Stai cercando una professione interessante e redditizia nel settore tecnologico? Come neolaureato o studente universitario, puoi essere curioso di conoscere le opzioni di carriera di questo settore. Le vendite di prodotti tecnologici sono un settore in rapida espansione e con molte richieste di lavoro. Secondo la BLS, tra il 6 e il 10 le posizioni nelle vendite IT dovrebbero aumentare tra il 2018% e il 2028%. Se il settore tecnologico crescesse più rapidamente, potrebbe superarlo. Questo articolo è qui per assistere le persone che desiderano saperne di più sulle vendite tecnologiche senza esperienza precedente con consigli approfonditi su come prosperare nelle vendite tecnologiche, comprese le competenze e le competenze di cui avrai bisogno e i tipi di ruoli aperti.
Continua a leggere se vuoi unire il tuo amore per le vendite con la tecnologia all'avanguardia!
Punti chiave
- Le vendite tecnologiche sono il processo che mette in contatto i clienti con la tecnologia che risolve i loro problemi.
- Esistono 3 tipi di tecnologia nelle vendite tecnologiche: software, hardware e servizi IT.
- Alcune posizioni senior nelle vendite tecnologiche includono direttore delle vendite o direttore delle vendite. I responsabili delle vendite guidano e formano i team di vendita.
- Costruzione di relazioni, esperienza con un CRM, gestione del tempo e delle attività, comunicazione e narrazione, comprensione e ascolto delle esigenze dei clienti, identificazione di nuove opportunità e comprensione delle metodologie di vendita sono le competenze principali necessarie nelle vendite tecnologiche.
- Stipendi competitivi, lavoro a distanza, molte opportunità di lavoro, nessuna competenza tecnica necessaria e avanzamento di carriera sono alcuni dei motivi per cui le vendite tecnologiche possono essere una valida attività secondaria.
Che cosa sono le vendite tecnologiche?
Le vendite tecnologiche sono il processo che mette in contatto i clienti con la tecnologia che risolve i loro problemi. A differenza della vendita al dettaglio o delle assicurazioni, le vendite tecnologiche si concentrano sull'assistenza al cliente nella risoluzione di un problema per convincerlo a effettuare un acquisto. Poiché i beni tecnologici sono spesso basati su abbonamento, i team di vendita coltivano le connessioni e cercano di aiutare gli acquirenti a comprendere il valore a lungo termine di un prodotto.
Le vendite di prodotti tecnologici sono spesso transazioni più complesse, che richiedono connessioni con numerose parti interessate dell'azienda. Le aziende utilizzano spesso metodi di vendita per assistere i rappresentanti nella creazione di valore per il cliente e nell'urgenza dell'affare.
Tipi di tecnologia nelle vendite tecnologiche
I rappresentanti delle vendite tecnologiche possono specializzarsi o lavorare con diversi tipi di tecnologia, a seconda delle offerte della loro azienda. Tre dei tipi più comuni includono
#1. Software
I professionisti delle vendite di software vendono software aziendale e consumer ad aziende, enti e organizzazioni di tutte le dimensioni. Il software aziendale include la gestione delle relazioni con i clienti o il software di gestione dei progetti. Il software consumer prevede applicazioni mobili e strumenti di produttività. Molte aziende vendono anche software come servizio (SaaS), che segue un modello di distribuzione basato su cloud che consente ai clienti di accedere al software online. Le società di software più comuni includono Microsoft, Oracle, SAP, Adobe e Salesforce.
# 2. Hardware
L'hardware tecnologico si riferisce ai prodotti fisici che eseguono il software, come computer desktop, server, laptop, telefoni e dischi rigidi. I rappresentanti di vendita tecnologici che vendono hardware spesso lavorano per aziende che producono o distribuiscono hardware, come Apple, Samsung, Dell, Cisco, IBM e Intel.
#3. Servizi IT
I rappresentanti delle vendite tecnologiche potrebbero vendere servizi di consulenza e risoluzione dei problemi, cloud computing, sicurezza informatica, sviluppo di software e gestione dell'infrastruttura a organizzazioni senza team IT dedicati. Le aziende IT più popolari includono Microsoft, Accenture, IBM, SAP, HP e Capgemini.
