Communicatie is een zeer essentieel onderdeel van elke relatie. In het huwelijk veroorzaakt het echtelijke gelukzaligheid, in vriendschap kan het iemand je beste vriend maken, en in het bedrijfsleven heeft het de kracht om de interesse van je partner te behouden. marktsegment. Laten we het dus hebben over marketingcommunicatie.
Marketingcommunicatie is elk middel dat een bedrijf gebruikt om informatie over zijn producten op de doelmarkt te krijgen. Met andere woorden, de manieren waarop een bedrijf zijn producten aan de beoogde klant communiceert. Het is de promotie onder het 4P-model of de communicatie onder het 4C-model van de marketingmix. Een goed uitgevoerde marketingcommunicatie vergroot de marktovertuiging. Dat wil zeggen, het overtuigt klanten dat uw product het waard is om te kopen. Daardoor stijgt het rendement.
Wat zijn de voorbeelden van marketingcommunicatie?
Televisie, radio, digitale inhoud, applicaties, sociale media, berichttools, games, evenementen, tijdschriften, post, afbeeldingen, spreken in het openbaar en vergaderingen zijn allemaal voorbeelden van marketingcommunicatiekanalen.
Wat is de rol van marketingcommunicatie?
Het doel van een marketingcommunicatieprofessional is om berichten te creëren die informeren of onderwijzen, overtuigen, klanten herinneren aan een behoefte die ze hebben, geruststellen en/of het ene product of merk onderscheiden van het andere. Uiteindelijk wil je berichten versturen waar je huidige en potentiële klanten op zullen reageren.
Doelstellingen van marketingcommunicatie
Nu ken je de definitie van marketingcommunicatie en de waarde ervan al in de marketing omgeving. Maar wat zijn de doelen die u wilt bereiken met dit belangrijke hulpmiddel? Onderstaande opsomming van de doelstellingen van marketingcommunicatie geeft een antwoord.
-
Awareness:
Dit is de meest voorkomende doelstelling van marketingcommunicatie. Het helpt nieuwe bedrijven om hun aanwezigheid bekend te maken aan de doelgroep en gevestigde bedrijven om relevant te blijven in de hoofden van hun marktsegment. Dit helpt dus om het imago van uw bedrijf in de hoofden van de consument te schilderen en te versterken.
-
attitudes:
Soms worden bedrijven het slachtoffer van onverwachte gebeurtenissen die hun publieke imago zouden kunnen aantasten als ze hun gang zouden gaan. Een ander doel van marketingcommunicatie zal dus zijn om het verkeerde idee over het bedrijf te corrigeren. British Petroleum is daar een goed voorbeeld van. Ze investeerden miljoenen in advertenties om hun opruimingsinspanningen aan het publiek uit te leggen na de beruchte actie in de Golf van Mexico medio 2010.
-
Koopintentie:
Een ander doel van marketingcommunicatie is om je te vertellen waarom je voor een product moet gaan. Waarom wil je iPhone 11 Pro als je al een iPhone 11 hebt? Omdat de commercial meer interessante functies opsomt die u in uw handpalm wilt hebben.
-
Merk wisselen:
Door deze doelstelling toe te passen, wil een bedrijf swingklanten overtuigen van de superioriteit van zijn product ten opzichte van dat van een concurrent. Bijvoorbeeld een wasmiddelbedrijf dat advertenties maakt die indirect andere wasmiddelen te schande maken.
Wat is het marketingcommunicatieproces?
Het marketingcommunicatieproces bestaat uit gecoördineerde operaties die het beoogde publiek identificeren. Ondanks het feit dat een goed gecoördineerd reclameprogramma klaar staat om de gewenste respons van het publiek te ontlokken.
Wat is de beste marketingcommunicatie?
Reclame is een van de meest prominente en meest gebruikte communicatiemethoden in een marketingstrategie, aangezien de primaire functie het vergroten van het bewustzijn is. Advertenties kunnen nuttig zijn om niet alleen uw product of dienst te verkopen, maar ook uw merk.
Soorten marketingcommunicatie
In verschillende markten worden verschillende soorten marketingcommunicatie gebruikt. Terwijl de industriële markt om een meer persoonlijke aanpak vraagt, vraagt de consumentenmarkt om een meer onpersoonlijke aanpak. Hieronder staan de vier basistypen van marketingcommunicatie.
-
Een te veel:
Dit type marketingcommunicatie wordt gebruikt om vanuit één bron informatie naar het marktsegment te zenden. Voorbeelden zijn bulk-sms en WhatsApp-uitzendberichten.
-
Veel-op-een:
Middelen hiervoor zijn meestal verbonden met een één-op-veel type marketingcommunicatie. Bijvoorbeeld de antwoordknop in een bulkmail.
-
Een op een:
Hierbij is er veel interactie tussen de klant en het bedrijf. De klant krijgt dus alle opheldering die ze willen met bijna geen vertragingen. Tegenwoordig vinden vooral bedrijven het gemakkelijker om dit te bereiken via online instant messaging-platforms zoals WeChat en Facebook.
