In een arbeidsmarkt die competitiever en dynamischer wordt, moeten bedrijven begrijpen waarom sommige werknemers vertrekken en anderen blijven om de inkomsten te verhogen en toptalent te behouden. Weten wat medewerkers waarderen, de financiële gevolgen van retentie en verloop in de gaten houden, en het managen en verbeteren van personeelsretentie zijn allemaal strategische voordelen. Al met al is er behoefte aan strategieën voor het behouden van werkgelegenheid, omdat ze richtlijnen bieden over hoe een bedrijf de juiste kandidaten aanwerft, training geeft en ze ook binnen hun werkomgeving houdt. Blijf bij me terwijl ik de nadruk leg op de noodzaak van behoud van werkgelegenheid, de perfecte tarieven, belastingverminderingen en enkele door experts bewezen strategieën.
Wat is werkgelegenheidsbehoud?
Het toptalent van een bedrijf moet behouden blijven. Dit is waar het behoud van medewerkers naar streeft. Retentie van werknemers beschrijft de strategieën die een bedrijf gebruikt om zijn meest waardevolle werknemers te behouden en de kans op personeelsverloop te verkleinen. Bedrijven en HR-afdelingen maken zich momenteel grote zorgen over het behoud van werknemers.
Er zijn tal van redenen waarom mensen hun beroep verlaten. Sommige zijn vrijwillig, zoals het wisselen van beroep, terwijl andere gedwongen worden, zoals ontslag. Strategieën voor het behoud van werknemers concentreren zich meestal op vrijwillig verloop dat slecht is voor het bedrijf in plaats van het verlies van een slechte presteerder. Het wijst ook op gevallen van omzet die vermeden kunnen worden, zoals wanneer iemand zijn dienstverband verlaat om de staat te verlaten.
Waarom is personeelsbehoud belangrijk?
Het behoud van werknemers is een cruciaal aspect van moderne activiteiten op het gebied van human capital management. De cijfers spreken voor zich: volgens Gallup kost het vervangen van werknemers die vrijwillig hun baan opzeggen Amerikaanse bedrijven meer dan $ 1 biljoen per jaar. Inkomsten, productiviteit, medewerkerstevredenheid en kennisbehoud worden allemaal negatief beïnvloed door een hoog verloop, waarvan sommige voorkomen hadden kunnen worden met eerdere managementacties.
Modellen voor werknemersretentie
Om werktevredenheid te begrijpen, hebben academici in de loop der jaren verschillende modellen ontwikkeld. Deze psychologisch gebaseerde concepten zijn geëvolueerd om de retentiebenadering van HR te beïnvloeden. Ze bevatten:
#1. De hiërarchie van behoeften
Abraham Maslow, een psycholoog, ontwikkelde de hiërarchie van wensen om de meest cruciale menselijke behoeften te identificeren en te bepalen aan welke als eerste moet worden voldaan. Het idee kan ook worden gebruikt om de elementen te onderzoeken die het meest bijdragen aan werktevredenheid. De vijf niveaus van wensen zijn, in volgorde van belangrijkheid, psychologisch, veiligheid, erbij horen, achting en zelfverwezenlijking.
#2. Motivatie-hygiënetheorie
Fredrick Herzberg, een psycholoog, identificeerde twee primaire factoren die van invloed zijn op werktevredenheid: Voorbeelden van motivatoren, vaak werkbevredigers genoemd, zijn erkenning, zinvol werk en persoonlijke ontwikkeling. Salaris, extraatjes en werkstabiliteit zijn enkele voorbeelden van hygiëne, ook wel bekend als factoren die mensen ongelukkig maken op het werk. Hoewel een goed beheer van hygiënekwesties de ontevredenheid van werknemers kan verminderen, moet worden benadrukt dat ze niet worden beschouwd als een bron van inspiratie of voldoening.
#3. Menselijke Motivatie Theorie
In zijn boek The Achieving Society uit 1961 breidde psycholoog David McClelland de theorie van Maslow uit door drie fundamentele menselijke behoeften te identificeren: prestatie, macht en verbondenheid. Door te leren welke eisen het belangrijkst zijn voor hun werknemers, kunnen werkgevers hun tevredenheid op het werk vergroten. Zo kan de gunstige publieke perceptie ervoor zorgen dat bepaalde werknemers zich gedegradeerd voelen. Opdrachten met doelen zijn voor sommige mensen het meest effectief.
#4. Taakkenmerken Model
Organisatiepsychologen Greg R. Oldham en J. Richard Hackman beweren dat de volgende kenmerken van een baan de arbeidstevredenheid vergroten: variatie in vaardigheden, taakidentiteit, taakrelevantie, autonomie en feedback. Werknemers die werken in banen die zijn gecreëerd met deze kenmerken in gedachten, zijn gemotiveerder en productiever.
