Marktonderzoek is het proces van het verzamelen en analyseren van informatie van klanten en rivalen om bedrijven te helpen ontdekken wie hun doelgroep is en wat ze zoeken in een merk. Daarnaast kan goed onderzoek potentiële groeigebieden verkennen en inzicht bieden in de effectiviteit van marketinginitiatieven. Marketingonderzoek omvat de volledige marketingstrategie van een bedrijf, van het opbouwen van merkbekendheid tot het aantrekken van merkloyaliteiten. U kunt de gegevens verzamelen en begrijpen die nodig zijn om te beslissen hoe u het beste aan uw behoeften kunt voldoen via het marketingonderzoeksproces, dat uit vijf stappen bestaat. Dit artikel leidt u door de soorten marktonderzoeksonderzoeken, hun beperkingen en hoe u u het beste kunt ondersteunen bij het uitvoeren van uw zakelijke marktonderzoek.
Wat is marktonderzoek?
Bent u als producent of eigenaar van een bedrijf van plan om een nieuw product of dienst te lanceren, maar weet u niet precies wat uw klanten willen? U vraagt zich af waarom consumenten uw producten niet kopen en u wilt weten waarom. Het kan zijn dat u een bepaalde techniek, bekend als marktonderzoek, nog niet echt hebt onderzocht. Elk bedrijf dat succes op de lange termijn serieus neemt, neemt marktonderzoek op.
Het is het proces om te bepalen of een nieuw product levensvatbaar is door middel van interviews met potentiële klanten. Organisaties of bedrijven kunnen deze techniek gebruiken om hun doelmarkt te identificeren, meningen te verzamelen en vast te leggen en verstandige beslissingen te nemen.
U kunt marktonderzoek doen door enquêtes te gebruiken, met voorbeelden van mensen te praten, interviews af te nemen en andere soortgelijke methoden.
Soorten marketingonderzoeksstudies
Er zijn drie hoofdtypen van marketingonderzoeksonderzoeken, en deze zijn gebaseerd op verschillende benaderingen:
- Verkennend onderzoek: Verkennend onderzoek is een voorlopige onderzoekstechniek die wordt gebruikt om ongedefinieerde of slecht begrepen onderzoeksproblemen beter te begrijpen. Het helpt bedrijven bij het bepalen van de variabelen die relevant zijn voor het onderzoek en het creëren van een hypothese bij gebruik in marktonderzoek.
- Beschrijvend onderzoek: Beschrijvend onderzoek wordt gebruikt om de vele variabelen die worden onderzocht en hun kenmerken te begrijpen. Het wordt meestal gedaan na verkennend onderzoek. Ook al biedt het geen reden waarom een fenomeen optreedt, het biedt wel een dieper begrip van het fenomeen, waardoor het mogelijk wordt om het met meer succes te onderzoeken.
- Causaal onderzoek: Causaal onderzoek wordt gebruikt om het oorzaak-en-gevolg verband tussen twee variabelen te bepalen: de onafhankelijke en afhankelijke variabelen. Dit wordt door bedrijven gebruikt om te bepalen hoe het veranderen van de ene variabele een andere kan beïnvloeden. Bijvoorbeeld de invloed van een prijswijziging op de vraag.
Stappen in het marketingonderzoeksproces
Het marketingonderzoeksproces bestaat uit vijf stappen die u zullen helpen de gegevens te verzamelen en te begrijpen die nodig zijn om te beslissen hoe u het beste aan uw behoeften kunt voldoen.
#1. Problemen lokaliseren en definiëren
Deze stap is bedoeld om de parameters van een omstandigheid of zorgen met betrekking tot een marketingstrategie of -implementatie te verduidelijken. De onderzoeker moet rekening houden met de doelstellingen van het onderzoek, relevante achtergrondkennis, de informatie die nodig is en hoe de informatie zal worden gebruikt bij de besluitvorming bij het definiëren van de problemen of problemen.
#2. Het marktonderzoeksproject ontwerpen
Deze stap is gericht op het ontwikkelen van een marktonderzoeksstrategie, of een brede benadering, over hoe u het geïdentificeerde probleem of probleem gaat aanpakken. Bij het uitvoeren van een marktonderzoeksproject dient een onderzoeksplan of -aanpak als kader of blauwdruk. Het beschrijft de stappen die nodig zijn om de benodigde gegevens te verzamelen, en het doel is om een onderzoek te ontwerpen dat de relevante hypothesen zal testen, mogelijke oplossingen voor de onderzoeksvragen zal vinden en de gegevens zal bieden die nodig zijn voor het nemen van beslissingen.
Het onderzoeksdesign omvat de volgende stappen.
- Analyseer secundaire gegevens
- Kwalitatief onderzoek doen
- Kies de juiste technieken voor het verzamelen van kwantitatieve gegevens (survey, observatie en experimenten).
- Identificeer de definitie van de vereiste informatie.
- Opzetten van meet- en schaaltechnieken.
