未経験から自動車セールスマンになる方法

未経験から自動車セールスマンになる方法
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私は 2 年以上にわたって自動車販売のキャリアを取材し、「経験のない自動車販売員になる方法」などのガイドを執筆してきました。数え切れないほどの成績優秀なディーラーにインタビューし、多くの新人にこのエキサイティングで儲かる分野に素早く参入する方法を教えてきました。事前の販売経験はありません。

成功への道は、包括的な製品知識に没頭し、販売する車両の機能、利点、主要な利点を真に理解することから始まります。

しかし、未経験から自動車販売のキャリアをスタートさせるのは気が遠くなるかもしれませんが、この包括的なガイドでは、本格的にスタートするために必要な知識と戦略をすべて身につけることができます。

理論的なアドバイスを超えて、私が大手ディーラーで結果を生み出してきた現実の戦術を共有します。入社初日から、採用され、すぐに昇進し、自動車販売のスターになるための明確な青写真を持って立ち去ることができます。適切な考え方と私が教える方法を適用する一貫した努力があれば、たとえゼロから始めたとしても、すぐに高収入の自動車販売員の仲間入りをすることができます。

キーポイント

  • ビジネス コースは、自動車販売の準備を整え、顧客に製品を販売する際に自信を得るのに役立ちます。
  • 仕事を引き受けた後は、ディーラーの成功に貢献できる能力を証明するためのトレーニングを受ける必要があります。
  • ストレスと時間の管理方法を学ぶと、ノルマを達成したり、仕事関連の問題に対処したりするのに役立ちます。

車のセールスマンは何をしますか?

自動車セールスマンの主な責任は、潜在顧客が購入またはリースする新しい自動車の選択を支援することです。自動車販売スタッフは、メーカー、モデル、走行距離、機能など、自動車のさまざまなコンポーネントを説明することで、消費者が潜在的な自動車を評価できるよう支援する場合があります。また、顧客の試乗に同行することもあり、消費者は自動車がどのように走るのかを体感することができます。

有能な自動車セールスマンになるには、顧客に見せるすべての車に精通していなければなりません。これは、自動車のセールスマンになるには、頻繁にかなりの時間をかけて車の隅々まで調べる必要があることを意味します。

未経験から自動車セールスマンになる方法

新卒者でも転職者でも、次のヒントは未経験から自動車セールスマンの仕事に就くのに役立ちます。

#1。 証明書を取得する

この雇用には多くの場合、高校卒業資格または同等の資格 (GED) が必要です。これにより、ほとんどの営業職の資格が得られますが、営業マネージャーの職には、財務、ビジネス、管理などの関連分野の学士号または準学士号の形で追加の教育が必要になる場合があります。  

#2。 メンターを探す

最近では、自分の分野で指導者を得ることによって、他の人よりも早く成長できることが明らかになりました。メンターとは、あなたを指導し、キャリアに関するガイダンスを提供する、あなたの専門分野の人です。彼らはあなたの専門スキルについて意見を提供し、個人的な経験を共有し、彼らのネットワークを活用して仕事を得るのを支援します。地域の販売会社を調べたり、販売イベントに参加したり、現在の組織内の同僚に連絡したりすることで、メンターを見つけることができます。

一方、メンターを見つけるのに助けが必要な場合は、始めるのに役立つように私がまとめたチェックリストをここに示します。

メンターを見つけるチェックリスト.pdf

#3。 適応性

自動車セールスマンになると、さまざまな立場の人々と仕事をすることができます。これらの消費者は、多様な性格、視点、予算、要件を持っています。たとえば、販売員が消費者が落ち着いていて控えめだと思っている場合、積極的に顧客にアプローチすることはありません。顧客が快適に過ごせるレベルで顧客とやり取りする方法を理解すれば、より成功できるでしょう。

#4。 ネットワークを構築する

強固なネットワークは、セールスマンとして良いキャリアを見つけるのに役立ちます。多くの営業担当者はマーケティング対象となる消費者を発見しているため、ネットワークを構築することは、ノルマの達成や昇進の獲得にも役立つ可能性があります。同僚やメンターと話すことは、より多くの関係を築くのに役立ちます。 

#5。 仕事の経験を積む

多くの自動車ディーラーでは、販売経験のある従業員を必要としています。効果的にコミュニケーションを図り、優れた顧客サービスを提供する能力を証明することで、他の候補者との差別化を図ることができます。小売業など、顧客サービスや顧客との直接のつながりが必要なキャリアで働くことで、販売経験を積むことができます。

