I datori di lavoro possono offrire ai dipendenti premi finanziari o simili oltre a uno stipendio base per le loro prestazioni, oppure possono lavorare come parte di un team per incentivare i dipendenti a produrre risultati migliori quando vendono articoli o forniscono servizi ai clienti. Quando cerchi un lavoro, comprendere le strutture retributive con incentivi può aiutarti a confrontare diverse tecniche di retribuzione. In questo post, definiamo la retribuzione incentivante, discutiamo le varie forme e strutture, spieghiamo perché i datori di lavoro la danno e rispondiamo ad alcune domande frequenti.
Cos'è la retribuzione incentivante?
La retribuzione incentivante è una ricompensa finanziaria per le prestazioni piuttosto che un compenso basato sul numero di ore lavorate. La premessa è che la promessa di un compenso in denaro ispirerà i dipendenti a raggiungere particolari obiettivi prestazionali o finanziari. La commissione per gli addetti alle vendite è un tipo prevalente di retribuzione incentivante in cui ricevono una parte di ogni vendita effettuata.
La retribuzione incentivante è spesso una ricompensa monetaria, ma come datore di lavoro puoi anche fornire incentivi non monetari, noti come incentivi occasionali. Ciò potrebbe includere articoli come regali o cene che sono stati precedentemente pagati dall'azienda. Ai dipendenti può anche essere data la possibilità di acquistare azioni di una società.
Quando potresti prendere in considerazione l'idea di offrire una retribuzione incentivante?
Puoi fornire incentivi al tuo team di vendita se raggiungono obiettivi particolari, oppure potresti offrirlo al tuo senior management team per trattenere i dipendenti chiave. Potresti considerare di offrire una retribuzione di incentivo a tutto il personale al fine di migliorare la produttività e il morale generale, ma se lo fai, devi analizzare la base su cui la retribuzione di incentivo verrà o meno fornita.
L'impostazione di un programma di retribuzione incentivante deve essere adeguatamente ponderata per essere motivante e fornire riconoscimento. Senza una trasparenza sufficiente e uno studio attento, un tale programma rischia di essere divisivo e demoralizzante.
È una buona idea applicare il sistema SMART quando si sviluppa uno schema retributivo incentivante, che rappresenta obiettivi specifici, misurabili, realizzabili, realistici e limitati nel tempo.
Esempi di retribuzione incentivante
Esistono vari tipi di incentivi retributivi - contanti, azioni o altri incentivi - e devi decidere qual è il migliore per la tua azienda.
#1. Contanti
Uno dei tipi più diffusi di retribuzione incentivante è il contante, che fornisce ai dipendenti ulteriori ricompense finanziarie oltre al loro stipendio o guadagni.
Le commissioni di vendita sono piuttosto popolari e sono spesso fissate su una percentuale fissa delle vendite. Può anche aiutare a impedire ai venditori di prendere scorciatoie. I dipendenti che producono molte vendite possono guadagnare molto di più del loro reddito di base. Tuttavia, se alcuni dipendenti ritengono di impegnarsi maggiormente rispetto ad altri, ciò può essere un disincentivo in situazioni in cui è essenziale uno sforzo di squadra per le vendite.
Se la tua azienda è focalizzata sulla produzione, puoi emettere pagamenti di incentivi basati sulla quantità di prodotto prodotto. Se non viene effettuato alcun pagamento, non viene effettuato alcun pagamento. Ciò potrebbe portare a un processo di produzione più efficiente. Può, tuttavia, portare a una qualità inferiore se il personale tenta di superare gli obiettivi di produzione e taglia gli angoli per farlo.
Puoi offrire bonus una tantum per miglioramenti una tantum, che possono lavorare efficacemente con il personale non di vendita individualmente o come parte di un team. Tuttavia, è fondamentale verificare i miglioramenti per assicurarsi che si siano verificati, soprattutto perché potrebbero essere meno tangibili degli obiettivi di vendita. Se lo offri come una squadra, devi anche assicurarti che ogni membro stia facendo la propria parte.
La retribuzione basata sulle prestazioni può essere data in base alle prestazioni di un dipendente in un determinato periodo di tempo. Per evitare accuse di favoritismo, gli obiettivi fissati devono essere realistici e oggettivamente misurati.
# 2. Azioni
Puoi anche dare ai tuoi dipendenti stock option invece di contanti, tuttavia, questo è più complicato. Può aiutare a collegare i dipendenti all'organizzazione e promuovere un impegno a lungo termine. Concedi essenzialmente ai tuoi dipendenti il diritto di acquistare azioni della tua azienda al loro prezzo corrente in un secondo momento. Avranno realizzato un profitto se sono aumentati nel momento in cui eseguiranno le loro opzioni su azioni.
