A publicidade é crucial em campanhas de marketing, promovendo marcas e persuadindo os clientes a se envolverem com elas. A publicidade direcionada permite que as empresas personalizem esforços para diferentes públicos, melhorando a qualidade da campanha. Compreender a publicidade direcionada pode ajudar a desenvolver estratégias mais fortes para o crescimento da receita. Este artigo define publicidade direcionada, discute suas vantagens, fornece exemplos e oferece dicas úteis.
O que é Publicidade Alvo?
A publicidade direcionada é a publicidade especificamente adaptada às preferências e características únicas do consumidor. Os anunciantes rastreiam os hábitos de navegação do consumidor, como os perfis que as pessoas criam na empresa sites, bem como seus padrões de compra e informações demográficas, como idade e localização. Normalmente, eles obtêm esses dados de cookies, que são pequenos arquivos de dados que registram informações sobre visitantes de sites.
Além disso, as informações sobre os visitantes do site podem ser vendidas por sites de terceiros, como plataformas de mídia social e sites de notícias, para empresas, que usam os dados para produzir anúncios direcionados.
Como funciona a publicidade direcionada?
Os anunciantes usam dados do usuário, incluindo informações demográficas e comportamentais, para atingir um público interessado em um produto ou serviço. Esses dados são armazenados em um cookie do navegador, que mostra os sites visualizados pelo usuário.
Portanto, quando um usuário visita um site diferente com a mesma rede de publicidade, podem aparecer anúncios do produto que visualizou no primeiro site. Isso é resultado da publicidade direcionada, em que os anúncios do produto que eles visualizaram no primeiro site aparecem em seu feed.
Qual é o objetivo do marketing de destino?
Com a ajuda do marketing direcionado, os proprietários de empresas podem alcançar grupos específicos de pessoas e fornecer a eles os melhores produtos e serviços. Além disso, as empresas que vendem marcas podem se comunicar diariamente com diversos públicos para informar clientes em potencial sobre as vantagens de adquirir seus produtos e serviços.
Exemplo de Publicidade Direcionada
#1. Classificações de TV Tradicionais
As emissoras de TV usam classificações e dados da Nielsen para estimar dados demográficos de seus programas, como programas esportivos voltados para jovens de 20 a 55 anos e programas de notícias e comentários políticos voltados para a geração do milênio em comparação com programas de notícias de rede voltados para os baby boomers.
#2. Imprimir kits de mídia
Mídia facilidades que dividem o número de leitores de revistas, jornais e outras mídias impressas são fornecidas a anunciantes em potencial. Além disso, a mídia impressa também realiza pesquisas com leitores para descobrir mais sobre a demografia de seus leitores.
#3. Usando a análise do site
Os sites usam cookies para rastrear usuários, fornecendo informações demográficas para anunciantes online. Além disso, a análise de sites permite que as empresas segmentem visitantes específicos, permitindo que se concentrem nos mais relevantes.
Os anunciantes podem atingir públicos específicos anunciando ou usando suas contas de mídia social. Algumas plataformas oferecem anúncios, enquanto outras permitem que os usuários criem contas e compartilhem novidades sobre produtos.
#5. Publicidade da estação de rádio
As estações de rádio também publicam classificações, fornecidas há anos pela empresa Arbitron, adquirida pela Nielsen em 2013. Os anunciantes têm a opção de comprar anúncios fora do horário (que vão ao ar a critério da estação de rádio durante o dia ou à noite) ou optar por colocar anúncios em programas específicos. Além disso, durante um determinado período, os anunciantes podem decidir veicular anúncios não programados.
#6. Plataformas de publicidade programática
A publicidade programática revoluciona a publicidade direcionada, permitindo que os anunciantes atinjam consumidores on-line específicos sem comprar anúncios em mídias específicas. Ao direcionar os anunciantes para uma troca de publicidade programática, eles podem colocar anúncios em sites visitados por esses consumidores. Além disso, isso permite que os anunciantes alcancem um público mais amplo, como homens mais velhos que visitam um site para mulheres jovens, sem afetar as preferências do público-alvo.
