自動化はもはやぜいたく品とは見なされません。 これは無駄のない効果的な部門の基盤となります。 ただし、あらゆるビジネスの最前線であるマーケティングは、マーケティング オートメーション テクノロジーから最も恩恵を受ける可能性があります。
マーケティングの自動化をブラッシュアップしたり、マーケティング部門を自動化したりする場合は、読み続けて、利用可能な最高のデジタル マーケティング自動化ソフトウェアについて学んでください。 いくつかの最高のソフトウェアを比較する前に、この一連のツールの複雑さについて短期集中コースを受講しました。
マーケティングオートメーションソフトウェアとは何ですか？
マーケティング オートメーション (MA) ソフトウェアは、マーケティング担当者が新しい消費者を獲得し、マーケティングの効率を高め、リードの行動とキャンペーンの効果を分析するのを支援する、高度なデジタル プラットフォームです。 このソフトウェアは、見込み客を収集し、見込み客の生成を支援し、個人および顧客グループとの関係を構築し、見込み客をセールス ファネルとカスタマー ジャーニーに押し込みます。 マーケティング オートメーション テクノロジーは、現在、マーケティング エージェンシーの支援なしでビジネスを構築しようとする B2C および B2B のマーケティングおよび営業部門にとって重要なリソースです。
さまざまな種類のマーケティング自動化ソフトウェアとは?
- Eメールマーケティングの自動化
- SMSマーケティングの自動化
- ソーシャル メディア マーケティングの自動化
- ダイレクト メール マーケティングの自動化
- 予測マーケティングの自動化
- オーディエンス セグメンテーションの自動化
- リード獲得マーケティングオートメーション.
- 分割テスト マーケティングの自動化
- eコマース マーケティングの自動化
- B2Bマーケティングの自動化
- 公共部門のマーケティングオートメーション
最高のマーケティング自動化ソフトウェアとは?
デジタル マーケティング自動化ソフトウェア プログラムを評価して、どれが最適かを判断する際に考慮すべきいくつかの重要な要素を以下に示します。
＃1。 使いやすさ
自動化をそのまま実装するのは簡単ではないため、ソフトウェアのインターフェースがユーザーに不利ではなく、ユーザーと連携して機能することを確認してください。 ユーザー インターフェイスのスクリーンショットを探して、基本的で使いやすいかどうかを確認します。
＃2。 レポートと分析
実施しているドリップ キャンペーンの成功を追跡できるようにする必要があるため、自動化ソフトウェアは、最も重要な指標を追跡する必要があります。
複数の利害関係者がいる B2B およびエンタープライズ コンテキストでは、カスタマイズされたダッシュボードや電子メールによる自動レポートなどの追加のレポート機能が必要になる場合があります。
＃3。 サポート
「私のソフトウェアでできることはあるのだろうか…」
ある日、マーケティングオートメーションの利点を調べていると、この結論に達するでしょう. 自動化は技術的なものになる可能性があるため、広範な知識ベース、チュートリアル、およびその他の形式のクライアント支援を備えたプロバイダーを探してください。
＃4。 制限事項
一部の自動化ソフトウェア プラットフォームでは、XNUMX か月に実行できるアクティビティの量やデータベースのサイズが制限される場合があります。
評価を開始する前に、連絡先の数、平均して送信する電子メールの数、およびソフトウェアに何をしてもらいたいかを決定します。 これにより、自動化ソフトウェアの費用を大幅に過小評価することがなくなります。
＃5。 スケーラビリティと価格
自動化のメリットを一言で表すとすれば、効率が向上し、好きな仕事に集中できるようになり、最高の見返りが得られるということです。 それを念頭に置いて、価格と機能を比較検討する必要があります。
電子メールのみに依存している SMB や B2C 企業には、縮小されたシステムで十分な場合があります。 ただし、より複雑な要件については、エンタープライズ (したがって価格が高くなる) ソフトウェアの方が、長期的には費用対効果が高くなります。
