Os empregadores podem oferecer aos funcionários prêmios financeiros ou similares, além de um salário base por seu desempenho, ou podem trabalhar como parte de uma equipe para incentivar os funcionários a produzir melhores resultados ao vender itens ou prestar atendimento ao cliente. Ao procurar um emprego, entender as estruturas de pagamento com incentivos pode ajudá-lo a comparar diferentes técnicas de remuneração. Neste post, definimos o pagamento de incentivos, discutimos as várias formas e estruturas, explicamos por que os empregadores o concedem e abordamos algumas perguntas frequentes.
O que é Pagamento de Incentivo?
O pagamento de incentivo é uma recompensa financeira pelo desempenho, e não uma remuneração baseada no número de horas trabalhadas. A premissa é que a promessa de compensação em dinheiro inspirará os funcionários a atingir metas financeiras ou de desempenho específicas. A comissão para trabalhadores de vendas é um tipo predominante de pagamento de incentivo no qual eles recebem uma parte de cada venda que fazem.
O pagamento de incentivo geralmente é uma recompensa monetária, mas como empregador, você também pode fornecer incentivos não monetários, conhecidos como incentivos casuais. Isso pode incluir itens como presentes ou jantares que foram pagos anteriormente pela empresa. Os funcionários também podem ter a chance de comprar ações de uma empresa.
Quando você pode considerar oferecer pagamento de incentivo?
Você pode fornecer incentivos para sua equipe de vendas se eles atingirem metas específicas ou pode oferecê-lo à sua equipe de gerenciamento sênior para reter funcionários-chave. Você pode considerar a possibilidade de oferecer incentivos a todos os funcionários para aumentar a produtividade e o moral geral, mas, se o fizer, deverá analisar a base sobre a qual o incentivo será ou não fornecido.
A criação de um programa de remuneração por incentivos deve ser bem pensada para ser motivadora e proporcionar reconhecimento. Sem transparência suficiente e estudo cuidadoso, tal programa corre o risco de ser divisivo e desmoralizante.
É uma boa ideia aplicar o sistema SMART ao desenvolver um esquema de pagamento de incentivos, que significa metas especificadas, mensuráveis, alcançáveis, realistas e com prazo limitado.
Exemplos de pagamento de incentivo
Existem vários tipos de pagamento de incentivos – dinheiro, ações ou outros incentivos – e você deve decidir qual é o melhor para sua empresa.
# 1. Dinheiro
Um dos tipos mais comuns de pagamento de incentivo é o dinheiro, que oferece aos funcionários recompensas financeiras adicionais, além de seu salário ou ganhos.
As comissões de vendas são bastante populares e geralmente são definidas como uma porcentagem fixa das vendas. Também pode ajudar a evitar que os vendedores cortem os cantos. Os funcionários que produzem muitas vendas podem ganhar significativamente mais do que sua renda básica. No entanto, se alguns funcionários acreditam que estão se esforçando mais do que outros, isso pode ser um desestímulo em situações em que o esforço da equipe para vendas é essencial.
Se sua empresa está focada na produção, você pode emitir pagamentos de incentivos com base na quantidade de produto produzido. Se nenhum pagamento for feito, nenhum pagamento é feito. Isso pode levar a um processo de produção mais eficiente. Pode, no entanto, levar a uma qualidade inferior se o pessoal tentar exceder as metas de produção e cortar custos para fazê-lo.
Você pode oferecer bônus únicos para melhorias únicas, que podem funcionar de forma eficaz com pessoal não comercial individualmente ou como parte de uma equipe. No entanto, é fundamental auditar as melhorias para garantir que elas ocorreram, especialmente porque podem ser menos tangíveis do que as metas de vendas. Se você oferece em equipe, também deve garantir que cada membro esteja fazendo sua parte.
O pagamento com base no desempenho pode ser concedido com base no desempenho de um funcionário durante um período de tempo específico. Para evitar acusações de favoritismo, as metas que você definir devem ser realistas e medidas de forma objetiva.
#2. Ações
Você também pode dar opções de ações a seus funcionários em vez de dinheiro, no entanto, isso é mais complicado. Pode ajudar a conectar os funcionários à organização e promover o compromisso de longo prazo. Você basicamente concede a seus funcionários o direito de comprar ações de sua empresa pelo preço atual em uma data posterior. Eles terão lucro se tiverem aumentado no momento em que executarem suas opções de compra de ações.
