Automatisering wordt niet langer als een luxe beschouwd. Het is de basis van elke slanke en effectieve afdeling. Marketing - de frontlinie van elk bedrijf - kan echter het meest profiteren van marketingautomatiseringstechnologie.
Als u marketingautomatisering wilt opfrissen of uw marketingafdeling wilt automatiseren, blijf dan lezen om meer te weten te komen over de beste beschikbare digitale marketingautomatiseringssoftware. We kregen een spoedcursus in de fijne kneepjes van deze set tools voordat we enkele van de beste software vergeleken.
Wat is marketingautomatiseringssoftware?
Software voor marketingautomatisering (MA) is een digitaal geavanceerd platform dat marketeers helpt bij het werven van nieuwe consumenten, het verhogen van de marketingefficiëntie en het analyseren van leadgedrag en de effectiviteit van campagnes. Deze software verzamelt leads, helpt bij het genereren van leads, bouwt relaties op met individuen en groepen klanten en duwt prospects door de verkooptrechter en de klantreis. Marketingautomatiseringstechnologie is nu een cruciale hulpbron voor B2C- en B2B-marketing- en verkoopafdelingen die proberen hun bedrijf op te bouwen zonder de hulp van een marketingbureau.
Wat zijn de vele soorten marketingautomatiseringssoftware?
- E-mailmarketing automatisering
- Automatisering van sms-marketing
- Automatisering van marketing via sociale media
- Direct mail marketing automatisering
- Voorspellende marketingautomatisering
- Automatisering van doelgroepsegmentatie
- Marketingautomatisering voor het vastleggen van leads.
- Marketingautomatisering splitsen testen
- e-commerce marketingautomatisering
- B2B-marketingautomatisering
- Marketingautomatisering in de publieke sector
Wat is de beste marketingautomatiseringssoftware?
Hier zijn enkele cruciale factoren waarmee u rekening moet houden bij het evalueren van softwareprogramma's voor digitale marketingautomatisering om te bepalen welke het beste voor u is:
#1. Gebruiksgemak
Automatisering is niet eenvoudig te implementeren, dus zorg ervoor dat de interface van de software met u werkt in plaats van tegen u. Zoek naar schermafbeeldingen van de gebruikersinterface om te zien of deze eenvoudig en gebruiksvriendelijk lijkt.
#2. Rapportage en analyse
U wilt het succes van alle drip-campagnes die u uitvoert, kunnen volgen, dus uw automatiseringssoftware moet de statistieken bijhouden die voor u het belangrijkst zijn.
In B2B- en enterprise-contexten met verschillende belanghebbenden kunnen aanvullende rapportagemogelijkheden zoals aangepaste dashboards of automatische rapportage via e-mail vereist zijn.
#3. Steun
“Ik vraag me af of mijn software in staat is om…”
Op een dag, wanneer je de voordelen van marketingautomatisering onderzoekt, kom je tot deze conclusie. Automatisering kan technisch zijn, dus zoek naar leveranciers met uitgebreide kennisbanken, zelfstudies en andere vormen van klantondersteuning.
#4. Beperkingen
Sommige automatiseringssoftwareplatforms kunnen het aantal activiteiten dat u in een maand uitvoert of de grootte van uw database beperken.
Bepaal voordat u met een evaluatie begint hoeveel contacten u heeft, hoeveel e-mails u gemiddeld verstuurt en wat u wilt dat de software doet. Zo voorkom je dat je de kosten van je automatiseringssoftware schromelijk onderschat.
#5. Schaalbaarheid en prijsstelling
Als het voordeel van automatisering in één zin kan worden samengevat, is het dit: het maakt je efficiënter, zodat je je kunt concentreren op de banen die je leuk vindt en het beste rendement hebt. Met dat in gedachten, wil je de prijs naast de mogelijkheden afwegen.
Een verkleind systeem kan voldoende zijn voor MKB- en B2C-ondernemingen die alleen op e-mail vertrouwen. Voor complexere vereisten is bedrijfssoftware (en dus duurdere) software op de lange termijn echter kosteneffectiever.
Kies een service die niet alleen voordelig geprijsd is, maar die ook met u kan meegroeien als uw eisen veranderen. Het elimineren van opgeblazen activiteiten is immers cruciaal om goed te kunnen schalen.
