантом, поскольку позволяет специалистам по продажам общаться друг с другом, а также оттачивать свои таланты.
Является ли работа менеджером по продажам стрессом?
Для многих людей, решивших работать в сфере продаж, динамичный, напряженный и неожиданный характер отрасли — это то, что они находят наиболее приятным. Они получают возможность общаться, участвовать в стимулирующем диалоге, а также влиять на оплату труда.
Какой уровень у менеджера по продажам?
Позиция начального уровня на среднем уровне – менеджер по продажам. В его обязанности входит отвечать на телефонные звонки и выявлять потенциальных потенциальных клиентов. Кроме того, это влечет за собой такие действия, как общение с клиентами, анализ эффективности других компаний и заключение контрактов от имени компании.
Сможете ли вы стать продавцом без опыта?
Вы можете начать карьеру в сфере продаж, не имея опыта работы. В этой области приветствуются энтузиасты всех мастей и уровней профессионального мастерства. Просто будьте готовы приложить необходимые усилия в качестве новичка. Есть несколько причин привлекательности этой профессии, но деньги, пожалуй, главная.
Заключение
Менеджер по продажам компании отвечает за установление годовых целей продаж и руководство менеджером по продажам и торговыми партнерами в их достижении этих целей. Основное внимание на этой должности уделяется разработке методов привлечения потенциальных клиентов и превращения их в платящих клиентов.
Менеджеры по продажам несут основную ответственность за установление целей продаж и разработку стратегий для достижения этих целей. В зависимости от их ранга эти обязанности могут охватывать всю компанию или только одно подразделение. Для достижения своих целей менеджеры по продажам изучают данные опросов клиентов и отчеты о продажах, составляют прогнозы и бюджеты продаж, устанавливают цены продажи и заключают договоры купли-продажи. Они могут встречаться с другими руководителями отделов, дилерами и дистрибьюторами, чтобы обсуждать стратегии увеличения доходов и снижения затрат, а также назначать территории продаж представителям и выделять продукты, требующие особого внимания.
Статьи по теме
- БИЗНЕС-РУКОВОДИТЕЛЬ: что это такое, тренер, развитие, зарплата и ассоциации
- EXECUTIVE COMPENSATION: что такое исполнительная компенсация
- ЛУЧШИЙ СПОСОБ НАПИСАТЬ ЭФФЕКТИВНОЕ РЕЗЮМЕ
- Найм руководителя: чем может помочь кадровое агентство
- МЕНЕДЖЕР ПРОИЗВОДСТВА: определение, обязанности, зарплата и курс
Справка