Quais são as 5 estratégias de mercado-alvo?
# 1. Marketing de Massa
O marketing de massa atinge toda a população com uma única estratégia, usando a mídia de massa como TV, jornais e celulares para divulgar a mensagem sobre produtos populares como pasta de dente e escovas de dente.
# 2. Marketing de segmento
Segmento especialistas em Marketing, uma estratégia de segmentação diferenciada, focada em atrair clientes para os produtos. É caro, mas eficaz para novos produtos que entram no mercado. No entanto, as empresas precisam projetar produtos exclusivos, criar campanhas de marketing exclusivas e criar eventos promocionais para atender às necessidades do público-alvo.
# 3. Marketing de nicho
O marketing de nicho visa um pequeno segmento de mercado, como produtos de luxo como Rolex e Armani, com produção e vendas limitadas. Gera altas receitas, tem uma base de clientes fiéis e tem menos concorrência. No entanto, possui limitações, como um mercado pequeno, oportunidades de crescimento limitadas e concorrência mínima, tornando-se um desafio para as empresas melhorarem.
# 4. micromarketing
O micromarketing é um marketing personalizado direcionado a um público menor, com foco em suas preferências e desejos. Exemplos incluem Uber e Red Bull, que usam estratégias locais únicas de micromarketing para expandir sua base de clientes. O Uber se concentra em estilos de vida, enquanto o Red Bull tem como alvo jovens interessados em esportes. Essas estratégias visam atender a gostos e preferências específicas, permitindo que as empresas alcancem um público mais amplo e aumentem sua visibilidade.
# 5. Marketing local
Uma estratégia de marketing local envolve o foco em áreas próximas para se conectar com os clientes e aumentar a receita. Os exemplos incluem o Amazon Local, que oferece reservas de hotéis, tratamentos de spa e refeições em restaurantes. Além disso, as ações de agricultura apoiada pela comunidade (CSAs) e o marketing móvel também são eficazes na captura de mercados locais. As estratégias incluem campanhas promocionais, pesquisas, pesquisas e marketing segmentado para expandir a base de clientes e alcançar clientes em potencial.
Quais são os 5 tipos de segmentação?
#1. Contextual
A segmentação contextual envolve a colocação de conteúdo de anúncio em conteúdo relacionado, como anúncios de mecanismos de pesquisa ou sites de hospedagem de mídia de terceiros. Isso cria uma experiência mais conectada para os consumidores, relacionando o anúncio aos seus interesses. Além disso, os profissionais de marketing geralmente compram espaço publicitário em mecanismos de pesquisa e entram em contato com sites de hospedagem de mídia de terceiros para obter oportunidades de publicidade.
#2. Comportamental
A publicidade comportamental segmenta anúncios com base nas interações do usuário na Internet, incluindo cliques, compras, seguidores nas mídias sociais e hábitos de navegação. Portanto, os anunciantes exibem anúncios que se alinham a esses padrões, como anúncios de equipamentos de ciclismo para usuários que assistem regularmente a vídeos de ciclismo. De forma benéfica, essa abordagem oferece uma experiência de usuário aprimorada, ao mesmo tempo em que reduz a necessidade de anúncios que podem não estar alinhados com os interesses do usuário.
#3. Segmentação geográfica
A segmentação geográfica segmenta anúncios para consumidores locais em localizações geográficas específicas usando dados como códigos postais, estados, condados, cidades e endereços IP. As empresas podem usar informações demográficas para exibir anúncios para clientes em áreas específicas, enquanto o geofencing se concentra em atrair clientes que procuram informações sobre uma área específica.
A segmentação de mídia social envolve a segmentação de usuários com base em seu histórico de navegação, usando informações demográficas para escolher os consumidores. Os profissionais de marketing podem identificar estatísticas de conversão por meio de programas analíticos, atribuindo rótulos de vendas com base no anúncio. Por exemplo, uma empresa de roupas voltada para homens jovens pode usar a mídia social para atingir compradores em potencial nesse grupo demográfico.
