In elk bedrijf is er een concurrent en begrijpen met wie u te maken heeft, is essentieel voor het ontwikkelen van geavanceerde goederen en reclamecampagnes. Maar het is niet altijd eenvoudig om een concurrent te herkennen. Sommige liggen voor de hand, terwijl voor andere wat graafwerk nodig is. Uw concurrent is niet beperkt tot de bedrijven waar u al tegen vecht. Iedereen die in de toekomst uw markt zou kunnen betreden, is ook een concurrent. Er zijn veel potentiële bronnen van een concurrent, waaronder de toetreding van een nieuw bedrijf van buiten uw regio of de uitbreiding van het aanbod van een gevestigde rivaal om een ander marktsegment te veroveren. Ook, concurrentie analyse helpt u de sterke en zwakke punten van uw concurrenten te evalueren en zakelijke bedreigingen en kansen te vinden. Met deze kennis kunt u een merkstrategie ontwikkelen om de concurrentie te verslaan en uw doelmarkt te bereiken. Deze gids zal u helpen de soorten, voorbeelden en voordelen van concurrenten in het bedrijfsleven te begrijpen.
Wie is een concurrent?
Een concurrent kan elke entiteit zijn (persoon, bedrijf, team of organisatie) waarmee u op een specifieke markt moet concurreren. Het is een verzamelnaam voor bedrijven die met elkaar concurreren door klanten gelijkwaardige goederen of diensten aan te bieden. Hoewel rivalen op het eerste gezicht lijken, zijn concurrenten eigenlijk essentiële leden van het grotere ecosysteem van de industrie.
Het behouden van een concurrentievoordeel en een gezond bedrijfsresultaat vereist een gezonde dosis gezonde concurrentie. Langetermijnklanten winnen als prijzen worden verlaagd en innovatie wordt gestimuleerd. Bedrijven kunnen door concurrentie hun eigen tekortkomingen en groeikansen leren kennen.
Veel partijen, inclusief gevestigde rivalen, nieuwkomers en zelfs voormalige klanten worden rivalen doordat ze identieke goederen of diensten leveren, ze tellen allemaal als concurrentie. Daarom varieert de intensiteit van de concurrentie met de marktomvang en het aantal bedrijven dat erin actief is.
Verder dient u bij het uitvoeren van een concurrentieanalyse de voor- en nadelen van potentiële concurrenten af te wegen tegen die van uw eigen bedrijf. Het is essentieel om hun bedrijfspraktijken te onderzoeken op het gebied van prijs, producten, klantenservice, marketing, financiering en positie in de branche als geheel. Het is van cruciaal belang om erachter te komen wat hen onderscheidt van u en waarin ze uitblinken, of het nu gaat om prijzen of functies.
In plaats van iets te zijn om bang voor te zijn, zou concurrentie moeten worden toegejuicht vanwege de manier waarop het organisaties dwingt om sneller te innoveren en een hoger niveau van flexibiliteit te behouden. Om uw bedrijf effectief te houden in de huidige dynamische markt, moet u zich bewust zijn van de tactieken van uw concurrenten en de implementatie van innovatieve nieuwe ideeën die die van de concurrenten overtreffen.
Hoe vind je een concurrent?
Om voorop te lopen, moet u weten tegen wie u het opneemt, omdat dit u zal helpen veelvoorkomende valkuilen te vermijden en u een voorsprong op uw concurrenten te geven.
#1. Rankings voor zoektermen in Google
Gebruikers van zoekmachines als Google en Bing klikken sneller op resultaten op de eerste pagina. Zodra je dit beseft, kun je de rol van een mogelijke klant op je nemen en snel je concurrent lokaliseren.
Maak een lijst met de tophits op de eerste pagina van Google wanneer mensen zoeken naar de service die u aanbiedt en de locatie waar u zich bevindt (locatie). Probeer "Car Detailer, Seattle" om te zien wat er gebeurt als uw bedrijf autodetailingservices aanbiedt in die stad.
Bedenk ook hoe klanten uw bedrijf en de concurrentie kunnen vinden. Als u er nog geen heeft, moet u een lijst samenstellen met trefwoorden en zinsdelen die klanten zouden gebruiken om naar uw bedrijf of een vergelijkbaar bedrijf te zoeken. Sorteer ze in volgorde van hoe belangrijk u denkt dat ze zijn voor het succes van uw bedrijf.
