Lo shopper marketing consiste nel migliorare l'esperienza di acquisto per il cliente e far conoscere il prodotto a più persone, sia in negozio che online. La maggior parte dello "shopper marketing" mira a convincere i consumatori mentre fanno acquisti. Ecco alcuni vantaggi dello shopper marketing, quindi esempi di shopper marketing in azione e agenzie
Marketing per gli acquirenti
Le decisioni di acquisto dei consumatori sono l'obiettivo principale dello shopper marketing. Quando i clienti si avvicinano al negozio, si concentrano sull'ottenere la loro attenzione poco prima che stiano per effettuare un acquisto. Tuttavia, la pubblicità stampata, gli spot radiofonici e gli spot televisivi appaiono su una varietà di piattaforme multimediali e rimangono impresse nella mente dei consumatori. Lo shopper marketing ha un effetto diretto e immediato sul cambiamento del comportamento dei consumatori.
Se hai bisogno di comprare succhi di frutta, caffè o qualcos'altro, puoi camminare lungo il corridoio di un centro commerciale. Numerosi marchi offrono lo stesso tipo di prodotti e i loro prezzi sono quasi identici. Il motivo per cui scegli un marchio piuttosto che un altro sta diventando oggetto di discussione. Per influenzare le decisioni dei clienti, gli shopper marketer svolgono un ruolo cruciale in questo processo.
Vantaggi del marketing per gli acquirenti
L'obiettivo del marketing dei consumatori è modificare il modo in cui i clienti si comportano quando si trovano in un negozio. Questo marketing ha numerosi vantaggi, elencati di seguito:
- Contribuisce all'aumento dei consumi: questo è un elemento cruciale poiché il comportamento dei consumatori è un indicatore di come i consumatori si comporteranno a lungo termine. Il marketing dei consumatori ha un impatto comportamentale a breve termine sui consumatori, inducendoli a sviluppare un modello o un'abitudine di acquisto.
- Guida un consumo specifico: gli inserzionisti possono concentrarsi su uno specifico gruppo demografico di acquisto. Ciò è vantaggioso poiché può fornire al marketer idee su come migliorare i modelli di consumo dei consumatori per raggiungere gli obiettivi di crescita del marketing prescelti.
- Questo è significativo perché indica come lo shopper marketing aiuti i marketer a migliorare la percezione dei consumatori dei marchi che promuovono. Di conseguenza, il futuro comportamento di acquisto dei clienti è influenzato dalla loro fiducia nel marchio.
- I rapporti con i rivenditori si sono rafforzati grazie allo shopper marketing, che consente alle aziende di avere discussioni illuminanti sugli articoli con i rivenditori. Ciò ha un impatto positivo sull'interazione tra operatori di marketing e rivenditori e aiuta ad ampliare la base di conoscenze dei professionisti del marketing.
- Amplia la base di conoscenze disponibile: il marketing dei consumatori consente una comprensione più approfondita del comportamento dei consumatori. Aiuta nella comprensione dei consumatori I marketer usano come e perché le persone acquistano le cose per guidare i loro sforzi per cambiare ciò che le persone fanno.
- Fornisce un approccio più proattivo: il marketing dello shopper si concentra sul cliente che acquista il negozio, mentre il marketing del consumatore si concentra sul cliente che utilizza i prodotti finiti. Poiché si concentra sul comportamento del consumatore con la possibilità di effettuare acquisti a livello di negozio, lo shopper marketing offre un approccio di marketing più proattivo rispetto al consumer marketing.
Esempi di Shopper Marketing
Ecco alcuni dei casi più importanti di shopper marketing:
# 1. Starbucks
Il marchio di caffè più famoso al mondo, Starbucks, ha un'app mobile che funge da grande esempio di marketing a valore aggiunto. Oltre a consentire agli utenti di effettuare pagamenti e transazioni utilizzando l'app, offre anche numerosi vantaggi aggiuntivi, tra cui l'invio di messaggi personalizzati in base ai loro interessi, l'avviso agli utenti dei loro prodotti più recenti e premiare gli utenti per l'utilizzo dell'app.
#2. Maxwell
Maxwell ha avviato una campagna di marketing più ampia per i consumatori subito dopo essere uscito con la nuova birra per caffettiera. In 8400 punti vendita in tutta la nazione, l'azienda ha fornito ai clienti oltre 2 milioni di coupon e tazze campione.
#3. Obbiettivo
Target ha pensato di modificare l'aspetto e il layout del negozio quando ha deciso di aumentare la vendita di abbigliamento per bambini. La ricerca ha dimostrato che le mamme attribuiscono molta importanza alla transizione dei loro figli dai pannolini ai pantaloni da allenamento. Le piantine e i pannolini venivano generalmente posizionati uno vicino all'altro nei supermercati.