#5. Redirecionamento
Retargeting é uma estratégia usada para reter o interesse do consumidor depois de visitar o site de uma empresa, mas não fazer uma compra. Os anunciantes coletam informações do consumidor por meio de cookies e acompanham por e-mail ou anúncios de mídia social. O objetivo é tornar os anúncios atraentes o suficiente para que os consumidores retornem ao site e concluam a compra.
Além disso, o retargeting também se aplica a consumidores que abandonam seus carrinhos de compras online antes de finalizar a compra. Assim, as empresas podem lembrá-los enviando um lembrete, código de desconto ou oferta, customizando a mensagem para persuadir o consumidor a retornar e finalizar a compra.
Quais são os 4 métodos de segmentação?
#1. Marketing indiferenciado
O marketing de massa, ou marketing indiferenciado, visa todo o mercado como um único alvo, tornando-o econômico e mais fácil de alcançar clientes em potencial. A IKEA, uma varejista sueca de móveis e utensílios domésticos, tem grande apelo devido a suas marcas sofisticadas, práticas ecológicas e experiências compartilhadas.
No entanto, alguns argumentam que essa estratégia de segmentação está desatualizada devido ao aumento da concorrência, superexposição e altos custos. Os consumidores agora preferem produtos, conteúdo e mensagens personalizados.
#2. Marketing Diferenciado
A segmentação de mercado diferenciada, também conhecida como marketing segmentado, envolve o isolamento de segmentos-alvo primários com maior valor potencial para uma empresa. As marcas desenvolvem estratégias de marketing separadas para cada segmento, evitando produzir constantemente produtos sem um ponto de venda único.
Portanto, essa abordagem ajuda as marcas a entender as preferências do consumidor e responder bem à personalização, levando a um sucesso consistente e maior fidelidade para marcas que oferecem produtos diferenciados.
#3. Marketing Concentrado
O marketing concentrado, também conhecido como marketing de nicho, tem como alvo um grupo específico de consumidores para atingir o potencial de crescimento e construir relacionamentos duradouros. Marcas direcionam seus esforços para esse segmento, como a Lush, que promove produtos éticos por meio do boca a boca e das redes sociais.
No entanto, essa abordagem limita o controle da marca sobre os clientes e pode não garantir práticas veganas, testadas em animais ou favoráveis às mudanças climáticas.
#4. micromarketing
O micromarketing tem como alvo microssegmentos específicos e localizados dentro de um nicho de mercado, focando em suas características únicas. Vagaro, um mercado digital popular, usa com sucesso o micromarketing para atingir os usuários com ofertas e descontos baseados em localização. As técnicas de segmentação hiperadaptadas rastreiam a atividade do usuário, adaptando o conteúdo e negociando de acordo. A versatilidade e os descontos altamente personalizados do Vagaro o tornam quase isento de esterilização digital, apesar dos possíveis desafios, como dificuldades de expansão e custos de aquisição mais altos.
Por que o mercado-alvo é importante?
#1. Isso ajuda você a alcançar o público certo
O marketing direcionado ajuda você a identificar o mercado-alvo e o público-alvo de sua mensagem publicitária e a adequar sua mensagem ao destinatário pretendido, pois o comprador pode não ser o mesmo que o usuário final.
Por exemplo, o sabão em pó é normalmente comprado por mulheres, enquanto os brinquedos são comercializados principalmente para crianças, que influenciam as decisões de gastos dos pais. As mensagens destinadas às crianças podem encorajar os pais a fazer compras em seu nome.
#2. Aponta um mercado mal atendido
Empresas de qualquer tamanho podem competir com sucesso encontrando mercados mal atendidos. Você pode criar um nicho para o seu bem ou serviço adaptando sua estratégia de marketing para atender a uma parte específica e possivelmente mal atendida do mercado geral, em vez de tentar alcançar todos os clientes em potencial.
Por exemplo, uma pequena empresa pode ser capaz de atender a um segmento menor do mercado do que seus rivais maiores, concentrando recursos em um determinado segmento de clientes.
