中央集権とは、意思決定の権限と権限が経営トップのみにあり、下位レベルの個人や部下は、本人がどう考えようと、意思決定を実行する義務がある組織構造です。 私はこれを少し誇張して、下位レベルに対して不公平に聞こえるようにしたかもしれませんが、読み進めれば自分でわかるでしょう。
この記事では、集中管理と分散管理の違いについても説明します。
集中化とは何を意味しますか?
集中化とは、次のような形態です。 組織構造 これは統合とも呼ばれます。 この構造では、すべての決定は XNUMX 人のリーダーまたは少数の人々によって行われます。 これは地方分権の矛盾であり、意思決定の権限が上位および下位の管理レベルに分散されている管理構造を指します。
集中化（および分散化）の実践は、民間企業や国、地方自治体など、さまざまな組織に適用できます。 企業が拡大するにつれて、その事業は一人のリーダーでは十分に対応できないほど広範囲になります。 その結果、多くの組織は集中型リーダーシップから移行し、分散型モデルに進化します。 中小企業や新興企業では権力の集中化が頻繁に行われています。
一元化のメリットとデメリットの両方を考えてみましょう
また読む： 地方分権化された組織構造：意味と利点
組織における一元化の利点
組織内の権力の集中化には、いくつかの重要な利点があります。
#1. 明確なビジョン
組織が集中管理構造を持っていると、ビジョンの達成に集中しやすくなります。 オープンなコミュニケーションチャネルがあり、上級幹部は組織のビジョンを従業員に表明し、その実現に向けて従業員を支援することができます。
一元管理ができないと明確な権限がなくなるため、スタッフ間のコミュニケーションに齟齬が生じてしまいます。 組織のビジョンをトップダウンで方向付けることで、ビジョンと戦略のスムーズな実行が可能になります。 顧客、サプライヤー、コミュニティにも、組織から一貫したメッセージが送信されます。
#2. 経費の削減
集中化された組織は、組織を主導する標準的なルールと慣行に従い、事務費や管理費を削減します。 主要な意思決定者は本社または本部に本社を置いているため、追加の部門や設備を他の支店に配置する必要はありません。
さらに、重要な決定は本社で行われ、支店に伝達されるため、企業は支店の専門家を雇用するために追加のリソースを支払う必要がありません。 明確な指揮系統により、責任の重複によるビジネスへの支出の増加の可能性が回避されます。
#3. 作業品質の向上
集中化された組織の確立された手順とより強力な監視により、作業の品質が向上します。 各部門には、成果物の一貫性と高品質を保証する監督者がいます。
最新の機械を利用することで、手作業による潜在的な無駄を省きながら、高品質の結果を保証します。 また、作業の標準化によりタスクの重複が減り、過剰な人件費が発生する可能性があります。
#4. 明確な指揮系統
組織内の全員が誰に報告すべきかを知っているため、明確な指揮系統は中央集権的な組織を支援します。 若手社員は、組織内で問題が発生した場合、誰に連絡すればよいかを知っています。
一方、上級管理職は、特定の役割に優れたスタッフに権限を割り当てるための明確な計画を持っています。 また、リーダーは、中間レベルのマネージャーや他のスタッフに責任を割り当てる際に、責任が重複しないという保証も得られます。 企業が意思決定を迅速に実行したい場合、明確な指揮系統が有利です。
#5. 決定はできるだけ早く発効します。
中央集権的な組織における決定は、少人数のグループによって行われ、下位レベルの監督者に伝えられます。 XNUMX 回の会議でそれぞれの決定の微妙なニュアンスについて話し合う可能性があるため、少数の人だけが参加することで意思決定プロセスがより効率的になります。
その後、決定は組織の最下位レベルに伝えられ、実行されます。 下位レベルのマネージャーが意思決定に関与すると、プロセスに時間がかかり、意見の相違が発生します。 一部のマネージャーは、彼らの意見が無視されると決定に抗議する可能性があるため、実装プロセスは長く複雑になります。
集中化の挫折
組織内の権力の集中化には、いくつかの重大な欠点があります。
#1. 従業員の不満
従業員は、仕事において個人的に主導権を握る機会が与えられると、組織に忠実になります。 彼らは自分の創意工夫を表現し、特定の仕事を完了するための新しいアプローチを提案することができます。 しかし、中央集権型では、トップが概念化したタスクを人々が実行するため、仕事の主導権はほとんどありません。 仕事が厳格であるため、これが彼らの創意工夫と会社への献身を阻害します。
#2. 仕事の遅れ
記録は本社との間で送受信されるため、一元化すると作業に遅れが生じます。 従業員は上から伝えられる情報を頼りにしているため、記録の伝達が遅れると工数のロスにつながります。 次の取り組みに関する指示を長時間待たなければならない場合、従業員の生産性は低下します。
#3. 規制当局のリーダーシップ
集中管理は、スタッフが上級幹部から割り当てられた結果を提供することのみを要求されるという点で、権威主義的なリーダーシップに似ています。 従業員は組織の意思決定プロセスに貢献することができず、より高いレベルで下された意思決定を実行するだけです。
従業員が意思決定を実行するのが難しい場合、CEO は理解できません。なぜなら、CEO は単なる意思決定者であり、意思決定を実行する者ではないからです。 このような活動の結果、従業員には下位レベルの従業員の関与なしにトップレベルのマネージャーが下した決定を採用する動機が欠けているため、パフォーマンスが低下します。
一元管理とは何ですか?
