Als iemand die al meer dan tien jaar in marketingmanagement werkt, heb ik uit de eerste hand de vooruitgang gezien en de cruciale rol die het speelt bij het begeleiden van bedrijven naar succes. In dit artikel hoop ik mijn pad en ideeën te delen, licht te werpen op de complexiteit van marketingmanagement en belangrijke lessen te trekken uit mijn ervaringen.
Laten we beginnen met het definiëren van marketingmanagement
Wat is marketingmanagement?
Marketing in marketingmanagement is het proces van het ontwikkelen, implementeren en monitoren van strategieën voor het creëren, promoten en verkopen van producten of diensten die aansluiten bij de behoeften van de beoogde klanten.
Er wordt gestreefd naar langetermijnopbouw klanten relaties, projecteer een positief imago op de markt en verhoog de omzet en winst door betere marketingmethoden.
Marketingmanagement is meer dan alleen een functietitel; het is een veelomvattend vakgebied dat strategie, analyse, innovatie en leiderschap combineert. Door de jaren heen heb ik geleerd dat goed marketingmanagement niet alleen een grondig bewustzijn van de branche en het consumentengedrag vereist, maar ook het vermogen om zich aan te passen aan de steeds veranderende digitale landschappen en klantvoorkeuren.
Marketingmanagers bestuderen gegevens over potentiële klanten, creëren marketingstrategieën en houden toezicht op het hele marketingproces om de doelstellingen van hun organisatie te bereiken.
Het belang van marketingmanagement
Marketingmanagement is van cruciaal belang voor het succes van elke organisatie. Het omvat het plannen, implementeren en toezicht houden op talloze marketingactiviteiten die een product of dienst promoten bij de beoogde doelgroep.
Effectief marketingmanagement stelt een bedrijf in staat een sterk merkimago op te bouwen en te vergroten loyaliteit van de klanten inkomsten genereren.
Bedrijven kunnen producten en diensten ontwikkelen en aanbieden die voldoen aan de verwachtingen van hun doelmarkt door eerst hun behoeften en voorkeuren te kennen.
Bovendien stelt marketingmanagement organisaties in staat de concurrentie voor te blijven door voortdurend markttrends te bestuderen en nieuwe tactieken te implementeren.
Als gevolg hiervan is investeren in marketingmanagement van cruciaal belang voor elk bedrijf dat op zoek is naar duurzame groei en succes op de lange termijn.
Sleutelelementen van marketingmanagement
Om beter te begrijpen hoe marketingmanagement wordt uitgevoerd, moet men eerst de fundamentele principes begrijpen waaruit het onderwerp bestaat. Hier volgt een overzicht van de componenten waaruit de marketingstructuur van een bedrijf bestaat.
#1. Marketingmix
Marketing is afhankelijk van wat de vier P’s worden genoemd.
- Product
- Prijs
- plaats
- Promotie
De vier P’s vormen de marketingmix die ten grondslag ligt aan elke marketingstrategie. Als je ze volgt, gebruik je zowel de zachte wetenschap van de psychologie als de harde fysieke factoren om klanten te beïnvloeden. Psychologische componenten onthullen wat de koper wil en beïnvloeden hun koopgedrag, waardoor ze voor jouw product of dienst kiezen. Fysieke elementen versterken uw product of dienst, bijvoorbeeld door uw distributieketen te optimaliseren of de productkwaliteit te verhogen.
#2. Marketing Strategy
Een marketingstrategie is een langetermijnplan dat beschrijft hoe een bedrijf met zijn klanten zal omgaan, inclusief marketingtaken zoals marktonderzoek, branding, distributiekanalen, reclame en prijs. Een marketingstrategie is een overzicht op hoog niveau dat het marketingplan, het budget en de campagne omvat. Het wordt aanbevolen om een combinatie van pull- en push-marketingmethoden te gebruiken.