#6. Integraties
Hoe goed integreert marketingautomatiseringssoftware met uw huidige stack? Met integraties kunt u gegevens beheren en extra waarde uit uw tools halen.
We hebben een lijst samengesteld om u te helpen bij het sorteren van uw alternatieven en om met vertrouwen de beste marketingoplossing voor u en uw team te selecteren.
We delen onze beste opties voor marketingautomatiseringstools (in willekeurige volgorde).
Beste marketingautomatiseringssoftware
#1. Maropost
Maropost is een uitgebreide software voor marketingautomatisering gericht op B2C-bedrijven. Het geeft gevestigde marketingteams alle tools die ze nodig hebben om te slagen, zoals e-mailmarketing, sms- en pushmeldingen, mobiele en sociale marketing en website-optimalisatie. Met deze kanalen kunnen B2C-marketeers hun publiek altijd en overal betrokken houden door gepersonaliseerde berichten te leveren die zijn afgestemd op hun gedrag, interesses en voorkeuren.
#2. Emfluence-marketingplatform
Emfluence is een marketingautomatiseringstechnologie die uw behoeften begrijpt. We bieden marketeers eenvoudige software met de tools die ze nodig hebben om effectieve campagnes te voeren. Ons alles-in-één platform is gericht op gemak en functionaliteit, zodat u probleemloos e-mailcampagnes, sms-campagnes, analytische rapporten, tests en meer kunt lanceren. Combineer dit met een uiterst responsief ontwikkelingsteam dat klaar staat om bijna alles te ontwerpen, en u kunt er zeker van zijn dat uw marketinginitiatieven in bekwame handen zijn.
#3. Blauwverschuiving
Blueshift is een door AI aangedreven cross-channel marketingoplossing waarmee merken relevante en geïntegreerde ervaringen kunnen creëren voor klantbetrokkenheid. Deze technologie stelt marketingteams in staat om met klanten te communiceren via verschillende kanalen, waaronder e-mails, websites en mobiele applicaties. De voorspellende segmentatieoplossingen van Blueshift stellen professionals in staat om consumenten te segmenteren op basis van contentinteracties, kanaalbetrokkenheid, gedrag, gebruikerskenmerken en geolocatie.
#4. Omnisend
Omnisend is e-mail- en sms-marketingautomatiseringssoftware die speciaal is ontworpen voor kleine e-commerce retailers die hun verkoop en conversies willen verhogen. Het biedt eenvoudige tools die verkopers helpen om bezoekers om te zetten in loyale klanten. Drag-and-drop e-mail- en promotieformulierbouwers, segmentatie, A/B-testen, rapportage, vooraf gebouwde automatiseringsprocessen en nog veel meer zijn beschikbaar.
#5. ik Contacteer
iContact is een webgebaseerde e-mailmarketingoplossing voor bedrijven van elke omvang. Dit systeem biedt uw zakelijke e-mailontwerp, lijstbeheer, campagnebeheer en publicatie op sociale media allemaal in één pakket. iContact biedt een verscheidenheid aan aanpasbare e-mailsjablonen om u te helpen bij het maken van inhoud voor uw e-mailcampagnes.
#6. Web. com
Web.com is een gebruiksvriendelijke websitebouwer die biedt wat u nodig heeft tegen een prijs die is afgestemd op uw budget. Er zijn geen verborgen kosten, reclamespots of agressieve verkooptactieken, alleen bronnen van hoge kwaliteit om u op weg te helpen. Of u nu een aspirant-eigenaar van een klein bedrijf bent of gewoon uw concept voor het eerst op internet wilt brengen, onze bewerkingservaring met slepen en neerzetten maakt het eenvoudig om uw website te ontwerpen en aan te passen aan uw individuele vereisten.
#7. Freshmarketeer
Freshmarketer is een full-service marketingautomatiseringsplatform dat is ontworpen voor snelle marketingteams. Het stelt u in staat om uw gebruikers intelligent te betrekken gedurende hun hele levenscyclus, van pre-acquisitie tot post-acquisitie. Freshmarketer wordt door marketeers gebruikt om levenscycluscampagnes te beheren, verzorgende workflows te creëren, gebruikersactiviteit te evalueren, op schaal te personaliseren en meer.
