Прежде чем углубляться в стоимость консультанта Microsoft Sharepoint, очень важно сначала установить структуру и определить, что делает этот тип консультанта. Консультант по SharePoint выступает в качестве посредника, преодолевая разрыв между профессиональным пониманием платформы SharePoint и управлением требованиями своих клиентов.
Частные лица и корпорации, заинтересованные в получении дополнительной информации об этом решении Microsoft, также могут зарегистрироваться в Обучение работе с SharePoint. Консультанты по SharePoint помогают своим клиентам получить максимальную отдачу от SharePoint, объясняя, как использовать программное обеспечение для решения практических проблем и улучшения их бизнеса. Они также отвечают за архитектуру, настройку, производство и установку технологии SharePoint, а также за ее управление.
Microsoft SharePoint — это платформа для управления документами и совместной работы, которая помогает предприятиям управлять архивами, документами, отчетами и другим содержимым, важным для их деятельности. Возможности SharePoint по управлению корпоративным контентом приносят пользу предприятиям всех размеров и отделов.
Веб-браузер используется для настройки SharePoint, и большинство его функций предоставляются через веб-интерфейс пользователя (UI) и веб-приложения. SharePoint используется для мониторинга аналитики, изменения контента и структуры сайта, создания и удаления сайтов, включения и отключения функций продукта, настройки основных рабочих процессов и управления контентом.
SharePoint повышает эффективность и наглядность информационных работников во всех вертикалях компании, больших и малых. Возможности SharePoint связаны с межсетевым взаимодействием в интрасети, которое, среди прочего, обеспечивает безопасный обмен, управление документами и совместную работу над рабочими процессами.
SharePoint — это простая в обслуживании платформа для совместной работы на основе веб-сайта, которая также проста для понимания бизнес-пользователями. Он также бесконечно масштабируется и настраивается. Компании могут использовать платформу для повышения производительности и окупаемости инвестиций.
С Microsoft SharePoint на вашем ПК, Mac или мобильном устройстве вы можете:
- Создавайте сайты интрасети, включая страницы, библиотеки документов и списки.
- Добавьте веб-элементы в свой контент, чтобы сделать его более персонализированным.
- Используйте группу или сайт для общения, чтобы предоставлять важные фотографии, новости и обновления.
- Находите, подписывайтесь и ищите сайты, файлы и людей в вашей организации.
- Рабочие процессы, формы и списки помогут вам управлять повседневными задачами.
- Синхронизируйте и сохраняйте файлы в облаке, чтобы любой мог безопасно сотрудничать с вами.
- С помощью мобильного приложения вы можете читать новости на ходу.
Консультанты Sharepoint может сэкономить вам значительное количество времени и денег в долгосрочной перспективе, если вы рассмотрите более широкую картину. Вы тратите деньги на обучение сотрудников работе с SharePoint? К сожалению, если вы наймете не того человека, пострадают ваш бюджет и количество продуктивных часов вашего персонала. Теперь только несколько избранных членов вашей организации должны быть экспертами по SharePoint. Вам потребуется несколько ключевых специалистов, которые смогут обучать других по мере вашего продвижения. Когда вы нанимаете консультанта по SharePoint, вы инвестируете в более качественное и прямое обучение у знающего специалиста с большим практическим опытом.
По данным Zippia.com, среднегодовое вознаграждение консультанта Sharepoint в США составляет 88,287 42.45 долларов, или 10 доллара в час. Самые низкие 67,000% консультантов Sharepoint зарабатывают около 10 114,000 долларов в год, но самые высокие XNUMX % зарабатывают XNUMX XNUMX долларов, а может быть, и намного больше с комиссионными, бонусами и другими стимулами. Можно резюмировать, что чем больше зарабатывает консультант Sharepoint, тем больше вероятность того, что он или она имеет успешный опыт работы с клиентами.
Более того, в зависимости от бизнес-требований и сложности проекта компания или организация, скорее всего, захотят поговорить с более старшим или опытным консультантом (однако это не означает, что консультанты младшего уровня могут помочь). В заключение, чем опытнее консультант, тем более ценным становится его время и тем дороже будет стоить общение с ним лично или онлайн.
Типичные обязанности согласно Paygrade
В зависимости от своего стажа и уровня опыта консультанты по SharePoint выполняют различные обязанности и задания. Как правило, консультант, специализирующийся на Microsoft Sharepoint как на клиентском решении, отвечает за следующее:
Общая поддержка и руководство
- Отвечает за архитектуру, проектирование, настройку, разработку, развертывание и обслуживание технологий Microsoft SharePoint.
- Отвечает за дальнейшее развитие и улучшение процессов
- Отвечает за миграцию на новые версии SharePoint.
- Отвечает за подготовку документации SharePoint, планирование и процессы.
Дополнительная и постоянная поддержка
Поддержка 2-го уровня:
Когда первый уровень поддержки или служба поддержки не могут разрешить инцидент, в дело вступает второй уровень поддержки. Поддержка второго уровня, как следует из названия, — это второй уровень или вторая линия Команда ИТ-поддержки. К тому времени, когда потребитель достигает 2-го уровня помощи, он, возможно, уже связался со службой поддержки (через службу поддержки).
Помощь второго уровня помогает потребителям в решении большего количества технических проблем, как правило, путем удаленной диагностики, по телефону или через своевременную онлайн-поддержку через Интернет. В отличие от обычного специалиста службы поддержки первого уровня, работник службы поддержки второго уровня должен обладать настоящими техническими навыками, чтобы помочь клиенту, который обычно является полным новичком.
Поддержка 3-го уровня:
Эксперт поддержки третьего уровня является наиболее квалифицированным (как правило, самым старшим или опытным) человеком для предоставления поддержки продуктов или услуг. Уровень III, также известный как уровень 3, является высшим уровнем поддержки в модели технической поддержки и отвечает за решение самых сложных проблем. Они называются внутренней поддержкой, поддержкой уровня 3 и поддержкой высокого уровня.
Этот термин обозначает помощь по устранению неполадок на уровне экспертов. Третий уровень обслуживания клиентов вызывается, когда первый и второй уровни поддержки не могут помочь клиенту. В то время как первые два уровня помощи в первую очередь связаны с общими трудностями и удаленной ИТ-поддержкой, третий уровень поддержки связан с более сложными и техническими проблемами, а затем разрабатывает эффективные решения для клиентов. Третий уровень поддержки имеет обширный опыт работы с ИТ-продуктами и часто состоит из создателей, инженеров или ИТ-архитекторов, способных обеспечить такую сложную техническую поддержку.