Cosa fa un rappresentante di vendita tecnico?
Le responsabilità quotidiane di un lavoro di vendita di tecnologia possono variare a seconda dell'anzianità e della posizione, ma alcuni principi fondamentali valgono per tutti i ruoli di vendita.
Le vendite tecnologiche spesso implicano la ricerca di nuove prospettive di business e la conversazione con i clienti sui loro problemi e su come il tuo prodotto potrebbe risolverli. Ad alcuni questo potrebbe sembrare come telefonare a freddo a potenziali clienti, dare seguito a contatti precedenti o utilizzare il networking per trovare nuovi contatti.
Alcuni venditori IT potrebbero concentrarsi sulla presentazione dei beni o dei servizi offerti dalla loro attività. Può trattarsi di qualsiasi cosa, da una chiacchierata amichevole con un cliente a una dimostrazione formale della funzionalità di un prodotto o una spiegazione del ritorno sull'investimento che un cliente ha precedentemente ricevuto da esso.
Seguire i clienti precedenti è fondamentale in molte posizioni di vendita IT. Ciò potrebbe comportare l'invio di brevi e-mail o l'impostazione di check-in telefonici o tramite chat video.
Molti ruoli senior di vendita nel settore tecnologico richiedono l'impostazione di quote e la creazione di report sui KPI, il che richiede l'utilizzo dei dati. Ciò potrebbe anche comportare l'ottenimento di testimonianze e feedback dei clienti per mostrare l'impatto dei prodotti dell'azienda e aiutare gli altri membri dell'organizzazione a comprendere come si sta comportando l'azienda dal punto di vista finanziario. I ruoli di vendita nel settore tecnologico richiedono reporting e presentazione dei dati di vendita pertinenti ad altri team.
Come entrare nel settore delle vendite tecnologiche senza esperienza
Tra capacità di consulenza, strategie di vendita, capacità di comunicazione e numerose altre responsabilità che derivano dalla definizione del processo di vendita, può sembrare che le posizioni di vendita nel settore tecnologico abbiano molte barriere all'ingresso, soprattutto se stai passando da un altro campo.
Ma se stai cercando di entrare nel settore delle vendite tecnologiche, ci sono alcuni passaggi che puoi intraprendere per ottenere una posizione senza esperienza, conoscenze tecniche o una laurea in tecnologia di lusso.
#1. Utilizza la tua precedente esperienza di vendita
Le vendite tecnologiche sono per lo più incentrate sulla vendita di nuovi prodotti alle aziende, quindi i responsabili delle assunzioni non attribuiscono tanta importanza alla comprensione dei dettagli tecnici dietro ciascun prodotto. Potrai definire tutti i dettagli necessari sui prodotti in un secondo momento. Per ora, la caratteristica più importante da evidenziare è la tua esperienza di vendita.
Fatto interessante: non è necessario lavorare nelle vendite per avere un'esperienza di vendita legittima. Forse hai sviluppato abilità comunicative esperte lavorando in un fast food o hai approfondito le tue capacità di negoziazione come agente immobiliare. L'esperienza nelle vendite può essere acquisita da ogni situazione in cui si convince qualcuno ad agire.
#2. Ottieni certificazioni
Se vuoi entrare nel settore delle vendite tecnologiche senza alcuna esperienza di vendita effettiva, sono ancora disponibili molte scelte. Stabilire la tua spinta verso un ruolo di vendita con i responsabili delle assunzioni è un ottimo punto di partenza.
Puoi ottenere un vantaggio competitivo nel mercato del lavoro utilizzando le numerose certificazioni di vendita gratuite disponibili online. Quando fai domanda, menzionare queste certificazioni ti dà più influenza con i responsabili delle assunzioni perché dimostra la tua volontà di lavorare sodo per la tua posizione.
Se sei interessato a lavorare presso un'azienda specifica, controlla i suoi rappresentanti di vendita tecnologici su LinkedIn per vedere la loro storia lavorativa e formativa. Potresti ricevere suggerimenti per corsi o corsi di formazione per fornirti le competenze di cui hanno bisogno i loro venditori IT. Anche se la formazione non ti fornirà un'esperienza pratica di vendita tecnologica, è un'ottima risorsa per familiarizzare con le strategie e le tattiche di vendita.