-
Veel te veel:
Hierdoor kunnen veel vertegenwoordigers van een bedrijf tegelijkertijd met klanten communiceren. Bijvoorbeeld online chatrooms.
Wat zijn de 4 soorten communicatie?
Er zijn vier primaire vormen van communicatie: vocaal, non-verbaal, geschreven en visueel.
Wat zijn de vier elementen van marketingcommunicatie?
Marketeers communiceren met klanten. Dit is aangeduid als "Promotie" in de 4P-marketingcategorie. Volgens de 4 P's bestaat promotie uit vier aspecten. Reclame, public relations, verkooppromotie en persoonlijke verkoop zijn hier voorbeelden van.
LEES OOK: EFFECTEN VAN RECLAME EN PROMOTIE OP KLEINE ONDERNEMINGEN
Marketingcommunicatieproces
In wezen is elke communicatie een proces van het uitwisselen van verbale en non-verbale berichten tussen twee of meer partijen. De onderdelen van dit proces in marketingcommunicatie zijn bron, codering, bericht, kanaal, decoderen, ontvanger en feedback. Weet je, een grote afknapper in de kern van een stel is een reactie buiten de context. Gek genoeg kunnen sommige mensen je daarom voor de gek houden. Dus ook als een van deze onderdelen van het marketingcommunicatieproces fout gaat, verlies je waarschijnlijk klanten.
-
Bron:
Dit is de afzender van het bericht. Het marketingcommunicatieproces begint hier. Stel je Trump voor, die van hamburgers houdt, in een veganistische commercial. Nou, dat is een grote oxymoron. Bedrijven moeten dus sluw de bron van hun bericht selecteren.
-
Encoding:
Het zou je zijn opgevallen dat sommige bedrijven in sommige van hun commercials jargon gebruiken, punchlines die bekend zijn in hun marketingsegment. Dit is een goed voorbeeld van berichtcodering in marketingcommunicatie.
-
Bericht:
De boodschap is het belangrijkste idee dat de bron hoopt over te brengen op de doelgroep.
-
Kanaal:
Dit is het medium waardoor communicatie plaatsvindt. Het kan persoonlijk of niet-persoonlijk zijn. Terwijl persoonlijk directe interactie omvat, impliceert niet-persoonlijk indirecte interactie tussen de twee betrokken partijen. Voorbeelden van persoonlijke kanalen zijn persoonlijke interactie via e-mail en instant messaging. En voorbeelden van niet-persoonlijke kanalen zijn gedrukte media (kranten, tijdschriften en billboards) en omroepmedia (radio en televisie).
-
Decodering:
Decodering is de juiste interpretatie van een gecodeerd bericht. Daarom moet voor effectieve communicatie de decodering van de ontvanger overeenkomen met de codering van de zender. Anders voor de ontvanger, is de afzender gewoon aan het praten.
-
Ontvanger:
Dit is de potentiële klant aan wie de afzender de boodschap wil overbrengen.
-
feedback:
Feedback is de reactie van de klant na ontvangst van het bericht. Dit kunnen vragen, opmerkingen of een reactie op het bericht zijn.
Wat zijn marketingcommunicatiemiddelen?
Met direct marketing kunnen bedrijven rechtstreeks met hun klanten communiceren. E-mails, sms-berichten, catalogi, brochures, reclamebrieven en andere hulpmiddelen zijn voorbeelden van directmarketingtechnieken. Via direct marketing worden berichten rechtstreeks aan de eindklant bezorgd.
Belang van marketingcommunicatie
-
Bevordert branding:
In marketingcommunicatie proberen bedrijven hun mantra populair te maken. En dit is belangrijk omdat de mantra geassocieerd wordt met het merk. Ook omdat het wordt herhaald en je weet dat alles dat wordt herhaald, wordt onthouden en dat alles wat wordt onthouden, wordt gedaan.
-
Bevordert klantrelatie:
Elke bloeiende relatie heeft meestal één ding gemeen. Een goede wederzijdse communicatie. Dit geldt niet alleen voor relaties, maar ook voor marketingcommunicatie. Want hierdoor ontstaat er vertrouwen tussen klanten en bedrijven.
-
Creëert een concurrentievoordeel:
Door dit belang van marketingcommunicatie te begrijpen, kan een bedrijf concurreren met een formidabele concurrent. Daarom creëren ze promoties die hen helpen uitblinken in de markt.
-
Verbetert de verkoop:
Als vuistregel werken de marketing- en de verkoopafdeling van een bedrijf als de ruggengraat van elkaar. De gezamenlijke kracht van deze twee zorgt dus voor een aanzienlijke verbetering van de productverkoop.
-
Duwen innovatie:
Dus meer dan het brengen van nieuwe marketingideeën die potentiële consumenten zullen verbazen. Het creëren van innovaties die producten beter maken dan die van een concurrent is een ander zeer belangrijk belang van marketingcommunicatie. Omdat het een beetje onzin zal zijn om een oud product te brengen om te concurreren met recentere. Daarom probeert dit constant de industrie geavanceerder te maken en betere producten aan de consument te brengen.
Conclusie
Ik hoop dat dit artikel je alles geeft wat je moet weten over marketingcommunicatie
