Tegenwoordig beoordelen klanten, werknemers en andere belanghebbenden een bedrijf op basis van de invloed van zijn activiteiten op de gemeenschap, de economie, het milieu en de samenleving. Praktijken op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen zijn een manier om de mening van uw bedrijf of bedrijf over de kwestie over te brengen. In dit artikel wordt maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) toegelicht met passende voorbeelden. U leert ook hoe een goed MVO-verslag en -strategie ervoor kunnen zorgen dat de initiatieven op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen van uw bedrijf succesvol zijn.
Wat is bedrijfsverantwoordelijkheid?
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (CR), ook wel bekend als maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) of duurzaam ondernemen, houdt zich bezig met de principes die de bedrijfsvoering van een organisatie sturen en hoe deze werkt om de levensvatbaarheid op de lange termijn te waarborgen. Deze twee variabelen zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden, omdat een bedrijf dat schade toebrengt aan de systemen waarop het vertrouwt, uiteindelijk zal mislukken.
CR begint met de erkenning dat de activiteiten van een organisatie van invloed zijn op de samenleving, het milieu en de economie, evenals op het personeelsbestand. Waardecreatie is meer dan alleen een financiële overweging. De traditionele aandeelhouderswaardebenadering van zakendoen, en het kortetermijndenken dat daar vaak mee gepaard gaat, zijn inderdaad belangrijke oorzaken van de wereldwijde economische crisis, evenals van verschillende ecologische en andere ethische bedrijfsrampen.
Wat zijn de 4 soorten maatschappelijk verantwoord ondernemen?
Hoewel maatschappelijk verantwoord ondernemen een breed begrip is dat elk bedrijf anders interpreteert en toepast, is het uitgangspunt van MVO om op een economisch, sociaal en ecologisch duurzame manier te opereren.
Projecten op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen kunnen grofweg als volgt worden ingedeeld:
#1. Milieubeheer
Initiatieven voor milieuverantwoordelijkheid proberen de vervuiling en de uitstoot van broeikasgassen te verminderen en tegelijkertijd het duurzame gebruik van natuurlijke hulpbronnen te bevorderen.
#2. Verantwoordelijkheid voor mensenrechten
Initiatieven voor verantwoordelijkheden op het gebied van mensenrechten omvatten het aanbieden van eerlijke arbeidspraktijken (bijv. gelijk loon voor gelijk werk), eerlijke handelspraktijken en het tegengaan van kinderarbeid.
#3. Filantropische verantwoording
Filantropische verantwoordelijkheden kunnen bestaan uit het financieren van educatieve programma's, het ondersteunen van gezondheidsinitiatieven, het doneren aan liefdadigheidsinstellingen en het helpen bij projecten voor de verfraaiing van de gemeenschap.
#4. Financiële verantwoording
Projecten op het gebied van economische verantwoordelijkheid omvatten het verbeteren van de bedrijfsactiviteiten van een bedrijf en het tegelijkertijd uitvoeren van duurzame activiteiten, zoals het toepassen van een nieuw productieproces om afval te verminderen.
Wat zijn de 7 principes van MVO?
De 7 principes van MVO zijn:
- Verantwoording.
- Transparantie.
- Ethisch gedrag.
- Respect voor de belangen van stakeholders.
- Respect voor de rechtsstaat.
- Respect voor de internationale gedragsnormen.
- Respect voor mensenrechten.
Waarom is maatschappelijk verantwoord ondernemen belangrijk?
Mensen geven om CR omdat ze om grotere maatschappelijke kwesties geven. Organisaties zullen profiteren van merkpromotie en reputatie tot betrokkenheid van het personeel door 'het juiste te doen' door hun belanghebbenden en dezelfde waarden te delen. Daardoor is duurzaam ondernemen een goede zaak.