Als u hoger wilt scoren op de resultatenpagina's van zoekmachines, moet u andere termen gebruiken dan uw directe zakelijke concurrenten. Door een bredere reeks termen te gebruiken, kunt u indirecte concurrenten ontdekken die uw primaire zoekwoordonderzoek mogelijk heeft gemist. Als u bijvoorbeeld een autodetailbedrijf heeft, realiseert u zich misschien niet dat er een autowinkel in uw omgeving is die dezelfde diensten aanbiedt als u.
#2. Onderzoek in de markt
Door marktonderzoek te doen, kunt u meer te weten komen over de producten en diensten die door uw concurrent worden aangeboden en waar uw bedrijf zich bevindt in relatie tot de markt. Kijk hoe de concurrentie zijn waren op de markt brengt, niet alleen wat ze verkopen.
Wees op uw hoede voor deals en kortingen die uw concurrenten mogelijk promoten, en gebruik de zoekmachines om blogs of andere artikelen te vinden die bedrijven schrijven om de SEO-zichtbaarheid en het verkeer op webpagina's te verbeteren door de zoekwoorden en zinsdelen te gebruiken die ik eerder heb geschetst.
Wees je bewust van de kanalen die je rivalen gebruiken om met hun doelgroep te communiceren; ze kunnen bijvoorbeeld een blog, een Facebook-pagina of een e-maillijst bijhouden. Het zijn niet alleen de items die uw concurrent verkoopt die belangrijk zijn, maar ook hoe ze ze verkopen.
#3. Sociale netwerksites
Feedback van klanten is een van de meest waardevolle bronnen van inzicht. Feedback van klanten is van onschatbare waarde, en sociale netwerksites kunnen er gratis een schat aan bieden.
Recensies en feedback van klanten zijn in overvloed te vinden op sociale media en beoordelingswebsites zoals Facebook, Pinterest, Reddit en Yelp. Ze kunnen u laten weten welke lokale bedrijven vreselijke beoordelingen krijgen en waarom klanten op zoek zijn naar alternatieven, en of klanten in uw regio al dan niet een favoriete startup-concurrent hebben die vooral op Reddit de aandacht heeft getrokken.
Als u wilt begrijpen wat uw klanten denken en waarom ze u misschien verkiezen boven de concurrent, moet u de sociale netwerken regelmatig controleren.
#4. Communicatie met potentiële en bestaande klanten in Sales
Luisteren naar uw klanten (of potentiële klanten) en in de gaten houden wat ze online zeggen, is essentieel om op hun behoeften te anticiperen en eraan te voldoen.
Dit kan echter net zo eenvoudig zijn als het vragen van een klant om zijn mening tijdens het onderhoud of het uitdelen van enquêtes om reacties te krijgen over een recente aankoop. Als u de voorkeuren van een klant begrijpt, kunt u bepalen of zij een voorkeursbedrijf hebben dat directe concurrenten voor u vormt, of dat u een service kunt bieden die meer klanten aantrekt.
Wat zijn de 3 soorten concurrenten?
Hier zijn de 3 soorten concurrenten in het bedrijfsleven in de wereld van vandaag.
#1. Directe concurrenten
Als je aan je concurrenten denkt, denk je waarschijnlijk aan een directe tegenstander. Dit zijn organisaties die op dezelfde markt concurreren door gelijkwaardige diensten of goederen te leveren. De twee bedrijven strijden om dezelfde pool van consumenten.
Apple en Android, Pepsi en Coke, en Netflix en Hulu zijn allemaal voorbeelden van bekende zakelijke concurrenten in hun respectievelijke vakgebieden. Maar niet alleen grote, nationaal of internationaal erkende bedrijven hebben te maken met directe rivaliteit. Er zijn twee schoenenwinkels in dit kleine stadje, en ze zijn felle rivalen. Een kleine groep makelaars is dat ook.
De digitale industrie wordt eveneens geconfronteerd met intense rivaliteit. Vanwege de populariteit van het Periscope-programma van Twitter, bijvoorbeeld, heeft Facebook zijn aandacht verlegd naar live video in een poging om te concurreren.
Wanneer directe concurrenten identieke artikelen op vergelijkbare manieren aanbieden, is de rivaliteit tussen hen typisch een nulsomspel, waarbij een consument die het product van een concurrent koopt, een gemiste kans is om haar eigen product aan die klant te verkopen. Als je bij McDonald's stopt voor een hamburger, stop je waarschijnlijk niet bij Burger King voor nog een hamburger.
#2. Indirecte concurrenten
Bedrijven in hetzelfde bedrijfssegment die aanvullende oplossingen voor hetzelfde probleem bieden, zijn indirecte concurrenten.
