L'employer branding non è negoziabile nella caccia al talento. Sebbene siano disponibili numerosi metodi e canali di reclutamento, l'employer branding può fungere da base e amplificatore per l'approvvigionamento o l'esperienza dei candidati. Questo post ti guiderà attraverso il processo di reclutamento di personale con successo utilizzando una strategia di Employer Branding. Vedremo anche esempi di strategia di Employer Branding nella pratica.
Cos'è l'Employer Branding?
L'employer branding è una strategia per posizionare la tua azienda come "datore di lavoro preferito" sia per i dipendenti attuali (come strategia di fidelizzazione) che per i potenziali clienti (come strategia di attrazione). Il tuo Employer Brand è il modo in cui i dipendenti attuali e potenziali vedono la tua organizzazione, cosa apprezzi e com'è lavorare per te.
L'employer branding ha un duplice scopo. Da un lato, è una strategia interna per migliorare la fidelizzazione del personale ei tassi di riferimento. D'altra parte, è una strategia esterna per reclutare le persone migliori nella tua organizzazione attraverso il marketing, i vantaggi marginali e il modo in cui la tua organizzazione viene presentata al mondo esterno.
L'employer branding è una strategia di marketing utilizzata dalle risorse umane per sviluppare un marchio accattivante per potenziali reclute. Gli strumenti e le tattiche di comunicazione dell'employer branding reclutano e mantengono le persone migliori nello stesso modo in cui le aziende stabiliscono attività di marketing e comunicazione per aiutarle a conquistare e mantenere clienti di alta qualità.
Qual è l'importanza dell'employer branding?
L'employer branding è più di una semplice strategia di marketing. È il vantaggio competitivo della tua azienda in una battaglia tra talenti. Detto semplicemente, l'enfasi sull'employer branding aiuta a evidenziare tutte le caratteristiche che fanno eccellere la tua organizzazione nel mondo delle potenziali candidature.
Allo stesso tempo, può mostrare le aree in cui è necessario esercitarsi di più. Potrebbe aiutare a evidenziare dove la tua azienda è attualmente carente in termini di attrazione e fidelizzazione dei talenti. L'employer branding può aiutarti a evidenziare i tuoi punti di forza e le aree in cui devi migliorare.
In pratica, che aspetto ha l'employer branding?
L'employer branding può presentarsi in una varietà di forme e dimensioni. Tuttavia, alcuni degli esempi più comuni di Employer Branding sul posto di lavoro includono:
- Avere e utilizzare una pagina di carriera accattivante sul tuo sito web.
- Condividi le storie di successo del personale sui social media o sul tuo blog aziendale.
- Utilizzo e gestione di siti di recensioni di dipendenti/candidati come Glassdoor.
- Investire denaro nell'esperienza del candidato.
- Mantenere una presenza a fiere del lavoro e altri eventi simili.
Quindi, diamo un'occhiata a come puoi iniziare a implementare una strategia di marchio del datore di lavoro in questo momento.
Strategia dell'Employer Branding
Una strategia di Employer Branding ti consente di influenzare e influenzare positivamente la conversazione sulla tua azienda al fine di aumentare l'acquisizione e la fidelizzazione dei talenti. L'employer branding, nella sua forma più elementare, è il modo in cui commercializzi la tua organizzazione per le persone in cerca di lavoro e ciò che i dipendenti dicono della tua azienda come luogo di lavoro.
Un'efficace strategia di Employer Branding può aiutarti ad attrarre talenti superiori, abbassare i costi di assunzione e ridurre il turnover dei dipendenti.
# 1. Comprendi l'offerta di valore distinta della tua azienda.
Un forte Employer Brand inizia con la missione, i valori, la visione e la cultura della tua azienda. Può essere utile identificare le esigenze della tua azienda e quindi lavorare a ritroso per determinare il tipo di talento necessario per raggiungere tali obiettivi.
Considera la dichiarazione d'intenti di Teach for America: "Un giorno, tutti i bambini di questa nazione avranno l'opportunità di ottenere un'istruzione eccellente".
Teach for America può raccontare una storia avvincente del datore di lavoro del marchio nella sua pagina Valori con questa dichiarazione, affermando: “Operiamo con curiosità e abbracciamo nuove idee per innovare e migliorare costantemente. Prendiamo rischi informati e impariamo dai successi, dalle battute d'arresto e gli uni dagli altri.
Hanno collegato le loro convinzioni e l'employer brand con il loro obiettivo aziendale in questo modo.
#2. Conduci un audit del tuo Employer Brand.
