Это руководство содержит все, что вам нужно знать о бизнесе, который в основном предоставляет товары или услуги другим компаниям или предприятиям. Говорят, что бизнес, который делает это, работает по модели «бизнес для бизнеса».
Что такое B2B-маркетинг?
Маркетинг Business-to-Business (B2B) — это форма сделки между компаниями, например, между производителем и оптовым продавцом или оптовым продавцом и розничным продавцом. Это сделка, которая заключается между компаниями, а не между компанией и отдельным потребителем.
Компании B2B — это вспомогательные компании, которые обеспечивают то, что нужно другим компаниям для работы и роста. Контрактные процессоры и промышленные поставщики являются некоторыми примерами. Это отличается от моделей B2C (бизнес-потребитель), которые продаются напрямую отдельным клиентам, и моделей C2B (потребитель-бизнес), где пользователи предлагают услуги бизнесу. или влиятельный маркетинг).
Компании B2B имеют совершенно другую целевую группу: они предлагают сырье, детали, услуги или советы, которые необходимы другим компаниям для работы, роста и получения прибыли.
Каковы 3 типа покупок B2B?
Существует три типа обстоятельств покупки, которые влияют на то, как организована DMU и как выбираются товары и поставщики: прямая повторная покупка, модифицированная повторная покупка и покупка для новой задачи.
Что такое лучшая платформа B2B?
Согласно исследованиям, Shopify Plus является одним из самых безопасных интернет-магазинов для бизнеса. Это блестящий план для розничных продавцов, работающих в режиме B1B, которые заботятся о безопасности данных. Shopify Plus соответствует требованиям стандарта безопасности данных PCI (DSS) уровня XNUMX. Никаких действий не требуется, а также не требуется никакой платы.
Навыки, необходимые для B2B?
Ниже перечислены необходимые навыки:
- Быть обучаемым.
- Будьте активным слушателем
- Практикуйте маркетинг, основанный на учетных записях.
- Будьте заядлым исследователем.
- Будьте командным игроком.
- Изучите входящий маркетинг.
- Изучите социальные продажи.
- Будьте велики с людьми.
Основы маркетинга для бизнеса (B2B)
Итак, мы рассмотрели некоторые из ведущих компаний B2B и обнаружили, что им удается сосредоточиться в первую очередь на слабых сторонах бизнеса в своем рабочем процессе. Но как должен выглядеть маркетинговый план B2B?
Каким бы сложным ни был маркетинг B2B, легко разобраться в различных стратегиях, каналах, кампаниях и тактиках. План — лучший способ обеспечить безопасность и организованность.
Давайте рассмотрим некоторые основные «основы», которыми должен обладать успешный бизнес B2B.
№1. Определите вашу целевую аудиторию
Как и в любом маркетинговом плане, как минимум, вам нужно знать, на кого ориентироваться. Если у вас нет точного представления о том, кто ваши клиенты и целевая аудитория, вы зря тратите время. Общим для всех маркетинговых стратегий B2B является то, что цели можно определить и уточнить.
Невозможно продать их все одновременно. Поэтому вы должны сосредоточиться на своей основной аудитории. Все остальные должны подчиняться этой небольшой группе людей.
Сосредоточьтесь на отдельном сегменте клиентов. Этот сегмент клиентов будет вашим образом идеального клиента. Как компания B2B, вы должны точно знать, кто и как ваши продукты/услуги помогают этим покупателям.
Вы знаете ПОЧЕМУ НОКИА ИСЧЕЗЛА? См. Недостающие следы здесь.
№ 2. Создайте контекст для целевой аудитории
После того, как вы обнаружили свой целевой рынок, вам нужно создать контент, который резонирует с ними. Без понимания того, что интересует ваших клиентов и как они покупают, вам будет трудно представлять, писать и создавать контент, ориентированный на те предприятия, на которые вы ориентируетесь.
Вам нужно знать, как ваши покупатели любят покупать и на что они реагируют.
Подумайте об этом и сосредоточьтесь на поиске своих мотивов, болевых точек и покупательского поведения. Это ставит вас в наилучшее положение для того, чтобы они прекратили предоставлять ваши услуги и купили ваши продукты.
№3. Качественный контент
Проще говоря, вам нужно создать контент-маркетинг, который поможет вашей аудитории учиться и работать эффективнее.