Hoewel ze allebei snel eten serveren, hebben Taco Bell en Subway enorm verschillende menu's. Ondanks het feit dat hun einddoelen hetzelfde zijn (honger beëindigen), zijn de middelen waarmee ze dit doen heel verschillend.
Nog een illustratie: huisschilders hebben te maken met indirecte concurrentie van grote winkels als Home Depot en Lowes. Nogmaals, een vergelijkbare categorie heeft verschillende producten beschikbaar.
Hoewel er bepaalde voorbeelden kunnen zijn van een nettoverlies bij indirecte concurrenten, is dit niet altijd het geval. Stel je voor dat iemand naar Lowe's gaat om verf en andere benodigdheden te kopen voor een huisrenovatieproject, alleen om zijn huis slecht te schilderen. Om de gebreken te corrigeren, kunnen ze een schilder uit de omgeving inhuren.
#3. Vervangende deelnemers
Een vervangende concurrent biedt een optie voor uw product of dienst door rechtstreeks met u te concurreren. Jullie proberen allebei vergelijkbare problemen te verlichten, maar jullie doen dat op verschillende manieren.
Soortgelijke bedrijven in hetzelfde gebied, zoals restaurants en coffeeshops, kunnen als vervangende concurrenten worden beschouwd. Terwijl ze door de straat slenteren, stoppen sommige klanten misschien bij de coffeeshop voor een lunch om mee te nemen, terwijl anderen rechtstreeks naar het restaurant kunnen gaan.
De veronderstelling hier is dat consumenten geld uitgeven aan een vervanger die ze hadden kunnen uitgeven om uw diensten of producten te verwerven.
Als er andere oplossingen voor het probleem zijn, kunnen deze rivalen een bedreiging vormen. Bovendien is de identificatie van dergelijke rivalen ook het moeilijkst. We hebben tenslotte geen enkele manier om de specifieke motivaties te kennen die mensen in onze richting hebben gebracht.
Maar er zijn verschillende routes die we kunnen gebruiken om deze informatie te leren, zoals het peilen van klanten of het monitoren van sociale media voor opmerkingen. Als gevolg hiervan heb je een voorsprong op de concurrentie en een beter begrip van je demografische doelgroep.
Meer ontdekken dan waarop u had gerekend wanneer u potentiële rivalen probeert te profileren, is mogelijk. Probeer niet in paniek te raken. Houd er rekening mee dat niet elke wedstrijd even gevaarlijk is.
Voorbeelden van concurrenten
Uiteindelijk profiteren consumenten ervan als concurrerende bedrijven strijden om marktaandeel. Concurrentie bevordert superieure kwaliteit, wat de consument ten goede komt. Als twee bedrijven identieke producten voor vergelijkbare prijzen verkopen, is kwaliteit de doorslaggevende factor.
Een monopolie bestaat in een markt waar slechts één bedrijf succesvol kan opereren. Zoals bij elke commando-economie, zijn monopolies gebruikelijk (communisme). Ze bestaan ook op open markten als een dominant bedrijf al zijn rivalen heeft geabsorbeerd of weggevaagd.
De meeste vrijemarktdemocratieën hebben overheidsregulatoren in dienst om monopolies te voorkomen. Overheidsinstanties geven voorgenomen fusies en overnames hun zegen of wijzen ze af. Hier zijn enkele voorbeelden van concurrenten in de wereld van vandaag.
#1. Oneplus en Apple
In vergelijking met de prijzen van Apple is OnePlus geen directe concurrent. Terwijl de iPhone van Apple gericht is op de stedelijke, goed opgeleide, goed verdienende consument, zijn de aanbiedingen van OnePlus gericht op de technisch onderlegde en Android-liefhebbende consumenten die ervoor kiezen om telefoons te kopen in het midden van het prijsspectrum. Ondanks deze inspanningen beginnen hun doelgroepen elkaar te overlappen, waardoor deze twee merken directe rivalen worden.
#2. DHL en FedEx
DHL en FedEx zijn twee bedrijven die het tegen elkaar opnemen door internationale koeriersdiensten aan klanten aan te bieden. Hun gespecialiseerde diensten en bijkomende kenmerken, zoals levering op dezelfde dag, distributie over grote afstanden, enz. onderscheiden hen van elkaar. Bedrijven houden zich ook bezig met prijsconcurrentie in een poging hun marktaandeel te vergroten.