Wat zijn de voorbeelden van werknemersbehoud?
Voorbeelden van tactieken om werknemers te behouden
- Maak je werkplek beter.
- Betaal marktconforme tarieven.
- Creëer kansen voor loopbaanontwikkeling.
- Betekenisvolle relaties op het werk tot stand brengen.
- Waardeer en erken hun werk.
- Trainings- en mentorprogramma's maken.
- Bevorder een evenwichtige benadering van werk en leven.
- Personaliseer de werknemersondersteuning die u biedt.
Wat zijn de voordelen van werknemersbehoud?
De belangrijkste voordelen van personeelsbehoud zijn als volgt:
- Verhoogde loyaliteit onder het personeel.
- Minder huurkosten.
- Hoog vaardigheidsniveau op de werkvloer.
- Minder wisselingen in werkgelegenheid en transities.
- Verbeterde communicatie met klanten.
- Een goede bedrijfscultuur.
- verbeterde merkreputatie.
- Sterkere banden door het hele personeel.
Belastingkrediet voor behoud van werkgelegenheid
Het behoud van medewerkers is een gedeelde plicht. van de supervisor die de medewerker begeleidt, tot de teamleden, waarmee ze samenwerken tot de klanten waarmee ze te maken hebben.
Het Employee Retention Credit (ERC) was een terugbetaalbare loonheffingskorting die aanvankelijk werd toegepast op "gekwalificeerde lonen" betaald aan behouden werknemers van 13 maart 2020 tot en met 31 december 2020. Het werd geproduceerd als gevolg van de Coronavirus Aid, Relief , en Wet op de economische zekerheid (CARES). Het doel van de ERC was om werkgevers te overtuigen om werknemers door te betalen, zelfs als ze niet in staat waren om gedurende de gedekte tijd te werken vanwege de coronaviruspandemie. Er zijn tal van wijzigingen aangebracht in de oorspronkelijke ERC. Het werd uiteindelijk met terugwerkende kracht stopgezet per 30 september 2021, behalve voor het opstarten van bergingsbedrijven zoals gedefinieerd in de Wet investeringen in infrastructuur en banen (IIJA).
Wie komt in aanmerking voor het werknemersretentiekrediet?
Het personeelsretentiekrediet is beschikbaar voor elk bedrijf in de particuliere sector of belastingvrije organisatie die in 2020 een handels- of bedrijfsactiviteit uitoefent als ze:
- De richtlijnen van een overheidsinstantie die handel, reizen of groepsbijeenkomsten verbieden vanwege COVID-19, hebben ertoe geleid dat activiteiten gedurende een kalenderkwartaal geheel of gedeeltelijk moeten worden stopgezet; of
- De bruto-omzet daalde aanzienlijk tijdens het kalenderkwartaal.
Wat betekent een gedeeltelijke opschorting van bedrijfsactiviteiten?
Om als gedeeltelijk geschorst te worden aangemerkt, moeten de bedrijfsactiviteiten van een werkgever zijn beperkt door een federale, staats- of lokale orde, proclamatie of decreet dat van invloed was op de activiteiten van de werkgever.
Als de eetzaal van een restaurant bijvoorbeeld moest sluiten vanwege een bevel van de lokale overheid, maar nog steeds een afhaal- of bezorgservice kon aanbieden, zou het de activiteiten gedeeltelijk hebben opgeschort.
Bedrijfsactiviteiten kunnen tijdelijk worden opgeschort vanwege een beperking van het aantal uren dat een bedrijf open mag zijn of omdat sommige commerciële activiteiten moesten worden stopgezet en het werk niet op afstand kon worden gedaan.
Behoud van werkgelegenheid
Een opmerkelijke maatstaf die de werkplek verlicht, is de retentiegraad van uw personeel. Kortom, het is het percentage werknemers dat een bepaalde periode bij uw bedrijf blijft. Het bepalen van uw personeelsretentie vereist echter veel meer dan een simpele formule. Het helpt u te beoordelen hoe goed u het doet in het creëren van een omgeving waarin uw talent betrokken en gemotiveerd is. Door retentiepercentages over een vooraf bepaalde periode te analyseren, kunt u gebieden zien waar de werknemerservaring ontbreekt of sterk is en verbeteringen doorvoeren.
Wat is de formule voor het percentage werknemersretentie?
Er is een eenvoudige methode die u kunt gebruiken om uw retentiepercentages te bepalen. Deel het aantal werknemers dat gedurende een bepaalde periode is gebleven door het totale aantal werknemers gedurende die tijd en vermenigvuldig het resultaat met 100:
(Einde van gespecificeerde periode personeelsbestand minder dan het begin van ingestelde periode personeelsbestand) vermenigvuldigd met 100
Waarom is de mate van personeelsbehoud belangrijk?
