As organizações utilizam o planejamento de cenários como uma ferramenta de planejamento estratégico para auxiliar na criação de metas bem-sucedidas de longo prazo. Envolve pensar sobre possíveis eventos futuros e como eles podem impactar um negócio. Para se prepararem para a incerteza, as empresas realizam análises de cenários. Ajuda as pessoas na tomada de decisões, permitindo-lhes avaliar os resultados potenciais.
O planejamento de cenários tenta alienar os dois erros mais comuns cometidos pelas organizações durante a análise estratégica, que são a previsão excessiva e a subprevisão do futuro de uma organização.
Compreendendo o planejamento de cenários
Simplificando, o planejamento de cenários dá aos líderes empresariais a capacidade de planejar circunstâncias imprevistas e, como resultado, tomar decisões de negócios mais bem informadas.
As ferramentas de planejamento de cenários tornam o planejamento de cenários muito mais fácil, pois as empresas podem facilmente modelar diferentes cenários para encontrar o caminho mais satisfatório a seguir. Uma organização pode ser proativa, em vez de apenas responder aos problemas à medida que surgem, usando uma estratégia de planejamento de cenários.
O processo de planejamento de cenários de 7 etapas inclui as etapas que uma organização pode seguir ao passar pelo planejamento de cenários para se preparar melhor para determinadas situações antes que elas aconteçam, colocando-as em uma posição muito melhor para reagir quando elas realmente acontecerem.
Tipos de planejamento de cenário
Abaixo estão alguns tipos de planejamento de cenário:
#1. Planejamento de Cenários Quantitativos
Examinar cenários potenciais tanto no melhor como no pior caso pode ser útil. E com o planejamento de cenários quantitativos, você consegue exatamente isso. Além disso, você pode ajustar as coisas rapidamente alterando vários fatores. O uso mais frequente desse tipo de planejamento de cenários é na hora de fazer projeções financeiras.
As previsões anuais de negócios também são criadas usando cenários quantitativos. Esses modelos pressupõem que variáveis importantes sejam conhecidas e suas relações sejam fixas.
#2. Planejamento de Cenário Operacional
Os cenários operacionais, muitas vezes conhecidos como cenários orientados a eventos, concentram-se nos efeitos imediatos que uma situação pode ter numa empresa. Para controlar a situação, os decisores são forçados a fazer julgamentos rápidos ou escolhas estratégicas.
É uma das formas internas mais típicas de planejamento de cenários que uma empresa irá conduzir e permite que as empresas compreendam mais claramente as consequências estratégicas e façam planos apropriados.
#3. Planejamento de Cenários Normativos
Estes descrevem um resultado final desejado ou praticável. Esses cenários estão mais focados em declarações de metas do que no planejamento de objetivos. Esses objetivos têm mais a ver com como a empresa gostaria de funcionar no futuro do que com uma visão organizacional.
A equipe pergunta o que poderia elevar a posição da organização e então gera uma lista de perspectivas positivas. Eles então criam uma lista de tudo que pode dar errado antes de identificar cenários pessimistas. Finalmente, adoptam uma estratégia normativa, gerando cenários de melhor estimativa que extrapolam o estado do mundo agora e a sua realidade para o futuro.
Como oferecem um resumo das mudanças e uma lista específica de atividades, os cenários normativos são frequentemente usados em conjunto com outros tipos de planejamento de cenários porque geralmente não são eficazes quando usados sozinhos, mas quando usados em conjunto com outro tipo de planejamento de cenários.
#4. Cenários de Gestão Estratégica
Este tipo de planeamento, também referido como “futuros alternativos”, coloca mais ênfase na forma como os produtos ou serviços são utilizados do que na organização como um todo. Este tipo de planeamento é um dos mais difíceis, pois exige que os decisores tenham um conhecimento profundo da sua própria organização, da indústria, das economias locais e nacionais, do cenário global e dos rivais, a fim de criar um plano que funcione. .
Pelo lado positivo, proporcionam aos planeadores flexibilidade na tomada de decisões e um amplo mandato para contar histórias. Ocasionalmente, as empresas contratam analistas ou mesmo “futuristas” para ajudar neste tipo de planeamento.