経済的な価格であるだけでなく、需要の変化に合わせて拡張できるサービスを選択してください。 結局、肥大化したアクティビティを排除することは、適切にスケーリングするために不可欠です。
＃6。 統合
マーケティングオートメーションソフトウェアは、現在のスタックとどの程度統合されていますか? 統合により、データを管理し、ツールから追加の価値を得ることができます。
選択肢を整理し、自信を持ってあなたとあなたのチームにとって最高のマーケティング ソリューションを選択できるように、リストをまとめました。
最高のマーケティング自動化ツール オプションを共有します (順不同)。
最高のマーケティング自動化ソフトウェア
＃1。 マロポスト
Maropost は、B2C 企業向けの包括的なマーケティング自動化ソフトウェアです。 E メール マーケティング、SMS とプッシュ アラート、モバイルとソーシャル マーケティング、Web サイトの最適化など、確立されたマーケティング チームが成功するために必要なすべてのツールを提供します。 これらのチャネルにより、B2C マーケターは、オーディエンスの行動、興味、好みに合わせてパーソナライズされたメッセージを配信することで、いつでもどこでもオーディエンスを引き付け続けることができます。
＃2。 Emfluence マーケティング プラットフォーム
Emfluence は、お客様のニーズを理解するマーケティング オートメーション テクノロジーです。 効果的なキャンペーンを実行するために必要なツールを含むシンプルなソフトウェアをマーケティング担当者に提供します。 当社のオールインワン プラットフォームは利便性と機能性に重点を置いており、メール キャンペーン、SMS キャンペーン、分析レポート、テストなどを簡単に開始できます。 これを、ほぼすべてのものを設計する準備ができている非常に応答性の高い開発チームと組み合わせると、マーケティング イニシアチブが有能な手に委ねられていることが保証されます。
＃3。 ブルーシフト
Blueshift は AI を活用したクロスチャネル マーケティング ソリューションであり、ブランドが顧客エンゲージメント全体で関連性のある統合されたエクスペリエンスを作成できるようにします。 このテクノロジーにより、マーケティング チームは、電子メール、Web サイト、モバイル アプリケーションなどのさまざまなチャネルを介して顧客と通信できます。 Blueshift の予測セグメンテーション ソリューションを使用すると、専門家は、コンテンツ インタラクション、チャネル エンゲージメント、行動、ユーザー特性、および地理的位置に基づいて消費者をセグメント化できます。
＃4。 オムニセンド
Omnisend は、売上とコンバージョンの増加を目指す小規模な e コマース小売業者向けに特別に設計された、電子メールおよび SMS マーケティング自動化ソフトウェアです。 マーチャントが訪問者を忠実な顧客に変えるのに役立つシンプルなツールを提供します。 ドラッグ アンド ドロップの電子メールおよびプロモーション フォーム ビルダー、セグメンテーション、A/B テスト、レポート作成、事前構築済みの自動化プロセスなどを利用できます。
＃5。 iContact
iContact は、あらゆる規模の企業向けの Web ベースの電子メール マーケティング ソリューションです。 このシステムは、ビジネス メールのデザイン、リストの管理、キャンペーンの管理、およびソーシャル メディアの公開をすべて XNUMX つのパッケージで提供します。 iContact は、電子メール キャンペーンのコンテンツの作成を支援するために、さまざまなカスタマイズ可能な電子メール テンプレートを提供します。
＃6。 Web.com
Web.com は、予算に合わせた価格で必要なものを提供する、使いやすい Web サイト ビルダーです。 隠れたコスト、コマーシャル、または積極的な販売戦略はなく、始めるのに役立つ高品質のリソースだけです。 あなたが野心的な中小企業の経営者であろうと、単にあなたのコンセプトを初めてウェブに持ち込もうとしているだけであろうと、当社のドラッグ アンド ドロップ編集エクスペリエンスにより、ウェブサイトを簡単にデザインし、個々の要件に合わせてカスタマイズすることができます。
＃7。 フレッシュマーケティング担当者