#3. Incentivos adicionais
Em vez de dinheiro, você pode oferecer um incentivo não monetário, como um carro corporativo, plano de saúde ou clube de saúde, ou vouchers para serem usados em algo específico.
Que tipos de programas de pagamento de incentivo você deve fornecer?
Em quase todos os aspectos da sua organização, o pagamento de incentivo pode ser aplicado.
Considere os incentivos estruturados como um investimento em um resultado comercial específico. Crie incentivos que direcionem o tempo e a inteligência de seus funcionários para atingir metas essenciais de longo ou curto prazo. Incentivos casuais são uma ferramenta versátil para recompensar um ótimo desempenho, inovação, liderança ou qualquer outra característica que você queira enfatizar.
Aqui estão cinco exemplos de sistemas de pagamento de incentivos que você pode implementar agora:
#1. Reconhecimento e premiação dos funcionários
Os programas de reconhecimento de funcionários não são os mesmos que os programas de recompensa de funcionários, apesar do fato de que os dois termos às vezes são usados de forma intercambiável. Ambos podem fornecer incentivos informais e estruturados.
- Benefícios financeiros são fornecidos por programas de recompensa. Os programas de incentivos aos funcionários envolvem os funcionários, proporcionando-lhes a oportunidade de ganhar dinheiro ou benefícios, além de seus salários normais e aumentos salariais por mérito. Bônus anuais em dinheiro, por exemplo, aumentam os salários garantidos, permitindo que as empresas aumentem a remuneração com base no sucesso anual.
- Programas de reconhecimento trazem benefícios psicológicos. Os funcionários são motivados por programas de reconhecimento que reconhecem e celebram o trabalho excepcional. Por exemplo, um programa de funcionário do mês reconhece um indivíduo por desempenho excepcional, mas pode não incluir um prêmio em dinheiro.
Um programa completo de recompensa e reconhecimento de funcionários combina os dois. Eles oferecem um elemento de jogo para o trabalho, lembrando aos funcionários que eles são valorizados, ajudando a aumentar o moral no local de trabalho.
#2. Iniciativas SPIFF e Esquemas de Incentivo de Vendas
Um plano de pagamento de incentivo paga vendedores ou equipes de vendas que atingem ou superam metas predeterminadas. Eles têm a oportunidade de ganhar mais dinheiro ou outras recompensas além de sua remuneração ou salário normal.
Os incentivos de vendas são normalmente sistemas estabelecidos de comissões ou bônus em dinheiro, mas você também pode fornecer benefícios e regalias ad hoc.
Os programas SPIFF são um tipo de programa de incentivo de vendas de curto prazo que muitas empresas usam para vender produtos de difícil movimentação ou aumentar as vendas em um curto período de tempo.
#3. Programas de incentivo ao bem-estar e à saúde
Os programas de incentivo à saúde e bem-estar dos funcionários estão se tornando mais populares nas empresas. Os empregadores, por exemplo, podem se oferecer para pagar uma porcentagem maior de gastos com saúde para todos os funcionários que apresentam melhorias ano a ano em medidas importantes de saúde, como pressão arterial, níveis de colesterol ou índice de massa corporal (IMC).
Outro exemplo: se a equipe contratar dez clientes de alto valor até o final do trimestre, todos recebem um cartão pré-pago de $ 500 para gastar em qualquer coisa que os ajude a relaxar – uma massagem, um dia de spa, uma sessão de ioga etc.
Por que uma empresa deseja operar tal programa?
Os prêmios de seguro saúde estão frequentemente entre as despesas corporativas mais caras. Você pode promover uma vida saudável ao:
- Limitar os aumentos anuais nos custos de saúde.
- Reduzir o número de reclamações trabalhistas.
- Reduza as ausências de funcionários devido a doença ou lesão.
#4. Um esquema de incentivo de canal
Os esquemas de incentivo de canal usam pagamento de incentivo para recompensar parceiros da empresa, como distribuidores, varejistas e outros afiliados. Eles são recompensados quando atingem objetivos predeterminados. Por exemplo, você pode fornecer:
- Novos incentivos para clientes
- Desconto descontos
- Fundos para o desenvolvimento
- Os vendedores que movimentam uma determinada quantidade de produto recebem incentivos de vendas.