#3. Rete
Al giorno d'oggi, il 70% di tutte le assunzioni avviene attraverso il networking. Pertanto, contattare le aziende è l’opzione più efficace per entrare nel settore delle vendite tecnologiche.
Assicurati che il tuo profilo LinkedIn sia aggiornato e appropriato per il lavoro. Successivamente, prova a individuare le persone con la posizione di vendita di tecnologia che stai cercando e informati sulle loro attività quotidiane. Ciò può facilitare la creazione di relazioni con individui di varie organizzazioni tecnologiche e apprendere metodi e processi di vendita tecnologica direttamente dalla fonte.
Se hai in mente un'azienda particolare, prova a connetterti con i suoi reclutatori e guidali attraverso il tuo profilo. Anche se non hanno un'opportunità pronta per te, imparerai di più su ciò che stanno cercando quando fai domanda.
#4. Impara i gerghi delle vendite tecnologiche
Se ti occupi di vendite tecnologiche, devi avere una conoscenza approfondita dei termini di vendita. Conoscere la terminologia ti aiuterà a comunicare meglio con i potenziali clienti e a concludere più affari.
Nelle vendite di prodotti tecnologici vengono utilizzati molti termini diversi, quindi è necessario familiarizzare con il maggior numero possibile.
Inoltre, non pensarci troppo; se ti candidi per un lavoro di vendita di tecnologia, non è necessario sapere tutto su ogni prodotto. Cerca di capire cosa fanno i prodotti e sii te stesso. Una volta ottenuto il lavoro, avrai anche molte possibilità di formare i tuoi venditori tecnologici.
#5. Preparati a imparare molto
Qualsiasi venditore tecnologico di successo ti dirà che l’auto-miglioramento è essenziale per il successo nel settore. In un campo in cui la tecnologia è in continua evoluzione, rimanere aggiornati sulle ultime tendenze e prodotti è importante.
Ecco perché la formazione commerciale incentrata sulle nuove tecnologie è così importante. Rimanendo all'avanguardia, puoi essere certo di offrire ai tuoi clienti la soluzione migliore per le loro esigenze.
Competenza tecnica e competenza sul prodotto non sono gli unici fattori da considerare. Dovresti anche praticare tecniche efficaci di risoluzione dei problemi e di comunicazione.
Investi nella tua istruzione e formazione, che tu sia nuovo nel settore delle vendite o un veterano esperto. A lungo andare ti ripagherà!
Potresti conoscere la famosa battuta di Alec Baldwin dal film di vendita Glengarry Glen Ross: "Sii sempre in chiusura!" Aggiungerò una nuova frase di Jan Amos Komensky (un filosofo ceco del XVII secolo): “Studia sempre!”.
#6. Stage e Volontariato
Stage e lavoro di volontariato possono rappresentare percorsi preziosi verso le vendite tecnologiche per le persone prive di esperienza diretta. Offre opportunità strutturate, spesso supervisionate, per acquisire esperienza pratica all'interno delle aziende tecnologiche, consentendo agli stagisti di immergersi in vari aspetti delle operazioni di vendita. Attraverso i tirocini, puoi apprendere i processi di vendita, le interazioni con i clienti e la conoscenza del prodotto, affinando al contempo le capacità essenziali di comunicazione, risoluzione dei problemi e lavoro di squadra.
Allo stesso modo, il lavoro volontario all’interno di organizzazioni o progetti legati alla tecnologia può fornire un’esposizione pratica ai compiti e alle responsabilità legate alle vendite. Anche se i ruoli di volontariato potrebbero non essere sempre esplicitamente focalizzati sulle vendite, offrono opportunità per sviluppare competenze trasferibili, costruire reti professionali e dimostrare impegno ed entusiasmo ai potenziali datori di lavoro.
Sfruttare le opportunità di volontariato e di tirocinio può essere una strategia calcolata e di successo per le persone senza esperienza che desiderano entrare nel frenetico mondo delle vendite tecnologiche.
#7. Preparare un CV professionale
Avere un CV dall'aspetto professionale è importante se stai cercando di entrare nel settore delle vendite tecnologiche senza esperienza. Il tuo CV è spesso la prima impressione che fai ai potenziali datori di lavoro, quindi dare il massimo è fondamentale.