#6.販売を中心としたビジネスコースに登録する

地元の大学で販売関連のビジネスコースを探してください。オンラインでセールストレーニングコースを受講することもできます。ビジネス コースは、自動車販売の準備を整え、顧客に製品を販売する際に自信を得るのに役立ちます。

すでにビジネススクールに登録しているか、ビジネスクラスを受講している場合は、このトレーニングを受けていることを潜在的な雇用主に知らせるため、履歴書にこの情報を記載してください。

#7。自動車販売員免許を取得する

この要件は州によって異なるため、あなたの州が自動車販売員に免許を要求しているかどうかを確認してください。その場合は、陸運局で申請手続き全体を完了する必要があります。これには、基本的なアプリケーション、バックグラウンド チェック、またはテストが含まれる場合があります。 

#8.ポジティブなボディーランゲージを示す

消費者と対話するときは、アイコンタクトを取り、消費者の話に本当に興味があることを示します。なぜなら、さまざまな方向性を持った人々が集まるからです。さて、友人とショッピングモールに行き、話をしに来た顧客担当者の一人と会いました。その過程で、友人は彼女を置いて第二代表と会うことになったのですが、その時は私たち全員が困惑していました。それで、私たちがショッピングモールを出るとき、私は彼女になぜそこでやっていたのかと尋ねました。そして、彼女は「彼女の私に対する見方が気に入らない!」と言いました。うわー、それはわかりますね。顧客に安心感を与えるために、優しくフレンドリーなボディランゲージを使用しましょう。

本物であること。単に良い顔をして売り込みをするのはやめましょう。顧客の要望を考慮し、それに共感します。あなたがクライアントと話す必要がある仕事の側面を軽蔑している場合、またはあなたが車を見せ始めるために「顔合わせ」を急いでいる場合、クライアントは間違いなく気づくでしょう。忍耐強く、顧客に選択を押し付けないでください。

#9.自動車セールスマンとしての訓練を受ける 

仕事を引き受けた後は、ディーラーの成功に貢献できる能力を証明するためのトレーニングを受ける必要があります。トレーニング プログラムでは、財務目標、技術スキル、顧客ベースを構築するためのマーケティング戦略を取り上げます。

#10。顧客を歓迎する 

元気よくお客様にご挨拶します。消費者がディーラーに来店したら、自信を持って、誠実に、そしてフレンドリーに挨拶しましょう。第一印象は非常に重要であり、購入者はあなたが誠実であると信じなければなりません。圧倒的でも不快でもなく、むしろ支援する意欲を示すスタイルで消費者に対応します。

率直な方法は、消費者に近づき、固い握手と笑顔で挨拶し、探している車の種類について質問することです。

ハンズオフ手法では、潜在的な消費者に近づき、強く握手をし、軽く歓迎します。 

#11.良い質問をする

顧客に挨拶した後、顧客が何を探しているのか説明するか、よくわからないので周りを見て回る時間が必要であることを伝えてもらいます。

顧客を簡単に離したくない場合は、「はい」または「いいえ」を使用したり、幅広い質問をしたりしないことをお勧めします。消費者は、「今日お手伝いできますか?」と尋ねると、単に「探しているだけです、ありがとう」と反応するだけで済みます。または「今日はどのようにお手伝いできますか?」そして車を売るチャンスを失った可能性があります。

「今日探しているのはスポーツカーですか、それとも高級車ですか?」など、より明確なクエリを試してください。 「今日はどのようなタイプの車両を探すことができますか?」という質問。顧客はまだ無関心かもしれません。

あなたの助けがあれば、彼らの注意を引き続ける可能性がはるかに高くなりますし、ショールームで彼らについて行っても気まずさはずっと少なくなります。これにより、顧客は探している車の種類についての考えを共有することができ、顧客のニーズと貴社の車の 1 台を一致させることができます。

自動車セールスマンのキャリアを築く方法

#1.顧客の意見を聞く能力

有能な自動車販売員は、消費者と適切なレベルのコミュニケーションを維持します。販売されている自動車のことや、そのディーラーがなぜ最高なのかについてだけを話す営業担当者にアプローチされることを希望する顧客はいません。

