Melhor software de CRM gratuito em 2023

Um CRM gratuito pode ser a melhor maneira de aprender sobre o CRM. Afinal, eles são gratuitos! Você pode dedicar seu tempo aprendendo uma versão gratuita do software de CRM sem a pressão de comprometer dinheiro. Você será capaz de determinar quais recursos são mais importantes para você e “comprar” (de graça) antes de decidir sobre um fornecedor. Isso é significativo porque um sistema de CRM não simplesmente insere um fluxo de trabalho e “faz o seu trabalho”. As pessoas devem trabalhar e entender o CRM para colher benefícios comerciais tangíveis e positivos. Neste guia, abordaremos a definição real de software de CRM e alguns dos melhores softwares de CRM gratuitos para usar em sua pequena empresa ou imobiliária.

O que é o software CRM?

O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) permite que vendedores e equipes de marketing acompanhem todas as interações com um cliente potencial ou cliente. O melhor software de CRM permite que os administradores configurem um fluxo de trabalho automatizado para garantir que as consultas dos clientes sejam tratadas de maneira oportuna e apropriada pelo membro da equipe apropriado. Essas plataformas também agregam todos os dados de comunicação, permitindo que as equipes de vendas e marketing entendam melhor onde um prospect ou cliente está no funil de vendas e adaptem seu alcance de acordo. Para tornar as comunicações com o cliente mais integradas, a maioria dos softwares de CRM se integra a aplicativos de comunicação importantes, como software de marketing por e-mail e software de marketing por mensagem de texto.

Como escolher um software de CRM gratuito

Ao selecionar um CRM gratuito para o seu negócio, há vários fatores a serem considerados. Primeiro, considere a natureza do seu negócio e seus requisitos específicos. Se você tem uma pequena equipe de vendas ou negócios, pode não precisar de todos os sinos e assobios que acompanham o software de CRM gratuito mais robusto. Certifique-se de que o CRM que você está considerando tenha recursos como automação de vendas e rastreamento de e-mail.

Outro fator a considerar é a simplicidade de uso do software de CRM. Você não quer que sua equipe de vendas perca tempo aprendendo a usar o software. Procure um CRM com uma interface amigável e fácil de navegar.

Finalmente, considere as integrações do software de CRM. Se você usa outro software, certifique-se de que o CRM escolhido possa se integrar a eles. Isso ajudará você a gerenciar seus contatos e negócios com mais eficiência e evitar a entrada de dados duplicados.

Melhor software de CRM gratuito para usar em 2023

Os sistemas de CRM gratuitos permitem que você teste uma plataforma com sua equipe para ver se pode extrair valor dela sem fazer o investimento inicial. Se você é uma pequena empresa ou uma nova startup com um orçamento apertado, um software de CRM gratuito para pequenas empresas é o caminho a percorrer.

Não há realmente nenhuma razão para não experimentá-lo, pois é grátis! Aqui estão algumas das melhores plataformas gratuitas de software de CRM, todas com planos gratuitos tentadores:

#1. Vendas frescas

O Freshsales é um software de CRM gratuito e abrangente e uma solução de automação de força de vendas para pequenas empresas ou equipes de vendas. Ele oferece ao vendedor tudo o que ele precisa para atrair leads de qualidade, envolver-se em conversas contextuais, conduzir negócios com insights baseados em IA e cultivar relacionamentos com clientes.

O Freshsales, que inclui e-mail, telefone, bate-papo e telefonia integrados, oferece às equipes de vendas mais tempo para vender, automatizando o processo de vendas e aumentando a eficiência e a produtividade em suas atividades diárias. Os vendedores podem usar o Freddy AI para obter informações sobre os melhores negócios a serem realizados e as ações a serem tomadas, além de prever a receita com a previsão de vendas. Com o Freshsales, as empresas podem dar o próximo passo em direção ao gerenciamento eficaz do pipeline.