#5. Programas ESG (ambientais, sociais e de governança)
Questões ambientais, sociais e de governança estão sendo cada vez mais incorporadas aos esquemas de incentivos. As iniciativas ESG buscam ter um impacto benéfico no mundo como um todo. Entre as principais prioridades ESG estão:
- Retardar e reduzir os efeitos das mudanças climáticas
- Melhorando o acesso médico
- Redução de resíduos plásticos
Essas características intangíveis podem ser mais difíceis de quantificar, mas as recompensas reforçam os valores e a cultura do negócio. Os empregadores, por exemplo, podem oferecer folga remunerada aos funcionários que se voluntariam em suas comunidades.
Como você cria um esquema de pagamento de incentivo?
Crie um plano de pagamento de incentivo personalizado para suas necessidades individuais:
- Cultura no local de trabalho
- Colaboradores
- Objetivos organizacionais
Nenhuma estratégia única funcionará para todos os negócios. Reserve um tempo para descobrir exatamente o que você deseja alcançar e a melhor estratégia para chegar lá.
Tenha em mente:
- Alinhe o propósito do seu programa de pagamento de incentivos com os objetivos da sua empresa.
- Defina o sucesso desde o início.
- Determine a estratégia mais eficaz para motivar a equipe a alcançar seus objetivos.
- Refine essas metas e divida-as em metas específicas para a equipe.
Lembre-se de que nem todos os objetivos devem estar vinculados a ganhos e perdas da empresa. Os programas baseados em valores estão se tornando mais populares. Para que o pagamento por incentivos seja uma ferramenta motivacional bem-sucedida, certos princípios organizacionais, motivacionais e comportamentais devem ser seguidos.
#1. Princípios Organizacionais
O que você medirá e como medirá? O que constitui o sucesso do funcionário?
Cotas individuais ou em grupo, por exemplo, provavelmente seriam estabelecidas ao desenvolver um plano de pagamento de incentivos para uma força de vendas. Mas como você pode quantificar outros tipos de conquistas e metas de outros departamentos?
E como você pode garantir que suas metas e incentivos realmente encorajem uma conduta consistente com as crenças e metas de sua empresa? Às vezes, os sistemas de recompensa saem pela culatra, incitando condutas arriscadas e incentivando a concorrência prejudicial ou ações antiéticas.
Um dos problemas mais prevalentes que os definidores de metas de todos os tipos enfrentam são metas ou medições ambíguas ou muito utópicas. Certifique-se de que as metas que você definiu são SMART:
- Específico
- Mensurável
- Realizável
- Realista
- Baseado no tempo
Seus funcionários devem entender o que o sucesso implica, quando é o prazo e como acompanhar seu progresso. Certifique-se de que os trabalhadores também estejam no controle de seus resultados. Você frustrará todos os envolvidos se não entender as áreas de responsabilidade.
#2. Princípios motivacionais
O que motiva seus funcionários? Eles desejam maior reconhecimento, mais liberdade ou mais dinheiro?
Novamente, mesmo que você já saiba, pergunte às pessoas o que elas querem. As pessoas são mais propensas a investir em ideias para as quais acreditam ter contribuído. Ao entrevistar os funcionários, deixe claro o que está e o que não está na mesa – e para quem. Seu projeto de pagamento de incentivo deve levar em conta os seguintes fatores:
- Níveis
- Acesso a
- Experiência
- Departamentos
Ao separar os incentivos fornecidos para diferentes empregos, seja justo e honesto.
#3. Princípios Comportamentais
A Society for Human Resource Management e o consultor Aubrey Daniels fornecem uma variedade de elementos comportamentais a serem considerados ao desenvolver sua estrutura de remuneração e recompensas. Seu conhecimento pode ser reduzido às seguintes regras:
- Seja objetivo: Ou, mais precisamente, entenda que o ser humano é incapaz de ser totalmente objetivo. Evite medidas subjetivas como avaliações de desempenho tanto quanto possível em favor de resultados quantificáveis. Certifique-se de que todos em sua equipe entendam seus objetivos e incentivos. A transparência também protege você contra discriminação não intencional ou outros atos injustos.
- Seja compreensível: Esquemas de incentivos complicados apenas confundem os indivíduos. O esquema de pagamento deve ser direto o suficiente para um aluno da sétima série entender. Substitua bônus pós-fato por “pagamento por desempenho”. Embora os bônus possam aumentar o moral e incentivar o trabalho árduo, eles não podem inspirar os funcionários da mesma forma que uma recompensa conhecida. Forneça aos funcionários um objetivo para o qual atirar e um motivo convincente para fazê-lo.
- Seja minucioso: Considere possíveis ramificações e ajuste seus objetivos de acordo. Evite objetivos muito simplificados, que podem sair pela culatra ao incutir maus hábitos.