#8. mailchimp
Mailchimp biedt marketingautomatisering en e-mailmarketingdiensten en is ideaal voor organisaties die een alles-in-één platform willen dat de essentiële componenten van internetmarketing ondersteunt zonder dat hiervoor geavanceerde technische kennis nodig is. Een van de belangrijkste verkoopargumenten van Mailchimp is de eenvoud. Mailchimp vereist geen geavanceerde technische ervaring of codeertalenten om uitstekende marketingcampagnes te ontwikkelen, en de functies zijn mooi georganiseerd en eenvoudig te begrijpen.
#9. Gebruiker.com
User.com is een alles-in-één oplossing voor marketingautomatisering die tot doel heeft de betrokkenheid en conversie te vergroten. Gebruik gedetailleerde gebruikersinformatie van bezoekersregistratiegegevens die zijn opgeslagen in een CRM. Creëer en beheer campagnes met behulp van geautomatiseerde procedures op basis van bezoekersgegevens of vooraf ingestelde acties. Verander bezoekers in gebruikers met e-mailcampagnes: als ze eenmaal klant zijn, is het eenvoudig om met hen in contact te blijven met omnichannel-communicatie.
# 10. ActiveCampaign
Het categoriebepalende CXA-platform (Customer Experience Automation) van ActiveCampaign stelt bedrijven in staat om op zinvolle manieren met hun consumenten in contact te komen. Het platform biedt toegang tot meer dan 500 kant-en-klare automatiseringen die e-mailmarketing, marketingautomatisering en CRM combineren voor effectieve segmentatie en personalisatie via sociale media, e-mail, berichten, chat en tekst voor organisaties van elke omvang. Microsoft, Shopify, Square, Facebook en Salesforce behoren tot de 850+ connectoren die beschikbaar zijn via ActiveCampaign.
De voordelen en ROI van software voor marketingautomatisering
#1. Lagere bedrijfskosten
Automatisering neemt repetitieve handmatige klusjes uit handen van mensen en legt ze in handen van computers, zodat u meer gedaan kunt krijgen zonder extra mensen in dienst te nemen. Computers voeren geactiveerde activiteiten effectief uit; ze kunnen een vooraf gedefinieerde e-mail verzenden als reactie op het invullen van een formulier, een teamlid op de hoogte stellen van een wijziging in de leadstatus of updates op sociale media plannen. Hoewel uw team nog steeds van tevoren moet plannen om automatiseringen in te stellen, bespaart u tijd (en concentratie) omdat u marketingactiviteiten niet afzonderlijk hoeft uit te voeren zodra ze zich voordoen. Deze verhoogde efficiëntie kan u helpen geld te besparen op bedrijfskosten.
#2. Meer informatie
Het nut van Big Data als een zakelijke tool drijft bedrijven ertoe meer gegevens te zoeken om hun klanten, kanalen, activiteiten en financiën beter te begrijpen. Oplossingen voor marketingautomatisering genereren nauwkeurige, klantspecifieke gegevens die uw teams kunnen helpen bij het segmenteren van klanten, het ontwikkelen van betere koesteringscampagnes en het sluiten van meer verkopen. Al deze nieuwe gegevens kunnen direct in het MA-systeem worden geëvalueerd of in BI-software worden gepusht om te zien hoe dit de algehele ROI van de organisatie beïnvloedt.
#3. Rapportage en analyse
De beste MA-software biedt analyse- en rapportagetools voor het volgen en verlichten van uw campagnes. Het gebruik van deze tools kan uw marketingteam helpen bij het maken van meer gepersonaliseerde en gerichte campagnes. Terwijl BI-software gegevens uit de hele organisatie verzamelt, richt marketingautomatiseringsanalyse zich op marketing- en verkoopcampagnes, waardoor superieure inzichten worden verkregen en uw bedrijf succesvol wordt gepositioneerd.
