Het is geen geheim dat het moreel van de werknemer een belangrijk concept is om te begrijpen in een bedrijf... maar wat betekent het moreel van de werknemer precies?
In dit bericht zullen we het moreel van werknemers definiëren, uitleggen waarom het belangrijk is, hoe u het evalueert en hoe voordelen het kunnen verbeteren.
Dit essay is bedoeld voor bedrijfseigenaren, managers, teamleiders, CEO's en iedereen die de productiviteit en het moreel van werknemers wil verbeteren.
Wat is het moreel van de werknemer?
Overweeg het volgende om het moreel van de werknemer te definiëren: Het moreel van de werknemer, vaak ook wel het moreel op de werkplek genoemd, is het moreel van de werknemers op de werkplek. Het is aangetoond dat het een directe invloed heeft op de productiviteit.
Moraal verwijst naar hoe uw werknemers het vinden om elke dag naar hun werk te komen, hoe ze hun toegewezen taken aanpakken en hun houding ten opzichte van de koers van het bedrijf.
Eenvoudig gezegd is het moreel van de werknemer de som van werkgeluk, kijk op het leven en houding.
Waarom is het moreel van de werknemer belangrijk?
Moraal is een belangrijk onderdeel van de cultuur van uw bedrijf; een positieve collectieve houding zal een positieve omgeving genereren, en een positieve sfeer zal hoogstwaarschijnlijk de houding verbeteren.
Verminderde productiviteit kan optreden als uw organisatie een laag moreel heeft en een verslechterende bedrijfscultuur.
2020 was een van de meest uitdagende jaren voor bedrijven en hun werknemers. COVID-19 veroorzaakte ernstige bedrijfsverstoringen, waaronder de sluiting van grote en kleine bedrijven, ontslagen en verlof, en de vereiste voor een groot deel van ons personeel om op afstand vanuit huis te werken. Dit alles vatte het aanhoudende gezondheidsprobleem samen, dat een aanzienlijke impact heeft op de geestelijke gezondheid, productiviteit, focus en moraal van werknemers.
Volgens een SHRM COVID-onderzoek:
- 34% van de werkgevers beschikte niet over een noodplan om een ramp van deze omvang het hoofd te bieden.
- 7 op de 10 werkgevers hebben moeite zich aan te passen aan werken op afstand.
- Het in stand houden van het moreel van de werknemers is voor twee op de drie werkgevers een worsteling geweest (bedrijven met meer dan 500 werknemers melden een grotere uitdaging dan kleine tot middelgrote organisaties).
Volgens SHRM is het moeilijkste probleem het in stand houden van de bedrijfscultuur. Werknemers met een laag moreel kunnen ongemotiveerd, niet enthousiast of niet betrokken zijn. Het verbeteren van het moreel in uw bedrijf kan de productiviteit en bedrijfscultuur verbeteren. Moraal, productiviteit en bedrijfscultuur zijn allemaal met elkaar verweven en beïnvloeden elkaar. Als één persoon lijdt, lijdt iedereen.
Zes veelvoorkomende redenen voor een laag moreel bij werknemers
Voordat we kijken naar technieken om het moreel van werknemers op het werk te stimuleren, gaan we eerst kijken wat de oorzaak is van een laag moreel bij werknemers.
#1. Ineffectieve communicatie
Misverstanden, verbijstering en gevoelens van isolatie kunnen het gevolg zijn van slechte communicatie tussen u en uw werknemers.
Zonder de juiste interne communicatie zullen uw medewerkers immers moeite hebben om te begrijpen wat er van hen wordt verlangd, het grote geheel te zien of zelfs maar te begrijpen wat er überhaupt in het bedrijf gebeurt.
Met name teams die op afstand werken, hebben de neiging zich afstandelijk, buitengesloten en stemloos te voelen.
Mensen die zich zo voelen, raken afgeleid en ongemotiveerd om goed te presteren.
#2. Gebrek aan doorgroeimogelijkheden
Een gebrek aan professionele en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden kan bijdragen aan een laag moreel van de werknemer. Werknemers kunnen zich vervelen, ongemotiveerd raken en niet betrokken raken als er geen vooruitzicht op vooruitgang of nieuwe uitdagingen is. Medewerkers kunnen op termijn vertrekken naar een functie die meer uitdaging biedt.
#3. Interne wijzigingen
Werknemers kunnen baanonzekerheid, wantrouwen en een laag moreel ervaren als gevolg van veranderingen zoals herstructureringen, ontslagen of fusies, die onzekerheid en zorgen kunnen veroorzaken.
Evenzo, als bedrijfsbeleid, procedures of leiderschapsveranderingen niet effectief worden gecommuniceerd, kunnen ze verwarring en ontevredenheid veroorzaken. Over het algemeen geldt dat wanneer uw bedrijfscultuur verandert, het moreel van uw werknemers ook verandert.
#4. Ineffectief leiderschap
Slecht leiderschap is vaak de oorzaak van een laag moreel bij werknemers, dus mensen in gezaghebbende posities moeten begrijpen hoe hun acties het team beïnvloeden. Micromanagement, een gebrek aan feedback, inconsistentie of vriendjespolitiek zijn allemaal voorbeelden van slechte leiderschapsstijlen.
Ontbinding, demotivatie en ontkoppeling van werknemers kunnen optreden wanneer leiders hun teams niet effectief inspireren, begeleiden en aanmoedigen.
#5. Onvoldoende herkenning
We willen allemaal gewaardeerd worden, en uw medewerkers zijn daarop geen uitzondering.
Wanneer u nalaat uw medewerkers te erkennen en te belonen voor hun inspanningen, zullen zij zich gedevalueerd of genegeerd voelen.
Als gevolg hiervan zullen ze onthecht raken en ongeïnteresseerd raken in hun werk, waardoor het moreel daalt en ze worden gedemotiveerd om hun best te doen.
#6. Vreselijke balans tussen werk en privé
Een gebrekkige balans tussen werk en privéleven kan leiden tot een laag moreel van de werknemer, stress, burn-out en terugtrekking, wat resulteert in een ongelukkig personeelsbestand.
Een gebrek aan planningsflexibiliteit, lange uren, hoge werkdruk en onrealistische verwachtingen zijn allemaal factoren die bijdragen aan dit probleem.
Wat beïnvloedt het moreel van werknemers?
Het moreel kan door verschillende omstandigheden worden verbeterd. De meerderheid hiervan richt zich op eenvoudige principes zoals:
- Erkenning
- Feedback en suggesties
- Doorgroeimogelijkheden en doorgroeimogelijkheden
- Flexibiliteit
- Communicatie
Het gebruik van deze elementen zal helpen bij het verbeteren van het teammoreel. De voorbeelden van vandaag laten u concrete strategieën zien om deze elementen op het werk te beïnvloeden.
Hoe u het moreel van werknemers kunt stimuleren en behouden
Als het moreel in je team afneemt, is het tijd om wat veranderingen aan te brengen. U moet verschillende tactieken gebruiken om het moreel van de werknemers te stimuleren en te behouden. In plaats van deze strategieën als eenmalige oplossingen te beschouwen, kunt u overwegen ze permanent in uw bedrijfscultuur op te nemen.
We interviewden bedrijfsleiders om tien technieken te vinden om het moreel van werknemers te stimuleren en te behouden. Dit is wat ze voorstelden.
#1. Stem de waarden van uw medewerkers af op die van uw organisatie.
Hoewel veel bedrijfseigenaren geloven dat het moreel van werknemers gebaseerd is op geschenken, gratis eten, pingpongtafels en happy hours, is Rachel Lanham, chief customer officer bij Voodle, van mening dat de belangrijkste overweging is ervoor te zorgen dat je team past bij de waarden en waarden van je bedrijf. doelstellingen, en de enige manier om dit te doen is door middel van duidelijke communicatie.
Werknemers hebben meer kans om geïnvesteerd te worden in het succes van uw bedrijf als ze de koers begrijpen en er belang bij hebben.
#2. Zorg voor een open communicatiekanaal.
Uw organisatie moet communicatie faciliteren en stimuleren. Medewerkers moeten vragen kunnen stellen, hun stem kunnen laten horen tijdens vergaderingen en kunnen samenwerken met collega's. Ze moeten precies begrijpen wat er van hen wordt verlangd en wat ze van jou kunnen verwachten.
#3. Moedig werknemers aan om opmerkingen te geven.
Naast open communicatie moet uw organisatie een cultuur cultiveren die feedback van medewerkers waardeert. U kunt open en eerlijke evaluaties van hun prestaties geven en medewerkers om suggesties vragen over hoe de organisatie zou kunnen verbeteren. Dit kan worden bereikt door middel van één-op-één gesprekken of bedrijfsbrede gesprekken, evenals interne enquêtes.
#4. Creëer een positieve denkcultuur van bovenaf.
Als je een positieve en ondersteunende cultuur wilt, moet die beginnen bij bedrijfsleiders. Werknemers kijken naar leiders voor advies over hoe ze zich binnen een bedrijf moeten gedragen, dus het goede voorbeeld geven zal een prettige werksfeer creëren en het moreel van het bedrijf stimuleren.
#5. Plan oefeningen voor teambuilding.
Een positief moreel hangt nauw samen met hoe werknemers hun teamleden zien, dus het is van cruciaal belang om teambuildingactiviteiten te organiseren die het personeel dichter bij elkaar brengen. Als uw team op dezelfde werkplek werkt, kunt u teammaaltijden en happy hours organiseren. Het regelen van dit soort activiteiten voor teams op afstand kan echter moeilijker zijn. U kunt virtuele happy hours aanbieden aan teams op afstand en werknemers aanmoedigen om een-op-een videochatsessies te houden.
Denk buiten de gebaande paden of vraag uw team om activiteiten voor te stellen die ze samen zouden willen doen. Vier verjaardagen, jubilea en andere belangrijke mijlpalen met uw team, of u nu op afstand of op kantoor werkt.
#6. Maak een programma voor erkenning van werknemers.
Erken het buitengewone en harde werk van uw werknemers door een programma voor erkenning van werknemers te implementeren. Het kan formeel of informeel zijn, maar het moet iedereen in het bedrijf, van beginnend personeel tot C-suite executives, in staat stellen om de inspanningen van anderen te erkennen. Door werknemers te laten weten dat hun inspanningen worden erkend en door hen hun collega's te laten erkennen, kan het moreel worden gestimuleerd.
#7. Geef beloningen op basis van prestaties.
Om het moreel van de werknemers te stimuleren, stelt Lee voor om werknemers de mogelijkheid te bieden om van team te wisselen op basis van hun vaardigheden en interesses, en om intern naar een hoger niveau te tillen voordat ze externe kandidaten zoeken voor hogere functies.
Je moedigt medewerkers aan om hard te werken, hun talenten te ontwikkelen en zo hun carrière vooruit te helpen. Als u over de financiële middelen beschikt, moet u ook financiële, op prestaties gebaseerde prikkels bieden, zoals bonussen en loonsverhogingen voor werknemers. Dit zal hardwerkende individuen aanmoedigen om bij uw organisatie te blijven in plaats van elders beterbetaalde kansen te verkennen.
#8. Maak van de geestelijke gezondheid van werknemers een topprioriteit.
Het is van cruciaal belang om de geestelijke gezondheid van uw werknemers in de gaten te houden, vooral tijdens de epidemie wanneer de stress- en angstniveaus vrij hoog zijn. Volgens Ginger, een beoefenaar in de geestelijke gezondheidszorg, meldde ongeveer 70% van de werknemers dat de COVID-19-uitbraak de meest stressvolle tijd van hun werk was.
Nu meer mensen vanuit huis werken, kan het een uitdaging zijn om een gezonde balans tussen werk en privéleven te vinden. Werknemers op afstand hebben vaak moeite om de verbinding met het werk te verbreken, wat kan bijdragen aan een burn-out. Volgens Lanham moeten bedrijven gedisciplineerd zijn in het stellen van grenzen om te voorkomen dat werknemers overweldigd raken. Ze moeten hun teamleden ook aansporen om vrij te nemen, zelfs als ze niets gepland hebben.
Andere benaderingen om de geestelijke gezondheid van werknemers te bevorderen, zijn flexibele werkschema's, meer betaald verlof en het stimuleren van werknemers om tijdens de werkdag regelmatig pauzes te nemen.
#9. Zet een gezondheids- en welzijnsprogramma op.
Afgezien van mentaal welzijn, is de fysieke gezondheid van uw werknemers cruciaal voor zakelijk succes. Veel werknemers met kantoorbanen hebben zittende werkdagen, vooral als ze op afstand werken, dus het implementeren van een wellnessprogramma dat hen aan het werk zet, kan nuttig zijn.
#10. Stimuleer de groei van medewerkers.
Wanneer uw werknemers geen kansen zien voor professionele vooruitgang, lijdt de tevredenheid van de werknemers eronder. Moedig uw personeel aan om extra taken op zich te nemen en geef hen tijd om te werken aan persoonlijke projecten of professionele ontwikkelingscursussen.
Hoe wordt het moreel van de werknemer bepaald?
Het moreel is niet altijd gemakkelijk te beoordelen. De meeste bedrijven die het moreel meten, gebruiken verschillende benaderingen om de ervaring van hun team te beoordelen. Gebruik polsenquêtes, sentimentanalyse en prestaties om het vertrouwen op de werkplek te beoordelen.
#1. Pulse-enquêtes
Om hun medewerkers een hart onder de riem te steken, sturen verschillende bedrijven regelmatig polsenquêtes uit. Pulsenquêtes zijn vaak korte vragenlijsten die periodiek door bedrijven worden verspreid. Elke enquête kan 3-5 vragen bevatten die zijn ontworpen om u te helpen begrijpen waar uw team staat en hoe u kunt verbeteren.
Sommige bedrijven gebruiken een uitgebreider onderzoek naar werknemersbetrokkenheid, zoals de kwartaalenquête van Gallup in Q12, om te zien waar hun teamleden staan.
Driemaandelijkse enquêtes hebben de voorkeur, omdat u hiermee gemakkelijk het moreel van werknemers in de loop van de tijd kunt beoordelen en een deel van de recentheidsbias kunt minimaliseren die jaarlijkse peilingen vaak hebben. Het is echter niet altijd de beste oplossing om elk kwartaal enquêtes te houden. Wekelijkse of maandelijkse enquêtes verminderen verder de recentheidsbias, terwijl het hosten van enquêtes doorgaans moeilijk is voor HR of werknemers. Zoek een cadans die voor jou en je teamleden werkt.
#2. Sentiment analyse
Tekstanalyse is hetzelfde als sentimentanalyse. Bij het uitvoeren van sentimentanalyse probeert u te bepalen of de boodschap doorgaans goed, negatief of neutraal is. Voor open vragen bevatten de meeste enquêtetools een vorm van sentimentanalyse.
Werknemers moeten tijdens uw polsonderzoek op een vrije manier hun gevoelens kunnen uiten. Zodra u die informatie heeft, kunt u de antwoorden lezen om te bepalen of het werkmoraal normaal gesproken hoog of laag is.
#3. Uitvoering
Prestaties zijn een andere benadering om het moreel op het werk te volgen. Beginnen sommige van uw topmedewerkers ondermaats te presteren? Prestatiedips zijn normaal omdat uw team niet 100% van de tijd productief kan zijn. In plaats van je te concentreren op kleine fluctuaties, evalueer je grote of langdurige prestatieverminderingen over een periode van weken of maanden. Als je dit ziet, is het tijd om naar het moreel van je team te kijken.
#4. Subtiele onderscheidingen begrijpen
Bij het meten van het moreel van werknemers moet u ook rekening houden met subtiele veranderingen in enthousiasme. U kunt bijvoorbeeld het moreel verder onderzoeken om te zien of specifieke demografische gegevens of teams in uw bedrijf een gebrek aan vertrouwen op het werk hebben.
Hebben uw vrouwelijke werknemers een laag moreel? Is er een ploeg met een slechter moreel dan andere? Hoe zit het met werknemers die vanuit huis werken versus degenen die op kantoor werken?
Veel bedrijven hanteren een uniforme aanpak voor het omgaan met moreel, maar dit is niet noodzakelijkerwijs de juiste methode. Om het werkgeluk te vergroten, is het soms nodig om gedetailleerder te worden. Brede cultuurveranderingen op de werkvloer doorvoeren werkt niet als u alleen de manager van één team hoeft te degraderen.
Onderzoek de stappen die de grootste positieve invloed hebben op uw team.
Conclusie
Wat het huidige moreel van uw organisatie ook is, er zijn tal van strategieën om het te stimuleren en een prachtige omgeving te creëren. Het begint allemaal met uitvoerende leiders die besluiten dat werknemersplezier belangrijk is. Van daaruit kunt u zich concentreren op het verbeteren van het moreel van de werknemers door zinvolle actie te ondernemen en enkele van de ideeën over te nemen die we vandaag hebben besproken. Kies drie acties uit de lijst van vandaag en bedenk een plan om het moreel van uw bedrijf vandaag te verbeteren.
Gerelateerde artikelen
- Teammoraal: beste tips om het moreel te stimuleren en de productiviteit te verhogen
- WERKNEMERSBEHOUD: wat het is, strategieën en belang
- WERKOMGEVING: betekenis, soorten en hoe te verbeteren
- 4 manieren om teamgeest op de werkplek te stimuleren
- WERKNEMERS MOTIVEREN: 6 eenvoudige ideeën
Referenties