一元管理とは、企業の経営陣のみが計画と意思決定を担当するプロセスです。 これらの最高経営責任者は、他のすべての役員に指導を提供します。 管理のレベル 組織内で決定を実行に移すのを支援する人たちです。 エグゼクティブは次の分野の達人です 批判的思考と計画、組織の目標を設定し、その目標に従って活動を主導できるようになります。
一元管理の特徴
一元管理は次の機能で構成されます。
#1. 明確に定義されたシステム
一元管理により強固な組織体制を構築します。 すべてのリーダーが従うべき統一的な情報共有戦略を採用することで、組織内の従業員は新しい情報をより効率的に学習でき、生産性を維持するために必要な時間を費やすことができます。 また、明確な指揮系統もあり、従業員が指示を見つけたり、問題を上位の従業員や上司に報告したりするのに役立ちます。
#2. 上級管理職の存在
上級管理職はあらゆる組織にとって不可欠な要素です。 これらは、最高財務責任者など、会社の経営幹部レベルで活動する専門家です。 上級管理職の主な責任には、重要な会社の選択と開発が含まれます。 事業戦略。 集中化された組織では、上級管理職は従業員の苦情への対応と問題の解決も担当します。
#3. スタートアップに最適
一元化管理は、意思決定プロセスの点から中小企業や新興企業に最適です。 大規模な組織でも運用できますが、より多くの個人が関与するため、意思決定のプロセスが遅くなり、効果が薄れる可能性があります。 中小企業では、上級管理者が決定を下し、それを組織の各レベルの従業員に伝えることができます。 人数が少ないほどコミュニケーションが取りやすくなり、トップダウン戦略に適しています。
集中管理担当者に求められるスキル
集中化された組織で効果を発揮するには、トップマネジメントの専門家が次のスキルを備えている必要があります。
＃1。 問題解決スキル
問題を評価し、選択肢を生成し、最適な解決策を選択する能力は、管理職、特に集中管理職にとって重要です。 なぜなら、彼らはビジネス全体に影響を与える決定を下すからです。 経営陣は代替案を評価し、会社の価値観に基づいて決定を下します。 ミッションステートメント。 手順が簡単になった結果、これらの幹部は会社の目標をより早く達成できる可能性があります。
#2. 強力なリスニングスキル
縦のコミュニケーションの流れがあるビジネスでは、高い傾聴スキルが必要です。 これは、組織のトップレベルが従業員に指示や情報を伝達し、従業員がそのメッセージをあるレベルから次のレベルに伝えていることを示しています。 経営幹部が情報を共有して選択を行っている間でも、決定は従業員に影響を与えるため、あらゆるレベルの従業員を考慮する必要があります。 XNUMX つの方法は、従業員の問題に耳を傾け、意見を求めることです。これにより、従業員は重要な存在であると感じることができます。 このフィードバックは、労働環境を改善する可能性を秘めています。
＃3。 分析スキル
経営幹部は分析を利用して、策定する意思決定、戦略、手順の長所と短所を判断します。 分析的であるということは、これらの人が自分自身や他人の仕事を評価する可能性が高いため、自分自身に建設的なフィードバックを提供し、それが進歩につながる可能性があることも意味します。
#4. クリティカルシンキングスキル
結論を導くために事実を観察、収集、理解する能力は批判的思考スキルです。 これは意思決定にとって重要であり、上級管理職が十分な情報に基づいた意思決定を行えるように支援します。 また、批判的思考により公平になることができます。つまり、利己的になる可能性のある偏った決定ではなく、多くの人々に利益をもたらす決定を下すことができます。
集中管理と分散管理の区別