Etapas para realizar o planejamento de cenário
Conforme derivado do planejamento de cenário na Shell, as seguintes etapas podem ser executadas ao executar o planejamento de cenário:
#1. Escolha um período de tempo
Definir um prazo para sua avaliação pode ajudá-lo a executar sua análise de cenário. Pense em seus objetivos ao selecionar seu prazo. Seu período de tempo pode ser afetado por uma série de circunstâncias, como:
- O ciclo de vida do seu produto
- Progresso tecnológico.
- O clima político no país em que você reside
- Análises de seus concorrentes
#2. Identifique as perguntas que você deseja responder
Cada negócio é diferente, assim como as especificações de cada modelo. As próximas etapas podem ser iniciadas identificando as questões que você deseja abordar. As consultas típicas são:
- Daqui a três, cinco ou dez anos, que tecnologias ainda serão relevantes?
- Como você pode se preparar da melhor maneira possível para um ambiente econômico em mudança?
- Que planos financeiros sua empresa deve fazer no caso de outra pandemia?
Mesmo que você comece com uma lista de perguntas predeterminadas, sua estratégia poderá variar à medida que avança. Pode haver mais perguntas que precisam ser respondidas, conforme você descobre.
#3. Identifique as forças motrizes
Aqui listaremos todas as variáveis de trabalho que podem impactar sua empresa. Vamos empregar um PILÃO análise para fazer isso. O objetivo desta investigação é coletar o máximo de informações possível sobre fatores externos que possam afetar sua empresa. Chegou a hora de ser meticuloso.
Lembre-se de que essas coisas também não precisam ser ruins. É importante pensar em alguns dos aspectos mais positivos que ainda podem ter um impacto significativo, mesmo que tenhamos a tendência de nos concentrar nas coisas que menos nos afetariam.
Então começamos:
Ø Político
A componente política deste exame analisa potenciais ações do seu governo ou talvez de outro país que possam ter impacto na sua empresa. Embora existam diferenças regionais na regulamentação governamental, esta parte do estudo deveria ser, em última análise, uma das mais simples. Aqui estão algumas ilustrações:
- Há um aumento de 5% na alíquota do imposto de renda (também conhecido como elemento econômico).
- Aumento da “burocracia” no setor.
- Uma nação da qual você depende para a produção está envolvida em uma disputa comercial com o governo federal.
- Eleição de um novo governante
Ø Econômico
Qualquer coisa que tenha um impacto financeiro sobre você ou seus clientes se enquadra na categoria de considerações econômicas. Essas variáveis podem estar ocorrendo localmente ou em maior escala, o que significaria que eventualmente afetariam você. Aqui estão alguns exemplos:
- O custo dos recursos brutos dos quais você depende dispara.
- A taxa de desemprego da sua cidade está aumentando.
- A renda discricionária de seus consumidores aumenta.
- A taxa de câmbio flutuante entre o seu país e aquele do qual você depende
Qualquer questão ou evento social, demográfico ou cultural que possa ter impacto na sua empresa e no seu setor é identificado no componente social desta análise, geralmente conhecido como seção “Societal”. Aqui estão alguns exemplos notáveis:
- A população do seu mercado-alvo está envelhecendo.
- A saúde e a boa forma física estão atraindo cada vez mais atenção do público em geral.
- A pressão social para permanecer dentro de casa é provocada pela pandemia.
- Os influenciadores nas redes sociais são bastante influentes nas decisões de compra dos consumidores.
Ø Tecnológico
Uma das forças mais poderosas que influenciaram os negócios no último ano foi a tecnologia. Todos os fatores tecnológicos e relacionados à internet que impactam sua empresa estão incluídos nessas forças. Aqui estão alguns exemplos:
- As pessoas agora podem trabalhar em casa em tempo integral graças à tecnologia de chat por vídeo.
- O nível de automação no seu setor está aumentando de forma alarmante.
- O risco crescente de ransomware e ataques online
- A conectividade global com a Internet avançou significativamente.
Ø Jurídico
As considerações legais da análise analisam leis, regras, regulamentos de segurança e políticas internas e externas que podem ter impacto no público em geral ou na sua empresa. Aqui estão alguns exemplos excelentes:
- Para impedir a propagação do vírus COVID-19, o governo estabeleceu horários comerciais rígidos.
- Um surto de COVID-19 foi detectado em uma de suas instalações.
- Você deve pagar um valor extra aos seus funcionários como resultado das recentes leis trabalhistas.
- As sanções impedem você de fazer negócios com uma determinada nação.
