Een manager is iemand die toezicht houdt op het succes van een groep/team, een project, een proces of een andere entiteit. Hoewel er tal van manieren zijn om een effectieve manager te zijn, zijn er enkele belangrijke kenmerken en vaardigheden die u kunt cultiveren om succes te garanderen bij het leiden van een team naar zijn doelen. Als u geïnteresseerd bent in management, kan het nuttig zijn om te leren hoe u een goede manager kunt worden. In dit artikel bekijken we hoe je een goede manager kunt zijn in een winkel en restaurant, evenals een boek over hoe je een goede manager kunt zijn en de 7 kenmerken en kwaliteiten die een manager groot kunnen maken.
Hoe de beste manager te zijn
Een geweldige manager worden is een vaardigheid die in de loop van de tijd moet worden geleerd en verbeterd. Hier zijn enkele eerste stappen die u kunt nemen om een goede manager te worden:
#1. Houd communicatielijnen open.
Een van de belangrijkste vaardigheden voor managers is communicatie. Het tot stand brengen en onderhouden van open communicatielijnen met uw team kan u helpen hun behoeften beter te begrijpen, samen te werken aan het voltooien van taken en mogelijke misverstanden te verminderen. Hoewel het belangrijk is om als manager over sterke communicatieve vaardigheden te beschikken, kun je je team ook ondersteunen bij het ontwikkelen van hun vaardigheden op dit gebied.
#2. Ondersteuning van teamsamenwerking
Samenwerken is het effectief samenwerken met anderen aan een gemeenschappelijk doel. Het bevorderen van een samenwerkend team en werkruimte biedt een betere, aangenamere plek om te werken. Hoe leuker mensen het vinden om samen te werken, hoe efficiënter hun werk kan zijn omdat ze professionele banden creëren.
#3. Maak verwachtingen duidelijk
Het is belangrijk wanneer managers duidelijkheid geven over hun verwachtingen voor elke persoon in het team. Een organigram dat de doelstellingen van de afdeling specificeert en de taaktoewijzingen van een individu of team definieert, is bijvoorbeeld een prachtige methode om de verwachtingen duidelijk over te brengen.
#4. Geef en ontvang feedback
Wees proactief en vraag voortdurend om feedback van uw team om uw sterke punten op het gebied van management en verbeterpunten te ontdekken. Bovendien is het van cruciaal belang om uw team feedback te geven wanneer deze naar voren komt, zodat ze altijd op de hoogte zijn van hun sterke punten en verbeterpunten om hun doelen te bereiken. Overweeg om regelmatig kansen te plannen om formele feedback te geven en te ontvangen, zoals één-op-één-sessies.
#5. Besteed aandacht aan alle teamleden.
Wanneer managers luisteren naar en reageren op hun teams, bevordert dit vertrouwen en een eerlijke, open omgeving. Het plannen van wekelijkse en/of maandelijkse teambijeenkomsten is een manier om te garanderen dat iedereen zich belangrijk voelt.
#6. Erken successen
Het kennen van de verantwoordelijkheid van elke werknemer, de talenten die ze bezitten en hoe goed ze hun werk uitvoeren, is een belangrijk onderdeel van de verantwoordelijkheden van een manager. Overweeg om suggesties, initiatieven en bronnen voor uw team te ontwikkelen, zodat ze zich aangemoedigd voelen om hun eigen doelen te bereiken. Werknemers die zich aangemoedigd, erkend en gewaardeerd voelen door hun manager(s), zullen eerder blijven groeien en voor langere tijd bij de organisatie blijven.
#7. Geef het goede voorbeeld
Als manager moet u het type werkomgeving modelleren dat u door uw personeel wilt laten ondersteunen. Om dit te doen, moet u communiceren en samenwerken, constructieve feedback geven, blijk geven van een arbeidsethos, waardering uitspreken voor goed uitgevoerd werk, andere teamleden ondersteunen en bereid zijn om te helpen wanneer dat nodig is.
#8. Stel haalbare doelen.
Een goede manager stelt specifieke, haalbare doelen vast die consistent zijn met de bredere zakelijke doelen, missie en visie. Er zijn verschillende benaderingen voor het stellen van doelen, waaronder OKR's en SMART-doelen.
#9. Training verlenen
Goede managers zijn zich vaak bewust van hoe hun mensen presteren en hoe ze kunnen verbeteren. Dit bewustzijn wordt bereikt door alle elementen van de operatie te onderzoeken, te herkennen waar verbeteringen nodig zijn en vervolgens wijzigingen door te voeren om het proces te stroomlijnen.
#10. Herken je rol
Om een goede manager te zijn, moet u eerst begrijpen wat uw rol is en hoe deze past in de bredere organisatie. Probeer uw leidinggevende sterke punten te beoordelen en vast te stellen welke gebieden verbetering behoeven.