- Ontwerp vragenlijst
- Procedure voor bemonstering en steekproefomvang
- Strategie voor gegevensanalyse
#3. Gegevens verzamelen
Deze stap is gericht op het verzamelen van de gegevens die u nodig heeft om het door u geïdentificeerde probleem of probleem aan te pakken. Het verzamelen van gegevens wordt gedaan door een velddienst of personeel dat in het veld werkt, zoals in het geval van persoonlijke interviews (thuis, onderscheppen in winkelcentrum of computerondersteunde persoonlijke interviews), via de telefoon vanuit een kantoor (telefoon of computer- geassisteerde telefonische interviews), of via de post (traditionele post- en mailpanelonderzoeken met aangeworven huishoudens).
#4. Onderzoeksgegevens interpreteren
Deze stap is gericht op het beoordelen en evalueren van de informatie en het trekken van een conclusie die oplost. Onderzoek doen met betrekking tot een bepaald bedrijf of een bepaalde niche is niet voldoende voor u. Na het uitvoeren van het onderzoek en het verzamelen van de data is het nu tijd om aan de slag te gaan met wat je hebt om te komen waar je wilt.
#5. Onderzoeksresultaten rapporteren
De laatste stap is het informeren van degenen die de informatie nodig hebben om beslissingen te nemen over de resultaten van het marktonderzoek. Om effectief te kunnen worden gebruikt in de besluitvorming, moeten de resultaten op een begrijpelijke manier worden gepresenteerd. Om de impact en duidelijkheid te vergroten, moet bovendien een mondelinge presentatie aan het management worden gegeven.
Indelingen voor onderzoeksrapportage:
- Formeel papier
- Gepubliceerd artikel
- PowerPoint-presentatie
- Audio of Video
- spreadsheet
Waar wordt marktonderzoek voor gebruikt?
Laten we eens kijken naar de verschillende doelen van marktonderzoek om beter te begrijpen waarom het wordt gebruikt:
- Om nieuwe markten te vinden voor een goed of dienst. Het kan worden gebruikt om de markt beter te begrijpen en nieuwe doelmarkten voor een product of dienst te vinden.
- Om de meest betaalbare prijs voor een goed of dienst te bepalen. Om de beste prijs voor een nieuw goed of nieuwe dienst te bepalen, kunnen marketeers gebruikmaken van marktonderzoek, dat alle activiteiten omvat die betrokken zijn bij prijsonderzoek.
- Om plannen te ontwerpen. Een van de belangrijkste functies van marketingonderzoek is om organisaties een raamwerk te bieden voor het creëren van marketingstrategieën en -praktijken. Een goed geplande organisatie zal betere resultaten opleveren.
- Externe krachten herkennen en beoordelen. Organisaties kunnen uit marktonderzoek nuttige informatie halen over de externe factoren die hen beïnvloeden. Marktonderzoek helpt organisaties cruciale kennis op te doen over de externe invloeden die hen beïnvloeden. Dit dekt echter de vele effecten van de overheid, wetten en regels, internationale handel, rivaliserende bedrijven en consumenteninkomens.
- Om een concurrentieanalyse uit te voeren. Als onderdeel van marktonderzoek worden verschillende activiteiten uitgevoerd om de concurrenten beter te begrijpen. Voor een effectieve toekomstige planning kan het cruciaal zijn om concurrenten en hun strategieën goed te begrijpen.
- Om de markt beter te begrijpen, omvat marktonderzoek het verzamelen van enorme hoeveelheden marktgerelateerde gegevens. Dit geeft bedrijven een goed begrip van de markt, wat een betere besluitvorming mogelijk maakt.
Beperkingen van marktonderzoek
Marktonderzoek kan een bedrijf op veel manieren helpen, maar het heeft wel enkele beperkingen:
Dit is het eerste waar u rekening mee moet houden bij alle beperkingen van marktonderzoek, omdat het te maken heeft met de tijd die tijdens het proces wordt verbruikt. De tijd die nodig is om tot de definitieve conclusies te komen, is buitensporig. De tijd tussen het begin en het einde van het onderzoek kan aanzienlijk zijn.
#1. Tijdrovend:
Dit is de eerste van de beperkingen van marktonderzoek omdat het te maken heeft met tijdsdruk. De tijd die nodig is om tot de definitieve conclusies te komen, is buitensporig. De tijd tussen het begin en het einde van het onderzoek kan aanzienlijk zijn. Marketingmanagers kunnen ongeduldig zijn met de conclusies van het onderzoek. Dergelijke onderzoeksresultaten zijn al een tijdje niet bekend. Er wordt te veel tijd besteed aan planning en uitvoering onderzoeksprogramma's. Marktonderzoek geeft daarom niet direct antwoorden.
#2. Gebrek aan waarderende roepiewaarde:
Het is misschien niet altijd gemakkelijk om de waarde van marktonderzoek om te zetten in lokale valuta. De directie wil de bevindingen van dit onderzoek meteen zien. Meestal zijn ze geïnteresseerd in hoe dit onderzoek de verkoop, omzet, enz. kan beïnvloeden. De effecten van een dergelijke oefening worden misschien niet meteen gerealiseerd in termen van roepiewaarde, maar ze kunnen langer aanhouden.
