Le prime volte che ho provato l’email marketing è stato così impegnativo che ho quasi rinunciato. Ho passato ore a segmentare manualmente elenchi, scrivere materiale personalizzato e monitorare le statistiche per migliorare la nostra strategia. Ma ora l’email marketing è più semplice, grazie all’intelligenza artificiale. Quindi, sono qui per guidarti attraverso alcuni strumenti e software di intelligenza artificiale da utilizzare nella tua campagna di email marketing per aumentare il coinvolgimento nel 2024.
Sommario
- L'intelligenza artificiale ha trasformato l'email marketing creando campagne personalizzate e in sintonia con il pubblico, portando a un migliore coinvolgimento e a tempi di invio ridotti.
- Effettuare l'email marketing con l'intelligenza artificiale può migliorare le prestazioni, poiché gli esperti di marketing hanno segnalato un aumento del 20% nei tassi di apertura, del 30% nelle percentuali di clic e del 73% nel ROI.
E-mail marketing NEL 2024
La mia definizione più elementare di email marketing AI è “Marketing tramite posta elettronica AI+.” Quando utilizzi l'intelligenza artificiale per redigere i tuoi messaggi, generare oggetti personalizzati e così via, ti stai impegnando nell'email marketing basato sull'intelligenza artificiale. Mi occupo di email marketing da anni e il panorama si è evoluto drasticamente. I metodi tradizionali non sono più efficaci come una volta.
In precedenza, potevi dedicare ore alla stesura e alla personalizzazione dei tuoi messaggi e poi inviarli nel momento in cui ritieni che i tuoi iscritti avessero maggiori probabilità di aprirli e interagire con loro. Ciò ha portato all’apertura solo del 21% delle tue email, quindi la maggior parte viene ignorata! Ma l’intelligenza artificiale ha migliorato l’email marketing. Ora posso valutare i dati e personalizzare le campagne con algoritmi intelligenti di intelligenza artificiale, inviando e-mail personalizzate con offerte e contenuti personalizzati al momento giusto.
L'uso di soluzioni AI nella tua campagna e-mail può ora aumentare i tassi di apertura del 20% e i tassi di clic del 30%. Immagina come ciò influenzerebbe i tuoi profitti!
Le soluzioni di intelligenza artificiale utilizzate nell'e-mail marketing utilizzano la PNL per valutare il sentiment del pubblico, l'apprendimento automatico per raggiungere un target migliore e analisi predittiva per prevedere le esigenze di abbonamento. Questa tecnologia mi ha permesso di creare campagne uniche e basate sui dati che incontrano il favore del mio pubblico.
L'intelligenza artificiale aiuta a creare campagne personali e mirate che risuonano con il mio pubblico. Ora posso consegnare i miei messaggi alle persone giuste al momento giusto utilizzando l'analisi dei dati, l'automazione e l'ottimizzazione del tempo di invio. Il risultato? Il 73% degli esperti di marketing segnala un aumento del ROI, del coinvolgimento e delle conversioni.
Vantaggi dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale per aumentare il coinvolgimento nell'email marketing
Ricordo il dolore nel provare a personalizzare ogni email. Studierei lo storico degli iscritti e le loro attività online solo per sapere quale prodotto suggerire e cercare di capire l'orario in cui aprono la loro email. Ma l’intelligenza artificiale ha completamente cambiato la situazione. Ora posso utilizzare approfondimenti basati sui dati per personalizzare le mie campagne di email marketing. In qualità di proprietario di una piccola impresa, puoi utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale per migliorare i contenuti delle email, come oggetto, testo del corpo, immagini e inviti all'azione.