Voordelen van maatschappelijk verantwoord ondernemen in het bedrijfsleven
Maatschappelijk verantwoord ondernemen kan worden gezien als een vorm van public relations. Het gaat echter verder, want maatschappelijk verantwoord ondernemen kan het concurrentievermogen van een bedrijf verbeteren. Hieronder volgen enkele zakelijke voordelen van maatschappelijk verantwoord ondernemen:
#1. Verbeterde naamsbekendheid, herkenning en reputatie
Verantwoord ondernemen voegt waarde toe aan een bedrijf door een positieve bedrijfsreputatie en/of merkwaarde op te bouwen en te behouden.
#2. Verbeterd klantbehoud en verkoop
Klanten van een bedrijf dat CR toepast, denken dat ze het bedrijf helpen bij het steunen van goede doelen.
#3. Kostenbesparingen in de bedrijfsvoering
Investeren in operationele efficiëntie resulteert in lagere operationele kosten en een lagere impact op het milieu.
#4. Cruciaal en uitzonderlijk personeel aan boord houden
Werknemers blijven vaak langer en zijn meer toegewijd aan hun bedrijf als ze weten dat ze werken voor een bedrijf dat CR implementeert.
#5. Gemakkelijkere toegang tot financiering
Veel investeerders zijn meer bereid om een bedrijf te steunen dat aan MVO doet.
#6. Vermindering regeldruk
Sterke banden met regelgevende organisaties kunnen helpen bij het verminderen van de regeldruk van een bedrijf.
Voorbeelden van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Maatschappelijk verantwoord ondernemen kan veel verschillende vormen aannemen. Een kleine donatie aan een lokale voedselbank kan een grote invloed hebben op sociale verandering. Een van de meest voorkomende voorbeelden van maatschappelijk verantwoord ondernemen zijn:
- Vermindering van de koolstofvoetafdruk
- Versterking van het arbeidsbeleid
- Fairtrade deelname
- Inclusie, rechtvaardigheid en diversiteit
- Wereldwijde liefdadigheid
- Vrijwilligerswerk in de gemeenschap en online
- Milieuvriendelijk bedrijfsbeleid
- Milieubewust en sociaal beleggen
Voorbeelden van merken die maatschappelijk verantwoord ondernemen implementeren
#1. Johnson & Johnson
Johnson & Johnson, een pionier in big pharma, is een goed voorbeeld van verantwoord ondernemen op het front. Drie decennia lang hebben ze gewerkt aan het verminderen van hun impact op het milieu. Hun projecten variëren van het benutten van de kracht van de wind tot het leveren van schoon water aan mensen over de hele wereld. Met de aankoop van een particuliere energieleverancier in de Texas Panhandle kon het bedrijf de vervuiling verminderen en tegelijkertijd een hernieuwbaar, kosteneffectief alternatief voor elektriciteit bieden. Het bedrijf is nog steeds op zoek naar keuzes voor hernieuwbare energie, met de bedoeling om tegen 100 2025% van zijn energiebehoefte te dekken met hernieuwbare energiebronnen.
#2. Googlen
Google is ook een van de vele voorbeelden van merken die maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het merk wordt niet alleen vertrouwd vanwege zijn milieumaatregelen, maar ook vanwege zijn uitgesproken CEO, Sundar Pichai. Hij spreekt zich uit tegen sociale zorgen, waaronder de anti-islamitische opmerkingen van president Donald Trump. Google ontving ook de hoogste CSR 2018-score van het Reputation Institute, grotendeels dankzij zijn datacenters die 50% minder energie verbruiken dan andere over de hele wereld. Ze hebben ook meer dan $ 1 miljard bijgedragen aan projecten voor hernieuwbare energie en bieden diensten zoals Gmail om andere bedrijven te helpen hun ecologische voetafdruk te verkleinen.