#3. Oferece estratégias econômicas
Tomar decisões sobre alocações de mídia é muito mais simples quando você sabe quem é o seu público-alvo. Em vez de comprar espaço publicitário em todas as revistas, você pode optar por anunciar apenas em publicações que atraem mulheres jovens como seu mercado-alvo. Portanto, ao usar um plano de mercado-alvo, você acabará economizando dinheiro enquanto recebe um melhor retorno do seu investimento. Com um público significativamente menor que provavelmente não comprará seu produto, as compras de mídia serão mais eficazes.
Como você segmenta os clientes?
#1. Realizar entrevistas:
Para atingir uma base de clientes específica, ligue para clientes em potencial, ofereça brindes e conduza entrevistas. Pergunte sobre seus pontos problemáticos e como eles os resolvem. Concentre-se na demografia e nos fatores situacionais para restringir seu público-alvo. Por fim, encontre características compartilhadas e pessoas com essas características para melhor atender seu público-alvo.
#2. Considere a popularidade do produto:
Para determinar seu público-alvo, analise a popularidade do produto, como uma loja de animais on-line com 60% de vendas de cães. Analise relatórios de vendas e feedback para entender as preferências do cliente e superar as expectativas.
#3. Faça uso de ferramentas de SEO para analisar os visitantes do site
As ferramentas de SEO fornecem informações valiosas sobre o tráfego do site, palavras-chave, frases e questões relacionadas. Além disso, eles também permitem a análise dos sites dos concorrentes, revelando sua classificação e as páginas mais visualizadas. Essas informações ajudam as empresas a entender as necessidades dos clientes e melhorar seu conteúdo.
#4. Certifique-se de aproveitar os dados do cliente
Utilize os dados dos clientes existentes para identificar seu público-alvo e melhorar os esforços de marketing. Utilize um CRM para armazenar e analisar as informações do usuário, incluindo nomes, endereços de e-mail, números de telefone e compras anteriores. Esses dados ajudam a identificar seu mercado-alvo, permitindo que você aprimore campanhas e conteúdos.
#5. Coloque seu produto nas mãos dos usuários
A venda de produtos no eBay e na Amazon é uma isca de leads lucrativa para pequenas vendas. Ao entender os clientes-alvo e alavancar plataformas como essas, as empresas podem atingir grandes organizações e fornecer produtos personalizados.
Além disso, ao manter os usuários finais felizes e dar boas-vindas ao feedback, as empresas podem projetar e comercializar produtos personalizados para seu público-alvo, atendendo a milhares de empresas.
#6. Pesquise seus concorrentes
Visite a loja ou o site de um concorrente para entender seu público-alvo e identificar áreas que estão faltando. Analise suas plataformas de mídia social e conteúdo para identificar nichos de mercado e áreas de melhoria.
No entanto, lembre-se de que seu público-alvo evolui com a economia, a tecnologia e o crescimento da empresa; portanto, não persiga a concorrência, mas esteja ciente de suas necessidades em evolução.
Saiba mais sobre seu público analisando suas perguntas em mídias sociais e fóruns. Isso ajuda a identificar seus pontos problemáticos, necessidades e objetivos, permitindo que você direcione seu mercado-alvo com base nas necessidades deles, e não na demografia.
O que são atividades de mercado-alvo?
As atividades de mercado-alvo são estratégias de marketing projetadas para envolver um grupo específico de clientes ou clientes em potencial. As atividades comuns incluem pesquisa de mercado, publicidade, marketing de mídia social, marketing de conteúdo, marketing de influenciadores e eventos e promoções.
Além disso, essas atividades visam construir relacionamentos com o mercado-alvo e conectar os produtos ou serviços do negócio com suas necessidades e desejos. Ao se concentrar nessas atividades, as empresas podem alcançar e conectar-se efetivamente com seu público-alvo, aprimorando seus esforços gerais de marketing.
Quais são as vantagens do marketing de destino?
