Бортпроводникам требуется не менее года опыта работы, чтобы получить навыки обслуживания клиентов. После приема на работу они проходят обучение, проводимое авиакомпанией, от трех до шести недель, а иногда и до шести месяцев. В течение этого периода обучения бортпроводники изучают правила техники безопасности и чрезвычайных ситуаций, первую помощь, правила полетов и служебные обязанности. Они также совершают тренировочные полеты, чтобы применить свои новые навыки и знания.
Все бортпроводники проходят начальное обучение и получают сертификат Федерального авиационного управления (FAA). Эта должность может включать дополнительное профессиональное обучение, в зависимости от работодателя авиакомпании.
В настоящее время средняя почасовая зарплата международного бортпроводника в США составляет 22.63 доллара в час. Хотя эта сумма может достигать 47.12 долларов США и всего лишь 5.29 долларов США, большинство зарплат международных бортпроводников в настоящее время колеблются от 17.07 долларов США (25-й процентиль) до 24.04 долларов США (75-й процентиль) в Соединенных Штатах.
Средний диапазон заработной платы международного бортпроводника сильно варьируется (до 6.97 долларов США), что предполагает наличие множества возможностей для продвижения по службе и увеличения заработной платы в зависимости от уровня квалификации, местоположения и многолетнего опыта.
Кто такой бортпроводник?
Стюардессы работают в частных и коммерческих авиакомпаниях, чтобы обеспечить безопасность и комфорт пассажиров. Они помогают пассажирам занять места, демонстрируют, как пользоваться средствами безопасности в самолете, включая ремни безопасности, а также предоставляют закуски, напитки и другие услуги. По закону все авиакомпании требуют наличия в штате бортпроводников для обеспечения безопасности пассажиров.
Дополнительные обязанности бортпроводника включают в себя:
- Посещение предполетных брифингов с пилотами для получения информации о рейсе для каждой поездки.
- Проверка аварийного оборудования перед каждым полетом
- Обеспечение чистоты салона самолета и наличия еды и напитков.
- Поднятие тяжелого багажа на верхние полки и закрытие их перед взлетом
- Убедиться, что все пассажиры готовы к взлету и посадке.
- Помощь пассажирам с особыми потребностями, маленьким детям или нуждающимся в медицинской помощи
- Реагирование на деструктивных пассажиров и наблюдение за самолетом на предмет подозрительного поведения.
- Помощь пассажирам в поиске своих мест, поиск и использование защитного оборудования, тушение потенциальных пожаров и управление эвакуацией в случае чрезвычайных ситуаций.
- Сообщение о проблемах безопасности или медицинских проблемах, возникших во время полета.
- Анализ политики компании и рекомендаций по охране здоровья пассажиров.
Требования для работы стюардессой
Чтобы устроиться на работу бортпроводником, вам должно быть не менее 18 или 21 года, в зависимости от штата или работодателя, иметь действующий паспорт, иметь зрение не менее 20/40, а также пройти тест на наркотики и проверку биографических данных. Дополнительные требования могут включать прохождение медицинского осмотра и соответствие требованиям авиакомпании к росту.
Вот некоторые другие требования, чтобы стать бортпроводником:
Обучение
Стюардессы имеют как минимум диплом средней школы или GED. Некоторые авиакомпании могут предпочесть кандидата со степенью младшего специалиста или степенью бакалавра по таким предметам, как:
- Гостиничный бизнес
- Связи с общественностью
- Туризм
- Связь
- Бизнес
- Уход
В качестве альтернативы некоторые люди поступают в школу бортпроводников. Если вы хотите работать на международных рейсах, вам могут быть полезны курсы иностранного языка.
Сертификаты
Бортпроводникам требуется сертификация с одним из следующих сертификатов:
Сертификат FAA о подтвержденной квалификации
Этот сертификат, который бортпроводники получают после прохождения обучения на рабочем месте и сдачи экзамена, является обязательным. Бортпроводники проходят обучение и получают сертификаты для каждого типа самолетов, на которых они работают. Они также продолжают ежегодно проходить обучение, чтобы оставаться сертифицированными.