# 4. Walmart
Rispetto ad altri negozi o centri commerciali, Walmart vende farmaci per il raffreddore e l'influenza. La società è consapevole del fatto che quando le persone sono malate, non vogliono visitare l'intero negozio per acquistare un singolo farmaco.
# 5. Kotex
Per convincere i clienti che la società li avrebbe guidati e indirizzati nella giusta direzione durante la regia, Kotex ha introdotto lo slogan della campagna "slogan, yWe at the Walm". Non hanno bisogno di rimanere perplessi davanti al mare di marchi.
Elenco delle agenzie di marketing degli acquirenti
Poiché fornisce loro rapidi vantaggi sotto forma di maggiori vendite, molte aziende e società si stanno concentrando sullo shopper marketing. È meglio lavorare con un'azienda specializzata nello shopper marketing e in grado di comprendere le esigenze e le esigenze della tua attività. Ma se stai cercando società di marketing per gli acquirenti, alcune di esse sono elencate di seguito:
- TPN
- Compagnia Marte
- La sezione Marketing
- X-Saatchi & Saatchi
- Comprare mosaici
- Slancio globale
- Geometria globale
- FCB/ROSSO
- Catapulta Epsilon
- Margine di marketing
- Blue Chip Marketing internazionale
- Arco Internazionale
Cosa rende importante lo shopper marketing?
Gli imprenditori sono costantemente alla ricerca di modi per aumentare i consumi e, di conseguenza, le vendite. Il marketing dei clienti li aiuta a raggiungere questo obiettivo. L'obiettivo di questa strategia è convincere le persone ad acquistare di più e ad essere più coinvolte lungo il percorso di acquisto.
Per utilizzare lo shopper marketing, devi osservare come agiscono i clienti e tutti i fattori esterni che influenzano i prodotti che acquistano. Discuteremo i fattori che influenzano entrambi i tipi di attività poiché questa strategia funziona sia per i negozi online che per quelli fisici.
Le informazioni utili che puoi raccogliere rendono efficace il marketing degli acquirenti. Crea focus group, fai ricerche e fai osservazioni per raccogliere le informazioni che serviranno come base per il tuo approccio. Se gestisci un negozio fisico, osserva come si comportano i clienti prima di entrare, mentre navigano tra i corridoi e dopo che se ne sono andati.
Stipendio per il marketing degli acquirenti
Quanto guadagna uno Shopper Marketing Manager a Dallas, in Texas? A partire dal 27 febbraio 2023, la fascia salariale per gli Shopper Marketing Manager a Dallas, in Texas, è compresa tra $ 97,918 e $ 122,611. Le fasce salariali possono variare in modo significativo a seconda di una varietà di aspetti chiave, tra cui istruzione, certificazioni, talenti supplementari e quanto tempo hai svolto nella tua carriera. Salary.com ti assiste nell'identificare il tuo preciso obiettivo salariale fornendo più dati sui compensi online e in tempo reale rispetto a qualsiasi altro sito web.
Qual è il ruolo dello Shopper Marketing?
Il marketing degli acquirenti implica rendere le persone più consapevoli dei prodotti nuovi o esistenti e farle sentire più connesse ad essi. È un campo separato che si concentra sul miglioramento e l'ottimizzazione dell'esperienza di acquisto per i clienti per aumentare le vendite sia in negozio che online.
Qual è la differenza tra Shopper Marketing e Trade Marketing?
La concentrazione dei loro sforzi è dove queste due strategie di marketing divergono maggiormente l'una dall'altra. Rivenditori, grossisti e distributori sono i principali obiettivi del trade marketing. Il suo obiettivo è aumentare la domanda all'interno di questa catena. Gli acquirenti sono l'obiettivo principale dello shopper marketing. Con questa strategia, l'obiettivo è offrire ai clienti un ambiente che li incoraggi a effettuare un acquisto e garantisca la migliore customer experience possibile.
Quali sono i 4 tipi di acquirenti?
Dai un'occhiata alle quattro diverse categorie di acquirenti elencate di seguito in base alle loro preferenze di acquisto:
#1. Acquirenti che prendono una decisione
Gli acquirenti che prendono una decisione rapidamente e sanno chiaramente cosa si aspettano da un'azienda o da un prodotto. Sono quindi più propensi di altri acquirenti a dare giudizi improvvisi sui loro acquisti. In genere, danno la priorità al valore rispetto al denaro e scelgono le opzioni più costose. Osservare le seguenti linee guida quando si fornisce assistenza clienti a questo tipo di consumatore:
- Sii diretto e sincero per facilitare le transazioni. Gli acquirenti che prendono decisioni rapidamente detestano i ritardi.