Molti strumenti e siti Web possono aiutarti a ottenere un nuovo lavoro se non sei sicuro da dove iniziare.
Wix è una di queste risorse. Con Wix puoi creare un CV dall'aspetto professionale in pochi minuti. Inoltre, puoi utilizzare le analisi integrate per vedere chi sta visualizzando il tuo CV e se sta avendo un impatto.
Di seguito è riportata una guida completa e scaricabile con elenco di controllo su come orientarsi nel mondo delle vendite tecnologiche senza esperienza
Elenco di controllo del rendimento aziendale su come entrare nel settore delle vendite tecnologiche senza esperienza
Di quali competenze hai bisogno nelle vendite tecnologiche?
Quando Kennedy Brian ha iniziato la sua carriera nelle vendite alla fine degli anni 2000, gli veniva spesso detto che le vendite erano una forma d'arte: o ce l'hai o non ce l'hai.
Ha avuto successo nel suo primo ruolo di vendita, lavorando per un imprenditore seriale, ma ha avuto difficoltà nel suo lavoro di vendita di tecnologia. Ha imparato rapidamente che il successo in un lavoro di vendita non si traduce necessariamente in un altro. Per risolvere i problemi dei clienti è necessario padroneggiare strumenti, competenze e flussi di lavoro di vendita.
Sebbene esistano differenze tra le vendite di prodotti tecnologici e altri settori, le due competenze più importanti che i manager tecnologici cercano in un candidato sono universali: comunicazione e ascolto.
Una comunicazione chiara e la capacità di raccontare la storia di un prodotto garantiscono che i clienti ne comprendano il valore. L'ascolto attivo è importante perché i venditori devono affrontare e comprendere le esigenze dei clienti.
Alcune aziende di software cercano anche di vedere se un candidato è in grado di comprendere le moderne metodologie di vendita e di adattarsi alla cultura della vendita. Ciò può variare dalla vendita di soluzioni, alla vendita di gap, alle vendite aziendali. Ecco le competenze più necessarie nelle vendite tecnologiche:
- Costruzione di relazioni.
- Esperienza con un CRM.
- Gestione del tempo e delle attività.
- Comunicazione e narrazione.
- Comprendere e ascoltare le esigenze del cliente.
- La capacità di identificare nuove opportunità.
- Comprensione delle metodologie di vendita.
Molte aziende tecnologiche pubblicano lavori che richiedono esperienza nella vendita di software, anche per ruoli entry-level. Brian ha affermato che ciò crea una barriera che impedisce ai rappresentanti di talento di altri settori di candidarsi.
"Vogliono la prova che puoi svolgere il lavoro meglio della maggior parte degli altri candidati", ha aggiunto.
Quali tipi di ruoli sono disponibili nelle vendite tecnologiche?
Le persone spesso iniziano la loro carriera nelle vendite tecnologiche come rappresentanti dello sviluppo delle vendite o dello sviluppo aziendale. Questi ruoli prevedono chiamate a freddo ai clienti, invio di e-mail e assistenza ai clienti che richiedono ulteriori informazioni su un prodotto. L'obiettivo è qualificare i clienti e prenotare un incontro per l'account executive.
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Gli account executive sono responsabili dell'esecuzione di demo dei prodotti, della chiusura di trattative e dell'esecuzione delle stesse attività di sensibilizzazione di DSP e BDR. Poi ci sono gli account e i customer success manager, che assistono i clienti esistenti e tentano di vendere loro prodotti e servizi aggiuntivi.
Alcune posizioni senior nelle vendite tecnologiche includono direttore delle vendite o direttore delle vendite. I responsabili delle vendite guidano e formano i team di vendita. Al di fuori della formazione, sono anche responsabili della definizione delle quote in base ai dati di vendita e della definizione dei prezzi e dei budget dei prodotti. I direttori delle vendite lavorano a stretto contatto con i responsabili delle vendite per creare ed eseguire strategie per il team di vendita. Spesso aiutano con l'onboarding e la formazione e stabiliscono quote e aspettative per il team.