#3. Ulteriori incentivi
Invece di contanti, puoi offrire un incentivo non monetario come un'auto aziendale, l'iscrizione a un centro sanitario o a un centro benessere o buoni da utilizzare per qualcosa di specifico.
Quali tipi di programmi retributivi di incentivazione dovresti fornire?
In quasi tutti gli aspetti della tua organizzazione, è possibile applicare la retribuzione incentivante.
Considera gli incentivi strutturati come un investimento in un particolare risultato aziendale. Crea incentivi che indirizzano il tempo e le capacità intellettuali dei tuoi dipendenti verso il raggiungimento di obiettivi essenziali a lungo o breve termine. Gli incentivi occasionali sono uno strumento versatile per premiare grandi prestazioni, innovazione, leadership o qualsiasi altra caratteristica che desideri enfatizzare.
Ecco cinque esempi di sistemi retributivi incentivanti che puoi mettere in atto in questo momento:
#1. Riconoscimenti e premi ai dipendenti
I programmi di riconoscimento dei dipendenti non sono la stessa cosa dei programmi di ricompensa dei dipendenti, nonostante il fatto che i due termini siano talvolta usati in modo intercambiabile. Entrambi possono fornire incentivi sia informali che strutturati.
- I benefici finanziari sono forniti da programmi di ricompensa. I programmi di incentivi per i dipendenti coinvolgono i dipendenti offrendo loro l'opportunità di guadagnare denaro o benefici in aggiunta al normale salario e agli aumenti salariali di merito. I bonus annuali in denaro, ad esempio, aumentano gli stipendi garantiti, consentendo alle aziende di aumentare la remunerazione in base al successo annuale.
- I programmi di riconoscimento portano benefici psicologici. I dipendenti sono motivati da programmi di riconoscimento che riconoscono e celebrano il lavoro eccezionale. Ad esempio, un programma del dipendente del mese riconosce un individuo per prestazioni eccezionali ma potrebbe non includere un premio in denaro.
Un programma completo di riconoscimenti e premi per i dipendenti unisce le due cose. Offrono un elemento simile a un gioco al lavoro ricordando ai dipendenti che sono apprezzati, contribuendo a sollevare il morale sul posto di lavoro.
#2. Iniziative SPIFF e schemi di incentivi alle vendite
Un piano retributivo incentivante paga venditori o team di vendita che raggiungono o superano obiettivi prestabiliti. Hanno l'opportunità di guadagnare più denaro o altre ricompense oltre al loro normale compenso o stipendio.
Gli incentivi alle vendite sono in genere sistemi stabiliti di commissioni o bonus in denaro, ma puoi anche fornire vantaggi e vantaggi ad hoc.
I programmi SPIFF sono un tipo di programma di incentivi alle vendite a breve termine che molte aziende utilizzano per vendere prodotti difficili da spostare o aumentare le vendite in un breve periodo di tempo.
#3. Programmi di incentivi per il benessere e la salute
I programmi di incentivazione per la salute e il benessere dei dipendenti stanno diventando sempre più popolari nelle aziende. I datori di lavoro, ad esempio, potrebbero offrire di pagare una percentuale maggiore delle spese sanitarie per tutti i dipendenti che mostrano miglioramenti anno dopo anno in misure sanitarie chiave come la pressione sanguigna, i livelli di colesterolo o l'indice di massa corporea (BMI).
Un altro esempio: se il team firma dieci clienti di alto valore entro la fine del trimestre, ognuno riceve una carta prepagata da $ 500 da spendere in qualsiasi cosa che li aiuti a rilassarsi: un massaggio, una giornata in spa, una sessione di yoga, ecc.
Perché un'azienda dovrebbe voler gestire un tale programma?
I premi dell'assicurazione sanitaria sono spesso tra le spese aziendali più costose. Puoi promuovere una vita sana:
- Limitare gli aumenti annuali dei costi sanitari.
- Ridurre il numero di richieste di risarcimento dei lavoratori.
- Ridurre le assenze dei dipendenti per malattia o infortunio.
#4. Uno schema di incentivi di canale
Gli schemi di incentivi di canale utilizzano la retribuzione incentivante per premiare i partner aziendali come distributori, rivenditori e altri affiliati. Vengono premiati quando raggiungono obiettivi prestabiliti. Ad esempio, puoi fornire:
- Nuovi incentivi per i clienti
- Sconti per volume
- Fondi per lo sviluppo
- I venditori che spostano una determinata quantità di prodotto ricevono incentivi di vendita.
