従業員オリエンテーションは、新しい従業員と既存の従業員、および新しい環境との間の健全な関係を育む方法の XNUMX つです。 これにより、従業員は、組織内で何を期待され、何を期待されているかについての洞察を得ることができます。 チェックリストを使用して、従業員オリエンテーションを成功させる方法をご紹介します。 まず、新入社員オリエンテーションの概要を見てみましょう。
新入社員オリエンテーションとは？
新入社員オリエンテーションは、新しく採用されたスタッフに新しい環境を知らせるプロセスです。 従業員は、新しいチーム、部門、社内の仕事に備えるために必要な基本的な組織情報を提供します。 効果的な従業員オリエンテーションは、従業員に会社の基準と期待を伝え、事務処理を処理し、新しい仕事を始める前に従業員が抱く可能性のある質問や懸念に対処します。
新入社員オリエンテーションの目的は、新入社員を組織に歓迎し、重要なポリシーと文化に関する情報を説明し、新しい職場を紹介することです。
従業員オリエンテーションの計画と手順をあらかじめ決めておけば、マネージャーやトレーニングの専門家のストレスを軽減し、新しい従業員を始めさせると同時に、日々の業務で生産性を維持することができます。
新入社員オリエンテーションが重要な理由
従業員と雇用主の関係の始まりを示すため、オリエンテーションは重要です。 就職希望者は、あなたの雇用の申し出を受け入れるという決定を確認したいので、仕事の初日は非常に重要です。
新しい従業員と新しい上司や同僚の両方が、新しい役割へのスムーズな移行から恩恵を受けます。 期待と義務が明確に伝えられれば、新入社員はすぐに生産的になり始めることができます。 効率的な新人研修プロセスの一環として、徹底した魅力的なオリエンテーションを実施することで、誤解や未達成の期待による新入社員の離職を減らすこともできます。 明確な従業員オリエンテーション ポリシーにより、すべての新しいチーム メンバーが同じトレーニングと情報を確実に受けることができます。
新入社員オリエンテーションの期間はどのくらいですか?
従業員オリエンテーションに費やす適切な時間は、組織によって異なります。 新しい従業員が自分のタスクに完全に参加する前に、セクターごとにさまざまなレベルのトレーニングとブリーフィングが必要です。 ただし、新入社員オリエンテーションの一般的に受け入れられている一般的な基準は、XNUMX 時間または XNUMX 日 XNUMX 日を超えないことです。
新入社員オリエンテーション プログラムの作成方法
新しい従業員オリエンテーション プログラムを作成するには、次の手順に従います。
＃1。 オリエンテーションのタイムテーブルを決定します。
オリエンテーションを計画しながら、活動と手順のタイムテーブルを決定します。 組織の規模と各オリエンテーション プログラムの人数によって、必要な時間が異なる場合があります。 企業によっては、数時間のオリエンテーションで十分です。 大規模な新入社員グループを指導している場合や、より多くの分野をカバーしている場合は、オリエンテーションを数日間延長することをお勧めします。
＃2。 適切なオリエンテーションとアクセス資料を利用できるようにする
オリエンテーションを行う場所によっては、新入社員にキーカードやアクセス コードなどの建物へのアクセスを提供する必要がある場合があります。 地図、建物への行き方、駐車場所などの情報を提供すると、オリエンテーション中に新しいチーム メンバーがより安心できるようになります。 オリエンテーションに必要な内容と時間枠に関する情報を含む文書は、新しいスタッフがその日の準備をするのに役立つ場合があります。
＃3。 施設やオフィスを見学。