La posizione più alta in un team di vendita è quella di vicepresidente delle vendite. Il vicepresidente delle vendite supervisiona l'intero team di vendita, compreso l'inserimento di nuovi clienti o rappresentanti e lo sviluppo di nuove strategie di vendita. I vicepresidenti in genere presentano le informazioni sulle vendite alle principali parti interessate dell'organizzazione e lavorano a stretto contatto con i team finanziari per stabilire gli obiettivi.
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Puoi fare vendite tecnologiche come attività secondaria?
Sì, puoi certamente perseguire le vendite tecnologiche come attività secondaria. Molte persone svolgono lavori part-time o secondari nelle vendite, anche nel settore tecnologico. Di seguito sono riportati alcuni motivi per cui può essere un'attività secondaria praticabile.
Perché lavorare nelle vendite tecnologiche?
Molte persone trovano che lavorare nelle vendite tecnologiche sia una scelta di carriera affascinante a causa delle sue varie ricompense. Ho raccolto alcuni dei principali vantaggi di diventare un rappresentante di vendita tecnologico per aiutarti a scegliere questo percorso professionale.
#1. Stipendi competitivi
Poiché i lavori di vendita nel settore tecnologico richiedono conoscenze specializzate, la retribuzione tende ad essere più competitiva rispetto ad altre posizioni.
In media, i professionisti delle vendite tecnologiche negli Stati Uniti guadagnano 71,300 dollari all’anno. Lo stipendio annuale di un responsabile delle vendite tecnologiche sale a $ 129,700. Aspettatevi che questi numeri crescano con l'esperienza e le commissioni.
#2. Facile da remoto
Con la flessibilità e la libertà di lavorare da qualsiasi luogo (purché si disponga di una connessione Internet affidabile), molti rappresentanti di vendita del settore tecnologico lavorano da remoto.
Lavorare da remoto può migliorare l’equilibrio tra lavoro e vita privata, risparmiare denaro e ridurre i tempi di spostamento. Inoltre, potrebbe migliorare le tue capacità di gestione del tempo, comunicazione e autodisciplina, tutte molto ricercate nel settore delle vendite IT.
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#3. Molte opportunità di lavoro
Il settore delle vendite tecnologiche offre una miriade di affascinanti opportunità di carriera per le persone. Le aziende desiderano venditori tecnologici competenti che commercializzino e concludano accordi sui nuovi prodotti e tecnologie in cui investono.
Ci sono molte possibilità di utilizzare le tue conoscenze informatiche e le tue capacità di comunicazione per costruire una carriera di successo nelle vendite tecnologiche, indipendentemente dalla tua preferenza per lavorare per startup o grandi aziende tecnologiche.
Non c'è mai stato un momento migliore per iniziare a conoscere le vendite di tecnologia poiché si prevede che l'azienda crescerà rapidamente.
#4. Non sono necessarie competenze tecniche
Contrariamente alla credenza popolare, non sono necessarie conoscenze tecniche approfondite, come la codifica o la programmazione informatica, per intraprendere una carriera nelle vendite tecnologiche.
Sebbene avere una conoscenza fondamentale della tecnologia sia vantaggioso, le abilità più cruciali per il successo nelle vendite tecnologiche sono la risoluzione dei problemi, la costruzione di relazioni e la comunicazione. Per questo motivo, le vendite tecnologiche sono ideali per studenti e professionisti entry-level.
Per le posizioni entry-level è preferibile ma non necessaria una precedente esperienza di vendita.
#5. Avanzamento di carriera
Ci sono molte possibilità di crescita professionale e di successo nel settore delle vendite tecnologiche.
Una posizione di vendita entry-level può essere un buon punto di partenza per salire sulla scala aziendale per diventare un responsabile delle vendite, un account executive o un direttore delle vendite.
Poiché il settore IT è in continua evoluzione, nuovi beni e innovazioni sono sempre disponibili per l’acquisto. Di conseguenza, puoi apprendere nuove competenze e approfondire nuove aree. Con perseveranza e duro lavoro, le possibilità nelle vendite IT sono infinite!
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Le vendite tecnologiche richiedono la codifica?