Сертификационные курсы бортпроводников
Такие организации, как Inflight Institute, предлагают программы сертификации по типу авиакомпании: чартерная, региональная, национальная или международная. Их партнерские авиакомпании требуют, чтобы бортпроводники перед приемом на работу прошли курсы сертификации бортпроводников, которые охватывают самые разные темы: от авиационной терминологии до процедур безопасности и обслуживания пассажиров.
Обучение
Многим бортпроводникам требуется год или два опыта работы, чтобы приобрести навыки обслуживания клиентов. После приема на работу они проходят обучение, проводимое авиакомпанией, от трех до шести недель, а иногда и до шести месяцев. В течение этого периода обучения бортпроводники изучают правила техники безопасности и чрезвычайных ситуаций, первую помощь, правила полетов и служебные обязанности. Они также совершают тренировочные полеты, чтобы применить свои новые навыки и знания.
Все бортпроводники проходят начальное обучение и получают сертификат Федерального авиационного управления (FAA). Эта должность может включать дополнительное профессиональное обучение, в зависимости от работодателя авиакомпании.
Навыки и умения
В целом бортпроводникам нравится работать с людьми, и они обладают сильными навыками межличностного общения и обслуживания клиентов. Для многих бортпроводников возможность путешествовать в разные места оправдывает разное время работы, поэтому подумайте, подходит ли вам такой образ жизни из-за долгого и необычного рабочего времени.
Некоторые мягкие навыки , которые могут развить начинающие бортпроводники, включают:
- Внимание к деталям. Стюардессы отслеживают пассажиров на наличие проблем или подозрительных действий. Они дотошны при проверке безопасности оборудования и людей.
- Связь. Лица, выполняющие эту роль, могут четко и уверенно общаться при демонстрации безопасности и взаимодействии с пассажирами и экипажем. Они также вежливы и обладают сильными навыками слушания.
- Обслуживание клиентов. Частью работы бортпроводника является обеспечение гостеприимства, которое может включать ответы на вопросы, направление пассажиров к их местам и помощь с размещением багажа на верхних полках. Они дружелюбны и терпеливы, предоставляя услуги, обеспечивающие пассажирам приятный полет.
- Выносливость. Стюардессы часто работают сверхурочно, реагируют на сложные запросы пассажиров и работают с тяжелыми предметами, такими как багаж и сервисные тележки.
- Эффективность. Стюардессы работают быстро и эффективно, выполняя предполетные задания для своевременного вылета.
- Лидерство. В чрезвычайных ситуациях бортпроводники берут на себя ответственность и быстро принимают решения, чтобы направить пассажиров в безопасное место.
Зарплата бортпроводников по штатам
| Область | Годовая заработная плата | Ежемесячная оплата | Еженедельная оплата | Почасовая заработная плата |
|---|---|---|---|---|
| Вашингтон | $55,017 | $4,584 | $1,058 | $26.45 |
| Делавэр | $51,534 | $4,294 | $991 | $24.78 |
| Виргиния | $50,647 | $4,220 | $973 | $24.35 |
| Мэриленд | $49,874 | $4,156 | $959 | $23.98 |
| New York | $49,812 | $4,151 | $957 | $23.95 |
| Vermont | $48,783 | $4,065 | $938 | $23.45 |
| Небраска | $48,708 | $4,059 | $936 | $23.42 |
| Оклахома | $47,170 | $3,930 | $907 | $22.68 |
| Калифорния | $47,096 | $3,924 | $905 | $22.64 |
| Массачусетс | $46,520 | $3,876 | $894 | $22.37 |
| Аляска | $46,108 | $3,842 | $886 | $22.17 |
| Мэн | $45,875 | $3,822 | $882 | $22.06 |
| Пенсильвания | $45,626 | $3,802 | $877 | $21.94 |
| Орегон | $45,476 | $3,789 | $874 | $21.86 |
| Северная Дакота | $45,458 | $3,788 | $874 | $21.85 |
| Айдахо | $45,142 | $3,761 | $868 | $21.70 |
| Нью-Джерси | $45,115 | $3,759 | $867 | $21.69 |
| Техас | $44,920 | $3,743 | $863 | $21.60 |