# 2. Zoho

O software Zoho CRM é uma plataforma para pequenas empresas com uma interface de usuário gratuita e direta, módulos personalizáveis, automação prática e recursos de mídia social.

Se você está procurando algo de graça, o plano não pago para até três usuários é um bom lugar para começar. Você pode usar a plataforma para criar e definir fluxos de trabalho específicos, gerenciar leads e começar a racionalizar as operações do dia a dia. Ele também se integra ao Twitter, Google+ e Facebook, permitindo que você alcance leads com precisão sobre-humana.

Quando você superar o CRM gratuito, poderá atualizar para a versão Standard mais acessível do Zoho CRM, que aumenta a usabilidade com previsão de vendas robusta e rastreamento de KPI. A versão Enterprise inclui recursos adicionais, como rastreamento do funil de vendas em cada estágio, comparações de dados entre usuários, equipes, regiões, produtos/serviços e muito mais.

# 3 HubSpot

O HubSpot é um dos maiores fornecedores (a par do Salesforce) e fornece um CRM gratuito com recursos básicos para usuários ilimitados.

Você pode usar o HubSpot CRM gratuito para atribuir e rastrear leads, gerenciar o processo de vendas, gerenciar fluxos de trabalho para melhor gerenciamento e registrar as interações do cliente em todos os canais em um só lugar. Ele também possui ferramentas bastante abrangentes de marketing por e-mail e marketing de entrada (a última das quais é muito útil para aumentar o tráfego do mecanismo de pesquisa para postagens de blog).

A plataforma integra-se com G Suite e Microsoft Office, permitindo fácil implementação e sincronização de dados. A integração do Zapier permite fácil compartilhamento de informações e gerenciamento de tarefas em aplicativos como Google Sheets, Facebook Lead Ads, Slack e outros).

Os pacotes complementares pagos e não gratuitos do HubSpot CRM aumentam o armazenamento de dados, geram relatórios mais sofisticados e incorporam nova IA e tecnologia de automação avançada. O software Hubspot CRM também é uma opção imobiliária gratuita viável.

#4. Ágil

O Agile CRM oferece uma solução de CRM gratuita para até dez usuários, com capacidade para gerenciar até 50,000 contatos e empresas. O software Agile CRM também inclui rastreamento de e-mail, canais de vendas personalizados e pontuação de leads, tornando-o uma poderosa opção gratuita para pequenas empresas.

O Agile CRM também pagou níveis para empresas com requisitos mais extensos. As camadas pagas incluem recursos como criadores de páginas de destino, automação de marketing e suporte ao cliente. Este software de CRM gratuito também pode ajudar sua empresa imobiliária.

#5. Frescos

O Freshworks CRM ocupa o primeiro lugar em nossa lista do melhor software de CRM gratuito. Este CRM destina-se a pequenas e médias empresas, e seu plano Forever Free inclui CRM e rastreamento de marketing.

Os planos gratuitos do Freshworks incluem acesso ilimitado de usuários, gerenciamento de contatos e gerenciamento de leads por meio de formulários e rastreamento de sites.

Os clientes podem ser comunicados usando o sistema de telefone integrado e o chatbot. As empresas também podem atualizar para o plano pago do Freshworks, que começa em $ 35 por usuário por mês quando cobrado mensalmente.

#6. CRM menos irritante

CRM menos irritante (também conhecido como LACRM) destina-se a ser uma solução de CRM abrangente para pequenas empresas. Eles fornecem uma avaliação gratuita de 30 dias. Eles então têm um único plano pago de baixo custo. O LACRM é responsável pelo gerenciamento de tarefas, gerenciamento de leads à venda, gerenciamento de contatos e acompanhamentos. Gerencie todos os dados de seus clientes e acompanhe seus leads à medida que avançam nos canais de vendas. Acompanhe eventos e tarefas (em formatos de calendário e agenda). Um software de CRM gratuito menos irritante funciona bem como um CRM imobiliário.