#3. Coca-Cola en Pepsi
De rivaliteit tussen Coca-Cola en Pepsi is een uitstekende illustratie van directe concurrentie. Deze bedrijven verkopen in wezen identieke versies van hetzelfde product, maar benaderen marktuitbreiding op verschillende manieren door zich te concentreren op verschillende aspecten van marketing en positionering.
#4. Bill Gates en Steve Jobs
De meeste mensen in het bedrijfsleven hebben minstens één rivaal. Bill Gates en Steve Jobs waren vanaf het begin van de jaren tachtig felle concurrenten en gingen door tot 1980. Na het overlijden van meneer Jobs had Gates geen concurrent meer in meneer Jobs.
Te midden van een zich snel ontwikkelende computerrevolutie, vertegenwoordigden Bill Gates en Steve Jobs twee tegengestelde polen. Gates zat aan het roer tijdens de eerste twintig jaar van hun onderlinge competitie. Hij hield toezicht op de opkomst van Windows tot de positie van het meest vooraanstaande besturingssysteem over de hele wereld.
Aan de andere kant slaagde Jobs er in de laatste tien jaar van zijn leven in om Gates in zijn eigen spel te verslaan. Wat gebeurde er toen Steve Jobs van Apple Inc. de markten voor smartphones, tablets en muziekspelers betrad? Beide mannen aarzelden om elkaar complimenten te geven. Toch waren velen er snel bij om kritiek te leveren.
Jobs geloofde dat het belangrijkste probleem met Microsoft "een gebrek aan smaak" was. Toen hem werd gevraagd om de iPad, die algemeen wordt beschouwd als de belangrijkste bijdrage van Steve Jobs aan de zakenwereld, te evalueren, antwoordde Bill Gates: "Het is oké."
Concurrentieanalyse
Hoewel het uitvoeren van een concurrentieanalyse een tijdrovende en moeilijke procedure kan zijn, rechtvaardigen de voordelen de moeite ruimschoots.
De resultaten van een grondige concurrentieanalyse kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in de richting van de markt, de effectiviteit van uw verkopers te vergroten en de kansen en gevaren te voorzien die voor uw bedrijf in het verschiet liggen. Het doen van een concurrentieonderzoek is de eerste stap naar het succesvol op de markt brengen van uw product bij uw ideale doelgroep en het uitbreiden van het klantenbestand van uw bedrijf.
Uw bedrijf heeft er baat bij om bij elke stap een concurrentieanalyse uit te voeren. Concurrentieanalyse kan nuttig zijn, of u nu een nieuw bedrijf bent dat voet aan de grond probeert te krijgen of een gevestigd bedrijf dat probeert door te breken in een nieuwe branche.
Met een schat aan informatie uit een concurrentieanalyse kunt u het volgende doen:
- Vind nieuwe markten om uw bedrijf in uit te breiden
- Speel in op de wensen van uw klantenkring
- Plaats uw waren in het best mogelijke licht
- Profiteer van de zwakke punten van je tegenstander
- Maak gebruik van hun deugden
Wat is concurrentieanalyse?
Concurrentieanalyse is het proces van het onderzoeken van de goederen, diensten, advertentiemethoden, marketingplannen en bedrijfsconcepten van uw concurrenten.
U kunt leren over de voor- en nadelen van uw concurrenten door een concurrentieanalyse uit te voeren. Degenen die niet helemaal tevreden zijn met het antwoord dat ze vandaag krijgen, zijn bereikbaar. U kunt uw goederen verkopen en uw marktaandeel vergroten, zodat u uw bedrijf met succes kunt uitbreiden.
Wat zijn de stappen in de concurrentieanalyse
Maar voordat u begint met het invullen van papierwerk, moet u weten welke specifieke details over de concurrentie u zoekt. Het doen van een grondige competitieve studie vereist een goed doordacht plan. Als u dit niet doet, kan uw analyse van de concurrent belangrijke details missen.
Hier is een uitgebreid overzicht van het proces van concurrentieanalyse
- Weet tegen wie u het opneemt door uw concurrenten te identificeren en te categoriseren
- Vergeet de basisprincipes niet: de samenvatting van een organisatie, de omzet en het aantal klanten.
- Onderzoek het product dat de oppositie verkoopt; leer meer over de functies, voordelen en technologieën die het gebruikt.
- Ontdek zoveel mogelijk over hun huidige en eerdere klanten door hun klantenbestand te analyseren. Dit zal belangrijke informatie onthullen, zoals de doelgroep, merkbekendheid en favoriete socialemediakanalen.
- Onderzoek hun profielen op sociale media, want daar zullen de meeste interacties plaatsvinden. Onderzoek de methoden die uw primaire concurrenten gebruiken en de boodschap die ze overbrengen.