- Evita di concentrarti sui minimi dettagli. Invece, esamina il quadro generale ed evidenzia i vantaggi di un bene o servizio.
- Non condividere le tue opinioni personali. Quando parli di un marchio e di ciò che offre, attieniti ai fatti e alle prove.
#2. Consumatori che si concentrano sulle tendenze
donne felici con preferenze del servizio clienti che tengono borse per acquisti su Internet
Anche questi acquirenti sono pensatori di grandi dimensioni, ma per uno scopo diverso. Gli acquirenti decisi si preoccupano maggiormente del buon funzionamento di un prodotto, mentre gli acquirenti che seguono le tendenze scelgono gli articoli che li aiuteranno a inserirsi in un determinato gruppo. Quando hai a che fare con un cliente attento alle tendenze, tieni a mente quanto segue:
- Sii entusiasta di un prodotto e mostra gioia quando parli con i clienti.
- Concentrati su come un prodotto può aiutare le relazioni, la posizione sociale o l'aspetto di un cliente.
#3. Consumatori orientati al processo
Un cliente che acquista qualcosa online mentre è in possesso di una carta di credito mostra che tipo di servizio clienti desidera. I clienti orientati al processo sono interessati ai come e ai perché di un prodotto o servizio. Di conseguenza, si concentrano sui punti più fini e valutano attentamente se un prodotto vale i loro soldi in base ai suoi vantaggi. Tieni a mente i seguenti consigli dell'assistenza clienti per stuzzicare e mantenere l'interesse di questo gruppo di clienti:
- Concedi loro un tempo adeguato per considerare le loro scelte e prendere una decisione. Non costringerli a decidere subito.
- Sii sincero quando descrivi gli svantaggi di un prodotto e i rischi associati.
- Fornire assistenza clienti continua dopo la transazione.
- Mantieni la tua attenzione sui fatti. Prendendo il tempo per spiegare il funzionamento di un prodotto, la motivazione per la creazione e numerosi vantaggi, puoi dimostrare di avere un'esperienza aggiornata del prodotto.
#4. Il serio investigatore
Il meticoloso ricercatore è uno scettico. un uomo anziano con un tablet e le preferenze del servizio clienti da considerare. Esaminano anche gli elementi più piccoli di un prodotto, in modo simile al consumatore orientato al processo.
Qual è la differenza tra Shopper e Retail Marketing?
La parola "shopper marketing" è più generica.
Il marketing degli acquirenti si riferisce a tutti i modi in cui un marchio promuove se stesso e i suoi prodotti ai consumatori online, al contrario del marketing al dettaglio, che si occupa dell'acquisto e della vendita di pubblicità sui siti Web di vendita al dettaglio. Il marketing degli acquirenti può includere qualsiasi cosa, dai colori utilizzati nel negozio online di un marchio ai modelli utilizzati per mostrare i propri prodotti, alle attività in negozio per attirare l'interesse dei clienti.
Di quali competenze hai bisogno per essere un acquirente?
Le seguenti sono le competenze necessarie per essere un acquirente:
- Conoscenze e abilità
- Capacità di collaborare efficacemente con gli altri.
- Capacità di calma sotto pressione.
- Essere scrupolosi e prestare molta attenzione alle piccole cose.
- Capacità di procurarsi beni e servizi.
- Sensibilità e comprensione.
- Quindi capacità di agire.
Qual è uno dei principali vantaggi dell'utilizzo dello Shopper Marketing?
Il marketing dei consumatori aiuta a coordinare tutte le iniziative di marketing per aumentare la produttività del negozio. Vedere e sperimentare l'impatto della strategia di vendita al dettaglio è un ulteriore vantaggio che offre. Valuta se la partnership con i rivenditori è abbastanza fruttuosa da consentire loro di sostenere determinati marchi.
Conclusione
Per essere bravo nello shopper marketing, devi prima essere in grado di raccogliere, archiviare e comprendere i dati dei clienti proprietari e zero-party. Una volta che sai come agiscono i tuoi clienti e cosa gli piace, puoi creare una strategia di marketing per gli acquirenti che si adatti alle loro esigenze.
Scegli alcune tattiche per coinvolgere i clienti online e in negozio, misura i tuoi risultati e non fare tutto in una volta. Utilizza uno strumento di marketing per gli acquirenti per aiutare i tuoi sforzi e scopri di più sulle società di marketing per gli acquirenti.
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