E-mails enviados e recebidos fora de uma plataforma de CRM podem ser registrados no LACRM. Cada usuário recebe um endereço de registro de e-mail exclusivo pelo aplicativo. Você pode entrar em contato com qualquer provedor de serviços de e-mail de sua preferência.

#7. ReferênciaONE

O BenchmarkONE é um poderoso sistema de CRM para vendas e marketing. Também é ideal para automação de marketing por e-mail para coletar e qualificar leads. Os recursos de automação de vendas ajudam você a gerenciar seu pipeline e converter mais clientes.

É ideal para pequenas e médias empresas, como agências, consultórios particulares e consultores. Ele também fornece análises e relatórios extremamente detalhados.

#8. Bitrix24

Bitrix24 é uma popular plataforma de CRM empresarial. Possui um nível gratuito que inclui alguns recursos úteis, mas não tantos quanto os planos pagos. Não há limite para o número de usuários ou contatos que você pode adicionar na versão gratuita. No entanto, possui um limite de armazenamento de 5 GB; se seus dados excederem esse limite, você terá que pagar para continuar ou excluir alguns dos dados para liberar espaço. A versão gratuita deste software de CRM permite a colaboração e é ideal para uma empresa imobiliária.

#9. Perspicazmente

O Insightly fornece uma versão gratuita de seu CRM para equipes de duas pessoas. As empresas podem gerenciar até 2,500 registros, incluindo contatos, leads e contas, com a versão gratuita. Os usuários também podem adicionar até dois campos personalizados para cada tipo de registro, permitindo que as empresas adaptem a ferramenta às suas necessidades específicas. As empresas no plano gratuito podem simplificar e padronizar as comunicações usando cinco modelos de e-mail. Até dez relatórios personalizados podem ser exibidos na análise do painel.

#10. EngageBay

O EngageBay promete um software completo de marketing, vendas e suporte ao cliente que ajuda uma imobiliária ou uma pequena empresa a adquirir, envolver, nutrir e converter visitantes da Web em clientes. Os usuários apreciam o recurso de bate-papo ao vivo, que não é padrão para a maioria dos CRMs, muito menos para uma solução gratuita de CRM. Ele pode acomodar duas listas, cinco pop-ups, cinco formulários e uma página inicial.

Melhor software de CRM gratuito para imóveis

Uma sólida ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente imobiliário, ou CRM, é essencial, de acordo com todos os agentes de alto desempenho. Ele ajuda você a organizar seus contatos, desenvolver uma estratégia de comunicação consistente para cada cliente e, finalmente, fechar mais negócios. Aqui estão as principais opções de software de CRM imobiliário a serem consideradas:

#1. Clique para cima

ClickUp é uma empresa de software de gerenciamento de projetos que desenvolveu um CRM gratuito que vale a pena considerar. Novamente, este não é o seu CRM de vendas típico com todos os sinos e assobios, mas possui as ferramentas de organização e comunicação para ser eficaz, bem como um dos sistemas de gerenciamento de projetos mais robustos do mercado. É altamente personalizável e foi projetado tendo em mente o processo e a experiência do usuário. Como resultado, a interface é simples e direta.

Um modelo imobiliário no CRM gratuito do ClickUp pode ajudar os agentes a pensar em termos de projetos, em vez de transações individuais. É ideal para quem valoriza a experiência do usuário, deseja um CRM de aparência elegante com muita automação e fará uso extensivo de ferramentas de comunicação e gerenciamento de projetos.

#2. Onda

O Streak adiciona ferramentas organizacionais e recursos de rastreamento ao Gmail, transformando-o em um CRM autônomo bastante sofisticado que parece uma planilha simples. A versão gratuita do Streak é bastante limitada - quase não há ferramentas para compartilhar contatos ou pipelines sem atualização - mas vale a pena tentar se você estiver tendo problemas para ver o valor de um CRM completo.