#3. Marketing Plan
Een marketingplan is een document waarin de algemene marketingstrategie van een bedrijf wordt beschreven. Het beschrijft dieper hoe de marketingstrategie zal worden geïmplementeerd. Het omvat tevens het marketingbudget, dat de kosten van deze initiatieven zal dekken. Onze marketingstrategiesjabloon is ideaal om mee aan de slag te gaan.
#4. Budget voor marketing
Een marketingbudget beschrijft hoeveel geld er nodig is om de marketinginspanningen van een bedrijf te dekken. Om kostenoverschrijdingen bij uw marketinginitiatieven te voorkomen, moet u een gedetailleerde kostenraming maken van activiteiten zoals adverteren voordat u een budget opstelt. Ons marketingbudgetformulier is een uitstekend hulpmiddel om het budgetteringsproces op gang te brengen.
#5. Marketing campagne
Een marketingcampagne is een verzameling acties of benaderingen die samen een marketingplan vormen. Marketinginitiatieven kunnen qua omvang en kosten variëren. Een marketingcampagne kan worden opgezet om een bedrijf, merk of specifiek product te promoten.
Een marketingcampagne kan elk van deze marketingactiviteiten omvatten. Hier zijn slechts enkele voorbeelden van marketingstrategieën die u kunt gebruiken.
1. Digitale marketing
Digitale marketing verwijst naar een breed scala aan activiteiten, waaronder contentmarketing, socialemediamarketing, SEO en SEM. Deze digitale marketingdomeinen zijn afhankelijk van data-analyse en statistieken om de prestaties te bepalen.
2. Betaalde advertenties
verwijst naar alle advertenties waarvoor u betaalt, zoals gedrukte media of digitale plaatsing, en kan PPC (pay-per-click) omvatten.
3. E-mailmarketing
Zoals de naam al aangeeft, is e-mailmarketing een onderdeel van digitale marketing waarbij potentiële klanten worden betrokken via grootschalige e-maildistributie en A/B-testen.
4. Accountgebaseerde marketing
Accountgebaseerde marketing is een marketingtechniek waarbij marketing- en verkoopteams samenwerken om hoogwaardige accounts te ontdekken en gerichte marketingcampagnes te lanceren.
5. Oorzaakmarketing
Cause marketing heeft tot doel om verbinding te maken met uw doelgroep en uw product of dienst te verbinden aan een maatschappelijk vraagstuk of doel.
6. Relatiemarketing
Dit heeft tot doel de bestaande consumentenbanden te ontwikkelen en te versterken merkentrouw.
7. Undercovermarketing
Dit is een stealth-methode waarbij consumenten zich er niet van bewust zijn dat er reclame voor hen wordt gemaakt.
8. Mond-tot-mondreclame
Mond-tot-mondreclame is een cruciale marketingstrategie, maar moeilijk te implementeren. Dat komt omdat het ervan afhankelijk is dat klanten een positieve mening hebben over uw product of dienst, wat de verkoop en loyaliteit verhoogt.
9. Online marketing
Ontwikkel een contentplan om uw producten of diensten te promoten via online en andere digitale kanalen.
10. Transactionele marketing
Bij transactionele marketing gebruikt u kortingsbonnen, kortingen en evenementen om de omzet te verhogen en uw doelgroep aan te trekken via promoties.
11. Diversiteitsmarketing
Als u een gevarieerd klantenbestand heeft, moet u uw marketinginspanningen variëren om tegemoet te komen aan etnische en religieuze overtuigingen.
7 Marketingmanagementfuncties
De zeven marketingfuncties dienen als basis voor effectief marketingmanagement. Dit komt omdat zeven kerngebieden alle marketingmanagementtaken omvatten. Het kan moeilijk zijn om alle zeven gebieden te behandelen. Daarom wordt aanbevolen om projectmanagementtools voor marketing te gebruiken.