#3. Afhankelijk van verzamelde informatie:
Bepaalde conclusies zijn gebaseerd op de feiten die tijdens een wetenschappelijk onderzoek zijn verzameld. De bevindingen van het onderzoek zijn onjuist als de gegevens die worden gebruikt om ze te verkrijgen onvoldoende of onbetrouwbaar zijn. Het verzamelen van nauwkeurige gegevens heeft invloed op de betrouwbaarheid van marktonderzoek.
#4. Beperkt personeel:
Een gekwalificeerd team van mensen moet een marketingonderzoek uitvoeren om succesvol te zijn. De gekwalificeerde personen die nodig zijn om onderzoek te doen zijn niet direct beschikbaar. De onderzoeken worden momenteel uitgevoerd door degenen wiens bevindingen het bedrijf niet voldoende helpen.
#5. Onvoorspelbare consument:
Bij marktonderzoek staat de consument centraal. Om tot specifieke bevindingen te komen, wordt gekeken naar zijn gedrag, voorkeuren, antipathieën en motivaties. Consumentengedrag verandert voortdurend en het is onmogelijk om deze veranderingen nauwkeurig te voorzien.
De onderzoeksresultaten zullen niet erg nuttig zijn als de kwaliteit van de consument niet nauwkeurig kan worden voorspeld. Een ander nadeel van marktonderzoek is echter de onvoorspelbaarheid van consumentengedrag.
Wat is een voorstel voor marktonderzoek?
Een marktonderzoeksvoorstel is een document dat de verwachte service verkoopt aan potentiële investeerders of klanten. dit document laat de klanten zien wat u kunt bereiken als u wordt aangenomen.
Waarom is marketingonderzoek een proces?
Marktonderzoek is een proces omdat het verschillende stappen omvat in marketingonderzoek, zoals het onderzoeken van uw klanten, zakelijke concurrenten en uw zakelijke omgeving. Het totale resultaat bepaalt dus waar uw bedrijf in de markt past.
Wat zijn de 6 stappen van het marketingonderzoeksproces?
- Kies het juiste team
- Identificeer het belangrijke probleem
- Bepaal het ontwerp van het marktonderzoek
- Verzamel en analyseer uw gegevens
- Interpreteer je resultaten
- Verwerk je bevindingen
Wat is het marketingonderzoeksproces: leg het proces uit?
Dit proces omvat het verzamelen van inzichten rechtstreeks bij de doelgroep en een secundair middel. Het wordt gebruikt om de perceptie over uw bedrijf te peilen. Dit proces omvat het verzamelen van gegevens, gegevensanalyse, enquêtes, interviews, het afnemen van vragenlijsten, het interpreteren van de resultaten en het nemen van weloverwogen beslissingen.
Wat zijn de beperkingen van het onderzoeksproces?
- Duur
- Tijdrovend
- Slechte kwaliteit van gegevens
- Beperkte reikwijdte
- Onvoorspelbaar consumentengedrag
Wat zijn de voordelen van een goed onderzoek?
- Diepgaand inzicht in prospects
- Er worden datagedreven beslissingen genomen
- Goed onderzoek bouwt geloofwaardigheid op
- Uitbreiding kennisbank
- Het signaleert kansen en bedreigingen
- Identificeert probleemgebieden
- Minimaliseert verliezen
- Identificeert doelmarkten.
De componenten van marketingonderzoek zijn?
- Software voor buiten
- Prijsanalyse
- Distributiekanaal analyse
- Interview processen
- Design
- Concurrentie-analyse
- Locatie analyse
Conclusie.
Samenvattend zijn er verschillende stappen die betrokken zijn bij het uitvoeren van succesvol marktonderzoek. Het gaat om het identificeren van het probleem, het selecteren van een geschikt onderzoeksontwerp, het verzamelen en analyseren van uw gegevens, het rapporteren van uw gegevens en het omzetten van dergelijke resultaten in strategieën.
Aan de andere kant zijn er bepaalde beperkingen die optreden bij het uitvoeren van de verschillende stappen in het onderzoeksproces. De kosten die ermee gemoeid zijn, vormen een beperking van marketingonderzoek, evenals de tijd die nodig is om het onderzoek uit te voeren.
Er is geen vaste formule die kan worden gebruikt om direct succes te behalen bij het uitvoeren van een onderzoeksproces, dus het is raadzaam om altijd een duidelijk doel voor ogen te hebben. Ontdek wat voor u en uw bedrijf werkt en gebruik het.
- Marktonderzoek doen voor uw bedrijf
- SECUNDAIRE MARKT: Hoe te handelen op de secundaire markt?
- MARKETING OKRS: overzicht, voorbeelden en alles wat u nodig heeft
- MARKTONDERZOEKSMETHODEN: Top 10 effectieve onderzoeksmethoden voor elk bedrijf.
- Sociale audit: kenmerken, typen en beperkingen (+ gedetailleerde gids)