#2.購入者が意見を表明するのに十分な時間を与える

聞き上手な人は、注意深く話を聞き、アイコンタクトを保ち、相手の話を遮らず、顧客の考えに真の関心を示します。顧客からのすべての問い合わせに対して、有益な情報が即座に返答されるよう最善を尽くす必要があります。

#3.電話で効率的にマーケティングを行う能力

顧客は、ネットや新聞で見た車について、まずディーラーに電話して問い合わせることがよくあります。このようなシナリオでは、電話を販売ツールとして使用できる必要があります。これには、適切な質問をしたり、顧客の要望を判断したりすることが含まれます。

購入者があなたのディーラーで見た車を購入しなかった場合、または予約に現れなかった場合、まだ他で取引を行っていない場合は、購入者に連絡せざるを得なくなる可能性があります。クライアントは人間と話しているように感じたいと考えているため、礼儀正しさ、忍耐強さ、「私たち」のような包括的な言葉の使用、共感などの基本的なビジネス電話エチケットに精通していることを忘れないでください。

自動車セールスマンの給料の受け取り方

ほとんどの自動車販売員は、販売手数料を受け取ることで、車を販売する努力の対価として支払われます。ディーラーによっては、さまざまな形式が考えられます。自動車販売員の努力に対して報酬を得る方法はいくつかあります。

#1.固定給を通じて

一部のディーラーは、賃金ベースのみで販売員を雇用することを選択しています。実際には、まだ標準ではありませんが、この方法で販売員に給与を支払うことが一般的になりつつあります。サラリーマンの営業マンにとって、毎週いくらもらえるのかがわかると安心感が得られ、家族を養うために次の販売をしなければならないというプレッシャーも軽減されます。

#2.手数料を通じて 

すべての自動車セールスマンのほぼ半数は、「コミッション」として知られる慣行である生産性に基づいて報酬を受けています。顧客が車を購入すると、販売員には月末に総収入の一定の割合が支払われます。

給与とは異なり、月初めに安定した収入があるという保証はありません。セールスマンがその額に見合った十分な手数料を稼げない場合、販売店は通常最低賃金と同額の保証を提供する必要がある。

自動車販売担当者は、給与と歩合制を組み合わせたインセンティブベースのプランを選択するケースが増えています。多くの新人セールスマン、特にミレニアル世代は、完全にインセンティブベースの報酬制度ではなく、むしろ仕事に対する報酬に興味を持っています。

自動車セールスマンの給与

自動車セールスマンの平均年収は 80,315 ドルです。ただし、この数値はさまざまな条件によって大きく変動する可能性があります。多くの自動車販売員は基本給を支払われており、これは何が起こっても受け取れる固定金額です。

自動車セールスマンの報酬全体は、車の販売またはリースから得られる手数料によって決まります。これらの専門家に支払われる手数料はディーラーごとに異なりますが、平均はディーラーの収益の 20 ~ 25% です。

自動車セールスマンになることの長所と短所

営業と同じレベルのリスクとリターンを提供できるキャリアはほとんどありません。一部の人にとって、これは実際の成果を達成するための最も効果的な戦略です。 経済的自由。しかし、一部の人にとって、それは決して完璧にフィットしないでしょう。

さて、あなたが知らず知らずのうちに巻き込まれないように、自動車セールスマンとして働くことの本当のメリットとデメリットをご案内しましょう。爽快な高音、衝撃的な低音、そしてその間のすべて。したがって、販売職で働くことを考えている場合、またはそれが自分にとって完璧なキャリアかどうか知りたい場合は、これがアドバイスです。

正直に言って、誰もが営業に向いているわけではありません。

この分野で成功したいなら、野心、自信、自制心、そしてかなりのガッツが必要です。たとえ適切な属性をすべて備えていたとしても、長時間労働、厳しいノルマ、ストレスの高い職場が予想されるかもしれません。

しかし、営業職でそれを達成するほどの大きな特典を提供する職業は他にはほとんどありません。そして、あなたが適切なタイプの人であれば、これほど満足感を与え、仕事上のパフォーマンスをコントロールできる職業は他にはありません。

課題は、この作品に何が期待できるかを事前に知ることです。そうすれば、この仕事が自分に向いているかどうかを十分な情報に基づいて判断できるようになります。 

それでは、営業プロフェッショナルになることの本当のメリットとデメリットを見てみましょう。嘘や半分の真実はありません。 

最も重要な利点は、このリストの最初のものです… 

自動車セールスマンとして働くメリット

#1.高い収入の可能性

多くの営業マンは歩合制で働き、給与期間内に販売した数に応じて収入を得ることができます。一部の営業職には、基本給に加え、ガソリン代や会社支給の携帯電話などの追加特典も含まれています。これにより収入が増える可能性があります。