Ø Ambiental
Os elementos ambientais identificam quaisquer alterações na geografia, temperatura ou ambiente local. Isto pode estar ocorrendo localmente ou em escala global. Aqui estão algumas ilustrações:
- Sua área foi devastada por um desastre climático significativo.
- Poluição extrema do ar ou da água.
- Os clientes procuram ativamente itens eficientes, recicláveis ou renováveis.
- A temperatura média global aumenta
#4. Identifique incertezas críticas
Escolha dois riscos ou incertezas significativos que possam ter o maior impacto em sua empresa em sua lista de variáveis determinantes. Em seguida, leve em consideração os extremos de cada incerteza. Pode ser um desafio escolher apenas dois. Se você concluir a etapa anterior corretamente, terá uma grande seleção de elementos de direção para escolher. Lembre-se de que você sempre pode repetir o procedimento para produzir uma série de resultados.
Será mais simples se tiver em conta tanto os aspectos que terão maior influência na sua empresa como os que têm maior probabilidade de ocorrer dentro do prazo que definiu.
Os executivos financeiros criam uma variedade de cenários quando surge uma crise para estabelecer rapidamente parâmetros sobre como a empresa deve reagir. Esses cenários baseiam-se na presunção de que determinados eventos terão impacto na sobrevivência da organização e, consequentemente, provocarão uma série de ações.
Para compreender as implicações para cada área da organização durante uma crise, as empresas devem integrar dados históricos com resultados potenciais. Os planos de cenário podem proporcionar aos executivos alguma margem de manobra para darem um passo atrás e considerarem os aspectos económicos, políticos e ambientais. Os cenários de crise devem incluir estes aspectos na ordem em que são mais importantes.
#5. Desenvolva vários cenários
A criação do cenário real é a tarefa principal do planejamento de cenários. Você deve desenvolver uma situação com base nas características e tendências do mercado, bem como em cada componente que analisamos nas etapas anteriores. Criar um cenário eficaz é semelhante a criar uma cena para um filme. Depois de criar um enredo, você deve centralizar sua história nele.
As equipas financeiras devem identificar as vantagens e desvantagens da estratégia enquanto desenvolvem um cenário e tomar as medidas adequadas. Criar um cenário eficaz é semelhante a criar uma cena para um filme.
#6. Avaliando um cenário
A equipe de cenário pode encontrar um equilíbrio entre originalidade selvagem e imaginação de forma livre seguindo um processo metódico passo a passo. Com base em seu conhecimento e experiência, você pode formar um julgamento informado.
Com sua equipe, avalie os efeitos de cada cenário depois de criá-lo. No prazo determinado, tente verificar a posição em que sua empresa se encontra atualmente e o possível futuro. Considere quais medidas você pode tomar para lidar com o cenário iminente depois de ter um conceito amplo das perspectivas de sua empresa.
A equipe deve garantir a consideração de todos os fatores que possam ter impacto no problema.
#7. Atualizar políticas e estratégias de acordo
Depois de colocar os cenários em ação por um período de tempo, você deve revisar seu plano estratégico e revisar as políticas para refletir as últimas mudanças do mercado. Isso deve ser feito periodicamente para avaliar e atualizar. De acordo com os parâmetros macroambientais que delineámos anteriormente, as condições de mercado mudam frequentemente.
Seus cenários podem auxiliar na tomada de decisões com base no rumo que seu negócio parece estar tomando. Você pode se preparar para quaisquer ajustes necessários em sua empresa considerando seu cenário futuro. Portanto, em um intervalo de tempo específico, você precisa da avaliação e da atualização adequada.
Um exemplo típico de planejamento de cenário levando essas etapas em consideração é mostrado aqui: uma empresa de fabricação de automóveis, a Empresa Alpha, com 20 anos de experiência no setor. Há cinco anos, realizaram um planeamento de cenários e descobriram que chegaria um momento no futuro em que o petróleo já não estaria disponível. Eles começaram a se preparar para essa possibilidade comprando uma empresa fabricante de baterias há três anos. Para criar uma bateria que durasse 500 quilômetros com uma única carga, muito dinheiro está sendo gasto em pesquisa e desenvolvimento. A corporação fez planos para a sua existência sem petróleo depois de estimar como o quadro da oferta poderia evoluir.
Quais são os tipos de cenários?
- Cenários exploratórios.
- Cenários de busca de alvo.
- Cenários de triagem de políticas.
- Avaliação retrospectiva de políticas.