#5. Programmi ESG (ambientali, sociali e di governance)
Le questioni ambientali, sociali e di governance vengono sempre più incorporate nei sistemi di incentivazione. Le iniziative ESG cercano di avere un impatto positivo sul mondo in generale. Tra le principali priorità ESG vi sono:
- Rallentare e ridurre gli effetti del cambiamento climatico
- Migliorare l'accesso medico
- Riduzione dei rifiuti di plastica
Queste caratteristiche intangibili possono essere più difficili da quantificare, ma i premi rafforzano i valori e la cultura aziendale. I datori di lavoro, ad esempio, possono concedere ferie retribuite ai dipendenti che fanno volontariato nelle loro comunità.
Come si crea uno schema retributivo di incentivazione?
Crea un piano retributivo incentivante personalizzato in base alle tue esigenze individuali:
- Cultura del posto di lavoro
- I dipendenti
- Obiettivi organizzativi
Nessuna singola strategia funzionerà per ogni azienda. Prenditi il tempo per capire esattamente cosa vuoi ottenere e la migliore strategia per arrivarci.
Tenere presente:
- Allinea lo scopo del tuo programma di retribuzione incentivante con gli obiettivi della tua azienda.
- Definisci il successo fin dall'inizio.
- Determinare la strategia più efficace per motivare il personale a raggiungere i propri obiettivi.
- Perfeziona questi obiettivi e dividili in obiettivi specifici per il personale.
Tieni presente che non tutti gli obiettivi devono essere collegati a guadagni e perdite aziendali. I programmi basati sui valori stanno diventando sempre più popolari. Affinché la retribuzione incentivante sia uno strumento motivazionale di successo, è necessario seguire alcuni principi organizzativi, motivazionali e comportamentali.
#1. Principi organizzativi
Cosa misurerai e come lo misurerai? Cosa costituisce il successo dei dipendenti?
Le quote individuali o di gruppo, ad esempio, verrebbero molto probabilmente stabilite durante lo sviluppo di un piano retributivo di incentivazione per una forza vendita. Ma come puoi quantificare altri tipi di risultati e obiettivi di altri dipartimenti?
E come puoi assicurarti che i tuoi obiettivi e incentivi incoraggino effettivamente una condotta coerente con le convinzioni e gli obiettivi della tua azienda? A volte i sistemi di ricompensa si ritorcono contro, incitando a comportamenti rischiosi e incoraggiando una concorrenza dannosa o azioni non etiche.
Uno dei problemi più diffusi che devono affrontare coloro che fissano gli obiettivi di tutti i tipi sono obiettivi o misurazioni ambigui o troppo utopici. Assicurati che gli obiettivi che ti sei prefissato siano SMART:
- Specifica
- Misurabile
- Realizzabile
- Realistico
- Basato sul tempo
I tuoi dipendenti devono capire cosa comporta il successo, quando è la scadenza e come monitorare i loro progressi. Garantire che anche i lavoratori abbiano il controllo dei propri risultati. Frustrerai tutti gli interessati se fraintendi le aree di responsabilità.
#2. Principi motivazionali
Cosa motiva i tuoi dipendenti? Desiderano maggiore riconoscimento, più libertà o più denaro?
Ancora una volta, anche se lo sai già, chiedi alle persone cosa vogliono. È più probabile che le persone investano in idee a cui credono di aver contribuito. Durante il sondaggio tra i dipendenti, chiarisci cosa c'è e cosa non c'è sul tavolo e per chi. La progettazione della tua retribuzione incentivante dovrebbe tenere conto dei seguenti fattori:
- Livelli
- accesso a
- Experience
- dipartimenti
Quando separi gli incentivi forniti a diversi lavori, sii giusto e onesto.
#3. Principi comportamentali
La Society for Human Resource Management e il consulente Aubrey Daniels forniscono una varietà di elementi comportamentali da considerare quando si sviluppa la struttura retributiva e le ricompense. La loro conoscenza può essere ridotta alle seguenti regole:
- Sii obiettivo: O, più precisamente, capisci che gli esseri umani non sono in grado di essere completamente obiettivi. Evita il più possibile misure soggettive come le revisioni delle prestazioni a favore di risultati quantificabili. Assicurati che tutti i membri del tuo team comprendano i tuoi obiettivi e i tuoi incentivi. La trasparenza ti protegge anche da discriminazioni involontarie o altri atti sleali.
- Sii comprensibile: Schemi di incentivi complicati confondono solo le persone. Lo schema retributivo dovrebbe essere abbastanza semplice da comprendere per un bambino di seconda media. Sostituisci i bonus dopo il fatto con "paga per le prestazioni". Sebbene i bonus possano migliorare il morale e incoraggiare il duro lavoro, non possono ispirare i dipendenti allo stesso modo di una ricompensa nota. Fornire ai dipendenti un obiettivo a cui sparare e un motivo convincente per farlo.
- Sii accurato: Considera le potenziali ramificazioni e adatta i tuoi obiettivi di conseguenza. Evita obiettivi troppo semplificati, che potrebbero ritorcersi contro instillando cattive abitudini.