#2。 柔軟性

営業は、大きな自主性と自由が与えられる職業です。多くのセールスマンは、自分の時間を選択し、家族の集まりや医師の診察など、他の約束を回避して働くことができます。営業担当者は、自宅や旅行中など、営業を行う場所を選択することもできます。

#3. バラエティ

これがこの仕事の一番良いところです。さまざまな職業に就きたい場合は、販売員になることを検討してください。営業担当者は一度に複数の製品を販売することが多く、提供する製品が異なる場合があります。彼らは、さまざまなニーズや経験を持つ人々と交流します。営業マンの中には仕事のために出張することもできる人もおり、新しいエキサイティングな場所で働くことができます。

自動車セールスマンとして働くデメリット

#1.高レベルのストレス

営業担当者は、勤務中に重大なストレスに直面することがあります。ほとんどの営業職には毎月達成しなければならないノルマがあり、雇用はかなりの競争になる可能性があります。また、会話が難しい人や商品の購入を拒否する人に遭遇することもあり、それがストレスを増大させる可能性があります。ストレスと時間の管理方法を学ぶと、ノルマを達成したり、仕事関連の問題に対処したりするのに役立ちます。

#2.雇用保障のジレンマ

営業職は組織によって異なり、業界の拡大、崩壊、再生のサイクルも異なります。たとえば、販売と顧客サポートを担当するテレマーケティング担当者がチャットボットに取って代わられ、その部隊全体を失うことを想像してください。したがって、5 年後にその業界に営業職が存在するかどうかを予測することは不可能です。

たとえあなたが優秀な営業マンとして高い評判を確立していたとしても、市場が変化したり、組織が再編を決定したりすると、突然、そして予期せぬ形で職を失う危険があります。これにより、販売職に就く人々の生活に予測不可能性が加わります。 

#3.予測不可能な

営業担当者は毎日、さまざまな人にさまざまなものを販売します。さまざまなバリエーションがあるため、結果は予測できない場合があります。 100個の商品が売れる日もあれば、全く売れない日もあるでしょう。一部の営業プロフェッショナルには報酬が設定されていないため、毎月の収入が異なる場合があります。

自動車セールスマンはどれくらい大変ですか?

車の販売はかつてほど労働集約的ではありませんが、自動車販売の仕事に就くには、依然として長時間労働と困難な作業が必要になる可能性があります。ほとんどの自動車販売員は毎週平均 40 時間働いており、残業の機会もたくさんあります。

営業マンになるにはどのような資格が必要ですか?

ビジネス、マーケティング、または同様の分野の学士号は役立つ場合がありますが、必ずしも必要というわけではありません。ただし、販売戦略、市場動向、顧客の行動を十分に理解する必要があります。

セールスマンのキャリアを始めるにはどうすればよいですか?

  • どのような種類のキャリアを希望するかを決定します。非常に多くの組織が初心者レベルの営業職を提供しているため、時間をかけて興味のある分野を選択してください。
  • ネットワークを作成して使用します。
  • どのようなポジションを求めるべきかを知ってください。
  • この分野を理解するために調査を実施します。
  • 適応する準備をしてください。 

誰でもセールスマンになれるのでしょうか?

はい、正しいトレーニングと考え方があれば、誰でも販売員として成功できます。営業を完了するためには、陽気であったり、強引であったり、外向的であったり、自信を持っていたりする必要はありません。有能な営業担当者は顧客の要求を理解し、顧客のニーズを満たすソリューションを提供します。

営業マンは良い仕事ですか?

はい、営業は素晴らしいキャリアです。営業担当者には高給を得る機会があり、多くの場合、社内で明確な成長の道筋が定められています。最も重要なことは、誰でも営業に携わることができるということです。

まとめ

以上が未経験から自動車セールスマンになる方法についてでした。たとえディーラーでも経験が求められます。魅力的な人柄があれば、営業職として採用される可能性もあります。そして、顧客に影響を与えることができる弁論のスキル。車に詳しい場合は、その知識をディーラーに伝えてみてください。そのため、彼らはあなたが迅速に移動できることを知っています。

参考文献

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