Если ваш целевой рынок не знает или знает о вашем продукте / услуге или связанных с ними преимуществах, первая цель — повысить осведомленность. Ключевым элементом здесь является создание образовательного контента на основе ряда ключевых фраз и тем, которые потенциальные клиенты уже ищут в Интернете.
Сознание может быть построено с помощью:
- Сообщения в блогах, статьи или инфографика, опубликованные на вашем веб-сайте
- Избранные статьи на сторонних платформах
- Довольные отзывы клиентов
- Обзоры на таких сайтах, как Facebook, Google и Yelp.
Как только осведомленность установлена, вы должны обучить свою аудиторию своему уникальному подходу к их проблемам. Вы также хотели бы узнать больше о его истории и организации бизнеса. Если вы не даете им ничего, чтобы выделить их, вы просто шлепаете их ценой, которая не имеет никакой ценности для вашего бизнеса.
№ 4. Улучшение
Бизнес продолжает развиваться, как и ваш маркетинг! Поскольку ваши клиенты развивают существ окружающего мира, вы должны идти в ногу со временем и оптимизировать свой бизнес, чтобы обслуживать мировые компании наилучшим образом.
Даже если вы найдете золотую середину успех в бизнесето, что работает сегодня, может не работать через год или полгода.
Также хорошо знать, что ваши потребности будут меняться по мере роста вашего бизнеса. Любая стратегия, которую вы разрабатываете, должна быть масштабируемой. Эффективное масштабирование гарантирует, что вы сможете продолжать увеличивать продажи, удовлетворяя при этом потребности целевого рынка.
Знаете ли вы, что 57% специалистов по внутреннему маркетингу получили лиды из LinkedIn, 52% — из Facebook и 44% — из Twitter? Социальные сети помогают вашему бизнесу B2B!
Вам нужно включить социальные сети в свою стратегию для достижения лучших результатов. Откажитесь от старых традиционных методов встречи, обзвона и тактики.
Если вы избегали Twitter, Facebook и Instagram, потому что считаете, что они не работают для компаний, которые обслуживают другие компании, вы упускаете прекрасную возможность.
При разработке стратегии в социальных сетях учитывайте следующее:
- Какова индивидуальность вашего бренда и чем мы будем выделяться?
- Кто ваша целевая аудитория?
- Какие социальные платформы вы будете использовать?
- Какой тип контента вы будете публиковать?
- Как ваши конкуренты используют социальные сети?
- Каковы ваши цели?
- Какие показатели социальных сетей вы будете использовать для измерения своих усилий?
Ответив на все эти вопросы, вы сможете эффективно реализовать успешный план продвижения в социальных сетях и при необходимости скорректировать свою стратегию.
Какие сайты относятся к B2B?
- HubSpot.
- MailChimp.
- Dropbox
- Асана.
- Хутсюит.
- Salesforce.
- Trello.
Электронная коммерция между компаниями
Электронная коммерция B2B или электронная коммерция между предприятиями включает онлайн-продажу продуктов и услуг между предприятиями через портал онлайн-продаж. Это отличается от B2C (Бизнес для потребителя), который описывает онлайн-бизнес между компанией и отдельными клиентами (не бизнес-подразделением).
Электронная коммерция B2B (электронная коммерция BXNUMXB) осуществляется по-разному.
№1. Оптимизация приобретения
Производители, которые зависят от постоянных поставок сырья, должны поддерживать большие запасы, чтобы обеспечить непрерывность производства. Когда запасы становятся слишком низкими, производители рискуют не найти поставщика, который сможет доставить материалы вовремя.
Для поддержания этих запасов требуется большая команда, работающая с несколькими поставщиками, чтобы получить нужное количество, качество и цену. Бухгалтерия тесно сотрудничает с этой командой для согласования данных с поставщиками.
Электронная коммерция помогает автоматизировать большую часть этого процесса для бизнеса. Например, система электронной коммерции может постоянно отслеживать запасы сырья у производителей и запасы у поставщиков. В нужный момент система может автоматически активировать заказ лучшему поставщику. При эффективном использовании эта система может помочь производителям работать с более низкими уровнями запасов, получать более выгодные цены и сверять счета в режиме реального времени.
№ 2. Управление каналами
Точно так же, как система электронной коммерции может помочь упростить приобретение, она также может упростить транзакции с агентами, аффилированными лицами и продавцами, которых бизнес использует для продажи.