| Колорадо | $44,627 | $3,718 | $858 | $21.46 |
| Гавайи | $44,609 | $3,717 | $857 | $21.45 |
| Висконсин | $44,569 | $3,714 | $857 | $21.43 |
| Нью-Гемпшир | $44,434 | $3,702 | $854 | $21.36 |
| Вайоминг | $43,613 | $3,634 | $838 | $20.97 |
| Невада | $43,596 | $3,633 | $838 | $20.96 |
| Северная Дакота | $42,963 | $3,580 | $826 | $20.66 |
| Индиана | $42,951 | $3,579 | $825 | $20.65 |
| Миннесота | $42,921 | $3,576 | $825 | $20.64 |
| Нью-Мексико | $42,815 | $3,567 | $823 | $20.58 |
| Род-Айленд | $42,123 | $3,510 | $810 | $20.25 |
| Аризона | $42,063 | $3,505 | $808 | $20.22 |
| Огайо | $41,757 | $3,479 | $803 | $20.08 |
| Монтана | $41,430 | $3,452 | $796 | $19.92 |
| Коннектикут | $41,173 | $3,431 | $791 | $19.80 |
| Иллинойс | $41,164 | $3,430 | $791 | $19.79 |
| Айова | $40,950 | $3,412 | $787 | $19.69 |
| Алабама | $40,912 | $3,409 | $786 | $19.67 |
| Миссисипи | $40,816 | $3,401 | $784 | $19.62 |
| Теннесси | $39,867 | $3,322 | $766 | $19.17 |
| Юта | $39,837 | $3,319 | $766 | $19.15 |
| Миссури | $39,753 | $3,312 | $764 | $19.11 |
| Южная Каролина | $39,343 | $3,278 | $756 | $18.92 |
| Северная Каролина | $38,531 | $3,210 | $740 | $18.52 |
| Канзас | $38,428 | $3,202 | $739 | $18.48 |
| ГРУЗИИ | $38,113 | $3,176 | $732 | $18.32 |
| Луизиана | $37,474 | $3,122 | $720 | $18.02 |
| Мичиган | $36,981 | $3,081 | $711 | $17.78 |
| Кентукки | $36,948 | $3,079 | $710 | $17.76 |
| Западная Виргиния | $35,237 | $2,936 | $677 | $16.94 |
| Арканзас | $35,127 | $2,927 | $675 | $16.89 |
| Флорида | $33,729 | $2,810 | $648 | $16.22 |
Штаты с самой высокой зарплатой бортпроводников
Есть 10 городов, где типичная зарплата международного бортпроводника выше средней по стране. Возглавляет список Сан-Франциско (Калифорния), за ним следуют Беверли-Хиллз (Калифорния) и Купертино (Калифорния) на второй и третьей позициях. Купертино, Калифорния, превышает средний показатель по стране на 11,057 23.5 долларов (13,064%), а Сан-Франциско, Калифорния, продолжает эту тенденцию, еще на 27.8 47,079 доллара (XNUMX%) выше среднего показателя в XNUMX XNUMX долларов.
Учитывая, что в этих 10 городах средняя зарплата выше, чем в среднем по стране, возможности экономического развития за счет смены места работы международным бортпроводником кажутся чрезвычайно плодотворными.
Наконец, еще одним фактором, который следует учитывать, является то, что средняя зарплата в этих десяти крупнейших городах варьируется очень незначительно (6%) между Сан-Франциско, Калифорния, и Беверли, Массачусетс, что усиливает ограниченный потенциал для значительного повышения заработной платы. Возможность более низкой стоимости жизни может быть лучшим фактором, который следует использовать при выборе места и зарплаты для должности международного бортпроводника.
| Город | Годовая заработная плата | Ежемесячная оплата | Еженедельная оплата | Почасовая заработная плата |
|---|---|---|---|---|
| Сан - Франциско, Калифорния | $60,143 | $5,011 | $1,156 | $28.92 |
| Беверли-Хиллз, Калифорния | $59,363 | $4,946 | $1,141 | $28.54 |
| Купертино, Калифорния | $58,136 | $4,844 | $1,118 | $27.95 |
| Сан - Хосе, Калифорния | $57,871 | $4,822 | $1,112 | $27.82 |
| Oakland, CA | $56,617 | $4,718 | $1,088 | $27.22 |
| Вальехо, Калифорния | $56,609 | $4,717 | $1,088 | $27.22 |
| Hayward, CA | $56,520 | $4,710 | $1,086 | $27.17 |
| Ашленд, Калифорния | $56,515 | $4,709 | $1,086 | $27.17 |
| Антиохия, Калифорния | $56,407 | $4,700 | $1,084 | $27.12 |
| Beverly, MA | $56,250 | $4,687 | $1,081 | $27.04 |
Как стать бортпроводником
Вот обзор того, как стать бортпроводником за десять шагов:
- Получите аттестат о среднем образовании. Минимальным требованием к образованию для бортпроводников является диплом средней школы или GED.