- Ser consistente: Encurte os períodos de tempo para os quais você mede o desempenho. Em vez de revisar o pessoal anualmente, divida as metas em porções menores. Por um lado, as cotas regulares – ou outras metas – fornecem à equipe um feedback real sobre o qual eles podem agir imediatamente.
- Ser consistente: Faça as regras e siga-as. Nada mina a confiança dos funcionários mais rapidamente do que políticas e métodos de remuneração em constante mudança.
- Ser informado: Embora você não queira modificar seus objetivos e estratégias no meio do processo, você deve estar ciente das métricas e das mudanças nas condições do setor. Dependendo dos números, você pode ser forçado a ajustar ou cancelar seu programa.
O pagamento de incentivos é eficaz?
Sim, o pagamento de incentivos funciona, especialmente quando os benefícios são considerados escassos. As pessoas estão mais inclinadas a ver o pagamento de incentivo como um pagamento garantido se estiver constantemente disponível.
Considere as vantagens do pagamento de incentivos para entender melhor o porquê.
Benefícios do Pagamento de Incentivos
Uma estrutura de pagamento de incentivos bem projetada deve impulsionar seus funcionários e sua empresa. Pague com incentivos:
- Alinha os interesses dos funcionários, parceiros e fornecedores com os objetivos da empresa
- Define o que é vital para a sua empresa.
- Permite que seus funcionários aprimorem procedimentos e sistemas para atingir seus objetivos.
- Grandes empreendedores são recompensados.
- Cria uma cultura de trabalho em equipe e desempenho.
- Incentiva os funcionários a continuar desenvolvendo seus talentos para atingir seus objetivos.
- Os funcionários são estimulados profissional e intelectualmente, o que pode reduzir o atrito.
Todos os fatores mencionados acima contribuem para um melhor produto ou serviço e uma melhor experiência do cliente. Por fim, essas eficiências e melhorias se traduzem em crescimento mensurável de receita e resultado.
Desvantagens do Pagamento de Incentivos
Toda estratégia envolve algum nível de risco. Todos esses perigos, no entanto, podem ser evitados quando cuidadosamente projetados e monitorados.
- Se o seu programa for competitivo, pode causar conflitos entre os funcionários. A competitividade doentia e o ciúme podem ter um impacto negativo no moral, no engajamento e na produção. Para superar isso, crie iniciativas que unam em vez de dividir as equipes.
- Os funcionários podem desconsiderar responsabilidades que não estejam vinculadas a recompensas. Nesse caso, ajude os funcionários a entender por que suas responsabilidades são vitais e como elas podem afetar indiretamente seu progresso geral em direção às metas recompensadas.
- Os funcionários podem ser encorajados a adotar táticas de vendas excessivamente agressivas ou comportamentos antiéticos como resultado de incentivos. Isso pode ser evitado especificando condutas ou processos aceitáveis para um esquema de incentivos.
- A discriminação salarial pode ocorrer em programas de pagamento de incentivos que não definem critérios de sucesso. Por exemplo, se os bônus dependerem de relatórios de desempenho, o prêmio pode ser influenciado por preconceitos pessoais e afiliações de supervisores.
Seu pagamento de incentivo é tributado?
Sim, de acordo com o IRS, os bônus de incentivo são considerados renda complementar e são tributados nos níveis federal e estadual.
Como é determinado o pagamento de incentivos?
O pagamento de incentivos estruturados é determinado como uma proporção das metas de vendas ou produção alcançadas. O valor pago é determinado pelas medidas de desempenho da empresa e metas alcançadas.
É obrigatório que uma corporação pague incentivos?
Não, o pagamento de incentivos e bônus de negócios são considerados renda adicional e são pagos a critério da organização.
Por que as empresas fornecem pagamento de incentivo?
As empresas usam o pagamento de incentivos para aumentar a produtividade, as vendas, reter funcionários importantes e aumentar o moral dos funcionários.
Um bônus de final de ano é considerado pagamento de incentivo?
Sim, qualquer forma de bônus firme se qualifica como pagamento de incentivo.
- Programas de incentivo aos funcionários: benefícios para sua empresa
- COMPENSAÇÃO EXECUTIVA: O que é remuneração executiva
- OBJETIVOS DE DESEMPENHO NO TRABALHO: Como defini-los com exemplos
- O QUE SÃO INCENTIVOS?
- OBJETIVOS DE VENDAS: definição, exemplos, objetivos inteligentes e como defini-los
Referências