集中化と分散化はどちらも、経営、政府、さらには購買など、組織のいくつかの部分で見られる構造の形式です。 リーダーシップの集中化とは、意思決定と実行の権限が組織のトップマネジメントのみにあることを意味します。
一方、分権化とは、最高レベルの管理者から中級以下の管理者に権限を分散することを指します。 あらゆる管理レベルにおいて、部下に権限を委譲する行為です。
組織が集中的であるか分散的であるかは、意思決定権限の所在や下層部の意思決定権がどの程度あるかによって評価することができます。 これら XNUMX つの用語は、一方が他方よりも優れていることを示すために常に比較されます。
集中管理をさらに強化するために、分散管理との違いを見てみましょう。
#1. 組織の規模
経営陣が選択し監督する従業員の数が少ないため、小規模企業には集中管理構造が適している可能性があります。 これは、小規模な組織の幹部の方が、大規模な組織の幹部よりも、人々が取り組んでいることや具体的な目標について直接知っている可能性が高いためです。
多数の個人に関わる意思決定を行う場合は、その結果が人事にどのような影響を与えるかを理解している人に意思決定の権限を委任するのが最善かもしれません。 影響を詳しく確認できるため、複数の意思決定者がさまざまなレベルの従業員を代表し、知識に基づいた判断を下すことができます。 分散管理は大企業で効果的なことがよくあります。
＃2。 意思決定
集中管理と分散管理の主な違いは、意思決定プロセスです。 前者では、経営陣の XNUMX つの組織が手順を決定し、事業運営の計画を策定します。一方、後者では、経営陣が各部門やチームのあらゆるレベルで意思決定を行います。
#3. 義務・責任
集中管理では、少数の経営陣が全責任を負いますが、分散化では、管理者と従業員が責任を共有します。
＃4。 コミュニケーション
集中管理では、経営陣が情報や指示を出し、全従業員は経営陣の指示に従わなければなりません。 一方、分散型管理では、部門間でより自由に意見を交わすことができます。 経営幹部ではなく、中間管理職が目標を発案することも珍しくありません。 これは、義務の分担と意思決定の責任によるものです。
簡単に言うと、分散化とは何ですか?
分権化とは、経営トップが意思決定と日常業務を部下や下位の従業員に委任する組織構造の一種です。
管理における集中化にはどのような種類がありますか?
集中化にはいくつかの異なる形式がありますが、最も一般的なものは、部門の集中化、パフォーマンスの集中化、および管理の集中化です。
一元管理の好例は何ですか?
Apple は、集中管理構造を持つ企業をよく表しています。 スティーブ・ジョブズ氏の死後、Apple の CEO であるティム・クック氏が会社のリーダーの役割に就き、それ以来多くの重要な決定を下す責任を負ってきました。 スティーブ・ジョブズはAppleの創設者であり元CEOでした。
集中化の目標は何ですか?
一元化により、経営トップは厳格な財務管理を維持しながら、業務の包括的な視点を養うことができます。
集中化の要因は何ですか?
- 従業員の効率
- 仕事を委任する能力。
- 動作の均一性。
- 統合の促進。
- 緊急事態の管理。
- 組織の性質。
- 組織の規模。
- 作品の性質。
最後の言葉
中央集権化は不公平であるように思えるかもしれませんが、そうではありません。 一方、地方分権化は、下位レベルの個人の意見を受け入れ、彼らに価値を感じさせるため、公平に見えるかもしれません。 しかし、最終的には、集中型または分散型の組織構造を使用して、常に仕事を完了し、ビジネスの繁栄を維持することが目標である必要があります。
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参考文献