従業員がアクセスする必要がある建物やその他のサイトのツアーからオリエンテーションを開始できます。 たとえば、さまざまな部門、カフェテリアまたはダイニング ルーム、休憩室、屋外エリア、およびロビー エリアを含む、オフィスの一般的なツアーから始めることができます。 理想的な入口と出口のドア、非常口と手順について説明します。 また、駐車場の場所、階段やエレベーターの場所についての情報を提供することもできます。
＃4。 事務処理を完了する時間を計画します。
必要な事務処理を完了することは、新入社員のオンボーディング プロセスの一部です。 オリエンテーション中に時間をスケジュールすることで、すべての新入社員が事務処理を理解し、職務を開始する前に完了できるようになります。 また、新入社員が何かを理解していない場合や支援が必要な場合は、あなたに尋ねることができるように、人事の専門家が同席して書類を作成することも有利です。
＃5。 現在のスタッフをオリエンテーションに参加させます。
オリエンテーション プロセスに現在の従業員を含めることは有利です。 これには、チーム リーダーまたはマネージャーがオリエンテーションの特定の側面をリードして、リーダーシップ能力を実証し、新しいチーム メンバーとの関係を築き始めることが含まれる場合があります。 これには、活動への参加を通じて、現在の従業員を新しいスタッフメンバーに紹介することも含まれる場合があります。 また、最近採用された従業員に連絡して、組織への歓迎と従業員固有の質問への回答を求めるよう、数人の従業員を奨励することもできます。
＃6。 チームビルディングとオリエンテーション活動の調整
チームビルディング活動を前もって計画しておくと、物資を集めたり、各演習を整理したりするためにより多くの時間を割くことができます。 大規模なオリエンテーションを行う場合は、新しいチーム メンバーをペアにして他のメンバーに紹介することを検討してください。 会話のきっかけを提供したり、新入社員が協力して賞品を争ったりすることを奨励するゲームを作成することを検討してください。
＃7。 プログラムとデバイスのトレーニングを提供する
各チーム メンバーがテクノロジのインストールと使用を支援することで、初日の作業をより効率的に行うことができます。 たとえば、コンピューターや職場のプログラムの使い方を教えることができます。 ログインの詳細と、会社の管理方法に関する情報を提供する サイバーセキュリティー データを保護し、会社の技術ポリシーに従うのに役立ちます。
#8。 オリエンテーション後の行動を計画します。
新入社員がオリエンテーションを終えた後に何をすべきかを計画します。 このプランでは、スーパーバイザーまたは人事の専門家によってスケジュールされた新しいチーム メンバーとのミーティングを追加できます。 定着率は、彼らが仕事で快適で成功していることを確認することで向上させることができます. オリエンテーションの後、フォローアップ セッションを XNUMX 週間、XNUMX か月、XNUMX か月後にスケジュールできます。 企業や業界によっては、異なる間隔がより適切な場合があります。
新しいチーム メンバーの気持ちをよりよく理解するために、チーム リーダーまたは人事担当者は、これらのミーティングで次の質問をすることができます。
- 新しい役割に対して十分な準備ができていると思いますか?
- 会社のことをよく理解していると思いますか。
- この組織でのあなたの役割についてどう思いますか?
- まだ答えられていない質問はありますか？
- マネージャーとのコミュニケーションは実り多いものでしたか?
- 人材育成について、今後どのような計画をお持ちですか？
- 受けた職業訓練は役に立ちましたか？
- トレーニングは十分に有益でしたか？
- あなたのトレーニングは価値があったと思いますか?