Con l'intelligenza artificiale nelle tue campagne di email marketing, puoi consigliare prodotti e fare altre cose su misura per quell'abbonato. VentureBeat ha scoperto che le e-mail personalizzate hanno un tasso di transazioni sei volte superiore a quelle non personalizzate. Ad esempio, utilizzo Omnisend per analizzare la cronologia degli acquisti e il comportamento del sito Web per consigliare prodotti complementari nelle e-mail del carrello abbandonato. È come avere un assistente personale per lo shopping per ogni iscritto
Inoltre, puoi utilizzare gli strumenti di email marketing basati sull'intelligenza artificiale per segmentare gli iscritti in gruppi in base a fattori quali dati demografici, comportamenti e interessi. Puoi anche impostare e-mail di benvenuto automatizzate, follow-up per i carrelli lasciati vuoti, annunci per convincere gli abbonati inattivi a registrarsi nuovamente, ecc. Questa funzionalità all'avanguardia consente alle e-mail di modificare il proprio contenuto in tempo reale in base al comportamento degli abbonati. e cosa gli piace. Ad esempio, un'e-mail potrebbe modificare i prodotti consigliati in base a ciò che un utente ha fatto su un sito web.
In sintesi, ci sono numerosi vantaggi nell’utilizzare l’intelligenza artificiale nella tua campagna di email marketing, come una migliore personalizzazione, la creazione di contenuti dinamici, l’ottimizzazione dei contenuti, la segmentazione automatica e un’esperienza cliente complessiva.
Strumenti indispensabili per l'email marketing con intelligenza artificiale
Di seguito sono riportati alcuni dei migliori strumenti e software di email marketing basati sull'intelligenza artificiale che puoi utilizzare per aumentare il coinvolgimento nel 2024:
#1. Frase
Phrasee mi ha aiutato ad analizzare la voce del mio marchio e a creare contenuti e-mail dinamici che sembrano scritti appositamente per ciascun destinatario: saluti, consigli, l'intero pacchetto! Questo strumento di scrittura AI va oltre la personalizzazione di base. Phrasee ti aiuterà a prevedere quali linee tematiche e CTA risuoneranno con il tuo pubblico e ti aiuterà anche a eseguire test A/B su diverse versioni.
# 2. Mailchimp
Una lista senza Mailchimp è incompleta. Gli strumenti AI di Mailchimp hanno cambiato per anni il modo in cui utilizzo il servizio. Il loro strumento "Dati demografici previsti" utilizza l'intelligenza artificiale per trovare informazioni sugli abbonati, come età, sesso e posizione. Questo strumento di email marketing mi consente di creare annunci molto specifici per ciascun gruppo di persone e di connettermi con loro. Inoltre, il design semplice di Mailchimp rende semplice per chiunque utilizzare l'intelligenza artificiale per rendere le e-mail più interessanti e ottenere risultati migliori. Dovresti provare questo strumento.
# 3. HubSpot
Credo che tutti conoscano HubSpot. HubSpot è un potente strumento di marketing, ma le sue funzionalità di intelligenza artificiale per l'email marketing non sono molto utili. Esegue test A/B e alcune ottimizzazioni basate sui dati demografici, ma non può andare così in profondità come altri strumenti di intelligenza artificiale.
La cosa migliore di HubSpot per me è che fa tutto. Tutto in un unico posto, posso gestire il mio CRM, l'automazione del marketing e persino qualche semplice email marketing basato sull'intelligenza artificiale. Ciò mantiene le cose semplici ed efficaci.
Inoltre, posso utilizzare le campagne di email marketing personalizzate e mirate di HubSpot per attirare, fidelizzare e soddisfare i clienti. Questi programmi migliorano l'apertura, il click-through e le vendite rivolgendosi alla persona giusta al momento giusto.
#4. Twilio SendGrid
Questo è un altro robusto software di email marketing AI che puoi utilizzare. Non lasciarti ingannare dalla mancanza di intelligenza artificiale integrata! SendGrid è una potente piattaforma di consegna della posta elettronica che si integra perfettamente con molti strumenti di intelligenza artificiale. Con SendGrid puoi sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale per creare contenuti, personalizzare e ottimizzare da altre piattaforme, utilizzando comunque la solida infrastruttura di invio di e-mail e le funzionalità avanzate di consegna di SendGrid. Ciò garantirà che le tue e-mail meticolosamente realizzate e basate sull'intelligenza artificiale raggiungano le caselle di posta dei tuoi abbonati.
SendGrid offre anche le proprie funzionalità AI per l'ottimizzazione del tempo di invio e il monitoraggio del coinvolgimento, migliorando ulteriormente i risultati. Lo strumento di email marketing di SendGrid è facile da usare e le sue potenti funzionalità lo rendono una risorsa preziosa nel mio arsenale di email marketing.