- Поговорите с карьерным консультантом. Поговорите с консультантом о своем намерении стать стюардессой. Ваш консультант по вопросам карьеры может помочь вам выбрать наиболее полезную курсовую работу, которая подготовит вас к этой должности.
- Получите диплом колледжа. Хотя большинство авиакомпаний нанимают бортпроводников без образования, степень младшего специалиста или бакалавра в области связей с общественностью может улучшить ваши возможности трудоустройства.
- Развивайте навыки обслуживания клиентов. Подумайте о том, чтобы поработать год или два в сфере гостеприимства или обслуживания, чтобы развить свои навыки обслуживания клиентов. Вы можете работать в ресторане, отеле или выполнять любую другую работу, требующую взаимодействия с другими людьми.
- Практикуйте свои навыки собеседования. Покажите, что вы хорошо осведомлены об обязанностях и навыках бортпроводника и обладаете навыками обслуживания клиентов. Заранее подготовьте резюме, чтобы доказать свое образование и опыт работы с клиентами.
- Подать заявку на работу. Вы можете претендовать на должность бортпроводника, если вам больше 18 лет и у вас хорошее здоровье и зрение.
- Поезд. Если вас нанимает авиакомпания, вы можете обучаться неделями или месяцами, чтобы подготовиться к сертификации FAA. Учебные курсы включают оказание первой помощи, реагирование на сложные ситуации с полетом или пассажирами, эвакуацию, тушение пожаров, а также обучение навыкам выживания и самообороны.
- Пройдите сертификацию. После завершения первоначального обучения сдайте экзамен ФАУ, чтобы получить сертификат и получить законное право работать бортпроводником.
- Полный резервный статус. Новые бортпроводники начинают работу в резервном статусе. В течение этого времени вас будут дежурить, чтобы заменить других бортпроводников или дополнительные рейсы, обычно продолжительностью в один год.
- Продвигайтесь по карьерной лестнице. После того, как вы наберетесь достаточного опыта, вы сможете выбирать базу, маршруты и расписание. Вы также можете наставлять, нанимать, обучать или управлять другими бортпроводниками и помогать с такими задачами, как планирование.
Каково работать бортпроводником
Стюардессы могут работать неполный или полный рабочий день в коммерческих, корпоративных, региональных или международных авиакомпаниях. Они работают нетрадиционно и продолжительно по часам и графикам, в том числе дежурят по вызову или приходят на работу в последнюю минуту, потому что авиакомпании работают днем и ночью, круглый год, в праздники и выходные.
Большинство авиакомпаний гарантируют, что бортпроводники работают не более 12 часов в день, но международные рейсы могут потребовать от них работать дольше. Федеральное управление гражданской авиации требует, чтобы бортпроводники имели перерыв между сменами не менее девяти часов.
Между рейсами они часто ночуют в отелях и могут отсутствовать дома по несколько дней. Стюардессы проводят часть своего рабочего дня в воздухе, а часть — на земле, готовясь или ожидая следующего рейса. Во время полета они работают в салоне самолета вместе с членами экипажа.
Работа бортпроводников иногда может быть сложной, поскольку они реагируют на потенциальные чрезвычайные ситуации, испытывают турбулентность воздуха и остаются на ногах в течение длительного времени.
Рекомендуемые статьи
- КАК РАБОТАЕТ ЗАРПЛАТА: Как получают компенсацию наемные работники
- КАК СТАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ: все, что вам нужно знать
- КАК ФИНАНСОВЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ ЗАРАБАТЫВАЮТ ДЕНЬГИ? Что делает финансовый консультант, чтобы заработать
- Как начать партнерский маркетинг без денег: руководство для начинающих
- КАК СТАТЬ ФАРМАЦЕВТОМ: Станьте фармацевтом, выполнив эти 5 шагов
- POST AFFILIATE PRO: значение, принцип работы и обзор
Рекомендации