Freshmarketer は、ペースの速いマーケティング チーム向けに設計されたフルサービスのマーケティング自動化プラットフォームです。 これにより、取得前から取得後まで、ユーザーのライフサイクル全体にわたってインテリジェントにユーザーを引き付けることができます。 Freshmarketer は、マーケティング担当者がライフサイクル キャンペーンの管理、育成ワークフローの作成、ユーザー アクティビティの評価、大規模なパーソナライズなどに使用します。
＃8。 Mailchimp
Mailchimp は、マーケティング オートメーションとメール マーケティング サービスを提供し、高度な技術的知識を必要とせずにインターネット マーケティングの必須コンポーネントをサポートするオールインワン プラットフォームを必要とする組織に最適です。 Mailchimp の主なセールス ポイントの XNUMX つは、そのシンプルさです。 Mailchimp は、高度な技術経験や優れたマーケティング キャンペーンを開発するためのコーディングの才能を必要としません。
#9。 ユーザー.com
User.com は、エンゲージメントとコンバージョンの増加を目的としたオールインワンのマーケティング自動化ソリューションです。 CRM に保存されている訪問者追跡の詳細から詳細なユーザー情報を使用します。 訪問者データ ポイントまたは事前設定されたアクションに基づいて、自動化された手順を使用してキャンペーンを作成および管理します。 訪問者をメール キャンペーンでユーザーに変える: 訪問者が顧客になると、オムニチャネル コミュニケーションで簡単に連絡を取り合うことができます。
＃10。 ActiveCampaign
ActiveCampaign のカテゴリーを定義するカスタマー エクスペリエンス オートメーション プラットフォーム (CXA) により、企業は有意義な方法で消費者と関わることができます。 このプラットフォームは、メール マーケティング、マーケティング オートメーション、CRM を組み合わせた 500 以上の事前構築された自動化へのアクセスを提供し、あらゆる規模の組織のソーシャル、メール、メッセージング、チャット、テキスト全体で効果的なセグメンテーションとパーソナライゼーションを実現します。 Microsoft、Shopify、Square、Facebook、Salesforce は、ActiveCampaign で利用できる 850 以上のコネクタの XNUMX つです。
マーケティング自動化ソフトウェアのメリットと ROI
＃1。 運用コストの削減
自動化により、反復的な手動の雑用が人間の手から離れてコンピューターの手に委ねられるため、追加の人員を雇うことなく、より多くのことを成し遂げることができます。 コンピューターは、トリガーされたアクティビティを効果的に実行します。 フォームへの入力に応じて定義済みの電子メールを送信したり、リード ステータスの変更をチーム メンバーに通知したり、ソーシャル メディアの更新をスケジュールしたりできます。 チームは自動化を設定するために事前に計画を立てる必要がありますが、マーケティング活動が発生したときに個別に行う必要がないため、時間 (および集中力) を節約できます。 この効率の向上により、ランニング コストを節約できます。
＃2。 詳しくは
ビジネス ツールとしてのビッグ データの有用性により、企業は、顧客、チャネル、運用、および財務をよりよく理解するために、より多くのデータを求めるようになります。 マーケティング オートメーション ソリューションは、正確な顧客固有のデータを生成し、チームがクライアントをセグメント化し、より良い育成キャンペーンを開発し、より多くの売上を達成するのに役立ちます。 この新しいデータはすべて、MA システムで直接評価するか、BI ソフトウェアにプッシュして、組織の全体的な ROI にどのように影響するかを確認できます。
＃3。 レポートと分析
最高の MA ソフトウェアは、キャンペーンを追跡し、明らかにするための分析およびレポート ツールを提供します。 これらのツールを使用すると、マーケティング チームがよりパーソナライズされたターゲットを絞ったキャンペーンを作成するのに役立ちます。 BI ソフトウェアは組織全体からデータを収集しますが、マーケティング オートメーション アナリティクスはマーケティングと販売キャンペーンに焦点を当て、優れた洞察を提供し、会社を成功に導きます。