#1. Promotie
Hiermee worden alle marketingacties bedoeld die de merkherkenning vergroten. Promotie kan gericht zijn op een bepaald merk, product of dienst. Er zijn verschillende soorten promoties, waaronder digitale advertenties, contentmarketing, public relations en evenementen. Het maken van een creatieve briefing is een uitstekende manier om uw promotie-inspanningen te organiseren.
#2. Verkoop
Marketing en sales zijn nauw met elkaar verweven. Doorgaans ontwikkelen marketingteams een marketingtrechterstrategie om leads en inkomsten voor hun organisaties te creëren. Om lucratieve klantrelaties in stand te houden, moet u een marketingkalender en een CRM-systeem (Customer Relationship Management) bijhouden.
#3. Product Management
Marketingmanagement houdt in dat u nauw samenwerkt met productmanagementteams. Beide teams moeten elkaar input geven om een product te creëren dat past bij de behoeften van zowel het bedrijf als zijn klanten. Productontwikkelingsteams houden zich bezig met zowel de functionele kenmerken van het product als het laag houden van de kosten, terwijl marketingmanagers moeten helpen bij het produceren van goederen die zijn aangepast aan de behoeften van de beoogde klant.
#4. pricing
Marketingmanagementspecialisten moeten een prijsstructuur voor een bedrijf creëren. Vraagplanning, kosten en de concurrentieomgeving van het merk zijn slechts enkele factoren die prijsbeslissingen beïnvloeden.
#5. Marktonderzoek
Marktonderzoek is het proces waarbij klantgegevens, zoals demografische gegevens, worden onderzocht om een marketingstrategie te creëren die aan hun eisen voldoet. Marktonderzoek helpt u het koopgedrag van uw doelgroep te begrijpen, zodat u de beste marketingstrategie kunt bepalen om hen te bereiken.
#6. Financiën en budgettering
Het veiligstellen van geld, het voorspellen van kosten en het ontwikkelen van een marketingbudget zijn allemaal cruciale aspecten van marketingmanagement. Een marketingstrategie kan niet worden uitgevoerd zonder financiering en budgettering.
#7. Verdeling
Het kiezen van de juiste distributiekanalen om uw goederen te verkopen is een essentieel aspect van marketingmanagement. Je hebt de mogelijkheid om een fysieke winkel te openen, online te gebruiken of de twee te combineren.
U kunt deze marketingmanagementchecklist bekijken en deze aanpassen aan uw marketingstrategie.
Wat zijn de stappen in marketingmanagement?
Dit zijn de procedures die ik heb gebruikt om marketingactiviteiten vanuit alle hoeken te maximaliseren:
- Markt- en klantenanalyse: Deze methode richt zich op het begrijpen van de huidige marktpositie van uw bedrijf en het evalueren van consumentengedrag.
- Ontwikkeling van strategie, doelstellingen en doelstellingen: Waar wil een bedrijf heen? Hoe wil zij daar komen? Op basis van de markt- en consumentenstudies zal de strategie de volgende stappen bepalen. Marketingmanagers spelen een belangrijke rol bij productontwikkeling. Als het gaat om het uitleggen van de voordelen van een product, helpen deze professionals bij het creëren van aangrijpende, merkgebonden boodschappen.
- Implementatie van marketingprogramma: Zodra toekomstige programma's en campagnes zijn geselecteerd, is het tijd om de nodige middelen toe te wijzen om ze te starten.
- Bewaking en controle: Het analyseren van de effectiviteit van marketingprogramma’s en -activiteiten is een belangrijke stap. Het schetst hoe toekomstige acties zullen worden gepland en uitgevoerd.
Uitdagingen in marketingmanagement
Het navigeren door verschillende hindernissen, zoals budgetbeperkingen en de snelle uitbreiding van digitale marketingplatforms, maakte een combinatie van aanpassingsvermogen, inventiviteit en strategische visie noodzakelijk. Door gebruik te maken van een agile aanpak zijn we responsiever en flexibeler in onze strategieën. Om op de hoogte te blijven van de digitale marketingontwikkelingen waren er voortdurend updates nodig van onze mogelijkheden en plannen om de meest recente tools en platforms te omarmen, zoals programmatische reclame en marketingautomatisering.