- Bekijk het SEO-werk dat is gedaan; een SEO-concurrentieanalyse kan u laten zien hoe uw rivalen gebruikmaken van zoekmachines.
- Leer de positionering van je rivalen; op wie richten ze zich met hun producten? Het meest cruciale onderdeel van hun boodschap is... Welke methoden gebruiken ze om hun boodschap over te brengen aan potentiële kopers?
- Controleer de prijsstrategieën van de concurrentie om te zien of u geld op tafel laat liggen door te weinig of te veel te vragen.
Naast het verbeteren van uw marketingstrategie en het spotten van trends in de branche, krijgt u een beter inzicht in het terrein waarop u concurreert door de bovengenoemde factoren te analyseren.
Technieken voor concurrentieanalyse
Zoals ik al heb aangegeven, vereist het uitvoeren van een grondige analyse van de concurrentie een aanzienlijke tijdsbesteding en substantiële middelen vanwege de enorme hoeveelheid gegevens die moet worden geanalyseerd.
Het is belangrijk om alle facetten van de aanwezigheid van de concurrentie te onderzoeken om een volledig beeld te krijgen van hun acties en strategieën. Een solide basis voor concurrentiegegevens is een uitgebreide marktanalyse.
We hebben een checklist voor u gemaakt om te overwegen:
- Diensten of Goederen
- Klanten
- Advertising
- Geschiedenis van het bedrijf
In eerste instantie lijkt dat misschien niet veel, maar nadat je begint met verkennen, zul je een schat aan kennis vinden!
Ook het onderzoeken van de concurrentie is een tijdrovend proces. Er is tijd nodig om relevante gegevens te verzamelen en te evalueren, de inhoud te ordenen en de nodige bewerkingen uit te voeren. Bovendien is het bij het uitvoeren van een vergelijkend onderzoek van cruciaal belang om de bevindingen binnen uw organisatie te delen.
Analyse van het concurrentielandschap van de markt is geen vrijbrief om ideeën van de concurrent te stelen. Het gaat meer om het herkennen van waar uw bedrijf in de markt past, het bijhouden van de trends die er toe doen en het ontwikkelen van betere producten en diensten. Het begrijpen van uw voor- en nadelen en het ontwikkelen van strategieën om uw marktaandeel uit te breiden, zijn de sleutel tot deze procedure.
Voordelen van concurrentieanalyse
Het is moeilijk om de voordelen van het uitvoeren van een concurrentieanalyse te negeren. Het zal u helpen bij:
- U moet uw voordelen beter verkopen aan potentiële klanten.
- Geef gegevens voor gebruik bij het ontwikkelen van marketingplannen
- Om u te helpen uw product met vertrouwen te bouwen
- Vind vacatures in de branche die u kunnen helpen uw klantenbestand en merkherkenning uit te breiden.
- Profiteren van de tekortkomingen van je concurrenten om de klanten van die concurrenten voor je te winnen.
- Vergroot uw aanzien binnen een bepaalde productklasse.
Conclusie
Uw verkoopploeg zal effectiever zijn als ze expertise hebben in de producten en diensten die door hun concurrent worden aangeboden. Ook zal uw verkoopteam beter voorbereid zijn op vragen van potentiële klanten als zij op de hoogte zijn van de verkopen en processen van uw concurrenten.
Als u erachter komt wat uw concurrenten doen om succesvol te zijn in uw bedrijf, kunt u uw eigen strategieën voor succes aanscherpen. De voordelen van deze vorm van marktonderzoek voor uw organisatie wegen zwaarder dan de tijd en moeite die nodig is om het uit te voeren. Daarom wordt het soms uitbesteed aan analytische bedrijven.
Veelgestelde vragen van concurrenten
Wat voor soort woord is een concurrent?
Een groep of individu waartegen men concurreert. Iemand die concurreert, meestal in de atletiek.
Wat is het beste synoniem voor een concurrent?
Hier is het beste synoniem voor een concurrent
- deelnemer.
- mededinger.
- rivaal.
- uitdager.
- concurrentie.
Vergelijkbare artikelen
- NETFLIX-CONCURRENTEN: Wie zijn zij? (Concurrentenanalyse & Voorraad)
- Competitieve analyse: betekenis, hoe er een te schrijven en voorbeelden
- Concurrentieanalyse: alles wat je nodig hebt (+ Startgids)
- CONCURRENTEN IN HET BEDRIJF: wat het is, typen, analyse, voordelen en hoe ermee om te gaan
Referentie