#4. Gecentraliseerde marketingtool
Het is de ultieme droom: één enkel marketingplatform om ze allemaal te regeren! MA-software, die de controle over e-mail, contentmarketing, contactformulieren en downloads, sociale media en zelfs direct mail en traditionele mediakanalen centraliseert, kan deze droom in de buurt komen. Dit wordt bepaald door de omvang en de kosten van de marketingplatformsoftware, dus bekijk de lijst met functies zorgvuldig voordat u koopt om ervoor te zorgen dat u niet betaalt voor items die u niet zult gebruiken.
#5. Verhoogde ROI
Rendement op investering wordt berekend als een percentage door uw nettowinst te delen door de startkosten van uw investering en het resultaat te vermenigvuldigen met 100. Als uw winst $ 1,000 was en uw initiële investering $ 200, zou uw ROI 500% zijn.
De kosten van uw investering moeten zowel de kosten voor het softwareabonnement als de kosten voor training en installatie omvatten. MA-software moet de efficiëntie van uw team verhogen, meer gekwalificeerde leads binnenhalen en de juiste consumenten op het juiste moment targeten. Deze verbeteringen zouden uw totale inkomsten moeten verhogen.
Is een software voor digitale marketingautomatisering nodig?
De meeste bedrijven kopen tegenwoordig een marketingautomatiseringsproduct zonder eerst te overwegen of ze het echt nodig hebben. Marketingautomatisering, als het nieuwste modewoord, lijkt misschien een eenvoudige stap in de richting van het schalen van uw marketingorganisatie, maar u moet eerst een goede marketingoperatie hebben.
Het toevoegen van platforms voor digitale marketingautomatisering voordat u klaar bent, is net zo erg als het helemaal niet hebben.
Volgens onze ervaring zijn organisaties pas klaar voor marketingautomatisering als ze ten minste drie van de volgende vakjes aanvinken:
#1. Je hebt ten minste één persoon in je marketingteam die alleen marketing uitvoert.
Digitale marketingautomatisering kan u helpen uw activiteiten te stroomlijnen en uit te breiden, maar het is geen vervanging voor marketingexpertise. Als u een oprichter of vroege werknemer bent die verschillende taken uitvoert, waaronder marketing, en denkt dat een "automatiserings"-technologie uw tijd zal vrijmaken, heeft u het mis.
#2. Je hebt ten minste één effectief marketingkanaal ontdekt.
Oplossingen voor marketingautomatisering kunnen u helpen uw marketing te laten groeien, maar u wilt niet iets opschalen dat nog niet werkt. Als u aanneemt dat oplossingen voor marketingautomatisering u zullen helpen een winstgevend kanaal te vinden, heeft u het mis.
#3. Al uw marketinginspanningen worden geleid door een duidelijk plan.
Je hebt geen automatiseringstool nodig om nog meer spaghetti tegen de muur te gooien in de hoop dat er iets blijft plakken.
#4. Uw marketingteam zit krap bij kas, maar heeft weinig tijd.
Met marketingautomatisering kan uw team meer bereiken in minder tijd, maar u moet wel tevreden zijn met de financiële afweging die dit mogelijk maakt. U kunt eenvoudig eentonige bewerkingen automatiseren en tijd besparen door automatiseringstechnologieën te gebruiken.
#5. U bent begonnen met een groeimarketingstrategie.
Methoden voor groeimarketing moeten in elke fase van de trechter worden gepland. U wilt zich pas aanmelden voor een nieuwe tool als u weet hoe deze uw bedrijf kan helpen.
Wanneer al deze scenario's van toepassing zijn op uw bedrijf, kunt u beginnen na te denken over tools voor automatisering van digitale marketing.
Is marketingautomatisering hetzelfde als CRM?
Software voor marketingautomatisering en klantrelatiebeheer (CRM) heeft verschillende toepassingen. Het belangrijkste onderscheid tussen CRM-software en marketingautomatiseringssoftware is dat de eerste grotendeels wordt gebruikt voor verkoopactiviteiten, terwijl de laatste voornamelijk wordt gebruikt voor marketing.
Welke automatiseringstool is in trek in 2023?
Webgebaseerde automatisering met behulp van Selenium
Een populaire open-source webautomatiseringstool is Selenium, dat verschillende besturingssystemen kan automatiseren, waaronder Windows, Mac OS X en Linux, evenals meerdere browsers, waaronder Firefox, Chrome, Internet Explorer en Headless Browsers. Scripts voor Selenium-tests zijn compatibel met de volgende programmeertalen.