De effecten van digitale transformatie op marketingmanagement
De digitale transitie heeft de manier waarop we met marketingmanagement omgaan fundamenteel veranderd. Er was een verandering nodig in de richting van digitale geletterdheid, met de nadruk op het gebruik van digitale kanalen zoals sociale media, SEO en data-analyse. Deze technologieën bleken belangrijk voor het begrijpen van het gedrag en de voorkeuren van consumenten, waardoor we onze inspanningen konden aanpassen om de betrokkenheid en conversie te maximaliseren. Het doel was om deze digitale methoden naadloos te integreren met onze traditionele marketinginspanningen, resulterend in een uniforme en effectieve marketingmix.
Toekomstige trends en het pad voorwaarts voor marketingmanagement
Vooruitkijkend denk ik dat thema’s als AI, maatwerk en duurzaamheid een belangrijke rol zullen spelen bij het definiëren van marketingmanagement. AI en machine learning staan klaar om de manier waarop we data evalueren en klantervaringen personaliseren te transformeren. Op dezelfde manier beïnvloedt een toenemende nadruk op duurzaamheid en ethische marketing de manier waarop bedrijven omgaan met hun klanten en de samenleving als geheel. Om als marketingmanager relevant en effectief te zijn, moet je deze trends omarmen, voortdurend nieuwe vaardigheden ontwikkelen en strategieën aanpassen om aan de veranderende behoeften van de markt en de consument te voldoen.
Wie zijn de meest invloedrijke marketingmanagers?
- Philip Kotler, bekend als de ‘Vader van de moderne marketing’, pionierde met concepten en leringen die marketingtechnieken transformeerden, waarbij de nadruk lag op klantgerichte methoden en de kritische 4 P’s van marketing.
- Sheryl Sandberg, de COO van Facebook, veranderde de digitale marketing en voerde met haar inzichten campagne voor vrouwelijk leiderschap, vooral in haar boek ‘Lean In’.
- Ana Andjelic – Andjelic's expertise op het gebied van luxe branding en digitale transformatie daagde marketingnormen uit en bood nieuwe perspectieven op consumentengedrag en de impact van technologie.
- Steve Jobs - Hoewel Jobs over het algemeen niet als marketingmanager werd beschouwd, was hij een expert op het gebied van branding en productmarketing. Hij hielp bij het ontwikkelen van de unieke merkidentiteit van Apple en het lanceren van revolutionaire apparaten zoals de iPod, iPhone en iPad.
- Seth Godin is een bekende auteur en spreker over marketingonderwerpen. Hij heeft meer dan twintig marketingboeken geproduceerd en wordt lange tijd beschouwd als een leider in de branche.
- Keith Wiet is de voormalige Chief Marketing Officer bij Unilever, een van 's werelds toonaangevende bedrijven op het gebied van consumentenproducten. Hij hield toezicht op de wereldwijde marketingstrategie van Unilever en werd in 2017 door Forbes genoemd als een van 's werelds meest invloedrijke marketeers.
- Bozoma Sint Jan was een baanbrekende CEO bij Apple, Uber en PepsiCo, wiens inventieve campagnes en pleitbezorging voor diversiteit de merkopbouw en culturele banden transformeerden.
Marketingmanagementcarrières
Marketingmanagementbanen zijn beschikbaar in vrijwel elke branche waarin marketinginspanningen nodig zijn om inkomen te verdienen en een merk te creëren. De salarissen voor marketingmanagement variëren per functietitel, regio, referenties en sector.