新入社員オリエンテーションを成功させるための準備
次の提案を利用して、効果的で成功した最近の採用オリエンテーションを作成できます。
ウェルカムな環境を作る：新入社員が施設に入るとすぐに挨拶し、指示を与えることで、快適な環境を作ることができます. ささやかな贈り物やウェルカム パケットも、居心地の良い環境を構築する優れた方法です。
詳細な情報を提供する: 新しいチーム メンバーが何が起こっているのか、どこに行けばよいのかを理解していない場合、混乱を招く可能性があるため、できるだけ多くの情報を提供してください。 必要な情報をよりよく把握するために、オリエンテーションの前に電子メールを送信して、新しいスタッフが持つ可能性のある質問について問い合わせることを検討してください。
コーヒーと食事の休憩を追加する: オリエンテーション セッションの長さに応じて、飲み物、コーヒー、軽食の休憩を含めることができます。 新入社員のモチベーションを維持し、自発的な対話の機会を提供するのに役立ちます。
また、 オンボーディングのベスト プラクティス: 従業員と顧客向け。
従業員が目標を設定するのを支援する: オリエンテーション中に、新しいチーム メンバーがパフォーマンスと生産性の目標を設定するのを支援するために時間を使うことができます。 これは、時間枠を定義し、当初の目標に対する進捗状況を監視するのに役立ちます。
リモートでの紹介を促進する: リモート チームを使用している場合は、従業員に新入社員への自己紹介を奨励してみてください。 これを達成するには、各従業員に電子メールまたはオンライン ワークスペースを介して新入社員に連絡するように依頼します。
従業員オリエンテーション チェックリストを作成する: 完了したい各項目をカバーするチェックリストは、従業員オリエンテーションの目的を計画および追跡するのに役立ちます。 新しい従業員にコピーを渡し、自分の成長を追跡するために XNUMX つ保持することを検討してください。
オリエンテーションに関するフィードバックをリクエストする: アンケートを実施するか、新入社員とのミーティングをスケジュールすることで、オリエンテーションに関するフィードバックを得ることができます。 新しいチーム メンバーは、プロセスを改善する方法を提案する場合があります。
従業員オリエンテーション チェックリストとは
従業員オリエンテーションのチェックリストには、組織化されたオリエンテーション プロセスが記述されており、各新入社員が組織への適切な紹介を受け、適切な人材と出会い、すぐに生産的な従業員になるために必要なツールを備えていることが保証されます。 以下は、新入社員オリエンテーションを開始するためのチェックリストです。
＃1。 会社の使命、価値観、方針を説明する
あなたの組織が優れた顧客サービスを提供することに固執している場合、またはチームワークに情熱を注いでいる場合、オリエンテーション プログラムにより、このメッセージがすべての新入社員に一貫した方法で伝えられるようになります。
- 文化
- 価値観
- ビジョンミッション
- Policies
＃2。 新入社員の入社前日
- いつ、どこに到着すればよいですか？
- どこに駐車すればいいですか？
- 誰に報告すればよいですか？
- 新しい従業員が入社することを他の従業員に知らせます。
- ワークステーション、事務用品、およびその他の機器の準備が整いました。
- コンピュータと電話へのアクセスが設定または計画されています。
＃3。 部署・職種別オリエンテーション
- 勤務時間/シフトを説明してください。
- 給料日
- 身だしなみと服装
- 休暇のための休暇
- 病気休暇
- ブレーク
- トレーニングの手順と期待事項について説明します。
- 業績評価について説明します。
- 従業員マニュアル
＃4。 新入社員のご挨拶
- 暖かい挨拶
- 新入社員をすべての重要な担当者に紹介します。
- 新しい雇用者がシフト全体で一緒に働くすべての人に、新しい雇用者を紹介します。
- 「全体像」または各ポジションがチーム内の他のポジションとどのように関連しているかを示します。
- チームがビジネスの他の部門や部門とどのようにやり取りするかを示します。
- 可能であれば、従業員は所有者、CEO、または別の上級管理職と会う必要があります。
- 会社のビジョン、目標、価値観、歴史を共有しましょう。
- 後で簡単な手続き上の問い合わせに対応できる「バディ」を新入社員に割り当てます。
＃5。 エッセンシャルズ
- トイレの場所を示します。
- ランチルームの場所を示します。
- 施設の簡単なツアーを提供します。
- あなたの新入社員が私物を保管していたことを示してください。
- 休憩室の場所または休憩する場所を示します。
＃6。 会社の方針と基準を説明する
- 喫煙に関する方針
- 規律
- 盗難
- 営業時間内のインターネットや電話の利用
- 欠勤
- いじめやハラスメントのない職場
- 改善とOJT
- 日中の練習
- 資機材の個人利用