# 5. Settimo Senso
Trovo che Seventh Sense sia prezioso per me come email marketer. Le sue sequenze e-mail possono essere personalizzate per ciascun potenziale cliente in base ai dati e al comportamento, rendendole ideali per le vendite. Ciò rende anche i potenziali clienti molto più interessati, aiutandoti così a concludere più affari.
Ma Seventh Sense non si limita a personalizzare. Utilizza inoltre l'intelligenza artificiale intelligente per capire quando è il momento migliore per inviare ciascuna e-mail in modo da ottenere la massima risposta. Questo metodo, basato sui dati, insieme alla sua facile integrazione con i CRM più diffusi, ha notevolmente migliorato le percentuali di apertura e di clic della mia campagna.
#6. Deriva
So quanto sia importante mantenere i lead interessati prima di aggiungerli alla tua lista e-mail. Questo è il motivo per cui ho aggiunto Drift a questo elenco. I chatbot basati sull'intelligenza artificiale accolgono i visitatori del loro sito web e poi li suddividono in gruppi in base ai loro hobby e comportamenti. Questo strumento mi consente di inviare annunci e-mail altamente mirati e pertinenti alle loro esigenze, che a loro volta li coinvolgeranno immediatamente. Drift ti consente anche di registrare e-mail, impostare sequenze e impostare follow-up automatici per rimanere in contatto con i lead e trasformarli in clienti attraverso l'e-mail marketing. Pertanto, è un ottimo modo per costruire connessioni e portare a termine le cose.
# 7. Omnisend
Ho scoperto che Omnisend ha fatto un'enorme differenza nel mio email marketing. Questa piattaforma è molto più di un semplice servizio di posta elettronica di massa; utilizza l'intelligenza artificiale per personalizzare i testi inviati tramite SMS ed e-mail, tra gli altri canali.
L'analisi predittiva e la classificazione sono due modi in cui l'intelligenza artificiale di Omnisend mi aiuta a saperne di più sul mio pubblico. Dopo aver compreso il mio pubblico, creo annunci specifici per ciascun cliente e non solo per grandi gruppi di persone. Ora non devo più inviare molte e-mail che non sono pertinenti; Posso inviare SMS al momento giusto in base a ciò che ogni cliente desidera vedere.
#8. Brevo
Con Brevo, un assistente alla scrittura basato sull'intelligenza artificiale, puoi generare materiale, migliorare la leggibilità e migliorare la qualità della scrittura. Sebbene non sia esplicitamente concepito per l'email marketing, può perfezionare il testo dell'email, migliorare l'oggetto e mantenere la coerenza dei messaggi. Utilizzando algoritmi avanzati, Brevo analizza anche il testo e suggerisce miglioramenti in termini di chiarezza, concisione e tono. Brevo fornisce approfondimenti e consigli utili per migliorare l'efficacia delle campagne e-mail, perfezionare la messaggistica, aumentare il coinvolgimento e ottenere risultati migliori.
#9. cliente.io
Nella mia esperienza, le piattaforme di email marketing basate sull’intelligenza artificiale come Customer.io sono rivoluzionarie. Usano i dati sul comportamento dei clienti per creare messaggi personalizzati che risuonano profondamente. Questo va oltre i semplici nomi; Parlo di consigli mirati, flussi di lavoro automatizzati basati sulle azioni e test A/B per ottimizzare le tempistiche. I risultati sono innegabili: tassi di apertura, clic e conversioni più elevati: il sogno di ogni operatore di marketing!
# 10. GetResponse
Secondo la mia esperienza, GetResponse è uno strumento meraviglioso per il marketing oltre la posta elettronica. L’intelligenza artificiale semplifica le attività e migliora i risultati. Utilizzo la loro intelligenza artificiale per personalizzare il materiale per gli abbonati, aumentando il coinvolgimento. Automatizza anche le operazioni banali come l'invio di e-mail nei momenti opportuni, permettendomi di concentrarmi sulla strategia. Utilizzo l'analisi basata sull'intelligenza artificiale di GetResponse per massimizzare il ROI della campagna. Trasforma l'email marketing.