Potresti non essere a conoscenza della reputazione della tua azienda tra chi cerca lavoro o anche tra i tuoi stessi dipendenti.
Conduci una valutazione del marchio e sondaggi interni, conduci ricerche sui social media, guarda i siti di carriera per le recensioni o utilizza un servizio di gestione della reputazione. Il tuo studio dovrebbe aiutarti a identificare i componenti preferiti dei tuoi dipendenti della cultura aziendale da promuovere, nonché eventuali aree di sviluppo per creare un grande marchio di datore di lavoro.
Glassdoor ha scoperto che le aziende con Employer Brand superiori alla media o leader trascorrono più tempo a monitorare il coinvolgimento dei dipendenti, agire in base all'input dei dipendenti e monitorare la salute del marchio rispetto ai marchi con Employer Brand nella media o al di sotto della media.
#3. Crea una proposta di valore per il tuo datore di lavoro.
Dopo aver svolto le tue ricerche, sviluppato un elenco di valori aziendali e appreso le tue attuali impressioni, ti consigliamo di sviluppare una proposta di valore per il datore di lavoro.
Una proposta di valore del datore di lavoro è sia una dichiarazione di marketing che una garanzia, quindi menziona cose sulla tua azienda con cui i tuoi dipendenti sarebbero d'accordo. Questa proposta di valore può essere utilizzata sul tuo sito Web, sui materiali di reclutamento o sulla pagina aziendale di LinkedIn e può essere discussa con potenziali candidati dai reclutatori e dai dipartimenti delle risorse umane.
È fondamentale sottolineare che la tua proposta di valore non dovrebbe avere nulla a che fare con la retribuzione. Invece, vuoi che ispiri dipendenti e futuri candidati comunicando la missione più grande della tua azienda e il buon impatto sul mondo. Le persone vogliono sentire che il loro lavoro è significativo, anche se questo significa rinunciare a uno stipendio più alto.
#4. Utilizzare il personale presente.
Coloro che cercano lavoro e vogliono saperne di più sul marchio del datore di lavoro della tua azienda vogliono ascoltare e vedere veri dipendenti. Quando si tratta delle condizioni di lavoro della tua azienda, i tuoi dipendenti sono tre volte più credibili del CEO. Di conseguenza, i tuoi dipendenti sono tra i tuoi migliori sostenitori quando si tratta di sviluppare il tuo Employer Brand.
Usa i loro sentimenti positivi sulla tua azienda in ogni modo possibile, ad esempio condividendo recensioni e testimonianze sul tuo sito Web di assunzione o generando brevi filmati di interviste per i tuoi canali di social media. Il 90% delle organizzazioni con Employer Brand leader e superiori alla media pensa che la loro esperienza dei dipendenti sia una componente importante del loro marchio, il che significa che ciò che dicono può avere un enorme impatto sulla percezione.
#5. Sviluppare una solida procedura di onboarding.
L'onboarding è la prima esperienza di un nuovo dipendente e una prima impressione scadente può avere serie conseguenze. In effetti, i lavoratori che hanno una brutta esperienza di inserimento hanno il doppio delle probabilità di cercare un altro lavoro.
Infine, la creazione di un'ottima immagine del marchio aziendale inizia con un efficace processo di onboarding. È fondamentale coinvolgere ed entusiasmare le persone riguardo alle loro responsabilità e ai team fin dall'inizio. Fornendo ai tuoi nuovi dipendenti le istruzioni e gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo nei loro ruoli, assicuri una transizione graduale, minori tassi di abbandono e team più produttivi.
#6. Fornire opportunità di apprendimento e sviluppo.
Le persone si licenziano e lasciano il lavoro per una serie di motivi, tra cui la noia e il desiderio di una nuova sfida. In definitiva, questa dovrebbe essere una semplice riparazione.
Consentire ai dipendenti di perseguire opportunità di apprendimento e acquisire competenza in nuove abilità dimostra la tua dedizione all'apprendimento sul posto di lavoro e alla crescita professionale. Inoltre, spingendo il tuo personale, ti assicuri che non si annoieranno nel loro impiego, il che potrebbe contribuire a migliorare i tassi di ritenzione.
Inoltre, diventano dipendenti più preziosi per la tua azienda quando apprendono nuovi talenti. Una vittoria, vittoria.
#7. Racconta la narrativa della tua azienda utilizzando filmati, post di blog, immagini e presentazioni.
Utilizza diversi canali mentre adotti una strategia per migliorare l'immagine del tuo marchio sul mercato. Condividi filmati, fotografie, presentazioni, blog e altri tipi di messaggistica per raggiungere un numero enorme di persone sulle piattaforme che utilizzano attualmente.