Boek over hoe je de beste manager wordt
Promotie is slechts één aspect van manager zijn. Het is een carrièreswitch. Met de extra verantwoordelijkheden om anderen aan te moedigen, te laten groeien en te leiden, valt er veel tegelijk te leren.
Dit zijn de beste en meest tijdloze managementboeken die beschikbaar zijn, en ze kunnen elke manager helpen zich te ontwikkelen op enkele van de meest cruciale gebieden die hen en hun team zullen helpen bloeien.
#1. Hoe vrienden te maken en mensen te beinvloeden
- Auteur: Dale Carnegie
Een van de harde uitdagingen van leiderschap is dat veel van onze basisimpulsen onjuist zijn. Enkele van de meest voorkomende beginnersfouten zijn mensen de baas spelen, het ergste denken en geloven dat iedereen denkt zoals zijzelf. Gelukkig is Dale Carnegie hier om te helpen.
#2. High Output-beheer
- Auteur: Andy Grove
Als u een individuele bijdrager bent, is het werk eenvoudig: u krijgt een taak, een probleem of een project dat u moet vervullen. Je werkt misschien met teamleden, maar uiteindelijk heb je de controle over een bepaald deel ervan. Verzend de functie, sluit de zaak af, genereer leads en u bent klaar.
#3. De 21 onweerlegbare wetten van leiderschap
- Auteur: John C. Maxwell
Leiderschap is een eenvoudig maar complex fenomeen dat op duizenden verschillende manieren is uitgelegd door duizenden verschillende mensen. Toch presenteert dit boek de verschillende attributen en leiderschapsstrategieën in een gemakkelijk te lezen, te leren en te implementeren formaat. Maxwell biedt verhalen uit het echte leven afgewisseld met leiderschapsadviezen en oefeningen om u te helpen uw leiderschapsstijl te ontwikkelen.
#4. De kunst van oorlog
- Auteur: Sun Tzu
Sun Tzu was een militaire leider die leefde in een periode in de Chinese geschiedenis waarin vazalregeringen met elkaar wedijverden. Dit boek biedt een uitgebreid handboek voor winnende strategieën. Het boek is verdeeld in 13 hoofdstukken, elk gericht op een bepaald facet van de strijd. De tekst is hard van toon, met parallellen met het leger dat wordt gebruikt om leiderschapsthema's aan te tonen. Het is meer dan alleen een boek; het is een manier van leven die van toepassing is op alle vormen van leiderschap.
#5. Atomaire gewoonten
- Auteur: James Helder
Atomic Habits is een uitstekend boek voor managers die willen begrijpen hoe ze goede gewoonten kunnen creëren en negatieve kunnen doorbreken. Zoals eerder besproken, is manager worden zowel een loopbaantransitie als een promotie. Daarom valt er veel te leren als je een goede manager wilt zijn.
#6. 7 gewoonten van zeer effectieve mensen
- Auteur: Stephen R. Covey
Wijlen Covey wordt zelfs vandaag nog beschouwd als een van de beste leiderschapsspecialisten. In dit boek staat het individu centraal in plaats van de organisatie. Het heeft zeven hoofdstukken met advies: wees proactief, begin met het einde voor ogen. Zet de eerste dingen op de eerste plaats, denk win-win, probeer te begrijpen voordat je begrepen wilt worden, scherp de zaag en werk samen. Covey instrueert lezers in dit boek dat goed leiderschap van binnen begint en moedigt hen aan om een persoonlijke visie te ontwikkelen.
Hoe een goede manager in de detailhandel te zijn
Een geweldige retailmanager zijn vereist concentratie, inspanning en vastberadenheid. De winkelmanager is een veelzijdige functie die dient als kanaal tussen het bedrijf en de klanten en tegelijkertijd als teamleider fungeert. Overweeg de volgende stappen om een best presterende en effectieve retailmanager te worden:
#1. Wees een allround medewerker.
Effectieve managers blinken uit in hun werk omdat ze over twee unieke maar verwante vaardigheden beschikken: ze begrijpen de detailhandel en weten hoe ze een team moeten managen. Als u door wilt groeien naar management, moet u ervoor zorgen dat u over de nodige retailvaardigheden beschikt, zoals hoe u inventaris moet uitvoeren, de meest efficiënte manier om schappen te bevoorraden en best practices voor het schoon en hygiënisch houden van een winkel.
#2. Begrijpen hoe om te gaan met meningsverschillen
De meeste organisaties hebben supervisors die werknemers of klanten regelmatig helpen bij het oplossen van problemen. Begrijpen hoe conflictoplossing op de juiste manier kan worden beslecht, is een belangrijke vaardigheid en een stap om een effectieve manager te worden. Als u merkt dat er een conflict ontstaat of als een medewerker contact met u opneemt voor hulp bij het oplossen van een probleem, geef beide partijen dan de tijd om te spreken.