Uw talent is de meest waardevolle hulpbron in uw bedrijf. Ze voeden de initiatieven die uw bedrijf bloeiend houden. Zonder uw talent zou u uw bedrijfsdoelen niet kunnen bereiken. Om deze reden is het implementeren van effectieve retentiestrategieën essentieel. Wanneer deze strategieën worden toegepast, kunt u het volgende tegenkomen:
- Verhoogde productiviteit
- Opgeleid en getalenteerd personeel
- Verhoogde tevredenheid van de consument.
- Een positievere organisatiecultuur
- Kostenreductie
- Een toename van het moreel van het personeel
Voorbeelden van het berekenen van het retentiepercentage van werknemers
Stel dat u op 440 december 31 2021 werknemers heeft en op 475 januari van datzelfde jaar 1. Deel 440 door 475 om uw jaarlijkse retentiepercentage te krijgen en vermenigvuldig dit vervolgens met 100.
Het retentiepercentage is (440/475) vermenigvuldigd met 100, of 92.6%, per jaar.
Waarom is personeelsbehoud belangrijk voor HR?
Een van de belangrijkste redenen waarom HR-managers zich bezighouden met het verbeteren van initiatieven voor werknemersbetrokkenheid bij hun bedrijf, is retentie.
Strategieën voor het behouden van werkgelegenheid
Organisaties creëren en brengen retentiestrategieën in de praktijk om verloop te voorkomen, retentie te vergroten en de betrokkenheid van medewerkers te bevorderen. Hieronder volgen enkele van de strategieën voor het behouden van werknemers die bedrijven gebruiken;
#1. Verhoog de participatie van het personeel
Een van de strategieën die bedrijven gebruiken om werknemers te behouden, is het vergroten van de personeelsparticipatie. Disengagement onder werknemers is slecht voor het bedrijfsleven. Ze ondermijnen het moreel van de werknemers, ontmoedigen collega's om alles te geven en geven een slecht voorbeeld. Een van de dingen die de betrokkenheid het meest verminderen, is het gebrek aan een stem van medewerkers. Aangezien werknemers inspraak willen hebben in beslissingen die van invloed zijn op hun baan en de richting van het bedrijf, kan het geven van een echte stem de retentie drastisch verbeteren.
#2. Verkrijg de juiste beloningen en erkenning
Hoewel werknemers die zich gewaardeerd voelen, beter presteren en langer bij hun werkgever blijven, gelooft meer dan 80% van de Amerikaanse werknemers dat ze zich niet erkend of gewaardeerd voelen. Daarom zijn erkenning en beloningen geweldige strategieën die bedrijven ook moeten toevoegen aan hun plannen voor het behouden van werk. Om een op waardering gebaseerde cultuur tot stand te brengen, is meer nodig dan alleen incidentele erkenning. Het vereist frequente, gerichte erkenning.
Om constante erkenning mogelijk te maken, moet uw bedrijf zowel geldelijke als sociale onderscheidingen evenveel gewicht geven, vooral door een platform te gebruiken dat de betrokkenheid van alle werknemers bevordert.
#3. Huur alleen de beste sollicitanten in
De meest effectieve werknemers kiezen ervoor om met positieve individuen te werken in plaats van met degenen die hen naar beneden halen. Het aannemen van de beste sollicitanten is dus ook een van de strategieën voor het behouden van werkgelegenheid die bedrijven moeten toepassen. Ik bedoel, je kunt onmogelijk over retentie praten zonder de juiste medewerker. Vind manieren om uitstekende kandidaten aan te trekken die bij uw cultuur passen en een tijdje blijven. Overweeg het wervingsproces te gamificeren als een andere manier om de ervaring te verbeteren. Hackathons, virtual reality-simulaties en digitale games zijn slechts enkele van de vele opties die mogelijk worden gemaakt door gamification.
#4. Verbeter de onboarding-procedure
Onboarding is de eerste stap om nieuwe medewerkers zich welkom te laten voelen bij uw bedrijf, en dit gaat het hele eerste jaar door. Het kan een nieuwe werknemer tot twee volledige jaren kosten om hetzelfde productiviteitsniveau te bereiken als een vast personeelslid, dus het is belangrijk om hen vanaf het begin vertrouwen en competentie bij te brengen. Dit kan helpen bij uw strategieën voor het behoud van werknemers.
Je kunt nieuwe werknemers helpen de verschuiving van buitenstaander naar insider te maken door hen voor te lichten over hun verantwoordelijkheden, hen de autoriteit en middelen te geven die ze nodig hebben om hun werk te voltooien en hun doelen te bereiken, en door een omgeving te creëren waarin ze zich welkom voelen. Geef mensen echter niet te veel informatie.