Streak é um produto intrigante que atrairá profissionais imobiliários ocupados, agentes da velha guarda e aqueles que usam e adoram o Gmail.

#3. Contato IXACT

O IXACT Contact não é um CRM imobiliário, mas fornece uma avaliação gratuita de uma plataforma específica para imóveis. Seu recurso mais atraente pode ser a capacidade de consolidar todas as suas tarefas relacionadas a imóveis em um único local. Automação de e-mail, um serviço de fluxo social que mostra sua técnica de marketing de mídia social, um site bonito e excelente atendimento ao cliente também estão incluídos.

#4. RealOffice360

O RealOffice360 supera a concorrência porque é feito sob medida para agentes imobiliários. Ele fornece perfis de leads que incluem informações que os agentes precisam saber, como se um contato é pré-qualificado para um empréstimo e quando comprou sua casa. Também é visualmente atraente e fácil de usar. Outro recurso digno de nota é o Rastreador de oportunidades.

CRM é um software ou sistema?

CRM significa “Customer Relationship Management” e é um sistema de software que permite aos proprietários de negócios rastrear facilmente todas as comunicações e cultivar relacionamentos com leads e clientes. Um CRM substitui as muitas planilhas, bancos de dados e aplicativos que muitas empresas usam para rastrear os dados do cliente.

Como faço para criar meu próprio sistema de CRM?

Você pode começar com o seguinte algoritmo ao criar seu próprio CRM:

Primeiro, decida o que deseja realizar com este software (por exemplo, simplificar fluxos de trabalho, simplificar relatórios e assim por diante) e crie uma lista de recursos e funcionalidades necessários com base nessas metas. Depois de ter uma boa ideia da funcionalidade que deseja em um banco de dados de CRM, você pode começar a procurar fornecedores de software que tenham o conhecimento necessário para dar vida ao seu CRM personalizado.

O Google oferece um sistema de CRM?

O Google Workspace tem muitos recursos úteis, mas nenhuma oferta nativa de CRM. Alguns usuários criam uma versão simplificada de um CRM usando sua lista de contatos de e-mail, Planilhas Google e Documentos Google. Outros usam uma integração de terceiros disponível no Google Workspace Marketplace.

Como faço para transformar o Google em um CRM?

Aqui estão 5 etapas simples para usar o Planilhas Google como um CRM.

Verifique se um CRM do Planilhas Google é adequado para você.
Crie uma cópia do nosso modelo de planilha de CRM gratuito.
Personalize o modelo de CRM do Planilhas Google para atender aos seus requisitos específicos.
Insira seus dados de pipeline atuais.
Configure o compartilhamento em seu modelo do Planilhas Google.

O CRM requer codificação?

O desenvolvimento de CRM, como qualquer outra área de desenvolvimento de software, requer codificação. Os desenvolvedores de CRM criam e modificam estruturas de CRM usando código.

O que são ferramentas de CRM?

As ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ajudam as funções e processos de marketing, vendas e atendimento ao cliente da sua empresa. Sua missão é organizar, registrar e possibilitar a ação com os dados do cliente, bem como rastrear e avançar os clientes em cada estágio da jornada de compra.

Quais são os 3 tipos de CRM?

O CRM é classificado em três tipos: analítico, operacional e colaborativo.

Conclusão

Por fim, o CRM torna o gerenciamento de vários departamentos em uma empresa em crescimento mais fácil, rápido e possivelmente mais agradável. Desde que o objetivo final seja ter um melhor envolvimento com os clientes, tanto clientes em potencial quanto clientes pagantes. Afinal, esses clientes são pessoas, não apenas números. Depois de revisar nossas recomendações de CRM, basta se inscrever gratuitamente com qualquer fornecedor de sua escolha.

Melhor software de CRM gratuito em 2023

Conteúdo Esconder

O que é o software CRM?

Como escolher um software de CRM gratuito