Интегрируя систему бухгалтерского учета в партнеров, компании могут гарантировать, что впоследствии не будет выполняться обширный процесс координации. Кроме того, продажи и уровни запасов можно отслеживать в режиме реального времени, чтобы принимать правильные решения о каналах.
№3. Порядок обработки
Внешние партнеры по логистике могут помочь с такими требованиями, как доставка и складирование для онлайн-продаж. Поскольку клиенты требуют более быстрых и точных циклов доставки, системы электронной коммерции могут позаботиться об логистике. Например, когда покупатель заказывает товар на Amazon, интернет-магазин связывается электронным способом с партнером по доставке, который доставляет товар до двери покупателя.
Преимущества электронной коммерции Business-to-Business (B2B)?
По сути, электронная коммерция B2B помогает, поскольку она передает и синхронизирует данные в режиме реального времени и сокращает время цикла для бизнеса. Алгоритмы могут использовать данные в режиме реального времени для поддержки продаж и маркетинга, а уровнями запасов можно эффективно управлять за счет автоматического запуска размещения заказов. Все это приводит к повышению производительности, снижению затрат, повышению качества и ускорению доставки.
Любой бизнес может создать веб-сайт электронной коммерции B2B или участвовать в онлайн-рынках в качестве поставщика. Покупатели могут создавать веб-сайты, на которых они могут публиковать свои требования и просматривать предложения продавцов. Продавцы могут создавать веб-сайты для покупателей, чтобы они могли искать предложения и размещать заказы, точно так же, как могли бы работать системы электронной коммерции B2C.
Компании всех видов могут участвовать в виртуальных рынках, которые пытаются объединить покупателей и продавцов. Эти торговые площадки могут быть наиболее полезными для малых предприятий, у которых может не быть необходимости или желания разрабатывать и поддерживать свой собственный веб-сайт электронной коммерции.
Компании типа «бизнес для бизнеса» (B2B)
Следующие компании B2B улучшили свои маркетинговые стратегии успешно ориентируясь на точную аудиторию, создавая значимый и привлекательный контент, оптимизируя свои бизнес-усилия и наполняя социальные сети отличным контентом.
№1. Мы работаем
WeWork была основана в 2010 году с целью создания общего офисного пространства и сообщества. Если вы просмотрите их веб-сайт и фотографии, вы увидите, что они создали опыт для бизнеса и предпринимателей — они создали идеальное офисное пространство.
WeWork воспитывает в рабочей среде новый дух, который вам нужен, чтобы «вести жизнь, а не просто жизнь» (какую лучшую эмоциональную/личную связь вы можете установить со своими потенциальными клиентами?).
WeWork — невероятный пример компании B2B, поскольку она имеет большие офисные помещения и постоянно развивает исследования, связанные с офисными помещениями, и использует тысячи различных компаний. Таким образом, они позиционируют себя как компанию, обладающую самыми ценными знаниями из первых рук о том, как лучше всего выполнять работу и что нужно людям на современном рабочем месте.
WeWork смотрит в будущее своих потребителей дома и малого бизнеса. Они развиваются вместе с вашим рынком, заставляя ваших клиентов чувствовать себя более продуктивными и пересматривая свои основные потребности для выполнения работы. Это может быть недорогим способом ведения бизнеса и изменить то, как мы ходим в офис. Они хорошо продаются, и вдохновлять людей работать так, как они предпочитают, — это постоянно развивающийся бизнес.
Если у вас небольшой бизнес, они действительно удовлетворят ваши потребности в прибыльности, гибкости и стиле.
№2. Слабина
Slack — это место, где запускаются рабочие процессы. Здесь люди, которые вам нужны, информация, которой вы делитесь, и инструменты, которые вы используете, чтобы собрать вещи воедино. Slack предоставляет коммуникационную платформу, на которой ваша бизнес-команда может эффективно работать вместе.
Благодаря эффективным каналам связи, которые можно организовать по проектам, темам или командам, приложение для обмена сообщениями никогда не было более полезным для бизнеса. Если у вас есть бизнес, в котором много движущихся частей, удаленных людей и много организации, Slack сделает обмен цифровым контентом и рабочим пространством высококачественным опытом.
Сотни людей по всему миру вносят свой вклад вместе со многими заинтересованными сторонами, которым необходимо быть в курсе. Простота общения в Slack помогает командам повышать ценность с такой скоростью и в таком масштабе.