- Sii coerente: Riduci i periodi di tempo per i quali misuri le prestazioni. Invece di rivedere il personale su base annuale, dividi gli obiettivi in porzioni più piccole. Per prima cosa, le quote regolari - o altri obiettivi - forniscono al personale un feedback reale su cui possono agire in questo momento.
- Sii coerente: Stabilisci le regole e seguile. Niente mina la fiducia dei dipendenti più velocemente del cambiamento costante delle politiche e dei metodi di remunerazione.
- Essere informato: Sebbene tu non voglia modificare i tuoi obiettivi e le tue strategie nel mezzo del processo, devi essere consapevole delle metriche e delle mutevoli condizioni del settore. A seconda dei numeri, potresti essere costretto a modificare o annullare il tuo programma.
La retribuzione incentivante è efficace?
Sì, la retribuzione incentivante funziona, soprattutto quando i benefici sono considerati scarsi. Le persone sono più inclini a considerare la retribuzione incentivante come retribuzione garantita se è costantemente disponibile.
Considera i vantaggi della retribuzione incentivante per capire meglio perché.
Vantaggi della retribuzione incentivante
Una struttura retributiva incentivante ben progettata dovrebbe spingere avanti sia i tuoi dipendenti che la tua azienda. Paga con gli incentivi:
- Allinea gli interessi di dipendenti, partner e fornitori con gli obiettivi dell'azienda
- Definisce ciò che è vitale per la tua azienda.
- Consente ai tuoi dipendenti di migliorare procedure e sistemi per raggiungere i tuoi obiettivi.
- I migliori vengono premiati.
- Crea una cultura del lavoro di squadra e delle prestazioni.
- Incoraggia i dipendenti a continuare a far crescere i propri talenti per raggiungere i propri obiettivi.
- I dipendenti sono stimolati professionalmente e intellettualmente, il che può ridurre l'attrito.
Tutti i suddetti fattori contribuiscono a un prodotto o servizio migliore e a una migliore esperienza del cliente. Infine, queste efficienze e miglioramenti si traducono in una crescita misurabile dei profitti e dei profitti.
Svantaggi della retribuzione incentivante
Ogni strategia comporta un certo livello di rischio. Tutti questi pericoli, tuttavia, possono essere evitati se attentamente progettati e monitorati.
- Se il tuo programma è competitivo, potrebbe causare conflitti tra i dipendenti. La malsana competitività e la gelosia possono avere un impatto negativo sul morale, sull'impegno e sulla produzione. Per ovviare a questo, crea iniziative che uniscano piuttosto che dividere i team.
- I dipendenti possono ignorare le responsabilità che non sono legate ai premi. In questo caso, aiuta i dipendenti a capire perché le loro responsabilità sono vitali e come possono influenzare indirettamente i loro progressi complessivi verso obiettivi premiati.
- I dipendenti possono essere incoraggiati a intraprendere tattiche di vendita eccessivamente aggressive o comportamenti non etici a seguito di incentivi. Ciò può essere evitato specificando comportamenti o processi accettabili per uno schema di incentivi.
- La discriminazione salariale può verificarsi nei programmi retributivi di incentivazione che non definiscono i criteri di successo. Ad esempio, se i bonus dipendono dai rapporti sulle prestazioni, il premio può essere influenzato dai pregiudizi personali e dalle affiliazioni dei supervisori.
La tua retribuzione incentivante è tassata?
Sì, secondo l'IRS, i bonus di incentivazione sono considerati reddito supplementare e sono tassati sia a livello federale che statale.
Come viene determinata la retribuzione di incentivazione?
La retribuzione strutturata dell'incentivo è determinata in proporzione agli obiettivi di vendita o di produzione raggiunti. L'importo pagato è determinato dalle misure di performance dell'azienda e dagli obiettivi raggiunti.
È obbligatorio per una società pagare un incentivo?
No, l'incentivo e i bonus aziendali sono considerati entrate aggiuntive e vengono pagati a discrezione dell'organizzazione.
Perché le aziende offrono incentivi a pagamento?
Le aziende utilizzano la retribuzione incentivante per aumentare la produttività, le vendite, trattenere il personale importante e aumentare il morale dei dipendenti.
Un bonus di fine anno è considerato un incentivo?
Sì, qualsiasi forma di bonus aziendale si qualifica come retribuzione incentivante.
- Programmi di incentivazione per i dipendenti: vantaggi per la tua azienda
- COMPENSO ESECUTIVO: Cos'è il compenso esecutivo
- OBIETTIVI DI PRESTAZIONE LAVORATIVA: Come impostarli con esempi
- COSA SONO GLI INCENTIVI?
- OBIETTIVI DI VENDITA: definizione, esempi, obiettivi intelligenti e come impostarli
Riferimenti