- 求人情報とプロモーション
- 団体交渉
- 非公式および公式の苦情処理手順
- トレーニング
＃7。 職場でのセキュリティ、安全、および緊急時の手順
- 確保する方法
- サポートを依頼する方法
- 危険な従業員または顧客への対処方法
- 防火技術
- 個人の安全に関する注意事項
- 事故報告
- 救急ステーション/リソース
- COVID-19の健康と安全に関する計画
- COVID-19 の健康と安全に関するプロトコル、ポリシー、手順
- 個人用安全装置
#8。 すべての事務処理を完了する
- 将来の採用者が会社の福利厚生プランに登録するよう奨励します。
- 新しい従業員にすべての給与フォームに記入してもらいます。
- いつ、どのように、何に対して補償されるかを説明します。
新入社員が組合によって代表されている場合、通常、組合の代表者が組合員の要件と利点を説明するトレーニングの要素があります。
#9。 仕事と会社の期待を確立する
- 試用期間と業績評価期間
- ジョブの説明を調べて、次の点で期待されることを強調します。
- 主な役割と任務
- パフォーマンス基準
- 時間
- スタッフの集まり
- ワークロード
- トレーニング
顧客サービスのコンセプトを伝えるときは、特に強調してください。
#10。 従業員オリエンテーションを開始する
レジの使い方や電話応対など、初日に事前指導を行います。
XNUMX 対 XNUMX のメンタリングであろうと、トレーニング セッションへの参加であろうと、今後数日間、継続的なトレーニングを提供することを説明してください。
オリエンテーションを成功させるには？
従業員が、オリエンテーションの過程で質問したり、提案を提供したりしやすいと感じることが重要です。 ほとんどの場合、この種の入力は、会社がスタッフが経験している問題を解決するのに役立ちます。 この情報があれば、企業は必要に応じて構造的な変更を加えることができます。
オリエンテーションの XNUMX つの段階とは何ですか?
従業員オリエンテーションに関しては、次の XNUMX つのカテゴリに分類できます。
- 事前オリエンテーション。
- 現場オリエンテーションと。
- ジョブ固有のオリエンテーション。
新入社員オリエンテーションの責任者は誰ですか?
採用マネージャーは、新入社員のオンボーディング プロセスのすべての側面を調整し、実行する責任があります。 新入社員が新しい仕事に満足するためには、新入社員がうまく定着するまでのプロセス全体に採用マネージャーが参加し、率先して行動することが重要です。
オリエンテーションの期間はどのくらいですか?
オンボーディングは従業員オリエンテーションと混同されることがよくありますが、この XNUMX つは実際にはまったく異なります。 通常のオリエンテーション プログラムは XNUMX ～ XNUMX 日間続きます。 これは、新入社員を精神的、感情的、および法的に組織に統合するプロセスです。
オリエンテーションで何が期待できますか?
ジョブ オリエンテーションは通常、会社のプレゼンテーション、新しい同僚やチームとの出会い、会社のポリシーと手順の学習などで構成されます。 新入社員は、この時点で、税金や給与に関するものを含むさまざまな雇用文書に署名する必要があります。
オリエンテーションはどのように始めますか？
まず、自己紹介と、会社の主要なリーダーの XNUMX 人としての役割について簡単に説明してください。 各リーダーは、オリエンテーションの出席者に向けて行う短いスピーチを準備する必要があります。 あなたのビジネスの構造を概説する図を部屋の前に掲示してください。 名前の横にチーム メンバーの写真を追加します。
オリエンテーション後すぐに仕事を始めますか？
オリエンテーションは、仕事を始める前に行われる場合もあれば、雇用の最初の数週間を占める場合もあります。 退職する前に、新しい仕事で良いスタートを切るために必要なすべてのことを行っていることを確認してください。
結論は、
新入社員オリエンテーションを実施することで、新入社員は新しい環境に慣れることができます。 上記のチェックリストは、優れた従業員オリエンテーション プログラムの実施に役立ちます。
よくある質問
従業員オリエンテーションのXNUMXつのタイプは何ですか？
従業員オリエンテーションには、従来型オリエンテーション、インタラクティブ オリエンテーション、再オリエンテーションの XNUMX 種類があります。
新入社員オリエンテーションの目的は何ですか？
新入社員オリエンテーションの目的は、新入社員が歓迎され、会社に統合され、新しい役職をできるだけ早くうまく遂行できると感じさせることです。
良いオリエンテーションプログラムとは？
優れたオリエンテーション プログラムとは、従業員が自分の仕事についてどのように感じているかについて質問し、フィードバックを提供できるプログラムです。
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