#3. Geef het goede voorbeeld
Zowel uw supervisors als uw personeel laten zien hoe goed werk eruitziet, is een van de beste methoden om uw competentie als winkelmanager te tonen. Kom een beetje vroeg voor je geplande dienst. Als de winkel bijna geen klanten meer heeft, zoek dan naar nuttige taken om uit te voeren. Zorg voor een positieve kijk. Door goed en gewenst gedrag op de werkplek te modelleren, kunt u uw superieuren laten zien dat u een capabele werknemer en manager bent, evenals uw collega's dat u harde inspanningen van uzelf en alle leden van het bedrijfsteam waardeert.
#4. Stel prestatiedoelen vast
Stel doelstellingen vast voor uzelf, uw team en individuele medewerkers. Bepaalde leden van uw team, met name nieuwe medewerkers of jonge of onervaren werknemers, weten misschien niet hoe ze professionele doelen moeten stellen. Stel doordachte doelen voor het team om ervoor te zorgen dat iedereen begrijpt wat er van hen wordt verwacht. Het SMART-doel is een goede doelstrategie om te verkennen.
#5. Sta open voor nieuwe ervaringen
De retailbranche is altijd in ontwikkeling. Opkomende technologieën veranderen de manier waarop managers contact maken met klanten en hoe individuen winkelen. Een uitstekende retailmanager wil graag alles leren over de nieuwe platformen en veel winkels omarmen technologie.
Hoe een goede manager in een restaurant te zijn
Als restaurantmanager heeft uw effectiviteit op het werk invloed op alles, van verkoop tot werkprestaties tot voorraadbeheer. Uw gedrag heeft een verstrekkend rimpeleffect dat begint bij uw team. Daarom is het essentieel om goede gewoonten te oefenen. Ze zetten niet alleen de toon voor uw persoonlijke prestatie, maar hebben ook een impact op de hele werking van uw restaurant.
We zullen vandaag vijf effectieve gedragingen van restaurantmanagers met u delen.
#1. Concentreert zich op prioriteiten en zorgt ervoor dat deze worden gehaald
Geen twee dagen zijn hetzelfde als je als restaurantmanager werkt, want er zijn altijd nieuwe problemen om mee om te gaan. Onvoorspelbaarheid, samen met dagelijkse afleidingen zoals e-mails en telefoontjes, maakt het gemakkelijk om langetermijndoelen uit het oog te verliezen. Een restaurantmanager geeft prioriteit aan taken, zorgt ervoor dat ze worden voltooid en overweegt de volgende stap.
#2. Erkent het belang van teamwerk en viert overwinningen
Een van de meest onaangename aspecten van restaurantmanager zijn, is te maken krijgen met kritiek en stressveroorzakende input van hogerhand. Als er iets misgaat, geeft een goede manager niet het team of de medewerkers de schuld.
#3. Bepaalt het tempo voor het personeel
Het bouwen van onderling afhankelijke teams die snel werken, is de verantwoordelijkheid van een restaurantmanager. U kunt beschikken over goed functionerende medewerkers met de juiste opleiding en leiding. Maar vergeet niet: ondanks al je training ben jij het beste voorbeeld van snelheid.
#4. Bevordert de waarden van het bedrijf
Begrijpen waarom uw restaurant bestaat en hoe het werkt, is de eerste stap naar het uitbreiden van het bedrijf en de reputatie. De missie van het bedrijf moet door de manager aan uw personeel worden meegedeeld. Ontwikkel de gewoonte om de basisprincipes van uw bedrijf te promoten om een ondoordringbare cultuur te creëren.
#5. Erkent het belang van een uitstekende klantenservice.
Managers hebben continu te maken met burgers en personeel. Je moet op een professionele manier communiceren met anderen. Denk altijd na voordat je spreekt. Sommige mensen handelen naar hun eerste gedachte, maar dit is niet altijd de beste manier om met een situatie om te gaan.
7 eigenschappen van een goede manager
Managers hebben het vermogen om een organisatie te maken of te breken. Een goede manager kan een bedrijf helpen slagen, terwijl een slechte manager het vermogen van het bedrijf om zijn doelen te bereiken kan schaden. Welke eigenschappen moet een goede manager hebben om succesvol te zijn?
#1. Leiderschapskwaliteiten
U moet uw personeel effectief kunnen leiden om een effectieve manager te zijn. Een uitstekende techniek om tot goed management te komen, is te kunnen zien hoe u wilt dat uw leiderschap eruitziet. Strategische denkers kunnen zowel het grote geheel als de kleine details zien die anderen misschien over het hoofd zien.
#2. Professionele ervaring
Het zal moeilijk zijn om door te groeien als manager als je geen eerdere ervaring hebt met werken in een professionele omgeving en het leiden van een team. Het communiceren van je ambities aan je huidige werkgever is een uitstekende methode om managementervaring op te doen.
#3. Goede communicatie vaardigheden
Goede communicatie is een vaardigheid die alle topmanagers bezitten. Dit omvat niet alleen het overbrengen van taken en verwachtingen, maar ook luisteren naar uw team en met hen samenwerken om succes te behalen binnen hun rol. Door de moeite te nemen om uw werknemers wekelijks te ontmoeten, kunt u als leider begrijpen waar iedereen zich in zijn projecten bevindt.
#4. Kennis
Zowel expertise als ervaring als leidinggevende is noodzakelijk. Terug naar school gaan is een investering waarvan veel effectieve leiders hebben vastgesteld dat ze niet alleen gunstig zijn voor hun professionele leven, maar ook voor hun persoonlijke leven. Een bachelordiploma in bedrijfskunde of een masterdiploma in leiderschap of projectmanagement zijn twee voorbeelden van de vele graden die managers ter beschikking staan. Een certificaat in projectmanagement, ondernemerschap, ethiek of human resource management is ook beschikbaar.
# 5. Organisatie
Als u niet georganiseerd bent in uw functie, zijn uw werknemers dat ook niet. Er zijn tal van internetbronnen die u kunnen helpen bij het organiseren. U kunt bijvoorbeeld een persoonlijke planner kopen of een app op uw telefoon downloaden die u herinnert aan afspraken, klusjes die u elke dag moet doen, enzovoort.
#6. Tijdmanagementvaardigheden
Timemanagement is een bijkomend belangrijk aspect van een goede manager zijn. Als u consequent te laat komt, denken uw werknemers misschien dat het oké is om ook te laat te komen. Tijdmanagement is essentieel om uw dag te structureren, ervoor te zorgen dat u tijd heeft om met uw werknemers om te gaan en wekelijkse doelen te bereiken.
#7. Delegatie
Je werk als manager zal veel uitdagender zijn als je niet weet hoe je projecten en taken moet toewijzen. Wees niet bang om je collega's te vragen om je te helpen bij het voltooien van een taak. U denkt misschien dat het gemakkelijker is om alles zelf te doen, maar dit zal tijd toevoegen aan uw toch al hectische schema en voorkomen dat uw personeel doet waarvoor ze zijn aangeworven.
Wat maakt een goede manager?
Een goede leider geeft het goede voorbeeld aan zijn team en begrijpt hoe hij zijn vaardigheden kan gebruiken om hen te helpen hun doelen te bereiken. Goede managers leren hun personeel kennen en ontdekken methoden om hen te helpen hun werk zo goed mogelijk te doen.
Wat zijn de 5 rollen van een manager?
Goede managers leren de vijf kernfuncties van plannen, organiseren, bemannen, leiden en controleren.
Wat zijn de 3 belangrijkste vaardigheden van de perfecte manager?
Robert Katz specificeert drie categorieën talenten die nodig zijn voor een succesvol managementproces:
- Technische vaardigheden.
- Conceptuele vaardigheden.
- Menselijke of interpersoonlijke managementvaardigheden.
Hoe word ik een succesvolle manager?
Hoe een goede manager te zijn
- Wees duidelijk in je communicatie.
- Let op.
- Beslissingen nemen.
- Toon vertrouwen in uw personeel.
- Wees een goed rolmodel.
- Houd het team veilig.
Welke 4 dingen doen managers?
Een uitsplitsing van de vier managementfuncties
- Taken plannen.
- Organiseren van functies.
- Teams aansturen.
- Regelende functies.
Wat zijn de 4 soorten managers?
Topmanagers, middenmanagers, eerstelijnsmanagers en teamleiders zijn de vier meest voorkomende categorieën managers.
Conclusie
Een betere manager zijn is een persoonlijke en professionele ontwikkeling. U kunt de capaciteiten ontwikkelen die nodig zijn om het beste in uzelf en anderen naar boven te halen en uw bedrijf te helpen slagen door te leren hoe u organisatieprocessen in uw voordeel kunt veranderen.
Gerelateerde artikelen
- GEWOONTEN VAN SUCCESVOLLE MENSEN: 7 compromisloze dagelijkse gewoonten van succesvolle mensen
- MARKETING MANAGER: Functieomschrijving, Salarissen & Gids
- TOPMANAGEMENTVAARDIGHEDEN Met voorbeelden
- RESTAURANTMARKETING: wat u moet weten en strategieën
- Hoe u een restaurant opent in 2023: gratis tips en hoe u het opent zonder geld
Referenties