#3. Coca Cola
Coca-Cola legt als merk sterk de nadruk op duurzaamheid. Klimaat, verpakking, landbouw, waterbeheer en productkwaliteit zijn belangrijke kwesties. Hun missie is 'een wereld zonder afval' en ze zijn van plan elke fles in te zamelen en te recyclen, hun verpakkingen 100% recyclebaar te maken en al het water dat wordt gebruikt om hun drankjes te produceren terug te geven aan het milieu om de waterzekerheid te behouden. Ze hopen hun ecologische voetafdruk tegen 25 met 2030% te hebben verminderd.
#4. Ford Motor Bedrijf
Ford heeft ambitieuze ambities op het gebied van MVO. Hun doel is 'een betere samenleving te creëren, waar iedereen vrij is om te bewegen en zijn aspiraties te volgen'. Ze hebben hun investering in elektrificatie verhoogd tot 22 miljard dollar (tegenover 11 miljard dollar) en streven ernaar om tegen 2050 koolstofneutrale voertuigen te hebben.
#5. Netflixen
Netflix biedt zowel biologische als niet-geboren ouders 52 weken betaald ouderschapsverlof (inclusief geadopteerde kinderen). Dit kan op elk moment, of het nu in het eerste levensjaar van het kind is of in een andere periode die aan zijn behoeften voldoet. Dit is in vergelijking met een mediaan van 18 weken bij andere grote technologiebedrijven.
Spotify heeft een soortgelijk beleid, zij het voor een kortere periode (24 weken betaalde vakantie). De organisatie is van mening dat de lancering van dit programma heeft geleid tot een toename van externe sollicitaties die niet is afgenomen.
Deze merken gebruiken hun socialemediaplatforms om hun steun te betuigen aan bewegingen zoals Pride Month, ecologische duurzaamheid en Black Lives Matter.
#6. Pfizer
Wanneer een tragedie toeslaat, is onmiddellijke medische hulp van cruciaal belang. Pfizer heeft een drieledige aanpak om in deze omstandigheden te helpen: productbijdragen, subsidies en toegangsoplossingen.
In de nasleep van de orkaan Matthew en de wereldwijde vluchtelingencrisis in Europa en het Midden-Oosten zijn subsidies beschikbaar gesteld aan landen als Haïti. Dit geld wordt aangeboden in samenwerking met niet-gouvernementele organisaties om zoveel mogelijk mensen te bereiken.
Tijdens de COVID-19-epidemie gaf Pfizer $ 5 miljoen via zijn Global Medical Grants-programma om de herkenning, diagnose, behandeling en behandeling van patiënten te helpen verbeteren. Er werden ook subsidies beschikbaar gesteld aan klinieken, medische centra en ziekenhuizen om het beheer en de resultaten van COVID-19-patiënten te verbeteren.
#7. Wells Fargo
Wells Fargo schenkt elk jaar tot 1.5% van zijn omzet aan filantropische doelen aan meer dan 14,500 ngo's zoals voedselbanken en incubators (plantenwetenschap en hernieuwbare energie) om start-ups te helpen sneller op de markt te komen.
Het bedrijf gaf $ 6.25 miljoen om een binnenlandse en wereldwijde reactie op de COVID-19-epidemie te helpen. Dit omvat $ 1 miljoen voor de CDC Foundation, $ 250,000 voor het International Medical Corps in 30 landen en $ 5 miljoen voor gemeenschapsgerichte programma's.
Wat is een strategie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen?
Een strategie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) is een alomvattend plan dat een bedrijf gebruikt om zijn inspanningen op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen te ontwikkelen, te implementeren en te optimaliseren.
Aangezien er vier soorten categorieën voor maatschappelijk verantwoord ondernemen zijn, kan een MVO-strategie u helpen bepalen welke ideaal is voor uw bedrijf, hoe u deze kunt toepassen en hoe u de resultaten van uw inspanningen kunt volgen.
Een solide strategie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen ontwikkelt een businesscase voor hoe de door u gekozen gebieden van MVO kunnen worden geïntegreerd in de groeistrategie van uw bedrijf, en zorgt ervoor dat uw project op schema blijft en elke KPI bereikt.
Waarom is een Corporate Responsibility-strategie belangrijk?