#5. Kansen bieden voor professionele vooruitgang
Onvoldoende training kan een bedrijf jaarlijks $ 13.5 miljoen kosten voor elke 1,000 werknemers. Het mag geen verrassing zijn dat een gebrek aan investeringen in de ontwikkeling van werknemers en het verloop van werknemers verband houden. Aan de andere kant helpt het bevorderen van permanente educatie en professionele ontwikkeling uw teamleden en verbetert het het behoud van personeel.
#6. Creëer een cultuur waar medewerkers deel van willen uitmaken
Cultuur is het geheim om toptalent aan te trekken en te behouden. Volgens de Associated Press zou meer dan de helft van de werknemers hun huidige functie verlaten voor een lagerbetaalde bij een bedrijf met een betere cultuur. Volgens Glassdoor houdt 77% van de werkzoekenden rekening met de bedrijfscultuur voordat ze solliciteren. Het creëren van een sterke bedrijfscultuur zal de communicatie tussen de huidige medewerkers verbeteren, kansen creëren voor een betere klantenservice en toptalent aantrekken.
#7. Geef prijzen aan winnaars
Het aanbieden van bonussen is een verstandige strategie om werknemers te bedanken voor hun uitzonderlijke werk. 85% van de werknemers voelt zich meer gemotiveerd om hard te werken wanneer een incentive wordt aangeboden. Er zijn tal van strategieën om uw personeel te motiveren. Ten eerste, als een van de grootste redenen voor het vertrek van werknemers, moet u bepalen of het salaris dat uw bedrijf biedt redelijk is. Houd dan rekening met extra geldelijke beloningen zoals winstdeling, collegegeldvergoeding en verwijzingsprogramma's. Bonussen en loonsverhogingen worden ook altijd op prijs gesteld.
#8. In staat zijn om vol te houden
De relatie tussen leidinggevenden en hun direct ondergeschikten kan een grote impact hebben op de werkomgeving voor medewerkers. Bijna de helft van het personeelsverloop wordt veroorzaakt door slechte managers, en 60% van de werknemers denkt dat hun managers wel wat verbetering kunnen gebruiken.
De topmanagers fungeren als mentoren en doen veel moeite om hun directe ondergeschikten te laten schitteren. Ze bieden opbouwende kritiek, zijn gelukkig en zelfverzekerd en erkennen de waarde van hun werknemers. Een coachende aanpak bevordert het wederzijds vertrouwen en creëert het idee dat leidinggevenden en hun directe ondergeschikten in hetzelfde team zitten. Stressbeheersing is misschien wel het grote voordeel van coaching. Door doelen te stellen, medewerkers verantwoordelijkheid te geven en regelmatig de voortgang te beoordelen, begrijpen medewerkers waar ze zijn en waar ze heen moeten.
#9. Voorkom burn-out door te focussen op het welzijn van werknemers
Burn-out bij werknemers is een groot probleem dat snel escaleert in de VS (76% van de werknemers geeft aan een burn-out op het werk te ervaren). Vermoeidheid, onaangename emoties en een gevoel van isolement zijn veelvoorkomende en moeilijk aan te pakken symptomen van burn-out. Burn-out kan zich zelfs fysiek manifesteren, waardoor werknemers weinig andere keus hebben dan hun bedrijf te verlaten.
Conclusie
Strategieën voor het behouden van werkgelegenheid zijn over het algemeen voor het algehele welzijn van het bedrijf en niet voor de werknemers. Dit komt in de eerste plaats omdat het de omloopsnelheid van werknemers vermindert wanneer deze wordt gemaximaliseerd.
Veelgestelde vragen over arbeidsbehoud
Wat is een goed retentiepercentage van medewerkers?
Ongeveer 90%. Het handhaven van een verlooppercentage van 10% of minder wordt beschouwd als een sterk retentiepercentage voor werknemers, wat inhoudt dat een bedrijf moet streven naar een percentage van 90% of meer. Het gemiddelde retentiepercentage in 2021 was echter ongeveer 52.8%, maar het verschilde aanzienlijk tussen industrieën en sectoren.
Waarom hebben we een retentiestrategie nodig?
De retentiestrategie van een organisatie is een alomvattend plan om de beste werknemers te behouden en betrokken te houden bij hun werk.
Gerelateerde artikelen
- 4 manieren om een bedrijfscultuur op te bouwen bij een startup
- RETENTIEVERHOUDING: hoe het te berekenen met voorbeeld
- BUSINESS EXIT STRATEGIE: dingen die u moet weten
- RETENTIEPERCENTAGE WERKNEMERS: hoe het te berekenen en dingen die u moet weten
Referenties