A seguir estão algumas vantagens que as equipes de marketing e vendas podem obter com o uso da publicidade direcionada:
#1. Aumenta o engajamento
Os anúncios direcionados personalizam os anúncios com base nos interesses do cliente, promovendo a interação com a marca mais do que os genéricos. Isso é útil para grandes empresas que vendem diversos produtos, pois taxas de cliques mais altas aumentam a probabilidade de os clientes fazerem compras.
#2. Tem possibilidade de personalização
A publicidade direcionada concentra-se em produtos e serviços específicos para públicos de consumidores específicos, variando o conteúdo para atrair diferentes segmentos de clientes. A personalização para clientes existentes inclui produtos exclusivos ou códigos de referência.
Além disso, o teste A/B ajuda os profissionais de marketing a analisar as taxas de cliques e o idioma para diferentes dados demográficos, beneficiando campanhas atuais e futuras. Essa abordagem atrai efetivamente todos os segmentos.
#3. Melhora o conhecimento da marca
Os profissionais de marketing em empresas em crescimento podem usar publicidade direcionada para aumentar o reconhecimento da marca e estabelecer clientes fiéis. Por exemplo, os profissionais de marketing de dispositivos de condicionamento físico podem segmentar usuários com interesses ou grupos de condicionamento físico em plataformas de mídia social. Membros influentes podem atuar como embaixadores da marca, atingindo públicos-alvo com mais eficiência.
Desvantagens do marketing de destino?
#1. Pode ser muito caro:
As pequenas empresas investem pesadamente em marketing direcionado, com foco no acesso a dados para esforços de marketing segmentados. A pesquisa primária é crucial para identificar clientes-alvo, especialmente em mercados regionais ou nacionais. Pesquisas pessoais por si só não podem identificar vários mercados, então pequenas empresas costumam contratar agências de pesquisa para pesquisas por telefone, que podem custar milhares de dólares.
#2. Pode ser demorado:
O marketing direcionado pode ser demorado, caro e potencialmente mal identificado. As pequenas empresas costumam usar a segmentação de mercado para atingir os clientes, analisando dados demográficos e determinando se o público-alvo é grande o suficiente para obter lucros significativos. Em seguida, eles procuram programas de televisão ou mídia impressa para atingir seu grupo principal de clientes.
#3. As empresas podem ter que omitir outros clientes
Os proprietários de empresas que visam consumidores específicos podem ignorar os consumidores secundários, pois muitos estão fora da média demográfica. Por exemplo, um fabricante de aveia pode anunciar seus produtos durante desenhos animados ou programas infantis, mas muitos adultos também gostam de cereais no café da manhã e lanches noturnos. Portanto, o não atendimento a esses consumidores pode resultar em perdas significativas de vendas para a empresa.
O que é publicidade direcionada ao público?
A segmentação de público envolve segmentar o público de um cliente em potencial com base em fatores como características comportamentais on-line, dados demográficos, interesses e intenção. Isso ajuda as empresas a oferecer experiências personalizadas com base nas necessidades e interesses do cliente.
Além disso, o processo envolve coleta de dados, construção de perfis, segmentação de públicos, ativação de campanhas e avaliação de desempenho para revisar a estratégia de segmentação. No entanto, seus desafios incluem recursos limitados, amplo alcance e identificação da frequência certa de pontos de contato.
Mídia social A publicidade direcionada permite que você escolha as pessoas que verão seus anúncios com base em dados demográficos e comportamentais, como faixas etárias ou eventos da vida. Você também pode segmentar listas personalizadas. As plataformas de mídia social armazenam muitos dados para campanhas de anúncios pagos e você pode incorporar suas fontes de dados.
Por exemplo, o Meta for Business permite segmentar pessoas com base em interesses, gênero, status de relacionamento, status educacional, idade, localização, idioma, ocupação e cargo. Além disso, a maioria dos anúncios de mídia social agora vem com a opção de bloqueá-los se não forem relevantes para você. Portanto, para garantir que seus anúncios sejam relevantes, use as opções de segmentação disponíveis ao publicar anúncios criativos.
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Referências:
