Fulfillment by Amazon (FBA) is een opslag- en bezorgservice die Amazon biedt om ondernemers te helpen hun producten te verkopen. Bedrijven verzenden hun producten naar de uitvoeringscentra van Amazon, die specifiek bedoeld zijn voor FBA-services. De producten worden vervolgens door Amazon in het centrum ontvangen, geplukt en verpakt voordat ze naar de consument worden verzonden. Retourzendingen, terugbetalingen en klantenondersteuning worden ook na de verkoop afgehandeld.
Wat is een Amazon FBA-bedrijf?
Met een Amazon FBA-bedrijf kunt u kiezen welke goederen u wilt verkopen, een leverancier kiezen, de producten bestellen, verpakken en verzenden. Een van de verschillende Fulfilment Centers van Amazon dient als hub voor alles, en zij doen de rest. (Het is een beetje anders dan een Amazon-partner zijn.)
Hoewel het zijn voor- en nadelen heeft, evenals tal van aspecten die je als verkoper moet begrijpen, is het FBA-bedrijfsmodel behoorlijk aantrekkelijk, vooral als het uitgebreid wordt besproken.
Hoe werkt het Amazon FBA-proces?
Iedereen met een Amazon-verkopersaccount kan alle verzending, inclusief retouren en terugbetalingen, evenals productopslag in de magazijnen van Amazon, selecteren en verpakken en andere diensten aan Amazon delegeren.
Verkopers leveren hun eigen producten aan Amazon, die alles opslaat en vervolgens de bestellingen verwerkt zodra ze binnenkomen. De rest wordt voor je gedaan zolang jij de verkoop afhandelt en ervoor zorgt dat Amazon bevoorraad is met jouw producten.
Amazon FBA-voordelen
Hoewel dit geen volledige lijst is, zijn hier enkele van de belangrijkste kenmerken die opvallen aan het Amazon FBA-programma:
#1. Schaalbaarheid en logistieke ondersteuning.
Amazon doet al het werk voor je met FBA. FBA stelt externe verkopers in staat hun verpakking, verzending en klantenservice uit te besteden aan het fulfilmentnetwerk van Amazon in plaats van de logistiek vanuit hun huis of kantoor te regelen.
Met een bescheiden lading kunt u een enorme last van uw schouders halen.
#2. Geniet van alle voordelen van Amazon Prime.
Items in FBA krijgen automatisch de Prime-ledenbadge toegewezen en komen in aanmerking voor gratis Prime-verzending naar de klant en versnelde verzendingstermijnen.
Bovendien, omdat het bij de service is inbegrepen, hoeft u hiervoor geen premium verzendkosten te betalen of in rekening te brengen.
#3. Win de koopbox.
De Amazon Buy Box is het vak aan de rechterkant van productvermeldingen met de tekst 'Toevoegen aan winkelwagen' of 'Nu kopen'. Voor handelaren is het belangrijk om Amazon-kopers te overtuigen om op die vakjes te klikken, vooral omdat meer dan 80% van de Amazon-verkopen hierdoor plaatsvinden.
Verkopers die FBA gebruiken, krijgen toegang tot de Buy Box en al zijn voordelen.
#4. Kortingen op verzendkosten.
Omdat u samenwerkt met Amazon, een wereldwijde fulfilment-gigant, bespaart u ook geld op verzending via het FBA-platform.
Als gevolg hiervan, zelfs als u Amazon FBA-kosten betaalt, kunnen deze lager zijn dan u denkt als u leveringsbesparingen meetelt, en nog steeds goedkoper dan het zelf afhandelen van uw eigen verzendplannen en uitvoering.
#5. 24/7 klantenservice.
Voor FBA-verkopers biedt Amazon zijn eigen 24-uurs klantenondersteuning. U kunt ook hun FBA-platform gebruiken om klantenservice af te handelen, waarbij al uw services via één platform worden geplaatst voor eenvoudiger beheer.
#6. Grotere opslagruimte.
Hoeveel inventaris zou je kunnen opslaan zonder FBA? Heeft u een magazijn of heeft u de middelen om er een te huren? Bent u in staat om zoveel voorraad te verplaatsen en te hanteren?
Het programma Fulfillment by Amazon blinkt hierin uit. Omdat Amazon in het hele land magazijnen heeft die een groot aantal artikelen kunnen bevatten, hebben Amazon-verkopers tegen betaling toegang tot oneindige opslagruimte.
#7. Fulfilment via diverse kanalen.
FBA stelt je niet alleen in staat om via het Amazon-platform aan specifieke klanten te verkopen, maar geeft je ook toegang tot nieuwe multi-channel fulfilmentoplossingen.
Met Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) kun je je FBA-producten verkopen op andere platforms en kanalen, zoals BigCommerce en eBay, terwijl Amazon ze nog steeds uitvoert.
Lees ook: WAT TE VERKOPEN OP AMAZON EN HOE ZE TE VINDEN
Amazon FBA-nadelen
Omdat geen twee mensen hetzelfde zijn, is het van cruciaal belang om na te denken over de redenen waarom FBA-services mogelijk niet het beste bij uw behoeften passen. Dit zijn enkele dingen om over na te denken:
#1. Het kan duur zijn.
FBA is een handige service, maar niet gratis. Dat is geld dat sommige mensen nu misschien niet kunnen uitgeven.
Vanwege de manier waarop vergoedingen worden berekend, is deze service ook niet geschikt voor goedkope artikelen, dus u moet kieskeurig zijn over de producten waarvoor u zich inschrijft. Gelukkig heeft Amazon een handige FBA-calculator waarmee u kunt zien of het een winstgevende beweging.
#2. Heeft doorlopend voorraadbeheer nodig.
Amazon biedt een reeks vereisten voor producten die het magazijn binnenkomen en waaraan via FBA moet worden voldaan.
Je moet controleren of je producten goed zijn voorbereid voordat je ze aan Amazon levert, inclusief hoe ze zijn verpakt, correct geëtiketteerd en verzonden in overeenstemming met de FBA-regels voor voorraadbeheer.
#3. Beperkte branding
Omdat Amazon uw producten verpakt en verzendt vanuit de uitvoeringsfaciliteiten, heeft u waarschijnlijk beperkte merkmogelijkheden.
Als je het fulfillmentcentrum van Amazon gebruikt, zijn de verzenddozen die ze gebruiken steevast voorzien van hun embleem. Zelfs als je controle hebt over de interne verpakking van je goederen, is het eerste wat shoppers opmerken dat het pakket van Amazon is.
#4. vermenging.
Amazon combineert producten van talloze externe verkopers met dezelfde fabrikant-ID. In wezen combineren ze soortgelijke producten.
Amazon gebruikt vermenging om de uitvoeringsefficiëntie te verhogen. Hoewel dit voordelig is voor Amazon, kan het ertoe leiden dat hun producten worden vermengd met artikelen van lage kwaliteit van minder bekwame verkopers.
#5. Meer retouren.
In veel gevallen hebben verkopers een toename in het aantal of de frequentie van retourzendingen opgemerkt. Dit is gedeeltelijk te danken aan het open retourbeleid van Amazon.
Amazon zorgt momenteel echter voor de verwerking. Terwijl ze vroeger retourzendingen naar hen terugstuurden en je ervoor moest zorgen dat ze naar jou werden gerouteerd, staat Amazon nu toe dat retourzendingen rechtstreeks naar je faciliteit worden teruggestuurd.
Hoeveel kost Amazon FBA?
De uitgave is het deel dat iedereen altijd wil overslaan. Het kost geld, maar het hoeft geen klein fortuin te zijn.
Houd rekening met de volgende kosten voordat u Amazon FBA selecteert:
Gevaarlijke vs. niet-gevaarlijke goederen.
Voordat je mag verkopen op Amazon FBA, moet je bepalen of de items die je verkoopt als gevaarlijk of niet-bedreigend zijn geclassificeerd.
Gevaarlijke of Hazmat-items zijn items die gevaarlijke of ontvlambare componenten kunnen bevatten. Afgezien van illegale explosieven en wapens, zijn enkele voorbeelden lithiumapparaten op batterijen, items die niet-schadelijke verbindingen bevatten en magnetische objecten.
Als de dingen die u verkoopt als gevaarlijke goederen worden beschouwd, zal het prijsverschil tussen deze en een niet-gevaarlijk item aanzienlijk zijn, van uitvoeringskosten tot opslagkosten.
Vervullingskosten.
Het picken en verpakken van bestellingen, verzending en afhandeling, klantenondersteuning en productretouren zijn allemaal inbegrepen in de uitvoeringskosten. Ook de gewichten en afmetingen van uw producten zijn van invloed op de tarieven.
Er zijn twee basiscategorieën van FBA-uitvoeringskosten, niet-kleding en kleding, met bijpassende prijsverschillen.
- Niet-kleding: De uitvoeringskosten variëren van $ 3.07 per item voor kleine standaarditems tot $ 161.11 per item voor speciale gigantische items, afhankelijk van de grootte van uw product en het piektarief.
- Kleding: De kosten van kledingproducten zijn vrij gelijkaardig, variërend van $ 3.43 tot $ 161.11.
Voorraadopslagkosten.
Amazon brengt maandelijkse voorraadopslagkosten in rekening, afhankelijk van het dagelijkse gemiddelde volume aan goederen dat is opgeslagen in Amazon-fulfilmentcentra.
| Maand | Standaard maat | extra groot |
| Januari - september | $ 0.75 per kubieke voet | $ 0.48 per kubieke voet |
| Oktober - december | $ 2.40 per kubieke voet | $ 1.20 per kubieke voet. |
Kosten voor langetermijnopslag
Zodra uw product meer dan een jaar in een fulfilmentcentrum is geweest, worden er maandelijkse opslagkosten voor de lange termijn in rekening gebracht.
Deze prijs bestaat uit $ 6.90 per kubieke voet of $ 0.15 per eenheid, afhankelijk van wat het hoogste is.
Voorraad gezondheidsrapport.
Een Inventory Health Report is een rapport van Amazon dat FBA en andere verkopers een gedetailleerd overzicht geeft van hun voorraad, concurrerende prijsklassen en andere essentiële informatie.
Met een Inventory Performance Index (IPI)-score is het gezondheidsrapport bedoeld om FBA-verkopers te helpen bij het optimaliseren van hun voorraad en het verlagen van de kosten.
Moet u gebruik maken van Amazon FBA?
Na het lezen van alle feiten, moet u beslissen of Amazon FBA een goed idee is voor uw bedrijf.
Voor alle duidelijkheid: Amazon is een concurrerende marktplaats, ongeacht de goederen of diensten die u wilt verkopen. Maar de aanwezige kansen zijn moeilijk te laten liggen voor vooruitstrevende bedrijven, vooral voor bedrijven die net zijn begonnen.
Het gebruik van een bestaand gevestigd uitvoeringsprogramma en bestaande infrastructuur, evenals middelen zoals Amazon Seller Central, kan de moeilijkste helft van het proces uiteindelijk de moeite waard maken.
Amazon FBA versus door verkoper vervuld Prime
Voor personen die gebruik willen maken van het waardevolle Prime-klantenbestand, maar niet de kosten van het FBA-programma willen betalen, is er de mogelijkheid om een Seller-Fulfilled Prime (SFP)-account aan te maken waar u producten en bestellingen kunt verkopen, uitvoeren en doorzoeken .
Terwijl FBA fractionele kosten in rekening brengt voor opslag en uitvoering, vereist Seller-Fulfilled Prime dat u alle verzendkosten dekt, die uw winstmarges kunnen aantasten. Toch zijn deze uitgaven vaak vast en fluctueren ze niet.
Voorraadopslag en -beheer zijn ook in jouw handen met FBA; jij levert je goederen aan Amazon, en zij zorgen voor de rest. Wanneer u SFP gebruikt, moet u uw inventaris beheren, een opslaglocatie kiezen, voor opslag betalen en meer. De fulfilmentlogistiek staat volledig tot uw beschikking en kan voor iedereen een uitdaging zijn.
SFP zal zeker meer werk opleveren, dus kleine bedrijven en nieuwe verkopers doen het beter met het FBA-programma. SFP is een uitstekende optie om de Prime-badge te verdienen en tegelijkertijd uw prijzen laag te houden als u goedkope artikelen heeft, grote artikelen waarvoor hoge opslagkosten bij Amazon in rekening worden gebracht, of een volwassen uitvoeringsproces.
Lees ook: HOE EEN AMAZON-BEDRIJF TE BEGINNEN IN 2023: Stapsgewijze handleiding
Hoe FBA-verkopen te maximaliseren
Er is een schat aan informatie beschikbaar om u te helpen uw FBA-verkopen vanaf het begin te stimuleren. Als u uw inkomsten wilt vergroten en uw groei wilt vereenvoudigen door gebruik te maken van deze service, volgen hier enkele ideeën en methoden om in gedachten te houden:
#1. Maak gebruik van online analysetools.
Gebruik webanalysetools om de meest winstgevende en populaire dingen op Amazon te vinden en ontdek de beste productcategorieën om in te verkopen.
Zie wat de bestsellers doen en maak aantekeningen.
#2. Wees slim met uw productkeuze.
Denk niet alleen aan uw verkooprang, maar ook aan wat u ervoor terugkrijgt.
Hoogwaardige Amazon-producten zijn concurrerend, maar ze verkopen snel en houden de voorraad in beweging. Laaggeplaatste producten kunnen leiden tot stagnerende voorraden en langetermijnvergoedingen. Maar omdat er minder concurrentie is, kunnen ze u in staat stellen een grote verkoper te worden.
#3. Groepeer waar mogelijk goederen bij elkaar.
Een van de moeilijkste aspecten van Amazon-verkopen is concurreren met tientallen bijna identieke vermeldingen die kunnen verschillen door een paar beoordelingen of een paar dollar in prijs, maar die verder niet van elkaar te onderscheiden zijn.
Bedrijven kunnen zich onderscheiden door verpakte Amazon-vermeldingen te produceren die de aandacht van mensen trekken en meer waar voor hun geld bieden.
#4. Ontwikkel je merk.
Bedrijven moeten de tijd nemen om stap voor stap een merk op te bouwen en het in staat te stellen te slagen en zijn doelgroep te bereiken. Het gaat er niet alleen om dat je in het koopvak zit. Het is essentieel om producten van hoge kwaliteit te verkopen die afkomstig zijn van een erkende fabrikant of distributeur.
Het zou ideaal zijn als u ook positieve feedback ontvangt om te garanderen dat uw statistieken u kwalificeren voor de koopbox en uw verkoopvooruitzichten te maximaliseren.
#5. Beantwoord klanten zo snel mogelijk.
Een van de belangrijkste aspecten bij het kiezen van een verkoper op Amazon is hoe goed ze reageren en reageren wanneer ze worden uitgelokt.
Als een gebruiker een vraag stelt, reageer dan snel en vriendelijk om iedereen te laten weten dat je beschikbaar bent wanneer ze je nodig hebben.
Amazon FBA correct gebruiken
Fulfilment door Amazon werkt, net als al het andere, alleen als u het correct integreert en gebruikt. Om dit te bereiken, moet u zich houden aan enkele best practices en algemene thema's, zoals:
#1. Begin klein.
Je hoeft niet alles te verkopen, en dat zou je ook niet moeten doen.
Houd er rekening mee dat Amazon FBA kosten in rekening brengt voor opslag en opslag. Overweeg om een paar goederen uit te proberen en je een weg te banen naar verschillende producten naarmate de tijd verstrijkt, totdat je weet wat zal verkopen.
Selecteer een goed gecultiveerde selectie van dingen en maak een lijst van ze via FBA, zodat het iets eenvoudiger is om de best practices te leren wanneer je voor het eerst begint.
#2. Kies je producten zorgvuldig.
Zoals eerder opgemerkt, moet u heel voorzichtig zijn bij het selecteren van producten. Alleen omdat u denkt dat iets zal verkopen, is nog geen garantie dat het ook zal gebeuren.
De markt is concurrerend op Amazon en je moet de meest winstgevende dingen kiezen om te voorkomen dat de voorraad stagneert, waardoor je producten kunnen opvallen, zelfs als ze niet de best verkopende goederen zijn.
Conclusie
Uiteindelijk is het FBA-programma van Amazon een compleet uitvoeringsprogramma dat praktisch elk bedrijf kan helpen hun artikelen te verkopen en winst te maken. Om te bepalen of Fulfillment by Amazon geschikt voor je is, moet je rekening houden met het aantal verkooporders dat je ontvangt, het aantal medewerkers dat je hebt en het soort producten dat je verkoopt.
- HOE EEN AMAZON-BEDRIJF TE BEGINNEN IN 2023: Stapsgewijze handleiding
- AMAZON AUTOMATISERING: Overzicht, Scam, Investeringen, Winkel
- FULFILLMENT CENTER: betekenis en het voordeel ervan voor kleine bedrijven
- Hoe u een Amazon-verkoper kunt zijn: de beste praktijken in de VS voor 2023 en alles wat u nodig hebt
- AMAZON RESELL: hoe te beginnen met doorverkopen op Amazon
Referenties