Begin uw loopbaanonderzoek door de onderstaande functietitels te bekijken. De gemiddelde salarisschattingen van Glassdoor voor januari 2023 omvatten het verwachte basissalaris en aanvullende beloningen zoals bonussen, commissies en winstdeling.
# 1. Marketing Manager
Marketingmanagers helpen bedrijven bij het ontwikkelen van strategieën en het identificeren van doelgroepen voor hun producten of diensten. Ze beheren campagnes en andere marketinginitiatieven, gebruiken statistieken om de prestaties van marketingprogramma's te beoordelen en werken samen met leden van de marketingafdeling, advertentieverkoopprofessionals, de financiële afdeling en anderen om marketingcampagnes te coördineren en te financieren.
Het gemiddelde jaarloon (VS) is $ 75,594.
Socialmediamanagers genereren materiaal voor socialemedianetwerken, afhankelijk van de marketingdoelstellingen van een bedrijf. Ze kunnen sociale media-statistieken gebruiken om hun inspanningen te richten, terwijl ze ook de prestaties achteraf monitoren en meten. Socialmediamanagers zijn verantwoordelijk voor het betrekken van klanten en het behouden van het merk van een bedrijf via socialemedianetwerken.
Het gemiddelde jaarloon (VS) is $ 52,044.
#3. Merk manager
Merkmanagers creëren en implementeren merkstrategieën voor de bedrijven waarvoor ze werken, evenals benaderingen voor het bereiken van merkbedrijfsdoelstellingen. Op de hoogte blijven van marketingtrends en concurrentieactiviteiten, het vaststellen van merkverhalen en -middelen en assisteren bij campagnebeheer maken allemaal deel uit van het werk. Merkmanagers kunnen samenwerken met marketing-, verkoop- en creatieve teams om hun doelgroep een boeiende merkervaring te bieden.
Het gemiddelde jaarloon (VS) is $ 75,512.
#4. Marketing directeur
Een marketingdirecteur is een leidinggevende die beslissingen op hoog niveau neemt over de marketingactiviteiten van een bedrijf. Deze positie houdt toezicht op alle advertentiecampagnes en evalueert indicatoren zoals het rendement op de investering (ROI) om de effectiviteit van marketingactiviteiten te beoordelen en indien nodig aanpassingen aan te brengen. Een marketingdirecteur werkt vaak boven een marketingmanager en andere leden van een marketingafdeling.
Het gemiddelde jaarloon (VS) is $ 201,996.
#5. Hoofd Marketingfunctionarissen
Chief Marketing Officers (CMO's) zijn bedrijfsleiders die marketingplannen en -strategieën opstellen om de omzet van een bedrijf te vergroten. Deze functie houdt zich bezig met de toekomst van een bedrijf, namelijk hoe en waar marketinginspanningen moeten worden gericht om het bedrijf zowel nu als in de toekomst ten goede te komen. Een CMO rapporteert vaak aan de CEO of COO.
Het gemiddelde jaarloon (VS) is $ 401,259
Hoe u in marketingmanagement terechtkomt
Om in marketingmanagement te kunnen werken, moet je een bachelordiploma in marketing of een verwante discipline hebben, evenals professionele ervaring in marketing, bedrijfskunde, reclame of iets dergelijks. Omdat marketingmanagementrollen managementfuncties op het hoogste niveau zijn, kunnen voor sommige functies, zoals CMO, een masterdiploma en aanzienlijke professionele marketingervaring nodig zijn om vooruit te komen.
#1. Haal een bachelordiploma.
Voor de meeste marketingmanagementfuncties is een bachelordiploma in marketing of een gerelateerd zakelijk onderwerp vereist.
Terwijl je je diploma behaalt, wil je misschien lessen volgen in consumentengedrag, public relations, informatica en marketingonderzoek. Afhankelijk van uw instelling kunt u zich mogelijk concentreren op een specifiek marketinggebied. Sommige studenten kunnen stage lopen terwijl ze een diploma behalen, wat hen praktische leermogelijkheden biedt en hun cv verbetert. In sommige situaties kunnen bedrijven na hun afstuderen stagiaires inhuren, dus maak gebruik van deze kans als je opleiding dit niet verplicht stelt.