Planejamento de Cenário vs. Planejamento Estratégico
O processo de criação de muitas histórias ou cenários futuros confiáveis é conhecido como planejamento de cenário. Isto implica localizar tendências externas importantes e determinar como poderão impactar o ambiente em que uma empresa terá de funcionar.
Considerando que uma visão compartilhada para o futuro, bem como as estratégias, metas, objetivos e atividades que tornarão essa visão uma realidade, são criadas, documentadas e comprometidas por uma organização por meio de um processo estruturado denominado planejamento estratégico.
O método utilizado para imaginar o futuro é a principal distinção entre cenário e planejamento estratégico:
- Um método de planejamento de cenários começa no presente e prevê como as tendências podem afetar o futuro de uma organização.
- Usando uma meta futura da organização como ponto de partida, um processo de planejamento estratégico descreve como uma organização pode concretizar essa visão trabalhando retroativamente a partir do presente.
Ferramentas de planejamento de cenário
Aqui está uma lista de ferramentas que auxiliam as empresas no planejamento de cenários:
Ø Software de análise de cenário
Ao modificar variáveis em tempo real por meio de uma interface de usuário simples, o software de planejamento de cenários pode permitir recursos de planejamento dinâmico e, ao mesmo tempo, acelerar o processo de desenvolvimento e modelagem de cenários.
Ø Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
A situação financeira atual, os objetivos de curto e longo prazo e os efeitos prospectivos de eventos internos e externos para a sua empresa desempenham um papel significativo no planejamento de cenários.
As informações do volume de vendas do seu CRM podem ajudá-lo no planejamento de cenários, fornecendo respostas para questões como:
- Quais foram as vendas da empresa no trimestre mais recente?
- Que padrões em vendas anteriores você viu? Você acha que eles ainda existirão no futuro?
- Quais são as chances de um evento significativo em seu setor ter uma influência significativa nas vendas, seja positiva ou negativa?
Mais do que apenas manter um banco de dados de clientes potenciais e clientes é possível com um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Quando usado corretamente, também pode ser uma ferramenta útil na sua caixa de ferramentas para planejamento de cenários.
Ø Sistema de Informação de Recursos Humanos (SIRH)
O planejamento dos níveis de pessoal, que representa até 70% dos custos de SaaS, é a parte do planejamento de cenários que recebe mais atenção, juntamente com a previsão de receitas. As empresas usam o número de funcionários como uma alavanca fundamental, e mesmo pequenos ajustes podem ter uma grande influência em seu desempenho financeiro. O HRIS é crucial para o planejamento de cenários por causa disso.
O HRIS deve servir como a única fonte de verdade para todos os dados relacionados aos funcionários à medida que uma empresa se expande e muda. O HRIS contém dados cruciais que ajudam a apoiar suposições em seus planos de número de funcionários, como informações sobre salários de funcionários e insights sobre mobilidade interna de empregos. Pequenos erros ou cálculos incorretos aqui podem ter um impacto negativo significativo nos seus modelos de cenário.
Quais são as quatro abordagens para o planejamento de cenários?
- Identifique as forças motrizes.
- Identifique incertezas críticas.
- Desenvolva cenários plausíveis.
- Discuta as implicações dos caminhos.
Qual é o objetivo principal do planejamento de cenário?
O principal objetivo é permitir que os profissionais e o público respondam de forma dinâmica a um futuro desconhecido.
Quais são as 7 etapas do processo de planejamento estratégico?
- Compreenda a necessidade de um plano estratégico.
- Estabeleça metas.
- Desenvolva suposições ou premissas.
- Pesquise diferentes maneiras de atingir os objetivos.
- Escolha seu plano de ação.
- Desenvolva um plano de apoio.
- Implementar o plano estratégico.
Quais são os três elementos básicos de um cenário?
- O contexto geral ou história abrangente.
- As condições que permitem aos jogadores demonstrar proficiência e competência no cumprimento das capacidades, tarefas e objetivos do exercício.
- Os detalhes técnicos são necessários para descrever com precisão as condições do cenário.
ponto de partida
O planeamento de cenários fornece métodos para um futuro que não é claro e, como resultado, pode ser bastante desafiador. Executá-lo bem requer muito conhecimento e cooperação.
As organizações que procuram lidar com a incerteza e criar uma vantagem competitiva num ambiente de negócios em constante mudança podem beneficiar enormemente das ferramentas de planeamento de cenários. É um processo constante que ajuda as empresas a permanecerem inovadoras, e não um exercício único.
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