＃4。 一元化されたマーケティング ツール
それは究極の夢です: すべてを支配する単一のマーケティング プラットフォームです! 電子メール、コンテンツ マーケティング、連絡フォームとダウンロード、ソーシャル メディア、さらにはダイレクト メールや従来のメディア チャネルを一元管理する MA ソフトウェアは、この夢の実現に近づくことができます。 これは、マーケティング プラットフォーム ソフトウェアの範囲とコストによって決まるため、購入する前に機能リストを注意深く確認して、利用しないアイテムにお金を払わないようにしてください。
＃5。 ROIの向上
投資収益率は、純利益を投資の開始コストで割り、その結果に 100 を掛けたパーセンテージとして計算されます。利益が $1,000 で初期投資が $200 の場合、ROI は 500% になります。
投資のコストには、ソフトウェアのサブスクリプション料金と、トレーニングとインストールのコストが含まれている必要があります。 MA ソフトウェアは、チームの効率を高め、より質の高いリードを獲得し、適切な消費者を適切なタイミングでターゲットにする必要があります。 これらの機能強化により、全体的な収益が向上するはずです。
デジタル マーケティング オートメーション ソフトウェアは必要ですか?
今日、ほとんどの企業は、本当に必要かどうかを最初に検討することなく、マーケティングオートメーション製品を購入しています。 最新のバズワードであるマーケティング オートメーションは、マーケティング組織を拡大するための簡単なステップのように見えるかもしれませんが、最初に適切なマーケティング活動を行う必要があります。
準備が整う前にデジタル マーケティング オートメーション プラットフォームを追加することは、まったくないのと同じくらい悪いことです。
私たちの経験によると、次のボックスのうち少なくとも XNUMX つをチェックしない限り、組織はマーケティング オートメーションの準備ができていません。
＃1。 あなたのマーケティング チームには、マーケティングを行うだけの人が少なくとも XNUMX 人います。
デジタル マーケティング オートメーションは、業務の合理化と拡大に役立ちますが、マーケティングの専門知識に代わるものではありません。 あなたが、マーケティングを含むさまざまなタスクを行っている創業者または初期の従業員であり、「自動化」テクノロジーによって時間が解放されると信じているなら、それは間違いです。
＃2。 少なくとも XNUMX つの効果的なマーケティング チャネルを発見しました。
マーケティング オートメーション ソリューションはマーケティングの成長に役立ちますが、まだ機能していないものを拡大したくはありません。 マーケティング オートメーション ソリューションが収益性の高いチャネルを見つけるのに役立つと思っているなら、それは間違いです。
＃3。 すべてのマーケティング活動は、明確な計画によって導かれます。
何かがくっつくことを期待して壁にスパゲッティを投げる自動化ツールは必要ありません。
＃4。 あなたのマーケティング チームは、お金に困っていますが、時間がありません。
マーケティングの自動化により、チームはより短い時間でより多くのことを達成できますが、それを可能にする金銭的なトレードオフに満足する必要があります。 自動化テクノロジーを使用することで、単調な操作を簡単に自動化し、時間を節約できます。
＃5。 あなたは成長マーケティング戦略を開始しました。
グロース マーケティング手法は、ファネルの各段階で計画する必要があります。 ビジネスにどのように役立つかを知らない限り、新しいツールにサインアップしたくありません。
これらすべてのシナリオがビジネスに当てはまる場合、デジタル マーケティング自動化ツールについて考え始めることができます。
マーケティングオートメーションは CRM と同じですか?
マーケティング オートメーションおよび顧客関係管理 (CRM) 用のソフトウェアには、さまざまな用途があります。 CRMソフトウェアとマーケティングオートメーションソフトウェアの主な違いは、前者は主に営業活動に使用され、後者は主にマーケティングに使用されることです.