Een MVO-strategie is vereist om ervoor te zorgen dat de initiatieven op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen van uw bedrijf succesvol zijn. Het hebben van een MVO-strategie stelt uw bedrijf in staat om doelgericht te zijn op het gebied van MVO en te begrijpen hoe succes eruitziet voor uw activiteiten.
Uw strategie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen kan worden geïntegreerd in uw strategie voor bedrijfsuitbreiding. Wanneer u een MVO-strategie ontwikkelt, integreert u MVO met andere zakelijke doelstellingen, zoals het vergroten van de betrokkenheid van medewerkers, het vergroten van de aantrekkingskracht van investeerders en het versterken van uw merkreputatie. MVO kan een indirecte (positieve) impact hebben op verschillende ROI-gerichte initiatieven.
Beste praktijken van de strategie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen
Een paar aanbevolen praktijken die u kunt volgen bij het ontwikkelen van uw strategie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen om het proces soepeler en efficiënter te laten verlopen.
#1. Bepaal jouw WAAROM
Uw strategie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen moet een doel hebben. Stem vanaf het begin af op het doel en de visie van de strategie. Het zal helpen bij het specificeren van elke fase van de productie.
#2. Creëer een fantastisch team
Topexpertise is vereist om effectieve MVO-projecten van de grond te krijgen. Stel een intern team samen van verschillende afdelingen om u te helpen bij het ontwikkelen van deze aanpak. Medewerkers die maatschappelijk verantwoord ondernemen, vormen de basis van een maatschappelijk verantwoorde onderneming.
#3. Vraag feedback
Feedback is nodig om MVO-programma's succesvol te laten zijn. Uw werknemers zorgen hiervoor. Vraag werknemers wat ze willen zien van mogelijke CSR-programma's en leer over de sociale of milieukwesties waar ze een passie voor hebben.
#4. Plannen en benchmarken
Het is tijd om richting te vragen aan maatschappelijk verantwoorde bedrijven. Elke grote MVO-leider moest ergens beginnen. Onderzoek ethische bedrijfspraktijken die succesvol zijn voor vergelijkbare organisaties, leer over hun succesvolle MVO-activiteiten en vergelijk uw eigen bedrijfsstrategie daarmee.
#5. Zachte lancering
Een strategische lancering van maatschappelijk verantwoord ondernemen dient gefaseerd te gebeuren. Zorg ervoor dat uw interne CSR-leiders op de lanceringskalender staan en begin met een zachte lancering. Dit dient als marktfeedbackonderzoek en stelt uw team in staat uw plan indien nodig te wijzigen.
#6. Begin met een knal
Het is tijd om je aan te sluiten bij de maatschappelijk verantwoorde bedrijven die de weg vrijmaken. Als u onze processen en best practices volgt, zou uw MVO-strategie uw bedrijf een concurrentievoordeel moeten geven ten opzichte van andere bedrijven en kunt u sociale of ecologische voordelen gaan ervaren, die uiteindelijk zichtbaar zullen worden in uw financiële prestaties.
Wat is een maatschappelijk verslag?
Een MVO-rapport (Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen) is een document dat bedrijven gebruiken om MVO-initiatieven en hun impact op het milieu en de gemeenschap uit te leggen, zowel intern als extern.
In sommige landen zijn bedrijven verplicht om jaarlijkse MVO-verslagen te publiceren. Hoewel het nu niet verplicht is voor in de VS gevestigde ondernemingen, geloven anderen dat dit in de niet al te verre toekomst zal gebeuren.
Er is momenteel geen uniforme reeks MVO-rapportagecriteria in de Verenigde Staten. Dit stelt bedrijven in staat om te rapporteren over MVO-initiatieven in elk formaat dat ze willen en om elke informatie die ze willen onder de aandacht te brengen. Een gebrek aan standaarden kan het vergelijken van gegevens tussen bedrijven echter problematisch maken. Het stelt bedrijven ook in staat plaatsen uit te sluiten waar hun inspanningen hebben gefaald of schade hebben toegebracht aan mens of milieu.