#2. Ontwikkel veelgevraagde marketingvaardigheden
Je opleiding moet je voorzien van tal van toepasselijke technische en werkplekvaardigheden. Zorg ervoor dat u onderzoek doet naar de kwaliteiten die werkgevers zoeken in een marketingleider. Uit de gegevens van ZipRecruiter, verzameld uit honderden echte functiebeschrijvingen van marketingmanagers, blijkt bijvoorbeeld dat de tien meest voorkomende vaardigheden zijn:
- Samenwerking
- Digitale vaardigheden
- Innovatie
- Marketing Strategy
- Social Media
- Communicatie
- Marketing campagnes
- Digital Marketing
- Beheer van projecten
- Marketing planning
Andere talenten waar prioriteit aan moet worden gegeven zijn onder meer contentmanagementsystemen (CMS), digitaal advertentiebeheer, zoekmachineoptimalisatie, klantrelatiebeheer (CRM), A/B-testen, online analyses, creativiteit, organisatorische vaardigheden en probleemoplossing.
#3. Marketingervaring opdoen.
Het opdoen van marketingervaring kan een geweldige kans zijn om uw vaardigheden en kennis uit uw studiecurriculum en andere cursussen te gebruiken. Werkgevers willen zien dat u uit de eerste hand expertise heeft op alle onderdelen van marketing, reclame en teammanagement. Ervaring toont vaardigheid in zowel technische als interpersoonlijke vaardigheden. Het hebben van professionele referenties kan u ook helpen een positie in marketingmanagement te bemachtigen.
Hier zijn vier manieren om marketingervaring op te doen:
- Een marketingbaan op instapniveau krijgen.
- Het bijwonen van netwerkevenementen, zowel online als persoonlijk.
- Een mentor vinden met ervaring in marketingmanagement.
- Stage lopen op de marketingafdeling van een lokaal bedrijf
#4. Verkrijg een marketingcertificering.
Certificeringen en referenties kunnen uw kansen op een baan in marketingmanagement vergroten door competentie aan te tonen in essentiële vaardigheden die werkgevers wensen. Deze kwalificaties zijn toegankelijk voor een verscheidenheid aan functietitels, industrieën en specialiteiten binnen marketingmanagement. Certificerings- en certificaatprogramma's omvatten vaak meerdere trainingen en cursussen. Sommige programma's kunnen eindigen met een kwalificerend examen.
#5. Sluit je aan bij een marketingvereniging
Lid worden van een professionele marketinggroep, zoals de American Marketing Association (AMA) of de American Association of Advertising Agencies, kan verschillende voordelen bieden, waaronder:
- Loopbaanbegeleiding bij het zoeken naar een baan.
- Uitnodigingen voor evenementen en conferenties
- Krijg toegang tot gratis bronnen, zoals webinars en ander trainingsmateriaal.
- Toegang tot de meest recente marketingtrends en nieuws.
Conclusie
Marketingmanagement is een voortdurend proces van leren en aanpassen. Mijn ervaring heeft mij geleerd dat succes in mijn sector een combinatie vereist van strategisch denken, creativiteit en het vermogen om een team te motiveren en inspireren. Naarmate het marketinglandschap evolueert, moeten ook de talenten en technieken van competente marketingmanagers evolueren.
- 11 beste digitale marketingbedrijven voor kleine bedrijven
- DE BESTE MANIEREN OM VOOR UW BEDRIJF TE ADVERTEREN: 10 tips om reclame te maken voor uw bedrijf
- CAMPAGNES VOOR SOCIALE MEDIA: de ultieme gids voor marketingcampagnes voor sociale media
- WAT IS RECLAME? Alles wat u moet weten
Referenties