Fattori da considerare quando si scelgono strumenti e software di email marketing AI
#1. Privacy e conformità dei dati
Diverse leggi guidano le aziende che conducono affari online, quindi prima di scegliere uno strumento di email marketing basato sull'intelligenza artificiale, rivedi le leggi sulla privacy dei dati della tua azienda, come GDPR, CCPA e CAN-SPAM. Assicurati che qualsiasi soluzione di email marketing AI selezionata segua queste normative per proteggere i dati dei consumatori.
Inoltre, rivedi le politiche sulla privacy e le pratiche di gestione dei dati dei potenziali strumenti di email marketing basati sull'intelligenza artificiale. Cerca funzionalità come la crittografia dei dati, la gestione del consenso degli utenti e i controlli di accesso ai dati per garantire la conformità. Inoltre, stabilire protocolli interni per la gestione e la salvaguardia dei dati dei clienti.
#2. Capacità di integrazione
Dovresti anche valutare il tuo stack tecnologico e identificare l'email marketing, il CRM, l'analisi e altre piattaforme e strumenti. Gli strumenti di email marketing basati sull'intelligenza artificiale che interagiscono con questi sistemi semplificano il flusso di dati e l'automazione dei processi.
Inoltre, ricerca le capacità di integrazione di potenziali strumenti e valuta la loro compatibilità con le piattaforme esistenti. Inoltre, dai la priorità agli strumenti con integrazioni predefinite o API complete per una connettività rapida. L'integrazione e la sincronizzazione dei dati richiedono una forte collaborazione con l'IT e il marketing.
#3. Personalizzazione e flessibilità
In qualità di imprenditore, dovresti anche identificare le tue esigenze e preferenze aziendali specifiche in merito ai flussi di lavoro dell'e-mail marketing, alle strategie di segmentazione e alle regole della campagna. Cerca strumenti di email marketing basati sull'intelligenza artificiale che offrano funzionalità personalizzabili e configurazioni flessibili per soddisfare questi requisiti.
Quindi, esplora le opzioni di personalizzazione disponibili in potenziali strumenti, come generatori di flussi di lavoro, criteri di segmentazione e automazione basata su regole. Prova diverse configurazioni per trovare quella migliore per le tue esigenze. Invitare le parti interessate del dipartimento a fornire commenti e ad allinearsi agli obiettivi aziendali.
#4. Formazione e supporto
Per assistere il personale nell'utilizzo e nell'ottimizzazione della tecnologia, dai priorità agli strumenti con formazione approfondita e assistenza clienti reattiva. Cerca strumenti con documentazione, tutorial, webinar e account manager dedicati. Crea un piano di formazione per presentare al tuo team il nuovo strumento e le sue funzionalità. Inoltre, stabilire meccanismi per segnalare difficoltà e contattare il supporto del fornitore dello strumento.
#5. Trasparenza e bias degli algoritmi
Adotta misure proattive per comprendere come funzionano gli algoritmi di intelligenza artificiale e mitigare potenziali pregiudizi nelle tue campagne di email marketing. Richiedere trasparenza ai potenziali fornitori di strumenti riguardo ai loro algoritmi di intelligenza artificiale e ai metodi di elaborazione dei dati. Cercare strumenti che offrano funzionalità di spiegabilità, come report sulla trasparenza algoritmica o meccanismi di rilevamento dei bias. Implementare processi di convalida e controllo dei dati per monitorare eventuali errori e garantire risultati equi e accurati.
#6. Supporto localizzato e multilingue
Dovresti anche comprendere la rilevanza di contenuti personalizzati e pertinenti per consumatori diversi in diverse lingue e aree geografiche. Seleziona piattaforme di email marketing basate sull'intelligenza artificiale che forniscono localizzazione e contenuti multilingue.
Ciò ti consentirà di personalizzare le email per segmenti di pubblico specifici utilizzando l'inserimento dinamico di contenuti, il targeting per lingua e modelli localizzati. Puoi anche assumere traduttori professionisti o personale multilingue per garantire messaggi accurati e culturalmente appropriati.