2023 年に需要があるのはどの自動化ツールですか?
Selenium を使用した Web ベースの自動化
人気のあるオープンソースの Web 自動化ツールは Selenium で、Windows、Mac OS X、Linux などの複数のオペレーティング システムと、Firefox、Chrome、Internet Explorer、ヘッドレス ブラウザなどの複数のブラウザを自動化できます。 Selenium テストのスクリプトは、次のプログラミング言語と互換性があります。
マーケティングオートメーションの最も一般的な用途は何ですか?
メール マーケティング、行動ターゲティング、リードの優先順位付け、カスタマイズされた広告は、典型的なマーケティング自動化操作の例です。 チームはより効果的にコラボレーションし、より個別化された適切な資料を見込み客や顧客に提供し、これらのタスクを自動化することで時間を節約できます。
マーケティングオートメーションの未来は？
あるレポートによると、2023 年までに、マーケティング オートメーション テクノロジーへの支出は、年間 25.1 億ドルにまで飛躍的に増加します。 同じレポートによると、マーケティング スペシャリストの 75% が、アプローチに少なくとも XNUMX つの形式のマーケティング自動化ツールをすでに採用しています。
マーケティングオートメーションの最新動向とは?
2023 年の最も重要なマーケティング オートメーションのトレンドには、AI、ML、データ分析を使用して、キャンペーンの有効性、内部ワークフロー、生産性を高めるだけでなく、消費者エンゲージメント、リピート ビジネス、収益を高めることが含まれます。
マーケティングオートメーションは需要がありますか?
テクノロジーの進歩とビジネス目的でのインターネットの使用の増加により、マーケティング自動化ソフトウェアの必要性が高まっています。 ソーシャル メディア マーケティングの出現とデジタル化の急速な普及も、業界の拡大を刺激すると予想されます。
結論として
これまで説明してきたことは、これらのプラットフォームを使用する際に遭遇する重要な機能の一部にすぎません. 上記の内容は、使用するツールが何であれ、何らかの方法で表現する必要があります。 ただし、これらの機能がどのように実装されるかは、それらが利用可能であるかのように重要です。 無料評価オプションをクリックすることは、基本的に、何があなたに最適かを判断するために必要です。 営業担当者と将来の計画について話し合っています。 サードパーティのソフトウェアとこれらのツールのほとんどが持つ API を使用して、キャンペーンに必要な独自の機能を確実に構築できます。 ただし、コア マーケティング プラットフォームの一部として必要なものを見つける方が簡単で、費用もかからない可能性があります。
テストしたツールはどれも効果がありませんでした。 実際、それらのそれぞれは、通常のメールマーケティングプラットフォームよりも強力です. (kビューティーファーム）追加の顧客データを提供し、取引を成立させる可能性を高めるものもあれば、より高価で、個々のニーズに合わせてワークフローをパーソナライズできるものもあります.
自動化マーケティング ソフトウェアに関するよくある質問
CRM はマーケティング自動化ソフトウェアですか?
CRM ソフトウェアとマーケティング オートメーション ソフトウェアは、異なる機能を実行します。 CRM ソフトウェアとマーケティング オートメーション ソフトウェアの主な違いは、CRM ソフトウェアは主に販売に使用されるのに対し、マーケティング オートメーションは主にマーケティングに使用されることです。
CRM自動化とは？
CRM 自動化は、顧客関係管理における重要だが反復的な手動タスクを自動化することにより、手順を合理化し、生産性を向上させる手段です。
B2Bマーケティングオートメーションとは
B2B マーケティング オートメーション プラットフォームは、Gartner によって、さまざまなマーケティング チャネルにわたるリード生成、リード管理、リード スコアリング、およびリード育成活動を促進するソフトウェアとして定義されています。
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参考文献