Wat is het meest voorkomende gebruik van marketingautomatisering?
E-mailmarketing, gedragsgerichte targeting, het prioriteren van leads en advertenties op maat zijn voorbeelden van typische marketingautomatiseringsactiviteiten. Teams kunnen effectiever samenwerken, meer geïndividualiseerd, relevant materiaal leveren aan prospects en klanten, en tijd besparen door deze taken te automatiseren.
Wat is de toekomst van marketingautomatisering?
Een rapport beweert dat tegen 2023 de uitgaven aan marketingautomatiseringstechnologieën exponentieel zullen groeien tot 25.1 miljard dollar per jaar. Volgens hetzelfde rapport gebruikt 75% van de marketingspecialisten al minstens één vorm van marketingautomatiseringstool in hun aanpak.
Wat is de nieuwste trend in marketingautomatisering?
De belangrijkste trends op het gebied van marketingautomatisering voor 2023 zijn het gebruik van AI, ML en data-analyse om de campagne-effectiviteit, interne workflows en productiviteit te vergroten, evenals de betrokkenheid van consumenten, terugkerende klanten en inkomsten.
Is marketingautomatisering in trek?
Vanwege technologische vooruitgang en een toename van het gebruik van internet voor zakelijke doeleinden, is er een groeiende behoefte aan marketingautomatiseringssoftware. De opkomst van socialemediamarketing en de snelle opkomst van digitalisering zullen naar verwachting ook de expansie van de industrie stimuleren.
Concluderend
Wat we tot nu toe hebben besproken, is slechts een deel van de belangrijke functies die u tegenkomt bij het gebruik van deze platforms. Wat hierboven staat, moet op de een of andere manier worden weergegeven in welke tool je ook gebruikt. Hoe deze functies worden geïmplementeerd, is echter net zo essentieel als wanneer ze beschikbaar zijn. Als u op de optie Gratis evaluatie klikt, moet u in feite bepalen wat het beste voor u is. Net als het bespreken van toekomstplannen met uw verkoopvertegenwoordiger. U kunt zeker alle unieke functies van uw campagnes bouwen met behulp van software van derden en de API's die de meeste van deze tools hebben. Het is echter gemakkelijker en waarschijnlijk goedkoper om te vinden wat u nodig heeft als onderdeel van uw kernmarketingplatform.
Geen van de tools die we hebben getest, was niet effectief. Elk van hen geeft u zelfs meer kracht dan uw typische e-mailmarketingplatform. (kbeautypharm) Sommige bieden aanvullende klantgegevens en vergroten de kans op het sluiten van transacties, terwijl andere duurder zijn en u in staat stellen uw workflows te personaliseren om aan uw individuele behoeften te voldoen.
Veelgestelde vragen over automatiseringsmarketingsoftware
Is CRM een software voor marketingautomatisering?
CRM-software en marketingautomatiseringssoftware hebben verschillende functies. Het belangrijkste onderscheid tussen CRM-software en marketingautomatiseringssoftware is dat CRM-software grotendeels wordt gebruikt voor verkoop, terwijl marketingautomatisering vooral wordt gebruikt voor marketing.
Wat is CRM-automatisering?
CRM-automatisering is een manier om procedures te stroomlijnen en de productiviteit te verhogen door belangrijke maar repetitieve handmatige taken in klantrelatiebeheer te automatiseren.
Wat is B2B-marketingautomatisering?
B2B-marketingautomatiseringsplatforms worden door Gartner gedefinieerd als software die het genereren van leads, leadbeheer, leadscores en leadnurturing-activiteiten via verschillende marketingkanalen mogelijk maakt.
Gerelateerde artikelen
- Beste 15 marketingsoftware voor kleine bedrijven in 2023
- Voordelen van automatisering van boekhoudproces voor bedrijven
- 6 tips om de automatisering van zakelijke taken goed uit te voeren
- Marketingautomatisering: beste software en tool voor marketingautomatisering
- CAMPAGNEBEHEERHULPMIDDELEN: gratis tools en toepassing
Referenties