#7. Miglioramento continuo e aggiornamenti
Promuovi l'apprendimento e l'ottimizzazione costanti per mantenere rilevante il tuo marketing via email. Scegli strumenti di email marketing basati sull'intelligenza artificiale che danno priorità al progresso continuo. Continua a conoscere la tecnologia AI e le migliori pratiche di email marketing tramite riviste di settore, conferenze e gruppi online.
#8. Analisi dei costi e del ROI
L'esecuzione di un'analisi costi-benefici può determinare il valore di uno strumento di email marketing basato sull'intelligenza artificiale. Calcola i costi di proprietà dello strumento, inclusi abbonamenti, implementazione, formazione e manutenzione. Considera anche il miglioramento del coinvolgimento, dei tassi di conversione e dei vantaggi in termini di efficienza nel calcolo del ROI. Dovresti anche condurre test o prove pilota con strumenti selezionati per valutarne le prestazioni e valutare il loro impatto sui profitti prima di prendere una decisione finale.
Quali sono i limiti e i rischi dell’email marketing con intelligenza artificiale?
Tutto ciò che ha un lato positivo ne ha anche uno negativo, compreso l’email marketing basato sull’intelligenza artificiale. L’eccessivo affidamento agli algoritmi di intelligenza artificiale può ridurre la supervisione e l’innovazione umane. Un’altra preoccupazione sono i pregiudizi algoritmici, per cui gli algoritmi di intelligenza artificiale favoriscono erroneamente dati demografici o categorie di contenuti specifici, distorcendo i risultati.
Sappiamo anche che i sistemi di email marketing basati sull’intelligenza artificiale richiedono dati accurati e sufficienti per generare informazioni preziose. Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono fornire raccomandazioni errate o irrilevanti senza un’efficace igiene e gestione dei dati. Gli esperti di marketing devono conservare dati di alta qualità e analizzare regolarmente i contenuti generati dall’intelligenza artificiale per verificarne la pertinenza e l’efficacia.
L'intelligenza artificiale è un punto di svolta, ma tendo a mantenere un occhio vigile. Per evitare un’eccessiva dipendenza, utilizzo l’intelligenza artificiale per i suggerimenti ma mantengo il controllo creativo. Per mitigare i pregiudizi, scelgo anche diversi set di dati e monitoro i risultati per individuare il targeting distorto. Infine, la pulizia dei dati è fondamentale. Dò priorità all'igiene dei dati e rivedo tutti i consigli prima dell'invio, assicurandomi che l'intelligenza artificiale sia al servizio delle mie campagne e non viceversa. Questo approccio equilibrato sblocca il potere dell'intelligenza artificiale mantenendo le redini saldamente in mano
Altre sfide includono:
#1. Preoccupazioni sulla privacy dei dati
Le piattaforme di email marketing con intelligenza artificiale accedono a grandi quantità di dati dei clienti, generando problemi di privacy e sicurezza. Per proteggere i dati dei clienti e creare fiducia negli abbonati, assicurati di utilizzare crittografia, controlli di accesso e conformità GDPR e CCPA.
#2. Integrazione delle complessità
L’integrazione delle soluzioni di email marketing basate sull’intelligenza artificiale con le piattaforme e i processi esistenti è difficile e richiede molto tempo. Ti consiglio di utilizzare integrazioni predefinite o API potenti per semplificare l'integrazione e garantire il flusso di dati.
#3. Divario di competenze tecniche
Il team di marketing potrebbe non avere le competenze tecniche per utilizzare le tecnologie di email marketing basate sull'intelligenza artificiale. Come azienda, assicurati che le risorse siano disponibili per i membri del team di marketing per consentire loro di conoscere i principi, gli strumenti e le migliori pratiche dell'intelligenza artificiale e offri anche workshop e corsi online per sviluppare capacità tecniche.
#4. Poche opzioni di personalizzazione
Alcuni software di email marketing con intelligenza artificiale hanno possibilità di personalizzazione limitate, rendendo difficile adattare i messaggi alle esigenze aziendali. Dovresti dare la priorità agli strumenti con una personalizzazione significativa e comunicare con i fornitori per richiedere maggiore personalizzazione o soluzioni personalizzate.