Allo stesso modo, è fondamentale utilizzare filmati, fotografie e testi di alta qualità per comunicare la storia della tua organizzazione. Prendi in considerazione l'idea di includere interviste ai dipendenti sul tuo sito Web di lavoro, nonché uno Slideshare realizzato dal tuo CEO nella tua pagina Chi siamo.
#8. Fare uno sforzo concertato per promuovere la diversità e l'inclusione.
Un impegno costante a promuovere team diversificati e inclusivi è una componente di un buon Employer Brand.
Ci sono numerosi vantaggi in questo, il più importante dei quali è che ognuno dei tuoi dipendenti si sentirà a proprio agio e al sicuro sul posto di lavoro. Le persone che si sentono viste, riconosciute e apprezzate dai propri colleghi hanno maggiori probabilità di dare il meglio di sé al lavoro e di dedicarsi alle attività quotidiane. Inoltre, secondo uno studio di McKinsey, le organizzazioni più diversificate e inclusive sono più redditizie.
Una dedizione a DI&B garantisce che la portata del tuo marchio sia estesa a tutti, soprattutto perché tre candidati su quattro ritengono che una forza lavoro diversificata sia una considerazione importante quando si valutano aziende e offerte di lavoro. Qualcuno potrebbe essere più propenso a candidarsi se riesce a riconoscersi nelle persone che già lavorano nella tua organizzazione.
#9. Sii aperto, onesto e reale.
L'onestà, la trasparenza e la genuinità sono componenti fondamentali nella costruzione di un Employer Brand.
Non sollecitare il feedback dei dipendenti perché vuoi ascoltare solo le cose buone da pubblicare sulle tue pagine di carriera. Il feedback negativo può anche aiutarti a identificare le aree di crescita e l'implementazione delle modifiche può aiutarti a soddisfare le richieste di un maggior numero di dipendenti. Di conseguenza, i dipendenti felici hanno tassi di fidelizzazione maggiori e sono più disposti a promuovere la tua azienda e vantarsi della cultura di cui sono orgogliosi di far parte.
Lo stesso vale per chi cerca lavoro e membri del pubblico in generale. Fare affermazioni e promesse fuorvianti sulle tue convinzioni, cultura ed eventi ti perseguiterà se le tue circostanze sono troppo belle per essere vere, come quando i potenziali clienti accettano offerte di lavoro basate su promesse che non mantieni.
Sii sincero e onesto nei tuoi sforzi e impegnati a creare una cultura che sia esattamente come sembra: fare diversamente può portare più danni che benefici.
Esempi di Employer Branding
# 1. Starbucks
Starbucks si impegna a promuovere un forte senso di comunità tra i suoi dipendenti. Ad esempio, si riferisce agli attuali dipendenti come partner per creare orgoglio in loro e ha account Instagram e Twitter (@StarbucksJobs) per promuovere il proprio marchio di datore di lavoro e comunicare con chi cerca lavoro.
Starbucks dimostra la sua dedizione ad essere più di un prodotto creando profili sui social media per mostrare apprezzamento per gli attuali dipendenti e suscitare passione nei futuri candidati. Le piattaforme sono utilizzate anche dall'azienda per dimostrare il proprio impegno nei confronti della diversità e dell'inclusione.
# 2. HubSpot
Il codice della cultura, mostrato nella pagina della cultura di HubSpot, comunica apertamente ogni visione e valore che HubSpot intende promuovere e instillare nei lavoratori, nei candidati e nei clienti.
Ulteriori informazioni sulle opportunità di apprendimento e sviluppo, l'impegno di HubSpot per la diversità e l'inclusione, nonché approfondimenti e recensioni di dipendenti reali sono disponibili più in basso nella pagina. La frase sottolinea anche regolarmente la persona in cerca di lavoro: "Immagina te stesso su HubSpot".
# 3. Canva
L'employer brand di Canva si distingue per la sua dedizione al suo obiettivo. La sua pagina Carriere mostra le sue convinzioni in un carosello interattivo per chi cerca lavoro e combina ogni valore con fatti chiave, sottolineando l'idea che il design può essere una forza positiva.
Canva espande questo concetto sui suoi canali di social media, che sono completi di contenuti stimolanti e idee ottimizzate per il design.
#4. Eventbrite
Eventbrite ha creato un portale web per esporre le persone in cerca di lavoro al proprio personale di reclutamento, al fine di dimostrare la sua dedizione all'acquisizione di talenti di alta qualità. I profili sono divertenti e accessibili, con informazioni interessanti su ciascun reclutatore.