По этой причине Slack является невероятным примером бизнеса Business-to-Business (B2B), который масштабирует бизнес-коммуникации. Поэтому, если вам нужен канал связи, который помогает членам вашей бизнес-команды получать выгоду от проектов и эффективно, результативно и быстро обмениваться информацией, Slack может помочь!
№3. Upwork
Upwork — это решение для привлечения талантов для компаний, которые хотят создать свои команды и найти людей, которые могут сразу же оказать влияние. Сеть талантов и агентств компании выпускает квалифицированных специалистов с различными навыками, такими как разработка, дизайн, написание текстов, маркетинг и поддержка клиентов, которые доступны для помощи в проектах на долгосрочной или краткосрочной основе.
#4.MailChimp
Mailchimp — крупнейшая в мире платформа для автоматизации маркетинга. Это как второй мозг, помогающий миллионам клиентов, от небольших магазинов электронной коммерции до крупных интернет-магазинов, находить свою аудиторию, связываться со своими клиентами и создавать свой бренд.
Mailchimp помогает компаниям лучше отправлять маркетинг по электронной почте и кампании по электронной почте. Это привлекает компании, изо всех сил пытающиеся платить лучшим дизайнерам, а тем более команде дизайнеров, за создание качественного контента.
Независимо от того, продаете ли вы свои продукты, делитесь важными новостями или рассказываете историю, конструктор кампаний Mailchimp позволяет легко создать маркетинговую кампанию по электронной почте, которая лучше всего подходит для деловых новостей.
Узнайте о Стратегия выхода из бизнеса, Это принесет вам много пользы.
№ 5. Атлас
Atlas является поставщиком программного обеспечения с прямым работодателем (EOR), который помогает организациям расширять границы и расширять кадровый потенциал. Эта технология позволяет создать виртуальное пространство для управления персоналом, настраиваемую панель мониторинга для глобального планирования, управления информацией о сотрудниках и управления платежными операциями. Некоторые из отраслей, с которыми работает Atlas, — это государственные организации, науки о жизни и некоммерческие организации.
№ 6. Inage
Ingage — это облачное программное обеспечение для презентаций, которое помогает отделам продаж при заключении соглашений. Термин «ответственность» относится к акту определения того, несет ли лицо ответственность за свои собственные действия. Компания также предоставляет мобильное приложение, которое упрощает управление материалами.
№ 7. Кунай
Kunai — это цифровая платформа для поиска поставщиков, специально предназначенная для компаний, работающих в сфере финансовых и медицинских технологий. Организация специализируется на подборе технического персонала и помогает кандидатам в процессах проверки, собеседования и адаптации. Kunai также пытается создать «команду мечты» и использовать решения API для каждого клиента, чтобы новые продукты могли разрабатываться быстрее. Эта группа часто состоит из разработчиков, дизайнеров, менеджеров по продуктам и менеджеров проектов.
№8. Единство
Unity предоставляет возможности создания 3D-графики в реальном времени, которые могут использовать создатели из разных секторов, чтобы воплотить свои идеи в реальность. Компания предлагает ряд продуктов для продвижения революций в играх, кино, производстве, строительстве и образовании с инструментами, предоставляемыми для рабочего процесса с помощью ИИ, дополненной реальности и отслеживания ошибок.
Является ли Nike компанией B2B?
Nike — компания B2C. Как и Coca-Cola, Nike — имя нарицательное. Подобно Coca-Cola, Nike продает свою продукцию через розничные и оптовые каналы.
Что такое заказ B2B на Amazon?
Amazon B2B, часто известная как Amazon Business, представляет собой программу, которая позволяет зарегистрированным предприятиям использовать различные варианты покупок на Amazon для приобретения различных бизнес-продуктов. Предприятия любого размера, оптовики и производители могут участвовать в сделках купли-продажи друг с другом через платформу, и они могут получать скидки в зависимости от количества, которое они заказывают.
Каковы 4 типа B2B?
Ниже приведены четыре основные категории, которые помогут вам лучше понять различные типы бизнес-клиентов на рынках B2B:
- Производители
- Реселлеры
- правительства и
- Учреждения.
Заключение
На самом деле не существует единой стратегии маркетинга B2B. Тем не менее, важно оставаться в курсе событий и укреплять присутствие бренда, чтобы увеличить конверсию и рентабельность инвестиций, а также улучшить свою игру.
Вы можете проверить Горячие новые бизнес-идеи 2022 года со 100% успехом. Найдите 10 из них здесь (+ все, что вам нужно)