#5. Considerazioni sui costi
L’implementazione di strumenti di email marketing basati sull’intelligenza artificiale può richiedere un investimento iniziale significativo, portando a preoccupazioni sul rapporto costo-efficacia. Valuta il valore delle funzionalità basate sull'intelligenza artificiale utilizzando un'analisi costi-benefici, strutture di prezzo flessibili e aspetti come il maggiore coinvolgimento e l'impatto aziendale a lungo termine.
Come implementare gli strumenti di intelligenza artificiale nelle tue strategie di email marketing
L’integrazione dell’intelligenza artificiale nella tua piattaforma di email marketing è difficile, ma ne vale la pena. Inizia trovando i modi in cui l’intelligenza artificiale può aumentare il flusso di lavoro e il coinvolgimento. Scegli con attenzione l'attrezzatura adatta ai tuoi obiettivi e al tuo budget. Ricorda che l’intelligenza artificiale migliora i tuoi sforzi, non li sostituisce. Con la tecnica corretta, l’email marketing basato sull’intelligenza artificiale darà i suoi frutti.
Bilanciare la gestione dei dati e la privacy
Quando si utilizza l’intelligenza artificiale nell’email marketing, è necessario dare la priorità alla gestione dei dati e alla privacy. Acquisire sempre l'autorizzazione esplicita prima di utilizzare i dati dei destinatari per finalità di marketing e raccogliere e archiviare i dati in modo etico e aperto. Rispettare la privacy del tuo pubblico crea fiducia e lealtà, portando a connessioni a lungo termine.
Abbraccia l'email marketing basato sull'intelligenza artificiale oggi stesso!!
Proprio come l'intelligenza artificiale sta prendendo il controllo di tutto, è sempre meglio seguire il treno in movimento, per non rimanere indietro. Utilizza le più recenti tecniche e tecnologie di intelligenza artificiale per creare campagne e-mail iper-personalizzate e coinvolgenti che coinvolgano il tuo pubblico. Tutto è possibile, dai contenuti personalizzati all'ottimizzazione automatizzata.
Allora, cosa stai aspettando? Abbraccia il potere dell'intelligenza artificiale e porta il tuo email marketing a nuovi livelli nel 2024 e oltre!
L’intelligenza artificiale può essere utilizzata nell’email marketing?
Sì, lo stiamo già utilizzando. L'intelligenza artificiale può essere utilizzata in grande stile nell'email marketing per personalizzare i contenuti, inviare e-mail negli orari migliori, scrivere oggetti migliori, gestire la segmentazione, migliorare l'esperienza del cliente, coinvolgere maggiormente le persone e aumentare il ritorno sull'investimento (ROI).
Esiste uno strumento AI gratuito per scrivere e-mail?
Sì, strumenti come Zapier, GPT-3.5 di OpenAI e Phrasee Free offrono versioni gratuite limitate per la scrittura di e-mail basata sull'intelligenza artificiale, sebbene le loro capacità possano essere limitate rispetto alle opzioni a pagamento.
Mailchimp è uno strumento di intelligenza artificiale?
Mailchimp incorpora strumenti di intelligenza artificiale, come "dati demografici previsti", migliorando la personalizzazione delle e-mail e l'efficacia delle campagne. Tuttavia, le sue capacità di intelligenza artificiale non sono così estese come quelle delle piattaforme di email marketing dedicate all’intelligenza artificiale.
Come posso creare un'e-mail AI?
Strumenti basati sull'intelligenza artificiale come Phrasee, Mailchimp o SendGrid possono essere utilizzati per personalizzare i contenuti, trovare i tempi di invio migliori e aumentare l'interesse quando si crea un'e-mail AI. Utilizza l'analisi predittiva, scrivi argomenti accattivanti e automatizza le attività per far funzionare bene l'email marketing basato sull'intelligenza artificiale
Cos’è l’email marketing con intelligenza artificiale?
L'email marketing con intelligenza artificiale è il processo che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare le campagne e-mail personalizzando i contenuti, inviando e-mail nei momenti migliori, segmentando il pubblico in gruppi e aumentando il coinvolgimento attraverso analisi predittive e contenuti dinamici, che portano a risultati migliori e un maggiore ritorno sull'investimento (ROI).
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Riferimenti