Inoltre, secondo la pagina del team di reclutamento di Eventbrite, “i colloqui non dovrebbero essere snervanti —– dovrebbero essere entusiasmanti. Dovrebbe suscitare un'ottima conversazione. Crediamo nel rispetto, nella trasparenza e nelle risposte tempestive (non lasciamo nessuno nel temuto buco nero del reclutamento).”
La sua formulazione corrisponde agli ideali dell'azienda, il che probabilmente invoglierà le persone in cerca di lavoro a candidarsi.
# 5. Shopify
Può essere difficile individuare candidati qualificati per un impiego tecnico. Il potere di molte aziende deriva dall'avere un fantastico Employer Brand e forti vantaggi nell'assumere persone di alto livello. Le aziende possono imparare da Shopify, che lo riconosce e informa le persone in cerca di lavoro che ora è la loro occasione per candidarsi a te.
Questo riconoscimento è il primo passo per stabilire una connessione con un possibile candidato e continuano a entrare in empatia con il lettore notando che trovare il lavoro e l'idoneità adeguati è difficile. Il resto della sua pagina delle carriere contiene tutte le informazioni necessarie per correre il rischio e candidarsi a Shopify.
Le sfide più comuni dell'employer branding
L'employer branding è un argomento sofisticato delle risorse umane che coinvolge molte parti interessate. Diamo un'occhiata ad alcuni dei problemi più tipici che le aziende incontrano durante lo sviluppo e l'implementazione di una strategia di Employer Branding.
#1. Scarse risorse
Rispetto al marketing e alle vendite, i dipartimenti delle risorse umane in genere non dispongono di budget elevati a parte la spesa per stipendi e benefici dei dipendenti. Il fatto che il 53% delle organizzazioni investirebbe di più nell'employer branding se disponesse di budget maggiori la dice lunga sul sottoinvestimento del settore.
#2. Disimpegno dei dipendenti
La mancanza di coinvolgimento dei dipendenti nelle campagne di marketing EB e di reclutamento è una delle difficoltà più significative che le aziende incontrano quando si tratta di Employer Branding.
I dipendenti devono prima essere informati per essere motivati a diventare sostenitori. Secondo una ricerca, la maggior parte dei dipendenti statunitensi (80%) desidera essere aggiornata sulle novità e sugli eventi aziendali, ma ben un quarto non ritiene di esserlo.
Inoltre, quasi il 40% dei dipendenti negli Stati Uniti afferma che sarebbe più disposto a condividere notizie aziendali sui social media se fosse meglio informato. Questa è un'opportunità sprecata per il personale di fungere da ambasciatori del marchio.
#3. Proprietà difficile
Chi si occupa dell'employer branding? Marketing, risorse umane o forse comunicazioni aziendali? Non abbiamo ancora una risposta definitiva a questa perenne domanda. L'employer branding può essere considerato al meglio come una disciplina che si colloca tra le risorse umane e il marketing.
Mentre i dipartimenti delle risorse umane sono incaricati di adottare e mantenere una cultura positiva sul posto di lavoro, valori aziendali fondamentali e definire EVP e candidati personas, il marketing dovrebbe fungere da funzione di supporto nella creazione e diffusione di contenuti di Employer Branding attraverso i canali appropriati.
Inoltre, le comunicazioni aziendali sono fondamentali per motivare e formare il personale su come essere ambasciatori del marchio.
#4. Lavoro da casa e forza lavoro sparsa
Con l'aumento del lavoro a distanza e ibrido, anche l'employer branding si sta evolvendo. Le aziende stanno già assumendo persone da tutto il mondo poiché molte organizzazioni hanno compreso i numerosi vantaggi del lavoro a distanza.
Di conseguenza, devono rivedere le loro strategie di Employer Branding, studiare nuove piattaforme di Employer Branding e annunci di lavoro, conoscere le variazioni culturali ed eseguire completamente i processi di selezione e onboarding a distanza.
Conclusione
Quando si tratta di assumere persone eccellenti, l'80% dei responsabili dell'acquisizione di talenti concorda sul fatto che l'employer branding è fondamentale. Può migliorare la qualità delle assunzioni, ridurre i tempi e le spese di assunzione e persino aumentare la soddisfazione interna tra i dipendenti attuali (aiutando a trattenere i migliori talenti).
- STRATEGIA DI BRANDING: significato, esempi, strategie di marketing e consulente
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Riferimenti
