Для таких предпринимателей, как мы, индустрия доставки еды стала проверенной и прибыльной бизнес-идеей десятилетия. Uber управляет одним таким бизнесом под брендом Uber Eats. С такси по запросу Uber уже сделал нашу жизнь проще. Его набег на сектор онлайн-доставки еды был попыткой сделать то же самое с еще одной гиперлокальной бизнес-моделью.
Итак, как именно работает Uber Eats? Как Uber Eats зарабатывает на доставке еды? Схожа ли бизнес-стратегия Uber по доставке еды со службами такси по запросу? Кто такие партнеры Uber и как их найти? Мы узнаем все, что нужно знать об Uber Eats как о гиперлокальном бизнесе по запросу. Начнем с основ.
Что такое Uber Eats?
Uber Eats, дочерняя компания Uber, представляет собой службу доставки еды, созданную в 2014 году для расширения бизнеса компании по совместному использованию поездок.
Uber Eats — вторая по величине служба доставки еды в США с более чем 21 миллионом активных пользователей и 26-процентной долей рынка.
Среди конкурентов Uber Eats — DoorDash, Postmates, Grubhub, GoPuff, Instacart, Getir и другие службы доставки еды.
Как работает Uber Eats?
Uber Eats — это, по сути, безупречно сформированный пищевой треугольник между
- Партнеры по доставке
- Партнеры ресторана
- Клиенты
Рестораны рекламируют свой бренд и меню на платформе; клиенты в этом регионе могут найти их и заказать из своего меню с помощью своего телефона или компьютера, а затем один из водителей-партнеров Uber Eats заберет их из ресторана и доставит к двери клиента.
Вот как Uber Eats реализует эту трехуровневую аффилированность:
№1. Конечные клиенты
Клиенты могут покупать еду в самых разных закусочных поблизости и могут делать это двумя способами:
Клиенты, которые хотят получить свою кухню вскоре после заказа, могут выбрать вариант «Как можно скорее» при оформлении заказа. Они получают свой ужин в течение 30 минут.
Клиенты могут запланировать заказ на будущее с помощью запланированного заказа. Они могут адаптировать свои заказы с точки зрения даты доставки, времени и адреса.
№ 2. Партнеры по доставке
Партнеры по доставке Uber Eats (также известные как водители Uber Eats) — это самозанятые лица, которые забирают еду у сотрудников ресторана и доставляют ее клиентам. На них возлагаются обязанности по доставке в зависимости от их местоположения и близости к ресторану и клиенту.
Водителям Uber Eats выплачивается одна плата за каждый новый ресторан, который они посещают, одна плата за доставку за каждый отдельный заказ, который они доставляют, и фиксированная сумма за каждый километр/милю, которую они преодолевают для доставки. Приблизительный минимальный платеж до сервисного сбора Uber за каждую доставку составляет 4 доллара США.
Компания удерживает сервисный сбор в размере 15-30% от окончательного платежа каждого водителя, в зависимости от региона деятельности.
№3. Ассоциация ресторанов
Рестораны, которые сотрудничают с Uber Eats, имеют виртуальное присутствие на платформе. Партнеры-рестораны платят Uber Eats комиссию в размере 30% от стоимости каждого доставленного блюда. Рестораны устанавливают цены на каждый элемент в меню Uber Eats (ЧАСТО отличаются от цен в реальном ресторане).
В обмен на это рестораны пользуются рекламой, техническими достижениями и постоянным общением со своими клиентами.
Бизнес-модель Uber Eats
Uber Eats работает по четырехэтапной методологии, которая включает следующие этапы:
- Поиск клиентов для лучших ресторанов
- Клиент, размещающий заказ
- Водители Uber Eats забирают заказ из ресторана.
- Выполнение заказа и получение оплаты
Uber Eats сочетает в себе бизнес-модели Aggregator и Hyper-Local On Demand.
Он состоит из трех основных транзакционных сегментов. Это три способа, которыми Uber Eats зарабатывает/инвестирует деньги. Он использует трехуровневую транзакционную стратегию:
- Бизнес для бизнеса (B2B),
- Бизнес для партнеров (B2P) и
- Бизнес для клиента (B2C)
Рестораны-партнеры Uber Eats подпадают под компонент стратегии «бизнес для бизнеса» (B2B). Они уже создали предприятия, которые получают прибыль от другого бизнеса (в данном случае Uber Eats) в обмен на деньги.