No, le vendite tecnologiche in genere non richiedono competenze di programmazione. Sebbene avere una conoscenza di base della tecnologia e avere familiarità con i beni o i servizi offerti possa essere vantaggioso, le principali responsabilità di un rappresentante di vendita tecnologico sono comprendere le esigenze dei clienti, comunicare chiaramente e concludere affari.
Sfide del lavoro nelle vendite tecnologiche
Sebbene ci siano molte ragioni per lavorare nelle vendite tecnologiche, ci sono anche alcune difficoltà. Ho elencato alcune delle sfide che probabilmente dovrai affrontare, tra cui:
#1. Alta pressione
Vendere è una dura fatica. Rispetto ad altri settori, le aziende tecnologiche fanno molto affidamento soprattutto sui rinnovi degli abbonamenti.
I risultati determineranno la tua performance. Cioè, la tua performance dipende esclusivamente dalle statistiche che ottieni.
La pressione per rispettare le quote può essere una grande motivazione per alcune persone. Per altri, però, può causare tensione e persino un rapido esaurimento. Tutto questo per dire che troverai molti aspetti appaganti del lavoro, ma richiederà grande dedizione e determinazione per prosperare in questa veste.
#2. Curva di apprendimento
Entrare nel settore delle vendite tecnologiche può essere scoraggiante poiché comporta una ripida curva di apprendimento. Tuttavia, restare al passo con le ultime tendenze e sviluppi del settore è fondamentale per rimanere al passo.
Rimani aggiornato partecipando a eventi e conferenze del settore, seguendo gli influencer delle vendite tecnologiche sui social media e cercando opportunità di tutoraggio e formazione.
Non aver paura di porre domande e di affrontare nuove sfide man mano che si presentano: più impari, più prezioso diventerai come professionista delle vendite tecnologiche.
#3. Difficile cambiare settore
Il processo di vendita tecnologico differisce dai settori di vendita più tradizionali. I rappresentanti in settori come la vendita al dettaglio o le assicurazioni vendono principalmente agli acquirenti nella parte finale dell'imbuto di vendita. Brian ha detto che l'acquirente aveva già deciso e la differenza principale era se il rappresentante era simpatico. Questo successo non si traduce sempre in vendite tecnologiche, dove gli acquirenti hanno più scelte e le trattative sono più complesse.
#4. Individuazione dei clienti
I venditori di tecnologia spesso hanno difficoltà ad acquisire clienti; molti trovano spaventose le chiamate a freddo. Tuttavia, padroneggiarlo è un'abilità necessaria per avere successo in questo campo.
Un approccio per migliorare le chiamate a freddo è esercitarsi davanti a uno specchio o con amici e familiari. Ricerca i tuoi potenziali clienti prima di chiamarli per personalizzare ulteriormente la tua presentazione e costruire un rapporto.
Inoltre, non dimenticare mai che la perfezione deriva dalla pratica. Con il tempo e l'esperienza, acquisirai conforto e fiducia nella tua strategia di vendita.
È difficile entrare nel settore delle vendite tecnologiche?
No. Entrare nel settore delle vendite tecnologiche può essere impegnativo ma gratificante. Richiede capacità di comunicazione, conoscenze tecniche e senso delle vendite. Sebbene un'istruzione formale nelle vendite o nella tecnologia possa essere vantaggiosa, molti professionisti delle vendite tecnologiche di successo provengono da background diversi.
Conclusione
Senza esperienza, non ci sono problemi nelle vendite tecnologiche perché in questo post ho fornito una soluzione dettagliata per avviare un lavoro di vendita tecnologica senza esperienza. Tuttavia, il successo nelle vendite tecnologiche richiede una personalità ed esperienza specifiche. Gli orari possono essere lunghi e i viaggi frequenti, ma se sei motivato dal denaro, questo lavoro può premiare i tuoi sforzi in modi che altre carriere non fanno!
Oggi stanno emergendo molti strumenti di intelligenza artificiale. Questi strumenti potrebbero cambiare molte carriere in futuro, poiché saranno in grado di fare molte cose da soli, quindi alcune persone potrebbero cercare un lavoro nuovo e più specializzato. Ma assicurati che la domanda di responsabili delle vendite tecnologiche rimarrà la stessa o addirittura aumenterà in futuro.
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