MVO-verslagen worden vaak digitaal aangeleverd om verspreiding te vergemakkelijken, maar ze kunnen ook worden afgedrukt en persoonlijk aan belanghebbenden worden gegeven. De lay-out van een maatschappelijk verantwoord rapport kan variëren van een eenvoudig tekstdocument tot een gepland, visueel aantrekkelijk pakket.
Voorbeelden van een Corporate Responsibility Report
Hier zijn een paar voorbeelden van recente rapporten over maatschappelijk verantwoord ondernemen van bekende bedrijven om u te helpen visualiseren hoe het MVO-rapport van uw organisatie eruit zou kunnen zien:
- The Walt Disney Company's 2019 Corporate Social Responsibility Update
- Cisco's 2020 Impactrapport Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
- Duurzaamheidsverslag 2019 van General Motors
- IBM's Corporate Responsibility Report 2019
- Het impactrapport 2018 van Warby Parker
Elk voorbeeld begint met een brief van een bedrijfsleider, zoals de president, chief executive officer of chief sustainability officer, is visueel aantrekkelijk en heeft een inhoudsopgave. Deze voorbeelden variëren in lengte van 42 pagina's tot meer dan 180 pagina's, wat de aanpasbaarheid van MVO-rapportagestandaarden aantoont.
Elk MVO-rapport is uniek en benadrukt de sterke punten, doelen en plannen van het bedrijf. Onderzoek elk voorbeeld om te ontdekken welke elementen u zou kunnen opnemen in het rapport van uw bedrijf.
Waarom is een maatschappelijk verslag belangrijk?
MVO-verslagen stellen organisaties in staat hun missie, activiteiten en resultaten over te brengen aan externe en interne belanghebbenden. Klanten, de lokale gemeenschap, de samenleving als geheel, personeel, besluitvormers en aandeelhouders zijn inbegrepen.
Als de MVO-inspanningen van een bedrijf gedurfd en effectief zijn geweest, dient de publicatie van het MVO-rapport als communicatiemiddel en als marketing- en public relations-evenement. Omdat er geen verplichte criteria zijn, kunt u deze rapporten gebruiken om de prestaties van uw organisatie te promoten en sociale verantwoordelijkheid op te nemen in de identiteit van uw merk.
Ook een jaarlijks MVO-verslag kan helpen om de verantwoording te vergroten. Stel dat uw bedrijf in haar MVO-verslag voor 2025 haar doel om in 2021 klimaatneutraal te worden aankondigt. In dat geval zullen werknemers zich waarschijnlijk gemotiveerd voelen om die doelstelling te halen, zodat die vermeld kan worden in het rapport over 2025. Stel dat een doel niet binnen de gestelde tijdslimiet wordt gehaald. In dat geval kan het MVO-rapportageproces aanleiding zijn voor een onderzoek naar hoe het project uit de pas is gelopen en wat er kan worden gedaan om het doel binnen een redelijk tijdsbestek opnieuw af te stemmen en te bereiken.
Ten slotte,
Maatschappelijk verantwoord ondernemen laat zien wat de impact is van een bedrijf of organisatie op de samenleving. Moreso, het implementeren van een MVO-strategie is van cruciaal belang om het succes van elk programma voor maatschappelijk verantwoord ondernemen te garanderen. Een succesvol MVO-plan is veel meer dan dat, het moet worden ondersteund door statistieken, crisisbeheer en een groter plan om het bedrijf ten goede te komen.
Gerelateerde artikelen
- MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen): definitie, typen en voorbeelden
- Wat is MVO: beste praktijken en gedetailleerde gids 2022
- Sociale audit: kenmerken, typen en beperkingen (+ gedetailleerde gids)
- Definitie van bedrijfsethiek: voor- en nadelen voor managers [casestudy]
- Bedrijfsboekhouding: functieomschrijving en salaris
Referenties