Водители Uber Eats не сотрудники, а партнеры бренда. Они подпадают под компонент стратегии «бизнес для партнеров». Они являются независимыми партнерами, которые получают прибыль от фирмы.
Третий фактор — клиенты, которые получают еду в обмен на деньги и часто имеют право на заманчивые скидки и поощрения.
Как Uber Eats зарабатывает деньги?
Как Uber Eats зарабатывает деньги с более чем 21 миллионом активных клиентов в месяц и 500,000 1,000 закусочных в своей сети в XNUMX городах США?
Вот пять способов, которыми Uber Eats зарабатывает деньги в 2023 году:
№1. Eats Pass (ежемесячная подписка)
Eats Pass — это собственная ежемесячная подписка Uber для клиентов.
Он имеет несколько ярусов. Клиенты могут получить неограниченную бесплатную доставку и скидку 5% на заказы на сумму более 15 долларов США. За 24.99 доллара в месяц они могут получить эту сумму плюс скидку 10–15 % на поездки Uber.
Стоимость подписки составляет 9.99 долларов США в месяц для Uber Eats и 24.99 долларов США в месяц для Uber plus Uber Eats.
№ 2. Рекламируемые списки
Uber запустит новый продукт под названием Sponsored Listings в августе 2020 года. Он позволит сотрудничающим закусочным продвигать свое заведение с помощью рекламы в приложении.
Первоначально торговец
- устанавливает недельный маркетинговый бюджет, а затем
- выбирает, хотят ли они вручную или автоматически регулировать ставку за клик.
Спонсируемые Uber Eats списки работают на основе оплаты за клик (CPC). С продавца взимается плата только тогда, когда покупатель нажимает на его объявление.
Расходы на рекламу: По данным Uber, средние затраты на рекламу одного ресторана-участника составляют 50 долларов в неделю.
№3. Uber Eats для бизнеса (комиссия)
Uber Eats имеет более 500,000 25 закусочных на своей платформе и рассчитывает доставить еду на сумму более XNUMX миллиардов долларов.
Каждый раз, когда транзакция завершается на их торговой площадке, Uber Eats получает комиссию в виде процента от промежуточной суммы заказа.
Комиссия:
- Плата за активацию: единовременная плата за установку 350 долларов США.
- Плата за торговую площадку: 15% - 30% комиссии
Комиссионные ставки различаются в зависимости от того, использует ли партнерский продавец собственную команду доставки или платформу торговой площадки Uber Eats.
№ 4. Сборы (плата за доставку, плата за обслуживание, плата за незначительный заказ и плата за корректировку доставки)
Uber Eats взимает плату за доставку, сборы за обслуживание, сборы за небольшие заказы и сборы за корректировку доставки за каждый квалифицированный заказ.
Uber Eats начал с фиксированной стоимости доставки в размере 4.99 долларов США, а затем перешел на скользящую шкалу в 2018 году. Скорость доставки будет варьироваться в зависимости от местоположения и времени суток.
Плата за обслуживание
- Каждый заказ включает плату за обслуживание, независимо от того, есть ли у вас Eats Pass или нет.
- 15% от промежуточной суммы (минимум 2 доллара США)
Сборы за небольшие заказы
Скромная плата за заказ — еще одна плата, которую взимает Uber Eats. Эта скидка будет применена при оформлении заказа, если ваша сумма меньше 10 или 15 долларов США.
2 доллара США (для промежуточных сумм менее 10 долларов США) 3 доллара США (для промежуточных сумм менее 15 долларов США)
Плата за корректировку доставки
Плата за корректировку доставки добавляется к заказу только в том случае, если он изменяется после завершения транзакции.
№ 5. Подарочные карты Uber
Uber Eats продает подарочные карты, которые можно использовать в приложении Uber Eats или Uber.
Цены:
Подарочные карты Solo доступны номиналом в 25, 50, 100 и 200 долларов.
Подарочные карты оптом для предприятий: требуется минимум 500 долларов или 25 карт.
Клиенты могут тратить свои подарочные карты в сети Uber. Как для еды, так и для совместного использования.
Совместная работа American Express и Uber Eats
В 2019 году American Express и Uber объявили о сотрудничестве по запуску программы вознаграждений Uber для избранных участников American Express.
В октябре 2020 года они расширили это сотрудничество, включив в него Uber Eats, что принесло еще больше преимуществ клиентам карт American Express.
Участники золотой карты American Express получают 120 долларов США в виде Uber Cash каждый год (10 долларов США в месяц), которые можно использовать для оплаты заказов Uber Eats или поездок Uber в США.
Uber Eats Принятые способы оплаты
Все платежи и транзакции осуществляются через учетную запись Uber Technologies, поскольку Uber Technologies является материнской фирмой. Они отвечают за сбор всех платежей от перечисленных ниже отделов материнской компании;
Ресторанное партнерство
- Убер ест
- Убер Фрахт:
- Группа Передовых Технологий
- Uber для бизнеса
- Uber Elevate
Оплата
- Вариант 1. Используйте кредитную или дебетовую карту.
- Вариант 2 — PayPal.
- Вариант 3 — Венмо.
- Вариант 4. Привяжите свой банковский счет. Вариант 5. Используйте Uber Cash.
Какова модель доходов Uber Eats?
Uber Eats зарабатывает деньги, объединяя несколько потоков доходов внутри своей организации, а именно:
- Программное обеспечение как услуга (SaaS)
- Бизнес-концепция зависит от комиссий
- Бизнес-модель FFS (плата за услугу)
- Бизнес-модель, ориентированная на рекламу
- Бизнес-модель B2B2C (партнерство)
- Торговая площадка Бизнес-модель
Данные о прибыли и доходах Uber Eats
В 2.51 году Uber Eats заработала 14.15 млрд долларов США от продаж своей материнской компании в размере 2019 млрд долларов США.
Поскольку Uber, головной бизнес Uber Eats, является публичной компанией, в соответствии с Законом о фондовых биржах от 1934 года они обязаны публиковать непрерывную финансовую отчетность в SEC. Общедоступные финансовые отчеты Uber можно найти в его отчетах и презентациях.
Финансы и оценка Uber Eats
Согласно профилю crunchbase Uber, Uber, материнская компания Uber Eats, получила в общей сложности 25.2 миллиарда долларов за 28 раундов.
Будущее Uber Eats'
В Соединенных Штатах почти ни один бизнес по доставке не растет так быстро, как Uber Eats. В последние годы он значительно увеличился и ожидает еще более светлого будущего.
Eats — это динамично развивающаяся отрасль. В настоящее время он генерирует 6 миллиардов долларов бронирований в год, увеличившись более чем на 200 процентов. – Генеральный директор Дара Хосровшахи выступает на Code Conference в Ранчо Палос-Вердес, Калифорния.
Uber Eats уже зарекомендовала себя как масштабируемая компания. Служба доставки еды из ресторанов Uber Eats за три года прошла путь от эксперимента до снабжения большей части Соединенных Штатов и крупных городов мира.
У Uber Eats многообещающее будущее, если он сохранит или поднимет текущие стандарты. Главное помнить, чтобы клиенты, а также партнеры по доставке и еде были довольны.
Вывод:
Теперь, когда вы полностью понимаете статистику Uber Eats, бизнес-план и методы получения дохода, давайте посмотрим, как вы можете создать службу доставки еды, которая сможет конкурировать с Uber Eats.
Создание приложения для еды по требованию, такого как Uber Eats, — трудоемкая и дорогостоящая процедура. Кроме того, разработка приложения займет несколько месяцев. Вы можете купить клон UberEats почти со всеми функциями, которые должны быть у приложения-агрегатора. Стоимость приложения составляет от одной пятой до одной шестой стоимости разработки. Самым захватывающим аспектом является то, что вы можете развернуть приложение за несколько дней, и ваш бизнес сразу же начнет работать.
Поставщик приложения также сможет внести необходимые изменения в приложение, чтобы оно соответствовало стратегиям вашей компании. Стоимость настройки также будет относительно минимальной. Вы можете настраивать программное обеспечение поэтапно, поскольку ваша компания зарабатывает на этом деньги.
Статьи по теме
- ТРЕБОВАНИЯ UBER: Требования водителей Uber
- КАК UBER ЗАРАБАТЫВАЕТ ДЕНЬГИ? Все, что тебе нужно знать
- ЛОГОТИП UBER: история успеха Uber
- UBER WORTH: стоит ли вождение для Uber?
Рекомендации
